Universidad de Oriente

Ncleo de Monagas
Departamento de Ingeniera de Sistemas
Cursos Especiales de Grado
Automatizacin y Control de Procesos Industriales

Unidad IV
TECNOLOGAS FACILITADORAS PARA UNA CADENA DE SUMINISTROS
Seminario: Sistemas de Gestin Empresarial para Procesos y Comunicacin
Industrial

Tutor: Ing. Jess Chaparro

Equipo SCM
Carlos Augusto Natera Abreu C.I.: 16.940.453
Manuel Andrs Meneses Meneses C.I.: 17.707.901

Maturn, Abril 2015

ndice

INTRODUCCIN.......................................................................................................1
MARCO TEORICO....................................................................................................2
Tecnologias facilitadoras para una cadena de suministros.............................2
EDI..............................................................................................................2
MRP............................................................................................................4
ERP.............................................................................................................5
EPC.............................................................................................................5
VMI..............................................................................................................5
SGA............................................................................................................5
CAO............................................................................................................6
Extranet personalizadas.............................................................................5
Servidores wed...........................................................................................5
Groupware..................................................................................................6
DISCUSIN...............................................................................................................7
CONCLUSIONES......................................................................................................9
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................10

INTRODUCCIN
Una cadena de suministro incluye fabricantes, transportistas, almacenes,
minorista, proveedor externo de logstica y atencin al cliente. El objetivo de la
cadena de suministro es maximizar el valor total generado en lugar de los
beneficios generados en la cadena de suministro en particular.
Con el fin de mejorar la competitividad, las empresas comenzaron a darse
cuenta del potencial de la tecnologa de la informacin para transformar
dramticamente su negocio. En lugar de la automatizacin de procesos antiguos e
ineficientes, las empresas comenzaron a redisear los procesos de negocio
utilizando la tecnologa como facilitador. Esto llev a surgir modelos de gestin de
la cadena de suministro.

MARCO TEORICO
Las tecnologas de la informacin son claves en una cadena logstica de
suministro, las empresas buscan una solucin integral a sus problemas mediante
la cadena de suministro, apoyndose en dichas tecnologas. La integracin en la
cadena de suministro puede proporcionar un crecimiento en los beneficios a travs
de un incremento en la calidad del producto, disponibilidad del mismo y un mejor
servicio al consumidor.
En la actualidad se observa que las compaas lderes reconocen que uno
de los elementos clave para conseguir el xito en la gestin de la cadena de
suministro, lo constituyen los sistemas de informacin. Dichos sistemas permiten
vincular el consumidor final con el proveedor, permitiendo que el proveedor
reaccione, muchas veces en tiempo real a los cambios que se producen en el
mercado. Algunas herramientas son: intercambio electrnico de datos, cdigos de
barra y los sistemas de red.
La nueva mentalidad de colaboracin que implica la implantacin de la
cadena de suministro, combinado con las tecnologas de informacin, hacen
posible desarrollar y llevar a la prctica nuevas ideas, para obtener soluciones de
negocio. Esto requiere una gran coordinacin y colaboracin por parte de todos
los miembros de la organizacin.
Tecnologas facilitadoras para una cadena de suministros
EDI (Intercambio Electrnico de Datos)
Por sus siglas en ingls:Electronic Data Interchange, es una herramienta
electrnica que permite el intercambio de informacin entre clientes y
proveedores, con el objetivo de reducir los costos de las transacciones (ahorro de
costos administrativos y de procesamiento), aumentar la sincronizacin de las
operaciones (aumentar la rapidez en las secuencias de transmisin de
informacin), reducir los inventarios de produccin y asegurar la calidad y
disponibilidad de los suministros (incrementar la seguridad en el intercambio de
informacin).
El intercambio electrnico de datos usualmente es definido como: la
transferencia de datos estructurados, mediante mensajes estndar, de una
aplicacin informtica a otra, por medios electrnicos, con el mnimo de
intervencin humana. Su operacin es muy distinta a otro tipo de recursos, por
ejemplo: correo electrnico. Cuando se habla de EDI (o de EDIFACT, Electronical
Data Interchange For Administration Commerce and Transport) se entiende que se
cumplen las caractersticas de la anterior definicin.

