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NRIA BERZAL FERNNDEZ JAVIER FERNNDEZ GARCA

NDICE
Introduccin Caracterizacin de la innovacin Definicin de innovacin Tipos de innovaciones y cambios Clases de innovaciones Etapas o fases en el proceso de innovacin Modelo de Zaltman Modelo de Schroeder Modelo de Ahmed Modelo de Kalthoff Niveles de anlisis en el estudio de la innovacin y el cambio Nivel individual Nivel grupal Nivel organizacional

INTRODUCCIN

Los trminos de innovacin y cambio se han convertido en palabras de moda en los ltimos aos, apuntando la necesidad de responder a la competencia siendo ms innovadores.

Son trminos estrechamente relacionados, y es difcil, la distincin entre ellos. CAMBIAR es convertir o mudar algo en otra cosa INNOVAR supone asimismo mudar o alterar algo, introduciendo novedades.

La INNOVACIN es considerada como algo nuevo que lleva al cambio, mientras que el cambio no siempre es visto como una innovacin ya que no siempre implica nuevas ideas o no siempre lleva a la mejora en una organizacin.

CARACTERIZACIN DE LA INNOVACIN (KING Y ANDERSON)


Es un producto tangible. Debe ser nuevo para la unidad social en la que es introducido. Debe ser intencional ms que accidental. No debe ser un cambio rutinario. Debe tener como objetivo producir beneficio en la organizacin. Debera ser pblica en sus efectos.

DEFINICIN DE INNOVACIN
WEST Y FARR
La introduccin y aplicacin intencional, dentro de un rol, grupo y organizacin, de ideas, procesos, productos o procedimientos nuevos diseados para beneficiar de forma significativa los resultados del rol, del grupo, o de la sociedad en general.

LEVINE, MORELAND Y CHOI


Cualquier cambio significativo en la estructura, dinmicas y desempao de un grupo, tanto de forma intencionada como no intencionada.

CAMISN-ZORZONA ET AL.
Consideran que un elemento comn en las definiciones de innovacin es que se trata de una nueva idea que es puesta en prctica prestando una atencin especial a su utilidad.

TIPOS DE INNOVACIONES Y CAMBIOS

CAMBIOS
Grado de planificacin: Planificado VS no planificado

INNOVACIONES
Innovaciones de

producto vs de proceso. Innovacin radical vs incremental. Magnitud: Cambio de primer orden Innovacin tcnica vs (en un rea administrativa.
determinada) VS cambio de segundo orden (que altera cualitativamente la organizacin). Por otro lado, se pueden distinguir innovaciones emergentes, adoptadas e impuestas.

CLASES DE INNOVACIONES
Kalthoff, Nonaka y Nueno sealan que las innovaciones pueden darse en muchos contextos y tener finalidades diferentes. Las dividen en 3 clases segn busquen destacar en: El atractivo fsico En la gestin En el avance tecnolgico o cientfico Normalmente las innovaciones no suelen encajar totalmente en una de las 3 esferas, ya que hace faltan falta elementos de las 3 para introducir con xito las innovaciones en el mercado

ETAPAS O FASES EN EL PROCESO DE INNOVACIN


Diversos autores han propuesto modelos describiendo la secuencia del proceso de innovacin. stos modelos tienen 3 caractersticas en comn:
Estn basados en especulacin terica. Son normativos. Describen el proceso como una secuencia de fases del desarrollo, cada una de las cuales debe atravesarse.

MODELO DE ZALTMAN
Describe el proceso de innovacin en 2 fases principales:

INICIACIN:
Conciencia de conocimiento. Formacin de actitudes. Decisin.

IMPLEMENTACIN:
Implementacin inicial Implementacin continuada-sostenida.

MODELO DE SCHROEDER
Propone un modelo alternativo Basado en un estudio longitudinal Describe caractersticas comunes de las innovaciones sin intentar diferenciarlas en fases.

La innovacin es estimulada por golpes o sacudidas, internas o externas a la organizacin. Una idea inicial tiende a proliferar en distintas ideas durante el proceso de innovacin Adversidades y sorpresas impredecibles son inevitables Cuando la innovacin se desarrolla, lo viejo y lo nuevo existen al mismo tiempo, y con el paso del tiempo se vinculan. A menudo, durante el proceso de innovacin la organizacin se reestructura. La implicacin prctica de la direccin se da durante el perodo de innovacin.

