Clúster Turístico

de Santo Domingo

2010
 Misión 2010 - 2012
Santo Domingo permitirá a sus
visitantes descubrir un territorio
compuesto de distritos turísticos
vibrantes y contemporáneos, llenos de
infraestructuras y servicios de alta
calidad rodeados por un marco de
riqueza histórica y cultural.
 Visión 2010
Santo Domingo es reconocida mundialmente
como el principal destino cultural del Caribe y se
presenta como un territorio en constante
evolución en cuanto al desarrollo de una
infraestructura de servicios y de atracciones
turísticas de calidad.
 Objetivos 2010 - 2012
• Todos los capitaleños tendrán la
oportunidad de compartir el éxito de la
industria turística
• Los servicios y productos de la industria
turística se prestaran y distribuirán bajo los
más altos niveles de profesionalidad y ética,
todo esto soportado por el desempeño una
cadena de valor unida, competitiva,
innovadora, sostenible y solidaria.
 Visión 2020
El destino Santo Domingo es capaz
de generar todo el ingreso necesario
que garantice la calidad de vida
a sus ciudadanos.
 Clúster como Institución
Nace en el 2006, gracias a la iniciativa del
Consejo Nacional de Competitividad y la
participación de la Academia y un grupo de
empresarios.
 Subsectores Representados
• Ayuntamiento del Distrito Nacional
• Secretaría de Turismo
• Secretaría de Cultura
• Asociación de Hoteles de Santo Domingo
• Operadores Turísticos
• Guías Turísticos
• Taxis & Rent a Cars
• Universidades
• Proveedores Servicios Turisticos
• Restaurantes
• Etc.
 Barreras para el Desarrollo
• La cultura del corto plazo.
• La fragmentación de los organismos para realizar un
propósito común.
• La falta de confianza de la población en las garantías de una
actuación institucional y de largo plazo.
• Ausencia de auténtico liderazgo general, lo que se manifiesta
en falta de fe y, por ende, falta de voluntad de hacer por lo
común.
 Valores Institucionales
• Integridad
• Solidaridad
• Laboriosidad
• Trabajo para el equipo
• Interconectividad Complementaria
 Objetivos Institucionales
• Acercar , unir, concientizar y comprometer a los diferentes
actores públicos y privados del sector.
• Articular, asesorar y promover proyectos de interés general
para fomentar el crecimiento económico de la comunidad
turística que garantice el desarrollo social
 Propositos Especificos
• 1er. “Hacer del turismo un negocio bueno
para todos”
• 2do. “Convertir a Santo Domingo en un
destino turístico atractivo y exitoso a partir
de ser competitivo”
 Que Somos?
• Articuladores y Promotores del desarrollo del Gran Santo
Domingo.
• Impulsadores del Desarrollo Local.
• Agenciadores de calidad de vida para los ciudadanos del
Gran Santo Domingo
• Agentes del Cambio
 Patrocinadores Financieros
• Arzobispado de Santo Domingo, en la persona de su
Eminencia Reverendísima Nicolás de Jesús Cardenal López
Rodríguez
• Adrian Tropical, en la persona de Luis Marino López
• Cervecería Nacional Dominicana, en la persona de Don José
León Asencio
• Aerodom
• Sans Souci
• ADN
• Patrocinadores Internacional USAID-DSTA
• Cooperación Española AECID
Esquema de Actuacion Estrategica
Esquema de Actuacion Estrategica
 Programas 2010
• Anfitriones
• Líderes formando Líderes
• Acción Formativa Interna
• Tutoría de Sub-sectores
• Plan de Involucramiento Sostenible
• Asesores Honoríficos
• Plan de Generación de Patrocinadores
• Acuerdo de Donación Condicionada
• Plan de Accion Turismo 2010 - 2012
 Plan de Accion Turismo 2010 – 2012
• Indumentaria para Guias Turisticos
• Embellecimiento Parque Colón
• Co-gestión Museo Arte Taino calle El Conde
