CAPITULO 8

Departamentalizacin por nmeros simples: su xito depende exclusivamente del

nmero de personas involucradas. Este uso ha ido en declive por la preferencia al
uso de personal experto que son mas eficientes; adems de la mejora tecnolgica.
Este tipo de uso en la actualidad solo tiene xito generalmente en el uso de la
fuerza humana solo ah cobra importancia.
Departamentalizacin por tiempo: es comn el uso de turnos en las empresas ya
sea por motivos econmicos o tecnolgicos esto por el tiempo Max. que un equipo
esta en funcionamiento. U otros factores. Las ventajas que tienen son los
procesos de ciclo continuo y la posibilidad de aumentar o disminuir las jornadas
laborales. En contraste las desventajas son las posibles faltas de debida
supervisin, la fatiga y el alto costo de horas extra.
Departamentalizacin por funcin empresarial: se refiere al uso de las funciones
empresariales que se usan dependiendo del tipo de empresas. Las funciones
bsicas son la produccin, venta y financiamiento pero estas difieren como lo
mencionamos por el tipo de empresa algunas omiten alguna funcin o se les
identifica con otro nombre.
Departamentalizacin territorial o geogrfica: se refiere a la asignacin de personal
por territorio. Se usa habitualmente en empresas de zonas geogrficas diferentes
se realizan operaciones similares como en el ensamblaje de autos y refinera del
petrleo.
Departamentalizacin por tipo de clientes: bsicamente se refiere a dividir las
funciones segn los requisitos y tipo de cliente.
Departamentalizacin por procesos o equipos: este caso se ve en las
instalaciones las que su misin se logra por procesos.

CAPITULO 9
Autoridad: es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma
de decisiones que afectan a otras personas.

Poder: es la capacidad de individuos o grupos de influir en las opiniones o

acciones de otras personas o grupos.
- Legitimo: surge de un puesto y se deriva del sistema cultural de derechos,
obligaciones, y deberes, con fundamento en el cual un puesto es aceptado como
legitimo por los individuos.
- De Experiencia: poder del conocimiento, la persona est en condiciones de
ejercer considerable influencia en los dems por el respeto que se les tiene en
razn de sus conocimientos especializados.
- De referencia: los dems creen en ellos.
- Coercitivo: es el poder de castigar, ya sea despidiendo a un subordinado o
negado el reconocimiento de sus mritos.
Empowerment: significa que los empleados, administradores o equipos de todos
los niveles de la organizacin tienen el poder para tomar decisiones sin tener que
requerir la autorizacin de sus superiores. La idea se basa en que los que estn
directamente relacionados con la tarea son los ms indicados para tomar una
decisin al respecto. Adems radica en las propuesta de sobre sugerencias,
enriquecimiento de funciones y participacin de los empleados. Y los empleados y
equipos deben aceptar la responsabilidad de sus acciones y tareas.
Conceptos De lnea y Staff, y autoridad funcional.
- La autoridad de lnea: es la relacin en la que un superior ejerce supervisin
directa sobre un subordinado.
- La relacin de Staff: es de asesora. Realizar investigaciones y dar asesora a los
administradores de lnea. (dpto. de personal Staff a toda la organizacin y es lnea
a su dpto.)
- La autoridad de funcionalidad: es el derecho que se delega a un individuo o
departamento para controlar procesos, prcticas o polticas especficos u otros
asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros
departamentos.