fundación moîrü

Guías para una entrevista exploratoria/transformativa 1.

Saúl I. Fuks

Reúnase con otra persona a la que no conozca demasiado y mantenga el silencio

hasta que les sea dada la consigna.
(si lo desea, puede intentar “adivinar” acerca de la otra persona, a partir de su
forma de vestir, sus gestos, y los detalles que le resulten llamativos).
Lea para Ud., estos “consejos”, intentando descubrir que se espera de Ud., cuando
haya finalizado, guarde este papel y decida con la otra persona quién de los dos
comenzara la entrevista, el tiempo de cambiar de papel les será avisado (10 min.):

Guías:
Adopte una actitud cariñosa, tierna y de simpatía con su entrevistad@, (imagine
que pronto ud. estará en su lugar).
Imagine que ud. es un ser de otro planeta y que no conoce nada sobre nada, y
pregunte por las cosas que parezcan mas obvias y evidentes.
No sea condescendiente: la persona que tiene enfrente suyo es experta en vivir la
vida que le toco, y alguien creativ@ que ante cada desafío resolvió la situación de
un modo tal que le extrajo el máximo de riqueza:
su desafío es intentar averiguar como lo hizo (no: “porque lo hizo”):
¿que obtuvo de la situación?,
¿que cosas aprendió que le sirvieron después?, ¿que cosas saco en
conclusión que enseñó a otras personas?,
¿de que manera lo que vivió, ayudo a entender al futuro?.
Imagine que la persona enfrente suyo es una especie de sabi@, que posee
conocimientos de los que –aún- no se dio cuenta... descúbralas!!!!
Imagine que ud. será la persona que tendrá la responsabilidad de rescatar para la
humanidad, toda la sabiduría que esta contenida en la vida de esa persona.

Algunas sugerencias:

o Diferencie -para si mism@- aquellas preguntas que son para ser

respondidas, de aquellas otras que invitan a una reflexión y no tienen
respuesta posible;
o Cuando haga comentarios aclaratorios asegúrese que quede claro que son
solo opiniones suyas y no verdades!;

1
Estas son las condiciones del “juego”, naturalmente para poder “entrar” en el juego es necesario
crear –previamente- condiciones adecuadas, que permitan a los “jugadores” co-construir el
contexto “ludico”.
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o Cuando pregunte por contradicciones (que Ud. observa) en el relato hágalo
de manera que el otr@ no se sienta un idiota, y asuma que es Ud. quien ve
esas contradicciones,
o Pida detalles sobre aquellas cosas que parezcan importante para su
entrevistado.
o Preste atención a las imágenes o metáforas que se repitan y explórelas con
preguntas que no cuestionen a su entrevistado.
o Preste atención a las expresiones emocionales de su entrevistado y
acompáñelas con preguntas, que exploren las posibles conexiones entre el
relato y las forma de reaccionar de el@.
o Preste atención a las “diferencias” en el relato que parezcan significativas
para su entrevistado. (recuerde que lo que importa es la forma de ver las
cosas de el@, no la suya!)
o Cuando algo parezca importante, pero el relato sea (a su entender)
abstracto: pida ejemplos, relatos de escenas, busque un acontecimiento que
MAS ilustre lo que se esta hablando.
o Pida permiso para entrar en cosas “intimas”, y… NO LO HAGA SIN
AUTORIZACION, revise en cada momento si aun cuenta con la autorización
(la invitación no es un cheque en blanco!, ud puede perder el derecho a
entrar en el mundo del otro fácilmente)
o No de por supuesto que ud lo sabe todo y descubre todo: ud no es sherlock
holmes, ni freud, solo un curioso profesional... ¡pregunte; no presuponga!
o Investigue cuidadosamente el “mejor ejemplo de” la situación vivida en que
la persona consiguió su mejor resultado; evite cuidadosamente los relatos
de fracasos (y resista la tentación de ser un experto en la vida de los
otros!!!)
o Si el relato de un “fracaso”, parece ser demasiado importante para su
entrevistad@: explore los “desafíos” contenidos en esa palabra:
¿que desafíos le propuso esa experiencia, a la persona?,
¿que cosas intento?.
¿que cosas parecieron dar resultado?,
¿que cosas –vistas a la distancia- volvería a hacer y cuales no?,
¿hubo momentos en que parecía que se abrían las alternativas?
¿que aspectos de esos desafiaos aun continúan vivos?,
¿que teoría tiene –como explica- la persona sobre esos desafíos?
¿hubo algún momento en que pareció que resolvía esos desafíos
(aunque fuera por un momento, o en circunstancias excepcionales) ?:
si la respuesta fuera positiva: AGARRESE DE ESO Y VAYA HASTA EL
FONDO!!!, explore, acerca de las condiciones que hicieron que –
aunque sea en circunstancia excepcionales, durante una milésima de
segundo- eso pareciera resolverse.
 ¿que podría haber hecho para amplificar eso?,
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 ¿que condiciones necesitaba para darle vida a esa
oportunidad?
 ¿que haría igual y que diferente si volviera a ese momento?,
 ¿que saco en limpio de esa experiencia que le sirvió
posteriormente?, si –en base a esa experiencia mínima-
tuviera que aconsejar a alguien que parece estar en la misma
situación,
 ¿cuales serian las 3 cosas mas importantes a tener en cuenta?
Si la respuesta es negativa: (nunca pareció haber una opción), explore
en el futuro:... acompañe un viaje hacia el futuro... mire desde el futuro
hacia el presente..., ponga a la persona a máxima distancia de si misma
como si fuese un historiador, un investigador, un ser de otro planeta y
acompáñela a mirar el desafío desde ahí, para explorar alternativas... si
aun así, no se abrieran opciones...
 ¿que preguntas quedaron después del viaje que Ud. hicieron,
visitando a ese desafío?,
 ¿que posibles consecuencias puede tener esa conversación
que han tenido, para la próxima vez que se encuentre con el
mismo desafió?
Pero, por lo mas sagrado del mundo.!!!!...
no use la palabra problema, fracaso, síntoma, patología, incapacidad
(aunque su entrevistad@ las utilice asiduamente) -no le “enseñe” nada-
simplemente no USE esas palabras.

