Taller Planeación de

R.R.H.H
Caso 11 - 1

Integrantes:

Cyndi Castagnoli Sanhueza.

Carlos Ferreira Segura.
Anita Gallegos Jaque.
Rosevan Geldrez Andrade.
Sara Riffo Escobar.

Profesor:
Víctor Riquelme Moreno

Modulo:
Administración de Personal

Victoria, 20 Abril de 2020

 CASO DE ESTUDIO 11-1

EVALUACIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN FIBRAS SINTÉTICAS

1. Los recursos de capital humano de Fibras Sintéticas, S.A., están distribuidos en no menos de
seis grande categorías o niveles: operarios de las distintas plantas, técnicos calificados,
personal de oficina, ingenieros, personal de ventas y personal ejecutivo ¿Recomendaría
usted diferentes técnicas de evaluación por cada categoría? ¿cuales? A nivel de actividades
permanentes, ¿Cuántas personas estima que necesitará bajo su mando para llevar a cabo
esta labor?

Si, hay que hacer la distinción, aplicando distintas técnicas de evaluación por categorías y
otras transversales (a todos) por lo menos las más tradicionales bien estandarizadas, tales
como:

 Registro de acontecimientos notables

 Evaluación hacia el futuro, 360°
 Análisis empresarial

2. Han surgido fuertes rivalidades internas y choques de personalidades, en gran parte porque
los integrantes de las antiguas organizaciones autónomas se resisten a la incorporación.
¿Qué medidas adoptará usted para garantizar un máximo de objetividad en el proceso de
evaluar el desempeño?

Una adecuada estandarización para que las evaluaciones sean equitativas, entre todas las
personas evaluadas, aplicando una medida concreta consistente en la creación de un comité
de expertos conformados por integrantes de la casa matriz, de cada empresa absorbida y con
personal externo para aportar con la imparcialidad, la idea es conocer las vulnerabilidades y
culturas de cada empresa.

3. Fibras Sintéticas, S.A., desea desarrollar al máximo su talento operacional joven. ¿Qué
proporción de su presupuesto dedicaría usted al desarrollo de un centro de evaluaciones
para un grupo de 73 jóvenes gerentes de que dispone la organización actualmente?, ¿Cómo
estructuraría el nuevo centro de evaluaciones?

No se…

4. Dependiendo del tipo de enfoque (s) que usted haya elegido para evaluar el desempeño del
personal de Fibras Sintéticas S.A., elabore un instructivo con normas específicas para
familiarizar a los supervisores de no menos de dos niveles con el sistema de evaluación que
desea implantar.

Normas que deben seguir los supervisores que evaluarán los desempeños:
 Registro de acontecimientos notables: deberá considerar el registro de su hoja de vida de
los últimos 5 años, anotaciones de mérito, premios y condecoraciones.
 Evaluación hacia el futuro, 360°: haciendo una evaluación del pasado mirando hacia el
futuro (complementar)
 Análisis empresarial: ….