Lus Revilla Herrero ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ Jaqueline Amado Lordemann Secretaria General a.i. Edicin: Manuel Bozo-Jantzen G. Unidad Sitr@m Quinta edicin - agosto de 2012 Depsito legal N 4-1-161-12 P.O. Contenido I. Presentacin 7 II. Trmites A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros) Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 11 Inscripcin en el PMC y alta del bien inmueble 12 Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurdicas) 16 Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles segn autoavalo 18 Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC 19 Modificaciones de las caractersticas tcnicas del bien inmueble registrado en el PMC 21 Inspeccin predial 23 Transferencia de bienes inmuebles 25 Transferencia de bienes inmuebles por adjudicacin judicial 27 Casos de rescisin, desistimiento o devolucin por venta o permuta 29 Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles 31 Crdito fiscal municipal 33 Baja del registro del bien inmueble en el PMC 35 Fusin de registros de inmuebles 38 Fraccionamiento de registros de inmuebles 40 Regularizacin de derecho propietario por sucesin hereditaria 42 Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros. 43 B. Administracin Territorial Nuevo registro catastral 47 Actualizacin del registro catastral 49 Duplicado del certificado de registro catastral 51 Informes 53 Aprobacin de planos arquitectnicos 55 Aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal 58 Aprobacin de planos de divisin y particin de predios 61 Servicio de autorizacin de obras menores 64 Regularizacin de trazos viales 68 C. Vehculos automotores Empadronamiento del contribuyente 73 Inscripcin del vehculo automotor 74 Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas) 76 Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurdicas) 77 Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en tablas (personas naturales) 79 Impuesto municipal a la transferencia - vehculos 81 Casos de rescisin, desistimiento o devolucin 83 Modificacin de datos tcnicos de vehculos - inspeccin tcnica 85 Registro y actualizacin de datos del propietario 87 Duplicado de placas 88 Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03) 90 Cambio de radicatoria 92 Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia, siniestro o robo 93 Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos 95 Tercera Placa 96 Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores 97 Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores 99 Reemplaque 101 Requisitos para entrega de placas 103 Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automores 103 D. Actividades econmicas Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general 107 Licencia de funcionamiento para servicios higinicos 109 Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas 111 Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red internet y de azar 115 Licencia de funcionamiento para actividades industriales 117 Renovacin de licencia de funcionamiento y alta de la 119 actividad econmica (nueva sucursal) Legalizacin de licencias de funcionamiento y emisin de certificados 121 Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente 123 Baja en el registro de actividades econmicas 124 E. Otro tipo de trmites Publicidad Urbana Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas (categora I) 129 Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria fija (categora II) 132 Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mvil (categora III) 135 Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria eventual (categora IV) 137 Baja de las licencias de autorizacin para exhibicin de publicidad 139 Cementerio general Inhumaciones e internaciones 141 Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos) 143 Servicio de cremacin 144 Traslados 146 Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos 148 Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos y sarcfagos perpetuos 150 Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho de uso perpetuo 152 Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de nombre de uso perpetuo 154 Certificado de bito 156 Mercados y comercio en va pblica Cambios y rectificaciones 159 Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales 161 Resolucin de conflictos y controversias entre particulares 162 Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de puestos de venta 163 Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en mercados municipales 165 Otros Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y boletas de pago 167 Extensin de fotocopias legalizadas 169 Notas de inters 170 Presentacin Uno de los principales retos que el Gobierno Autnomo Municipal de La Paz se ha impuesto afrontar y resolver durante mi gestin es la mejora continua de la atencin prestada a las vecinas y vecinos por todas las unidades organizacionales del GAMLP, llevando adelante un verdadero proceso de desburocratizacin que, a tiempo de ratificar nuestra decisin estratgica de hacer de la transparencia la norma de conducta bsica sobre la cual se sustenta la nueva concepcin del servicio pblico, permita brindar un servicio cada vez ms gil y eficiente. El acceso a la informacin resulta, en ese orden de cosas, esencial a fin de permitir que nuestras vecinas y vecinos cuenten de manera oportuna con los datos precisos relativos a los procesos y procedimientos aplicados en cada uno de los mltiples trmites comprendidos en dichos servicios. Tal es el propsito de este Manual Ciudadano de Trmites Municipales, en su quinta versin actualizada, el cual constituye para el usuario un instrumento de orientacin y para los servidores pblicos una fuente obligatoria de consulta, puesto que ningn requisito, documento o insumo al margen de los establecidos en este Manual podr ser exigido a quienes acuden a nuestras plataformas, ventanillas y oficinas. Esperamos que este sea un paso decisivo en la direccin arriba sealada. Y estaremos siempre atentos y dispuestos a recibir las sugerencias y criterios que nos permitan seguir mejorando y perfeccionando nuestras prestaciones en direccin a un criterio de calidad total, para as tambin contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestra comunidad. La Paz, agosto de 2012. Lus Revilla Herrero ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ 7 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Pago del impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles (IMPBI) En qu consiste? En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas naturales o jurdicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administracin Tributaria Municipal del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser cancelado en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (entidades financieras), con la presentacin de cualquiera de los siguientes documentos o datos: Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo). Boleta de pago del impuesto anterior. Nmero de inmueble. Padrn Municipal del Contribuyente. 2. En caso de que el contribuyente requiera conocer su liquidacin, podr solicitar la emisin de la proforma del inmueble en ventanillas de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Para el efecto, deber presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos: Cdula de identidad del propietario. Boleta de algn pago de impuesto anterior. NOTA.- El artculo 67 del Cdigo Tributario establece que toda informacin proporcionada por esta Administracin Tributaria es de carcter personal. 3. Las personas jurdicas para proceder al pago del IMPBI deben previamente tramitar su liquidacin de valor libros o valor en tablas. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70, 71 y 78. Entidades bancarias o financieras autorizadas: Banco Bisa S.A. Banco de Crdito BCP. Banco Econmico S.A. Banco Ganadero S.A. Banco Los Andes Procredit S.A. Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Banco Nacional de Bolivia Banco Solidario S.A. Banco Unin. Banco FIE S.A. Fondo Financiero Privado Prodem S.A. Fortaleza FFP S.A. Mutual La Paz. Mutual La Primera. 11 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Inscripcin en el PMC y registro del bien inmueble En qu consiste? La inscripcin de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad horizontal) por primera vez en el Padrn Municipal del Contribuyente (PMC) del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, generar un registro, con el cual se identificar el bien inmueble a efectos del cumplimiento de la obligacin tributaria. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Requisitos de bienes inmuebles rea urbana Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del NIT (si corresponde). 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles rea rural Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios. 2. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). 12 SITR@M-GAMLP 13 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles por posesin rea urbana o rural Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los poseedores. 2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 3. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 4. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 5. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 6. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 7. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 8. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 9. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles por adjudicacin judicial Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los adjudicatarios. 2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 3. Fotocopia del folio real (si posee). 4. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial. 5. Fotocopia del aviso de remate. 6. Fotocopia del avalo pericial o catastral. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 6. Fotocopia del folio real (si posee). 7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial. 8. Fotocopia del aviso de remate. 9. Fotocopia del avalo pericial o catastral. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 10. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 11. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 12. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 13. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Terceras personas 14. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles por sucesin hereditaria Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido. 4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 5. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 6. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 7. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 8. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital y otros Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 14 SITR@M-GAMLP 15 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 5. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 6. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 7. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 8. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario. 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 5. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 6. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, segn corresponda). 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 8. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 9. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 10. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 11. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 12. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias presentadas deben ser legibles. Marco legal: Ley Municipal N 12/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta toda la documentacin requerida, segn sea el caso. Firma la solicitud de inspeccin predial. Acompaa al inspector hasta el predio. Revisa y firma la declaracin jurada formulario 401. QU HACEN POR USTED? Revisan los documentos presentados y procesan la informacin en el sistema. Emiten declaracin jurada. Programan fecha y hora de inspeccin. Asignan inspector. Efectan la inspeccin. Emiten proforma con el nmero de inmueble asignado y le entregan la misma para el correspondiente pago en entidades financieras autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y procesamiento de informacin. 2. Inspeccin (si corresponde). 3. Fin del trmite: Entrega de la proforma. 16 SITR@M-GAMLP Impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurdicas) En qu consiste? Es la declaracin jurada que realizan los contribuyentes jurdicos, donde deben presentar anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuacin realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es proporcionado a la Administracin Tributaria Municipal del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, para la liquidacin del impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos. Para valor en tablas, las empresas o instituciones que no estn obligadas a llevar registros contables que les permitan elaborar estados financieros anuales, presentarn anualmente una declaracin jurada. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: Dependiendo del nmero de inmuebles registrados. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin Administrativa, sealando los plazos y formas para la presentacin de los documentos para el trmite de valor en libros y la insercin de la base imponible en el PMC, con el cual se determina el monto del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposicin de la multa por no presentacin dentro del trmino establecido. 2. Usted puede encontrar la Resolucin Administrativa emitida cada gestin en el portal web del GAMLP (www.lapaz.bo). 3. Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos. 4. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. 5. El trmite es personal o con poder de representacin legal. Requisitos: Valor libros 1. Formulario 406 (firmado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institucin bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde el balance auditado). 5. Original del detalle de inmuebles. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Trmite realizado por terceras personas 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 7. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales). Valor tablas Persona natural 1. Formulario 406 (firmado y justificando la razn de la solicitud). 2. Fotocopia de cdula de identidad. 17 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Persona jurdica 1. Formulario 406 (firmado por el representante legal y justificando la razn de la solicitud). 2. Fotocopia del NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal. 4. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. Adems debe adicionar la siguiente documentacin para: Trmite realizado por terceras personas 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 6. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales). NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Decreto Municipal N 1/2012 (Reglamento de la Ley Municipal N 12/2011). Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70, 78 y 162. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida conforme a los plazos y formas establecidas en la Resolucin Administrativa. Presenta los documentos requeridos para el caso y el formulario N 406. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Emiten y entregan el formulario N 406. Revisan los documentos y el formulario N 406. Procesan la informacin en el sistema. Imprimen y le entregan la proforma de pago, para la cancelacin de la misma. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y obtencin del formulario N 406. 2. Procesamiento de informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. 18 SITR@M-GAMLP Impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles segn autoavalo En qu consiste? Es la autodeclaracin de la base imponible para la liquidacin del IMPBI ante la Administracin Tributaria Municipal, en funcin al valor total del inmueble proporcionado por el propietario, asumiendo el carcter de declaracin jurada. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: Dependiendo del nmero de inmuebles registrados. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Los inmuebles que se registran mediante autoavalo, son aquellos que se encuentran en reas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. 3. El trmite es personal o con poder de representacin legal. Requisitos: 1. Formulario 406 (llenado y firmado). 2. Fotocopia de la cdula de identidad del solicitante. 3. Fotocopia del comprobante de pago. Para trmite realizado por terceras personas, adicionar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y obtencin del formulario N 406. 2. Procesamiento de informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos requeridos. Presenta toda la documentacin requerida para el caso y el formulario N 406. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Emiten y entregan el formulario N 406. Revisan la documentacin y el formulario N 406. Procesan la informacin en el sistema. Imprimen y le entregan la proforma de pago, para que proceda a su cancelacin. 19 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC En qu consiste? Cambios realizados al registro del Padrn Municipal del Contribuyente (PMC), por errores, omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificacin del contribuyente deben estar respaldadas. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. 3. El trmite es personal o con poder de representacin legal. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Modificacin del nmero de cdula de identidad 2. Certificacin o Resolucin de identificaciones (segn corresponda). Modificacin del domicilio del contribuyente 3. Fotocopia de la factura de luz, agua o algn documento que respalde la modificacin. 4. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representacin legal. 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para modificacin del nmero de NIT, adicionar: 5. Fotocopia del NIT. Modificacin del domicilio del contribuyente 6. Fotocopia de la factura de luz, agua o algn documento que respalde la modificacin. 7. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79. 20 SITR@M-GAMLP PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Presenta todos los documentos requeridos para el caso. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha de atencin en ventanillas. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Imprimen y entregan la proforma, para su posterior cancelacin y constancia de la modificacin de datos de identificacin. 21 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Modificaciones de las caractersticas tcnicas del bien inmueble registrado en el PMC En qu consiste? Cambios realizados en los datos tcnicos del inmueble registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 30 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente, en caso de no requerir inspeccin tcnica. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas por documentos con valor tcnico y legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. 3. El trmite es personal o con poder de representacin legal. Requisitos: Modificaciones de datos tcnicos de forma directa Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, adicionar: 5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. 6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC 8. Plano de ubicacin. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia 9. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. 10. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia 11. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas 12.Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 7. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. 22 SITR@M-GAMLP Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, adicionar: 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC 11. Plano de ubicacin. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia 12. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. 13. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia 14. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas 15. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Inspeccin (si corresponde). 3. Procesamiento de informacin. 4. Entrega de la proforma y/o formulario N 402. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En el inmueble sujeto a la inspeccin. En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Firma la solicitud de inspeccin predial. Conduce al inspector hasta el predio. Presenta toda la documentacin tcnica legal requerida para el caso. Revisa y firma la declaracin jurada formulario N 402. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha de atencin en ventanillas. Programan fecha y hora de la inspeccin. Asignan inspector. Efectan la inspeccin. Revisan los documentos y procesan la informacin en el sistema. Emiten y entregan proforma, para su posterior cancelacin en agencias bancarias o financieras autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada formulario N 402. 23 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Inspeccin predial En qu consiste? Es la inspeccin in situ del bien inmueble a requerimiento del propietario, para verificacin de datos tcnicos que no se puedan verificar en gabinete (utilizando herramientas informticas como ser: fotos satelitales, archivos de catastro, etc.) a efecto de la actualizacin de datos tcnicos. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: De acuerdo al cronograma de programacin. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Debe apersonarse al rea de Inmuebles de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, para realizar la programacin de fecha y hora de la inspeccin; caso contrario se procede a la suspensin del trmite. 3. Es necesario recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble. 4. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Modificacin de datos tcnicos de bienes inmuebles con inspeccin in situ Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para vivienda unifamiliar, adjuntar: 5. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 6. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con sus respectivas medidas. Para terreno, adjuntar: 7. Fotocopia del plano del lote o plano de ubicacin. 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal 9. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que est aprobado). Trmites realizados por terceras personas 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia del comprobante de pago (a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin). 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 24 SITR@M-GAMLP Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Terreno 10. Fotocopia del Formulario nico Catastral (no es necesario que est aprobado). 11. Fotocopia del plano del lote o fotocopia del plano de ubicacin. Propiedad horizontal 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que est aprobado). Trmite realizado por terceras personas 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492 artculos 66, 70, 78 y 79. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En el inmueble sujeto a la inspeccin. En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Entrega toda la documentacin requerida. Se apersona para coordinar fecha y hora de la inspeccin. Conduce al inspector predial hasta el inmueble. Revisa y firma la declaracin jurada formulario 401 o 402. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y el llenado del formulario de solicitud, entregndole ficha para atencin en ventanillas. Revisan los datos tcnicos y verifican la necesidad de inspeccin in situ. Registran el trmite en el sistema. Revisan los requisitos necesarios para la inspeccin. Verifican cronograma de inspecciones. Asignan hora y fecha para la inspeccin. El inspector asignado realiza la inspeccin del bien inmueble. Elabora el informe tcnico predial. Procesan en el sistema la informacin, segn el informe predial. Emiten declaracin jurada. Emiten y le entregan la proforma de pago para el correspondiente pago en entidades financieras. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Verificacin de datos. 3. Programacin de inspeccin. 4. Inspeccin tcnica. 5. Procesamiento de informacin. 6. Fin del trmite. Entrega de la proforma de pago. 25 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Transferencia de bienes inmuebles En qu consiste? Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto municipal a la transferencia (compra- venta) de un bien inmueble. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. En caso de que el vendedor no est empadronado, debe realizar el empadronamiento, antes de proceder a la liquidacin del impuesto municipal a la transferencia onerosa. 3. El trmite se puede procesar nicamente con la presencia de una de las partes siempre y cuando la declaracin jurada est actualizada. 4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser cancelado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta), vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales. 5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compra-venta. 6. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los compradores y vendedores. 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia de la minuta de transferencia. 5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est actualizado). 9. Fotocopia del plano de la construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (comprador- vendedor), segn corresponda. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal (comprador o vendedor), segn corresponda. 3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia de la minuta de transferencia. 7. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos. 26 SITR@M-GAMLP 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. 9. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 10. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 11. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 12. Plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 13. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas 14. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 17 al 23. Decreto Municipal N 01/2012, artculos 34 al 45. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Firma el formulario N 405, previa revisin del mismo. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Verifican la existencia de obligacin/adeudo tributario. Llenan el formulario N 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten la proforma de pago por impuesto municipal a la transferencia onerosa, para el correspondiente pago en entidades financieras autorizadas. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. Pague su impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles dentro del plazo establecido en las entidades financieras autorizadas. 27 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Transferencia de bienes inmuebles por adjudicacin judicial En qu consiste? Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto a la transferencia (compra- venta) de un bien inmueble producto de una adjudicacin judicial. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. En caso de que el inmueble no est empadronado, antes de proceder a la liquidacin del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del inmueble adjudicado, en aplicacin al artculo 59 pargrafo II de la Ley 2492, a nombre del demandante o coactivado y efectuar el pago del IMPBI hasta la gestin fiscal vigente. 3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser pagado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra- venta), vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales. 4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compra-venta. 5. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los adjudicatarios. 2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 3. Fotocopia del folio real (si posee). 4. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertas en la minuta). 5. Fotocopia del aviso de remate. 6. Fotocopia del avalo pericial o catastral. 7. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 9. Fotocopia de plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 10. Fotocopia de Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 11. Fotocopia de plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 28 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Firma el formulario N 405, previa revisin del mismo. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario N 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal del adjudicatario. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 6. Fotocopia del folio real (si posee). 7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertadas en la minuta). 8. Fotocopia del aviso de remate. 9. Fotocopia del avalo pericial-catastral. 10. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos. 11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 12. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 13. Fotocopia de Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 14. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 15. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 16. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 17 al 23. Decreto Municipal N 01/2012, artculos 34 al 45. 29 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Casos de rescisin, desistimiento o devolucin por venta o permuta En qu consiste? Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificacin de la titularidad del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volver a figurar nuevamente como propietario. Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este impuesto: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no se devolver el impuesto pagado. b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento pblico despus del dcimo (10) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin. Si la rescisin, desistimiento o devolucin se formalizan antes del dcimo (10) da, este acto no est alcanzado por el impuesto. c) En el caso de no haber cancelado el primer acto y despus del dcimo (10) da, previamente a la transaccin, se tendr que cancelar la deuda por el IMTO (Impuesto Municipal a las Transferencias Onerosas). Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 3. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la rescisin). Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado 5. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 7. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado 8. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compra-venta. 9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Para trmite realizado por terceras personas 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 4. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 5. El inmueble no debe tener deudas pendientes por concepto de impuestos. 30 SITR@M-GAMLP 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la rescisin. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado 8. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 9. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 10. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado 11. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compra-venta. 12. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Para trmite realizado por terceras personas 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 17 al 23. Decreto Municipal N 01/2012, artculos 34 al 45. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin requerida. Firma el formulario 403 previa revisin. Recoge la copia de su formulario firmado. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario 403 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan copia del formulario. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. 31 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Plan de pagos para el impuesto a la propiedad de bienes inmuebles En qu consiste? Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programacin de acuerdo a la solicitud del contribuyente. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien inmueble y/o un apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogacin del adeudo por un tercero, a solicitud por escrito. 3. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan automticamente y el impuesto es actualizado con los accesorios y multas de ley. 4. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 2. Fotocopia de la cdula de identidad y de poder especfico de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 46 y 55. Decreto Supremo N 27310. 32 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Presenta toda la documentacin requerida. Revisa y firma la proforma de plan de pagos. QU HACEN POR USTED? Revisan los documentos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Elaboran e imprimen la Resolucin Administrativa y carta de solicitud, entregndole para que firme. Programan y procesan en el sistema el plan de pagos. Le entregan copia del plan de pagos y copia de la Resolucin Administrativa firmada. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Entrega de plan de pagos. 33 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Crdito fiscal municipal En qu consiste? El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en exceso o indebidamente, podr solicitar crdito fiscal, previa tramitacin. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: De acuerdo a la complejidad del caso. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Debe hacer el seguimiento del trmite portando los documentos originales para su presentacin de acuerdo a requerimiento si es necesario. En caso de no hacerlo y que falte algn requisito para viabilizar ser remitido a su archivo definitivo, debiendo presentar una nueva solicitud, en la que se volver a calcular los plazos establecidos en el artculo 124 de la Ley 2492. 2. El trmite es personal o con poder de representacin legal. Requisitos: Persona natural 1. Solicitud expresa. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. Para trmite realizado por terceras personas, agregar: 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin in situ (si corresponde). Persona jurdica 1. Solicitud expresa. 2. Fotocopia de NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 4. Fotocopia del poder del representante legal. 5. Fotocopia del testimonio de propiedad. 6. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, agregar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin in situ (si corresponde). Marco legal: Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 121 al 128. Resolucin Senatorial N 050/96-97. Ordenanza Municipal N 034/2001 - H.C.M. 031/2001. 34 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Dependencias de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes), Plan de pagos, Asesora Tcnica. Dependencias de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes), Plan de pagos, Asesora Tcnica. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Presenta su cdula de identidad y carta de solicitud con el nmero de hoja de ruta asignado al trmite. QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el sistema. Le entregan nota de recepcin para su seguimiento. Verifican que la solicitud se encuentre enmarcada en disposiciones tributarias, se determina el monto de devolucin, si corresponde se procesa en el sistema. Generan nota de crdito fiscal municipal. Le entregan la nota de crdito fiscal municipal. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de nota de crdito fiscal. 35 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Baja del registro del bien inmueble en el PMC En qu consiste? Dar de baja un inmueble del registro de la Administracin Tributaria Municipal por duplicidad en el registro, registro indebido, inexistencia fsica o empadronamiento errneo. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Requisitos: Baja por doble registro Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Solicitud escrita para inspeccin in situ. 6. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Nota.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin in situ (si corresponde). Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 5. Fotocopia del testimonio de propiedad. 6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 7. Solicitud escrita para inspeccin in situ. 8. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 9. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde). Para trmites realizado por terceras personas, adjuntar: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern ser verificados mediante una inspeccin in situ (si corresponde). Baja por problemas de ubicacin territorial Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 36 SITR@M-GAMLP Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja por registro indebido (sin derecho propietario) Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 3. Fotocopia del certificado especfico de propiedad emitido por Derechos Reales. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 5. Fotocopia del certificado especfico de propiedad emitido por Derechos Reales. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia fsica del predio Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia del NIT (si corresponde). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 5. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 6. Fotocopia del testimonio de propiedad. 7. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 37 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario. DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega los documentos requeridos. Firma el formulario N 403. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario N 403, para la firma correspondiente. Revisan los documentos y procesan la informacin en el sistema. Le entregan el taln del formulario N 403. 38 SITR@M-GAMLP Fusin de registros de inmuebles En qu consiste? Es la unin de dos o ms inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusin de las partidas de derecho propietario. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 6. Plano o croquis de ubicacin Vivienda unifamiliar 7. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 8. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 9. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Para trmite realizado por terceras personas, agregar: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 5. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 7. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. 8. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos 9. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 10. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 11. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. 39 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Propiedad horizontal 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Para trmite realizado por terceras personas, agregar: 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011, artculos 2 al 10. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70, 71, 78 y 79. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados, debidamente ordenados. Firma el formulario N 403. Recibe los formularios N 402 y N 403. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Generan el formulario N 402. Llenan el formulario N 403 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan el taln de los formularios N 402 y N 403. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega del taln de los formularios N 402 y N 403. 40 SITR@M-GAMLP Fraccionamiento de registros de inmuebles En qu consiste? Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentos tcnicos aprobados por las instancias correspondientes. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 5. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 5. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 7. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 8. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse. 9. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 41 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas de operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Firma el formulario N 402. Recibe el formulario N 402. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario N 402 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan las proformas de cada inmueble desglosado. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega de la proforma. 42 SITR@M-GAMLP Regularizacin de derecho propietario por sucesin hereditaria En qu consiste? Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de herederos. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido. 5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto, a efecto de identificar el nmero del inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terreno: 7. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Firma el formulario N 405, previa revisin del mismo. Recibe el formulario N 405. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario N 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln del formulario N 405. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario N 405. 43 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros En qu consiste? Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Inmuebles. Tiempo de duracin: 40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente. Requisitos: Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 7. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar 8. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 9. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 8. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos. 9. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Terrenos 10. Fotocopia del plano o croquis de ubicacin. 44 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente del rea de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En ventanillas con operadores de atencin al contribuyente. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Firma el formulario N 405, previa revisin del mismo. Recibe el formulario N 405. QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas. Llenan el formulario N 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln del formulario N 405. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario N 405. Vivienda unifamiliar 11. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral (no es necesario que est aprobado). 12. Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Propiedad horizontal 13. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas 14. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Nuevo registro catastral En qu consiste? Inscripcin nica e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando ubicacin geogrfica, caractersticas fsicas y la valoracin econmica de un bien inmueble segn instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un determinado propietario e identificado por un cdigo catastral. Instancia responsable: Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro. Tiempo de duracin: 10 das hbiles, sin embargo, si ste requiere de inspeccin podra prolongarse 5 das. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con un sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. 3. Usted puede recabar el Formulario nico de Registro Catastral de la pgina web del GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de informacin y seguimiento de trmites y asesoramiento tcnico, en forma gratuita (edificio Armando Escobar Ura, piso 2). Requisitos: 1. Formulario nico de Registro Catastral (original y fotocopia). 2. Plano de ubicacin o cdigo catastral. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). 4. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). 5. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 6. Fotografas de fachada sobre la va, bloques al inmueble e interiores de habitaciones (formato fsico o digital impreso). 7. Nmero de inmueble, registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente. 8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deber adjuntar la fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc.), debidamente aprobado por la Subalcalda, en caso de no contar con esta documentacin, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro. 9. Para predios ubicados fuera de la planimetra aprobada, adjuntar levantamiento topogrfico georeferenciado enlazado a la Red Geodsica Municipal con memoria descriptiva (anillado, original y fotocopia). Marco legal: Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004). 47 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES 48 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2, ventanilla de asistencia tcnica. Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2, ventanillas 1 y 2. Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2. Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2. Autoconsulta. Plataforma de atencin al pblico del rea de Inmuebles (ATM), ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Solicita verbalmente el Formulario nico de Registro Catastral o lo imprime de la pgina web del GAMLP (www.lapaz.bo). Presenta todos los documentos solicitados. Verifica si requiere o no inspeccin en el sitio, a los 4 das de iniciado formalmente el trmite. Presenta la contrasea de inicio del trmite. Introduce el nmero y contrasea. Solicita el Formulario nico Municipal (FUM). QU HACEN POR USTED? Le entregan el Formulario nico de Registro Catastral e informan sobre los requisitos y pasos del trmite. Revisan todos los documentos presentados y se autoriza el inicio del trmite en la plataforma Sitr@m, entregndole nota de recepcin del trmite. Si el formulario presentara observaciones menores, se convocar al responsable tcnico del llenado para que subsane las mismas. Si la informacin grfica del predio no tiene relacin con la digital o tarjetas catastrales del archivo, se efectuar la inspeccin correspondiente, comunicndole el da y hora a travs de un mensaje de texto mediante celular y/o correo electrnico. En caso de existir observaciones el trmite es rechazado. Adjuntan los documentos referidos al predio. Verifican y transcriben la informacin grfica. Verifican tcnica y legalmente el trmite. Emiten el Certificado de Registro Catastral. Le informan el estado del trmite. Le entregan el FUM. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Solicitud de informacin y del Formulario nico de Registro Catastral. 2. Inicio del trmite, en plataforma de Catastro (rea de Clasificacin de Informacin). 3. Procesamiento de la informacin en la Unidad de Catastro. a)Incorporacin de antecedentes. b)Deslinde y codificacin. c)Registro de la informacin alfanumrica. 4. Resultado del trmite. 5. Recabado del FUM. Actualizacin del registro catastral En qu consiste? Modificacin del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de nombre, ampliacin, demolicin, etc.). Instancia responsable: Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro. Tiempo de duracin: 24 horas. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. Requisitos: Para cambio de nombre 1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). 2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). 3. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 4. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. Para actualizacin 1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. 3. Fotografas del predio. Marco legal: Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004). 49 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES DNDE? Agencias bancarias en la planta baja y piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3. QU HACE USTED? Paga el importe. Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el Certificado de Registro Catastral. QU HACEN POR USTED? Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado). Le entregan el Certificado de Registro Catastral. Registran el nmero de FUM y el nombre del propietario o apoderado en el Sitr@m. PASO 6. Pago por la emisin del Certificado de Registro Catastral. 7. Fin del trmite. 50 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) ventanilla 2. Unidad de Catastro-Registro y Valoracin, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico del rea de Inmuebles (ATM) ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en el piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3. QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin, registran en el Sitr@m el inicio del trmite, le entregan una contrasea indicndole que en 24 horas debe aproximarse a la ventanilla a recoger el Certificado de Registro Catastral actualizacin, previa cancelacin del FUM. Transcriben al sistema la informacin legal extractada de los testimonios. Hacen correr el proceso de avalo de predio en el sistema. Emiten el Certificado de Registro Catastral. Le entregan el FUM. Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado). Le entregan el certificado de Registro Catastral actualizado. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin solicitada. Solicita el FUM. Paga el importe. Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el certificado de Registro Catastral actualizado. PASO 1. Inicio del trmite con la presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Recabado y llenado del Formulario nico Municipal (FUM). 4. Pago por la emisin de certificado de Registro Catastral- actualizacin. 5. Fin del trmite. 51 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Duplicado del certificado de registro catastral En qu consiste? En otorgar una reproduccin fidedigna de un certificado de registro catastral cuando ste se encuentra an en vigencia (ltima certificacin) y las caractersticas del predio no sufrieron ninguna modificacin fsica o jurdica. Instancia responsable: Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro. Tiempo de duracin: 24 horas. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. Requisitos: 1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Croquis de ubicacin del predio o cdigo catastral. Marco legal: Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004). 52 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2. Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2. Plataforma de atencin al pblico del rea de Inmuebles (ATM) - ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias, en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin solicitada. Entrega toda la documentacin solicitada. Solicita el FUM. Paga el importe. Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el duplicado del Certificado de Registro Catastral. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin, registran en el Sitr@m el inicio del trmite, le entregan una contrasea, indicndole que en 24 horas debe aproximarse a la ventanilla a recoger el duplicado del Certificado Catastral, previa cancelacin del FUM. Hacen correr el proceso de avalo del predio en el sistema. Emiten el Certificado de Registro Catastral (duplicado). Le entregan el FUM. Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado). Le entregan el duplicado del Certificado de Registro Catastral. PASO 1. Inicio formal del trmite con la presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Recabado y llenado del FUM (Formulario nico Municipal). 4. Pago por la emisin del Certificado de Registro Catastral duplicado. 5. Fin del trmite. 53 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Informes En qu consiste? En la emisin de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales, especficos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensoras, etc.) Instancia responsable: Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro. Tiempo de duracin: 5 das hbiles. Requisitos: 1. Memorial firmado por autoridad competente (original). 2. Plano de ubicacin o cdigo catastral. Marco legal: Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004). PASO 1. Inicio formal del trmite con la presentacin de requisitos. 2. Recabado y llenado del FUM (Formulario nico Municipal). 3. Pago por la emisin del informe. 4. Entrega del informe. DNDE? Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2. Plataforma de atencin al pblico del rea de Inmuebles (ATM)- ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Solicita el FUM. Paga el importe. Entrega el FUM cancelado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el informe respectivo. QU HACEN POR USTED? Emiten el informe solicitado. Le entregan el FUM. Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado). Le entregan el informe original respectivo. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? Aprobacin de planos arquitectnicos En qu consiste? Es la obtencin de la autorizacin (aprobacin) para la construccin, sustitucin, legalizacin, legalizacin de remodelacin, ampliacin y remodelacin de edificaciones conforme a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz. Instancia responsable: Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de las unidades de Administracin Territorial (UAT). Tiempo de duracin: 10 das hbiles, el resultado a la conclusin de ste trmino es la aprobacin, observacin o rechazo del trmite. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Las tipologas de aprobacin de planos son: 1. Aprobacin de planos arquitectnicos de construccin.- Autorizacin de construcciones nuevas que cumplan la normativa vigente. 