1.

Origen de las prestaciones sociales

La historia de las prestaciones y seguridad social es reciente y se relaciona con la

gradual concienciación de la responsabilidad social de la empresa. El origen y el
crecimiento de los planes de prestaciones y de seguridad social se deben a los
factores siguientes:

1. Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a las prestaciones

sociales.

2. Demandas de los sindicatos

3. Competencia entres las organizaciones en la lucha por atraer y retener a

personas talentosas.

4. Controles salariales ejercidos indirectamente por el Mercado a razón de la

competencia de los precios de productos y servicios.

5. Legislación laboral y de seguridad social impuesta por el gobierno.

6. Impuestos y contribuciones gravados a las empresas, las cuales procuran

encontrar y exponer medios lícitos para aplicar deducciones a sus
obligaciones tributarias.

Tipos de prestaciones sociales

1. En el ejercicio del puesto

2. Fuera del puesto

3. Fuera de la empresa

2. Clasificación de las prestaciones sociales

1
  Respecto a su exigencia

A. Las prestaciones por obligatoriedad legal: son aquellas que el empleador

debe otorgar a sus trabajadores por disposición de las leyes laborales, de
seguridad social o por un acuerdo colectivo entre sindicatos.

a. Aguinaldo d. Prima de f. Prima vacacional

b. Vacaciones antigüedad g. Por maternidad
c. Vivienda e. Para h. Horas extras
enfermedad i. Prima dominical

B. Prestaciones espontaneas; son las otorgadas por la generosidad de la

empresa.

a. Vales de despensas d. Transporte

b. Fondo de ahorro e. Prestamos
c. Alimentos f. Ayuda para jubilación

g. Asistencia medico-hospitalaria prestada mediante convenio.

 Respecto a sus naturaleza

A. Prestaciones económicas: son las entregadas en forma de dinero, por

medio del cheque de pago, son las que generan las obligaciones de
seguridad social.

a. Prima vacacional d. Aguinaldo

b. Vacaciones e. Planes de créditos
c. Vivienda f. Reembolso paga de medicinas

g. Complemento de salario

2
 B. Prestaciones extraeconómicas: son las ofrecidas en forma de servicios,
ventajas o facilidades para los usuarios.

a. Alimentos e. Transporte de casa a la

b. Servicios sociales y asesoría empresa
c. Club o agrupación gremial f. Horario flexible para la entrada
d. Asesoría juridicial y salida

 Respecto a sus objetivos

A. Planes asistenciales son las prestaciones que proporcionan a sus empleados y

familias ciertas condiciones de seguridad:

a. Asistencia medico-hospitalaria
b. Asistencia odontológica
c. Ayuda económica por medio de prestamos
d. Seguridad social
e. Ayuda para la jubilación
f. Fondo de ahorro
g. Seguro de accidente personales

3
B. Planes recreativos: son las prestaciones y los servicios que buscan
proporcionar al empleado condiciones de descanso, diversión,
recreación, higiene mental y ocio constructivos.

a. Agrupación gremial o club

b. Ares determinadas para los momentos de descanso en el trabajo
c. Música ambiental
d. Actividades deportivas
e. Excursiones y paseos programados
f. Cooperativas de productos alimenticios

El plan de prestaciones sociales generalmente se ofrece para cubrir las

distintas necesidades que tienen las personas.

3. Concepto de Prestaciones Sociales

Las prestaciones sociales son los dineros adicionales al Salario que el

empleador debe reconocer al trabajador vinculado mediante Contrato de
trabajo por sus servicios prestados. Es el reconociendo a su aporte en la
generación de ingresos y utilidad en la empresa o unidad económica.

Son las facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas

ofrecen a sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y
preocupaciones.

3.1 Prima de servicios

Toda empresa debe pagar a cada empleado un salario mensual, del cual,
quince días se deben pagar, por tardar el ultimo día del mes de junio y los
restantes quince días en los primeros 20 días del mes de diciembre.

Según el artículo 307 del código sustantivo del trabajo, la prima de

servicios no es salario ni se debe computar como salario en ningún caso,
tratamiento que se le da a las demás prestaciones sociales.

En el caso que el empleado opere con un Contrato de trabajo a término

fijo, la prima de servicios se calculara en proporción al tiempo laborado,
cualquiera que este sea.

4
La base para el calculo de la prima de servicios es el Salario básico mas
Auxilio de transporte, horas extras comisiones y cualquier otro pago
considerado salario.

En cuanto al auxilio de transporte, este no es factor salarial, pero por

mandato expreso del el artículo 7º de la ley 1ª de 1.963, este se considera
incorporado al salario para todos los efectos de liquidación de
prestaciones sociales. Es de tener presente que este tratamiento del
auxilio de transporte es solo para las prestaciones sociales, mas no para
los aportes parafiscales ni de seguridad social (pensión, salud A.R.P.). Las
prestaciones sociales son beneficios legales que el empleador debe pagar
a sus trabajadores.

3.2 Las Prestaciones Legales

Prima de servicios: Equivalente a 15 días de salario por el tiempo laborado

durante el semestre. Esta prestación se paga el 30 de junio y el 20 de
diciembre, o a la terminación del contrato de trabajo.

Vacaciones: Las vacaciones consisten en el descanso remunerado que

debe el empleador al trabajador equivalente a 15 días hábiles de
vacaciones por cada año de servicio. La mitad de las vacaciones puede ser
compensada en dinero durante la vigencia del contrato, previo permiso
del Ministerio de protección social.

Si el contrato termina sin que el empleado haya disfrutado de su período

de vacaciones, es obligatorio compensar en dinero (sin necesidad de
permiso) y de manera proporcional al tiempo trabajado.

Intereses de cesantía: En enero de cada año, el empleador debe pagar

directamente al trabajador intereses sobre las cesantías a una tasa del
12% anual.

