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Descripción y Análisis de Puestos
Descripción y Análisis de Puestos
empresas hoy en da las cuales graban el trabajo de sus empleados para luego
analizarlo, sin embargo este mtodo no se utiliza cuando el trabajo del empleado
requiere un esfuerzo mental.
Cuestionario: La descripcin y especificacin de PUESTO se realiza solicitando al
personal que llene un cuestionario en el que responda las preguntas en forma
individual, relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del PUESTO,
su contenido y sus caractersticas. La informacin recopilada a travs del
cuestionario se utilizar para obtener datos en el rea de los deberes, tareas,
propsito del PUESTO, distribucin fsica, requisitos para realizar el trabajo
(habilidades, educacin, experiencia, exigencias fsicas y mentales), el equipo y
material que se utilizar, adems de temas de inters especial en materia de salud
y seguridad.
el lmite superior (mximo) que un factor puede abarcar con relacin a un conjunto
de PUESTO.
2- Etapa de preparacin: En esta etapa se dispone de los elementos y personas que
se requieren.
a) Se escogen los analistas de PUESTO que conformarn el equipo de trabajo.
b) Se prepara el material de trabajo.
c) Se dispone del ambiente.
d) Se realiza una recoleccin de datos.
3- Etapa de ejecucin: Fase en la que se toman los datos relativos a los PUESTOS
que se analizarn para luego redactar un anlisis.
a) Se realiza una recoleccin de datos a travs de los ya mencionados mtodos de
anlisis.
b) Seleccin de datos obtenidos.
c) Se redacta en forma provisoria el anlisis, elaborado por el analista de cargos.
d) Se presenta este informe a la persona correspondiente, para rectificarlo o
ratificarlo.
e) Se vuelve a redactar el anlisis pero en forma definitiva.
f) Se realiza la presentacin oficial del informe final.
Anlisis general de una descripcin de PUESTO
Titulo del puesto: Este considera una importancia psicolgica al empleado, adems
debe de indicar los deberes del trabajo e indicar en que nivel dentro de la empresa
este se va a desempear, adems se debe obviar los ttulos de puesto idnticos con
calificadores y por ltimo ttulos en los cuales se restrinja un cargo a un determinado
sexo.
Identificacin del puesto: Por lo general aborda temas como la ubicacin del
departamento fecha en la cual se revis por ultima vez su descripcin, en alunas
ocasiones contiene un nmero de nmina o cdigo, nmero de empleados que llevan
ese trabajo y nmero de empleados del departamento en el cual se encuentra el
puesto.
Deberes del puesto: Estos aparecen en orden de importancia, a veces se puede
medir el peso o valor de un deber con el porcentaje de tiempo que se dedica, se debe
indicar las herramientas y equipo de apoyo que utilizar el empleado y por ltimo se
debe realzar las responsabilidades, deberes y metas que se busca lograr.
Especificacin del puesto: Esta seccin hace referencia a los hbitos,
conocimientos y capacidades personales que debe poseer la persona para cumplir los
deberes y responsabilidades que se encuentran en sta seccin. Se puede decir
adems que existen dos reas: Habilidad que se requiere para el trabajo y exigencias
fsicas que va realizar el empleado. (Anexo 2).
Importancia y deficiencias de las descripciones de PUESTO en el rea de
administracin de personal
Se puede decir que los objetivos del anlisis y la descripcin de PUESTOS son muchos
y ellos constituyen esencialmente las bases y pilares para recursos humanos ya que
ayuda en el rea de reclutamiento de personal, determina especficamente el perfil del
aspirante a un PUESTO, apoya con el material necesario en el rea de capacitacin de
personal, facilita la determinacin de salarios (ya que ellos van acorde segn el nivel del
cargo), debe de motivar al personal, debe prestar apoyo a los jefes o supervisores ( o
sea ser una especie de gua) y por ltimo entregar informacin con respecto a temas
como la seguridad, higiene industrial, etc.
