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DE CLASE
MUNDIAL
Ser de clase mundial significa que la organizacin
-empresa- puede competir con xito y lograr utilidades en un
ambiente de competencia mundial, en este momento y seguir
hacindolo en el futuro. Por tal razn para competir a nivel
mundial, las compaas de manufactura ahora requieren de
polticas, prcticas y sistemas que eliminen el desperdicio y
logren crear valor para el cliente.
Desperdicios en Manufactura
En administracin de operaciones
produccin- desperdicio es todo aquel recurso
que se utiliza por arriba de su mnimo
indispensable para producir un bien o servicio.
Desperdicios en Manufactura
Movimientos
Transporte
Sobreproduccin
Correccin
Sobreprocesamiento
Espera
Inventario
Valor agregado
Es todo proceso que cambia la forma, ajuste o
funcin del producto para cumplir con las
especificaciones de cmo lo quiere el cliente.
Es trabajo por el cual el cliente desea pagar.
Elementos de produccin agregar
valor:
Operaciones que dan valor agregado al
producto
Operaciones sin valor agregado, pero
necesarias, y
Operaciones que no agregan valor y no son
necesarias (desperdicios)
Ventana del valor agregado
Agrega valor?
SI NO
Necesaria?
SI Mejorarla Minimizarla
NO
Venderla
al cliente
Eliminarla
El camino a seguir para alcanzar la manufactura de clase
mundial est formado por cuatro estrategias bsicas que son:
1.- Administracin de la calidad total (TQM) = cero defectos.
2.- Justo a tiempo (JIT) = cero inventarios.
3.- Mantenimiento productivo total (TPM) = cero fallas.
4.- Procesos de mejoramiento continuo (PMC) = cero
obsolescencias
1.- Liderazgo visionario y de Campeonato: Todas estas
compaas tienen un grupo de gentes dedicados al
mejoramiento continuo, que motivan a las personas a
trabajar en equipo, identifican y eliminan el desperdicio,
creando valor para los clientes.
2.- Nueva cultura metas y
pensamientos: Las compaas de
clase mundial utilizan
Benchmarking para evaluar y
conocer las mejores polticas y
prcticas de la industria a nivel
mundial.
3.- Direccin y plan estratgico a 3 5 aos: Este plan define
la direccin y los proyectos para implementar polticas y
prcticas de operacin y adems identifica conocimientos,
herramientas y habilidades requeridas para llevar a cabo la
implementacin efectiva de los planes y proyectos.
4.- Involucramiento y compromiso de
los empleados: Se involucra a los
empleados en todos los niveles de la
organizacin, se les otorgan programas
de entrenamiento y capacitacin para
proveerlos de conocimientos y
habilidades necesarias para mejorar, e
implementar ellos mismos los cambios y
tecnologas que acompaan a la filosofa
del mejoramiento continuo.
5.- Desarrollo continuo del recurso
humano: Estas compaas valoran y
aprecian el desarrollo de la
experiencia tcnica y habilidades
administrativas a todos los niveles de
la compaa, vociferando el
concepto de que la gente es el activo
ms valioso de la compaa.
6.- Integracin de objetivos de todos los departamentos:
Las compaas de clase mundial tienen polticas, prcticas y
sistemas de medicin que promueven los objetivos y
actividades de diferentes reas funcionales, haciendo nfasis
en que calidad, costo, tiempos de ciclos y servicio al cliente.
7.- Organizaciones enfocadas
por cliente o por producto: Las
compaas de clase mundial estn
descentralizando sus operaciones
y estructuras organizacionales
haciendo las actividades mas
pequeas y autosuficientes.
8.- Sistemas y prcticas de muy
buena comunicacin: Establecen y
mantienen sistemas simples y
procedimientos que provean
informacin confiable, a tiempo y que
fluye a todo el personal.
9.- Soporte para la investigacin y la educacin: Las
compaas de clase mundial tienen convenios y una relacin
muy estrecha con universidades, en las cuales promocionan la
investigacin y el desarrollo para lograr una ventaja
competitiva a largo plazo.
10.- Desarrollo de productos de acuerdo a las necesidades
del cliente: Las compaas de clase mundial conocen las
necesidades y expectativas actuales y futuras de los clientes.
11.- Equipos de diferentes reas: Las compaas de clase
mundial utilizan personal de diferentes departamentos para
formar equipos de trabajo y poder comunicar las necesidades de
los clientes a toda la organizacin.
12.- Responsabilidad
individual y mejora
continua de calidad: Las
compaas de clase mundial
hace que cada quien sea
responsable de su calidad.
13.- Control estadstico del
proceso: Las compaas de clase
mundial utilizan tcnicas
estadsticas para controlar y
verificar el proceso, no utilizan
inspeccin final del producto
14.- nfasis en la
experimentacin e innovacin:
Las compaas de clase mundial
estn constantemente innovando y
experimentando nuevos productos
y procesos, siempre buscando tener
el liderazgo.
15.- Sociedades con proveedores que
tenga calidad certificada: Las
compaas de clase mundial establecen
una sociedad de ganar-ganar con
proveedores que tienen calidad
certificada.
16.- Manufactura celular-flujo
continuo: Las compaas de
manufactura de clase mundial tienen
mucho nfasis en estandarizar y
simplificar sus operaciones para
reducir el tiempo de ciclo y el
inventario en proceso.
17.- Proceso basado en la demanda,
no en la capacidad: Las compaas de
clase mundial reconocen que
nicamente se debe fabricar lo que se
va a vender, sin importar si algunas
mquinas estn sin funcionar.
18.- Cambios Set-Up: Las compaas
de clase mundial utilizan la filosofa
denominada S.M.E.D. para lograr
producir diferentes artculos en lotes
pequeos de produccin, no tienen
miedo a realizar cambios de modelos, si
el cliente lo pide, estas compaas
realizan los cambios de Set-Up.
19.- nfasis en la simplificacin y
en la estandarizacin antes de
automatizar: Estandarizar y
simplificar son funciones
primordiales antes de automatizar.
20.- Programas de mantenimiento
preventivo y predictivo: Las
compaas de clase mundial tiene
programas de mantenimiento
basados en el involucramiento de
todo el personal, tratando de
minimizar la ocurrencia de fallas que
interrumpan el proceso.
1000 GRACIAS