Subsidio familiar: Todas las empresas deben inscribirse en una caja de

compensación familiar. Esta inscripción otorga al trabajador el derecho a
obtener subsidios en efectivo para sus hijos menores de edad, así como
servicios de capacitación, vivienda y recreación. De igual manera, los
afiliados tendrán derecho a un subsidio de desempleo, manejado por las
mismas cajas de compensación familiar, pero regulado y controlado por el
gobierno. El empleador debe pagar, dentro de los 10 primeros días de
cada mes, una suma equivalente al 9% del monto de la nómina a la caja de
compensación que haya seleccionado.
5
Subsidio de transporte: Los trabajadores que devenguen hasta dos
salarios mínimos legales mensuales tienen derecho al pago del auxilio de
transporte fijado por el Gobierno Nacional.

Cesantías: El trabajador tiene derecho a que se le pague un salario

mensual por cada año de trabajo o proporcionalmente a la fracción de año
trabajado.

Auxilio de cesantía: Este beneficio tiene como fin brindarle al trabajador

un medio de subsistencia a la terminación del contrato de trabajo. Existen
dos regímenes para la liquidación y pago de las cesantías: los trabajadores
vinculados con anterioridad al primero de enero de 1991 están sujetos al
régimen de retroactividad de las cesantías, de acuerdo con el cual éstas se
liquidan en su totalidad a la terminación del contrato de trabajo; y los
trabajadores vinculados con posterioridad al primero de enero de 1991, y
aquellos que, habiéndose vinculado con anterioridad a esta fecha, se
hayan acogido al régimen de esta ley, están sujetos a la liquidación anual
de la cesantía.

En este sistema el empleador liquida las cesantías el 31 de diciembre de

cada año y las deposita a más tardar el 15 de febrero del siguiente año en
las cuentas individuales de cada trabajador. Estas cuentas son manejadas
por las sociedades administradoras de fondos de cesantías.

Para liquidar el auxilio de cesantía se toma como base el último salario

mensual devengado por el trabajador, siempre que no haya tenido
variación en los tres (3) últimos meses. En el caso contrario y en el de los
salarios variables, se tomará como base el promedio de lo devengado en
el último año de servicios o en todo el tiempo servido si fuere menor de
un año.

En este caso también se tiene en cuenta el auxilio de transporte como

base para el caculo de las cesantías. La liquidación del las cesantías se hará
el ultimo día de cada año o al finalizar el contrato.

Respecto a los empleados del servicio domestico, la base para las

cesantías será el 100% incluido el salario que se le pague en especie, algo
común en este tipo de trabajadores, puesto que el empleador le
suministra la vivienda y la alimentación.

6
El auxilio de cesantías debe ser consignado por el empleador antes del 15
de febrero del siguiente año en una cuenta individual de cada trabajador
en el fondo que el empleado elija. De no consignarse oportunamente las
cesantías, el empleador deberá pagar un día de salario por cada día de
retraso en la consignación o pago de las cesantías.

Como ya se dijo, el auxilio de cesantías se liquida el finalizar el año, caso

en el cual se consigna en un fondo, o a la terminación del contrato. Sin
embargo, es posible hacer liquidaciones parciales de las cesantías siempre
y cuando estas sean utilizadas para la construcción o mejoramiento de
vivienda.

El empleador debe pagar por concepto de intereses sobre las cesantías un

12% anual, o proporcionalmente al tiempo trabajado.

Empleadores no obligados al pago del auxilio de cesantías.

Toda empresa esta obligada al pago del auxilio de cesantías e excepción

de la industria familiar y los artesanos siempre que no ocupen más de 5
personas ajenas o extrañas a su familia y trabajen es su propio
establecimiento.

Gastos de entierro.

El empleado tiene la obligación de pagar los gastos de entierro de su

trabajador, en una suma igual al último mes de Salario. En le caso que el
trabajador no hubiera tenido un sueldo fijo, el valor del pago será el
equivalente al promedio devengado en el ultimo año. No es obligatorio el
pago de los gastos de entierro a trabajadores transitorios o temporales.

Las prestaciones sociales son irrenunciables cualquiera que sea la cuantía.

Se exceptúan las deudas a favor de Cooperativas legalmente constituidas y
las obligaciones respecto a pensiones alimenticias, casos en los cuales se
puede embargar hasta el 50% del total del Salario, cualquiera sea el
monto de este.

Las prestaciones sociales son beneficios legales que el empleador debe

pagar a sus trabajadores.

7
3.3 Obligaciones del Empleador

Seguridad Social: El sistema de seguridad social comprende pensiones,

salud y riesgos profesionales.

Pensiones: El sistema cubre los riesgos de invalidez, vejez y muerte por

causa común, y tiene dos regímenes independientes. Uno administrado
por el Instituto de Seguros Sociales - ISS- que maneja un fondo común y
otro de capitalización individual a cargo de las administradoras de fondo
de pensiones.

La contribución a cualquiera de estos regímenes es del 15,5% del salario

mensual del empleado, de las cuales tres cuartas partes están a cargo del
empleador, y una cuarta parte le corresponde al trabajador.

Salud: El sistema cubre las contingencias que afectan la salud del

trabajador y de su familia que están establecidas en el programa de
atención denominado Plan Obligatorio de Salud -POS- y la maternidad. El
empleador debe consignar el 12,5% del salario mensual del trabajador, del
cual el 8,5% está a cargo del empleador y el 4% restante a cargo del
empleado. Este monto es deducido del salario mensual del trabajador.

Riesgos Profesionales: Este sistema cubre las contingencias que afectan la

salud del trabajador por causa de accidentes de trabajo o enfermedades
profesionales, e igualmente las pensiones por invalidez y muerte
generados por tales enfermedades.

La totalidad del aporte por este concepto está a cargo del empleador y su
monto depende del grado de riesgo laboral generado en la actividad de la
empresa y del cumplimiento de las normas de seguridad industrial.

8
El contrato de trabajo es aquel por el cual una persona se obliga mediante
una retribución, a prestar un servicio personal a otra bajo la dependencia
y dirección inmediata o delegada de esta. El contrato de trabajo puede ser
por tiempo indefinido, por un cierto tiempo, o para una obra o servicio
determinado.

