LOS SECRETOS DEL LENGUAJE CORPORAL

En este documental se explican algunos de los diferentes movimientos corporales,

gestos, expresiones faciales y caractersticas de la voz que se utilizan ejemplificndolo
con varios personajes de la vida poltica o del cine, aunque tambin salen algunos
desconocidos.
Comienzan explicando que un 7% de la comunicacin humana est compuesto por las
palabras y el 93% restante por la comunicacin no verbal. Concretamente el lenguaje
corporal constituye el 55% de la comunicacin humana y la voz el 38%.
CUERPO
Poder leer el lenguaje corporal es crucial en muchos aspectos de la vida, y comienzan a
explicarlo comparando a Putin con Bush. El primero tiene un poder animal, de hombre
fuerte, camina moviendo los hombros adelante y atrs y hace gestos, es muy activo
mientras que el segundo tiene un poder ms tradicional o estadounidense, mueve poco
los hombros intentando demostrar que est controlado, no gasta energa extra, adems
camina ms rpido, dando zancadas mayores, lo que demuestra ms fuerza y ms poder.
Quin pasa primero la puerta? En Oriente Prximo el primero que pasa la puerta es
guiado por el que pase detrs, lo que demuestra que el segundo es el ganador puesto que
suele poner la mano en la espalda del primero ayudndole a entrar mostrando que est
al mando, si encima das unas palmadas en la espalda indica dominio, poder.
Cul es la mejor posicin? Para demostrar la dominacin de uno sobre otro hacen uso
de la foto del apretn de manos. La mejor posicin es la de la izquierda de la foto,
porque la mano derecha est por encima de la del otro y con el brazo izquierdo se puede
dar una palmada o sujetar el codo del contrario hacindole vulnerable. Aunque se puede
reaccionar de manera que el que est en la peor posicin puede apropiarse de las manos
del que est en la izquierda de la foto demostrando que l es el lder o tambin pegando
el hombro a su hombro para evitar que le sujete el codo por lo incmodo que sera
hacerlo.
Si estn sentados el ms poderoso tiene la posicin central, adems si habla de tal
manera que los que estn a sus lados tengan que inclinarse para entenderle hace que se
subordine. Adems explican que la postura con los codos hacia afuera, encorvada o
tener algn objeto tapando las partes ntimas da sensacin de vulnerabilidad.
A la defensiva: a continuacin se aclara el significado que pueden tener determinadas
posturas corporales:
1. Manos detrs de la espalda muestra tranquilidad, sinceridad.
Pero si stas estn frotndose o sujetando una mueca con la mano contraria
indica nerviosismo, autoconvencimiento.
2. Sujetarse al atril o lo que se tenga a mano de manera tensa o negar con la
cabeza denota autodefensa o estar a la defensiva.
3. Si al afirmar rotundamente algo se echa el cuerpo hacia atrs es porque esa
afirmacin no es cierta.
4. Cruzar los brazos es sinnimo de proteccin.

Qu es normal en una situacin y qu es normal para una persona en concreto? Cada

persona tiene unos gestos particulares, por ello se crean plantillas para describir lo que
es normal para una persona en concreto, pero si lo desconocemos entonces hay que
pensar en qu es normal en esa situacin, qu haramos nosotros. Y si el lenguaje
corporal se sale de la norma puede ser seal de que no todo va bien.
Seales de angustia: Se dice que los ojos son el espejo del alma, es por esto que si
cubrimos nuestros ojos nos protegeremos cuando tengamos problemas, ser ms
complicado que nos lo detecten.
Para parecer buena persona existen ciertas poses necesarias:
1. Caminar enderezada
2. Pose remilgada
3. Cruzar los dedos de las manos y ponerlas delante del cuerpo
Pero, cundo se dieron cuenta de que la imagen era tan importante?
En 1960 en la campaa para la presidencia de Nixon y Kennedy se percataron de que el
lenguaje corporal en los polticos era muy importante. 70 millones de telespectadores
siguieron el primer debate televisado en el que Nixon acababa de salir del hospital, se
neg a recibir maquillaje, y sudaba mucho lo que le dio un aspecto ms inseguro.
Mientras que Kennedy fue maquillado a lo que hay que sumar su atractivo fsico. La
audiencia de la radio dijo que Nixon ganaba por mucho mientras que la de la TV opin
que Kennedy gan abrumadoramente.
Cmo percatarse de unos movimientos corporales preparados? Por norma general una
postura encorvada significa que nos sentimos amenazados mientras que una erguida y
sacando pecho indica mucha seguridad en uno mismo. Cuando los gestos son poco
naturales, el ritmo decae ligeramente, primero se piensa y despus se gesticula, o se
seala al pblico dando a entender que se conoce a mucha gente cuando en realidad no
conoces a nadie en concreto denota que detrs hay un preparador personal.
Cmo debera actuar un vendedor? Dar una imagen visual atractiva, sobre todo cuando
el cliente es alguien del sexo opuesto, ayuda. La postura debe ser buena y tener agilidad.
El apretn de manos debe ser rpido y se debe sonrer, lo cual da autenticidad. Hay que
inclinar un poco la cabeza hacia delante para manifestar sumisin. La personalidad, el
lenguaje corporal, confiar en s mismo y la naturalidad pueden ayudar a conseguir una
venta.
Cmo no debera actuar? Si se frota las manos o se toca a s mismo denota
incomodidad, que se est asegurando o autoconvencindose. Debe mirar a los ojos y
nunca estar por encima del cliente ya que parecera que se siente ms importante que l,
es decir, si el cliente se sienta, el vendedor deber ponerse a su altura.
Un buen ejemplo de cmo hay que actuar es Bill Clinton:
1. Es simptico, tiene poder y atractivo, que son unos factores carismticos
clsicos.
2. Motivador, abierto, habla de cara dando a entender que no tiene nada que
esconder.
3. Un buen orador debe hablar con el corazn.

