CODIGO ETICO DE LOS

LICENCIADOS EN
MERCADOTECNIA EN LA
UNIVERSIDAD DEL SABES
UNIDEG Plantel Acmbaro
15 de Noviembre del 2014

lvarez Prez Francisco

vila Serrano Ana Gabriela
Ayala Montoya Ameyalli
Camacho Villaln Mnica
De la Huerta Cervantes Francisco Eduardo
Moreno Aguilera Mara Elizabeth

INTRODUCCION

a mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto

de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos
existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al

promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a

cambio de una utilidad o beneficio.
El cdigo de tica son reglas y normas a seguir donde se marcan los puntos que
debe de tomar en cuenta un profesionista a la hora de ejercer su profesin para
poder tomar mejores decisiones o soluciones y as realizar profesionalmente sus
actividades.
La tica en mercadotecnia bsicamente son normas morales o como es que se
debe de comportar un mercadlogo a la hora de llevar acabo las actividades o
procesos de mercadotecnia.
Dicho de otra forma, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de
personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que est
"bien o mal", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no
obligatorio", etc., por tanto, se convierten en lineamientos que rigen la
planificacin, implementacin, monitoreo y control de las diferentes actividades y
procesos de la mercadotecnia.
Nuestro Cdigo de tica no es demasiado vago (porque dara poca o nula gua a
nosotros como mercadlogos en nuestras actividades diarias) ni demasiado
detallado (para no sustituir con reglas el buen juicio).

CODIGO ETICO DE LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA DE

LA UNIVERSIDAD DEL SABES

Con sus clientes:

Aceptamos la responsabilidad por las consecuencias de nuestros actos,

esforzndonos por asegurar que nuestras decisiones, recomendaciones y
acciones satisfagan a todos nuestros clientes.

Compromiso leal a ser confiable, por lo cual debemos ser conscientes que
nuestras

prcticas

laborales

sean

justas,

honestas,

no

engaen,

introduzcan a falsedades, malas interpretaciones o medias verdades en

cuanto a nuestros clientes ya se omitiendo o cambiando informacin.

Obligados a no manipular y brindar transparencia durante el proceso de

compra para evitar la frustracin post compra.

Ser mercadlogos consientes de brindar respeto; no ofender a nuestros

clientes corrompiendo reglas de moralidad con groseras, obscenidades,
vulgaridades o cualquier actividad que sea contraria a las buenas
costumbres y valores.

Brindaremos un trato digno, donde se distinga nuestra integridad y nuestro

profesionalismo, excluyendo la arrogancia en cualquier trato con los
clientes, as mismo nunca caeremos en corrupcin, soborno, favoritismo por
un cliente.

Ser mercadlogos de palabra por ello estableceremos como compromiso

slo aquello que podamos cumplir, si por circunstancias imprevistas no
resulta posible concretar el compromiso contrado, es obligacin de
nosotros como mercadlogos informar al cliente lo antes posible.

Actuaremos con equidad en torno de buscar un balance equilibrado entre

las necesidades del comprador y los intereses del vendedor.

El mercadlogo tiene la obligacin tica de no presentar publicidad

engaosa, de hablar al consumidor.

El mercadlogo es aquel profesional que se encarga de realizar

investigaciones de mercado trabajando siempre con valores determinados,
sin fines de lucro de manera externa ni con el objetivo de recabar
informacin falsa.

El mercadlogo es el profesional que trabaja de su creatividad e innovacin,

por lo tanto, siempre debe presentar trabajos originales, no copiar otros
existentes.

El mercadlogo debe de ejercer con profesionalismo su trabajo para

destacar entre los dems.

Evitar caer en la corrupcin y en los engaos de la publicidad o de nuestro

trabajo, debemos de brindar siempre lo mejor para recibir lo mejor.

Trabajar con calidad no importa lo pequea que sea la empresa a la que se

ofrezcan nuestros servicios. Un mercadlogo se distingue por la calidad de
sus trabajos.

Evitar robar las ideas totales o parciales de los colegas, la creatividad es un

don que cualquier mercadlogo posee, debemos aprovecharla al mximo.

Ejecutar nuestros planes de la mejor manera posible.

Generar confianza a nuestro mercado para captar buenos clientes,

proveedores, empleados, distribuidores; cumplir con loque ofrecemos
transmitiendo una imagen de profesionalismo respetando las leyes y
reglamentos vigentes.

Trabajar de manera leal en nuestra empresa y respetar a las

organizaciones competidoras.

Trabajar con honradez, honestidad, estudio, investigacin, cortesa,

probidad, independencia, discrecin, carcter, buena distribucin del
tiempo, equidad, prestigiar la profesin, puntualidad y solidaridad.

CONCLUSION

La tica en mercadotecnia es de suma importancia ya que gracias a esta podemos

tener la confianza de nuestros clientes
Todos los cdigos de tica brindan una gua a los profesionales o empleados de
una empresa sobre las acciones que estn aceptables y cules no, delimitando los
comportamientos malos indebidos con reglas.
Los beneficios que tiene la tica en la licenciatura de Mercadotecnia es vital para
que los clientes o el mercado meta nos tenga ms confianza como personas y
como empresas, nos recomienden con dems personas para de esta forma
ampliar nuestro mercado, nos brindan tambin satisfaccin con nosotros mismos,
as como del cliente y del personal, as mismo la tica en nuestra profesin nos
ayuda a elaborar mejor nuestro trabajo, con ms dignidad y poder hacer mejores
campaas de mercadotecnia en nuestra empresa.