Trabajador es toda persona física que presta un servicio, material o

intelectual, en virtud de un contrato de trabajo.

Empleador es la persona física o moral a quien es prestado el servicio.

Se entiende por empresa la unidad económica de producción o

distribución de bienes o servicios.

Salario es la retribución que el empleador debe pagar al trabajador como

compensación del trabajo realizado. El salario se integra por el dinero en
efectivo que debe ser pagado por hora, por día, seminal, por quincena o
por un mes al trabajador, y por cualquier otro beneficio que obtenga el
trabajador. El monto del salario es el que haya sido convenido en el
contrato de trabajo y no puede ser, en ningún caso, inferior al tipo de
salario mínimo legalmente establecido.

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

4. Historia

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos es una institución

financiera privada, de carácter mutualista, creada mediante la Ley No.
5897, del 14 de mayo de 1962, con el objetivo de promover la captación
de ahorros para el financiamiento de la compra, construcción y/o
mejoramiento de la vivienda familiar.

Nuestras operaciones se iniciaron el 29 de julio de 1962 en la calle Isabel

la Católica a esquina calle Mercedes, de la Zona colonial, siendo la primera
institución financiera de esta naturaleza en el país, estableciendo un trato
personalizado hacia nuestros clientes, lo cual creó un nuevo estilo de
9
banca criolla y abrió un canal de esperanza para las familias de clase
media y media baja del país.

El 27 de noviembre de 1980 sus oficinas principales fueron trasladadas a

un moderno edificio en la avenida Máximo Gómez a esquina avenida 27
de Febrero, donde aún permanecen.

La respuesta masiva de la comunidad a nuestros planes, diseñados para

hacer eficiente el servicio, sin deshumanizar las transacciones, así como la
confianza y seguridad con que acogieron nuestra gestión, dirigida a
otorgar facilidades a los menos favorecidos, condujo a la institución a
crear un mecanismo para recompensar esta aceptación.

Así nace, en 1968, el concurso Cero de Oro, con el cual premiamos a

nuestros clientes, multiplicando por diez el balance de la cuenta ganadora.
Posteriormente, y en el marco de una campaña permanente de incentivo
al hábito del ahorro, creamos el Cerito de Oro. Dentro de las Campañas de
Premiación al Ahorro se han desarrollado los concursos Primavera de Oro,
El Doble de Navidad, El Oro Diario y El Oro Final incluyendo como premios,
viajes, automóviles apartamentos y computadoras.

La Asociación cuenta con 36 sucursales y 12 Centros de Servicios,

distribuidos en Santo Domingo, Haina, San Cristóbal, Santiago, San
Francisco de Macorís y Bávaro, proyectándose hacia otros sectores y
provincias que han requerido de esta modalidad de servicio para la familia
dominicana.

APAP es una de las primeras instituciones financieras del mercado

dominicano, destacándonos por la oferta atractiva de Préstamos
Hipotecarios, la Banca de Negocios y el esfuerzo continuo en promover el
hábito del ahorro en las familias dominicanas.

Misión:

Satisfacer todas las necesidades financieras de la familia.

Visión:

Ser la principal entidad financiera de la familia, admirada por su

compromiso con la excelencia y su sentido de responsabilidad social.

10
Valores:

Ética e integridad, Compromiso con el servicio, Solidaridad, lealtad,

trabajo en equipo, Sentido de urgencia.

Productos y servicios que ofrece:

Colocación Captaciones
Cuentas de ahorros Pagos de servicios terceros

o Cuenta regular o Tricom

o Cuenta balance mínimo o Ayuntamiento

o Chikimatica/ cuentamatika o Codetel

o Ahorro vivienda o CAASD

o Aster

Tarjetas de créditos Compras y ventas de divisas

o Local/internacional

Préstamos hipotecarios, personales,

ect.

La asociación Popular de Ahorros y Prestamos (APAP) tiene un paquete de

prestaciones sociales que cumple con su clasificación en general.

1. Respecto a su exigencia

2. Respecto a su naturaleza

3. Respecto a sus objetivos

11
4.1 Beneficios de APAP para sus empleados

1) Biblioteca y videoteca APAP

 Política general

La institución apoya y fomenta a que todos sus empleados tengan acceso

a libros y videos que le ayuden a su formación académica y profesional así
como a la cultura en general para que agranden sus conocimientos y de
esta forma tengan un mejor desempeño.

 La institución cuenta con mas de 150 libros y alrededor de 50 videos,

lo cuales están disponibles para todos sus empleados,

 Estos libros y videos están destinado para mejor capacitación,

educación en general, conocimientos globales y recreación.

2) Bono vacacional

APAP les otorga a sus empleados un bono vacacional según el tiempo en

la institución:

 1-5 años, APAP le otorga a sus empleados el 50% de su salario

 5 años en adelante, APAP le otorga a sus empleados el 100% dígase
un salario completo.

3) De las vacaciones

12
APAP le otorga a sus empleados según el Código de Trabajo de la
República Dominicana para aquellos empleados que tengan de 1-5 años le
corresponden 14 días calendario para aquellos empleados que tengan más
de 5 años le corresponden 18 días calendario.

4) Campamento de verano

 Política general

La institución les da la oportunidad a todo sus empleados de que en

verano sus hijos puedan disfrutar y obtener conocimientos a través de los
cursos de veremos que APAP le prepara con el objetivo de contribuir para
una mejor formación y evitarle disturbio a sus empleados por no tener
quien le cuides a sus hijos en tiempo de vacaciones escolar.

APAP cuenta con amplias actividades como:

Deportivas- bastkeball, vollevall, natación, atletismo, Arte manuales-

border, pintar, alfarería, entre otras actividades.

Además de un menú de 3 merienda, el almuerzo, 1 merienda y una 2

merienda, este menú es bastante amplio y conforme al tipo de alimentos
para niños. Solo aplican los niños 4 -17 años, los que tienen edades como
14,15,16 y 17 hasta 21 APAP le da la oportunidad de que ayuden al
campamento siendo estos monitores de los profesionales para cada
grupo.

