IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2015

PLAN DE ESTUDIOS: 2013 DCIMO PRIMER TRIMESTRE

CURSO: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Versin vigente para los ciclos: JULIO-SEPTIEMBRE/15, Octubre-Diciembre/15, Enero-Marzo/16 y ABRIL-JUNIO/16,
ltima fecha de revisin: JULIO-SEPTIEMBRE/15

Descripcin:
El curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO le permitir comprender que el xito personal, empresarial e institucional, requiere conocer las necesidades de los consumidores, a efecto
de poder satisfacerlos con bienes o servicios. El marketing proporciona conceptos y herramientas para entender lo referente al anlisis de mercados, productos, servicios, marcas,
planes y programas necesarios para la ejecucin de estrategias de comercializacin y ventas que generen oportunidades de negocios sustentadas en la satisfaccin de necesidades
del mercado, con la capacidad de poder interactuar en un ambiente global y comprometidos con el desarrollo competitivo del pas.

Objetivos del curso:

Al finalizar el curso el alumno estar en capacidad de:
Aplicar las herramientas de Mercadeo ms efectivas para el funcionamiento de la organizacin en la que labora o en sus propios proyectos de negocios.
Adquirir conocimientos sobre el comportamiento del consumidor
Analizar tendencias para anticiparse y conocer los cambios de decisiones del consumidor en un ambiente de competencia.
Definir polticas, estrategias y tcticas de precios para mercados cambiantes

Competencias a desarrollar:
Comprensin y aplicacin de los conceptos generales del mercadeo para la toma de decisiones
Capacidad de formular propuestas de nuevos productos
Formulacin de mezcla de mercadeo para fortalecer su capacidad como emprendedor

Requisitos acadmicos sugeridos:

Es conveniente haber aprobado los cursos del rea de Economa para comprender el proceso de mercado y aplicar los conceptos de demanda, oferta, sistema de precios y dinero
Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los
temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

Metodologa de enseanza:
El curso se estructura en 10 sesiones de tutoras, en las cuales se revisan contenidos del curso que los alumnos previamente han ledo, con el propsito de profundizar y ampliar los
temas revisados, en el caso que los alumnos no presentarn elementos de discusin, el tutor conducir la exposicin con el objetivo de utilizar el tiempo de manera til y provechosa.
A travs de Evaluanet se proveer documentacin y ejercicios adicionales complementarios a su formacin durante el curso.

Duracin:
10 Sesiones de Tutora de 1 hora cada una.

Metodologa de evaluacin:
El curso es evaluado durante el trimestre por medio de comprobaciones de lectura, exmenes y ejercicios en clase relacionados con el contenido de la sesin de trabajo. La
evaluacin del curso comprende:

*Examen corto
Casos practicos
Entrega de ejercicios
Zona
**Examen final
Total curso

20 Puntos
20 Puntos
20 Puntos
60 Puntos
40 Puntos
100 Puntos

*El tutor es responsable de la elaboracin y administracin de la misma (corrimiento y calificacin). (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
**El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin.
(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA:
Texto: Laura Fischer / Jorge Espejo. Mercadotecnia, cuarta edicin. Editorial Mc. Graw Hill.
Material de apoyo en EvaluaNET
Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

OBERVACIONES:
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del tutor,
pierde como mnimo el 50% del valor total.
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo.
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.

Fecha

Comportamiento del
consumidor

06

09

Examen final

Estrategia de Precio
y Repaso general

08

10

Estrategia de Producto

Investigacin de mercados

Mercado y segmentacin
de mercados

05

07

Medio ambiente de la
mercadotecnia

04

Producto.
Marca, Etiqueta, Envase y/o empaque, Embalaje.
Servicio.

Precio.
Factores que intervienen en la fijacin de precios.
Estrategias y polticas de fijacin de precios.

Conocer las caractersticas ms importantes que

integran el producto.
Crear y desarrollar nuevos productos.
Aspectos relacionados a la marca.
Definir el concepto de la variable precio con base en
los factores de produccin y de mercado.
Explicar los objetivos de los precios.
Conocer los mtodos de fijacin de precios en la
prctica.

Todo el contenido del curso

Investigacin de mercados.
- Conceptos Objetivos Importancia Limitantes
Necesidades que satisface Razones por las que es
necesaria.
Sistema de Informacin de mercadotecnia
Planeacin y diseo de la investigacin

Precisar la definicin de investigacin de mercado,

objetivos que persigue y su importancia.
Saber la importancia del Sistema de Informacin en
Mercadotecnia.
Conocer la planeacin y diseo de la investigacin.

