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Manual Ciudadano de Trmites Municipales Gobierno Autnomo Municipal de La Paz

Lus Revilla Herrero ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ


Carla Soliz Rodas Secretaria General Edicin: Jaqueline Amado Lordemann Jefe Unidad Sitr@m Manuel Bozo-Jantzen G. Tcnico Unidad Sitr@m

Este es un trabajo conjunto de todas las unidades organizacionales que brindan atencin al ciudadano y figuran en este manual.

Cuarta edicin - julio de 2011.

Contenido

I. Presentacin II. Trmites A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)


Inscripcin en el PMC y alta del bien inmueble Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurdicas) Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles segn autoavalo Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC Modificaciones de las caractersticas tcnicas del bien inmueble registrado en el PMC Inspeccin predial Transferencia de bienes inmuebles Transferencia de bienes inmuebles por adjudicacin judicial Casos de rescisin, desistimiento o devolucin por venta Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles Crdito fiscal municipal Baja del registro del bien inmueble en el PMC Fusin de inmuebles Fraccionamiento Regularizacin de derecho propietario por sucesin hereditaria Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros.

11 16 17 19 20 22 24 26 28 30 32 34 36 39 41 43 44

B. Gestin territorial (catastro, aprobacin de planos y otros)


Trmites de catastro municipal Nuevo registro catastral Actualizacin del registro catastral Duplicado del certificado de registro catastral Informes Trmites de administracin territorial Aprobacin de planos de construccin, sustitucin, ampliacin, remodelacin y legalizacin Aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal Aprobacin de planos de divisin y particin de predios Regularizacin de trazos viales

49 51 52 54

55 58 61 64

C. Vehculos automotores
Empadronamiento del contribuyente Inscripcin del vehculo automotor Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas) Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurdicas) Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en tablas (personas naturales) Impuesto municipal a la transferencia - vehculos Casos de rescisin, desistimiento o devolucin Modificacin de datos tcnicos de vehculos - inspeccin tcnica Registro y actualizacin de datos del propietario Duplicado de placas Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03) Cambio de radicatoria Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia, siniestro o robo Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos Tercera Placa Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores Reemplaque Requisitos para entrega de placas Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automores 69 70 72 74 76 78 81 83 85 86 88 90 91 93 94 96 98 100 102 102

D. Actividades econmicas
Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general Licencia de funcionamiento para servicios higinicos Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red internet y de azar Licencia de funcionamiento para actividades industriales Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente o datos tcnicos de la actividad econmica Baja en el registro de actividades econmicas 105 108 110 113 116 118 120

E. Servicios e informacin municipal


Publicidad urbana Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria Baja de las licencias de autorizacin para exhibicin

fija

125 128 131 133 135

eventual mvil de publicidad

Cementerio general Inhumaciones e internaciones Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos) Servicio de cremacin Traslados Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos y sarcfagos perpetuos Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho de uso perpetuo Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de nombre de uso perpetuo Certificado de bito Mercados y comercio en va pblica Cambio de nombre y rectificaciones Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales Resolucin de conflictos y controversias entre particulares Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de puestos de venta Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en mercados municipales Otros trmites Registro de beneficiarios en el SIGMA Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y boletas de pago Extensin de fotocopias legalizadas

137 139 140 142 144 146 148 150 152

154 156 157 158 160

162 165 167

III. Informaciones
Bancos y entidades financieras Lneas telefnicas- GAMLP 169 170

Presentacin

El Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, continuando con el proceso de transformacin iniciado hace 11 aos y en busca de la satisfaccin ciudadana a travs de servicios de calidad, oportunidad de la informacin y transparencia en la gestin municipal, ha desarrollado la cuarta edicin del Manual Ciudadano de Trmites Municipales, que se constituye en un instrumento de informacin destinado a la comunidad. Este importante documento tiene el objetivo de brindar informacin clara, oportuna y certera a la comunidad, vital a la hora de solicitar servicios mediante las distintas instancias del GAMLP. El Manual Ciudadano de Trmites Municipales, incluye informacin de los procesos y procedimientos asociados a los servicios y trmites ms recurrentes, incluyendo informacin importante como requisitos, plazos, marco legal, entre otros. Con ste instrumento, la Secretara General y el GAMLP en su conjunto esperamos contribuir a la mejora en la calidad de vida de nuestros vecinos y vecinas.

La Paz, julio de 2011

Lus Revilla Herrero ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Inscripcin en el PMC y alta del bien inmueble


En qu consiste?
La inscripcin de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad horizontal) por primera vez en el Padrn Municipal del Contribuyente (PMC) del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, generar un registro, con el cual se identificar el bien inmueble a efectos del cumplimiento de la obligacin tributaria.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:
Requisitos de bienes inmuebles rea urbana. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 5. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta del registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del NIT (si corresponde). 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 8. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 9. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Registro de bienes inmuebles rea rural. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 5. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Trmite realizado por terceras personas: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representate legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 8. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Terceras personas: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal (segn corresponda). Registro de bienes inmuebles por posesin rea urbana o rural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los poseedores (segn corresponda). 2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 3. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 4. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 5. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, segn corresponda. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 6. Plano o croquis de ubicacin.

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SITR@M-GAMLP

Vivienda unifamiliar: 7. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 8. Fotocopia del plano de fraccionamiento.

Registro de bienes inmuebles por adjudicacin judicial. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los adjudicatarios (segn
corresponda).

2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada.


3. Fotocopia del folio real (si posee). 4. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial. 5. Fotocopia del aviso de remate. 6. Fotocopia del avalo pericial o catastral. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 6. Fotocopia del folio real (si posee). 7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial. 8. Fotocopia del aviso de remate. 9. Fotocopia del avalo pericial o catastral. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 10. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Terceras personas: 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Registro de bienes inmuebles por sucesin hereditaria. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido. 4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 5. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 6. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Registro de bienes inmuebles por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 5. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 6. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiariocedente (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, segn corresponda). 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Persona natural (cedente): 8. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del propietario (s). Persona jurdica (cedente): 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder notariado especfico del representante legal. Terrenos: 10. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 11. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78. Decretos, reglamentos, ordenanzas municipales, resoluciones supremas, resoluciones administrativas y otras normas conexas.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y procesamiento de informacin. 2. Fin del trmite: Entrega de la proforma.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida, segn sea el caso.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los documentos presentados y procesan la informacin en el sistema. Emiten declaracin jurada.

Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Revisa y firma la declaracin jurada formulario 401.

Emiten proforma con el nmero de inmueble asignado y le entregan la misma para el correspondiente pago en entidades financiera autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Pago de impuesto a la propiedad de bienes inmuebles (IPBI)


En qu consiste?
En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas naturales o jurdicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administracin Tributaria del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser cancelado en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (instituciones financieras), con la presentacin de cualquiera de los siguientes documentos o datos. Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo). Boleta de pago del impuesto anterior. Nmero de inmueble. Padrn Municipal del Contribuyente. 2. En caso que el contribuyente requiera conocer su liquidacin, podr solicitar la emisin de la proforma del inmueble en ventanillas de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, Piso 1, edificio Armando Escobar Ura (Ex Banco del Estado). Para el efecto, deber presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos. Cdula de identidad del propietario. Boleta de algn pago de impuesto anterior. NOTA.- El artculo 67 del Cdigo Tributario establece que toda informacin proporcionada por esta Administracin Tributaria es de carcter personal. 3. Las personas jurdicas para proceder al pago del IPBI deben previamente tramitar su liquidacin de valor libros o valor en tablas.

Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 57. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70,71 y 78.

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SITR@M-GAMLP

Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurdicas)
En qu consiste?
Es la declaracin jurada que realiza el contribuyente presentando anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuacin realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es proporcionado a la Administracin Tributaria de Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, para la liquidacin del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos. Para valor en tablas las empresas o instituciones que no estn obligadas a llevar registros contables que les permitan confeccionar estados financieros anuales, presentarn cada ao una declaracin jurada.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
Dependiendo de la cantidad de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin Administrativa, sealando plazos y formas para la presentacin de los documentos para el trmite de valor en libros y la insercin de la base imponible en el PMC, con el cual se determina el monto del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposicin de la multa por no presentacin dentro del trmino establecido. 2. Usted puede encontrar la Resolucin Administrativa emitida cada gestin en el portal web del GAMLP (www.lapaz.bo). 3. Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos.

Requisitos:
Valor libros. 1. Formulario 406, original (firmado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institucin bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde el balance auditado). 5. Original del detalle de inmuebles. Para terceras personas, adems adicionar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 7. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Valor tablas. Persona natural. 1. Original del formulario 406 (firmado y justificado). 2. Fotocopia de cdula de identidad. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Persona jurdica. 1. Original del formulario 406 (firmado y justificado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. Para terceras personas, adems adicionar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 5. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales). NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70,78 y 162. Decreto Supremo N 24051, artculo 2 al 37. Resolucin Suprema emitida cada gestin. Resolucin Administrativa emitida anualmente por la Administracin Tributaria del GAMLP.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y obtencin del formulario N 406.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida conforme a los plazos y formas establecidas en la Resolucin Administrativa.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de informacin

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta los documentos requeridos, segn sea el caso.

Revisan los documentos y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Recibe la proforma de pago.

Imprimen y le entregan la proforma de pago, para la cancelacin de la misma.

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SITR@M-GAMLP

Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles segn autoavalo


En qu consiste?
Es la autodeclaracin de las bases imponibles para la liquidacin del IPBI ante la Administracin Tributaria Municipal, en funcin al valor total del inmueble proporcionado por el propietario, asumiendo el carcter de declaracin jurada.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
Dependiendo del nmero de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Los inmuebles que se registran mediante autoavalo, son aquellos que se encuentran en reas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.

Requisitos:
1. Formulario 406, debidamente llenado. 2. Fotocopia de la cdula de identidad del solicitante. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Para terceras personas, adicionar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, arts. 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 21 al 23, 70 y 78. Resolucin Suprema emitida cada gestin.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y obtencin del formulario N 406. 2. Procesamiento de informacin.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le


entregan ficha para atencin en ventanillas.

Presenta toda la documentacin requerida, segn el caso.

Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Recoge la proforma de pago.

Imprimen y le entregan la proforma de pago, para que proceda a su cancelacin.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC


En qu consiste?
Cambios realizados al registro del Padrn Municipal del Contribuyente (PMC), por errores, omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificacin del contribuyente deben estar respaldadas.

Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Modificacin del nmero de cdula de identidad: 2. Certificacin o Resolucin de identificaciones (segn corresponda). Modificacin del domicilio del contribuyente: 3. Fotocopia de la factura de luz o agua. 4. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas: 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder de representacin legal. 3. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Modificacin del nmero de NIT: 4. Fotocopia del NIT. Modificacin del domicilio del contribuyente: 5. Fotocopia de la factura de luz o agua. 6. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED? Revisan los requisitos y le


entregan ficha de atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de informacin.

Presenta todos los documentos requeridos para el caso.

Revisan los documentos y


procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Recibe la proforma de pago.

Imprimen

y entregan la proforma, para su posterior cancelacin en agencias bancarias o financieras autorizadas.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Modificaciones de las caractersticas tcnicas del bien inmueble registrado en el PMC


En qu consiste?
Cambios realizados en los datos tcnicos del inmueble registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente, en caso de no requerir inspeccin tcnica.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas por documentos con valor tcnico y legal.

Requisitos:
Modificaciones de datos tcnicos en forma directa. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. Formulario B o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal: 5. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC: 6. Plano de ubicacin a mano alzada. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia: 7. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia: 8. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas. 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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SITR@M-GAMLP

Persona jurdica: 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. Formulario B o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC: 8. Plano de ubicacin a mano alzada. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia: 9. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia: 10. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas: 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Plataforma de atencin al Entrega toda la documentacin Revisan los requisitos y le contribuyente del rea de requerida. entregan ficha de atencin en Bienes Inmuebles, piso 1 ventanillas. edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de Presenta todos los documentos Revisan los documentos y atencin al contribuyente del requeridos para el caso. procesan la informacin en el rea de Bienes Inmuebles, piso sistema. 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaracin Imprimen y entregan la proforma, para su posterior jurada formulario 402. atencin al contribuyente. cancelacin en agencias bancarias o financieras autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada formulario 402.

2. Procesamiento de informacin.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma y/o formulario 402.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Inspeccin predial
En qu consiste?
Es la inspeccin in situ (en el predio correspondiente) o en gabinete (utilizando herramientas informticas como ser: fotos satelitales, archivo de catastro, google earth), para la verificacin de datos tcnicos con el fin de actualizar los mismos.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
De acuerdo al cronograma de programacin.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. Debe apersonarse a la Unidad de Ingresos Tributarios para realizar la programacin de fecha y hora de la inspeccin; caso contrario se procede a la suspensin del trmite. 3. Recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.

Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa de inspeccin tcnico predial. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral, formulario B o CIM 02. Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario nico de Registro Catastral o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de inspeccin tcnico predial. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda).

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SITR@M-GAMLP

Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral, formulario B o CIM 02. Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario nico de Registro Catastral o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492 artculos 66, 70, 78 y 79.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta su nota de solicitud Recepcionan los documentos presentados. con la documentacin Registran el trmite en el requerida. Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para su seguimiento. los requisitos Se apersona para coordinar Revisan necesarios para la inspeccin. fecha y hora de la Verifican cronograma de inspeccin. inspecciones. Asignan da y hora para la inspeccin. Conduce al inspector predial Realizan la inspeccin del bien inmueble. hasta el inmueble. Elaboran informe tcnico predial.

2. Programacin de inspeccin.

Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

3. Inspeccin tcnica.

Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En el inmueble sujeto a la inspeccin. Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

4. Procesamiento de informacin.

Revisa y firma la declaracin jurada formulario 402.

Procesan en el sistema la informacin, segn el informe predial. Emiten declaracin jurada.

5. Fin del trmite. Entrega de la proforma de pago.

Recibe la proforma de pago.

Emiten y le entregan la proforma de pago para el correspondiente pago en entidades financieras. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Transferencia de bienes inmuebles


En qu consiste?
Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto a la transferencia (compraventa) de un bien inmueble.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. En caso de que el vendedor no est empadronado, antes de proceder a la liquidacin del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del inmueble a su nombre en aplicacin al artculo 59 pargrafo II de la Ley 2492 y efectuar el pago del IPBI hasta la gestin fiscal vigente. 3. El trmite se puede procesar nicamente con la presencia de una de las partes siempre y cuando la declaracin jurada est actualizada, caso contrario se requerir la presencia del vendedor para el registro de las modificaciones que correspondan. 4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser pagado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compraventa), vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales. 5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compraventa.