Los grupos estarán formados de acuerdo a las edades y ningún grupo será
mayor a 30 niños.

Los profesionales a cargo son personas altamente califica y graduados en

pedagogía, psicología y otros y han pertenecidos a la institución por
mucho tiempo.

Los hijos de los empleados que van a estar en función como ayudante o
monitos a los grupos deberán tener un historial disciplinario excelente y
llenar formulario correspondiente el en departamento de calidad y capital
humano.

13
 5) Cumpleaños

APAP le regala a todos sus empleados sin importar el tiempo en la

institución un obsequio además de una tarde libre la cual puede ser
cambiada por el cumpleaños de sus hijos o cónyuge que estén
debidamente registrado.

6) Recreación y tiempo libre

APAP cuenta con equipos de volleyball, domino, boliche, atletismo,

softball, así como también el coro de APAP.

Todos los empleados tienen acceso a las infamaciones de los equipos y de

pertenecer al que más le guste o para el que aplique.

7) Oferta de temporadas

APAP esta asociado con los hoteles Dreams Palm Beach para que sus
empleados junto a sus familiares puedan disfrutar de buenas ofertas de
temporadas.

Para planes de fin de semanas APAP le da la facilidad a sus empleados de

un 30-50% de descuentos y el restante para ser descontado vía nomina a
demás de las ofertas en conjunto en las cuales los hijos de los empleados
hasta 12 años no pagan.

Estos hoteles cuentan con variadas actividades que le permiten el

descanso merecido y el disfrute juntos a la familia.

8) Ofertas escolares

APAP esta asociadas con distintas librerías en las cuales todos los
empleados pueden adquirir los útiles con descuentos de hasta un 25%.

Entres las librerías asociadas están:

 Librería Disesa  Librería Santillana

14
  Dume Papelería  Factorías de juguetes
 Librería medina

9) Plan corporativo Gimnasio

APAP también se preocupa por la salud física y mental de todos sus

empleados a los cuales le ofreces planes de (ponte en forma en APAP) con
el Gold's Gym donde les ofreces grandes facilidades para todas la familia.

Este beneficio esta destinado a mejorar la calidad de vida del empleado a

través de dietas, ejercicios y entrenamiento para un mayor rendimiento.
Este benefició consta de varios planes como descuentos en inscripción y
mensualidades, cuotas fijas mensuales según el plan a escoger (plan
familiar y el plan individual).

Además le ofrece un 25% de descuento en la evaluación médica y otros

beneficios como:

 Volleyball  Sauna
 Snack bar  Vapor
 Club kids  Entrenadores calificados
 Body Sport  Basketball
 Modernos equipos

Este beneficio incluye otros beneficios adicionales como:

 Clases de salsa  Spinning

 Steps  Rick boxing
 Aerobics Latin  Pilates
 Hip Hop  Power health
 Belly Dance  Abdominales

10) Plan de lentes

15
APAP mantiene un acuerdo con óptica misionera en los que todos lo
empleados de la institución pueden visitarla y obtener unos paquetes de
beneficios en acuerdo con la institución.

Exámenes de la vista completamente gratis.

Tomar la montura recetada a crédito pagadero en 6 quincenas siendo

descontado por nomina.

11) Plan de verano

Objetivo

 Contribuir y dar la oportunidad a los jóvenes para que desarrollen y

apliquen sus conocimientos y habilidades académicas como
personales en nuestra institución a la vez que vayan conociendo el
ambiente laboral en el que se fomente la lealtad, responsabilidad,
disciplina, amor al trabajo y servicio al cliente.

 Para este beneficio aplican los hijos de los empleados que estén
debidamente registrado con edades entre 14 y 17 años y en
algunos casos hasta 21.

Funciones a realizar

 Atención telefónica

 Confección de correspondencia

 Contactar clientes y relacionados

 Archivar documentos en general

 Labores administrativas internas y con el cliente

Empleado del año
12) Plan de Incentivos y reconocimientos
Ganador
1. Empleados del año "Premio por
a la excelencia"

Este beneficio aplica para empleados con máscia

Vicepresiden de un año en la labor
ininterrumpida con responsabilidad.
Nominados

16
 2. Reconocimiento por antigüedad

APAP reconoce a sus empleados con 10, 15, 20, 25,35 años de labor
ininterrumpida en la institución, con premios monetarios y placas con
diamantes, Esmeralda, rubí, ópalo, zafiro y otros.

Para aquellos que tienen más de 20 años se le otorgan bonos de hasta

RD$150,000.00.

13) Política de alimentación

Política general

La institución establece un subsidio de alimentos como ayuda a los

empleados, el cual podrás ser otorgado en dinero o en especies
según la ubicación del empleado, es decir si desempeña sus labores
en una sucursal o en la oficina principal.

Políticas específicas

 Para los empleados que desempeñen sus labores en la oficina

principal tendrán un subsidio de RD$75.00 por día laborales.

 Para loe empleados que estén en sucursales le será

depositado una suma de RD$1,200.00 mensuales divididos en
la quincena.

 En aquellos casos que unos empleados de sucursal este en la

principal tendrá quien pagar su comida en caso de que este
decida comer en dicha cafetería o dar su código de empleado
para que le sea descontado por el valor total de la comida.

17
 14) Política de educación

Política general

La institución apoyara el desarrollo y la formación de las capacidades

técnicas y conductuales de sus empleados al igual que la de sus
descendiente directos con el objetivo de contribuir a la productividad
interna y a la del país en general.

Así mismo se pretende contribuir a disminuir el impacto económico que

anualmente representa para nuestros empleados la compra de útiles
escolares para sus hijos.

Política especifica

1. La institución apoyara la educación de sus empleados y

descendientes los cuales deberán están inscrito en instituciones
escolar, universitaria aprobada y debidamente registrada por la
(SEE) o la (SEESCYT).

2. La institución se reserva el derecho de definir el alcance anual de

este beneficio en términos económicos y de acceso.