MRP (Materials Requirement Planning)

Planificar la fabricacin de productos o componentes de la demanda
dependiente. As, su objetivo es la determinacin, a lo largo del tiempo, de la
demanda de los componentes de un producto final a partir del programa maestro
diseado para satisfacer su demanda y, enfatiza la relacin entre ambas
demandas para tratar de reducir los inventarios propios de sistemas como el punto
de reorden.
Ms especficamente, MRP permite establecer el momento en que deben
hacerse los pedidos de aprovisionamiento, integrando adems el clculo de las
necesidades y los mtodos especficos para el dimensionado de lotes.
Es un sistema que intenta dar a conocer simultneamente tres objetivos
primordiales:
1) Asegurar materiales y productos que estn disponibles para la
produccin y entrega a los clientes.
2) Mantener los niveles de inventario adecuados para la operacin.
3) Planear las actividades de manufactura, horarios de entrega y
actividades de compra.
Soluciones ERP (Enterprise Resources Planning)
Los sistemas ERP consisten en una serie de mdulos que integran los
departamentos de contabilidad, distribucin, mercadotecnia, ventas, fabricacin y
recursos humanos. En lugar de concentrarse en reas funcionales especficas,
estos mdulos se enfocan en los procesos del negocio. Tpicamente, los sistemas
ERP incluyen una slo base de datos y todos los procesos comerciales concurren
dentro de un slo sistema de informacin.
En otras palabras, los sistemas ERP integran las funciones comerciales y
permiten compartir los datos sin lmites y divisiones dentro de la compaa. De
esta manera, un departamento de servicio al cliente de una compaa puede tener
acceso a la informacin que usa el rea de finanzas y la divisin de contabilidad.
Esta capacidad de compartir la informacin da a los negocios una mayor
flexibilidad y les permiten operar ms eficazmente.
Por ejemplo, despus de que un vendedor ingresa un pedido del cliente al
sistema ERP, los datos de la transaccin pasan por la compaa entera. El sistema
automticamente pone al da el inventario de las partes y suministros necesarios.
EPC
Es un nmero nico diseado para identificar de manera inequvoca
cualquier objeto. Este cdigo es un sistema de identificacin y seguimiento de las
mercancas en tiempo real. El nmero se encuentra almacenado en un circulo
integrado, denominado "tag, que puede leerse mediante radiofrecuencia RFID.
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Puede considerarse como la evolucin del cdigo EAN (Europa) o UPC

(Amrica) y proporciona datos adicionales al clsico cdigo de barras Al cdigo
EPC ser posible asociarle datos dinmicos referentes al tem que identifica, tales
como: fecha de fabricacin, lugar de fabricacin, fecha de vencimiento, longitud,
grosor, etc. Con la utilizacin del cdigo electrnico de producto o EPC se facilita
el seguimiento de los productos a lo largo de la cadena de abastecimiento el canal
de distribucin.
VMI (intercambio electrnico de datos)
El Inventario manejado por el proveedor (VMI) es una prctica utilizado en
la administracin y control de los inventarios en la cadena de abastecimiento. En
esta el inventario es controlado, planificado y administrado por el vendedor a
nombre de la organizacin que lo consume, basndose en la demanda esperada y
en los niveles de inventario mnimos y mximos que son previamente pactados
(Blatherwick, 1998).
SGA (Sistema de gestin de almacenes)
Es la denominacin atribuida a programas informticos destinados a
gestionar la operativa de un almacn. Para ser considerado como tal, y no una
simple gestin de stocks, el programa no slo ha de gestionar las ubicaciones de
los productos, sino tambin los movimientos de los operarios y de las mquinas
encargadas de la manutencin de los artculos.
Al ser un producto que trata un mbito muy especializado, normalmente es
un paquete departamental que se enlaza con el resto de la gestin empresarial o
ERP.
Un SGA posee dos tipos bsicos de mecanismos de optimizacin, uno
dedicado a optimizar el espacio de almacenaje, mediante una adecuada gestin
de ubicaciones y otro destinado a optimizar los movimientos o flujos de material,
bien sean stos realizados por mquinas o por personas.
CAO (Generacin Automtica de Pedidos)
(Computer Assisted Ordering) prepara las compras de los locales a travs
del uso de sistemas de cmputo que integran la informacin acerca del
movimiento de producto (tales como los registros del POS) con los factores
externos que afectan la demanda (como los cambios estacionales), el nivel actual
de inventarios, la recepcin de productos y un aceptable nivel de existencias
(stock) de seguridad. Ms especficamente, es un sistema basado en el detallista,
que genera automticamente los pedidos de reposicin de mercancas cuando el
inventario baja a un determinado nivel fijado.

