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EVALUACIN DE LAS
HABILIDADES DE
COMUNICACIN E
INTERACCIN
(ACIS)
Versin 4.0 (Derechos Reservados 1998)
Autores:
Kirsty Forsyth, MS,OTR/L
Con:
Marcelle Salamy, MS, OTR/L
Sandy Simon, MS, OTR/L
Gary Kielhofner, DrPH, OTR/L, FAOTA
Traducido por:
Carmen Gloria de las Heras, MS, OTR/L
UIC
University of Illinois
at Chicago
ACIS v4.0
NDICE
Base Terico de la Evaluacin de las Habilidades de Comunicacin e Interaccin.. 1
La Evaluacin de las Habilidades de Comunicacin y Interaccin..... 8
Administracin..... 12
Desarrollo del ACIS. 17
Referencias 21
ACIS Acciones y Dominios... 22
Apndice... 43
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ii
a un rea de trabajo.
Comnmente, uno puede apuntar a una caja para indicar que es un objeto que contiene
el suplemento necesario. En ambos casos la habilidad de comunicacin / interaccin fue
dirigida a ambos, una forma ocupacional (por ejemplo, el trabajo a ser realizado) y una
dimensin social (participar para ayudar a otro y proveer la informacin necesaria para
permitir al otro colaborar).
Los Terapeutas Ocupacionales se preocupan de cmo las habilidades de
comunicacin e interaccin son usadas para llevar a cabo alguna tarea. As, como las
personas usan habilidades motoras para desarrollar muchas tareas, ellas tambin emplean
habilidades para comunicarse efectivamente e interactuar con otros al completar una
forma ocupacional.
Estas habilidades de comunicacin e interaccin son una parte importante de la
competencia ocupacional que es impulsada por la naturaleza social de la mayor parte de
nuestro comportamiento ocupacional. Mientras que hay algunas tareas que nosotros
rutinariamente hacemos por nosotros mismos (por ejemplo, auto-cuidado, pasatiempos),
una amplia proporcin de comportamientos ocupacionales es tpicamente hecha por
otros. Muchos de nosotros trabajamos, no recreamos y desarrollamos tareas de automantenimiento (por ejemplo, comparar, realizar trmites bancarios, usar transporte) con o,
al menos, en presencia de otros. Un desempeo efectivo de estas ocupaciones significa
que nosotros debemos ser capaces de comprometer a otros satisfactoriamente para
conocer nuestras necesidades, ayudarnos, entregarnos informacin, etc. Adems, nosotros
debemos actuar con reciprocidad y otras acciones.
Cultura
La cultura es una caracterstica siempre presente de la persona y del entorno /
contexto en el cual la persona se comunica e interacta, as como la gravedad es una
caracterstica siempre presente del contexto en el cual tiene lugar el movimiento.
Consecuentemente, nosotros no podemos evaluar si un comportamiento comunicativo e
interactivo de las personas es efectivo sin referirnos a las influencias culturales. De acuerdo al
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asemejan a la cultura que ellos han interiorizado). Cualquiera que ha tenido la experiencia
de estar en una cultura nueva (si esta cultura se encuentra en un lugar lejano o justo fuera
de
la
propia
vecindad)
reconoce
cuanto
ms
difcil
se
vuelve
desarrollar
un
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ser sobre el ambiente social (por ejemplo, las tareas y grupos sociales en los cuales las
personas comunican e interactan). Objetos y espacios pueden ser considerados como
elementos de fondo para la comunicacin e interaccin. Esto no es para decir que como
usamos el espacio y los objetos son irrelevantes para la comunicacin e interaccin. En
efecto, algunos de nuestros juicios van a tomar en consideracin cmo las personas
manipulan objetos y el espacio con otros. Sin embargo, lo que pasa a primer plano en
nuestras consideraciones son los grupos sociales y las tareas.
Grupos Sociales
Los grupos sociales proporcionan y presionan el comportamiento ocupacional de
dos maneras. Primero, ellos proveen y presionan los roles ocupacionales a los individuos
dentro de stos. En segundo lugar, ellos crean el contexto para el comportamiento o un
espacio social en el cual estos roles son llevados al ambiente grupal, normas y clima. Ellos de
este modo permiten y recetan los tipos de comportamiento ocupacional que los miembros
pueden y deben realizar.
