Autoridad en la Empresa a) ¿Qué es la Autoridad? La Autoridad se define como una potestad o facultad para realizar algo.

También es el poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada. Y finalmente significa una o más personas revestidas de algún poder o mando.La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o título que poseen dentro de la organización. En este sentido, es importante distinguir que la autoridad se relaciona con el título o cargo que la persona tiene dentro de la empresa y no con sus características o atributos personales. Cuando una posición de autoridad es desocupada, la persona que ha dejado el cargo entrega la autoridad que el mismo representa. La autoridad permanece con el cargo y con su nuevo titular. Cuando se ejerce autoridad, se espera el cumplimiento de las órdenes emanadas del titular de la autoridad. Poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada

b) Origen de la Autoridad La Autoridad surgió en los grupos humanos cuando se hizo necesario establecer reglas que permitieran afrontar contratiempos dentro de un medio hostil. Inicialmente consistía en el derecho de un superior a que sus subordinados cumplieran exactamente sus propias obligaciones y deberes. La Autoridad en esos tiempos se desarrollaba en la cima y bajaba a través de toda la comunidad. Era una situación impuesta, sobre la cual la persona que no la tenía debía aceptarla de parte de otra a quien se le había conferido. Actualmente sucede todo lo contrario. La Autoridad es aceptada, no impuesta. Emana de abajo hacia arriba. Son los subordinados quienes deciden voluntariamente que una persona la posea y la utilice para bien de todo el grupo. El siguiente ejemplo ilustra los conceptos anteriores: Un nuevo gerente de producción es integrado en la planilla de la empresa; como es obvio, desde el momento de su nombramiento adquiere la autoridad que el cargo tiene asignada. Esa autoridad tendrá la efectividad necesaria, siempre que los subordinados la acepten como tal. c) Requisitos de aceptación de la Autoridad El subordinado debe ser capaz de entender la comunicación. Debe saber que lo se le pide es consistente con los objetivos generales de la organización. Debe percibir que lo que se le pide es compatible con sus principios éticos y morales. Debe poseer la capacidad física y mental para cumplir lo solicitado por el mando superior d) Tipos de Autoridad Autoridad de línea: Es la que posee un nivel jerárquico o jefatura para dirigir el trabajo de un subordinado. Es la relación directa de superior-subordinado que se extiende de la cima de la organización hasta el escalón más bajo y a la que se denomina cadena de mando .Por ejemplo, en una panadería que cuenta con varias sucursales, el propietario posee autoridad de línea sobre el encargado de administrar las sucursales y éste sobre el personal de cada una de ellas.

Autoridad de personal: Es la que se delega progresivamente en terceros. Autoridad funcional: Es la autoridad que tendría el administrador de la panadería sobre todos los empleados de la misma. el propietario de la panadería delega ciertas responsabilidades en el encargado de las compras de materias primas y suministros. Para que exista un papel organizacional y sea significativo para los individuos. 2. se hace necesaria la asignación de responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto. es decir. Esta autoridad complementa la de línea y la de personal.Una idea clara de los principales deberes o actividades. Es una forma de autoridad muy limitada.Una área de discreción o autoridad de modo que quien cumple una función sepa lo que debe hacer para alcanzar los objetivos. En vez de tratar de manejarlo todo. ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con que cuentan. Luego se debe de diseñar la forma de combinarla en grupo operativo. Podemos decir que el resultado a que se llegue con esta función es el establecimiento de una estructura organizativa. éste se limita a ejercer únicamente la autoridad que se le ha delegado. deberá de incorporar: 1. Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización. porque su uso rompe la denominada cadena de mando . crear la estructura departamental de la empresa. A su vez. ayudar y aconsejar.Objetivos verificables que constituyen parte central de la planeación. . Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal para apoyar. De la estructura establecida. 3. Definición de Organización.

· Quienes toman decisiones están mejor entrenados que quienes están en los niveles más bajos. más importantes fueren las decisiones tomadas en los niveles más bajos. El grado de descentralización es mayor cuanto mayor sea el nº de decisiones tomadas en los niveles inferiores. facilidad de información que permita la toma de decisiones. habrá que tomar las medidas a fin de suministrar la información necesaria y otras herramientas que se requieren para la realización de esa función. · Ciertas funciones logran una mayor especialización y aumento de habilidades. El cambio de alguno de estos factores puede alterar el grado de centralización o descentralización. Fayol defendía a la organización lineal caracterizada por la centralización de la autoridad y Taylor defendía a la organización funcional en donde había descentralización de la autoridad. Las principales ventajas de la descentralización son: . filosofía de la alta administración y personalidades involucradas. Ventajas de la descentralización: la descentralización permite que las decisiones sean tomadas por los niveles más bajos en la jerarquía proporcionando un aumento de la eficiencia. Desventajas de la centralización: · Quienes toman decisiones raramente tienen contacto con las personas y situaciones involucradas. competencia de los subordinados y confianza de los superiores en esa competencia. Las ventajas de la centralización: · Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa. y menor fuere la supervisión de la decisión. · Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo operacional. el tipo de negocio (ramo de act. mayor fuere el nº de funciones afectadas por las decisiones en los niveles más bajos. crece la posibilidad de que haya distorsiones y errores personales en el proceso.Además. · Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los costos operacionales de la descentralización. tendencias económicas y políticas del país.). para que un papel dé buenos resultados. Características de la descentralización: el grado de descentralización depende de el tamaño de la organización. · Al haber mayor nº de personas involucradas.

· La cantidad de papel debido al trámite de documentación del personal de las oficinas centrales puede reducirse. Desventajas de la descentralización: falta de uniformidad en las decisiones. · Permite aumentar la eficiencia aprovechando tiempo y aptitud de funcionarios. Disminuye los atrasos causados por consultas. · Permite mejorar la calidad de las decisiones aliviando a jefes del exceso de trabajo decisorio. falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de act (al descentralizar se debe capacitar). insuficiente aprovechamiento de los especialistas (están concentrados en las oficinas centrales). .· Los jefes están más cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. · Los gastos de coordinación pueden ser reducidos debido a la mayor autonomía para tomar decisiones.

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