2. Aprobacin de planos arquitectnicos de sustitucin.- Reemplazo de planos arquitectnicos de construccin aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras), de acuerdo a normativa vigente. 3. Aprobacin de planos arquitectnicos de legalizacin.- Autorizacin de construcciones ejecutadas sin autorizacin municipal, que cumplen con la normativa vigente. 4. Aprobacin de planos arquitectnicos de ampliacin.- Autorizacin de adiciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente. 5. Aprobacin de planos arquitectnicos de remodelacin.- Autorizacin de modificaciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente. 6. Aprobacin de planos arquitectnicos de legalizacin de remodelacin.- Autorizacin de remodelaciones en edificaciones aprobadas en unidades fraccionadas, de acuerdo a normativa vigente. Requisitos: 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad (original y fotocopia). 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 4. Planos arquitectnicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista y de los propietarios, visado por el Colegio Departamental de Arquitectos de La Paz. 5. Planos arquitectnicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies. Para edificaciones en reas de riesgo alto y moderado (segn mapa de riesgos 2011), deber presentar adicionalmente: 1. Estudio geolgico-geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) y registrado en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP. 2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia. Para edificios de cinco o ms plantas, agregar: 1. Estudio geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP. 2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia. 3. Clculo de trfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero elctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o por el responsable de la empresa proveedora. 4. Licencia ambiental emitida por la autoridad ambiental competente (Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP- Secretara Departamental de Recursos Naturales, Biodiversidad y Medio Ambiente). 1 55 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Marco legal: Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente. 1. Ley N 1333, artculo N 25. 56 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente, con el tcnico responsable del trmite. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. QU HACE USTED? Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programacin de la inspeccin. Presenta los requisitos necesarios para el trmite de aprobacin de planos arquitectnicos y el FUAT con los datos correctamente llenados. Coordina detalles de la inspeccin con el tcnico de la UAT responsable del trmite. QU HACEN POR USTED? Le entregan el FUAT y orientan sobre el llenado del mismo. Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trmite, para evitar el ingreso de solicitudes con datos y requisitos incompletos. Asignan en el FUAT fecha y hora para la inspeccin tcnica. Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del tcnico de la plataforma de la UAT. Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT. Efectan el llenado de datos del FUAT en el sistema. Registran el ingreso del trmite en el sistema, asignando un cdigo y entregndole la contrasea del mismo para su seguimiento. Derivan la solicitud al tcnico de la UAT para su procesamiento inmediato. El tcnico asignado efecta la inspeccin al predio objeto de autorizacin, de acuerdo a lo programado en el FUAT. Realiza la verificacin de los aspectos tcnicos inherentes al predio. En ambos casos no debiendo exceder del tiempo establecido de 8 das hbiles. En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe tcnico de aprobacin. Si el trmite es observado, se elabora el informe tcnico de observacin para que el usuario y el arquitecto proyectista subsanen las observaciones. El informe tcnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casos en un plazo no mayor a 2 das hbiles. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Llenado del FUAT y programacin de inspeccin. 2. Registro de datos en el sistema. 3. Inspeccin y verificacin tcnica. 4. Emisin del informe tcnico (observacin, rechazo o conformidad). 57 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. Agencias bancarias o financieras autorizadas. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACE USTED? Presenta su cdula de identidad y contrasea del trmite. Cancela el importe de aprobacin respectivo. Presenta su cdula de identidad, contrasea del trmite y constancia de pago de la proforma por el servicio de aprobacin de planos arquitectnicos. QU HACEN POR USTED? Emiten y entregan la proforma de pago por concepto de la tasa de aprobacin de planos arquitectnicos con el clculo del monto correspondiente a cancelar. Le entregan la constancia de pago por el servicio. Le hacen entrega de lo siguiente: Copia original del plano arquitectnico aprobado. Informe tcnico de aprobacin. En caso de que el trmite sea observado o rechazado, le entregan el informe tcnico respectivo con la documentacin completa. PASO 5. Emisin de la proforma de pago. 6. Pago del importe de aprobacin del servicio. 7. Entrega de documentacin. Aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal En qu consiste? Es la obtencin de autorizacin para el fraccionamiento de edificios y/o condominios construidos bajo el rgimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso comn y privado, para su codificacin individual y obtencin de la correspondiente certificacin catastral. Instancia responsable: Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial (UAT). Tiempo de duracin: 10 das hbiles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber los tipos de aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal: 1. Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento a prorrata). 2. Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento con tabla general). Requisitos: Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios). 5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de las superficies. Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente sellado. 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios). 5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies). Marco legal: Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente. 58 SITR@M-GAMLP 59 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Llenado del FUAT y programacin de inspeccin. 2. Registro de datos en el sistema. 3. Inspeccin y verificacin tcnica. 4. Emisin del informe tcnico (observacin, rechazo o conformidad). QU HACE USTED? Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programacin de inspeccin. Presenta los requisitos necesarios para el trmite de aprobacin planos de fraccionamiento en propiedad horizontal y el FUAT con los datos correctamente llenados. Coordina detalles de la inspeccin con el tcnico de la UAT responsable del trmite. DNDE? Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente, con el tcnico responsable del trmite. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. QU HACEN POR USTED? Le entregan el FUAT y orientan sobre el llenado del mismo. Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trmite, para evitar el ingreso de solicitudes con datos y requisitos incompletos. Asignan en el FUAT fecha y hora para la inspeccin tcnica. Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del tcnico de la plataforma de la UAT. Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT. Efectan el llenado de datos del FUAT en el sistema. Registran el ingreso del trmite en el sistema, asignando un cdigo y entregndole la contrasea del mismo para su seguimiento. Derivan la solicitud al tcnico de la UAT para su procesamiento inmediato. El tcnico asignado efecta la inspeccin al predio objeto de autorizacin, de acuerdo a lo programado en el FUAT. Realiza la verificacin de los aspectos tcnicos inherentes al predio. En ambos casos no debiendo exceder del tiempo establecido de 6 das hbiles. En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe tcnico de aprobacin. Si el trmite es observado, se elabora el informe tcnico de observacin para que el usuario y el arquitecto proyectista subsanen las observaciones. El informe tcnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casos en un plazo no mayor a 2 das hbiles. 60 SITR@M-GAMLP PASO 5. Emisin de la resolucin administrativa macrodistrital de aprobacin. 6. Emisin de la proforma de pago. 7. Pago del importe de aprobacin del servicio. 8. Entrega de documentacin. DNDE? Asesora Legal de la subalcalda con el abogado responsable del trmite. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. Agencias bancarias o financieras autorizadas. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACE USTED? Presenta su cdula de identidad y contrasea del trmite. Cancela el importe de aprobacin respectivo. Presenta su cdula de identidad, contrasea del trmite proporcionado y constancia de pago de la proforma por el servicio de aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal. QU HACEN POR USTED? Emiten resolucin administrativa macrodistrital con el dictamen de la aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal, en un plazo mximo de 2 das hbiles. Le entregan la proforma de pago por concepto de la tasa de aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal, con el clculo del monto correspondiente. Le entregan la constancia de pago por el servicio. Le hacen entrega de lo siguiente: Tabla general y planos de fraccionamiento en propiedad horizontal original y aprobada. Un ejemplar original de la resolucin administrativa macrodistrital de aprobacin. Informe tcnico de conformidad. En caso de que el trmite sea observado o rechazado, le entregan el informe tcnico respectivo con la documentacin completa. Aprobacin de planos de divisin y particin de predios En qu consiste? En la autorizacin tcnica y legal que permite la divisin y particin de un predio, con el objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente. Instancia responsable: Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial. Tiempo de duracin: 10 das hbiles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: En todo trmite de divisin y particin los predios resultantes debern enmarcarse en los patrones de edificacin vigentes, al igual que las construcciones existentes en ellos, para lo cual deben considerarse los siguientes parmetros de edificacin: a) rea mxima a cubrir -AMC b) rea mxima a edificar-AME c) Altura mxima de fachada-AMF d) Retiro mnimo de edificacin-RME e) rea de lote edificable-ALE f) Frente mnimo de lote-FML Requisitos: 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT). 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 4. Planos de divisin y particin (1 juego original, 3 juegos de copias originales, firmados por el arquitecto responsable y propietarios). 5. Planos de divisin y particin en formato digital (2 cds en Autocad, protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies). Marco legal: Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente). 61 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES 62 SITR@M-GAMLP PASO 1. Llenado del FUAT y programacin de inspeccin. 2. Registro de datos en el sistema. 3. Inspeccin y verificacin tcnica. 4. Emisin del informe tcnico (observacin, rechazo o conformidad). 5. Emisin de la resolucin administrativa macrodistrital de aprobacin. DNDE? Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente, con el tcnico responsable del trmite. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. En el predio sujeto a inspeccin. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. Asesora Legal de la subalcalda con el abogado responsable del trmite. QU HACE USTED? Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programacin de la inspeccin. Presenta los requisitos necesarios para el trmite de aprobacin de planos de divisin y particin de predios y el FUAT con los datos correctamente llenados. Coordina detalles de la inspeccin con el tcnico de la UAT responsable del trmite. QU HACEN POR USTED? Le entregan el FUAT y orientan en el llenado del mismo. Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trmite, para evitar el ingreso de solicitudes con datos y requisitos incompletos. En el FUAT le asignan fecha y hora para la inspeccin tcnica. Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del tcnico de la plataforma de la UAT. Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT. Efectan el llenado de datos del FUAT en el sistema. Registran el ingreso del trmite en el sistema, asignando un cdigo y entregndole la contrasea del mismo para su seguimiento. Derivan la solicitud al tcnico de la UAT para su procesamiento inmediato. El tcnico asignado efecta la inspeccin al predio objeto de autorizacin, de acuerdo a lo programado en el FUAT. Realiza la verificacin de los aspectos tcnicos inherentes al predio. En ambos casos no debe exceder del tiempo establecido de 6 das hbiles. En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe tcnico de aprobacin. Si el trmite es observado, se elabora el informe tcnico de observacin para que el usuario y el arquitecto proyectista subsanen las observaciones. El informe tcnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casos en un plazo no mayor a 2 das hbiles. Emiten resolucin administrativa macrodistrital con el dictamen de aprobacin de planos de divisin y particin de predio, en un plazo mximo de 2 das hbiles. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 63 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES PASO 6. Emisin de la proforma de pago. 7. Pago del importe de aprobacin del servicio. 8. Entrega de documentacin. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. Agencias bancarias o financieras autorizadas. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACEN POR USTED? Emiten y entrega la proforma de pago por concepto de la tasa de aprobacin de planos de divisin y particin de predios con el clculo del monto correspondiente. Le entregan la constancia de pago por el servicio. Le hacen entrega de lo siguiente: Plano original de divisin y particin aprobado. 1 ejemplar original de la resolucin administrativa macrodistrital de aprobacin. Informe tcnico de conformidad. En caso de que el trmite sea observado o rechazado, le entregan el informe tcnico respectivo con la documentacin completa. QU HACE USTED? Presenta su cdula de identidad y contrasea del trmite. Cancela el importe establecido en la proforma de pago. Presenta su cdula de identidad, contrasea del trmite proporcionado y constancia de pago por el servicio de aprobacin de planos de divisin y particin de predios. 64 SITR@M-GAMLP Servicio de autorizacin de obras menores En qu consiste? En la otorgacin de permiso municipal para la realizacin de trabajos destinados al mantenimiento, mejoramiento, estabilizacin, proteccin y reparacin de inmuebles. Esta autorizacin es extensible a los trabajos preparatorios para la construccin de nuevas edificaciones y la ocupacin temporal de retiros frontales y espacios pblicos. El objetivo es garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz. Instancia responsable: Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial. Tiempo de duracin: 3 das hbiles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Las tipologas de autorizacin de obras menores son: 1. Demolicin.- Es la eliminacin material de una edificacin o de elementos pertenecientes a ella, de manera parcial o total, realizada con fines de renovacin edilicia y otros. 2. Construccin de muro de cerco.- Es la ejecucin de un cierre vertical, destinado a delimitar el permetro de un predio respecto a sus colindancias. El muro de cerco debe emplazarse hacia el interior del predio, conforme a los trazos establecidos en la planimetra aprobada o vigente. 3. Construccin de muro de contencin.- Es la ejecucin de un elemento estructural, destinado a estabilizar taludes, edificaciones y estructuras que garantice la seguridad de las edificaciones situadas dentro de un predio como fuera de el y conforme a los trazos establecidos en la planimetra aprobada o vigente. 4. Movimiento de tierras.- Es la realizacin de trabajos de modificacin de la topografa de un predio con fines de construccin, que no se entiende como trabajos de excavacin para cimientos. Los mtodos de realizacin de dichos trabajos pueden ser ejecutados manualmente o con ayuda de maquinaria pesada. 5. Inicio de obras.- Es el comienzo de los trabajos destinados a la construccin de una nueva edificacin, siendo requisitos indispensable la aprobacin de los planos de construccin respectivo. 6. Ocupacin de va.- Es la ocupacin con carcter temporal que se hace del espacio pblico vial (calle, avenida, callejn, etc.), para la disposicin de elementos que permitan realizar trabajos de construccin, mantenimiento y/o reparacin de una edificacin. 7. Ocupacin temporal de retiro frontal.- Es la ocupacin con carcter temporal que se hace del retiro frontal de las edificaciones sujetas a ste parmetro, para la disposicin de ambientes destinados a usos y actividades econmicas, cuya aprobacin est sujeta a las consideraciones contenidas en el Reglamento de Uso de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente. 8. Refaccin y mantenimiento.- Son los trabajos destinados a mantener la edificacin en ptimas condiciones de uso, seguridad y aspecto, tanto hacia el exterior como al interior de la misma. 9. Apertura de vanos.- Es la modificacin parcial de la fachada de una edificacin, consistente en la habilitacin de nuevas aberturas destinadas a puertas, ventanas, escaparates y otros elementos de ingreso, iluminacin, ventilacin y/o exhibicin. Requisitos: Demolicin: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 3. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario (conforme a la valoracin tcnica en sitio). 65 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Construccin de muro de cerco: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). Construccin de muro de contencin: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 3. Diseo y clculo estructural, firmados por un ingeniero civil y visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), si el caso amerita. Movimiento de tierras: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Certificacin de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 3. Estudio geolgico-geotcnico, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y clculo del volumen de movimiento de tierras, ambos registrados en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP. 4. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario (conforme a la valoracin tcnica en sitio). Inicio de obras: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Copia de los planos arquitectnicos de construccin aprobados del inmueble. Ocupacin de va: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. Ocupacin temporal de retiro frontal: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. Refaccin y mantenimiento: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. Apertura de vanos: 1. Cdula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia. 2. Documentacin especfica para el caso de inmuebles ubicados en el centro histrico (CH) y reas patrimoniales establecidas en el USPA vigente. 3. Carta de conformidad de la asociacin de co-propietarios en los casos de edificaciones en propiedad horizontal. Los documentos originales sern devueltos al interesado una vez verificada su veracidad. Marco legal: Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente). 66 SITR@M-GAMLP PASO 1. Llenado del FUAT y programacin de inspeccin. 2. Registro de datos en el sistema. 3. Inspeccin y verificacin tcnica. 4. Emisin del informe tcnico (observacin, rechazo o conformidad). 5. Emisin de la proforma de pago. DNDE? Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente, con el tcnico responsable del trmite. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. En el predio sujeto a inspeccin. Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda con el tcnico responsable del trmite. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACE USTED? Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programacin de la inspeccin. Presenta los requisitos necesarios para el trmite de autorizacin de obras menores y el FUAT con los datos correctamente llenados. Coordina detalles de la inspeccin con el tcnico de la UAT responsable del trmite. Presenta su cdula de identidad y contrasea del trmite. QU HACEN POR USTED? Le entregan el FUAT y orientan en el llenado del mismo. Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trmite, para evitar el ingreso de solicitudes con datos y requisitos incompletos. En el FUAT le asignan fecha y hora para la inspeccin tcnica. Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del tcnico de la plataforma de la UAT. Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT. Efectan el llenado de datos del FUAT en el sistema. Registran el ingreso del trmite en el sistema, asignando un cdigo y entregndole la contrasea del mismo para su seguimiento. Derivan la solicitud al tcnico de la UAT para su procesamiento inmediato. El tcnico asignado efecta la inspeccin al predio objeto de autorizacin, de acuerdo a lo programado en el FUAT. Realiza la verificacin de los aspectos tcnicos inherentes al predio. En ambos casos no debe exceder del tiempo establecido de 1 da hbil. En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe tcnico de aprobacin. Si el trmite es observado, se emite el informe tcnico de observacin para que el usuario y el arquitecto proyectista subsanen las observaciones. El informe tcnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casos en un plazo no mayor a 2 das hbiles. Emiten y entregan la proforma de pago por concepto de la tasa de autorizacin de obras menores con el clculo del monto correspondiente. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 67 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES PASO 6. Pago del importe de aprobacin del servicio. 7. Entrega de documentacin. DNDE? Agencias bancarias o financieras autorizadas. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACEN POR USTED? Le entregan la constancia de pago por el servicio. Le hacen entrega de lo siguiente: Requisitos tcnicos presentados por el solicitante (copia de planos, estudios y memorias de clculo). Informe tcnico de aprobacin. En caso de que el trmite sea observado o rechazado, le entrega el informe tcnico respectivo con la documentacin completa. QU HACE USTED? Cancela el importe establecido en la proforma de pago. Presenta su cdula de identidad, contrasea del trmite proporcionado y constancia de pago por el servicio de autorizacin de obras menores. Regularizacin de trazos viales En qu consiste? Es la autorizacin (aprobacin) de modificaciones en los trazos viales contenidos en las planimetras vigentes, con el objeto de consolidar la lnea municipal respecto a los asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las reas pblicas y privadas. Instancia responsable: Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial. Tiempo de duracin: Est en funcin de la disposicin de los afectados y de la celeridad con que stos presenten los documentos requeridos para la regularizacin de trazo. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Las solicitudes de regularizacin de trazo, en todos los casos, debern ser realizadas por: 1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar. 2. Junta de vecinos de la urbanizacin o Comit de Vigilancia del distrito. 3. Gobierno Autnomo Municipal de La Paz. Existen cuatro tipologas de regularizacin de trazos: 1. Regularizacin de trazo.- Se considera como tipologa A, cuando la consolidacin de trazo no guarda relacin con el aprobado mediante planimetra aprobada o vigente, sin embargo, tampoco se observa una reduccin ni ampliacin en el ancho de va, encontrndose la diferencia en el alineamiento de eje de va. 2. Reduccin de va.- Considerada como tipologa B, es cuando el trazo consolidado no respeta o tcnicamente no puede respetar al aprobado en planimetra vigente, por lo que se requiere reducir el ancho de va aprobado o vigente y se justifica slo en los casos en los cuales la consolidacin de los predios fuera del trazo vigente es de por lo menos el 80 % o cuando los predios colindantes demuestran su derecho propietario hasta el lugar que ocupan. 3. Ampliacin de va.- Se considera tipologa C, cuando el trazo consolidado no respeta al aprobado en planimetra vigente siendo el ancho de va consolidado mayor al aprobado, por lo que se requiere ampliarlo en planimetra aprobada o vigente. 4. Anulacin de va.- Es cuando el trazo aprobado en planimetra vigente no respeta al aprobado y/o es inexistente y se justifica en el caso de existir mejor derecho propietario que el GAMLP en la superficie a anular o cuando exista una razn tcnica fundamentada que demuestre la inutilidad del trazo y la imposibilidad de su habilitacin. Requisitos: 1. Formulario de Regularizacin de Trazos (FRT). 2. Fotocopia de la cdula de identidad del propietario solicitante. 3. Testimonio de propiedad. 4. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia). 5. Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularizacin del trazo. 6. Tres fotografas del sector objeto de regularizacin de trazo, mostrando el grado de consolidacin del sector (construcciones, material de va, cordones de acera y toda obra que represente un parmetro medible de consolidacin). 7. Croquis de ubicacin exacta y actualizada de la va, especificando la denominacin de las mismas. Marco legal: Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente). Gua Tcnica de Orientacin de Trmites DAT-(Resolucin Administrativa N 326/2006). 68 SITR@M-GAMLP 69 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES PASO 1. Solicitud de atencin y formulario. 2. Verificacin previa de la documentacin por los tcnicos de la UAT. 3. Inicio del trmite, con la presentacin del FRT y la documentacin requerida. 4. Programacin del da y hora de inspeccin. 5. Inspeccin. 6. Elaboracin de propuesta. DNDE? Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin especializada de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. El sector que se pretende regularizar. Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda (tcnico asignado). QU HACE USTED? Solicita verbalmente el Formulario de Regularizacin de Trazo (FRT). Entrega el FRT y la documentacin requerida. Entrega el FRT y la documentacin requerida. Participa con el arquitecto designado en la inspeccin del sector. QU HACEN POR USTED? Le entregan el FRT y orienta en el llenado del mismo. Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el FRT. Verifican que la solicitud de regularizacin de trazo se encuentre completa y cumpla con todos los requisitos que el procedimiento establece, adems que la va solicitada para la regularizacin se encuentre dentro de la planimetra vigente. De no existir observaciones el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado. Registran el trmite y le entrega la contrasea para su seguimiento. Le asignan da y hora de la inspeccin. El tcnico encargado de la UAT realiza una inspeccin en un plazo no mayor a 5 das hbiles y verifica la consolidacin de la va. Realiza el levantamiento topogrfico. El tcnico encargado recopila informacin para el anlisis y propuesta de regularizacin de trazo. Determina el grado del problema y de acuerdo al anlisis establece su tratamiento. Elabora propuesta de regularizacin de trazo y remite el caso a la Unidad de Fiscalizacin Integral de la subalcalda para notificacin a los predios involucrados. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 70 SITR@M-GAMLP PASO 7. Notificacin a los involucrados en la regularizacin de trazo. 8. Informes tcnicos adicionales, si el caso amerita. 9. Informe final de aprobacin. 10. Resolucin administrativa. 11. Transcripcin a planimetra vigente. 12. Entrega al ciudadano. DNDE? Predios circundantes a la va a regularizar. Direccin Especial de Movilidad, Transporte y Vialidad. Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos. Unidad de Bienes Inmuebles. Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda correspondiente. Asesora Legal de la subalcalda correspondiente. Direccin de Administracin Territorial y Catastral- Unidad de Administracin y Control Territorial, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 6. Ventanilla Sitr@m - DATC edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Se apersona a la plataforma con su cdula de identidad y contrasea del trmite. QU HACEN POR USTED? Notifican con ceduln a todos los involucrados en la regularizacin del trazo vial, para la presentacin de documentacin tcnica y legal concerniente a su asentamiento. Revisan el informe tcnico de la propuesta de regularizacin de trazo. En caso de existir observaciones, no se da curso a la propuesta de regularizacin de trazo. Elaboran el informe tcnico final de propuesta de trazo. El jefe de la UAT revisa y da el visto bueno, considerando que toda propuesta que no cumpla con alguno de los requisitos establecidos para su aprobacin no ser procedente. Remite la propuesta de trazo e informe final a Asesora Legal de la subalcalda. Elaboran la resolucin administrativa que aprueba la regularizacin de trazo. Solicitan al Subalcalde la firma de la resolucin administrativa, para remitirla a la Direccin de Administracin Territorial y Catastral. El coordinador asignado al distrito realiza la transcripcin de la regularizacin a planimetra vigente en formato papel y digital. Fotocopia 5 ejemplares para desglose. Entregan al solicitante la Resolucin Administrativa. Empadronamiento del contribuyente En qu consiste? Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante la Administracin Tributaria Municipal de La Paz. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Todo trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. Para poder realizar todo trmite, el propietario del vehculo deber estar empadronado. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: Personas naturales 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). Apoderados - personas naturales 1. Documento de identificacin del propietario. 2. Documento de identificacin del apoderado. 3. Poder notariado vigente. Personas jurdicas 1. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Documento de identificacin del representante legal. 3. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. Apoderados - personas jurdicas 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). 2. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 3. Documento de identificacin del representante legal. 4. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 2. 73 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos ventanillas de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta la documentacin requerida, revisa y firma la declaracin jurada. QU HACEN POR USTED? Reciben, revisan y registran la informacin. Inscripcin del vehculo automotor En qu consiste? Es la inscripcin de un vehculo automotor por primera vez en el registro tributario del GAMLP, asignando la identificacin del vehculo (nmero de placa) a efectos del cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas mediante ventanilla. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. Como resultado del trmite de inscripcin recoger: placas, plaquetas, certificado de propiedad CRPVA (RUA 03) en almacn central (edificio Toba, subsuelo) y la tercera placa en instalaciones del Centro Multipropsito, ubicado en el Mercado Camacho. 4. La tercera placa estar disponible para recojo despus de 5 das, una vez cancelado el costo del trmite de inscripcin. 5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores. 6. Deber cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de ingreso de su vehculo al pas. 7. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Pliza legalizada de importacin o declaracin nica de importaciones (DUI) y formulario de registro de vehculo (FRV). 2. Persona natural: Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero del propietario (original). Persona jurdica: Nmero de identificacin tributaria (NIT), poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. 3. Factura en caso de adquirir el vehculo de una casa comercial legalmente establecida. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58 al 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70 inciso 2. Ley de Municipalidades N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7. Decreto Supremo N 24604. 74 SITR@M-GAMLP PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de trmite. 3. Pago por inscripcin. 4. Conclusin del trmite de inscripcin. TERCERA PLACA. 75 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin de Vehculos ventanillas, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Ventanilla de almacn de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes - rea de Vehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln). Ventanilla de tercera placa, en instalaciones del Mercado Camacho, Centro Multipropsito, despus de 5 das de iniciado su trmite (slo para personas naturales). Plataforma de atencin de Vehculosventanillas, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), slo para empresas. QU HACE USTED? Presenta en un flder la documentacin requerida y recaba ficha de atencin. Presenta en un flder la documentacin requerida y la ficha de atencin. Revisa y firma la declaracin jurada. Cancela la liquidacin. Presenta los documentos, (ver la parte final de vehculos automotores). Presenta fotocopia de su documento de identificacin. QU HACEN POR USTED? Revisan los documentos. Entregan ficha para su respectiva atencin en ventanillas. Revisan la documentacin y procesan el trmite en el sistema. Emiten la liquidacin por inscripcin. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado. Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas. Le entregan el stcker (tercera placa). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Emisin de proforma. 2. Pago del impuesto a la propiedad de vehculo automotor. DNDE? Plataforma de atencin de Vehculosventanillas, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cualquier entidad bancaria o financiera. QU HACE USTED? Indica el nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo. Paga el importe de su impuesto indicado en la proforma. QU HACEN POR USTED? Le entregan proforma de pago. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado. Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas) En qu consiste? Es la obligacin de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o responsable) de cumplir con el impuesto anual sobre la propiedad de vehculos automotores de las personas naturales o jurdicas en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administracin Tributaria Municipal. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 2 minutos, mediante plataforma de atencin. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El impuesto de su vehculo automotor con radicatoria en el municipio de La Paz puede pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivel nacional, con los siguientes documentos o datos: Nmero de placa que asigna la Administracin Tributaria Municipal. Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto a la propiedad de vehculos automotores mediante: Pgina web www.ruat.gob.bo Enviando un mensaje de texto desde su celular con el nmero de placa, pliza, placa anterior y copo de su vehculo al 4444. Lnea fija 2124444, marque el nmero de su tercera placa que se encuentra en el lado izquierdo del stcker. 3. Las personas jurdicas deben, previamente, tramitar su liquidacin de valor libros (ver los documentos requeridos y los pasos del trmite en la misma gua). 4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestin vigente hasta la fecha de vencimiento. Tambin puede realizar pagos a cuenta por las gestiones vencidas, comenzando por las antiguas. Requisitos: 1. Nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58, 60 y 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 1. 76 SITR@M-GAMLP 77 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurdicas) En qu consiste? Las personas jurdicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuacin de los bienes que integran sus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP, para la liquidacin del impuesto de vehculos automotores, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin Administrativa sealando los plazos para la presentacin de documentos necesarios para la insercin de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposicin de multas y sanciones por incumplimiento a deberes formales. 2. Usted puede encontrar la resolucin administrativa en el portal web del GAMLP www.lapaz.bo 3. Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos. 4. El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP. 5. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 6. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Presentacin del formulario N 409. 2. Estados financieros de la gestin adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y estados financieros auditados, si corresponde). 3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehculo (s) automotores detallando: Nmero de placas. Fecha de incorporacin. Valor inicial. Depreciacin acumulada. Porcentaje de depreciacin acumulada. Valor total en libros. Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/... Una explicacin clara y especfica y fundamentacin legal de los mtodos de valuacin actualizados y depreciacin utilizados. 4. Documento de identificacin del solicitante o apoderado. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58 al 63. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 66 y 70. Decreto Supremo N 24051, artculo 37. Resolucin Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por la Administracin Tributaria del GAMLP. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos- ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos-ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Entidades bancarias y financieras autorizadas. QU HACE USTED? Presenta los documentos requeridos y llena el formulario N 409. Entrega el formulario N 409 y toda la documentacin solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolucin Administrativa. Revisa y firma la declaracin jurada. Cancela su deuda. QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requisitos. Reciben la documentacin presentada. Procesan la informacin en el sistema. Registran y le entregan proforma de pago. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado. PASO 1. Recaba el formulario N 409 (gratuito). 2. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 3. Procesamiento de informacin. 4. Pago de importe. 78 SITR@M-GAMLP 79 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor tablas (personas naturales) En qu consiste? En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, en concordancia con la representacin de las asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las que son aprobadas mediante Resolucin Suprema y publicadas en la Gaceta Oficial hasta el 20 de enero de cada ao, posterior al cierre de la gestin fiscal. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 5 minutos por vehculo. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Pueden solicitar valor tablas 1. Las personas naturales que hayan adquirido vehculos de empresas. 2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no estn obligadas a llevar registros contables, debern presentar anualmente la justificacin escrita ante la Administracin Tributaria del GAMLP. 3. El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Presentacin del formulario 409. Personas naturales que compraron de una empresa 1. Minuta de transferencia. 2. Poder notariado vigente. Organizaciones no gubernamentales (ONG) 1. Poder notariado vigente del representante legal. 2. Detalle de las placas. Personas jurdicas (empresas) 1. Justificacin de por qu el vehculo no est formando parte del activo fijo de la empresa. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable). 4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Detalle de placas. 6. Poder notariado vigente. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley 843, artculo 9. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 68 y 70. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos-ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Entidades bancarias y financieras autorizadas. QU HACE USTED? Presenta los documentos requeridos y llena el formulario N 409. Entrega el formulario N 409 y toda la documentacin solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolucin Administrativa. Cancela su deuda. QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requisitos. Reciben la documentacin presentada. Registran los datos de acuerdo a tablas anuales. Generan declaracin jurada para su firma. Le entregan proforma de pago. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera. PASO 1. Recaba el formulario N 409 (gratuito). 2. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 3. Conclusin de trmite. 80 SITR@M-GAMLP 81 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Impuesto municipal a la transferencia - vehculos En qu consiste? Es la transmisin de dominio de propiedad del vehculo de un propietario a otro, a travs de un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trmite final el GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehculo automotor al nuevo propietario. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas en el GAMLP. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente, ste debe mencionar explcitamente que usted se encuentra facultado para realizar la transferencia del vehculo automotor. 2. El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. Debe tener los impuestos pagados al da. 4. No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: Para iniciar su trmite 1. Documento de identidad del vendedor, vigente 2. Documento de identidad del comprador, vigente. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Minuta de transferencia. Persona natural * Cdula de identidad, pasaporte o cdula de extranjero. Persona jurdica * Nmero de identificacin tributaria (NIT). * Poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. Para continuar su trmite Una vez concluido su trmite en el Organismo Operativo de Trnsito, debe volver a las instalaciones de Vehculos, con los siguientes documentos: 1. Testimonio de compra y venta. 2. Resolucin de transferencia. 3. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Documento de identificacin del comprador. Para terminar el trmite, recojo de certificado de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores del Manual Ciudadano de Trmites. Casos especiales: Para transferencias por donacin a instituciones pblicas 1. Disposicin legal que autorice la transferencia del vehculo. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de ambas instituciones. 4. Memorndum de designacin o poder notariado vigente. 5. Documento de identificacin de las autoridades correspondientes. 6. Testimonio de protocolizacin. Para transferencias por declaratoria de herederos 1. Debern estar empadronados todos los herederos (con fotocopias). 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada). 4. Cdula de identidad de todos los herederos (original y fotocopia). Transferencia por anticipo de legtima 1. Debern estar empadronados todos los beneficiarios. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio de sesin por adelanto de legtima. 4. Cdula de identidad de todos los beneficiarios. Para transferencia por fusin de empresas 1. Testimonio de fusin. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas. 4. Documento de identificacin del o los representantes legales. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054. Cdigo Tributario Ley N 2492. Decreto Supremo N 25557. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones. Ventanilla de almacn de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes- Vehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln). QU HACE USTED? Presenta en un flder la documentacin requerida y recaba su ficha. Presenta los documentos requeridos y ficha de atencin. Revisa y firma la declaracin jurada. Cancela la liquidacin. Presenta los documentos solicitados. Presenta los requisitos solicitados (ver la parte final de vehculos automotores). QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin. Le entregan ficha para su respectiva atencin en ventanillas. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten la liquidacin por transferencia. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera. Realizan el cierre del trmite. Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento del trmite. Presentacin de documentos. 3. Pago del impuesto municipal a la transferencia. 4. Conclusin del trmite. 5. Entrega del certificado de propiedad. 82 SITR@M-GAMLP 83 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Casos de rescisin, desistimiento o devolucin En qu consiste? En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de reposicin de la titularidad tributaria que se halla registrada antes de haber procesado el cobro del impuesto municipal a la transferencia que se pretende rescindir, desistir o devolver. En cualquiera de las operaciones se debe considerar que: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GAMLP sujeto activo del impuesto, es decir, que no se devolver el impuesto pagado. b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento pblico despus del quinto (5) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin de venta. Si la rescisin, desistimiento o devolucin se formalizan antes del quinto da, este acto no est alcanzado por el impuesto a la transferencia. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 48 horas a partir de la solicitud. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. Debe tener sus impuestos al da. 4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 das hbiles, se procede al cambio de nombre sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se proceder al cobro respectivo. 5. Si no ha llegado a la protocolizacin ni se ha pagado el impuesto a la transferencia se proceder a la anulacin de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor. 6. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Escritura pblica de rescisin suscrita entre el comprador y el vendedor. 2. Certificado de fichas krdex emitido por el Organismo Operativo de Trnsito. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Cdulas de identidad del comprador y vendedor. 5. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original). 6. No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo N 24054, artculo 11. 84 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta todo los documentos requeridos y llena el formulario de trmite especial N 450. Proporciona toda la informacin requerida. Firma el formulario de trmite especial N 450. QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin y le dan la conformidad de requisitos. Procesan la informacin, de lo contrario las observaciones para que el interesado pueda subsanarlas. Procesan la informacin en el sistema. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Recaba el formulario de trmite especial N 450 (gratuito). 2. Procesamiento de informacin. 3. Conclusin del trmite. Rescisin, desistimiento o devolucin procesada. 85 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Modificacin de datos tcnicos de vehculos-inspeccin tcnica En qu consiste? En los cambios efectuados a la informacin tcnica del vehculo registrado en el sistema (RUAT) administrado por el GAMLP. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas en instalaciones del GAMLP. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de vehculos automotores. 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: Para iniciar su trmite 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Autorizacin o informe tcnico del Organismo Operativo de Trnsito en caso de cambio de color y/o motor. 3. Certificacin de fichas krdex y/o pliza de importacin en el caso de errores en el certificado del registro de propiedad de vehculos automotores. 4. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). Para continuar su trmite 5. Presentarse a la inspeccin tcnica con la documentacin requerida en la fecha y hora programada (segn corresponda). Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Decreto Supremo N 24054, artculo 11. Ley N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7. 86 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma atencin de Vehculos- ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Ingreso lateral de vehculos, plaza Villarroel, das martes y jueves de 15.30 a 17.30 horas. Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, vehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln). QU HACE USTED? Presenta en un flder toda la documentacin requerida y recaba ficha para el procesamiento de su trmite. Entrega en un flder toda la documentacin solicitada y ficha de atencin. Cancela el importe. Lleva su vehculo para la inspeccin tcnica. Presenta su documento de identificacin y entrega su anterior certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin. Entregan ficha de atencin. Reciben y procesan la informacin. Emiten la liquidacin del importe por inspeccin tcnica. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado. Revisan las caractersticas tcnicas del vehculo y llenan el formulario RUA 08, para luego introducir al sistema las modificaciones. Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (03), con los datos modificados. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Presentacin de documentacin. 3. Pago del servicio de inspeccin tcnica. 4. Inspeccin tcnica. 5. Conclusin del trmite. 87 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Registro y actualizacin de datos del propietario En qu consiste? Modificacin de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio). Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. En ninguna circunstancia la modificacin de datos implica el cambio de propietario. 3. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70. Decreto Supremo 24604. DNDE? Plataforma de atencin- Vehculos, ventanilla de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. QU HACEN POR USTED? Reciben y procesan la modificacin de los datos en el sistema (casos especiales, previa verificacin supervisor y/o asesor legal). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Presentacin de requisitos. 88 SITR@M-GAMLP Duplicado de placas En qu consiste? En la obtencin de una copia de placas de circulacin a solicitud del propietario de un vehculo automotor, cuando stas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras causas que involucran su desaparicin. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 15 das en el GAMLP. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de vehculos automotores. 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: En caso de reposicin por desgaste u obsolescencia de las placas 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Devolucin de placas. En caso de robo o prdida de una o ambas placas 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Denuncia en DIPROVE por extravo de dos placas o en el Organismo Operativo de Trnsito por la prdida de una (vigente), en el caso de propietarios este requisito no es obligatorio. 3. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 4. Publicacin en un medio escrito de circulacin nacional por tres das. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Decreto supremo N 24604, artculo 20 a 27. 89 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes- Vehculos, en el subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln). QU HACE USTED? Presenta en un flder la documentacin. Cancela el importe de la proforma. Presenta su documento de identificacin y entrega la denuncia original del Organismo Operativo de Trnsito. Devolucin de las placas deterioradas (si corresponde). QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin. Le entregan ficha para atencin. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten una proforma de pago para duplicado de placas. Le entregan el comprobante debidamente sellado en la cara principal del mismo. Le entregan un par de placas nuevas y sus respectivas plaquetas. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Pago por duplicado de placas. 4. Conclusin del trmite. Entrega de placas. 90 SITR@M-GAMLP Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03) En qu consiste? En la obtencin de una copia del certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03) emitido por el GAMLP a solicitud del propietario. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas en dependencias del GAMLP. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. 3. El pago de sus impuestos debe estar al da. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Denuncia al Organismo Operativo de Trnsito por la prdida del Certificado de Registro de Propiedad de Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Decreto Supremo N 24604, artculo 3 inciso k. 91 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Presenta en un flder la documentacin y recaba ficha para la atencin. Presenta los documentos y la ficha para atencin. Cancela el importe de la proforma. Presenta su documento de identificacin y entrega la denuncia original hecha ante el Organismo Operativo de Trnsito. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin. Le entregan ficha para su respectiva atencin. Revisan y procesan la informacin. Emiten una proforma de pago del duplicado del certificado de propiedad. Le entregan comprobante del pago debidamente sellado por la entidad financiera. Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico de Vehculos. Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Pago por duplicado del Certificado de Propiedad. 4. Conclusin del trmite, entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 92 SITR@M-GAMLP Cambio de radicatoria En qu consiste? En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehculos realizan el traslado del vehculo de una jurisdiccin municipal a otra, efectuando el trmite de registro en el GAMLP. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas a partir del pago de la liquidacin. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. 3. El pago de sus impuestos debe estar al da. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 2. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). DNDE? Plataforma de atencin de Vehculos- ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, Vehculos, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta en un flder la documentacin. Presenta en un flder los documentos. Cancela el importe. Presenta su cdula de identidad o cualquier otro documento de identificacin y RUAT original. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin. Le entregan ficha de atencin. Revisan la documentacin y procesan la informacin. Emiten la liquidacin de cambio de radicatoria. Le entregan comprobante de pago debidamente sellado. Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03) y 2 plaquetas. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Pago por cambio de radicatoria. 4. Conclusin de trmite, entrega de CRPVA (RUA 03). 93 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia, siniestro o robo En qu consiste? Solicitud presentada a la Administracin Tributaria (GAMLP) para dar de baja del registro de un vehculo automotor, por las siguientes modalidades: 1. Exportacin 2. Obsolescencia 3. Siniestro 4. Robo Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 48 horas a partir de la presentacin de documentacin requerida. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. Deber realizar seguimiento a su trmite, con el nmero de hoja de ruta. 3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del procesamiento de su trmite (si correspondiera). 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: Para baja por siniestro o fin de vida til 1. Carta de solicitud dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original. 4. Informe del Organismo Operativo de Trnsito en caso de siniestro y obsolescencia (original y fotocopia). 5. Devolucin de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten). Para baja o suspensin en el registro por robo 1. Carta de solicitud dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original. 4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia). Para baja por exportacin 1. Carta de solicitud dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original y fotocopia. 4. Resolucin Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaracin nica de Exportacin. 5. Devolucin del certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), placas y plaquetas. 94 SITR@M-GAMLP Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Decreto Supremo N 24604. Decreto Supremo N 28963 (siniestros). DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En jefatura de Vehculos. En jefatura de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Secretara de Vehculos. QU HACE USTED? Entrega en un flder toda la documentacin. Presenta los requisitos. Entrega las placas, plaquetas, certificado de propiedad, pliza y denuncia al Organismo Operativo de Trnsito y/o DIPROVE. Presenta documento de identificacin. QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el sistema. Le entregan nota de recepcin para seguimiento. Procesan baja o suspensin en el sistema. Recepcionan los documentos. Le entregan el certificado de baja del vehculo automotor. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de documentos. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Presentacin y devolucin de documentos originales. 4. Conclusin del trmite. Entrega del certificado de baja de vehculo automotor. 95 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos En qu consiste? En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administracin Tributaria Municipal al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 10 minutos. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario, apoderado o un pariente del propietario (subrogatario). 2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos automticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de valor a la UFVs e intereses. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. Documento de identificacin. 2. CRPVA (RUA 03). Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 55. PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de plan de pagos. 2. Entrega de plan de pagos. 3. Conclusin del trmite y pago de las cuotas. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Unidad de la Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, ventanilla de plan de pagos, planta baja, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de plan de pagos. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. QU HACE USTED? Presenta los documentos solicitados. Firma la conformidad de plan de pagos. Cancela mensualmente sus cuotas de acuerdo al plan. QU HACEN POR USTED? Programan y procesan en el sistema el plan de pagos, cuya copia debe ser firmada por el interesado. Le entregan el cronograma de pagos. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera. 96 SITR@M-GAMLP Tercera placa En qu consiste? La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datos tcnicos del motorizado y la informacin del propietario, debe ser pegado en la parte interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se har dentro de los 5 das hbiles de concluido el trmite. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. 3. Los propietarios naturales pueden realizar el trmite a travs de internet en la pgina del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP. 4. El pago de sus impuestos deben estar al da, hasta la ltima gestin vencida. 5. No debe tener trmites pendientes de su vehculo en sistema. 6. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: Propietarios 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). Poseedores 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. CRPVA (RUA 03), fotocopia. 3. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). 4. Poder notariado, vigente. NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trmite en ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor slo debe presentar cdula de identidad original y fotocopia. S el trmite fue realizado va internet, el poseedor deber presentar su cdula de identidad, CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente. Personas jurdicas 1. Fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de asignacin a la persona responsable (en caso de entidades estatales). 3. Documento de identidad de la persona asignada. 4. Documento de identificacin del propietario (para empresas unipersonales). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin de la tercera placa, Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO). Plataforma de atencin de la tercera placa, Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO). QU HACE USTED? Presenta los documentos solicitados. Presenta su cdula de identidad. QU HACEN POR USTED? Recepcionan, revisan e ingresan la informacin en el sistema. Le entregan el stcker (tercera placa). PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de documentos. 2. Conclusin del trmite. Entrega de tercera placa. 97 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores En qu consiste? En el registro de la formalizacin de la dispensa de la obligacin tributaria (concedida por ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 4 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. La exencin no es aplicable a ONGs ni a empresas pblicas. Existe un clasificador emitido por el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas en que se especifican cules son las instituciones pblicas que se benefician de esta dispensa de la obligacin tributaria. 2. La institucin o representante legal, deber estar empadronada en el GAMLP. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. 4. En caso de embajadas, cuerpos diplomticos u organizaciones diplomticas, el procesamiento de la exencin se efectivizar mediante emisin de informe. Requisitos: 1. Carta de solicitud de exencin. 2. Memorando de designacin o poder notariado vigente de la MAE solicitante. 3. Documento de identificacin del solicitante. 4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). Ministerios, instituciones pblicas, instituciones religiosas: 1. Documento de identificacin del solicitante. 2. Nmero de identificacin tributaria (NIT) (si corresponde). 3. Disposicin legal de creacin de la institucin (Resolucin Ministerial o Decreto Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente de una. 4. Detalle de placas. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley N 843, artculo 59 incisos a) y b). Ley de Organizacin del Poder Ejecutivo. Ley N 2492. 98 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, planta baja calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Asesora Legal. Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, Asesora Legal, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta los documentos solicitados. Seguimiento al trmite. Indica el nmero del trmite. QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el sistema. Le entregan nota de recepcin para seguimiento. Revisan la documentacin presentada. Elaboran informe y resolucin administrativa. Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de la documentacin. 2. Procesamiento de la informacin. 3. Conclusin del trmite. Verificacin de la aceptacin de la exencin. 99 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehculos automotores En qu consiste? En un beneficio por la inaccin en el cobro de impuestos de la Administracin Tributaria, dispensa de la obligacin tributaria, dicho beneficio es concedido por Ley, por el que un contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Debe consultar con la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, si es beneficiario de la prescripcin. Requisitos: Persona natural 1. Carta de solicitud de prescripcin. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Poder especfico y vigente. Persona jurdica 1. Carta de solicitud de prescripcin. 2. Poder vigente del representante legal. 3. Documento de identificacin del representante legal. 4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Nmero de identificacin tributaria NIT. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley N 843. Ley N 1340. Ley de Organizacin del Poder Ejecutivo. Ley N 2492. 100 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, planta baja calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Asesora Legal. Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes. rea de Vehculos, Asesora Legal, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACE USTED? Presenta los documentos solicitados. Hace seguimiento al trmite. Recoge copia de la Resolucin Administrativa. QU HACEN POR USTED? Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para seguimiento. Revisan la documentacin presentada. Elaboran informe y resolucin administrativa. Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Conclusin del trmite. Verificacin de aceptacin de la prescripcin. 101 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Reemplaque En qu consiste? En el proceso por el que los propietarios de vehculos cambian las placas de circulacin anteriores por el nmero PTA. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos. Tiempo de duracin: 24 horas para placa antigua radicatoria La Paz. 72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. 3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o mediante un plan de pagos. 4. Al momento de realizar el trmite debe presentar una Declaracin Jurada. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja. Requisitos: 1. PTA, COPO o certificacin de aduana. 2. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitir el reporte de datos). 3. Documento de identificacin del propietario vigente (original y fotocopia). 4. Declaracin jurada. Marco legal: Ley Municipal N 012/2011. Ley N 2332. D. S. N 24604. Resolucin Ministerial N 1514. Decreto Supremo N 2263. 102 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Presenta toda la documentacin requerida y recaba ficha para la atencin. Presenta los documentos y la ficha de atencin. Cancela el importe. Entrega las placas antiguas, carnet de propiedad y presenta su cdula de identidad. Recoge los nuevos documentos. QU HACEN POR USTED? Verifican los documentos y le entregan ficha para atencin. Reciben y procesan la informacin. Si aplica, emiten una liquidacin de pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera. Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Procesamiento de informacin. 3. Pago de impuestos. 4. Conclusin del trmite. Recoge el CRPVA (RUA 03) placas y plaquetas de su vehculo. DNDE? Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura. Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, ventanilla de trmites, planta baja edificio Armando Escobar Ura. Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Ventanilla de almacn chico de la Unidad de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Vehculos, ubicada en el subsuelo del edificio Toba (calle Potos esquina Coln). 103 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este documento se quedar en almacn. Placas por inscripcin nueva 1. Resolucin de Trnsito (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). 3. Ficha krdex original emitidas por el Organismo Operativo de Trnsito. Placas por reemplaque 1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitir el reporte de datos). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas duplicadas 1. Denuncia de extravo de placas (certificacin del Organismo Operativo de Trnsito o DIPROVE) 2. Presenta una placa (si corresponde). 3. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas antiguas diplomticas 1. Resolucin de trnsito (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas a empresas o personas jurdicas (vehculos automotores) 1. Poder notariado vigente. 2. Listado de placas que recogern (ms de una placa). REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PROPIEDAD DE VEHCULOS AUTOMOTORES CRPVA (RUA 03) Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se quedar en almacn. Transferencias, modificacin de datos (propietario o tcnicos) vehculos automotores 1. Certificado de Registro de Propiedad Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03) (anterior, original y completo). Si faltase una de las partes, debe presentar la denuncia en el Organismo Operativo de Trnsito. 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03) 1. Denuncia de extravo en Trnsito (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores a empresas o personas jurdicas 1. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo. 2. Listado de certificado de registro de propiedad vehculos automotores RUA (s) 03 que recogern. 3. Si es empresa unipersonal, fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT). Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general En qu consiste? Es la autorizacin otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad econmica, adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la autorizacin mediante la licencia de funcionamiento municipal, de conformidad a la declaracin jurada F-401, en caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC, en el marco de lo dispuesto por la Ley N 2492, ordenanzas municipales y normas conexas que regulan especficamente la apertura y funcionamiento de todas las actividades econmicas en general. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Subalcalda Sur-Macrodistrito N 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de ste servicio a todas las subalcaldas). Tiempo de duracin: 5 das hbiles (mximo). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Todas las personales naturales y jurdicas que tengan exencin de impuestos deben inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin correspondiente. 2. Los documentos originales sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. 3. En caso de renovacin, presentar la licencia de funcionamiento original vencida. 4. Heladeras, carniceras, venta de pollo crudo, panaderas, friales y toda actividad que tenga que ver con la elaboracin de productos alimenticios, deben presentar el carnet de manipulacin de alimentos de las personas que trabajan en la actividad. 5. Torneras, chaperas, mantenimiento de vehculos, lavanderas, lavados de autos, deben presentar el RAI y la carta de categorizacin otorgada por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP. Requisitos: En caso de persona natural 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. En caso de personas jurdicas, agregar: 8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado). Marco legal: Ordenanza Municipal N 606/1994. Resolucin Municipal N 119/2003. Resolucin Municipal N 207/2004. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. 107 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES 1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite, con la presentacin de documentacin validada. 3. Inspeccin. 4. Fin del trmite. Entrega de licencia de funcionamiento. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. En el establecimiento donde funcionar la actividad econmica. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. QU HACE USTED? Solicita verbalmente los requisitos del trmite. Entrega todos los documentos requeridos y el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento debidamente llenado. Participa con el inspector integral designado en la verificacin del establecimiento. Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente. QU HACEN POR USTED? Le informan sobre los requisitos y pasos del trmite. Revisan y reciben toda la documentacin presentada y los datos en el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Si existen observaciones o adeudos tributarios, le devuelven todos los documentos presentados, entregndole proforma de pago. En el caso de establecimientos donde se realizar la manipulacin de alimentos, veterinarias y/o peluqueras caninas, casas funerarias y/o salones velatorios, actividades relacionadas con el mantenimiento y reparacin de automviles como: lavado de autos, cambio de aceite, chapera y pintura; se remite la solicitud a la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM), para que sta realice la inspeccin correspondiente, emitiendo un informe de rechazo, observacin o aprobacin, segn corresponda. Verifican el cumplimiento de las condiciones previstas para la actividad y los datos tcnicos del establecimiento declarados en el formulario. Emiten el informe con el resultado de la inspeccin. Le entregan la licencia de funcionamiento, si la actividad cumple con la normativa vigente. Facilitan un recibo de entrega para su firma. PASO Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 108 SITR@M-GAMLP Licencia de funcionamiento para servicios higinicos En qu consiste? En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el GAMLP, en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del titular de un servicio higinico privado, la respectiva licencia de funcionamiento municipal, cuyo documento acredite la legalidad de la actividad econmica en funcionamiento. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Subalcalda del Macrodistrito donde est ubicado el servicio higinico (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de ste servicio a todas las subalcaldas). Tiempo de duracin: 40 das hbiles (en caso de no existir observaciones). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Todas las personas naturales y jurdicas, que tengan exencin de impuestos igualmente deben inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin. 2. Debe contar con la aprobacin de planos de construccin o remodelacin. Requisitos: En caso de persona natural 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes utilizados expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Informe de aprobacin emitido por la Subalcalda correspondiente, en aplicacin a Ordenanza Municipal N 452/2005. En caso de personas jurdicas, agregar: 9. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 10. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente). Marco legal: Resolucin Municipal N 606/1994 (para revisin y verificacin si la categora de la norma es correcta). Resolucin Municipal N 119/2003. Resolucin Municipal N 207/2004. Ordenanza Municipal N 452/2005. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. 109 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Solicita verbalmente los requisitos del trmite. Remite una nota dirigida al Subalcalde, solicitando la inspeccin tcnica del servicio higinico. Entrega todos los documentos solicitados. Entrega toda la documentacin solicitada y el formulario debidamente llenado. Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento, con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente. QU HACEN POR USTED? Le informan sobre los requisitos y pasos del trmite. Recepcionan la nota, que es remitida a la unidad correspondiente y se realiza la inspeccin al servicio higinico, si el mismo cumple con las condiciones mnimas de funcionamiento, se emite un informe de conformidad para que el trmite prosiga. En caso de existir observaciones, la subalcalda emitir una respuesta escrita al operador indicando las adecuaciones que debe efectuar y el plazo para la correccin de las mismas. Una vez verificado, se emite un informe de aprobacin, remitiendo el trmite a la Administracin Tributaria Municipal, rea de Tasas y Patentes. Revisan y recepcionan toda la documentacin presentada y los datos en el formulario. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En caso de existir observaciones o adeudos tributarios, devuelven toda la documentacin presentada y emiten proforma de pago. Le entregan la licencia de funcionamiento. DNDE? En la ventanilla Sitr@m de la subalcalda correspondiente. En la ventanilla Sitr@m de la subalcalda correspondiente. Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m. Plataforma de atencin de actividades al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m. PASO 1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite. Solicitud por escrito de inicio de trmite (inspeccin del servicio higinico). 3. Aprobacin de planos. 4. Prosecucin del trmite. Con la presentacin de los documentos validados en la Subalcalda, el informe de aprobacin y los requisitos para la licencia de funcionamiento. 5. Fin del trmite. Entrega de la licencia de funcionamiento. 110 SITR@M-GAMLP 111 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas En qu consiste? Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas; en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas vigentes. Instancia responsable: Subalcaldas Macrodistritales a travs de la Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAE) en coordinacin con la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM). Tiempo de duracin: 13 das (en caso de que no hubiese observaciones). 23 das (con observaciones). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento segn la categora a la que corresponda, contempladas en la normativa vigente. Existen los siguientes tipos de categorizacin para los establecimientos de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas. Categora A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior del establecimiento. Categora B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior del establecimiento. Categora C.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al interior del establecimiento. Categora D.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al exterior del establecimiento. Categora E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohlicas para consumo al interior del establecimiento. Categora F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas para consumo al interior de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizada para eventos sociales. Categora G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o realizan la presentacin de conjuntos musicales en vivo. Categora H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de inmuebles, cuyas instalaciones son compartidas por ms de un establecimiento. Licencia mltiple.- Para aquellos establecimientos que pretendan desarrollar actividades econmicas contempladas en dos o ms categoras en un mismo inmueble. Para renovacin de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientes requisitos: 1. Licencia de funcionamiento vigente (original y fotocopia). 2. ltima boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia). 3. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la preparacin y manejo de alimentos (original y fotocopia). 4. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernacin del Departamento de La Paz del personal encargado de la preparacin y manipulacin de alimentos (original y fotocopia). Requisitos: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado por el solicitante o representante legal. 3. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 4. ltima factura de luz del inmueble (original y fotocopia). 5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentacin que acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio. 6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposicin de bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la constancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento. 7. Certificacin acstica aprobada por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP (para las categoras C, E, F, G). 8. Certificacin e inscripcin en la Agencia Nacional de Hidrocarburos de la empresa contratada para la instalacin de gas natural. 9. Plano de instalacin elctrica con firma del profesional responsable y visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a 100 mts2. 10. NIT o inscripcin al rgimen simplificado (opcional) (original y fotocopia). En caso de persona jurdica, agregar: 11. Cdula de identidad del representante legal (original y fotocopia). 