FILOSOFIA DE LA CALIDAD

TEMA: CICLO DE CALIDAD O DEMING

Qu es el ciclo de Deming?
El ciclo de mejora continua PDCA est constituido por cuatro actividades: PLANIFICAR,
DESARROLLAR, CHEQUEAR Y AJUSTAR/ACTUAR, que forma un ciclo que se repite de forma continua.

Para qu sirve?
El ciclo de mejora continua PDCA se utiliza para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una
forma sistemtica y estructurada la resolucin de problemas.
El ciclo de Deming es nada ms aplicar la lgica y hacer las cosas de forma ordenada y correcta. Y se
puede utilizar en una gran variedad de situaciones y actividades.

CICLO
DE
DEMIN
G

LO
LO QUE
QUE SE
SE
PRETENDE
PRETENDE
ALCANZAR.
ALCANZAR.

APARTIR DE
APARTIR
DE LOS
LOS
RESULTADOS
RESULTADOS
CONSEGUIDOS
CONSEGUIDOS
EN
EN LA
LA FASE
FASE
ANTERIOR
ANTERIOR SE
SE
PROCEDE
PROCEDE A
A
RECOPILAR LO
RECOPILAR
LO
APRENDIDO
APRENDIDO YY A
A
PONERLO
PONERLO EN
EN
MARCHA.
MARCHA.

ACTUAR
ACTUAR

HACER
HACER

SE
SE LLEVA
LLEVA ACABO
ACABO
LO
LO PLANEADO.
PLANEADO.
SIGUIENDO
SIGUIENDO AL
AL
PUNTO
PUNTO
ANTERIOR.
ANTERIOR.

PLANIFICAR
PLANIFICAR
PLAN
SE
SE PLANIFICAN
PLANIFICAN
PLANLOS
LOS CAMBIOS
CAMBIOS YY

SE
SE VERIFICA
VERIFICA
QUE
QUE SE
SE HA
HA
ACTUADO
ACTUADO DE
DE
ACUERDO
ACUERDO AA LO
LO
PLANIFICADO
PLANIFICADO YY
LOS
LOS EFECTOS
EFECTOS
DEL
DEL PLAN
PLAN SON
SON
LOS
LOS
CORRECTOS.
CORRECTOS.

VERIIFICAR
VERIIFICAR