4. Es autntico y honesto puesto que hace los gestos un poco antes de decir lo que
sea que est relacionado con dichos gestos. Siente, muestra y despus habla.
Muchas personas que salen en los medios se han delatado por su lenguaje corporal,
como Angelina Jolie al mirar a Brad Pitt de manera que se nota un flirteo, antes de que
se supiera que estaban juntos.
Para considerar a alguien ntegro su cara, cabeza, gestos y cuerpo tienen que estar
alineados cuando habla. Si se niega con la cabeza debe ser siempre que se niegue algo,
si se hace unas veces s y otras no podra estar mintiendo cuando no lo hace.
SEALES DE PELIGRO:
1. En Oriente hablan con las caras muy pegadas mientras que en Occidente es
sinnimo de buscar pelea.
2. Hay que fijarse en el lenguaje corporal para evitar el peligro o poder controlarlo,
por ejemplo en una parada que haga un polica a un vehculo:
a. Si el conductor sale del vehculo antes de que el agente se lo ordene es
una seal
b. Si no acata las rdenes, duda
c. Si mete las manos en los bolsillos es que est nervioso, esconde algo o
tiene un plan.
d. Hace algo para intimidar al agente, ste no le impone ni tiene autoridad
sobre l.
e. Da una palmada, este gesto hace que la sangre fluya, calienta las manos,
indica que alguien va a pelear.
3. Detectar si alguien lleva un arma:
a. Si se ladea
b. Si estira el jersey o camiseta para ensancharlo
c. Posicionar la mano como si se fuera a meter en el bolsillo del pantaln,
con el pulgar mirando hacia arriba
CARA
Paul Ekman compar expresiones faciales de diferentes pases de todo el mundo para
ver si existan expresiones universales y detect 7 que expresan emociones: felicidad,
tristeza, ira, miedo, sorpresa, desdn y asco. Tambin encontr ms de 3000 expresiones
faciales diferentes.
Qu expresiones comunican competencia?
1. Sonrisa sincera: da autenticidad
2. Mirada a los ojos
3. Cara estoica
Qu son las microexpresiones? Aquellas que aparecen rpidamente (dcimas de
segundo) debido al estado emocional sin que de tiempo a pensar e indican que esa
persona est intentando esconder algo.
Cules nos delatan?
1. Al hablar de lo que se siente la expresin facial debe coincidir con el sentimiento
2. Subir y juntar las cejas: sorpresa y miedo a la vez
3. Las cejas hacia abajo sera estar enfadado.

4. Llanto falso, lgrimas de cocodriloal llorar ojos, orejas, nariz y garganta se

interconectan y se excitan, la nariz se hincha y gotea, las lgrimas caen, se
traga
5. Si se est pasando un problema debe haber estrs en la frente.
6. Si se cierran los ojos suele indicar que se est pensando qu decir, no se est
diciendo lo que se siente
Cuando lo que se dice no concuerda con los gestos se llaman puntos conflictivos,
aunque un punto conflictivo no implica una mentira.
VOZ
En ella influyen el tono, el timbre, la velocidad y el ritmo.
La voz de una mujer afecta a la parte emocional cerebral de un hombre.
Cuanto ms alto es el tono ms chillona suena la voz y menor credibilidad se le da.
Los polticos entrenan este instrumento para hacerlo ms atractivo, aunque en ocasiones
bajo alguna emocin puede salir su voz original.
Como ejemplo de buen orador ponen a Barack Obama que utiliza la voz para que se
ajuste a su cuerpo y para conseguir gravedad y una respuesta masiva. La meloda de su
voz provoca a la gente. La cadencia y el ritmo son hipnticos, lleva un comps y tiene
reverberacin. Construye la subida de la voz y despus hace una larga pausa. Todo ello
le da poder ya que no importa lo que dice puesto que la voz te crea un sentimiento con
lo que dice.
Por otra parte McCain tiene su manera de leer un discurso, mirando hacia abajo, las
palabras son importantes para l. Su voz es nasal, tiene acento, junta mucho las
palabras, parece un vendedor. Es un hombre serio que utiliza un sonido sencillo que
concuerda con lo que dice, no intenta cautivar con la voz.
Cmo sabemos si alguien exagera?
Se puede explotar la pena por ejemplo hablando ms lento de lo que se suele hablar,
algo que no debera ocurrir cuando sientes algo verdaderamente. Respirar
profundamente, hace que la voz salga ms triste. Utilizar muchas pausas preparndose
para actuar. La voz no suena natural. Tragar profundamente
A la mayora de la gente le resulta difcil detectar una mentira slo escuchando la voz,
hace falta ver el conjunto cuerpo, cara, voz.
Hoy en da existen instrumentos para diseccionar el sonido, se analizan las capas de la
voz ya que est demostrado que el cerebro se comunica con la laringe y a travs de sta
se pueden sacar conclusiones ms exactas.