CONCEPTOS BASICOS DE ADMINISTRACION E INFORMACION

DIANA PAOLA LOZANO SEPULVEDA

Cdigo 65418

Profesor
PEDRO PIETRO
Gestin de sistema de informacin del talento humano

ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO

Bogot 07 de MAYO de 2008

CONTENIDO

INTRODUCCION

1. CONCEPTO DE ADMINISTRACION
2. DEFINICION DE ADMINISTRACION
3. RESEA HISTORICA
3.1 La administracin prehispnica.
4. GESTION
5. RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS
a) Ciencias Sociales
b) Ciencias Exactas
c) Disciplinas Tcnicas
6. ESCUELAS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6

la escuela de la administracin cientfica

Escuelas de Administracin emprica
Escuela Ambiental
Escuela del comportamiento humano
Escuela del sistema social
Escuela de Administracin de sistemas

7. QUE ES SISTEMA
8. QUE ES IMFORMACION
9. QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION

INTRODUCCION

El propsito de este trabajo es dar a conocer los conceptos bsicos de la administracin y de los
sistemas de informacin que utiliza actualmente el hombre abriendo una puerta mas al
conocimiento y el desarrollo de si mismo, el hombre a inventado desde comienzos de su historia
varias herramientas para su desarrollo social creando una forma de comunicacin perfecta para
manejar todo aquello que lo rodea.
En este trabajo podemos apreciar un poco de la historia de la administracin y como el hombre
crea varias teoras sobre esta.

1. CONCEPTO DE ADMINISTRACION
Definicin Etimolgica
La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a
su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como trmino de comparacin.
Si pues "magister" (magistrado), indica una funcin de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a
otros en una funcin-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que
realiza una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
La etimologa nos da pues de la Administracin, la idea de que sta se refiere a una funcin que se
desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinacin, son pues los
elementos principales obtenidos.
V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformacin ordenada de la informacin, recibe
la informacin del objeto de direccin, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestin,
realizando este proceso continuamente".
Guzmn Valdivia I: "Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para
obtener determinados resultados".
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma
eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado".
J. D. Mooney: "Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro
conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definicin con la que da sobre la organizacin
como: "la tcnica de relacionar los deberes o funciones especficas en un todo coordinado".
Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propsitos y objetivos de un grupo humano particular".
Koontz and O'Donnell: consideran la Administracin como: "la direccin de un organismo social, y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".

2. DEFINICION DE ADMINISTRACION
Definicin De Administracin
Cada una de las anteriores definiciones, si las analizamos con detalle, nos llevar a penetrar en la
verdadera naturaleza de la administracin y a sus propiedades distintivas. Como tales, las definiciones
son validas para toda clase de administracin (Privada, Publica, Mixta, etc.), y para toda especie de
organismo (industriales, comerciales o de servicios).
La definicin breve de la Administracin se puede mencionar como: "la funcin de lograr que las cosas se
realicen por medio de otros", u "obtener resultados a travs de otros".
"Proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relacin de trabajo, la que se
fundamenta en la utilizacin de recursos para alcanzar un fin determinado".
La administracin tambin se puede definir como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en
el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es

necesario ampliar esta definicin bsica. Como administracin, las personas realizan funciones
administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control.
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin.
La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

3. RESEA HISTORICA
En toda su larga historia y hasta inicios de siglo XX, la administracin se desarroll con una lentitud
impresionante. Slo a partir de este siglo atraves etapas de desarrollo de notable pujanza e innovacin.
En la actualidad, la sociedad de la mayor parte de los pases desarrollados es una sociedad pluralista de
organizaciones, donde la mayora de las obligaciones sociales (como la produccin, la prestacin de un
servicio especializado de educacin o de atencin hospitalaria, la garanta de la defensa nacional o de la
preservacin del medio ambiente) es confiada a organizaciones (como industrias, universidades y
escuelas, hospitales, ejrcito, organizaciones de servicios pblicos), que son administradas por grupos
directivos propios para poder ser ms eficaces. A diferencia de lo anterior, a finales del siglo pasado la
sociedad funcionaba de manera completamente diferente. Hace 80 aos las organizaciones eran pocas y
pequeas: predominaban los pequeos talleres, los artesanos independientes, las pequeas escuelas,
los profesionales independientes (mdicos y abogados, que trabajaban por cuenta propia), el labrador, el
almacenista de la esquina, etc. A pesar de que en la historia de la humanidad siempre existi el trabajo, la
historia de las organizaciones y de su administracin es un captulo que comenz en poca reciente.