12. Testimonio de constitucin de sociedad (original y fotocopia). 13. Poder del representante legal (original y fotocopia). Marco legal: Ordenanza Municipal N 490/2009. Ordenanza Municipal N 227/2010. Ordenanza Municipal N 633/2011. Ordenanza Municipal N 634/2011. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. 112 SITR@M-GAMLP 113 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite y verificacin de adeudos tributarios pendientes. 3. Verificacin de antecedentes. 4. Inspeccin in situ. PASO DNDE? En las plataformas Sitr@m de las subalcaldas macrodistritales. En las plataformas Sitr@m de las subalcaldas macrodistritales. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas de la subalcalda correspondiente. En el establecimiento donde funcionar la licencia de funcionamiento. QU HACE USTED? Solicita informacin sobre la obtencin de licencia de funcionamiento. Recaba el formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento para establecimientos de expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas. Entrega todos los documentos solicitados. Participa con el inspector designado en la inspeccin del establecimiento. QU HACEN POR USTED? Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos y pasos del trmite. Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el formulario. Verifican en el sistema la existencia de deudas tributarias por concepto de patentes, en caso de existir alguna, le devuelven toda la documentacin. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento a deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, le entregan la contrasea para su seguimiento, comunicando que deber apersonarse dentro de los cinco das hbiles posteriores en la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM) para tener conocimiento de la fecha y hora de la inspeccin. Verifican que el inmueble donde se pretende entablar la actividad econmica no se encuentre con orden de demolicin por construcciones fuera de norma y/o cuente con antecedentes de clausura definitiva. De existir alguna observacin, se emite un informe solicitando el rechazo de la licencia de funcionamiento, remitiendo a plataforma para su entrega al interesado. El inspector dependiente de la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM), verifica el cumplimiento de las condiciones tcnicas previstas para la categora solicitada y los datos del establecimiento declarados en el formulario. Emite recomendacin con el resultado de la inspeccin. Si se trata de actividades que pretendan funcionar en edificios considerados como "patrimoniales", se emite una copia del informe a la Direccin de Patrimonio Cultural y Natural, solicitando su evaluacin, quienes debern emitir el resultado correspondiente. 5. Emisin de resultado. Licencia de funcionamiento o resolucin administrativa macrodistrital de rechazo. 6. Entrega de resultado. Fin del trmite. PASO DNDE? Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas de la subalcalda correspondiente. Asesora Legal de la subalcalda correspondiente. En la plataforma Sitr@m de la subalcalda correspondiente. QU HACE USTED? Recoge la licencia de funcionamiento, resolucin administrativa macrodistrital de rechazo, informe de rechazo o formulario de inspeccin con observaciones, firmando la constancia de entrega. QU HACEN POR USTED? En caso de que la recomendacin sea de aprobacin y la valoracin de la Direccin de Patrimonio Cultural y Natural tambin (si corresponde), se emite la licencia de funcionamiento. Si la recomendacin es de rechazo, se emite la Resolucin Administrativa Macrodistrital de rechazo. Le entregan la licencia de funcionamiento y el taln del formulario N 401 o N 402, si es no procedente la resolucin administrativa macrodistrital de rechazo. En caso de observaciones, le entregan el formulario de inspeccin con las mismas. 114 SITR@M-GAMLP 115 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red, internet y de azar En qu consiste? Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan especficamente la apertura y el funcionamiento de locales de juegos electrnicos, cafs internet, juegos de azar, etc. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Subalcalda Sur-Macrodistrito N 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de ste servicio a todas las subalcaldas). Tiempo de duracin: 15 das hbiles. Requisitos: En caso de persona natural 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal, emitido por la FELCC. 9. Certificado acstico emitido por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP (para actividades que generen ruido). 10. Resolucin Administrativa emitida por la Autoridad de Juegos (para actividades que impliquen juegos de azar). En caso de personas jurdicas, agregar: 11. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal o apoderado. 12. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente. Marco legal: Ordenanza Municipal HCM N 039/1994. Resolucin Municipal N 168/2000. Ordenanza Municipal N 230/2001. Resolucin Municipal N 119/2003. 116 SITR@M-GAMLP 1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite. Con la presentacin de los requisitos. 3. Inspeccin. 4. Emisin de resultado de la inspeccin. 5. Fin del trmite. Entrega de licencia de funcionamiento. QU HACE USTED? Solicita informacin para la obtencin de la licencia. Solicita el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Entrega toda la documentacin solicitada y el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Participa con el inspector designado en la inspeccin de su establecimiento. Solicita el resultado de aprobacin o rechazo al inspector que atendi la solicitud. Firma la declaracin jurada (401 402), completando la documentacin requerida para la emisin de la licencia (en caso de existir observaciones). Presenta su cdula de identidad o poder notariado vigente. Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento. QU HACEN POR USTED? Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos y pasos del trmite. Recepcionan y revisan la documentacin presentada y los datos en el formulario. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m. En caso de existir adeudos tributarios, devuelven todos los documentos, entregndole proforma de pago. Se remite el trmite para la inspeccin correspondiente. El inspector de la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM verifica que su predio y la documentacin presentada cumplan con las condiciones tcnicas (conexiones elctricas, ambientales, laborales, higiene y salubridad) de acuerdo a normativa vigente. Completa el formulario con los datos resultado de la inspeccin. Elabora informe de inspeccin. Emite licencia de funcionamiento (si corresponde). Le entregan la licencia de funcionamiento. Facilitan un recibo de entrega para su firma. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. En el establecimiento donde funcionar la actividad econmica. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. 117 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Licencia de funcionamiento para actividades industriales En qu consiste? Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan especficamente la apertura y el funcionamiento de actividades industriales. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Subalcalda Sur, Macrodistrito 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades Econmicas, se proceder a desconcentrar la prestacin de ste servicio a todas las subalcaldas). Tiempo de duracin: 5 das hbiles (si no existiesen observaciones). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: El laboratorio Municipal realiza la inspeccin de establecimientos e industrias dedicadas a la transformacin de productos alimenticios y otros en donde se aplica control de calidad y evaluacin de puntos crticos de control como las industrias cosmticas. Se realiza la inspeccin a los siguientes rubros alimenticios: Industrias alimenticias. Hornos de panificacin artesanal y productos de panadera y pastelera. Industrias de bebidas alcohlicas y analcohlicas. Embotelladoras de agua. Industrias cosmticas y de shampoo. Elaboradoras de alimento balanceado. Hipermercados, supermercados y plaza de comidas. Requisitos: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin expresada en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP. 9. Carta de categorizacin industrial, emitida por la Direccin de Gestin Ambiental del GAMLP. 10. Certificado acstico emitido por la Direccin de Gestin Ambiental (para actividades que generen ruido). 11. Carta de autorizacin firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrtico. Para Industrias de elaboracin de alimentos y bebidas, agregar: 12. Certificado de SENASAG. 13. Carnet de manipulacin de alimentos emitidos por el GAMLP (Intendencia Municipal). Para personas jurdicas, adjuntar: 14. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 15. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 16. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal. Marco legal: Ley N 133 del 27 de abril de 1992. Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM) (D.S. N 26736/2002). Resolucin Municipal N 40/2003. Resolucin Municipal N 119/2003. Ordenanza Municipal N 692/2008. Ordenanza Municipal N 159/2009. Ordenanza Municipal N 152/2010. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Solicita verbalmente los requisitos. Entrega todos los documentos solicitados. Llena el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Acompaa al inspector hasta el predio. Firma la constancia de recepcin y recoge la licencia de funcionamiento, presentando su cdula de identidad o poder notariado vigente. QU HACEN POR USTED? Le entregan los requisitos y pasos del trmite. Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el formulario. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento a deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, le entregan la contrasea para su seguimiento, debiendo apersonarse dentro de los cinco das hbiles posteriores en el Laboratorio Municipal, para tener conocimiento de la fecha y hora de la inspeccin. En caso de existir adeudos tributarios, le devuelven la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado. El Laboratorio Municipal realiza la inspeccin correspondiente verificando que el predio cumpla con las condiciones tcnicas, ambientales, de higiene y salubridad, de acuerdo a normativa vigente, emitiendo el resultado correspondiente. Le entregan la licencia de funcionamiento. Facilitan un recibo de entrega para su firma. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m. En el predio correspondiente. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m. PASO 1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite. 3. Inspeccin. 4. Fin del trmite. 118 SITR@M-GAMLP 119 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Renovacin de licencia de funcionamiento y alta de la actividad econmica (nueva sucursal) En qu consiste? Renovacin de licencia de funcionamiento.- Es la obtencin de una nueva licencia de funcionamiento previa a la fecha de caducidad de la misma, tambin se puede solicitar reposicin en caso de extravo. Alta de la actividad econmica.- Es el alta en el Padrn Municipal del Contribuyente (PMC) de una nueva sucursal con el mismo rubro de la casa matriz ya registrada. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Tiempo de duracin: Dependiendo del tipo de actividad econmica. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: El trmite es personal o con poder notariado. Requisitos: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Licencia de funcionamiento original (slo para renovacin). 3. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 4. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 5. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 6. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (en caso de alta de actividad econmica debe especificar el nmero de sucursal y la direccin de la misma). 7. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 8. Para actividades que cuentan con una superficie de ms de 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. Para personas jurdicas, agregar: 9. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 10. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 11. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal. Marco legal: Cdigo Tributario Ley N 2492. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. 120 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente Sitr@m ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Plataforma Sitr@m de la subalcalda correspondiente (slo para renovacin de licencia de funcionamiento y/o alta de actividad econmica para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas). rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas de la subalcalda correspondiente (slo para renovacin de licencia de funcionamiento y/o alta de actividad econmica para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas). En el establecimiento de la actividad econmica. rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Despacho del Subalcalde (slo para renovacin de licencia de funcionamiento y/o alta de actividad econmica para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Plataforma Sitr@m de la subalcalda correspondiente (slo para renovacin de licencia de funcionamiento y/o alta de actividad econmica para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas). QU HACE USTED? Entrega todos los documentos requeridos. Llena el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Participa con el inspector designado en la inspeccin. Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin presentada. Verifican en el sistema si el solicitante no tiene deudas tributarias pendientes. Si existe algn adeudo tributario por concepto de patentes, le entregan toda la documentacin presentada y proforma de pago, no siendo iniciado el trmite. Analizan la documentacin presentada y la envan a la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM) de la subalcalda correspondiente para la inspeccin respectiva. Registran los datos tcnicos de la actividad econmica en el formulario de inspeccin, emitiendo el informe correspondiente. En caso de existir observaciones le entregan el formulario de inspeccin para que el interesado subsane las mismas. Si las observaciones no pueden ser subsanadas se procede a la clausura definitiva del local (en caso de renovacin de licencia) o se devuelve toda la documentacin al interesado (en caso de alta de actividad econmica). Emiten la licencia de funcionamiento. Le entregan la licencia de funcionamiento. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Anlisis de documentacin. 3. Inspeccin. 4. Emisin de resultado. 5. Fin del trmite. Entrega de licencia de funcionamiento. 121 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Legalizacin de licencias de funcionamiento y emisin de certificados En qu consiste? Legalizacin de licencias de funcionamiento.- Es la emisin de fotocopias legalizadas de las licencia de funcionamiento emitidas por la Administracin Tributaria Municipal, a solicitud del interesado. Emisin de certificados.- Avala la existencia o no de un registro de una actividad econmica. Existen dos tipos: A requerimiento de autoridades.- Para la realizacin de investigaciones judiciales o financieras. A solicitud del interesado.- Para fines de inters del ciudadano. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Tiempo de duracin: 24 horas para legalizacin de licencias de funcionamiento. 48 horas para emisin de certificados. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: El trmite es personal o con poder notariado. Requisitos: Para legalizacin de licencias de funcionamiento: 1. Licencia de funcionamiento original. 2. Pago de patentes de la actividad econmica al da. 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. En caso de personas jurdicas, agregar: 4. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 5. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal. Para emisin de certificados: 1. Nota o memorial de solicitud dirigido a la Administracin Tributaria Municipal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular (en caso de solicitud del interesado). Para personas jurdicas, agregar: 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 4. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal. Marco legal: Cdigo Tributario Ley N 2492. 122 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Recibe la proforma de pago por concepto de arancel de emisin de fotocopia legalizada o certificado. Cancela el importe establecido en la proforma. Recoge el documento solicitado, presentando su cdula de identidad o poder notariado vigente. QU HACEN POR USTED? Revisan la documentacin presentada. Verifican en el sistema la existencia de deudas tributarias por concepto de patentes, en caso de existir alguna, le devuelven toda la documentacin, entregndole proforma de pago para que regularice sus obligaciones tributarias pendientes. Para emisin de certificados a solicitud de Autoridad, se excluye el paso de verificacin de deudas por concepto de patentes. Emiten la proforma de pago por concepto de arancel de emisin de fotocopia legalizada o certificado. Para emisin de certificados a solicitud de Autoridad, se excluye este paso, siendo remitido el certificado a la Administracin Tributaria Municipal para su respectiva respuesta a la Autoridad competente. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera. Le entregan la fotocopia legalizada de la licencia de funcionamiento o el certificado de existencia o no del registro de actividad econmica (segn corresponda). DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho (para legalizacin de licencias de funcionamiento). Plataforma de atencin al contribuyente Sitr@m ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho (para emisin de certificados). Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho (para legalizacin de licencias de funcionamiento). Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho (para legalizacin de licencias de funcionamiento). Secretara del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho (para emisin de certificados a solicitud del interesado). PASO 1. Inicio del trmite. 2. Emisin de proforma de pago. 3. Cancelacin de proforma de pago. 4. Emisin de fotocopia legalizada de licencia de funcionamiento o certificado. 123 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente En qu consiste? Comunicar a la Administracin Tributaria Municipal la modificacin de datos generales del contribuyente (razn social, domicilio legal, representante legal, etc.) a efecto de que sta instancia proceda a la actualizacin de los datos mencionados en los registros del Padrn Municipal del Contribuyente. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Tiempo de duracin: 15 minutos. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: El trmite es personal o con poder notariado. Requisitos: 1. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 2. Documento que acredite el cambio del dato solicitado. En caso de personas jurdicas, agregar: 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 4. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal. Marco legal: Cdigo Tributario Ley N 2492. Resolucin Ejecutiva N 46/2012. DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos requeridos. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin presentada. Verifican en el sistema si el solicitante no tiene deudas tributarias pendientes. Si existe algn adeudo tributario por concepto de patentes, le entregan toda la documentacin presentada y proforma de pago, no siendo iniciado el trmite. Analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen los mismos, proceden a modificar los datos en el sistema, entregndole el taln del formulario N 402. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Anlisis de documentacin y modificacin de datos en el sistema. 124 SITR@M-GAMLP Baja en el registro de actividades econmicas En qu consiste? Comunicar a la Administracin Tributaria la baja de una actividad econmica por motivo de cierre, quiebra, transformacin, fusin u otra causa. Instancia responsable: Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Administracin del Padrn Municipal de Contribuyentes, rea de Tasas y Patentes. Tiempo de duracin: 3 das hbiles para baja de actividades econmicas por doble registro. 10 minutos para baja del registro de la actividad econmica. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: El trmite es personal o con poder notariado. Requisitos: 1. Declaracin jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 2. Solicitud de baja de la actividad econmica, mediante nota dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificacin de Impuestos Nacionales). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las ltimas cinco gestiones de la patente municipal, por la actividad econmica motivo de la baja. 5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original, fotocopia). En caso de personas jurdicas, agregar: 6. Original y fotocopia de la cdula de identidad del propietario o representante legal. 7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal. Marco legal: Cdigo Tributario Ley N 2492. Resolucin Ejecutiva N 96/2012. 125 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. En el establecimiento de la actividad econmica. Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM) de la subalcalda a la que pertenece la actividad econmica. Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropsito del Mercado Camacho. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Llena el formulario N 403 para baja de actividad econmica. Participa con el inspector designado en la inspeccin. Firma el formulario N 403 y recoge el taln del mismo, presentando su cdula de identidad. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin presentada. En caso de tener adeudos tributarios por concepto de duodcimas de patente hasta la fecha de la baja, le devuelven toda la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado. Para la baja del registro de la actividad econmica analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen los mismos proceden a dar de baja en el sistema, entregndole el taln del formulario N 403, finalizando el trmite en este punto. Para baja de la actividad econmica por doble registro, verifican en el sistema la existencia del mismo, remitiendo a la Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM) de la subalcalda a la que pertenece la actividad econmica, para la inspeccin respectiva. Registra los datos de la actividad econmica en el formulario de inspeccin. El inspector asignado emite el informe correspondiente resultado de la inspeccin. Proceden a dar de baja en el sistema el doble registro. Le entregan taln del formulario F-403. PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Anlisis de la documentacin. 3. Inspeccin. 4. Emisin de resultado. 5. Baja del registro en el sistema. 127 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES 129 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES PUBLICIDAD URBANA Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas (categora I) En qu consiste? Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar la exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas (soportes estructurales de implantacin esttica suceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdiccin del GAMLP. Instancia responsable: Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales, segn corresponda. Tiempo de duracin: 18 das hbiles aproximadamente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: No se autorizar ningn tipo de exhibicin: Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohlicas, emplazada en un radio menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de educacin, salud o deporte. La publicidad deber ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con la visibilidad o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo. Se prohbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantogrfica en edificios patrimoniales catalogados bajo las categoras A, B y C, excepto aquellas que cuenten con una antigedad superior a 20 aos. Requisitos: 1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal en caso de personas jurdicas y el profesional tcnico responsable del diseo y clculo de la estructura. 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia). 3. Plano de ubicacin con fotografas del entorno y montajes fotogrficos de la exhibicin publicitaria a emplazarse. 4. Documentos tcnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseo y clculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle: 4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y caractersticas de cada uno de los componentes del hecho estructural. 4.2.Clculos estructurales de las fundaciones y estructura metlica a peso propio y viento respaldado por la norma correspondiente. 4.3.Una descripcin de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y normas que se utilizarn), especificando la ubicacin de las mismas. 4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD, EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo fsico utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el profesional responsable. 4.5.Cuando corresponda clculo de sistema elctrico, elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalacin. 5. Pliza de seguros contra daos a terceros. 6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP. 130 SITR@M-GAMLP PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal. 2. Presentacin de requisitos. 3. Asignacin de inspector. 4. Inspeccin. Marco legal: Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008. Ordenanza Municipal N 497/2011. Resolucin Ejecutiva N 96/2012. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Predio correspondiente (segn croquis de ubicacin). QU HACEN POR USTED? Entregan formulario. Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos, entregndole proforma de pago para que regularice sus obligaciones tributarias pendientes. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Revisan los planos, especificaciones tcnicas y los antecedentes requeridos, asignando a un inspector. Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato. Si existiesen observaciones al momento de la inspeccin, el servidor municipal que realiz la misma deber enumerar y detallar cada una de ellas en el FSLPE, de tal manera que el solicitante subsane las observaciones y no surjan otras que no se encuentren detalladas en el formulario. QU HACE USTED? Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio. Entrega toda la documentacin solicitada incluyendo el formulario debidamente llenado. Acompaa al inspector hasta el predio. Subsana las observaciones (si existiesen). 