MODELO DE AHMED
Seala que la innovacin puede ser vista como formada por 3 fases distintas, que son a menudo consideradas secuenciales pero que en realidad son reiterativas y ocurren al mismo tiempo:
1. Fase de generacin de

ideas 2. Fase de metodologa estructurada 3. Fase de comercializacin

MODELO DE KALTHOFF
3 ETAPAS:
CREACIN: la empresa est interesada en la inmediata explotacin de las buenas ideas. ELABORACIN: la empresa necesita desarrollar su mercado, defenderse de la competencia y proteger su posicin. ORIENTACIN: la empresa, ya slidamente establecida, contempla el futuro y planifica la forma de utilizar sus capacidades innovadoras para afrontar los retos y crear oportunidades.

NIVELES DE ANLISIS EN EL ESTUDIO DE LA INNOVACIN Y EL CAMBIO


NIVEL INDIVIDUAL NIVEL GRUPAL NIVEL ORGANIZACIONAL

NIVELES DE ANLISIS NIVEL INDIVIDUAL


Rasgos de personalidad que pueden caracterizar a los individuos creativos KING Y ANDERSON
Tolerancia a la incertidumbre y a La ambigedad Autoconfianza No ser convencional Originalidad Motivacin intrnseca Inteligencia superior a la media Determinacin para el xito

NIVELES DE ANLISIS NIVEL INDIVIDUAL


Caractersticas de la personalidad relacionadas con la innovacin

AHMED

Amplios intereses Atraccin por la complejidad Alta energa Independencia de juicio Intuicin Autoconfianza Visin de si mismo como creativo Persistencia Curiosidad Locus de control interno Fluidez asociativa, de expresin

NIVELES DE ANLISIS NIVEL INDIVIDUAL


Etapas por las que pasa una persona en el proceso de pensamiento creativo WALLAS
Preparacin Incubacin Iluminacin Verificacin

Otro enfoque Modelo de AMABILE, 3 factores:


Motivacin intrnseca Habilidades en el campo de la tarea Habilidades en el pensamiento creativo

NIVELES DE ANLISIS NIVEL GRUPAL


Se refiere a la consideracin de los procesos psicolgicos que tienen lugar dentro y entre-grupos y que pueden contribuir de forma + o a la innovacin. 2 PROCESOS 1. Influencia social 2. Toma de decisiones

CONFORMIDAD GRUPAL: comportamientos y actitudes del grupo dado. La presin de conformidad del grupo facilita o inhibe la innovacin. INFLUENCIA MINORITARIA: la fuente principal del poder de la minora es su potencial para socavar el consenso y promover un consenso alternativo. Para lograr la influencia sobre la mayora, la minora debe mostrar consistencia y un cierto grado de flexibilidad. Algunos factores relevantes: La adecuacin al contexto social La integracin en el grupo La competencia percibida La heterogeneidad de la minora

NIVELES DE ANLISIS NIVEL GRUPAL


Algunas tcticas para producir innovacin segn Levine son: Temporizacin de los esfuerzos de innovacin Consistencia conductual Tcticas de refuerzo/castigo Tcticas de composicin

NIVELES DE ANLISIS NIVEL GRUPAL


El xito de los nuevos miembros para producir innovacin se ve limitado por algunas caractersticas del grupo. A saber:
1.
innovacin ser ms fuerte en los estadios ms tardos de un grupo que en los comienzos de este, debido a que la estructura grupal entre los miembros se estabiliza con el tiempo Apertura: Los grupos abiertos acogen a ms miembros, por tanto son flexibles y se acomodan rpido a los cambios y nuevos sujetos Desempeo del grupo: Los miembros de los grupos con xito suelen estar satisfechos con el grupo y son reticentes a realizar cambios en l; sin embargo los insatisfechos no. Nivel de personal: Un grupo con falta de personal estar ms receptivo a los nuevos miembros Cohesin grupal: Los grupos cohesionados suelen estar ms contentos y rechazan a aquellos que se desven de las normas. Normas grupales: las normas pueden desalentar, permitir o fomentar el desacuerdo grupal.