3. Modalidades de este beneficio

a) Educación escolar-matriculación
b) Financiamiento de materiales
c) Formación académica

a) Educación escolar matriculación

 Podrás recibir este beneficio los empleados cuyo salario sean
inferior al tope exento de retención de Impuesto sobre la
renta (ISR) y que hayan obtenidos resultados satisfactorio en
la evaluación del desempeño.
 Se otorgara a cada empleado calificado un bono anual para
cobertura de la matriculación de sus hijos debidamente
registrado en la institución (el monto será definido por el

18
 comité de nombramiento y remuneraciones y una vez
definido le será comunicado por todos los medios a los
empleados calificados para este beneficio.
 El tope asignado será desembolsado en la cuenta de nomina
en dos partidas 50% en el mes de agosto y 50% en febrero.
 Este beneficio será solo para empleados actives, en
consecuencia si el contrato de trabajo termina antes de
arribar la fecha de desembolso el empleado habrá perdido su
derecho al pago.
 Para la formalización de este beneficio el empleado deberá
entregar previamente a la dirección de capital humano los
siguientes documentos:

a. Copia del acta de nacimiento

b. Carta certificada por el centro académico
c. Formulario interno de la solicitud

b) Financiamiento de los materiales

 La institución otorgara a todos los empleados que ocupen

posiciones gerenciales o menores un préstamo anual pre
aprobado para el financiamiento a tasa 0% de los útiles escolares
de sus descendientes directos.
 Para tales fines la institución establece un monto tope para
gerentes y encargados ascendente a (10,000.00) y para personal
técnico profesional y personal de apoyo máximo de (5,000.00).
 Estos montos serán financiados en cuotas quincenales bajo la
modalidad de descuento automático por nomina a un plazo de
máximo 6 quincena.
 No se tomara en cuenta para el desembolso de este beneficio el
nivel de endeudamiento del empleado en otros préstamos
internos u externo.
 Ningún empleado podrá ceder esta facilidad a un tercero sea
familiar o no: si así fuera entonces será considerada fraudulenta
y objeto de amonestación verbal, escrita, despido según el
Código de trabajo de la República Dominicano.

19
 c) Formación académica

Todo empleado indefinido con más de 2 años de labor ininterrumpida en

la institución tendrás derecho para optar por este beneficio.

1. La institución proveerá dos tipos de programas para facilitar los

estudios de sus empleados por tiempo indefinido.

a. Programas de becas semestrales o cuatrimestrales según

aplique

b. Financiamiento de estudios a tasa cero (0).

2. Comprende la capacitación al empleado mediantes pagos,

financiamiento de sus estudios universitarios, carreras técnicas,
diplomados, post grados, maestría, idiomas y especializaciones.

A. Programas becas
1. La institución entregara cada año una cantidad limitada de
becas para estudios superior a empleados por tiempo
indefinido que resulten con calificaciones sobresalientes en
sus resultados de desempeño.
2. La cobertura de las becas tendrá periodicidad cuatrimestral o
semestralmente sujeto al programa de la institución
académica.
3. Para fines de esta política se entera empleado beneficiario:
o Aquellos empleados que tengan mas de 2 años de labor
ininterrumpida
o Que lo que estudien sea a fines de la naturaleza y
necesidad de la institución
o Que haya obtenido y mantenido resultados
sobresalientes en la última evaluación del desempeño.
o Que mantenga los niveles de desempeños sobresalientes
de 90-100.
4. La institución cubrirá la totalidad o un porcentaje del costo
de cada ciclo académica de acuerdo a las calificaciones
obtenidas por el empleados:

20
 Opción Rendimient Notas Coberturas Cobertura
o APAP empleado
1 90-100 A 100% 0%
2 80-89 B 75% 25%
3 70-79 C 25% 75%
4 70 D 0% 100%

Dicho descuentos se realizara en 8 deducidas cada una quincenalmente

durante un periodo no mayor de 4 meses. La totalidad del costo de cada
ciclo académico será avanzada por la institución al momento de la
inscripción del empleado, en un plazo de tres días el empleado deberá
entregar el comprobante de pago expedido por la institución académica
como evidencia del pago.

Al concluir el ciclo académico el empleado entregara a la Dirección de

Calidad y Capital Humano el registro de calificaciones oficial y sellado de la
institución académica, para así la institución determinar el valor que
deberá pagar.

El empleado se comprometerá a prestar sus servicios a la institución al

concluir sus estudios durante el doble de tiempo de duración del
programa contando a partir de la fecha de finalización del mismo si que en
ningún caso exceda de 2 años. En caso de la salida, el empleado deberá
pagar el monto invertido por la institución, este monto no será
descontado por las prestaciones laborales y en todo caso le será otorgado
un préstamo personal a tasa del mercado.

15) Política de financiamiento

Política general

21
 Proporcionar a todos los empleados condiciones favorable para
accede a financiamientos que le permitan cubrir sus necesidades
personales.

1. Política presta pronto

 Todo empleado por tiempo indefinido que desea acceder a este

beneficio deberá reunir los siguientes requisitos.

a. Tener mas de 6 meses de labor ininterrumpida

b. Resultados satisfactorios en la evaluación del desempeño
c. Estar al día en los pagos de tarjetas de créditos y otros préstamos
personales.

El monto tope a prestar será del 60% de las prestaciones laborales

acumuladas.

El empleado deberá firmar y validar un pagare como garantía y

autorización de descuento por nomina.

El monto del préstamo se aprobara sujeto al cumplimiento con los niveles

de endeudamiento externos u internos sin que en ningún caso exceda al
50% de los ingresos mensuales.

La tasa de interés serán aplicados a partir de la revisión semestral por la

vicepresidencia ejecutiva, si la tasa aumenta se le notificara al empleado
por todos los medios de la institución.

Toda la solicitud de préstamos deberá incluir el visto bueno del supervisor

inmediato del empleado.

2. Política de tarjeta de crédito

 Todo empleado a tiempo indefinido podrá optar por una tarjeta

de crédito, sin importar su antigüedad.

