Gestin del Capital Humano

Caso de Estudio

Evaluacin del capital humano en fibras sintticas

1. Claro que recomendara usar diferentes tcnicas de evaluacin para cada

categora ya que no se pude evaluar igual todas las reas porque cada una se centra
en cosas diferentes. Por ejemplo, pondra a los operarios con una evaluacin de
verificacin de campo, los tcnicos calificados los evaluara con el establecimiento de
categoras, a los ingenieros con la evaluacin por objetivos y auto evaluacin, etc.
Calculara que tal vez entre 10 a 20 personas.
2. En primer lugar se tiene que encontrar el error, en este caso es que tanto
empleados antiguos como los nuevas tiene un temor al cambio, entonces, se debe
de brindar informacin necesaria y hacer saber a los empleados antiguos que los
empleados de otras organizaciones no vienen a quitarles el puesto, generar
tranquilidad. As como tambin apoyar a los antiguos empleados con la orientacin y
capacitacin referente a las nuevas normas de evaluacin.
3. Destinaria aproximadamente un 15% si se cuenta con ello, es importante fijar
parmetros de desempeo, en especial basados en el rendimiento promedio de
todos los dems gerentes. En la medida de lo posible se debe optar por mediciones
objetivas del desempeo, es decir, por medio de los logros cuantitativos. Por ejemplo
el nivel o porcentaje de ventas que se alcanz en un periodo determinado, el alcance
de las metas establecidas, etc.
4. Normas:

Evitar toda clase de subjetividad (prejuicios).

Establecer parmetros medibles.
Utilizar una escala de calificacin conductual (desde desempeo sobresaliente-

desempeo inaceptable).
Establecer un proceso de retroalimentacin al empleado (a travs de entrevistas)

para indicarle sus puntos dbiles.

Brindar los resultados al departamento de recursos humanos para determinar si
los objetivos se cumplieron o si es necesaria una correccin en cualquiera de los
pasos anteriores a la retroalimentacin.

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