Para entender cmo los grupos influencian el comportamiento ocupacional, es
primero importante reconocer que los grupos son reales y tienen importantes influencias
que no pueden ser comprendidas completamente en trminos de los miembros
individuales (Knowles, 1982; p. 19). Estas influencias son la funcin de dinmicas grupales,
las cuales emergen de los grupos como una totalidad. Porque un grupo tiene una
propiedad dinmica propia, ellos pueden ser concebidos como creando un espacio social,
dentro del cual los miembros actan (Knowles, 1982). El espacio social del grupo, tiene
lmites, un clima una estructura identificable y otras caractersticas, las cuales demandan y
proporcionan oportunidades para el comportamiento ocupacional.
Tareas
Tarea o forma ocupacional ha sido definida como la estructura preexistente que
facilita, gua o estructura el desempeo humano subsecuente (Nelson, 1988). Kielhofner
(1995) propone una definicin que enfatiza las convenciones sociales por la cual la tarea es
generada y no considera los materiales o las circunstancias actuales de un desempeo
dado, parte de la forma. Esto es, la tarea es una manera de hacer algo que es generado y
acumulado en el colectivo cultural. Puede ser transmitido a los nuevos miembros, est
dando un nombre, y es realmente reconocido por los miembros de la cultura como una
cosa que algunos hacen por ejemplo, preparar comida, jugar bingo, trabajar en el jardn, o
cortar el csped.
Las tareas estn unidas por reglas, por una convencin social, donde hay una forma
tpica o correcta de llevarlas a cabo. La cultura provee las reglas de una tarea,
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Volicin
La volicin influencia en qu ocupaciones y grupos sociales vamos a participar y
desempearnos.
desempearse para realizar sus elecciones ocupacionales. Esto reconoce que uno se
desempea en un rango de grupos sociales algunos de los cuales son de libre acceso y
otros en los que las personas necesitan desempearse. Esto significa que el terapeuta debe
estar consciente de cuando un contexto no tiene relevancia para la vida de la persona y
evitar estos contextos al utilizar el ACIS. Adems, los terapeutas deben considerar como la
volicin influye el estado emocional, y as tambin, las habilidades de comunicacin e
interaccin.
En algunos casos, los terapeutas van a observar personas que muestren habilidades
de comunicacin e interaccin pobres en ocupaciones porque estn ansiosos, molestos por
la accin de otros, lo cual contradice su volumen, o fracasan en ser atrados
por la
ocupacin en cuestin.
Sabiendo que algunos factores volitivos (y no la capacidad subyacente) contribuyen
a que una habilidad de comunicacin e interaccin sea pobre, es importante al interpretar
los datos del ACIS para desarrollar los objetivos de intervencin.
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Habituacin
Los hbitos reflejan las costumbres (o normas) de una sociedad. Ellos nos permiten
construir el comportamiento de comunicacin e interaccin, el cual trabaja en un contexto
sociocultural particular. Los roles integran la mayor parte del repertorio de interpretacin
automtica y el comportamiento desarrollado que conforman las habilidades de
comunicacin e interaccin.
El Mapa de Hbitos
Las experiencias en el ambiente generan un conjunto de reglas interiorizadas que
sirven como un mapa que nos da una perspectiva para apreciar el mundo externo.
Cuando intuitivamente sabemos como responder el telfono en el trabajo, como tenemos
que recibir a un cliente o como elegir los integrantes de un equipo para un juego
improvisado, esto es porque tenemos un mapa interiorizado que nos permite localizarnos a
nosotros mismos en el medio del mundo externo.
desempeando
un
rango
de
interacciones
relacionadas
al
rol
comportamientos sin reflexin, pero con extraordinaria consistencia. Desde que los roles son
negociados en interacciones, las expectativas y comportamientos de otros se combinan
con el libreto de roles para guiar el comportamiento.
