Control direccional

El mecanismo de control
actúa antes de que la
actividad este totalmente
concluida. En este caso el
control se realiza de modo
continuo y no en puntos
determinados, de modo que
cada elemento de la acción
sea el resultado de la
rectificación casi instantánea
de la acción anterior
CONTROL DE PROYECTOS

1.1 Dirección

Se empleará como mecanismo de control el direccional ya que busca prever antes

que la actividad esté concluida los posibles problemas que se puedan dar, siendo
este un método en el cual se procura el mejoramiento continuo de la institución y
 de los procesos que se involucren para intervenir en la calidad de los servicios
prestados.

1.2 Proceso de control

Consta de los siguientes 5 pasos:

Se realiza una evaluacion exhaustiva de cada uno de los errores que arroja las operaciones de la empresa.
Evaluación de
errores Se procura detectar errores antes que ocurran

Consiste en conseguir información sobre el desempeño real para obtener una comparación con el estándar
establecido. Se trata de analizar los resultados conseguidos y ver si concuerdan con las normas o estándares fijados.
Medición de La medición ha de realizarse de manera anticipada para detectar desviaciones antes de que ocurran.
resultados

Se establecen los parametros para medir las actividades reales o esperadas

Se muestran las formas en las cuales pueden ser alcanzados los objetivos planteados por cada departamento de la
Definición de empresa.
parametros

Consiste en comparar los resultados medidos con las metas o criterios establecidos con anterioridad .
Definición de las La manera en que se pueden corregir las desviaciones es volviendo a trazar los planes o modificando las metas. 
correcciones

Puede llegar a ser la más importante ya que sino se corrigen las desviaciones que se detecten, no se pueden conseguir
los objetivos previsto. Puede originar el cambio de los objetivos o la modificación de alguna de las variables relevantes
Ejecución de las para la organización
direccionales

1.3 Las limitaciones:

 Personal: en este caso cuando se cuenta con personal limitado, es

importante considerar la afluencia de clientes que se tenga puesto que si en
 dado momento los dos dependientes se encuentran atendiendo clientes en
el mismo lapso de tiempo y llegara un cliente más, tendría que esperarse a
que uno de los dependientes se desocuparan para poder ser atendido
plenamente, es por ello que planificar el tiempo de las actividades es
principal para que uno de los dependientes esté dispuesto para atender
nuevos visitantes. La organización y comunicación entre todos estos debe
ser constante, o de alguna manera sin afectar el presupuesto contratar
nuevos dependientes.
 Costes: se deberá calcular que los costos de operación y los ingresos
permitan tener ganancias suficientes, calcular cuánto costaría el retraso de
alguna actividad, así como también como se elevaría el costo del servicio al
tenerlo que realizar en menor tiempo.
 Tiempo: en el desarrollo de las actividades se deberá determinar el tiempo
correcto de ejecución de cada una de las tareas, para de alguna manera
mantener un equilibrio, no perder tiempo y dinero el cual se puede emplear
en otras labores y así de este modo mantener un control del tiempo efectivo
laboral de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.
Es imprescindible estandarizar el tiempo óptimo para la ejecución para que
la empresa tenga éxito y no se desperdicie recurso humano y eleve los
costos de operación.

Estas limitaciones están ligadas entre sí y tener cuidado de estas, permite una
mayor satisfacción y calidad en los servicios que brinda la empresa.

Para prever estas limitaciones la organización como tal deberá tomar decisiones
en cuanto al gestionar tiempos y costos, tomar los informes de desempeño,
estadísticas, mediante inspecciones periódicas permitiendo tomar acciones
correctivas para mejorar permitiendo una mayor satisfacción y calidad en los
servicios que brinda la empresa.

1.4 Las herramientas de control comprendidas como metodología para la gestión:

El Diagrama de Gantt es una herramienta que permite planificar las tareas de
acuerdo con periodos establecidos, roles incluso colocar el encargado para cada
una de las tareas, permite visualizar el progreso y control de cada una de las
etapas, realiza graficas con la respectiva duración y seguimiento de cada una de
ellas, así como la dependencia para cada una. Es una herramienta flexible que
permite realizar planes de acción, procesos de mejora, solucionar conflictos. Es un
método considerado eficaz además de ser un software libre, que permite explicar
de forma grafica y sencilla la evolución de los proyectos.

Pasos para elaborar diagramas de Gantt:

1. Se realiza lista de todas las actividades, objetivos, tiempos para la

realización de cada tarea, prioridades y secuencia.
2. Debe ser lo más específico posible.
3. Se puede monitorear los puntos críticos, los períodos de inactividad y para
calcular los retrasos en la ejecución. De este modo, ayuda a prever posibles
costes sobrevenidos y permite reprogramar las tareas de acuerdo con las
nuevas condiciones.