• Co-gestión Tienda Artesanal Atarazana 7
• Color Dominicano
• Segways para el Jardín Botánico Nacional
• Bicitours
• 7 Visiones
• Nuestras aves, nuestro patrimonio
• Sellos postales
• Programa corrección de personas con desorden psíquico
• Programa corrección problemática con los caninos
• Bolsa Turística Turiempleo
• Feria Artesanal Plaza Bartolomé de las Casas
 Plan de Accion Turismo 2010 – 2012
• CityPass
• Kit de Membresía CTSD
• Programa turismo INFOTEP
• Profesionalizacion Personal Interno CTSD Asesoría para miembros
• Marca Ciudad
• Portal Web
• Gestion Herramienta de Comunicación Institucional www.gosantodomingo.travel
• Agenda de Eventos - Industria Cultural
• Geotargeting Oferta Turistica SDQ
• Central de Marketing para Hoteles Independientes
• Banco de Imagenes
• Puntos de Informacion Turistica
• Fiesta del Acordeon - CAC 2010
• Festival Musica Típica en la calle San José - CAC 2010
• Paseo de la Moda - CAC 2010
 Plan de Accion Turismo 2010 – 2012
• Fiesta del Acordeon - CAC 2010
• Festival Musica Típica en la calle San José - CAC 2010
• Paseo de la Moda - CAC 2010
• Paquetes Turísticos Santo Domingo Se Vende
• Tarjeta de Descuento para Turistas
• Programa Redención de Millas Bancarias
 Resultados 2009
• Calendario de Entrenamientos
• Aumento de la Capacidad de Respuesta del Cluster con Personal
• Nuevos productos turísticos Comerciales
• Aumento de Membresía
• Presencia web: blog, agenda de actividades, pagina
• Proyecto Marca Ciudad
• Elecciones
 Resultados 2009 GENERALES
• Plan de capacitación Talleres y charlas sobre gestión y desarrollo profesional
• Anfitriones de Santo Domingo
• Lideres formando Lideres
• Ampliación de oficinas
• Aumento de la Capacidad de Respuesta del Cluster con Personal
• Nuevos productos turísticos Comerciales
• Aumento de Membresía
• Presencia web: blog, agenda de actividades, pagina
• Proyecto Marca Ciudad
• Elecciones
• Fortalecimiento de los Subsectores
• Planificaion del Cluster
• Plan de Negocios
• Acceso a los Fondos de Transicion y Sostenibilidad
 Resultados 2010
Proyectos
• Apoyo a la capital amercina d el aCultura
• Feria Artesanal
• Feria dl Libro
• Santo Domingo Es paquetes turisticos
• Apoyo a las actividades culturales de la Ciudad ( Santo Domingo Dulce, Santo
Domingo Jazz Festival, Bolsa Turistica del Caribe
• infomercial Cluster
• Segmento radial Santo Domingo Es en el programa de Teo Veras
 Resultados 2010
Fortalecimiento Institucional
• Nuevo consejo directivo
• Directo Ejecutivo
• Plan Integral de Autosostenibilidad
• Contratacion de contador Fijo
• Realizacion de una auditoria independiente
• Reestructuración del Personal
• Paquete turisticos Santo Domingo ES
• Aumento de Membresía y/o patrocinadores
• Presencia web: rediseno del blog, agenda de actividades
• Aprobacion de la Marca Ciudad
• Fortalecimiento de los Subsectores
• Planificacion del Cluster
• Plan de Negocios
• Acceso a los Fondos de Transicion y Sostenibilidad
 Resultados 2010
Captacion de Nuevos miembros
• Sector Hotelero
• Hoteles Oasis
• Hotel napolitano
• Hotel Hispaniola
• Hostal nicolas de Ovando
• Blue House Hotel y Casino
• ASPHASD Asociacion de Pequenos hoteles
• Acor Hospitality- Hotel Mercure, Sofitel Nicolas De Ovando y el Hotel Frances
• Sector Servicios
• Mr. Copy
• Sarmiento Publicidad
• Smart Cartridge
•
 Resultados 2010
Captacion de Nuevos miembros
• Sector Industrial
• Pinturas Tropical
• Brugal y Cia.
• Lineas Aereas
• Air Europa
•
• Sector Servicios
• Mr. Copy
• Sarmiento Publicidad
• Smart Cartridge
•
Gracias!!!

Equipo Operativo