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Desempeo
Subyacente a todos estos elementos simblicos est el cuerpo humano. Producir
comunicacin e interaccin que usemos nuestros cuerpos, en particular nuestro sistema
respiratorio y msculo-esqueltico. Y de todas maneras los procesos cognitivos, emocionales
y perceptivos que sostienen las habilidades de comunicacin e interaccin hacen uso del
sistema nervioso, rganos tctiles, visuales y de audicin. En personas que se comunican e
interactan hacen uso de sus procesos mentales mientras que fsicamente producen
sonidos y movimientos que constituyen el lenguaje y la presentacin de ellos mismos a otros.
La produccin del lenguaje para enviar informacin y la presentacin fsica de uno mismo
son fundamentales para las relaciones humanas.
Finalmente, de acuerdo con los principios del sistema, nosotros reconocemos que el
sistema humano provee algunos de los componentes necesarios para producir el
comportamiento. En el desempeo actual, no obstante, el desarrollo de tareas emergentes
es un proceso dinmico, y las condiciones ambientales interactan con el sistema humano
para desarrollar el comportamiento. El sistema humano, la ocupacin y el ambiente juntos
crean una red de relaciones en las cuales el comportamiento actual emerge. Elementos
pequeos del comportamiento son llamados habilidades. Las habilidades de desempeo
son elementos observables de la accin, los cuales tienen propsitos funcionales implcitos.
La habilidad est relacionada con las capacidades subyacentes a las que nosotros
podemos recurrir y usar cuando nosotros nos desenvolvemos. Por lo tanto, la habilidad est
dinmicamente conformada y manifestada en el desempeo actual.
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todas las interacciones con otros, incluso si son indirectas como hablar por telfono o escribir
una carta, el cuerpo es siempre el instrumento de comunicacin e interaccin.
En el curso del actuar con otros seres fsicos nosotros podemos tocarlos, acercarnos y
alejarnos. Nosotros podemos hacer varias indicaciones a ellos (intencionada o no
intencionadamente) a travs de nuestro propio ser fsico. Queramos o no queramos nos
enfrentamos a ellos, los miramos, nos ubicamos cerca y organizamos nuestros seres fsicos y
hacemos movimientos fsicos, las indicaciones y expresiones que tienen importantes efectos
sobre como otros nos entienden y saber que significa o que intencin tiene.
Estos
comportamientos fsicos pueden tambin afectar cuan bien nosotros somos capaces de
trabajar o jugar juntos. Esto determina nuestra satisfaccin en nuestros roles, en la
reciprocidad y al desarrollar una tarea ocupacional en conjunto. En resumen, activamente
usamos nuestros seres fsicos en relacin con otros. Como nosotros usamos nuestro propio
fsico para comunicar e interactuar durante el desempeo de tareas ste puede afectar
mucho nuestro xito o fracaso al interactuar con otros.
Dominio de Relacin
Somos seres afectivos y sociales quienes podemos sentir un vnculo de conexin con
nuestros compaeros (o alejamiento de ellos) y quienes reaccionamos con emociones de
cmo nosotros pensamos que otros nos perciben, nos tratan o se preocupan por nosotros.
Existimos en una cultura a travs de la cual llegamos a ciertos comportamientos de los otros
y encontramos otros comportamientos ofensivos o inaceptables. Por otra parte, el medio de
la cultura en la cual todo comportamiento de comunicacin e interaccin se encuentra
basado en el significado. El tono afectivo y emocional intencionado o no, expresado por
nuestras acciones y la respuesta emocional que tenemos hacia otros, es la base siempre
presente sobre la cual la accin social se construye.
Por consiguiente, para ser capaz de llevar a cabo ocupaciones que involucren a
otros efectivamente, debemos ser capaces de participar en comportamientos que faciliten
o otros sienten a cerca de nosotros y la tarea en cuestin. Para hacer esto, debemos estar
conscientes de los significados culturales unidos a la accin social en cuestin y ser capaces
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de construir nuestras acciones en relacin con ellos. Esto incluye ser capaz de reconocer y
cumplir con el comportamiento normativo, seguir lo que es esperado segn lo dado por
nuestros roles y producir un comportamiento apropiado para la tarea que est siendo
realizada, en conjunto o en paralelo. Esto tambin significa ser capaz de leer a otros e
interpretar que pueden estar pensando y sintiendo sobre nuestras acciones hacia ellos.
