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El jueves 20 de agosto, en la fecha precisa del Cincuentenario del Movimiento en Venezuela, se realizaron al mismo tiempo Cursillos de Cristiandad para hombres en las 5 regiones en que el MCC ha dividido Venezuela: Caracas, que fue la sede del primer Cursillo de la historia en Venezuela, Trujillo, Acarigua-Araure, Maracaibo, y Barcelona (sede de El Tigre). En total han participado 199 hombres. Y en Caracas se cumpli, de modo providencial, el propsito expresado en el slogan 50 para los 50.
Dra. Elizabeth Miquilena Verde en Ciencias Gerenciales Mg.Sc Elba Mata En Ciencias de la Comunicacin
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La era de la Imagen.
"Cada pieza publicitaria, es una inversin a largo plazo en la imagen de la marca".David Ogilvy
Mora (2003)
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David Ogilvy
David Mackenzie Ovilgy naci el 23 de junio de 1911 en la localidad de West Horsley, Inglaterra. Traslad a Francia y trabaj como asistente de cocina en Hotel Majestic de Paris. Su jefe, el Chef Pitard, le marc mucho en ese entonces, lo que le ayud a formar sus principios de administracin.
En 1935 escribi "La teora y prctica de cmo vender las Cocinas Aga
Las puertas de la agencia de publicidad de la empresa, Mather & Crowther, Est, fue su ltima experiencia antes de fundar lo que sera la agencia Ogilvy & Mathers. Desde 1973 se retir a vivir en Touffon, el chateau francs del siglo XII que compr y restaur. Ah vivi hasta el final de sus das cuando a los 88 aos de edad, a causa de una larga enfermedad, falleci el 21 de julio de 1999.
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Son aquellos elementos de percepcin que hacen que el cliente o cualquiera de los pblicos identifiquen la organizacin con el slo hecho de entrar en contacto con alguno de ellos. Casas (1999).
Signos identificadores.
La tipografa institucional
Los colores
El eslogan
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En la primera etapa: se identifican las dimensiones de la imagen que sean importantes para sus pblicos, objetivo de la empresa. Pueden utilizarse entrevistas en profundidad para este propsito. Las imgenes de los competidores debern, asimismo, tomarse en cuenta para determinar la posicin relativa de la empresa y su expansin de maniobra.
En la segunda etapa, el retrato que la organizacin desea crear entre sus pblicos objetivos se compara con las necesidades de dichos pblicos, y con la realidad, es decir, la organizacin tal como es. La poltica que la organizacin debe implantar derivar de dichas comparaciones. Si el pblico es conservador, la empresa no deber presentarse como progresista y moderna. De igual forma, una empresa rgida y burocrtica no debe presentarse como una organizacin rpida, moderna, y flexible, ya que las consecuencias podran ser adversas.
En la tercera etapa, la poltica elegida deber explicarse a los empleados para que puedan transmitrsela al pblico. Se facilitar su aceptacin, por parte de los empleados, mediante seminarios y folletos, entre otros..
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La cuarta etapa es la implantacin de la poltica por medio de la publicidad, relaciones pblicas, cambios en el producto y en el precio del producto, smbolos visuales y cambios en las actitudes de los empleados. La naturaleza de la campaa y la eleccin de los medios, lo dictan los objetivos de la campaa de imagen corporativa.
La quinta etapa: debe evaluarse la efectividad de la campaa. Los mtodos de evaluacin incluyen los mapas de percepcin, y la investigacin de los cambios en las pautas de ventas, rotacin del personal, quejas del consumidor, etc.
Dra. Elizabeth Miquilena Verde en Ciencias Gerenciales Mg.Sc Elba Mata En Ciencias de la Comunicacin
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Ceremonial y protocolo:
Manejar la diferencia entre lo oficial y lo de negocios. Contar con la base histrica y reglas bsicas que mueven la cortesa y comportamiento.
Costos y presupuestos.
Manejar fluidamente las precedencias e importancias segn cargo, actividad, honores y ttulos.
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Vestimenta
Tanto para el hombre como para la mujer. Formal e informal Combinacin de colores. Para uso propio y para recomendar a su equipo de colaboradores. Manejo de la imagen corporativa a travs del atuendo personal.
Costos y presupuestos.
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Imagen de la empresa: Polticas y lineamientos, smbolos, cultura y su reflejo en el comportamiento externo de los ejecutivos. Aspectos escritos y no escritos de los cdigos de actuacin. Costos e impacto.
Apreciacin del Arte: Historia y evolucin. Patrocinar un evento artstico, cuya lnea sea acorde con la imagen de la empresa. Cmo invertir en el arte.
Expresin corporal y dominio escnico: Diferentes tipos de participacin segn sea oficial o de negocios. Motivacin y proyeccin de mensajes. Miedo escnico y control de la audiencia.
Dra. Elizabeth Miquilena Verde en Ciencias Gerenciales Mg.Sc Elba Mata En Ciencias de la Comunicacin
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