EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN UNIDAD III

Ejercicio 1
1.- Contesta las siguientes preguntas:
a) Cmo se le llama al nivel superior al descriptivo que genera ideas a partir de la
observacin sistemtica del fenmeno? informacin a nivel conceptual
b) Cmo se puede obtener informacin emprica que sea objetiva y que corresponda
a la realidad? Que contenga los requisitos de confiabilidad y validez.

Ejercicio 2
Anota que tipo de actitud se trata en cada caso: afectiva, cognoscitiva o de
intencin.
Sirve para recordar las marcas o la informacin del producto o servicio:
cognoscitiva.
proporciona las expectativas o deseos del consumidor y sus hbitos de compra:
de intencin.
muestra el agrado a desagrado por determinado producto o productos: afectiva.

Ejercicio 3
Selecciona: comparativas, ciegas, de marca identificada, organolpticas,
mondicas
Son las referidas a dos o ms productos comparativas.
Pruebas donde no se conoce la marca ciegas.

 Son las pruebas organolpticas son aquellas en donde intervienen los sentidos
para la evolucin de los atributos de los productos o servicios.
son pruebas referidas a un solo producto mondicas.
-cuando se conoce perfectamente el producto: marca identificada.
Ejercicio 4
Escribe a qu tipo de escala de calificacin de actitudes se refiere:
thurston

- likert,

- rangos,

- suma constante,

diferencial semtico.
Serie de adjetivos polarizados, relacionados con un concepto

diferencial

semntico.
Se seala el grado de aceptacin o de rechazo con diversos enunciados que
marcan actitudes favorables y desfavorables: Likert.
Es compleja, costosa, y requiere de ms de cien enunciados positivos y negativos
thurston.
Se requiere dividir un nmero entre los factores o categoras: suma constante.
Ejercicio 5
Escoge de lo que se da, la respuesta correcta:
-mapa perceptual,

-actitudes.

Son estados mentales utilizados para estructurar la forma de percibir las cosas y
responder ante ellas: actitudes.
Se utiliza cuando deseamos comparar una gran cantidad de productos pero con
slo dos atributos: mapa conceptual.
Ejercicio 6
De los siguientes ejemplos de preguntas menciona que tipo de pregunta se trata
en cada caso anotndola en el rengln.
-abierta

-cerrada

-ponderativa -evaluativa

-de respuesta mltiple

- filtro

- de batera

-de control

- introductoria

1.- Cuando toma alcohol se siente: de evaluacin.

psimo

mal

regular

bien

muy bien

2- acostumbra tomar licor en ayunas?

no

en caso de ser afirmativo cuntas copas se toma?: de batera

3.- Le gustara estar en forma? Conteste el presente cuestionario y con el resultado
podremos darle los tips ms adecuados: introductoria.
4.- Qu bebida toma por la manaa?: de control
5.- Cul de las siguientes opciones corresponde a lo que usted generalmente hace
por las maanas al levantarse? (subrraye) de respuesta mltiple
-Me bao

- Almuerzo

-Veo televisin

-Hago ejercicio

otra:
Ejercicio 7
Descubre a que tipo de cuestionario se refiere en cada caso:
- de batera -respuesta mltiple
-evaluativa -abierta

-cerrada

ponderativa

-filtro

-control

-introductoria

1.- Tiene como objetivo verificar si alguna pregunta anterior est correctamente
contestada: de control.
2.- Es donde te dan a escoger las posibles respuestas en orden progresivo:
ponderativa.
3.- Sirve para clasificar al encuestado aparte de la informacin de la pregunta en s:
de filtro.
4.- Son aquellas que marcan una valoracin: evaluativa.

Ejercicio 8
Elabora cuadro de frecuencias y porcentajes con los siguientes datos:
Jabn dove 54, Palmolive 28, Camay 15, Neutro 12
Pregunta de investigacin: Con qu jabn prefiere usted baarse?

Jabn dove
Palmolive

F
54
28

%
(54 x 100) / 109 = 49.54 %
(28 x 100) / 109 = 25.69 %

Camay
Neutro
TOTAL

15
12
109

(15 x 100) / 109 = 13.76 %

(12 x 100) / 109 = 11.01 %
100 %

Ejercicio 9
De los siguientes ejemplos de preguntas menciona que tipo de pregunta se trata
en cada caso anotndola en el rengln.
Abierta
-

- cerrada

- ponderativa - evaluativa

de respuesta mltiple

- de batera

- filtro

- de control

introductoria
1.- Qu opina de las elecciones pasadas? abierta
2.- De los siguientes productos subraye los que consume con mayor frecuencia: de
respuesta mltiple.
Quesadillas

-tacos

- carne

- frutas

-verduras

-leche

- pan

-dulces

-refrescos
3.- acostumbra consumir bolillo? (Circule): cerrada
-S

no

- a veces

4.- Menciona en orden de preferencia del uno en adelante qu tipo de chocolate

prefieres: de filtro
Carlos V__

Hersey__

Nucita___

Ferrero Roche ____

Cremino__

Ejercicio 10
Descubre a qu tipo de cuestionario se refiere en cada caso:
- de batera -respuesta mltiple
-evaluativa -abierta

-cerrada

ponderativa

-filtro

-control

-introductoria

1- Constituye una serie de preguntas encadenadas que se completan entre s: de

batera.
2.- Es aquella pregunta cuyo objetivo es despertar el inters del encuestado:
introductoria.