Mientras la mayora de estos procesos de percibir aspectos significativos en otros es
invisible para el observador, nosotros podemos juzgar un suceso relativo a una persona al
construir un comportamiento que implica y refleja la comprensin de la persona del
contexto social. Cuando hablamos de comportamiento considerado, los modales, el ser
respetuoso,
alentador,
preocupado,
cooperador;
nos
estamos
refiriendo
las
Resultados
El ACIS est construido sobre la conviccin de que las habilidades de comunicacin
e interaccin en la ocupacin tienen dos resultados importantes. El primer resultado es el
logro del objetivo o propsito de la ocupacin. As, por ejemplo, si las personas estn
cocinando una comida en comn, trabajando en conjunto en un proyecto de carpintera,
tratando de desarrollar consenso en como resolver un problema, planeando un prximo
evento o jugando un juego en conjunto, es importante que ellos completen la comida o
proyecto,
resuelvan
el
problema,
respectivamente. A travs de
desarrollen
un
plan
pasen
un
buen
rato,
interaccin las personas pueden trabajar juntas hacia estos resultados. El grado en que una
persona contribuye a alcanzar estos resultados, pueden ser una medida de su habilidad.
Una segunda dimensin de las habilidades de comunicacin e interaccin
presente en todas las ocupaciones en las cuales las personas trabajan y juegan juntas, es el
impacto social o interpersonal del comportamiento.
alcanzando (y un largo orden interno para alcanzarlos) los resultados, objetivos o propsitos
de una ocupacin, debemos tratar de tener respeto por los otros, ser capaces de aceptar
los propios errores y mantener un clima de buenas relaciones (por ejemplo, honestidad,
imparcialidad, amabilidad y cortesa).
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debe tambin ser considerado en una evaluacin. Si una persona est tan orientada a la
tarea que ofende a otros, si una persona es altamente crtico de las contribuciones de otros
hacia la tarea en pro de la calidad de los resultados, ella puede contribuir al objetivo de la
ocupacin, pero crea relaciones sociales pobres al estar ah. As como muchas
ocupaciones requieren esfuerzos de colaboracin, el comportamiento que ofende y
perjudica a otros, finalmente desvirta el resultado ocupacional. Si esto no es tomado en
cuenta desde el comienzo, puede ser tomado as a largo plazo. Por ejemplo, el vendedor
cuyo trabajo es vender artculos, podra tener ms artculos vendidos siendo brusco o breve
con los clientes, pero a la larga l o ella no va a vender tantos bienes como clientes van a
elegir ir a otro lado donde sean tratados con mayor cordialidad. As, el resultado social est
intrnsecamente relacionado con el resultado ocupacional y debe ser siempre considerado
al evaluar habilidades de comunicacin e interaccin.
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III. ADMINISTRACIN
Actividades Sugeridas
Puesto que las habilidades de comunicacin e interaccin pueden interferir
sustancialmente con el contexto ambiental y el rol, es importante de considerar cuando y
en que circunstancias observar. Las situaciones de observacin podran ser descritas como
a continuacin:
1. ABIERTO: Situacin no estructurada
2. TAREA PARALELA: Trabajar en una tarea individual en presencia de otros en el mismo
espacio de trabajo.
3. GRUPO DE COOPERACIN: Todos los miembros del grupo trabajando juntos para
alcanzar un objetivo comn.
4. UNO A UNO: Interaccin uno a uno por ejemplo., terapeuta / cliente, cliente /
cliente o cliente / miembro familiar
5. AMBIENTE NATURAL: La comunicacin e interaccin ocurre en el ambiente natural
del cliente.
6. SITUACIN SIMULADA DE ROLES DE VIDA: El terapeuta intenta simular situaciones de
comunicacin e interaccin que reflejen los roles de vida del cliente.
7. NO RELACIONADO A ROLES DE VIDA: Situaciones de comunicacin e interaccin
que no asocian directamente los roles de vida del cliente.
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B: Situacin de roles
de vida simulada
C: No relacionado
con rol de vida
2.TAREA PARALELA
3. GRUPO DE
COOPERACIN
4. UNO A UNO
Un trabajador de
oficina que atiende
a un departamento
de T.O. tecleando,
al mismo tiempo
que otro clasifica
papeles.