3.1 La administracin prehispnica.

El punto de partida de esta investigacin, cercanamente posterior a la retirada de los glaciares hacia el
norte la ltima- edad glacial importante es fechada al rededor de 10,000 a 9,000 a.C. coincidi con la
desaparicin gradual de las grandes manadas de animales herbvoros que fueron remplazados por otros
ms giles y dispersos. La adaptacin a esas condiciones produjo las denominadas culturas mesolticas.
Los hombres devinieron recolectores viniendo de la caza, de la pesca y recogiendo frutas y nueces.
Fue en este tiempo cuando grupos familiares al principio y ms tarde tribus enteras unieron sus esfuerzos
para auxiliarse mutuamente en la cacera y en la defensa contra enemigos. Poco se conoce sin embargo,
acerca de esos hombres verdaderamente primitivos. Todo lo que dejaron se reduce a unos cuantos
huesos, restos de fogatas, herramientas sencillas y algunos dibujos en los muros de las cuevas.
Esta da ha lugar cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado, uno de ellos era el de
la caza por medio del arrastre el cual consista en por medio de gritos, y sonidos llevar al animal presa a
un pozo muy profundo en el que perda la vida y poda ser utilizado.
El investigador GORDON CHILDE dice que todo pudo originarse en Predmost, Francia a raz de los
vestigios ah encontrados.
4. GESTION
En trminos generales los conceptos de administracin, gerencia y gestin, son sinnimos a pesar de los
grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la prctica se observa que el trmino
managementes traducido como administracin pero tambin como gerencia. En algunos pases la
administracin est ms referida a lo pblico y la gerencia a lo privado. En los libros clsicos se toman

como sinnimos administracin y gerencia. En el glosario del CINDA, por ejemplo, aparece gestin como
equivalente a administracin.
Lo esencial de los conceptos administracin, gestin y gerencia est en que los tres se refieren a un
proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo
o Koontz [2].
5. RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS
La administracin al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y tcnicas.
Como es lgico se, todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que
la administracin no deja de ser parte de ello.
La administracin necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en pleno.
a) Ciencias Sociales:
Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas.
Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia. Carcter, modo
de ser.
Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est sometida toda
sociedad civil.
Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
produccin, reparticin y consumo de las riquezas.
Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.
b) Ciencias Exactas:
Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (nmeros,
figuras geomtricas, etc.)
c) Disciplinas Tcnicas
Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la investigacin,
perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus ramas.
Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.
Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los instrumentos, equipo
e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas anatmicas humanas incluyendo
los aspectos psicolgicos.
Ciberntica: ciencia que estudia los mecanismos automticos de las mquinas.

6. ESCUELAS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Escuelas de la teora Administrativa

Son las diversas Corrientes o enfoques a travs de los cuales se conciben a la administracin; algunas
son de mbito relativamente amplio y otras tienden a la especializacin. es obvio que en un campo de
estudio tan nuevo y dinmico como este, existan mltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicacin
lo que ha ocasionado que a la fecha no exista una sola teora administrativa que sea de carcter
universal.