22
  Se le entregara al empleado del área de calidad y capital humano
la solicitud y esta deberá ser completada y enviada a dicha área.
 Limites de la tarjeta de crédito.

Cargo Limite de crédito

Junta de Directores Sin limites
Vicepresidencia de Hasta 2 salarios
Directores, gerentes y
encargados
Técnico profesional y Hasta un salario y medio
personal de apoyo

3. Política de prestamos personal

 Todo empleado por tiempo indefinido que tenga mas de tres

meses de antigüedad en la institución podrás solicitar un
prestamos personal a tasa preferencial, siempre que cumpla
con la capacidad de endeudamiento y solvencia. Que su nivel
de endeudamiento interno y externo no puede ser mayor al
50% de los ingresos totales mensuales y deberá estar al día en
el pago de las cuotas ti tiene otros préstamos otorgados por la
institución.
 Para formalizar el desembolso del beneficio, el empleado
deberá firmar y validar un pagare de garantía y una
autorización de descuentos por nomina.
 La tasa de interés será de un 16% y el plazo de este beneficio
será de 36 meses. Este beneficio podrás ser refinanciado
dependiendo de los resultados arrojados por el análisis de
créditos que efectué el empleador y luego que los mismos
hayan cubiertos las cuotas conforme a la escala.
 Los montos disponibles para cada nivel será:

23
 Posición Monto tope
Vicepresidencia RD$700,000.00
Directores RD$500,000.00
Gerentes RD$400,000.00
Encargados RD$300,000.00
Colaboradores RD$200,000.00

4. Política avance a sueldo

 Todo empleado por tiempo indefinido tendrás acceso a un

avance a su sueldo a partir de los 6 meses de antigüedad, a tasa
0%, pudiendo ser descontado un 50% por nomina quincenal
con firma de pagare y el restante 505 descontado de la
bonificación de ley otorgado a fin de año.
 El plazo del financiamiento será (12 meses) y podrás ser
refinanciados luego de cubrir al menos 6 cuotas mensuales.
 Para este fin se establece una escala por nivel de acuerdo a la
siguiente tabla:

Posición Monto
Vicepresidente 3 sueldo
Directores 2 sueldo

24
 Gerentes 2 sueldo
Encargados 1 sueldo
Personal técnico profesional 1 sueldo
Personal de apoyo 1 sueldo

 El otorgamiento de este beneficio solo requerirá la

aprobación del supervisor del área y el Director de Calidad y
Capital humano. El monto será aplicado a la cuenta de ahorro
del empleado solicitante en la institución.
 Pueden beneficiarse de esta política los empleados que
tengan su historial de préstamos al día y cuya capacidad de
endeudamiento no exceda límites razonables.

16) Política de salud

Política general

APAP permite que todos sus empleados accedan a servicios de

salud de calidad según sus necesidades.

Política específica

 Se le otorgara a los vicepresidentes la coberturas del 60% de un

plan complementario de salud con cobertura Premium provisto
por la administración de riesgos de salud (ARS) acreditada por la
superintendencia de salud y riesgos laborales que haya
contratado. Estos funcionarios deberán cubrir el restante 40% de
la prima suscrita según autorización de descuento de su salario

25
 otorgado a tales fines además, la institución cubrirá el 100% de
un plan de cobertura internacional.
 Se le otorgara a los directores la cobertura del 60% de un plan
complementario Premium provisto por la administración de
riesgos de salud (ARS) acreditada por la superintendencia de
salud y riesgos laborales que haya contratado la institución
debiendo dicho empleado asumir el 40% restante. Estos
funcionarios tendrán la opción de suscribir una póliza de salud
internacional pagándola 100% con sus propios recursos. Dicho
monto será descontado por nomina, previa autorización por
escrito del empleado.
 Queda entendido que esta cobertura del plan complementario
de salud y planes internacionales en los casos que aplique, se
proveerá en adicción a las contribuciones obligatorias impuesta
por la ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad
Social.

17) Política de vivienda

Financiamiento de vivienda

Política general

Todo empleado con al menos 6 meses de antigüedad en la

institución podrás solicitar un préstamo para adquirir, construir,
remodelar o reparar su vivienda.

Política específica

Sobre el concepto vivienda

SE define vivienda para los fines de este beneficio toda aquella

infraestructura cuya construcción implica condiciones mínimas de
habitabilidad para uno o más seres humanos y con fines exclusivas
de vivienda familiar dentro del territorio de República Dominicana.

26
Sobre la recepción del beneficio.

 Todo empleado active bajo contrato por tiempo indefinido

vigente a partir del plazo establecido en la política general
tendrá la posibilidad de acceded a este beneficio de manera
exclusive.
 El empleado deberá cumplir con todas las normativas legales
y de formalización de documentos exigidas para los fines de
desembolso del préstamo que sustenta este beneficio
incluyendo la inscripción de hipoteca sobre el inmueble
objeto del préstamo. Además de todos los requisitos
complementarios que pudieran serles demandado a partir de
su condiciones laboral privilegiados distintos a clientes
comunes de la institución.
 El empleado deberá presente la documentación legal
inmobiliaria (planos, títulos, u documentos necesarios), que
permita comprobar el lugar de ubicación de la vivienda el
tamaño, el precio la condición de su infraestructura y el
objetivo que se persigue con ella.
 El monto máximo a prestar estará sujeto a las siguientes
condiciones:

I. Capacidad de pago del techo familiar, siendo el limite
de endeudamiento interno y externo y q en ningún
caso exceda el 50% de los ingresos familiares
mensuales
II. El 80% del valor de la tasación de la garantía
III. Y montos topes conforme a la tabla siguientes:

Posición jerárquica Monto tope del préstamo

Miembros de Juntas de Según capacidad
Directores y
vicepresidentes
Directores Hasta RD$8.0MM

27
 Gerentes Hasta RD$5.0MM
Encargados Hasta RD$3.0MM
Técnico Profesional Hasta RD$3.0MM
Personal de Apoyo Hasta RD$1.0MM