Grupo de
cocina cuando
es usual el
cocinar con
otros.
Grupo de
manejo de
estrs
discutiendo
dificultades en
roles
individuales.
Hablar con otros
clientes o
terapeutas
1. ABIERTO
Hablar con
compaeros de
residencia o
compaeros de
trabajo
Intermedio en el
departamento
de T.O.
Fiesta en el
departamento
de T.O.
Sala de estar o
de recreacin si
estos ambientes
son solamente
una parte
temporal de la
vida
* Individualmente,
en T.O., las personas
trabajan lado a
lado en potes de
greda en la misma
rea de trabajo.
Grupos de
manualidades.
Juego de
interaccin para
adultos.
Discusin grupal
uno a uno
relacionado con
un proyecto de
artesana
*Un intermedio en el trabajo podra ser descrito como un ambiente natural / abierto (A1)
**Un grupo de elaboracin de artesana, donde todos los clientes estn trabajando para
alcanzar un objeto comn, podra ser descrito como un grupo de cooperacin / no
relacionado con los roles de vida (C3).
Eleccin de Actividades
La eleccin de actividades es un componente vital del ACIS. La calidad del
desempeo es aumentada si el cliente elige y est motivado por estar en la situacin de
comunicacin e interaccin. Por lo tanto, una vez que el examinador ha identificado que el
cliente necesita una evaluacin, el examinador debe entrevistar al cliente. Es importante
determinar cules actividades van a ser apropiadas y significativas. Actividades comunes
deben ser motivantes para la persona, no obstante, hay algunas interacciones que son
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requerimientos de los roles de vida del individuo que crean situaciones que no son
altamente motivantes, por ejemplo, pueden sentirse ansiosos en estas situaciones. El ACIS
puede ser usado en esas situaciones. Es importante que el cliente entienda el propsito de
la evaluacin. Participacin en la comunicacin e interaccin debe ser reforzada como
una expectativa.
Tiempo de Aplicacin
El tiempo total de administracin vara de 20 a 60 minutos. El tiempo de observacin,
va entre 15 a 45 minutos. Tiempo de puntuacin de 5 a 20 minutos dependiendo de la
experiencia de uso del ACIS.
Trmino de la Observacin
La observacin puede ser terminada por el cliente o por el terapeuta. Si no est
claro si el cliente ha terminado la tarea para el grupo o una interaccin didica, el
terapeuta lo debe confirmar si es el caso. Cuando el cliente est siendo observado en un
determinado ambiente, el terapeuta puede empezar y parar la observacin cuando l /
ella siente que ya ha observado suficiente para ser capaces de hacer la puntuacin.
El Proceso de Puntuacin
Puntuar habilidades de comunicacin e interaccin, tomando en consideracin la
forma ocupacional, el grupo social y las influencias culturales aparecen como muy
cambiantes. El evaluador debe preguntar, en efecto, cmo es que este comportamiento
opera en esta situacin, dados todos sus parmetros ocupacionales, sociales y culturales?.
En efecto, as un juicio sera imposible de hacer si un terapeuta se basa solamente en su
entrenamiento profesional. Ninguna cantidad de explicacin terica o entrenamiento
puede especificar de antemano todo lo que nosotros debemos considerar al evaluar un
comportamiento de comunicacin e interaccin competente en una situacin particular.
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en al revisin de este manual y la escala de los tems. Una persona es de los Estados Unidos,
otra de Escocia y una tercera es de Japn. Al estar discutiendo el verbo modular que se
refiere a la inflexin y volumen ms alto que los escoceses y el americano apunt a que
not cun suave era el escocs al hablar y que algunas veces tena dificultades para orla.
Tambin
notamos
cmo
los
americanos
son
algunas
veces
percibidos
como
Puntaje
El examinador puede tomar notas durante el periodo de observacin. Los puntajes
actuales necesitan ser completados justo despus de la observacin en lo posible. Toda
informacin demogrfica debe ser completada. El ACIS es una herramienta de
observacin, por lo tanto, usted debe puntuar lo que usted ve y no hacer inferencias de por
qu pueden haber dificultades. El ACIS es tambin una evaluacin de criterio relacionado.