Desarrollo del grupo: la resistencia a la

2. 3.

4. 5. 6.

NIVELES DE ANLISIS NIVEL GRUPAL


FENMENO DE PENSAMIENTO GRUPAL Tendencia de los grupos altamente cohesionados a asumir que sus decisiones no pueden ser errneas, que todos los miembros deben apoyar las decisiones del grupo e ignorar toda informacin contraria a stas.

PREVENIR EL PENSAMIENTO GRUPAL Informacin sobre las causas y consecuencias del pensamiento grupal Comportamiento imparcial del lder Sentido crtico de cada miembro del grupo Emplear la tcnica de abogado del diablo

En cuanto a estudios centrados en contextos organizacionales y en el papel de los grupos de trabajo, se concluyen algunos hallazgos: Innovacin asociada a un estilo de liderazgo participativo y democrtico Ajuste de los individuos a determinados roles. Homogeneidad / heterogeneidad En cuanto al clima grupal, la cohesin suele ir ligada a la homogeneidad, lo que puede llevar a que se d el fenmeno de pensamiento de grupo.

NIVELES DE ANLISIS NIVEL ORGANIZACIONAL


Los factores que facilitan o impiden los intentos de innovacin se pueden clasificar en 3 grandes grupos Personas Estructura Clima y cultura

NIVELES DE ANLISIS NIVEL ORGANIZACIONAL


1. PERSONAS
Lderes y otras personas con un alto estatus en la toma de decisiones, agentes de cambio interno y los defensores de ideas informales. Liderazgo innovador liderazgo participativo, democrtico, que fomenta la toma de decisiones innovadoras en los subordinados y su capacidad de sugerir ideas nuevas sin miedo a la censura.

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Asignacin formal de roles laborales y los mecanismos administrativos para controlar e integrar las actividades de trabajo incluyendo aquellas que traspasan los lmites organizacionales. Los estudios al respecto se pueden organizar en 2 enfoques: Estructuras orgnicas VS Estructuras mecanicistas La influencia de estructura puede variar en el curso del proceso de innovacin. Se fundamenta en el Modelo de Zaltman, que propona 2 fases Iniciacin Implementacin

NIVELES DE ANLISIS NIVEL ORGANIZACIONAL


3. CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
Existen pocos estudios empricos que examinen la influencia del clima y la cultura en la innovacin organizacional en comparacin con el liderazgo y las variables estructurales. Sin embargo, existen muchos trabajos tericos que vinculan la cultura y el clima con la innovacin organizacional:

MARTINS Y TERBANCHE sealan que los elementos bsicos de la cultura organizacional (valores, creencias compartidas y comportamiento esperado de los miembros de una organizacin) influyen en la creatividad y la innovacin de 2 formas: A travs de procesos de socializacin en las organizaciones y desarrollo de normas. Los valores, supuestos y creencias se concretan en formas establecidas de comportamientos y actividad.

NIVELES DE ANLISIS NIVEL ORGANIZACIONAL


AHMED apunta que el factor clave que distingue entre empresas innovadoras y menos innovadoras es la habilidad de la direccin en crear un sentido de comunidad en el lugar de trabajo, sugiriendo 4 prcticas directivas que influyen en la creacin de tales comunidades:
1. 2. 3. 4.

Equilibrio entre la autonoma operativa y estratgica, enfatizando la primera Reconocimiento personalizado Sistema socio-tcnico integrado Recursos disponibles con continuidad

NAVARRO Consideracin de la organizacin como sistema alejado del equilibrio. Las organizaciones son sistemas inestables en los que las perturbaciones pueden precipitarlas hacia nuevos estados. Para que una organizacin sea creativa se precisa la irregularidad y la inestabilidad. Las conexiones entre causas y efectos son dbiles por lo que el resultado depende en gran medida del azar.

ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR LA INNOVACIN ORGANIZACIONAL


Uso de tcnicas para fomentar la generacin de nuevas ideas - Brainstorming Entrenamiento del personal en habilidades necesarias para lograr un desempeo creativo. Proceso de seleccin y evaluacin que reclute individuos creativos y asigne puestos de trabajo ms individualizados Cambiar la estructura, el clima y la cultura organizacional de forma que faciliten la creatividad y la innovacin