De acuerdo con el modelo en estudio el PUESTO debe disearse bajo cuatro aspectos:
Variedad (reside en el conjunto de acciones del trabajo o en el uso de los equipos y
procedimientos que el cargo exige al ocupante. Los PUESTOS que tienen mayor
variedad exigen un mayor desafo, ya que los empleados deben utilizar todas sus
habilidades y capacidades para realizar en forma exitosa su trabajo), Autonoma ( se
refiere a la mayor libertad que el ocupante tiene para coordinar o programar su trabajo,
escoger el equipo que utilizar y decidir cmo lo va a utilizar.),Identificacin con la tarea
(se refiere a la posibilidad de que el empleado haga un trabajo en forma global para
poder identificar con claridad los resultados de su esfuerzo.), Retroalimentacin (se
refiere a la informacin que recibe el empleado cuando est trabajando, la cual le indica
cmo est realizando su tarea asignada.)
En el rea de recursos humanos se consideran de vital importancia las descripciones de
PUESTO pero a pesar de ello existen varios problemas empezando por los informes mal
escritos lo cual conlleva a un error en las indicaciones hacia el empleado, estos informes
no se actualizan constantemente, las tareas o deberes de los empleados no estn
determinados especficamente y por ltimo pueden limitar el alcance de las actividades
de este.
Diseo del puesto
Surge despus del anlisis del puesto se ocupa de estructurar los puestos para as
mejorar la eficiencia de la organizacin y aumentar la satisfaccin de sus empleados en
el trabajo, adems debe facilitar el logro de los objetivos de la organizacin y el
desempeo del trabajo para la persona a la cual se le establece el puesto.
EL PUESTO
Aspectos de ing.
humana que
incluyen
capacidades y
limitaciones
humanas.
(Busca adaptar la
mquina a la
persona y no
viceversa.)
FUENTES
FUENTESDE
DEDATOS
DATOS
Anlisis
Anlisisdel
delPuesto
Puesto
Empleado
Empleado
Supervisor
Supervisor
MTODOS
MTODOSPARA
PARA
RECABAR
DATOS
RECABAR DATOS
Entrevistas
Entrevistas
Cuestionarios
Cuestionarios
Observaciones
Observaciones
Registros
Registros
Diccionario
Diccionariode
depuestos
puestos
(DOT)
(DOT)
DATOS
DATOSDEL
DELPUESTO
PUESTO
Tareas
Tareas
Normas
Normasde
dedesempeo
desempeo
Responsabilidades
Responsabilidades
Conocimiento
Conocimientorequerido
requerido
Habilidades
Habilidadesrequeridas
requeridas
Experiencia
Experiencianecesaria
necesaria
Contexto
Contextodel
delpuesto
puesto
Deberes
Deberes
Equipo
Equipoutilizado
utilizado
FUNCIONES
FUNCIONESDE
DERECURSOS
RECURSOS
HUMANOS
HUMANOS
Reclutamiento
Reclutamiento
Seleccin
Seleccin
Capacitacin
Capacitacinyydesarrollo
desarrollo
Evaluacin
Evaluacindel
deldesempeo
desempeo
Administracin
Administracinde
decompensaciones
compensaciones
ESPECIFICACIONES
ESPECIFICACIONESDEL
DEL
PUESTO
PUESTO
Requerimientos
Requerimientosde
dehabilidades
habilidades
Exigencias
Exigenciasfsicas
fsicas
Requerimientos
Requerimientosde
deconocimiento
conocimiento
Habilidades
Habilidadesnecesarias
necesarias
ANEXO 2
Ejemplo de una descripcin y anlisis de PUESTO por horas:
Descripcin y anlisis de PUESTO
Nombre: Pintor de mantenimiento
Seccin: Industrial
Descripcin general: Pintar con pistola o brocha superficies metlicas y de madera
BIBLIOGRAFIA:
Bohlander, Snell y Sherman. Administracin de Recursos Humanos. Dcimo Segunda
Edicin. Capitulo 3. Pag: 85.
Gary Dessler. Administracin de Personal. Sexta edicin. Capitulo 3. Anlisis de
puestos, Pg.: 77.
Administracin de Salarios e Incentivos. Teora y Prctica. Miguel Amaya Galeano.
Capitulo 7. Pagina 155.