Las tecnologas facilitadoras para una cadena de suministros necesitan un

mtodo rpido y eficaz de poder diseminar la informacin y hacer posible las
comunicaciones en ambos sentidos entre socios, distribuidores y clientes. Esto se
consigue a travs de la Web mediante los siguientes elementos:
a. Extranets personalizadas.
b. Servidores web.
c. Groupware (software de colaboracin integrado con correo electrnico).
a. Extranets personalizadas.
Una extranet es una red privada que utiliza protocolos de Internet,
protocolos de comunicacin y probablemente infraestructura pblica de
comunicacin para compartir de forma segura parte de la informacin u operacin
propia de una organizacin con proveedores, compradores, socios, clientes o
cualquier otro negocio u organizacin
Las extranet son redes que aplican los conceptos de Internet como sus
servicios y protocolos con el fin de lograr comunicaciones entre socios,
distribuidores y clientes.
En la actualidad se utiliza varios sistemas de Extranet, los ms conocidos
son:
Modelo de Extranet segura.
Modelo de Extranet especializada.
Modelo de Extranet para comercio electrnico.
b. Servidores web.
Un servidor web es un programa informtico que procesa una aplicacin del
lado del servidor, realizando conexiones bidireccionales y unidireccionales con el
cliente, generando o cediendo una respuesta en cualquier lenguaje o aplicacin
del lado del cliente. El cdigo recibido por el cliente suele ser compilado y
ejecutado por un navegador web. Para la transmisin de todos estos datos suelen
utilizar algn protocolo. Generalmente se usa el protocolo HTTP para estas
comunicaciones. El trmino tambin se emplea para referirse al ordenador que
ejecuta el programa.
c. Groupware (software de colaboracin integrado con correo
electrnico).
Groupware o Software colaborativo, se refiere al conjunto de programas
informticos que
integran
el
trabajo
en
un
slo
proyecto,
con
muchos usuarios concurrentes, que se encuentran en diversas estaciones de trabajo,
conectadas a travs de una red (internet, intranet o extranet).
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A su vez, hace referencia a los mtodos y herramientas de software que

facilitan el trabajo en grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas
que estn localizadas en puntos geogrficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya
sea directamente o de forma annima, a travs de las redes. Muchos expertos
coinciden en que los equipos son la unidad primaria de rendimiento en cualquier
organizacin. Hoy en da existe un nuevo tipo de equipo "virtual", equipo formado por
personas que se comunican electrnicamente.