La puntuacin debe, por lo tanto, ser hecha sobre la presencia / severidad de la dificultad
de las habilidades como son definidas. Los clientes no deben ser evaluados en referencia a
su grupo normado.
El examinador debe puntuar crticamente. Cuando hay duda entre dos puntajes,
asigne el puntaje menor. Base el puntaje en el desempeo ms deficitario observado.
Si una habilidad no fue requerida para la situacin y la habilidad no fue observada el
No evaluado debe ser marcado en la pauta de puntuacin.
Si una habilidad fue requerida y la persona no mostr la habilidad requerida debe ser
puntuada usando la escala de puntaje. Ausencia de la habilidad refleja un dficit de
habilidad.
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dems, es que la situacin social puede variar en el grado de cambio que ellos poseen
para la comunicacin e interaccin. Si este es el caso, entonces el contexto tiene que ser
cuidadosamente considerado y un mecanismo podra ser necesario para ajustar las
medidas de la persona para las variadas dificultades de desempeo de las situaciones
sociales al medir las habilidades de comunicacin e interaccin.
El Programa de computacin de Anlisis Rasch de mltiples enfoques, FACETS
(Linacre, 1988) calibra los 22 tems de habilidades de comunicacin e interaccin, cada
situacin social, cada evaluador y cada persona en la misma lnea de puntajes. Esto crea
un sistema de medicin que es capaz de ajustar medidas de personas para diferencias
entre evaluadores debida a la inclinacin del evaluador y simultneamente para variacin
en el cambio de la situacin social.
El modelo Rasch FACETS construye un continuo linear con estas propiedades basado
en las siguientes expectativas acerca de lo que puede ocurrir cuando un grupo de
personas son evaluadas:
Los tems de habilidad simples son fciles para todos los sujetos que los tems de
habilidad complejos
computacional FACETS son examinadas para verificar que las caractersticas individuales
(tems, sujetos, evaluadores, y las situaciones sociales) se ajustan a las expectativas
superiores de medicin linear. Si las facetas individuales no se adecuan a las expectativas
de medicin lineales ellos estn sujetos a equivocarse.
Validez interna
Los tems de habilidad significan ajustes de estadsticas cuadradas que van a ser
usadas para verificar la validez interna de la escala ACIS. Un tem desadaptativo muestra
que las respuestas en este tem son demasiado errticas o hay una inesperada alta
variabilidad / inconsistencia en las respuestas. (Wright y Stone, 1979). Esto significa que hay
una falta de coherencia entre puntajes en el tem y el conjunto de patrones de respuestas a
estos tems. Esto sugiere que cualquiera de los tems no se relaciona con los otros tems en el
mismo continuo o que hay problemas en la definicin del tem.
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tems de
Estudios a la Fecha
Simon (1989)
Simon (1989) desarrolla la primera versin del ACIS y estudia la confiabilidad entre los
evaluadores por tres evaluadores terapeutas ocupacionales usando correlaciones de
Pearson. Dos tems tenan baja confiabilidad: articula (r-+.28, +.49 , y +.04) y pregunta
(r- -.56, +.53., y -.53.). Adicionalmente, los coeficientes de confiabilidad no pudieron ser
establecidos para el verbo se contacta. Los otros 16 tems puntuados en el rango bajo y
moderado ( r > + .17 y < +.76) para la estabilidad del tem individual. Simon concluy de
estos descubrimientos que hay una necesidad de refinar este instrumento futuro. Ella sugiri
que a)las definiciones de los verbos pueden ser afinados y corregidos, b) ejemplos de
comportamientos van en futuro clarificados y ampliados, c) el formato del ACIS puede ser
reorganizado agrupando verbos de acuerdo a los dominios, y d) el criterio de puntuacin
puede ser reformulado para acentuar habilidades en lugar de las propias deficiencias.
Salamy (1993)
Basndose en sus descubrimientos y recomendaciones, Salamy (1993) profundiz a
futuro en el desarrollo y validacin de ACIS.