Requisitos:
Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los compradores y vendedores (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia de la minuta de transferencia. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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SITR@M-GAMLP

Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (comprador-vendedor), segn corresponda. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal (comprador o vendedor), segn corresponda. 3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia de la minuta de transferencia. 7. Impuestos al da. 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. 9. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054, artculo 8.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Firma el formulario 405, previa revisin del mismo.

Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente.

Recibe la proforma de pago.

Emiten la proforma por impuesto municipal a la transferencia para el correspondiente pago en entidades financieras.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Transferencia de bienes inmuebles por adjudicacin judicial


En qu consiste?
Registro, procesamiento y liquidacin del impuesto a la transferencia (compraventa) de un bien inmueble producto de una adjudicacin judicial.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder de representacin legal. 2. En caso de que el inmueble no est empadronado, antes de proceder a la liquidacin del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del inmueble adjudicado, en aplicacin al artculo 59 pargrafo II de la Ley 2492, a nombre del demandante o coactivado y efectuar el pago del IPBI hasta la gestin fiscal vigente. 3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser pagado dentro de los diez (10) das hbiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compraventa), vencido ste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales. 4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles lo habilita para la protocolizacin de la minuta de compraventa.

Requisitos:
Persona natural Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los adjudicatarios. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. Fotocopia del folio real (si posee). Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertas en la minuta. 5. Fotocopia del aviso de remate. 6. Fotocopia del avalo pericial o catastral. 7. Impuestos al da. 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 1. 2. 3. 4.

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SITR@M-GAMLP

Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal del adjudicatario. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 6. Fotocopia del folio real (si posee). 7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertadas en la minuta). 8. Fotocopia del aviso de remate. 9. Fotocopia del avalo pericial-catastral. 10. Impuestos al da. 11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054, artculo 8.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Firma el formulario 405, previa revisin del mismo.

Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Recibe la proforma de pago.

Emiten la proforma por impuesto municipal a la transferencia para el correspondiente pago en entidades financieras.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Casos de rescisin, desistimiento o devolucin por venta


En qu consiste?
Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificacin de la titularidad del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volver a figurar nuevamente como propietario. Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este impuesto: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no se devolver el impuesto pagado. b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento pblico despus del quinto (5) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin. Si la rescisin, desistimiento o devolucin se formalizan antes del quinto (5) da, este acto no est alcanzado por el impuesto.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la rescisin. 4. Impuestos al da. Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado: 5. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 7. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado: 8. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compraventa. 9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Trmite realizado por terceras personas: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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SITR@M-GAMLP

Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 3. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 4. Impuestos al da. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado: 7. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 8. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 9. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado: 10. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compraventa. 11. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Trmite realizado por terceras personas: 12. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo N 24054, artculo 11. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Firma el formulario 403 o 405, previa revisin.

Llenan el formulario 403 o 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten la proforma, para su correspondiente pago en entidades financieras.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente.

Recibe la proforma de pago.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Plan de pagos para el impuesto a la propiedad de bienes inmuebles


En qu consiste?
Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programacin de acuerdo a la solicitud del contribuyente.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien inmueble y/o un apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogacin del adeudo por un tercero, a solicitud por escrito. 2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan automticamente y el impuesto es actualizado con los accesorios y multas de ley.

Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 3. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. 5. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal (segn corresponda). NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 46 y 55. Decreto Supremo N 27310.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los documentos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Elaboran e imprimen la Resolucin Administrativa y carta de solicitud, entregndole para que firme. Programan y procesan en el sistema el plan de pagos.

3. Entrega de plan de pagos.

Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente.

Revisa y firma la Resolucin Administrativa.

Le entregan el cronograma de pagos y Resolucin Administrativa.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Crdito fiscal municipal


En qu consiste?
El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en exceso o indebidamente, podr solicitar crdito fiscal, previa tramitacin.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
De acuerdo a la complejidad del caso.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Debe hacer el seguimiento del trmite portando los documentos de acuerdo a requerimiento.

Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa de crdito fiscal municipal. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 5. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el crdito. Para terceras personas, agregar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin tcnico predial. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de crdito fiscal municipal. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 6. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el crdito. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, agregar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 121 al 128. Resolucin Senatorial N 050/96-97. Ordenanza Municipal N 034/2001 - H.C.M. 031/2001.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para su seguimiento.

2. Procesamiento de la informacin.

Dependencias de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal (Unidad Especial de Ingresos Tributarios, Plan de pagos, Asesora Tcnica).

Verifican que la solicitud se encuentre enmarcada en disposiciones tributarias, se determina el monto de devolucin, si corresponde se procesa en el sistema. Generan nota de crdito fiscal. Presenta su cdula identidad y carta solicitud con el nmero hoja de ruta asignado trmite. de de de al

3. Fin del trmite. Entrega de nota de crdito fiscal.

Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, piso 4 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Le entregan la nota de crdito fiscal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Baja del registro del bien inmueble en el PMC


En qu consiste?
Dar de baja un inmueble del registro de la Administracin Tributaria Municipal por duplicidad en el registro, registro indebido, inexistencia fsica o empadronamiento errneo.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
Baja por doble registro. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proformas de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Solicitud escrita para inspeccin tcnico predial. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Solicitud escrita para inspeccin tcnico predial. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (segn corresponda). Baja por problemas de ubicacin territorial. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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SITR@M-GAMLP

Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja por registro indebido (sin derecho propietario). Persona natural. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. Para terceras personas, adjuntar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia del NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 4. Fotocopia del poder del representante legal. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia fsica del predio. Persona natural. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia del NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 4. Fotocopia del poder del representante legal. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 7. Fotocopia del testimonio de propiedad. 8. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para terceras personas, adjuntar: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega los documentos requeridos.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta la documentacin requerida.

Llenan el formulario 403, para la firma correspondiente. Revisan los documentos y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario 403.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

Recibe el formulario 403, lo revisa y firma.

Le entregan el taln del formulario 403.

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SITR@M-GAMLP

Fusin de inmuebles
En qu consiste?
Es la unin de dos o ms inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusin de las partidas de derecho propietario.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. Para terceras personas, agregar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, agregar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Firma el formulario 403.

Generan el formulario 402. Llenan el formulario 403 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario 403.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

Recibe el formulario 403.

Le entregan el taln de los formularios 402 y 403.

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SITR@M-GAMLP

Fraccionamiento
En qu consiste?
Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentos tcnicos aprobados por las instancias correspondientes.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 5. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Para terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 4. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 6. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. 8. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Firma el formulario 402.

Llenan el formulario 402 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.

3. Fin del trmite. Entrega de la proforma.

Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

Recibe el formulario 402.

Le entregan las proformas de cada inmueble desglosado.

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SITR@M-GAMLP

Regularizacin de derecho propietario por sucesin hereditaria


En qu consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de herederos.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero del inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Firma el formulario 405, previa revisin del mismo.

Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln formulario 405. del

3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario 403.

Recibe el formulario 405.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros
En qu consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.

Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 8. Impuestos al da. 9. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Personas naturales (cedente). 10. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del propietario. Personas jurdicas (cedente). 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder notariado especfico del representante legal. Propiedad horizontal: 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Revisan los requisitos y le entregan ficha para atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de la informacin.

Firma el formulario 405, previa revisin del mismo.

Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln formulario 405. del

3. Fin del trmite. Entrega del taln del formulario 405.

Recibe el formulario 405.