DISCUSIN
La definicin de cadena de suministro implica que las funciones logsticas
deben estar integradas, pues ello es la clave que permite crear vnculos ms
estrechos entre los distintos elementos que intervienen en la generacin de
ventajas competitivas.
En trminos generales, la teora de la competitividad seala que para
mantenerse en mercados competitivos y dinmicos, la diferenciacin ya no se
centra en los productos, sino en la forma de construir relaciones duraderas y
mutuamente beneficiosas con proveedores y clientes. En este sentido la
instrumentacin de estratgicas horizontales ha sido un mecanismo para coordinar
las metas y estrategias de las empresas relacionadas.
Sin embargo, comnmente las empresas han carecido de buena voluntad
para compartir informacin, recursos, tecnologa, etc, lo que ha limitado el
establecimiento de estrategias horizontales basadas en el desarrollo de
interrelaciones, seala que la estructura organizacional de la mayora de las
empresas trabaja en contra de lograr interrelaciones, ello de alguna manera
significa que las empresas se han desempeado con cierta autonoma. A partir de
este comentario, se puede estimar que el resultado de esta situacin comnmente
se ver reflejado en los altos costos y en una actuacin sin coordinacin del flujo
logstico.
En el mbito logstico, la falta de una coordinacin adecuada de las
relaciones entre proveedor y cliente sin lugar a dudas trae consigo mltiples
problemas (por ejemplo, fallos en la recepcin, incumplimiento de las condiciones
de los pedidos, fallas en la fecha y hora de entrega, problemas de descarga,
rechazo de mercancas, errores de facturacin, etc), que afectan al precio de los
productos, y en consecuencia a la competitividad de las empresas. Llegado a este
punto, se considera conveniente describir los tipos de relaciones que se
presentan.
La globalizacin exige a las empresas generar cambios a sus procesos de
manera vertiginosa, es por esta razn que la tecnologa se ha convertido en el
principal aliado de las cadenas de abastecimiento para generar cambios en la
gestin, administracin, control y servicio de los recursos, logrando alinear sus
eslabones de manera sincronizada para lograr el cumplimiento de sus objetivos.
La Gestin de la Cadena de Suministro busca la formacin de alianzas y
relaciones estables entre todos los miembros, desde los proveedores de los
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proveedores hasta los clientes de los clientes, sin embargo, para lograr una
cadena de suministro sincronizada no basta con acometer acciones aisladas en
este sentido, es necesario ir ms all y desarrollar estrategias conjuntas que
permitan el avance de todos los eslabones, para este propsito se incorporan
cada vez ms tecnologas que logran disminuir las brechas de comunicacin entre
los actores del Supply Chain, permitiendo lograr sus objetivos conjuntamente.

CONCLUSIN
La cadena de abastecimiento (Supply Chain) es un campo frtil para la
incorporacin de nuevas tecnologas que permiten principalmente mejorar la
productividad y hacer ms eficientes los procesos en prcticamente toda la
cadena de abastecimiento. La administracin de bodegas, manejo de flotas, la
generacin de rdenes y transporte de los artculos, son algunas de las reas en
las cuales, la tecnologa bien aplicada, puede hacer la diferencia respecto de la
competencia
Para La gestin de la cadena de abastecimiento existe gran diversidad de
tecnologa, la cual est diseada para atender y mejorar los requerimientos
especficos de cada eslabn, brindando herramientas claves para el manejo y
optimizacin de los recursos.
Sin lugar a dudas la Tecnologa es un elemento fundamental para la
integracin de todos los eslabones de la cadena de abastecimiento (Supply Chain)
ya que es la base para la planeacin y control de las operaciones integradas. La
excelencia operativa nicamente es soportada por capacidades de planeacin
integrada y por mediciones adecuadas, lo cual implica asociar tecnologa al control
del desempeo total de la cadena de suministros.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Formacin on-line, [Articulo en linea] Disponible en: http://coparmex.

funiber.org/cursos/formacion-empresarial/integracion-de-los-sistemas-gestionempresarial/ [Consultado: 2015, abril 26].
Jimnez Jos, Hernndez Salvador, Sanfandila 2002. Marco conceptual de
la cadena de suministro: Un nuevo enfoque logstico. [Documento en linea].
Disponible
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[Consultado: 2015, abril 26].
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Zuluaga Diana, Tecnologas Utilizadas en la Cadena de Abastecimiento.

[Presentacin en linea]. Disponible en: https://prezi.com/ikajjmsyinbh/tecnologiasutilizadas-en-la-cadena-de-abastecimiento-suppl/ [Consultado: 2015, abril 24].

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