Posibles tipos y formas de preguntas:

(cada una de las preguntas es un ejemplo, ¡invente las suyas propias!)
1
Cuales son los interrogantes mas importantes; mas inquietantes; mas
estimulantes que tiene en su vida actual?
Que tipo de imágenes, metáforas, analogías utiliza para hablar de su
vida, con personas a quienes valora?
Que tipo de transformaciones imagina para su vida de acá a 5 años, 10
años?
 Si esos cambios hubieran comenzado, cuales serian los
indicadores o las señales de esos cambios?
 Que personas a su alrededor apoyarían esos cambios?
2
¿Que aspecto, cualidad, o característica suya, desearía que pudiera ser
transmitido a sus descendientes o alumnos?
¿Con que imagen ilustraría esa cualidad?
¿Como reconoce que eso esta activo o presente?
¿Que signos eso da de que esta?,
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¿es algo que solo ud. percibe o también los demás?
¿Esa cualidad es algo estático o algo que cambia? (¿con el paso del
tiempo, con las experiencias, con el aprendizaje, con las circunstancias,
con el tipo de relación?)
¿De que manera sus conversaciones se modifican cuando “eso” esta
presente? o ¿cuando no lo esta?
¿Es algo “mágico”, “espontáneo”?, o ¿es algo sobre lo cual ud tiene
algún tipo de influencia? (¿puede hacer que –eso- aparezca? o no)
¿Como afecta -la presencia de eso- en su modo de relacionarse con ud.
mismo y con los demás?
¿Que otras “cosas” se desarrollaron como consecuencia de la presencia
de “eso” en su vida?
Recuerde la experiencia mas impactante en la que “eso” se puso en
evidencia (para ud. o inclusive para otros); conviertala en una imagen
(metáfora o analogía) y comente sobre eso sin hablar de la anécdota.
3
¿Cual es el relato en/de su vida, que aparece como mas significativo, para ud y las
personas de su ambiente?
¿Es una historia que comenzó con ud. o que fue transmitida por otros?
(familiares, amigos, colegas...)
¿Es algo que cambia de acuerdo al ambiente?
¿Cuándo cambia lo hace completamente,?
¿Que cambia?
¿Que se mantiene estable en esa historia?
¿Que le gustaría preservar como algo “eterno” en esa historia?
¿Hay otras historias o relatos que la contradicen?
¿Que relación tienen esas historias con las que ud. aprendió/incorporo
en su vida profesional?
4
Pregunte por “condiciones de posibilidad”:
¿que cosas hicieron posible/imposible determinada situación?; pida el
relato de una experiencia vivida que sea ilustrativa.

Pregunte por “recursos”,

 disponibles,
 posibles,
 “naturales”,
 “adquiridos” y
 condiciones de funcionamiento de esos recursos.
Pregunte por la “historia” de ese recurso,
 cuando “nació”,
 como “creció”,
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 con quien se “junto”,
 los momentos especiales y extraordinarios.
Pregunte por las diferencias, discordancias, contradicciones, del relato
explorándolas y transformándolas en oportunidades, alternativas,
opciones y aperturas. (SEA CUIDADOS@ con esto)
Pregunte por las cosas en común, invitando a encontrarlas si fuera
posible (apóyese en –una vez mas- en relato de una escena donde eso
sea evidente!)
5
Cuando hayan terminado y ambos hayan sido entrevistados: invite a su
compañer@ a salir de su lugar y conversen acerca de la experiencia
compartida, intentando sacarle “el jugo” a lo que vivieron,
Que aprendieron de la experiencia vivida conjuntamente?
Que efectos tendrá en sus vidas el haber pasado por ella?
Decidiendo, juntos, que aspectos van a compartir con los otros y que es lo que
desean mantener “privado”.