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Forsyth (1996)
Extensas revisiones fueron llevadas a cabo basadas en las recomendaciones de
Salamy unidas a los aportes de 20 terapeutas ocupacionales internacionales ambos
trabajando en academias y clnica.
Cincuenta y dos terapeutas ocupacionales escoceses fueron entrenados para
aplicar puntaje del ACIS en dos das de talleres. 117 clientes y 244 evaluaciones completas
del ACIS fueron analizados por FACETS, el programa computacional de enfoque mltiple.
Los resultados mostraron que 19 tems se unen para formar un contenido unidimensional el
cual se traduce en una validez interna. La validez del contenido fue reafirmada.
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V. Referencias
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Gesticula Usa movimientos del cuerpo para indicar, demostrar y dar nfasis.
Intercambio de Informacin
Habla Se hace entender por medio del uso de palabras, frases, sentencias
Relaciones
Colabora Coordina la propia accin con otros hacia un objetivo final comn.
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SE CONTACTA = Establece contacto fsico con otros. Implica que la persona est en
conocimiento de seales de otros considerando su comodidad al ser tocados. Incluye
recepcin / reciprocidad del tocar. Considera el mal uso y / o la falta de contacto fsico.
(Nota: si maniobra cerca y esto incluye contacto fsico es tambin evaluado bajo
Maniobra).
4=
3=
2=
1=
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COMTEMPLA = Usa los ojos para comunicar e interactuar con otros. Incluye l contacto
visual: (por ejemplo, mirar a la distancia o fijar la vista). (Nota: rota la cabeza para
contemplar a alguien o rotar la cabeza apropiadamente para terminar de contemplar es
tambin evaluado bajo el verbo se orienta).
4=
3=
2=
1=
mira fijo en forma inapropiada o realiza contacto visual intenso, no hay contacto
visual durante la interaccin, puede bajar la cabeza o mirar lejos
contacto visual espordico inapropiado el cual produce un quiebre en la accin
social.
intervencin requerida del terapeuta o de el /los compaero(s) social(es) para
reenfocar/terminar un contemplar inapropiado del cliente (por ejemplo: un
contemplar altamente distrado mira sobre los hombros del compaero.
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GESTICULA: Usa movimientos del cuerpo para indicar, demostrar o dar nfasis. Se refiere al
uso, mal uso o ausencia de comunicacin no verbal para calificar, enfatizar y/o reemplazar
el mensaje verbal. Incluye movimientos de manos (ejemplo.: se pueden usar para indicar
localizacin o direccin como tambin para sealar o seleccionar; saludar con la
mano, o empuar). Tambin puede incluir gesticulacin inapropiada como los gestos
obscenos.
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3=
2=
1=
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MANIOBRA: Mover el cuerpo de uno en relacin a otros. Implica el darse cuenta del
movimiento coordinado de todo el cuerpo en relacin al de otros. Incluye ajustar la
distancia entre s mismo y los otros. Implica que la persona acta segn seales de los otros
acerca de zonas cmodas, mientras est parado, caminando o bailando durante la
interaccin. (Si al maniobrar lo acerca a otras personas, incluye contacto fsico; adems se
registra bajo el verbo se contacta)
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3=
2=
1=
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contempla)
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3=
2=
1=
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SE POSICIONA: Asume posiciones fsicas. Se refiere al uso del lenguaje corporal (excluye
expresiones faciales y gestos) para acompaar mensajes no verbales. Incluye la
preparacin de las partes del cuerpo en relacin a cada uno y la interaccin (ejemplo:
brazos y/o piernas cruzadas, inclinarse hacia adelante o atrs, sentarse formal o
confortablemente y apoyando la cabeza en las manos). Incluye tambin la colocacin del
cuerpo en o sobre los objetos, tales como: colocar los pies sobre la mesa; acurrucarse en la
silla, apoyar la cabeza sobre el escritorio durante una charla. Incluye si las posiciones son
propias a las formas o contextos ocupacionales. Tambin se refiere a situacin de discrecin
tal como acomodar el cuerpo para evitar la exposicin de partes privadas. (Nota: las
expresiones faciales estn registradas bajo el verbo se expresa; girar la cabeza para
alejarlo/dirigirlo hacia la persona y/o forma ocupacional (actividad) se registra bajo el verbo
se orienta)
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comparte)
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MODULA: Emplea un volumen e inflexin de voz al hablar. Implica que la persona no habla
demasiado fuerte o demasiado suave o demasiado montono o cantando.