6.1 la escuela de la administracin cientfica

Desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era formada
principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt
(1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros
Henry Ford (1863-1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De all el nfasis en el
anlisis y en la divisin del trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante
constituyen la unidad fundamental de la organizacin. En este sentido, el enfoque de la
administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba (del operario hacia el supervisor y
gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin empresarial)
6.2 Escuelas de Administracin emprica.
Esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma
sugerida por el paso reciente la costumbre o la tradicin. Sus principales representantes son Peter F
Drucker, Erners Dale y Lawewnce Appley quienes realizaron estudios basndose en experiencias
practicas en los que descartaron casi todos los fundamentos tericos.
La principal desventaja de la escuela emprica es que los resultados que se obtienen es ocasiones son
mediocres ya que lo que es conveniente para un empresa, no siempre es para otra.
6.3 Escuela Ambiental
Esta corriente administrativa fue emitida por psiclogos experimentales, se basa en la idea de que el ser
humano se desempea mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, calor, humedad, etc.)
esta en armona con su organismo si se intenta obtener una mayor productividad proporcionando al
trabajador condiciones de trabajo mas agradables. Un sindicalista Llamo sarcsticamente a esta teora
"Escuela De la Vacas contentas".
6.4 Escuela del comportamiento humano
Las reacciones negativas de los trabajadores frente al tylorismo y los resultados mediocres en su
aplicacin as como los principios para la seleccin cientfica, Naci as la escuela de comportamiento
humano, conocida tambin como la escuela de las relaciones humanas misma que otorgaron mayor
importancia al hombre, Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son los
aspectos de tipo afectivo y social tales como el reconocimiento el ser escuchados por la gerencia, el
formar parte del grupo de trabajadores. El tipo de supervisin es vital para la diferencia, el punto de vista
del "hombre maquina " de la ingeniera es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y
dignidad. Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a travs de la aplicacin de las
ciencias de la conducta a la administracin.

6.5 Escuela del sistema social

La administracin se enfoca desde el punto de vista del sistema social o de las relaciones interculturales.
Atreves del mtodo experimental DE Durkheim y Watson se intenta construir una sociedad
cientficamente organizada y una ciencia de la direccin de personal en la que la administracin incluira
las relaciones Entre:
a) La organizacin
b) los ambientes extremos e internos
c) Las fuerzas que producen los cambios y ajustes
Proporciona importantes de las aportaciones en el sentido de que considera el fenmeno social como un
aspecto importante de las organizaciones .Sus principales representantes son Marx Weber, Chester
6.6 Escuela de Administracin de sistemas
El sistema es un conjunto formado por partes, que forman un todo coherente, o unidad, desarrolla un
marco sistemtico para la descripcin del mundo emprico.
7. QUE ES SISTEMA
Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactan entre s para lograr un
objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida)
informacin, energa o materia.
Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto
o conceptual (un software)
Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema puede estar formado por
subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un supersistema.
Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese lmite puede ser fsico (el
gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algn intercambio entre el sistema y el ambiente a
travs de ese lmite, el sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado.
8. QUE ES IMFORMACION
la informacin es un fenmeno que proporciona significado o sentido a las cosas, e indica mediante
cdigos y conjuntos de datos, los modelos del pensamiento humano. La informacin por tanto, procesa y
genera el conocimiento humano. Aunque muchos seres vivos se comunican transmitiendo informacin
para su supervivencia, la diferencia de los seres humanos radica en su capacidad de generar y
perfeccionar tanto cdigos como smbolos con significados que conformaron lenguajes comunes tiles
para la convivencia en sociedad, a partir del establecimiento de sistemas de seales y lenguajes para la
comunicacin.

9. QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda operar.

El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual est formado por las personas
que utilizan el sistema.
Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y
salida de informacin.
Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los datos que
requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales
son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automticas son datos
o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina
interfaces automticas.
Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnticas,
las unidades de diskette, los cdigos de barras, los escner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el
teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms
importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la
informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en
estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de almacenamiento son los discos
magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar clculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta caracterstica de
los sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la
toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una
proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de
un ao base.
Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la
informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es
importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada a otro Sistema
de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface automtica de salida. Por ejemplo, el
Sistema de Control de Clientes tiene una interface automtica de salida con el Sistema de Contabilidad,
ya que genera las plizas contables de los movimientos procesales de los clientes.