 Esta escala será revisada anualmente y en caso necesario seria

modificada por la Junta de Directores y/o el Comité de
nombramiento y Remuneraciones a través de los mecanismo
institucionales establecidos para estos fines.
 A los fines de la institución dar cumplimiento a las normas
gubernamentales que la regulen, el empleado esta en el deber al
momento de solicitar este beneficio, de comunicar de forma
detallada todos los compromisos de deudas adquiridos, sean en el
sistema financiera formal o en cualquier otro mecanismo de
financiamiento alterno.
 La violación del acápite anterior se derivara en sanciones que
pueden implicar amonestaciones verbales o escritas, en aquellos
casos de informaciones incorrectas o incompletas cuando se
comprobare el dolo, negligencias e imprudencia del empleado y
despido en los casos de falsificación de documentos, fraudas u
ocultamiento de información criticas para la valoración definitiva
de cada caso.
 El plazo máximo para los préstamos otorgados bajo este beneficio
es de treinta (30) años.
 Ningún empleado puede optar por más de un préstamo en el plan
de vivienda de la institución.
 Queda entendido que este beneficio no podrás ser utilizados para
realizar negocios inmobiliarios, en cuyo casos el empleado deberá
opta por préstamo sujetos a tasa de Mercado y a condiciones de
formalización como clientes de la institución.
 No se cobraran gastos de tramitación en la formalización del
préstamo atado a este beneficio.

28
 El pago del préstamo podrás realizarse por descuento por nomina o
por domiciliación del pago.

Sobre las tasas de intereses

 Las tasas de interés vigente para fines de recibir este beneficio

serán aprobadas por el Comité de Nombramiento y
Remuneraciones de la Junta de Directores de acuerdo a las
condiciones del Mercado.
 Las tasas de interés vigente a la fecha de implementación de la
presente política son las siguientes:

Tiempo en la Institución Tasa de interés anual

De 6 mese a 1 año 10%
De 1 a 3 años 8%
De 3 a 5 años 6%
De 5 a 15 años 5%
Mas de 15 años 4%

 Empleados de nuevos ingresos que a la fecha de entrada a la

institución tuvieren préstamo vigentes de APAP se le reconocerá la
antigüedad de su préstamo y en consecuencia podrán optar por las
tasas preferenciales de 1a 3 años, sujeto a las disposición de este
política y previa aprobación de la Vicepresidencia Ejecutiva.
 En caso de terminación del contrato de trabajo del empleado
beneficiario por cualquiera de las modalidades establecidas en el
Código de Trabajo de la R.D., la tasa de interés del préstamo con
garantía de hipoteca a tasa preferencial será ajustada conforme la
siguientes escala, en el entendido que en ningún caso esto se
entenderá como una continuidad de la relación laboral del
empleado con la institución.

29
 Tiempo de servicio en la Tasa de interés anual
Institución
1 a 3 años Mercado
3 a 5 años Mercado
5 a 10 años 13%
10 a 15 años 8%
15 a 20 años 65
Mas de 20 años 4%

17) Política de recreación y tiempo libre

Política general

Ofrecer a los empleados de la institución opciones adicionales de

descanso y posibilidades de accede a actividades de recreación con
mayor facilidad.

Política específica

1. Día flotante
 Todo empleado con contrato de trabajo por tiempo indefinido
podrás solicitar un día libre al año con disfrute de salario
acumulado para la realización de diligencias personales.
 Para tales fines deberá contar con la aprobación de su supervisor
inmediato con el objetivo de no afectar la productividad de su
unidad de trabajo.

2. Avance salario de navidad

 El empleado que haya prestado servicios durante los primeros seis

meses cada año calendario, esto es del 1 Enero al 30 de Junio,
podrás solicitar un avance a partir del 1 de Julio de dicho año

30
 calendario, de hasta 50% de su salario de navidad en cuyo caso se
entenderá que al m0omento del pago de dicho salario en el mes de
Diciembre conforme las reglas establecidas en el Código de Trabajo
el empleado tendrás derecho solamente a recibir la suma restante
dependiendo del monto avanzado.

18) Seguro de vida

 Esta póliza protege al personal de APAP, en caso de muerte natural,

accidental e incapacidad total y permanente, por enfermedad o
accidente.
 Indemniza al asegurado con una cobertura equivalente al sueldo
devengado en el año.

19) Beneficios extras

En Diciembre de cada año la institución le entrega a sus empleados unos

bonos CCN, como regalo de fin de año con fines de:

a. Ayudar a sus familiares

b. Incrementar sus ingresos de dicho mes
c. Facilidad para compras en tiendas y supermercados

 Además de una gran fiesta navideña para todos sus empleados sin
importar el tiempo en la institución donde se realizan rifas,
concursos, entregas de regales y reconocimientos a los
empleados.
 En la actividad se dan a conocer los datos de la institución, así
como las nuevas políticas e información de interés para el
próximo año. Y sobre todo se da a conocer el aumento hacia los
empleados en caso de que lo haya.

20) Incentivos por evaluación del desempeño

31
 Objetivo general

Premiar a todos los empleados quien haya tenido un

desempeño sobresaliente en su compromiso con la
institución.

 Esta evaluación será dividida en dos (2) evaluaciones

semestrales y se hará en base a las metas establecidos para
cada empleado según el departamento.

 La escala de incentivos será como muestra la escala

Excelente 3 salario
Muy Buena De 2 a 2 salario y medio
Regular 2 salario

5. ANALISIS

De acuerdo a lo investigaciones realizadas la Asociación Popular de

Ahorros y Préstamos ocupa un lugar privilegiado en cuanto a los
beneficios y facilidades a sus empleados.

APAP cuenta con un buen programa de prestaciones laborales para sus

empleados, se podría decir un programa totalmente competente dentro
del mercado financiera y el mercado laboral en general, puesto que

32
cumple con los beneficios de la ley, beneficios adicionales y
complementarios para satisfacer las necesidades de sus empleados y
lograr así una mejor satisfacción a nivel organizacional.