3- Son aquellos cuyas respuestas se hallan casi previstas pero dejan una posibilidad
abierta: respuesta mltiple.
4.- Es aquella que deja en libertad de responder al encuestado: abierta.
5- Contiene posibles alternativas de respuesta: ponderativa.
Ejercicio 11
ANOTA SI SE TRATA DE EJEMPLO DE ESCALA DE
-DE RANGOS

-DIFERENCIAL SEMNTICO

LIKERT
-SUMA CONSTANTE

1.- En la siguiente tabla marca en el lugar que corresponda lo que consideres sobre el
restaurant VIPS Escala de LIKERT

Factores a

Totalment

examinar

Parcialmente

de de acuerdo

Ni

acuerdo

desacuerdo

Parcialmente

Totalmente

desacuerdo

desacuerdo

acuerdo
Atiende

rpidamente
La atencin es
excelente
Se tarda

en

servir
El trato

es

X
X

indiferente

2.- En la lnea marca lo que consideras es el sabor de la pepsi-cola:

Es de Escala DIFERENCIAL SEMNTICO

X

_____________________________________________________________
Desagradable

Regular

Agradable

De los siguientes factores asigna un porcentaje que evale al restaurante

Es de Escala SUMA CONSTANTE

SANBORNS:
Calidad en el servicio (amabilidad) 30 %
Prontitud en la atencin:

20 %

Limpieza (orden)

20 %

Costo del Platillo

10 %

Preparacin del platillo (sabor)

20 %

Total:

100 %

Del 1 al 5 menciona el grado de preferencia de cada lugar de comida rpida:

Kentucky Fried chicken:

Mc. Donalds:
Pizza Hunt:
Burguer King:
Dominos Pizza:

1
4
5
3
2

- Esta escala se basa en evaluar un artculo por su sabor, calidad o servicio DE

RANGOS
Ejercicio 12
Completa la siguiente informacin:

Si se recoge la informacin para la que fue diseada la tcnica e instrumento, se

cumple con el requisito de: INSTRUMENTO DE LA ENCUESTA.
si se capta siempre bien la informacin bajo idnticas condiciones se dice que
cumple con el requisito de: TIPOS DE PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO

Ejercicio 13
Menciona de qu instrumento de la tcnica de la observacin se trata:
GUIA DE OBSERVACIN

-LISTA DE CONTROL

-REGISTRO ANECDTICO

-HISTORIA DE VIDA -ESTUDIO DE CASO -DIARIO DE CAMPO

a

consiste en anotar en una libreta todos los sucesos que se van observando en
un perodo de tiempo sin dejar de poner atencin al fenmeno, ni siquiera lo
que parezca poco relevante Diario de campo.

Registramos un hecho o fenmeno que nos parezca relevante para obtener

informacin que necesitamos. Registro Anecdtico.

Es cuando damos seguimiento a un caso en particular de un fenmeno o

comportamiento de una persona por un lapso prolongado de tiempo Estudio
de caso.

Seguir de cerca y detalladamente la historia de una persona que sea objeto de

estudio para un aspecto en particular, en forma precisa y con profundidad.
Historia de vida.

Consiste en enumerar los factores que se desean observar y en base a ellos

efectuar la observacin. Lista de control.

pueden tomar ciertos puntos importantes a observar derivados de las

categoras o variables de la hiptesis mediante anotaciones de los conceptos
principales de cada uno y una calificacin, o tambin se pueden emplear una
cmara fotogrfica o video. Gua de observacin.

Ejercicio 14
Explica que diferencia distingues entre observacin:
a) Observacin ordinaria.- Es cuando el investigador se encuentra fuera del grupo
que se observa
b) Observacin participante.- Cuando sta se efecta dentro del grupo como parte
activa del mismo. En este caso el investigador se somete a las reglas formales e
informales del grupo social, participa en los actos y manifestaciones del mismo.
a) Observacin directa.- cuando es realizada por el propio investigador
b)

Observacin indirecta.-Cuando son otras personas las que efectan la

investigacin.
Ejercicio 15
Indica que tipo de fuente de recoleccin de la informacin se trata en cada caso:
Emprica, electrnica, bibliogrfica, hemerogrfica, iconogrfica adems Indica
que tipo de fuente de recoleccin de la informacin se trata en cada caso:
directa o primaria; indirecta o secundaria;

FUENTE DE RECOLECCIN

TIPO

(hemerogrfica,

RECOLECCIN

bibliogrfica,

electrnica,
iconogrfica,

DE

indirecta,

FUENTE

(directa-

primaria

emprica)

secundaria)

INTERNET

electrnica

Indirecta, secundaria

REVISTAS

hemerogrfica

Indirecta, primaria

PERIODICOS

hemerogrfica

Indirecta, secundaria

LIBROS

bibliogrfica

Indirecta, primaria

ENTREVISTA

emprica

Directa, primaria

OBSERVACIN

iconogrfica

Directa, primaria

ENCUESTA

emprica

Directa, primaria

VIDEOS

iconogrfica

Indirecta, secundaria

DE
o