Evaluar los conocimientos adquiridos y la capacidad

de aplicacin del alumno.

Comportamiento del consumidor

Factores que influyen en el estilo de vida de los
consumidores
Motivacin y necesidades del consumidor
Proceso de compra
Participantes en el sistema de compra
Modelos del comportamiento del consumidor
Comportamiento de compra del consumidor organizacional

Comprender el estilo de vida del consumidor y los

factores que influyen en sus decisiones de compra.
Comprender las diferencias que existen entre
necesidades y las motivaciones de los consumidores.
Conocer cules son los participantes en el proceso de
compra.
Analizar los modelos que se siguen en el
comportamiento del consumidor.

Mercado
Segmentacin de mercados

Mercadotecnia y el medio ambiente.

Factores macroambientales.
Factores microambientales.

Conocer los factores del medio ambiente que afectan

a la mercadotecnia.
Analizar los factores econmicos, tecnolgicos,
ecolgicos, polticos, sociales, culturales y
demogrficos.
Analizar la importancia de la competencia,
intermediarios y proveedores dentro de las decisiones
de la empresa.
Comprender el concepto de mercado y segmentacin
de mercados.
Analizar el mercado del consumidor, del productor,
del revendedor, del gobierno, as como el
internacional.
Analizar las razones por las que se segmenta un
mercado.
Conocer cules son las estrategias que se utilizan
para segmentar un mercado y poder aplicarlas en
diferentes situaciones.

Administracin de la mercadotecnia
Planeacin de la mercadotecnia
Fases de la planeacin de mercadotecnia
Organizacin, Direccin y control de la mercadotecnia

Conocer la funcin de la administracin y su relacin

con la mercadotecnia.
Conocer los diferentes tipos de planeacin que se
utilizan en mercadotecnia.
Aplicar las dems etapas del proceso administrativo
en el rea de mercadotecnia.

Administracin de la
mercadotecnia

Antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamrica

Definicin de mercadotecnia
Evolucin de la mercadotecnia
Orientaciones de la empresa
Misin, objetivos, tica y metas de la mercadotecnia

Conocer los antecedentes del comercio en

Latinoamrica.
Definir el concepto de mercadotecnia.
Conocer las diferentes orientaciones del comercio.
Sealar los objetivos y funciones de la mercadotecnia.
Explicar las diferentes variables de la mercadotecnia

03

Introduccin al curso

Introducir la visin general sobre el papel del

Mercadeo para la competencia de las empresas.

02

Introduccin

01

Contenidos

Libro de texto Captulo 8

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 8
Repaso del contenido de
los captulos del 1 al 8 para
resolucin de dudas.
Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
tutor.
Devolucion de tareas al alumno por
parte del tutor
Entrega de zona final

Se incluye todo el material del

curso.

Libro de texto Captulo 7

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 7
Ejercicio: Realizar los ndices 1, 2
y 3.
Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
Tutor.
Ultima semana para la entrega de
tareas

Examen final

Libro de texto Captulo 6

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 6
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 3.

Libro de texto Captulo 5

Entrega de caso prctico 2
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 5
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 4

Libro de texto Captulo 4

Entrega de caso prctico 1
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 4
Ejercicio: Realizar los ndices 2, 3
y4

Libro de texto Captulo 3

Entrega del caso prctico No. 2
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 3
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 6

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
tutor.

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor
Entrega de zona parcial.

Examen Corto
Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Libro de texto Captulos 2

Entrega del caso prctico
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 2
Ejercicio: Realizar los ndices 1, 2
y3

Libro de texto Captulo 1

Entrega del caso prctico
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 1
Ejercicio: Realizar los ndices 1,
2y4

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor
El grupo de estudiantes debe realizar
ejercicios sobre formulacin de metas
y objetivos de mercadeo, personales
o de su empresa

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Presentacin de Bibliografa y
materiales.

Lecturas obligatorias
y trabajos

Entrega de programa de estudio

Presentacin del curso y diagnstico
Exposicin de tutor

Actividades

Dosificacin
del curso
fundamentos de mercadeo

Aspectos generales de la
mercadotecnia

Tema de unidad

Semana

CEI:

Objetivos y Competencias a
desarrollar en la tutora

Hora:

Carn:

Tutor:

Alumno:

IDEA