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SOSTIENE: Mantiene el habla durante un tiempo apropiado. Incluye conversar con el fin de
dejar fluir la interaccin/conversacin. Implica carencia de vacilaciones, cortes e
interrupciones por parte de la persona evaluada. (Nota: tema pertinente y distraccin se
registran bajo el verbo se centra)
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2=
1=
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COLABORA: Coordina su accin social con la de otros hacia un fin comn. Implica el cmo
usar su comportamiento social junto con el de otros para lograr un fin, tambin complicidad
cuando el comportamiento de uno contribuye a la continuidad de la accin social del
grupo. Implica saber cmo impulsar una conversacin y cmo ser parte de en la
interaccin. Incluye usar u compartir objetos comunes, materiales y herramientas. (Nota:
coordinar el movimiento del cuerpo con el de otros se registra bajo el verbo maniobra)
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3=
2=
1=
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SE RELACIONA: Asume una manera de actuar que intenta establecer simpata con otros.
Este comportamiento contribuye a sentir una conexin con los compaeros. Incluye saber
recibir un mensaje social, indicar intereses, ofrecimiento de asistencia, estimulacin,
cumplidos, manifiesta inters por preguntar sobre los sentimientos de otros, usa humor,
ofrece opiniones, ideas o sugerencias. Implica compartir informacin personal/emocional lo
cual crea un vnculo. (Nota: hacer preguntas acerca de informacin objetiva se registra
bajo el verbo pregunta; contar informacin emocional se podra registrar adems bajo el
verbo es asertivo si esto es con el propsito de dar a conocer necesidades).
4=
3=
2=
1=
ACIS v4.0
41
RESPETA: Acomoda sus reacciones o solicitudes a otros. Implica que el cliente est
consciente de ser inefectivo o necesitar cambiar. Adems implica que un individuo cambia
su comportamiento para acercarlo a las expectativas sociales de otros o del ambiente,
sobre la base de la retroalimentacin. La retroalimentacin puede ser directa tal como una
solicitud de alguien para que cambie su propio comportamiento o ste puede ser indirecto
o sutil tales como: alguien que se desplaza incmodamente, fruncir el ceo o de otra
manera desaprobando/confusin o mostrando desacuerdo con acciones. La persona
puede acomodar sus reacciones o peticiones a otros por modificacin de su
comportamiento lo cual no es generalmente ofensivo (alzar la voz cuando alguien indica
que no le escucha debido a una limitacin auditiva o ruido de fondo o retardar su propio
lenguaje en respuesta a la confusin vista en la cara de otros)
4=
3=
2=
1=
ACIS v4.0
42
APNDICE
HOJAS DE PUNTUACIN
ACIS v4.0
43
Ambulatorio: ____
Raza: ________________________________________________________________________________
COMPETENTE (4)
CUESTIONABLE (3)
INEFECTIVO (2)
DFICIT (1)
Comentarios:
SE CONTACTA
CONTEMPLA
GESTICULA
MANIOBRA
SE ORIENTA
SE POSICIONA
Comentarios: ____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
ACIS v4.0
44
Ambulatorio: ____
Raza: ________________________________________________________________________________
COMPETENTE (4)
CUESTIONABLE (3)
INEFECTIVO (2)
DFICIT (1)
Intercambio de Informacin
Comentarios:
ARTICULA
ES ASERTIVO
PREGUNTA
SE INVOLUCRA
HABLA
SOSTIENE
COMPARTE
SE EXPRESA
MODULA
Comentarios: ____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
ACIS v4.0
45
Ambulatorio: ____
Raza: ________________________________________________________________________________
COMPETENTE (4)
CUESTIONABLE (3)
INEFECTIVO (2)
DFICIT (1)
Relaciones
Comentarios:
COLABORA
CUMPLE
SE CENTRA
SE RELACIONA
RESPETA
Comentarios: ____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
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ACIS v4.0
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