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Cor U2 DSC 06 PDF
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Teoras motivacionales.
Teora de la jerarqua de las necesidades (Abraham Maslow)
Maslow supuso que en cada ser humano existe una jerarqua de cinco necesidades:
1. Necesidades fisiolgicas. Comprenden hambre, sed, vivienda, sexo y otras necesidades corporales.
2. Necesidades de seguridad. Incluyen seguridad y proteccin contra dao fsico y emocional.
3. Amor. Abarca afecto, pertenencia, aceptacin y amistad.
4. Estima. Incluye factores internos de estimacin como respeto de s mismo, autonoma y logro
y comprende tambin factores de estima como estatus, reconocimiento y atencin.
5. Autorrealizacin. Est representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser;
comprende crecimiento, realizacin del propio potencial y la autorrealizacin.
Conforme se satisface cada necesidad la siguiente se torna dominante. Maslow divide las cinco necesidades
en superiores (el amor, la estima y la autorrealizacin) e inferiores (fisiolgica y de seguridad).
Las superiores se satisfacen en el interior del sujeto y las de orden inferior se satisfacen en el exterior.
Autorealizacin
Estima
Amor
Seguridad
Fisiolgicas
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico Ciencias Sociales y Administrativas
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
Su existencia aumenta la
satisfaccin en el trabajo
Supervisin
Reconocimiento
Trabajo
Condiciones de Trabajo
Responsabilidad
Sueldo
Progreso
Crecimiento
Logro
Vida Personal
Relacin con subordinados
Estatus
Seguridad
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Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
Autorealizacin
Crecimiento
Estima
Amor
Relaciones
Seguridad
Fisiolgicas
Existencia
Maslow
Alderfer
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico Ciencias Sociales y Administrativas
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
2.
1.
3.
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
Satisfaccin
intrnseca
Premiacin
extrnseca
Desmotivacin
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
sean aceptadas por los empleados para producir compromiso con las mismas. Si las personas
participan en el establecimiento de metas, es ms probable que acepten aun las difciles.
2. Especificidad. Las metas deben ser tan especficas, claras y mensurables como sea posible, para
que los trabajadores puedan saber cuando las alcanza. Sirven de estmulo interno.
3. Desafo. Cuanto ms difciles sean las metas, mayor ser el nivel del desempeo.
4. Supervisin y retroalimentacin del desempeo. La supervisin del desempeo se refiere a
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
1.
2.
3.
un comportamiento indeseable.
4.
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
satisfacen las metas o necesidades personales de alguien, y el atractivo que tienen dichas
recompensas potenciales para el individuo. (Robbins, 2009 p. 197)
Una posible fuente de la baja motivacin del empleado es la conviccin de que no importa lo fuerte que
trabajen, la probabilidad de que obtengan una buena evaluacin es baja.
Los trabajadores consideran la relacin desempeo-recompensa dbil, ya que las organizaciones
premian muchas cosas adems del desempeo, por ejemplo: antigedad, cooperacin, etc.
Es importante que las recompensas se adecuen a las necesidades de los trabajadores, es
necesario considerar los efectos que tiene en la motivacin la diferenciacin de las recompensas.
Los intentos por validar esta teora se han visto complicados por problemas metodolgicos, de criterio y
medicin, por lo que algunos crticos sugieren que es de uso limitado y tiende a ser un ideal.
Esfuerzo
individual
Desempeo
individual
Recompensas
organizacionales
Metas
personales
Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
La comparacin se realiza con amigos, vecinos, colegas de la misma organizacin o de otras. Esta
comparacin incluye cuatro variables: sexo, antigedad en el empleo, nivel jerrquico dentro de la
organizacin e historial profesional o acadmico.
El resultado de esta comparacin puede ser:
Inequidad negativa, el hecho de recibir un premio menor al merecido.
Equidad, el hecho de recibir lo justo.
Inequidad positiva, el hecho de recibir un premio mayor al merecido.
Ante una situacin de inequidad, existen seis opciones: (Chiavenato, 2009 p.250)
1. Modificar las entradas. (aportaciones) con un menor esfuerzo en el trabajo.
2. Modificar los resultados. (recompensas recibidas) se mantiene la cantidad de produccin,
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Comportamiento organizacional
Unidad 2. Comportamiento individual
2.9. Motivacin
2.9.2. Teoras motivacionales
5. Buscar otro punto de referencia para obtener otra base de equilibrio. Se hacen comparaciones
con personas que ganan ms o menos, de tal forma que la situacin parezca mejor.
6. Abandonar la situacin: se deja el empleo o la organizacin.
La remuneracin es una importante fuente de equidad o inequidad cuando se basa en el tiempo (ms
remuneracin ms produccin) o en el volumen de produccin (ms remuneracin mayor calidad
aunque menor cantidad).
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