45
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Nuevo registro catastral


En qu consiste?
Inscripcin nica e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando ubicacin geogrfica, caractersticas fsicas y la valoracin econmica de un bien inmueble segn instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un determinado propietario e identificado por un cdigo catastral.

Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duracin:
10 das hbiles, sin embargo, si este requiere de inspeccin podra prolongarse 5 das.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con un sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. 3. Usted puede recabar el Formulario nico de Registro Catastral de la pgina web del GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de informacin y seguimiento de trmites y asesoramiento tcnico , en forma gratuita (edificio Armando Escobar Ura, piso 2).

Requisitos:
Formulario nico de Registro Catastral (original y fotocopia). Plano de ubicacin o cdigo catastral. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). Fotografas de fachada sobre la va, bloques al inmueble e interiores de habitaciones (formato fsico o digital impreso). 7. Nmero de inmueble, registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente. 8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deber adjuntar la fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc), debidamente aprobado y visado por la Subalcalda, en caso de no contar con esta documentacin, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro. 9. Para predios ubicados fuera de la planimetra aprobada, adjuntar levantamiento topogrfico georeferenciado enlazado a la red geodsica Municipal con memoria descriptiva (anillado, original y fotocopia). 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y del Formulario nico de Registro Catastral.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2 ventanilla de asistencia tcnica. Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2, ventanillas 1 y 2.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Solicita verbalmente el Le entregan el Formulario Formulario nico de nico de Registro Catastral y Registro Catastral o lo le informan sobre los imprime de la pgina web requisitos y pasos del trmite. del GAMLP (www.lapaz.bo). Presenta todos los Revisan todos los documentos solicitados, en documentos presentados y se un file con fstener, en el autoriza el inicio del trmite orden establecido en la plataforma Sitr@m, entregndole nota de recepcin del trmite. Si el formulario presentara observaciones menores, se convocar al responsable tcnico del llenado para que subsane las mismas. Si la informacin grfica del predio no tiene relacin con la digital o tarjetas catastrales del archivo, se efectuar la inspeccin correspondiente, comunicndole el da y hora a travs de un mensaje de texto mediante celular y/o correo electrnico. En caso de existir observaciones el trmite es rechazado.

2. Inicio del trmite, en plataforma de Catastro (rea de Clasificacin de Informacin).

3. Unidad de Catastro, edificio Procesamiento de la Armando Escobar Ura (ex informacin en la Banco del Estado), piso 2. Unidad de Catastro. a) Incorporacin de antecedentes. b) Deslinde y codificacin. c) Registro de la informacin alfanumrica.

Verifica si requiere o no Adjuntan los documentos inspeccin en el sitio, a los 4 referidos al predio. das de iniciado Verifican y transcriben la formalmente el trmite. informacin grfica. Verifican tcnica y legalmente el trmite. Emiten el Certificado de Registro Catastral.

4. Plataforma de atencin al Resultado del trmite. pblico de la Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2. Autoconsulta.

Presenta la contrasea de Le informan el estado del inicio del trmite. trmite.

Introduce el nmero y contrasea.

50
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
5. del

DNDE?
Plataforma de atencin al FUM. pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en la planta baja y piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


entregan el FUM.

Recabado

Solicita el Formulario Le nico Municipal (FUM).

6. Pago por la emisin del Certificado de Registro Catastral.

Paga el importe.

Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

7. Fin del trmite.

Entrega el FUM pagado Le entregan el Certificado de Registro Catastral. (original y una copia), firma Registran el nmero de FUM la constancia de recepcin y y el nombre del propietario o recoge el Certificado de apoderado en el Sitr@m. Registro Catastral.

Actualizacin del registro catastral


En qu consiste?
Modificacin del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de nombre, ampliacin, demolicin, etc.).

Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duracin:
24 horas.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con un sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:
Para cambio de nombre: 1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). 2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). 3. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 4. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. Para actualizacin: 1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. 3. Fotografas del predio.

Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite con la presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) ventanilla 2.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

la documentacin, Entrega toda la Reciben documentacin solicitada. registran en el Sitr@m el inicio del trmite, le entregan una contrasea indicndole que en 24 horas debe aproximarse a la ventanilla a recoger el Certificado de Registro Catastral actualizacin, previa cancelacin del FUM. Transcriben al sistema la informacin legal extractada de los testimonios. Hacen correr el proceso de avalo de predio en el sistema. Emiten el Certificado de Registro Catastral. Solicita el FUM. Le entregan el FUM.

2. Procesamiento de informacin.

Unidad de CatastroRegistro y Valoracin, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

3. Recabado y llenado del Formulario nico Municipal (FUM).

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en el piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

4. Pago por la emisin de certificado de Registro Catastralactualizacin

Paga el importe.

Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

5. Fin del trmite.

Entrega el FUM pagado Le entregan el certificado de (original y una copia), Registro Catastral - actualizacin. firma la constancia de recepcin y recoge el certificado de Registro Catastral - actualizacin.

Duplicado del certificado de registro catastral


En qu consiste?
En otorgar una reproduccin fidedigna de un certificado de registro catastral cuando ste se encuentra an en vigencia (ltima certificacin) y las caractersticas del predio no sufrieron ninguna modificacin fsica o jurdica.

Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duracin:
24 horas.

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SITR@M-GAMLP

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La documentacin debe ser presentada en el orden definido, en un flder con un sujetador. 2. Los documentos originales presentados sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:
1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Croquis de ubicacin del predio o cdigo catastral.

Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio formal del trmite con la presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2.

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin solicitada.

QU HACEN POR USTED?


Reciben la documentacin, registran en el Sitr@m el inicio del trmite, le entregan una contrasea, indicndole que en 24 horas debe aproximarse a la ventanilla a recoger el duplicado del Certificado Catastral, previa cancelacin del FUM. Hacen correr el proceso de avalo del predio en el sistema. Emiten el Certificado de Registro Catastral (duplicado). Le entregan el FUM.

2. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2. Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias, en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

Entrega toda la documentacin solicitada.

3. Recabado y llenado del FUM (Formulario nico Municipal).

Solicita el FUM.

4. Pago por la emisin del Certificado de Registro Catastral duplicado.

Paga el importe.

Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

5. Fin del trmite.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el duplicado del Certificado de Registro Catastral.

Le entregan el duplicado del Certificado de Registro Catastral.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Informes
En qu consiste?
En la emisin de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales, especficos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensoras, etc.)

Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duracin:
5 das hbiles.

Requisitos:
1. Memorial firmado por autoridad competente (original). 2. Plano de ubicacin o cdigo catastral.

Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO DNDE? QU HACE USTED? QU HACEN POR USTED?

1. Inicio formal del trmite con la presentacin de requisitos.

Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Entrega todos los documentos solicitados.

Emiten solicitado.

el

informe

2. Recabado y llenado del FUM (Formulario nico Municipal).

Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Solicita el FUM.

Le entregan el FUM.

3. Pago por la emisin del informe.

Agencias bancarias en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Paga el importe.

Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado) e informe original.

4. Entrega del informe.

Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

Entrega el FUM cancelado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el informe respectivo.

Le entrega respectivo.

el

informe

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SITR@M-GAMLP

Aprobacin de planos de construccin, sustitucin, ampliacin, remodelacin y legalizacin


En qu consiste?
Es la obtencin de la autorizacin (aprobacin) para la construccin, sustitucin, legalizacin, ampliacin y remodelacin de edificaciones conforme a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz.

Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de las unidades de Administracin Territorial (UAT).

Tiempo de duracin:
10 das hbiles (hasta un mximo de 20 das para proyectos de mayor complejidad); el resultado a la conclusin de ste trmino es la aprobacin, observacin o rechazo del trmite.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Las tipologas de aprobacin de planos son: 1. Aprobacin de planos de construccin.- Autorizacin de construcciones nuevas que cumplan la normativa vigente. 2. Aprobacin de planos de sustitucin.- Reemplazo de planos de construccin aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras), de acuerdo a normativa vigente. 3. Aprobacin de planos de legalizacin.- Autorizacin de construcciones ejecutadas sin autorizacin municipal, que cumplen con la normativa vigente. 4. Aprobacin de planos de ampliacin.- Autorizacin de adiciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente. 5. Aprobacin de planos de remodelacin.- Autorizacin de modificaciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.

Requisitos:
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad (original y fotocopia). 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 4. Planos arquitectnicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista y de los propietarios, visado por el Colegio de Arquitectos de La Paz. 5. Planos arquitectnicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies. Para edificios de cinco o ms plantas, se debe presentar adicionalmente: 6. Estudio geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos. 7. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia. 8. Clculo de trfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero elctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

por el responsable de la empresa proveedora.

Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de atencin y formulario.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Plataforma de atencin de la Solicita verbalmente el Le entregan el FUAT, Unidad de Administracin Formulario de Administracin orientndole sobre el Territorial (UAT) de la Territorial (FUAT). llenado del mismo. subalcalda correspondiente. Le informan sobre los requisitos del trmite. Plataforma de atencin de la Entrega el FUAT llenado y la Revisan la documentacin Unidad de Administracin documentacin requerida. presentada y los datos Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no subalcalda correspondiente. existir observaciones, el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite por la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m. En caso de existir observaciones, se devuelve el trmite al interesado para su complementacin y correccin. Ventanilla Sitr@m de la Entrega el trmite visado por el Registran el trmite y le subalcalda correspondiente. arquitecto de la UAT, con el entregan la contrasea para su seguimiento. FUAT y los requisitos.

2. Verificacin previa de la documentacin por los tcnicos de la UAT.

3. Inicio del trmite con la presentacin del FUAT y los documentos requeridos. 4. Programacin del da y hora de inspeccin. 5. Inspeccin tcnica.

Ventanilla Sitr@m de la Coordina detalles de la Le asignan da y hora para subalcalda correspondiente. inspeccin con el arquitecto la inspeccin, dentro de los 2 das hbiles siguientes. designado. Su predio. Participa con el arquitecto Verifican que su predio y designado en la inspeccin de su la documentacin cumplan con la normativa vigente. predio.

6. Resultado de la inspeccin y revisin del proyecto.

Unidad de Administracin Averigua el resultado de la Le indican las Territorial de la subalcalda, inspeccin y la revisin del observaciones al proyecto para que su arquitecto con el tcnico asignado. proyecto. presente las correcciones dentro de los 4 das hbiles siguientes a la realizacin de la inspeccin.

56
SITR@M-GAMLP

PASO
7. Correccin de observaciones.

DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda correspondiente.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta a travs de su A la correccin de las arquitecto, las correcciones observaciones, se elabora el a las observaciones informe de aprobacin realizadas por el arquitecto respectivo. En caso de asignado de la UAT. incumplimiento, se elabora el informe de rechazo. En ambos casos el trmite es remitido a ventanilla Sitr@m para su entrega al interesado.

8. Fin del trmite.

Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su Le entregan la orden de pago subalcalda correspondiente. contrasea la entrega del para aprobacin de planos. En trmite. caso de rechazo le entregan la documentacin completa del trmite. Agencias bancarias financieras autorizadas. o Llena el Formulario nico Le entregan los planos arquitectnicos aprobados Municipal (FUM) y paga el originales, la proforma de importe de aprobacin respectivo. pago y las fotocopias de su cdula de identidad y certificado catastral.

9. Pago del importe de aprobacin.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Aprobacin de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal


En qu consiste?
Es la obtencin de autorizacin para el fraccionamiento de edificios y/o condominios construidos bajo el rgimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso comn y privado, para su codificacin individual y obtencin de la correspondiente certificacin catastral.

Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial (UAT).

Tiempo de duracin:
10 das hbiles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber los tipos de aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal:
1. Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento a prorrata). 2. Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento con tabla general).

Requisitos:
Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988: 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios). 5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de las superficies.

Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988


1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente sellado. 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios). 5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies).

Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO DNDE? QU HACE USTED? QU HACEN POR USTED?
Plataforma de atencin de la 1. Solicitud de atencin y Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la formulario. subalcalda correspondiente. 2. Verificacin previa de la documentacin por los tcnicos de la UAT. Solicita verbalmente el Le entregan el FUAT y le Formulario nico de orientan en su llenado, le Administracin Territorial informan sobre los requisitos y pasos del trmite. (FUAT).

Plataforma de atencin de la Entrega el FUAT y la Revisan la documentacin Unidad de Administracin documentacin requerida. presentada y los datos Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no subalcalda correspondiente. existir observaciones, el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones se devuelven los documentos al interesado.

Ventanilla Sitr@m de la Entrega el FUAT y la Registran el trmite y le 3. correspondiente. documentacin requerida. entregan la contrasea para Inicio del trmite, con subalcalda la presentacin del su seguimiento. FUAT y los documentos requeridos. Ventanilla Sitr@m de la 4. correspondiente. Programacin del da y subalcalda hora de inspeccin. 5. Inspeccin. Le asignan da y hora para la inspeccin, en un plazo mximo de 2 das.

Su edificacin o unidad Participa con el arquitecto Verifican que su edificacin o funcional (departamento, designado en la inspeccin de su unidad funcional y la oficina, parqueo, etc.). documentacin cumplan con edificacin o unidad funcional. la normativa vigente. Unidad de Administracin Averigua el resultado de la En caso de que existan Territorial de la subalcalda inspeccin y la revisin del observaciones, deber correspondiente, con el tcnico proyecto. presentar las correcciones de asignado. las mismas. Todo el proceso de revisin y correccin debe realizarse en un plazo mximo de 4 das hbiles. Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Presenta en persona o a travs de su arquitecto las correcciones a las observaciones realizadas por el arquitecto de la UAT. A la correccin de las observaciones, se elabora el informe de aprobacin respectivo y la liquidacin de la tasa impositiva por el servicio de aprobacin de planos de fraccionamiento y es enviado a Asesora Legal para la elaboracin de la resolucin administrativa correspondiente.

6. Resultado de la inspeccin y revisin del trmite.

7. Correccin de observaciones.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PASO

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


En caso de incumplimiento, se cierra el trmite con el informe de observaciones. En ambos casos el trmite es remitido a ventanilla Sitr@m para entrega al interesado, de lo que corresponda.

8. Elaboracin de resolucin administrativa.

Asesora Legal subalcalda.

de

la

Emiten resolucin administrativa con el dictamen de aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal, en un plazo mximo de 2 das hbiles.

9. Entrega de proforma de pago.

Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su contrasea la Le entregan la proforma entrega de la proforma de de pago, en caso de haber subalcalda correspondiente. pago, para su posterior sido cerrado el trmite con observaciones, le entregan cancelacin. la documentacin completa presentada. Agencias bancarias financieras autorizadas. o Cancela el monto establecido en Le entregan original del comprobante de pago la proforma. (sellado y firmado).