131 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES PASO 5. Evaluacin de la inspeccin. 6. Emisin del resultado. 7. Fin de trmite. DNDE? Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. QU HACEN POR USTED? Proceden a la elaboracin del informe en el formulario, emitiendo resultado de la inspeccin. Califican las condiciones de seguridad y armona en relacin con el sector en que se desea emplazar, pudiendo rechazar, autorizar la solicitud o exigir modificaciones cuando a su juicio no rena las condiciones necesarias. Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en reas o inmuebles considerados patrimoniales, se remite la documentacin a la Direccin de Patrimonio Cultural, para que sta remita un criterio al respecto, recomendando los pasos a seguir, autorizacin o rechazo de la solicitud, previa inspeccin realizada. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa. Entregan la licencia o resolucin administrativa de rechazo. QU HACE USTED? Recoge la licencia o resolucin presentando la pliza de garanta, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite. 132 SITR@M-GAMLP Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria fija (categora II) En qu consiste? Solicitud escrita de toda persona natural y jurdica que requiera realizar la exhibicin publicitaria (instalacin, impresin o difusin de cualquier forma o sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdiccin del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz . Instancia responsable: Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales, segn corresponda. Tiempo de duracin: 18 das hbiles aproximadamente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carcter de declaracin jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcalda competente o en la Unidad de Publicidad Urbana. El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija ser mximo de dos (2) aos. Cuando el desplazamiento de la exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito al mismo tiempo, se podr realizar el trmite ante la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica. Requisitos: 1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el solicitante o representante legal (en caso de personas jurdicas). 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), segn corresponda. 3. Cuatro fotografas en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se emplazar la exhibicin. 4. Plano de la exhibicin publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando dimensiones y materiales a utilizarse. 5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 6. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalacin. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP. Marco legal: Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008. Ordenanza Municipal N 497/2011. Resolucin Ejecutiva N 96/2012. 133 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Predio correspondiente (segn croquis de ubicacin). QU HACEN POR USTED? Entregan formulario. Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna, le devuelven sus documentos, entregndole proforma de pago para que regularice sus obligaciones tributarias pendientes. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Recepcionan y evalan la documentacin. Asignan a un inspector. Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato. Si existiesen observaciones al momento de la inspeccin, el funcionario municipal que realiz la misma deber enumerar y detallar cada una de ellas en el FSLPE, de tal manera que el solicitante subsane las observaciones y no surjan otras que no se encuentren detalladas en el FSLPE, evitando retrasos innecesarios. QU HACE USTED? Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio. Entrega todos los documentos solicitados incluyendo el formulario debidamente llenado. Acompaa al inspector hasta el predio. Subsana las observaciones (si existiesen). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal. 2. Presentacin de requisitos. 3. Asignacin de inspector. 4. Inspeccin. 134 SITR@M-GAMLP DNDE? Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. QU HACEN POR USTED? Proceden a la elaboracin del informe en el formulario, emitiendo resultado de la inspeccin. Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en reas o inmuebles considerados como patrimoniales, se remite la documentacin a la Direccin de Patrimonio Cultural, para que sta remita un criterio al respecto, recomendando los pasos a seguir, autorizacin o rechazo de la solicitud, previa inspeccin realizada. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo. Entregan la licencia o resolucin administrativa de rechazo. QU HACE USTED? Recoge la licencia o resolucin, presentando su cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite. PASO 5. Evaluacin de la inspeccin. 6. Emisin de resultado. 7. Fin del trmite. 135 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mvil (categora III) En qu consiste? Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin publicitaria en un vehculo mvil dentro de la jurisdiccin del municipio de La Paz. Instancia responsable: Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales. Tiempo de duracin: 7 das hbiles aproximadamente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Este trmite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica. La altura mxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehculos, tendrn como mximo el 30% de la altura del vehculo. Requisitos: 1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del (la) solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia. Marco legal: Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008. Ordenanza Municipal N 497/2011. Resolucin Ejecutiva N 96/2012. 136 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Despacho del Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). QU HACEN POR USTED? Entregan formulario. Recepcionan y revisan la documentacin presentada, si faltase algn requisito, le devuelven todos sus documentos y el trmite no es iniciado. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas a nombre de la persona natural o jurdica solicitante, as como de multas pendientes de pago, si existiese alguna le entregan toda la documentacin y proforma de pago para que regularice sus obligaciones tributarias pendientes. De cumplirse con todos los requisitos y no tener adeudos tributarios pendientes, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin para su seguimiento. Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado. Registran en el sistema Emiten proforma de pago. Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa. Le entregan la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo. QU HACE USTED? Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio. Entrega toda la documentacin. Se apersona a recoger proforma de pago. Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal). Presenta el FUM cancelado, recibo de recepcin de trmite y cdula de identidad. PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal. 2. Presentacin de requisitos. 3. Evaluacin de la solicitud. 4. Emisin de proforma de pago. 5. Cancelacin de la proforma de pago (liquidacin de patentes). 6. Emisin de resultado. 7. Fin del trmite. 137 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria eventual (categora IV) En qu consiste? Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin publicitaria (pasacalles, telones, inflables, carpas), dentro de la jurisdiccin del municipio de La Paz. Instancia responsable: Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales, segn corresponda. Tiempo de duracin: 3 das hbiles aproximadamente. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Debe realizar el trmite con un plazo mnimo de 72 horas antes del emplazamiento. Toda exhibicin publicitaria eventual, para fines tcnico-tributarios, ser calculada con relacin al tiempo de exposicin y a la cantidad de elementos publicitarios por da de exhibicin (no mayor a treinta das calendario). Para solicitar exencin de patentes en el caso de pancartas se deber presentar la solicitud con una semana de anticipacin a la fecha del evento. Slo proceder la exencin cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con fines benficos. La publicidad deber ser emplazada a una altura tal que no interfiera con la visibilidad o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo. La exhibicin publicitaria cualquiera sea no deber obstruir la circulacin peatonal y/o vehicular. El solicitante deber retirar la exhibicin publicitaria una vez concluida la autorizacin. Cuando el desplazamiento de exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito al mismo tiempo, debe realizar el trmite en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica. Requisitos: 1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros. 4. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, otorgada por el GAMLP. Marco legal: Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008. Ordenanza Municipal N 497/2011. Resolucin Ejecutiva N 96/2012. 138 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Despacho del Subalcalde o del Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. QU HACEN POR USTED? Entregan formulario. Reciben y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos, entregndole proforma de pago para que regularice sus obligaciones tributarias pendientes. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En el caso de pasacalles verifican la disponibilidad de lugares solicitados. Para inflables y/o carpas, se requiere la autorizacin de la Subalcalda competente, la cual debe solicitarse en un trmite separado. Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado. Registran en el sistema Emiten proforma de pago. Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa. Le entregan la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo. QU HACE USTED? Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio. Entrega toda la documentacin. Se apersona a recoger proforma de pago. Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal). Presenta el FUM cancelado, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite. PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal. 2. Presentacin de requisitos. 3. Evaluacin de la solicitud. 4. Emisin de proforma de pago. 5. Cancelacin de la proforma de pago. 6. Emisin de resultado. 7. Fin del trmite. 139 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Baja de la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad En qu consiste? Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurdica que requiera dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria dentro de la jurisdiccin del Municipio de La Paz Instancia responsable: Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Direccin de Servicios Municipales, segn corresponda. Tiempo de duracin: 7 das hbiles aproximadamente. Requisitos: 1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana. 2. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 3. ltimo comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia). 4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia). PASO 1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos. 2. Evaluacin de la solicitud. 3. Inspeccin. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. En el predio o lugar donde se ubic la publicidad que se desea retirar. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen los mismos proceden a dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, previa inspeccin. Realizan la inspeccin en compaa del interesado para verificar el retiro de la publicidad. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin solicitada. Acompaa al inspector. 140 SITR@M-GAMLP PASO 4. Emisin del resultado. 5. Cancelacin de la proforma de pago. 6. Fin del trmite. Baja en el sistema de la licencia. DNDE? Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Unidad de Promocin y Administracin de Actividades Econmicas (UPAAE) de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. QU HACEN POR USTED? Emiten informe de conformidad para la emisin de liquidacin (si corresponde). En caso de que existiesen deudas pendientes, emiten una proforma de pago para su cancelacin en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia. Proceden a dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad. QU HACE USTED? Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal). 141 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES CEMENTERIO GENERAL Inhumaciones e internaciones En qu consiste? Inhumaciones: Solicitud expresada por algn familiar o casa funeraria para proceder a dar sepultura de restos mortales para su conservacin, ya sea mediante inhumacin en nicho temporal, inhumacin en nichos a perpetuidad y en mausoleo, as como la autorizacin para inhumacin en otros cementerios. Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para proceder a la transferencia de restos y/o cenizas de otro cementerio local, del interior y exterior del pas a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional ubicado en el Cementerio General. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin del trmite: 60 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Es recomendable realizar el trmite por la maana debido a la disponibilidad de sepulturas. 2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares) presentar adems: - FUM (Formulario nico Municipal) de pagos de tasas al da. - Autorizacin del titular en carta notariada para el uso de la sepultura perpetua en el caso de que el titular no est realizando el trmite respectivo. 3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos institucionales), presentar adems: - Memorndum de autorizacin de la institucin (original y vigente), en el cual indicar la ubicacin de asignacin de nicho. 4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio local o del interior del pas, se presentar el certificado de defuncin original. 5. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes del exterior del pas, se presentar el certificado de defuncin consular original. Requisitos: Solicitud realizada por familiar 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin y/o certificado mdico forense (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Cdula de identidad de la persona que realiza los trmites (fotocopia). Solicitud realizada por casa funeraria 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin y/o certificado mdico forense (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Credencial del funcionario encargado para realizar los trmites de las casas funerarias. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990. 142 SITR@M-GAMLP Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de asignacin de nichos, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de inspectores ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. QU HACEN POR USTED? Reciben y revisan todos los documentos presentados. Registran en hoja de ruta. Remiten todos los documentos ms hoja de ruta a la ventanilla de asignacin de nichos. Se procesan los datos en el sistema. Emiten la proforma de pago. Registran la ubicacin, fecha y hora del entierro. Designan a un obrero para el entierro. QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Elije el nicho segn la disponibilidad. Realiza el pago correspondiente al banco. Elije hora del entierro. PASO 1. Inicio del trmite, con la presentacin de requisitos. 2. Eleccin de la ubicacin del nicho. 3. Programacin de inhumacin. 143 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos) En qu consiste? Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el pago correspondiente al perodo de utilizacin de nichos temporales (alquiler de nichos de cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en pabellones) y pagos de tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y sarcfagos). Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin del trmite: Entre 15 a 30 minutos (para revalidaciones). Hasta 24 horas en el tema de tasas (en caso de tener que realizar la revisin en libros por deudas de gestiones anteriores al 2010 y 2011). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deber dirigirse a la ventanilla de estadstica y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizar una inspeccin fsica de la sepultura. 2. En el caso de pago de nichos y sarcfagos slo es necesario presentar el ltimo comprobante de pago. Requisitos: 1. Comprobante del ltimo pago. 2. Cdula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Entrega todos los documentos solicitados. Paga el importe del FUM. PASO 1. Inicio del trmite con la presentacin de requisitos. 2. Emisin de proforma de pago. 3. Fin de trmite, cancelacin de la proforma de pago. DNDE? Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. QU HACEN POR USTED? Verifican los requisitos presentados. Remiten al rea de Liquidaciones. Registran en hoja de ruta y entregan para continuar con el trmite. Emiten proforma de pago. Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original. 144 SITR@M-GAMLP Servicio de cremacin En qu consiste? Solicitud realizada expresamente por un familiar de lnea directa o colateral para la calcinacin de cuerpos frescos o restos mortales mediante tcnica calorfica en horno de alta temperatura y su ulterior conversin en cenizas. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin del trmite: 40 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser realizadas mediante Requerimiento Fiscal. 2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 aos de fallecida la persona. 3. El trmite de servicio de cremacin de restos y cuerpos frescos, se realiza de lunes a viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas. Requisitos: Cremacin de restos 1. ltimo comprobante de pago, ya sea por revalidacin o pago de perpetuos, (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia). 3. Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Cremacin de cuerpo fresco sin inhumar 1. Pase de inhumacin original. 2. Fotocopia de cdula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento. 3. Certificado mdico de defuncin y/o mdico forense en copia simple, con sello original del Oficial de Registro Civil. 4. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral. Si es colateral, justificando ausencia del familiar directo. 5. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Cremacin de cuerpo fresco inhumado 1. Comprobante de pago al da. 2. Fotocopia de cdula de identidad autorizada del familiar en lnea directa o colateral. 3. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Internacin de restos para cremacin 1. Autorizacin del cementerio de origen. 2. Certificado de defuncin. 3. Fotocopia de cdula de identidad de familiares en lnea directa o colateral u Orden Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido. En caso de no contar con los requisitos se tendr la opcin de hacer una declaracin jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pblica, deslindando responsabilidad administrativa, civil y penal a la Administracin del Cementerio General. 145 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? QU HACE USTED? Presenta los requisitos y llena el formulario de solicitud. Cancela en el banco y presenta en ventanilla de inspectores el comprobante de pago. QU HACEN POR USTED? Recepcionan los documentos y derivan a Liquidaciones con hoja de ruta. Recepcionan trmite con hoja de ruta y las autorizaciones que correspondan. Registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario. Recepcionan fotocopia del comprobante de pago y registran la programacin de la cremacin, luego remiten a Liquidaciones el comprobante para su archivo. DNDE? Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas del Cementerio General. Ventanilla de inspectores, ubicada en las oficinas del Cementerio General. PASO 1. Inicio del trmite con la solicitud del formulario. 2. Registro y emisin de proforma de pago. 3. Programacin de la cremacin. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990. Cdigo Civil, Cdigo de Salud. Constitucin Poltica del Estado. 146 SITR@M-GAMLP Traslados En qu consiste? Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el traslado de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo de permanencia segn Ordenanza Municipal N 165/04 o desde nichos, sarcfagos y urnas cinerarias a otra ubicacin dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmente constituido en el territorio nacional. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin del trmite: 60 a 120 minutos. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas. 2. La reduccin y traslado de restos mortales sern autorizados a familiares en lnea directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con familiar alguno, proceder mediante Orden Judicial. 3. No ser permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco aos, solamente con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en va investigativa o que la autoridad judicial disponga por fuerza mayor (destruccin de los pabellones y deterioro de nichos). Requisitos: Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor 1. Comprobante de pago de la ltima revalidacin de cuerpo mayor (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcfago perpetuo 1. Comprobante de pago al da del nicho y del sarcfago (fotocopia). 2. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. 3. Autorizacin escrita del titular en carta notariada para el uso de la sepultura perpetua en el caso de que el titular no est realizando el respectivo trmite. Para traslado de restos a otro cementerio 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Carta de autorizacin del cementerio de destino. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. 4. Autorizacin correspondiente de los dems familiares en lnea directa, escritas en sus fotocopias de cdulas de identidad; en caso de ser nico familiar vivo y/o que se encuentre en el pas carta notariada en el cual se explique los motivos y deslinde responsabilidades correspondientes. Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcfago o nicho perpetuo 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Cdula de identidad y autorizacin escrita del titular en carta notariada para el uso de la sepultura en el caso de que el titular no est realizando el respectivo trmite del nicho o sarcfago perpetuo. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004 artculos 17, 21. Ordenanza Municipal N 89/1990. Cdigo Civil. Cdigo de Salud. 147 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de inspectores, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de inspecciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. QU HACE USTED? Entrega los requisitos solicitados. Acompaa al inspector a la verificacin fsica del lugar del nicho o sarcfago de destino. Cancela en la entidad bancaria el monto establecido en la proforma. Presenta fotocopia del comprobante de pago. QU HACEN POR USTED? Recepcionan los documentos y derivan al rea de Inspecciones con hoja de ruta. El inspector conduce al usuario a la inspeccin del nicho o sarcfago de destino. Elabora boleta de inspeccin y remite el trmite a liquidaciones. En base a la inspeccin registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario. Programan el traslado, registrando fecha y hora, remiten el comprobante de pago a Liquidaciones para su archivo. PASO 1. Inicio del trmite con la solicitud del formulario. 2. Inspeccin fsica. 3. Emisin de proforma de pago. 4. Programacin del traslado. 148 SITR@M-GAMLP Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos En qu consiste? Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin y autorizacin: Entre 24 y 72 horas. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Antes de solicitar cualquier cesin de derecho de uso a perpetuidad debe solicitar la confirmacin del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadstica. 2. Para realizar la cesin del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, sta debe encontrarse vaca. 3. No puede realizarse cesin alguna antes de los diez aos de utilizacin de la sepultura. 4. No puede realizarse ms de dos cesiones por sepultura perpetua. 5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deber realizar la regularizacin de la titularidad de la sepultura. Requisitos: 1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de cedente y beneficiario. 3. Fotocopias de las cdulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del beneficiario. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31. 149 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Oficinas de Administracin del Cementerio General. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. QU HACE USTED? Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano. Recibe la proforma de pago. Cancela el importe de la proforma. QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador. El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal. Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante. PASO 1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesin de derechos. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Cambio de nombre. 4. Emisin de la proforma de pago. 5. Fin del trmite. Cancelacin de la proforma de pago. 150 SITR@M-GAMLP Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos y sarcfagos perpetuos En qu consiste? Es el cambio de nombre de un nicho o sarcfago perpetuo cuyo titular haya fallecido, debindose presentar la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s). Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin y autorizacin: Entre 24 y 72 horas. Requisitos: 1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. 2. Fotocopia del certificado de defuncin del causante. 3. Fotocopia del certificado de nacimiento del/los heredero (s). 4. Fotocopia del certificado de matrimonio (segn el caso). 5. Fotocopia de cdula de identidad del o los herederos. 6. Fotocopia del comprobante de pago al da. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31. 151 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Oficinas de Administracin del Cementerio General. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. QU HACE USTED? Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano. Recibe la proforma de pago. Cancela el importe de la proforma. QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador. El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal. Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante. PASO 1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por sucesin hereditaria. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Cambio de nombre. 4. Emisin de la proforma de pago. 5. Fin del trmite. Cancelacin de la proforma de pago. 152 SITR@M-GAMLP Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho de uso perpetuo En qu consiste? Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre particulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin: Entre 24 y 72 horas. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Antes de solicitar cualquier cesin debe solicitar la confirmacin del titular del mausoleo familiar en la ventanilla de estadstica. 2. Para realizar la cesin del mausoleo, ste debe encontrarse vaco. 3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 aos de utilizacin del mausoleo. 4. No puede realizarse ms de 2 cesiones por mausoleo. 5. El interesado deber completar los requisitos faltantes en caso de inexistencia de documentacin en el Archivo del Cementerio General. Requisitos: 1. Fotocopia del comprobante de pago al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta del mausoleo (original o legalizada). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario. 4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administracin del Cementerio General. 5. Certificacin de la Direccin de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se encuentra dentro de la catalogacin de Patrimonio Histrico de la ciudad de La Paz y de personajes histricos. En caso de inexistencia de documentacin del Mausoleo Familiar, se deber presentar: 6. Testimonio de adjudicacin del lote de terreno (original o legalizado). 7. Resolucin Municipal de adjudicacin de la fraccin de terreno (original o fotocopia legalizada). 8. Plano de construccin debidamente aprobado por el GAMLP. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29. 153 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Oficinas de Administracin del Cementerio General. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. rea de Mantenimiento, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. rea de Estadstica. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. QU HACE USTED? Entrega la solicitud y documentacin por la ventanilla de atencin al ciudadano. Recibe la proforma de pago. Cancela el monto indicado en la proforma de pago. QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador. El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal. Analizan y verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica. Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal. Se procede a la revisin del file del mausoleo, emitiendo informe correspondiente a Asesora Legal. Si es procedente el informe tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante. PASO 1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesin de derechos de uso a perpetuidad de mausoleo familiar. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Verificacin de documentacin. 4. Verificacin de informacin tcnica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. 7. Emisin de la proforma de pago. 8. Fin del trmite, cancelacin de la proforma de pago. 154 SITR@M-GAMLP Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de derecho de uso perpetuo En qu consiste? Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con la presentacin de la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s). Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin: Entre 24 y 72 horas. Requisitos: 1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. 2. Fotocopia simple del certificado de defuncin del causante. 3. Fotocopia simple del certificado de nacimiento del/los heredero (s). 4. Fotocopia del certificado de matrimonio (segn el caso). 5. Fotocopia simple de la cdula de identidad del/los heredero (s) (vigente). 6. Fotocopia simple del comprobante de pago al da. Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29. 155 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? DNDE? Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Oficinas de Administracin del Cementerio General. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. rea de Mantenimiento, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. rea de Estadstica. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. QU HACE USTED? Entrega la solicitud y documentacin por la ventanilla de atencin al ciudadano. Recibe la proforma de pago. Cancela el monto indicado en la proforma de pago. QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador. El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal. Analizan y verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica. Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal. Se procede a la revisin del file del mausoleo, emitiendo informe correspondiente a Asesora Legal. Si es procedente el informe tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria del derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante. PASO 1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por sucesin hereditaria derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Verificacin de documentacin. 4. Verificacin de informacin tcnica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. 7. Emisin de la proforma de pago. 8. Fin del trmite, cancelacin de la proforma de pago. Certificado de bito En qu consiste? Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensin de certificacin de los datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el Cementerio General de la ciudad de La Paz, el Certificado de bito incluir los datos que se consigna en el pase de inhumacin como ser los relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los datos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro Civil). El certificado de bito es un documento emitido por la Administracin del Cementerio General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumacin. Instancia responsable: Cementerio General. Tiempo de duracin: 24 a 48 horas (segn el caso) hasta el recojo del certificado. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario presentar el pago de perpetuos o revalidaciones. 2. El pase de inhumacin es un documento que otorga el Oficial de Registro Civil inmediatamente despus de practicada la inscripcin de defuncin y es exigido por el cementerio para dar sepultura al cadver y los datos contemplados en el mismo, no pueden ser modificados ya que la nica instancia que tiene la tuicin para dicha modificacin es el Tribunal Supremo Electoral mediante el Servicio de Registro Civil. 3. Podrn solicitar el certificado de bito familiares en lnea directa y lnea colateral (1er. y 2do. grado). 4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o Requerimiento Fiscal. 5. El solicitante debe indicar la fecha exacta del fallecimiento. Requisitos: 1. Comprobante de pago de revalidacin o perpetuos al da (fotocopia). 2. Fotocopia de la cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral vigente (fotocopia). Marco legal: Ordenanza Municipal N 165/2004. 156 SITR@M-GAMLP 157 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES DNDE? Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. rea de Estadstica y Archivo ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. En cualquier entidad financiera autorizada. Ventanilla de Estadstica, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General. QU HACE USTED? Llena el formulario de solicitud y presenta fotocopia de la cdula de identidad u Orden Judicial o Requerimiento Fiscal. Recibe la proforma de pago. Paga el importe de la proforma. Presenta fotocopia del FUM cancelado. QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y remiten al rea de Estadstica y Archivo. Realizan la bsqueda de los datos del fallecido en los libros de inhumaciones. Si existe el pase de inhumacin, se remite la hoja azul a Liquidaciones. Registran en el sistema y emiten la proforma de pago, entregndole al solicitante. Remiten el trmite a Archivo. Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante. Elaboran e imprimen el certificado de bito, entregndole al solicitante. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite, con el llenado del formulario de solicitud para certificado de bito. 2. Bsqueda del pase de inhumacin. 3. Emisin de proforma de pago. 4. Pago del certificado de bito. 5. Fin de trmite. Emisin del certificado de bito. 159 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES MERCADOS Y COMERCIO EN VA PBLICA Cambios y rectificaciones En qu consiste? En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificacin en sistema de las caractersticas de dicho puesto. Instancia responsable: Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Tiempo de duracin: 22 das hbiles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: 1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio o rectificacin, se inspeccionar que el puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo. Requisitos: 1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada). 2. Cdula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia). 3. Fotocopia del Pago nico Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando corresponda). 4. Croquis de ubicacin del puesto. En caso de cambio de nombre, adjuntar: 5. Fotocopia de la cdula de identidad del comerciante cedente. 6. Fotografa tamao carnet 3X3 centmetros, fondo azul (del solicitante). 7. Documento de conformidad (original). Marco legal: Resolucin Administrativa N 11/2005. Convenio entre la Oficiala Mayor de Promocin Econmica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005. Ley de Municipalidades, artculo 85. 160 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente. Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Plataforma de atencin al ciudadano de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Presenta la solicitud en la plataforma de atencin al ciudadano, adjuntando todos los requisitos. Estar presente en la verificacin fsica. Recoge la respuesta, presentando su cdula de identidad o credencial de la institucin a la que pertenece. QU HACEN POR USTED? Verifican que la solicitud cumpla con todos los requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m. Verifican en el sistema si cuenta o no con registro y que el puesto no tenga ninguna observacin. En caso de inexistencia de registro se emite un oficio de improcedencia. Realizan la verificacin fsica del puesto. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico, emiten el resultado de la inspeccin. En caso de procedencia, se actualizan los datos en el sistema. Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptacin (memorando de rectificacin u oficio de cambio de nombre) o de rechazo (oficio de improcedencia). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. Requerimiento de solicitud. 2. Verificacin de datos en el sistema. 3. Inspeccin. 4. Emisin de resultado. 5. Actualizacin de datos en el sistema. 6. Fin del trmite. Entrega de respuesta al interesado. 161 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales En qu consiste? Es la solicitud expresa de los propietarios de apertura de paso para garantizar la libre circulacin e ingreso a dicha propiedad. Instancia responsable: Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Tiempo de duracin: 11 das hbiles. Requisitos: 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Para locales comerciales, adjuntar: 4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente. Marco legal: Ley de Municipalidades Ordenanza Municipal N 125/1980. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente. Jefatura de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Presenta en la plataforma la solicitud con todos los requisitos. Estar presente en la verificacin fsica. Recoge su respuesta. QU HACEN POR USTED? Verifican que la solicitud cumpla con los requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m. En caso de que faltase algn requisito, le devuelven sus documentos y el trmite no es iniciado. Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto. Realizan la verificacin del puesto en base a los datos tcnicos de la patente. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico, se determina la procedencia de la solicitud de paso. Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptacin (memorando de cumplimiento de medidas, rectificacin de medidas o reunin de conciliacin). De ser improcedente, le entregan nota de rechazo. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Recepcin de solicitud. 2. Verificacin de datos en el sistema. 3. Verificacin fsica. 4. Emisin del resultado. 5. Entrega de la respuesta al interesado. 162 SITR@M-GAMLP Resolucin de conflictos y controversias entre particulares En qu consiste? Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener la convivencia pacfica de los mismos. Instancia responsable: Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Tiempo de duracin: 16 das hbiles. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Existen dos tipos de conciliaciones 1. Conciliacin y mediacin de disputas entre comerciantes. 2. Conciliacin y mediacin de controversias entre comerciantes. Requisitos: 1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica, 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Marco legal: No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Unidad de Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Presenta en la plataforma de atencin al ciudadano la denuncia con todos los requisitos. Estar presente para ser notificado del da y hora en que se realizar la audiencia de conciliacin. Estar presente en la fecha y hora en que se program la audiencia. QU HACEN POR USTED? Verifican que el trmite cumpla con todos los requisitos. Programan fecha y hora para audiencia y se notifica ese instante a los interesados. Verifican los datos de la patente en el sistema y recopilan antecedentes para elaborar un informe tcnico. Analizan los antecedentes y el informe tcnico. Llevan a cabo la reunin con la finalidad de resolver el conflicto. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Recepcin de la denuncia. 2. Programacin de audiencia. 3. Verificacin de datos. 4. Audiencia de conciliacin. 163 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES DNDE? Jefatura de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Si se llegara a un acuerdo entre partes, los interesados firman un acta de compromisos. Pasa a recoger el resultado, presentando su cdula de identidad o credencial de la organizacin gremial a la que pertenece. QU HACEN POR USTED? Elaboran el resultado de la reunin de conciliacin, si se lleg a un acuerdo, le entregan el acta de compromiso, concluyendo el trmite en este punto. Si no se lleg a ningn acuerdo, se elabora un oficio de improcedencia. Le entregan el resultado, en este caso el oficio de improcedencia. PASO 5. Emisin de resultado. 6. Fin del trmite. Entrega de resultado. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferencias de puestos de venta En qu consiste? Consiste en la deteccin y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados en cualquiera de los macrodistritos de La Paz. Instancia responsable: Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Tiempo de duracin: Depender de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de los mismos en la entrega de la documentacin requerida. Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar 1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos. 2. Quejas y denuncias contra servidores pblicos. 3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta. Requisitos: 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica; fundamentando la queja o denuncia. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Marco legal: Ordenanzas Municipales N 101-102/1994. Resolucin Municipal N 805/1989. 164 SITR@M-GAMLP PASO 1. Recepcin de la denuncia. 2. Verificacin de datos en el sistema. 3. Inspeccin. 4. Revisin de informe tcnico y emisin de resultado. 5. Actualizacin de datos en el sistema. 6. Entrega del resultado. DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente. Jefatura de la Unidad de Comercio en Va Pblica. Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin. Estar presente en la verificacin fsica. Pasa a recoger el resultado presentando su cdula de identidad o credencial de la organizacin gremial a la que pertenece. QU HACEN POR USTED? Verifican que el trmite cumpla todos los requisitos. Verifican en el sistema los datos del puesto. Realizan la verificacin fsica del mismo, elaborando un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud, emitiendo el resultado correspondiente. Si el asentamiento es nuevo (posterior a 1994), se emite memorando de retiro del puesto de venta y nota de respuesta al denunciante. Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota de respuesta al denunciante aclarando que el asentamiento es legal. En caso de procedencia, se actualizan los datos en el sistema. Entregan el resultado correspondiente. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 165 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en mercados municipales En qu consiste? Registro nuevo.- Introducir datos de un nuevo locatario especificados mediante Resolucin Administrativa de un puesto de venta de mercado en propiedad municipal. Actualizacin de datos del puesto o del propietario.- Se rectifica los datos solicitados por el locatario mediante Resolucin Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema. Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja mediante Resolucin Administrativa de un puesto de venta que se encuentra registrado en el sistema. Instancia responsable: Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Mercados. Tiempo de duracin: 16 das hbiles (si no existen observaciones). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta. Requisitos: Para registro nuevo 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Certificado del directorio o maestrero, avalando su solicitud. 3. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 4. Croquis de ubicacin. Para cambio de nombre 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Certificado del directorio o maestrero, avalando su solicitud. 3. Acta de conformidad (concesin del puesto de venta del anterior locatario). 4. Cdula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (original fotocopia). 5. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 6. Croquis de ubicacin. Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleci, deber adjuntar el certificado de defuncin, obviando el punto 3. Para cambio de rubro 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Certificado del directorio o maestrero, avalando su solicitud. 3. Cdula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia). 4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 5. Croquis de ubicacin. Para cambio de cdula de identidad 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Fotocopia legalizada de la cdula de identidad del solicitante. 3. Pago de patente de la gestin. 4. Croquis de ubicacin. Para habilitacin del puesto dado de baja 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Certificado del directorio o maestrero, avalando su solicitud. 3. Cdula de identidad vigente del solicitante (fotocopia). 4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin que funcion el puesto (fotocopia). 5. Croquis de ubicacin. 166 SITR@M-GAMLP DNDE? Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente. Jefatura de la Unidad de Mercados. Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. QU HACE USTED? Entrega toda la documentacin, segn sea el caso. Estar presente en la verificacin. Estar presente en la verificacin fsica. Pasa a recoger el resultado, presentando su cdula de identidad o credencial de la organizacin gremial a la que pertenece. QU HACEN POR USTED? Verifican que el trmite cumpla con todos los requisitos. Si faltase algn requisito, le devuelven sus documentos y el trmite no es iniciado. Verifican los datos del puesto en el sistema. Realizan la verificacin del puesto, una vez ejecutada se elabora un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud. Si la solicitud es procedente se emite una resolucin administrativa. Si la solicitud es improcedente se emite una nota de rechazo. Actualizan los datos en el sistema, segn la solicitud, ya sea de registro, actualizacin o baja de la actividad. Entregan el resultado (resolucin administrativa o nota de rechazo). Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Recepcin de la solicitud. 2. Verificacin de datos en el sistema. 3. Inspeccin. 4. Emisin del resultado. 5. Actualizacin de datos en el sistema. 6. Entrega del resultado. 167 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES OTROS TRMITES Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y boletas de pago En qu consiste? Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la obtencin de certificaciones de aos de servicio, complementacin de aos de servicio, horas extras, boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones. Instancia responsable: Secretara General, a travs del Archivo CAS-MU (Calificacin de aos de Servicio Municipal). Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que: En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de: Calificacin de aos de servicio. Complementacin de aos de servicio. Horas extras. Boletas de pago. Aportes FONVIS. y legalizaciones de: Calificacin de aos de servicio. Complementacin de aos de servicio. Horas extras. Boletas de pago. Tiempo de duracin: 1er. caso 1 da.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de 1994 a la fecha, ya que la informacin se encuentra sistematizada. 2do. caso 10 a 15 das.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 y octubre de 1994, la informacin se procesa de forma manual, de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado. Requisitos: 1. Formulario de solicitud, debidamente llenado. 2. Formulario nico Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). 3. Cdula de identidad (fotocopia). Marco legal: Resolucin Municipal N 77/1996. Resolucin Municipal N 328/2006. 168 SITR@M-GAMLP DNDE? Ventanilla del Archivo CAS-MU, ubicada en el subsuelo del Palacio Consistorial. En las entidades bancarias o financieras autorizadas. Ventanilla del Archivo CAS-MU. Ventanilla del Archivo CAS-MU. QU HACE USTED? Pide el formulario de solicitud y proforma de pago. Paga el monto indicado en la proforma. Entrega el formulario de solicitud debidamente l l enado, adj unt ando fotocopia de cdula de identidad y FUM pagado. Firma la conformidad. QU HACEN POR USTED? Le informan sobre los requisitos y entregan la proforma para su cancelacin. Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea, procesando el mismo de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado. Le entregan la certificacin. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? PASO 1. Inicio del trmite. 2. Pago por el servicio. 3. Presentacin de requisitos. 4. Fin de trmite. Recoge la certificacin segn los plazos del caso 1 2. 169 MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES Extensin de fotocopias legalizadas En qu consiste? Es la extensin de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas, convenios, informes, planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y bajo custodia del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, a travs de sus diferentes unidades organizacionales. Instancia responsable: Para la extensin de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentacin requerida. En lo especfico: Secretara General-Archivo Central: Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios, acuerdos, adendas, calificacin de aos de servicio, comprobantes de caja y formularios nicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal. Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos: Resoluciones administrativas (macrodistritales, de oficiala o de autoridad municipal), informes, certificaciones, oficios. Administracin Tributaria Municipal: Formularios de pago de impuestos. Direccin de Gestin de Recursos Humanos: Papeletas de pago, krdex de personal. Unidad de Procesos de Contratacin: Contratos y su documentacin de respaldo. Direccin de Administracin General: Registro de bienes de propiedad institucional. Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo: Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM. Direccin de Administracin Territorial y Catastral y Subalcaldas: Planos y procesos de fiscalizacin de construcciones. Tiempo de duracin: 24 horas. Requisitos: 1. Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental, debidamente llenado. 2. Formulario nico Municipal. 3. Cdula de identidad (fotocopia). Marco legal: Decreto Supremo N 28168. Si la documentacin es especfica, slo pueden solicitar emisin de fotocopias legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder notariado vigente. Para la extensin de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en cuenta el pago del Formulario nico Municipal. PASO 1. Inicio del trmite. Solicitud de extensin de fotocopia legalizada. 2. Pago por el servicio. 3. Emisin de fotocopia legalizada. DNDE? Plataforma Sitr@m correspondiente a la unidad en la que se encuentre el documento requerido a fotocopiar. En las entidades bancarias o financieras autorizadas. Plataforma Sitr@m correspondiente a la unidad en la que se encuentre el documento requerido a fotocopiar. QU HACE USTED? Presenta la solicitud, llenando el Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental. Paga el monto indicado en el FUM. Entrega el comprobante de pago del FUM. QU HACEN POR USTED? Le entregan el Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea para seguimiento. Emiten el FUM para el pago del servicio. Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado. Le entregan la fotocopia legalizada del documento solicitado. Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted? 170 SITR@M-GAMLP Notas de inters Seor(a) ciudadano(a) antes de comenzar cualquier trmite debe tomar en cuenta lo siguiente: Todo trmite es personal o con poder notariado vigente. El (la) ciudadano (a) debe presentar todos los requisitos solicitados para iniciar su trmite. Se recibirn nicamente los trmites que contengan todos los requisitos exigidos para los mismos. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. Las fotocopias de los documentos presentados deben ser legibles y no contener tachaduras ni enmiendas. Los plazos y tiempos de duracin de cada trmite, estipulados en el presente manual, son contabilizados cuando no existan observaciones en la documentacin presentada y en el proceso tcnico interno. El perodo de tiempo en el que el (la) ciudadano (a) subsane las observaciones no es considerado en el proceso de tramitacin. Los (as) ciudadanos (as) pueden hacer seguimiento al avance de su trmite a travs de la pgina web del GAMLP (www.lapaz.bo) o mediante cualquier plataforma Sitr@m. Cualquier modificacin en los plazos, requisitos u otros aspectos de inters del ciudadano, sern oportunamente publicados en la pgina web del GAMLP.