Esta Institución cuenta con un climas organizacional nivelado debido a que

sus empleados están satisfecho en cuanto a las remuneraciones y
beneficios en general que estos reciben, puesto que la mayoría de estos
beneficios son totalmente igualitarios para los empleados salvo en algunos
casos que se aplican según el nivel jerárquico del empleado, sin que en
ningún caso el empleado quede excluido de ello. Los beneficios que se
aplican en proporción, es decir según factores a tomar en cuenta como el
tiempo, salario, nivel jerarquico del empleado, estos se hacen de manera
justa y en consideración del mercado en cuanto a las prestaciones sociales
en su competencia por el impacto organizacional.

El comité de Nombramiento y Remuneraciones de APAP a travez de los

mecanismo institucionales establecidas para esos fines busca por
completo que el empleado tenga mejores beneficios a partir de los
beneficios y presupuestos de la institución, de forma tal que el empleado
reciba y perciba una buena distribución de los logros a nivel de
producción y escala de negocios de la institución.

APAP al ser una institución financiera principalmente especializada en

prestamos hipotecarios y personales le proporciona a sus empleados
financiamientos favorables y facilidades para que puedan cubrir sus
necesidades personales, además de facilitarles comodas cuotas, tasas
favorables y baja, sobre todo fija por tiempo definido y con revisiones
siempre a favor del empleado, le ayuda para que el empleado pueda
adquirir su vivienda y otros inmuebles u muebles para una mejor calidad
de vida.

Las políticas de beneficios están diseñadas para que todos los empleados
disfruten de ellos a plenitub y que se sientan identificado con los
propósitos e intereses de la institución, trabajando arduamente con
responsabilidad y esmero por la consecución de los objetivos
organizacionales, y que cumplan con sus obligaciones dando lo mejor de
cada uno y obteniendo los mejores resultado.

33
APAP no cuenta con un club propio actualmente pero realiza excursiones,
actividades recreativas y organizacionales en clubes fuera de la institución
donde los empleados tienen acceso y pueden participar de manera
exclusiva, y en algunas ocasiones también pueden participar familiares
debidamente registrados.

Por lo que hemos visto e investigado La institución mantiene la diversidad

entres sus empleados no haciendo distintos basado en edad, genero,
religión, origen, nivel social etc., al momento de diseñar y aplicar las
políticas de remuneraciones sociales.

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos está altamente calificada

para que se le considere una de las instituciones que les brindas a sus
empleados atractivos beneficios tanto para ellos como para sus
descendientes directos.

CONCLUSION

Las prestaciones sociales en la República Dominicana han dado un giro

increíble con ellos las organizaciones las cuales han sido beneficiarias con
personal competente y capacitado para realizar sus funciones y en cuanto
a los empleados los cuales también son beneficiarios se le está dando el
valor que en verdad su esfuerzo merece. Hoy en día las organizaciones
tiene que ofrecerles a sus empleados para retenerlo y a sus futuros
candidatos para captarlo unos paquetes de beneficios competentes y de
un buen provecho a nivel personal y profesional para que ellos les den el
resultado estimado.
34
Es de mucha importancia que los empleados conozcan sus derechos y
deberes que como empleado de una empresa ellos contraen, pues de esta
manera no serán engañados ni conformista con lo que se le ofrezca al
momento de firman un contrato de trabajo.

En este trabajo hemos visto lo importante que es pertenecer a una

institución que cumpla con lo establecido por ley y que además valore y
reconozca el esfuerza del empleado y que mientras más nos preparemos a
nivel de conocimiento en lo que hacemos mayores recompensa
tendremos.

Debemos prepararnos para así poder exigir más y dar lo mejor de cada
uno para una mayor posición en nuestra ares de trabajo y por
consiguiente en la sociedad, de esta manera seremos competente en el
mercado laboral y generaremos más beneficios a favor por
reconocimiento a nuestro trabajo.

BIBLIOGRAFIA

 Intranet de APAP

 Administración de Recursos Humanos- Alberto Chiavenato. Planes

de prestaciones sociales.

35
 Internet( [Link]/prestaciones/sociales/[Link])

ANEXOS

FÓRMULAS PARA LA LIQUIDACIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES:

Cesantías, Primas, horas extra e incapacidades

36
 CONCEPTO FÓRMULA
(SALARIO MENSUAL (*) X DÍAS TRABAJADOS)
CESANTÍA ———————————————————————
360
CESANTÍAS X DÍAS TRABAJADOS X 0.12
INTERESES DE CESANTIAS ————————————————————
360
PRIMA DE SERVICIOS SALARIO MES(*) X DÍAS TRABAJADOS SEMESTRE
(Por cualquier tiempo —————————————————————————
trabajado) 360
VACACIONES SALARIO MENSUAL BÁSICO X DÍAS TRABAJADOS
(Por cualquier tiempo —————————————————————————
trabajado) 720
IMDEMNIZACIÓN
El valor de los salarios que falten para la terminación del
(CONTRATO A TÉRMINO
contrato.
FIJO)
Para salarios inferiores a 10 mínimos: 30 días por el primer
IMDEMNIZACIÓN **
año y 20 días por cada año siguiente o proporción. Más de 10
(CONTRATO A TÉRMINO
salarios mínimos: 20 días por el primer año y 15 por cada uno
INDEFINIDO)
de los siguientes o proporción.
(*) Cuando en la fórmula aparece SALARIO MENSUAL equivale al salario con todos los
factores que lo constituyen. Por ejemplo: auxilio de transporte.
(**) Para el caso de los trabajadores que llevaren 10 años o más a 27 de diciembre de 2002
la indemnización se liquidará con la tabla anterior.
HORAS EXTRAS
CONCEPTO FÓRMULA
Salario diario
Hora ordinaria ————————
8
TRABAJO NOCTURNO
Hora ordinaria X 1.35
Entre las 10 p.m. y las 6 a.m.
HORA EXTRA DIURNA
Hora ordinaria X 1.25
Entre las 6 a.m. y las 10 p.m.
HORA EXTRA NOCTURNA
Entre las 10 P.M. y las 6 Hora ordinaria X 1.75
37
38