10. Pago del importe de aprobacin. 11. Fin del trmite.

Ventanilla Sitr@m de la Presenta el comprobante de Le entregan originales del pago, firma la constancia de fraccionamiento en PH subalcalda correspondiente. resolucin recepcin del fraccionamiento aprobado, administrativa y aprobado. comprobante de pago.

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SITR@M-GAMLP

Aprobacin de planos de divisin y particin de predios


En qu consiste?
En la autorizacin tcnica y legal que permite la divisin y particin de un predio, con el objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial.

Tiempo de duracin:
10 das hbiles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


En todo trmite de divisin y particin, los predios resultantes debern enmarcarse en los patrones de edificacin vigentes, al igual que las construcciones existentes en ellos, para lo cual deben considerarse los siguientes parmetros de edificacin ALE, FML, AMC, AME, AMF, RME.

Requisitos:
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT). 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 4. Planos de divisin y particin (1 juego original, 2 juegos de copias originales, firmados por el arquitecto responsable y propietarios). 5. Planos de divisin y particin en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies).

Marco legal:
Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de atencin y formulario. 2. Verificacin previa de la documentacin por los tcnicos de la UAT.

DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Solicita el Formulario nico de Le entregan el FUAT y le Administracin Territorial orientan en su llenado, le (FUAT). informan sobre los requisitos y pasos del trmite.

Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.

Entrega el FUAT y documentacin requerida.

la Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el FUAT. De no existir observaciones el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado.

3. Inicio del trmite, con Ventanilla Sitr@m de la la presentacin del subalcalda correspondiente. FUAT y los documentos requeridos.

Entrega el FUAT y documentacin requerida.

la Registran el trmite y le entregan la contrasea para su seguimiento.

Ventanilla Sitr@m de la 4. Programacin del da y subalcalda correspondiente. hora de inspeccin.

Le asignan da y hora para la inspeccin, en un plazo mximo de 2 das.

5. Inspeccin.

Su predio.

Participa con el arquitecto Verifican que su predio y la de la UAT designado en la documentacin cumplan con inspeccin de su predio. la normativa vigente.

6. Resultado de la inspeccin y revisin del trmite.

Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda , con el tcnico asignado.

Averigua el resultado de la En caso que existan inspeccin y la revisin del observaciones, deber proyecto. presentar las correcciones de las mismas. Todo el proceso de revisin y correccin debe realizarse en un plazo mximo de 4 das hbiles. Si no existiese observacin alguna, se elabora el informe de aprobacin del plano de divisin y particin.

7. Correccin de las observaciones.

Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.

Presenta en persona o a travs de A la correccin de las su arquitecto las correcciones a observaciones se elabora las observaciones realizadas por informe de aprobacin el arquitecto de la UAT. respectivo y la liquidacin de

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SITR@M-GAMLP

PASO

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


la tasa impositiva por el servicio de aprobacin de plano de divisin y particin, siendo remitido a Asesora Legal para la elaboracin de la resolucin administrativa correspondiente. En caso de incumplimiento, se cierra el trmite con el informe de observaciones y es remitido a la ventanilla Sitr@m para entrega al interesado.

8. Elaboracin de resolucin administrativa.

Asesora Legal subalcalda.

de

la

Elaboran la resolucin administrativa con el dictamen de aprobacin del trmite, en un plazo mximo de 2 das.

9. Entrega de proforma de pago.

Ventanilla Sitr@m de la subalcalda correspondiente.

Reclama con su contrasea la entrega de la proforma de pago, para su posterior cancelacin.

Le entregan la proforma de pago, en caso de haber sido cerrado el trmite con observaciones le entregan la documentacin completa.

10. Pago del importe de aprobacin. 11. Fin del trmite.

Agencias bancarias financieras autorizadas.

Cancela el monto establecido en la proforma.

Le entregan original del comprobante de pago (sellado y firmado).

Ventanilla Sitr@m de la subalcalda correspondiente.

Presenta el comprobante de pago, firma la constancia de recepcin de la divisin y particin aprobada.

Le entregan originales del plano de divisin y particin aprobado, resolucin administrativa y del comprobante de pago.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Regularizacin de trazos viales


En qu consiste?
Es la autorizacin (aprobacin) de modificaciones en los trazos viales contenidos en las planimetras vigentes, con el objeto de consolidar la lnea municipal respecto a los asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las reas pblicas y privadas.

Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial.

Tiempo de duracin:
Est en funcin de la disposicin de los afectados y de la celeridad con que stos presenten los documentos requeridos para la regularizacin de trazo.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Las solicitudes de regularizacin de trazo, en todos los casos, debern ser realizadas por: 1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar. 2. Junta de vecinos de la urbanizacin o Comit de Vigilancia del distrito. 3. Gobierno Autnomo Municipal de La Paz. Existen cuatro tipologas de regularizacin de trazos: 1. Regularizacin de trazo. 2. Reduccin de va. 3. Ampliacin de va. 4. Anulacin de va.

Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. Formulario de Regularizacin de Trazos (FRT). Fotocopia de la cdula de identidad del propietario solicitante. Testimonio de propiedad. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia). Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularizacin del trazo. 6. Tres fotografas del sector objeto de regularizacin de trazo, mostrando el grado de consolidacin del sector (construcciones, material de va, cordones de acera y toda obra que represente un parmetro medible de consolidacin). 7. Croquis de ubicacin exacta y actualizada de la va, especificando la denominacin de las mismas.

Marco legal:
Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente). Gua Tcnica de Orientacin de Trmites DAT-(Resolucin Administrativa N 326/2006).

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de atencin y formulario. 2. Verificacin previa de la documentacin por los tcnicos de la UAT.

DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.

QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el Formulario de Regularizacin de Trazo (FRT).

QU HACEN POR USTED?


Le entregan el FRT y le orientan en el llenado del mismo.

Entrega el FRT y documentacin requerida.

la

Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el FRT. Verifican que la solicitud de regularizacin de trazo se encuentre completa y cumpla con todos los requisitos que el procedimiento establece, adems que la va solicitada para la regularizacin se encuentre dentro de la planimetra vigente. De no existir observaciones el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado. Registran el trmite y le entregan la contrasea para su seguimiento.

3. Ventanilla Sitr@m de la Inicio del trmite, subalcalda correspondiente. con la presentacin del FRT y la documentacin requerida. 4. Ventanilla Sitr@m de la Programacin del subalcalda correspondiente. da y hora de inspeccin. 5. Inspeccin. El sector que se pretende regularizar.

Entrega el FRT y documentacin requerida.

la

Le asignan da y hora de la inspeccin.

Participa con el arquitecto designado en la inspeccin del sector.

El tcnico encargado de la UAT realiza una inspeccin en un plazo no mayor a 5 das hbiles y verifica la consolidacin de la va. Realizan el levantamiento topogrfico. El tcnico encargado recopila informacin para el anlisis y propuesta de regularizacin de trazo. Determina el grado del problema y de acuerdo al anlisis establece su tratamiento.

6. Elaboracin de propuesta.

Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda (tcnico asignado).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PASO

QU HACE USTED?

DNDE?

QU HACEN POR USTED?


Elabora propuesta de regularizacin de trazo y remite el caso a la Unidad de Fiscalizacin Integral de la subalcalda para notificacin a los predios involucrados.

7. Notificacin a los involucrados en la regularizacin de trazo.

Predios circundantes a la va a regularizar.

Notifican con ceduln a todos los involucrados en la regularizacin del trazo vial, para la presentacin de documentacin tcnica y legal concerniente a su asentamiento. Revisan el informe tcnico de la propuesta de regularizacin de trazo. En caso de existir observaciones, no se da curso a la propuesta de regularizacin de trazo. Elaboran el informe tcnico final de propuesta de trazo. El jefe de la UAT revisa y da el visto bueno, considerando que toda propuesta que no cumpla con alguno de los requisitos establecidos para su aprobacin no ser procedente. Remiten la propuesta de trazo e informe final a Asesora Legal de la subalcalda. Elaboran la resolucin administrativa que aprueba la regularizacin de trazo. Solicitan al Subalcalde la firma de la resolucin administrativa, para remitirla a la Direccin de Administracin Territorial y Catastral. El coordinador asignado al distrito realiza la transcripcin de la regularizacin a planimetra vigente en formato papel y digital. Fotocopia 5 ejemplares para desglose. Entregan al solicitante la Resolucin Administrativa.

8. Informes tcnicos adicionales, si el caso lo amerita.

Unidad de Sistemas Viales. Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos. Unidad de Bienes Inmuebles.

9. Informe final de aprobacin.

Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda correspondiente.

10. Resolucin administrativa.

Asesora Legal de la subalcalda correspondiente.

11. Transcripcin a planimetra vigente.

Direccin de Administracin Territorial y Catastral-Unidad de Administracin y Control Territorial, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 6.

12. Entrega al ciudadano.

Se apersona a la Ventanilla Sitr@m - DATC plataforma con su cdula de edificio Armando Escobar Ura identidad y contrasea (ex Banco del Estado), piso 6. del trmite.

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SITR@M-GAMLP

Empadronamiento del contribuyente


En qu consiste?
Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante la Administracin Tributaria Municipal de La Paz.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Todo trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. Para poder realizar todo trmite, el propietario del vehculo deber estar empadronado. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
Personas naturales 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). Apoderados - personas naturales. 1. Documento de identificacin del propietario. 2. Documento de identificacin del apoderado. 3. Poder notariado vigente. Personas jurdicas. 1. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Documento de identificacin del representante legal. 3. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. Apoderados - personas jurdicas. 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). 2. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 3. Documento de identificacin del representante legal. 4. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. NOTA.- Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 2.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculosventanillas de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta la documentacin requerida, revisa y firma la declaracin jurada.

QU HACEN POR USTED?


Reciben, revisan y registran la informacin.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Inscripcin del vehculo automotor


En qu consiste?
Es la inscripcin de un vehculo automotor por primera vez en el registro tributario del GAMLP, asignando la identificacin del vehculo (nmero de placa) a efectos del cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas mediante ventanilla.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores. 3. Como resultado del trmite de inscripcin recoger: placas, plaquetas, certificado de propiedad CRPVA (RUA 03) en almacn central (edificio Toba, subsuelo) y la tercera placa en instalaciones del Centro Multipropsito, ubicado en el Mercado Camacho. 4. La tercera placa estar disponible para recojo despus de 5 das, una vez cancelado el costo del trmite de inscripcin. 5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores. 6. Deber cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de ingreso de su vehculo al pas. 7. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles, sin enmiendas y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Pliza legalizada de importacin o declaracin nica de importaciones (DUI) y formulario de registro de vehculo (FRV). 2. Persona natural: Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero del propietario (original). Persona jurdica: Nmero de identificacin tributaria (NIT), poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. 3. Factura en caso de adquirir el vehculo de una casa comercial legalmente establecida.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58 al 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70 inciso 2. Ley de Municipalidades N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7. Decreto Supremo N 24604.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO DNDE? QU HACE USTED? QU HACEN POR USTED?

1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta en un flder la Revisan los documentos. documentacin requerida y Entregan ficha para su recaba ficha de atencin. respectiva atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de trmite.

Plataforma de atencin de Ve h c u l o s v e n t a n i l l a s , planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta en un flder la Revisan la documentacin y documentacin requerida y procesan el trmite en el la ficha de atencin. sistema. Revisa y firma la Emiten la liquidacin por declaracin jurada. inscripcin.

3. Pago por inscripcin.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela la liquidacin.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

4. Conclusin del trmite de inscripcin.

Ventanilla de almacn de la Unidad de Ingresos T r i b u t a r i o s - Ve h c u l o s Automotores, subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln).

Presenta los documentos, Le entregan el certificado de (ver la parte final de registro de propiedad de vehculos automotores). vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.

TERCERA PLACA.

Ventanilla de tercera placa, en instalaciones del Mercado Camacho, Centro Multipropsito, despus de 5 das de iniciado su trmite (slo para personas naturales). Plataforma de atencin de Ve h c u l o s v e n t a n i l l a s , planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), slo para empresas.

Presenta fotocopia de su Le entregan documento de identificacin. (tercera placa).

el

sticker

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas)


En qu consiste?
Es la obligacin de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o responsable) de cumplir con el impuesto anual sobre la propiedad de vehculos automotores de las personas naturales o jurdicas en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administracin Tributaria Municipal.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
2 minutos, mediante plataforma de atencin.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El impuesto de su vehculo automotor con radicatoria en el municipio de La Paz puede pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivel nacional, con los siguientes documentos o datos: Nmero de placa que asigna la Administracin Tributaria Municipal. Proforma obtenida de la pgina web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores. Boleta de pago de impuesto anterior. 2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto a la propiedad de vehculos automotores mediante: Pgina web www.ruat.gob.bo Enviando un mensaje de texto desde su celular con el nmero de placa, pliza, placa anterior y copo de su vehculo al 4444. Lnea fija 2124444 marque el nmero de su tercera placa que se encuentra en el lado izquierdo del stcker. 3. Las personas jurdicas deben, previamente, tramitar su liquidacin de valor libros (ver los documentos requeridos y los pasos del trmite en la misma gua). 4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestin vigente hasta la fecha de vencimiento con el goce del 10% de descuento. Tambin puede realizar pagos a cuenta por las gestiones vencidas, comenzando por las antiguas.

Requisitos:
1. Nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58, 60 y 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 1.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Emisin de proforma.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculosventanillas, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Indica el nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo.

QU HACEN POR USTED?


Le entregan proforma de pago.

2. Pago del impuesto a la propiedad de vehculo automotor.

Cualquier entidad bancaria o financiera.

Paga el importe de su impuesto indicado en la proforma.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

73
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurdicas)


En qu consiste?
Las personas jurdicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuacin de los bienes que integran sus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP, para la liquidacin del impuesto de vehculos automotores, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La Administracin Tributaria Municipal emite anualmente una Resolucin Administrativa sealando los plazos para la presentacin de documentos necesarios para la insercin de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposicin de multas y sanciones por incumplimiento a deberes formales. 2. Usted puede encontrar la resolucin administrativa en el portal web del GAMLP www.lapaz.bo 3. Evite retrasos y multas presentando su documentacin en los plazos establecidos. 4. El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP. 5. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 6. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Presentacin del formulario 409. 2. Estados financieros de la gestin adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y estados financieros auditados, si corresponde). 3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehculo (s) automotores detallando: Nmero de placas. Fecha de incorporacin. Valor inicial. Depreciacin acumulada. Porcentaje de depreciacin acumulada. Valor total en libros. Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/... Una explicacin clara y especfica y fundamentacin legal de los mtodos de valuacin actualizados y depreciacin utilizados. 4. Documento de identificacin del solicitante o apoderado.

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SITR@M-GAMLP

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58 al 63. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 66 y 70. Decreto Supremo N 24051, artculo 37. Resolucin Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por la Administracin Tributaria del GAMLP.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Recaba el formulario 409 (gratuito).

DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta los documentos Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requeridos y llena el requisitos. formulario 409.

2. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Entrega el formulario 409 y Reciben la documentacin presentada. toda la documentacin solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolucin Administrativa.

3. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Revisa y firma declaracin jurada.

la Procesan la informacin en el sistema. Registran y le entregan proforma de pago.

4. Pago de importe.

Entidades bancarias financieras autorizadas.

Cancela su deuda.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor tablas (personas naturales)


En qu consiste?
En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, en concordancia con la representacin de las asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las que son aprobadas mediante Resolucin Suprema y publicadas en la Gaceta Oficial hasta el 20 de enero de cada ao, posterior al cierre de la gestin fiscal.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
5 minutos por vehculo.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Pueden solicitar valor tablas:
1. Las personas naturales que hayan adquirido vehculos de empresas. 2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no estn obligadas a llevar registros contables, debern presentar anualmente la justificacin escrita ante la Administracin Tributaria del GAMLP. 3. El propietario o representante legal deber estar empadronado en el GAMLP. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Presentacin del formulario 409. Personas naturales que compraron de una empresa. 1. Minuta de transferencia. 2. Poder notariado vigente. Organizaciones no gubernamentales (ONG). 1. Poder notariado vigente del representante legal. 2. Detalle de las placas. Personas jurdicas (empresas) 1. Justificacin de por qu el vehculo no est formando parte del activo fijo de la empresa. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable). 4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Detalle de placas. 6. Poder notariado vigente.

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SITR@M-GAMLP

Marco legal:
Ley 843, artculo 9. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 68 y 70.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Recaba el formulario 409 (gratuito).

DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta los documentos Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requeridos y llena el requisitos. formulario 409.

2. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Entrega el formulario 409 y Reciben la documentacin presentada. toda la documentacin solicitada conforme a los Registran los datos de acuerdo a tablas anuales. plazos establecidos en la Resolucin Administrativa. Generan declaracin jurada para su firma. Le entregan proforma de pago. Cancela su deuda. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera.

3. Conclusin de trmite.

Entidades bancarias financieras autorizadas.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Impuesto municipal a la transferencia - vehculos


En qu consiste?
Es la transmisin de dominio de propiedad del vehculo de un propietario a otro, a travs de un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trmite final el GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehculo automotor al nuevo propietario.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas en el GAMLP.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente, ste debe mencionar explcitamente que usted se encuentra facultado para realizar la transferencia del vehculo automotor. 2. El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos Automotores. 3. Debe tener los impuestos pagados al da. 4. No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
Para iniciar su trmite: 1. Documento de identificacin del vendedor, vigente 2. Documento de identificacin del comprador, vigente. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Minuta de transferencia. Persona natural. * Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero. Persona jurdica. * Nmero de identificacin tributaria (NIT). * Poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. Para continuar su trmite. Una vez concluido su trmite en el Organismo Operativo de Trnsito, debe volver a las instalaciones de Vehculos Automotores, con los siguientes documentos: 1. Testimonio de compra y venta. 2. Resolucin de transferencia. 3. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Documento de identificacin del comprador. * Para terminar el trmite, recojo de certificado de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores del Manual Ciudadano de Trmites.

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SITR@M-GAMLP

Casos especiales: Para transferencias por donacin a instituciones pblicas. 1. Disposicin legal que autorice la transferencia del vehculo. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de ambas instituciones. 4. Memorndum de designacin o poder notariado vigente. 5. Documento de identificacin de las autoridades correspondientes. 6. Testimonio de protocolizacin. Para transferencias por declaratoria de herederos. 1. Debern estar empadronados todos los herederos (con fotocopias). 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada). 4. Documento de identificacin de todos los herederos. Transferencia por anticipo de legtima. 1. Debern estar empadronados todos los beneficiarios. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio de sesin por adelanto de legtima. 4. Documento de identificacin de todos los beneficiarios. Para transferencia por fusin de empresas 1. Testimonio de fusin. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas. 4. Documento de identificacin del o los representantes legales.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054. Cdigo Tributario Ley N 2492. Decreto Supremo N 25557.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta en un flder la documentacin requerida y recaba su ficha.

QU HACEN POR USTED?


Revisan la documentacin. Le entregan ficha para su respectiva atencin en ventanillas.

2. Procesamiento de trmite. Presentacin de documentos.

Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta los documentos requeridos y ficha de atencin. Revisa y firma la declaracin jurada.

Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten la liquidacin por transferencia.

3. Pago del impuesto municipal a la transferencia.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela

la liquidacin.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera.

4. Conclusin del trmite.

Plataforma de atencin Vehculos - ventanilla informaciones.

de de

Presenta los documentos solicitados.

Realizan trmite.

el

cierre

del

5. Entrega de certificado de propiedad.

Ventanilla de almacn de la Unidad de Ingresos TributariosVehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).

Presenta los requisitos solicitados (ver la parte final de vehculos automotores).

Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

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SITR@M-GAMLP

Casos de rescisin, desistimiento o devolucin


En qu consiste?
En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de reposicin de la titularidad tributaria que se halla registrada antes de haber procesado el cobro del impuesto municipal a la transferencia que se pretende rescindir, desistir o devolver. En cualquiera de las operaciones se debe considerar que: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GAMLP sujeto activo del impuesto, es decir, que no se devolver el impuesto pagado. b) Despus de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento pblico, si la rescisin, desistimiento o devolucin se perfeccionan con instrumento pblico despus del quinto (5) da a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se concepta como una nueva operacin de venta. Si la rescisin, desistimiento o devolucin se formalizan antes del quinto da, este acto no est alcanzado por el impuesto a la transferencia.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
72 horas a partir de la solicitud.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El nuevo propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios - Vehculos Automotores. 3. Debe tener sus impuestos al da. 4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 das hbiles, se procede al cambio de nombre sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se proceder al cobro respectivo. 5. Si no ha llegado a la protocolizacin ni se ha pagado el impuesto a la transferencia se proceder a la anulacin de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor. 6. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Escritura pblica de rescisin suscrita entre el comprador y el vendedor. 2. Certificado de fichas krdex emitido por el Organismo Operativo de Trnsito. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Cdulas de identificacin del comprador y vendedor. 6. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original). 7. No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite.

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo N 24054, artculo 11.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Recaba el formulario de trmite especial 450 (gratuito).

DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta todo los documentos requeridos y llena el formulario de trmite especial 450.

QU HACEN POR USTED?


Revisan la documentacin y le dan la conformidad de requisitos.

2. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Proporciona toda la informacin requerida.

Procesan la informacin, de lo contrario las observaciones para que el interesado pueda subsanarlas.

3. Conclusin del trmite. Rescisin, desistimiento o devolucin procesada.

Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Firma el formulario de trmite especial 450.

Procesan la informacin en el sistema.

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SITR@M-GAMLP

Modificacin de datos tcnicos de vehculos-inspeccin tcnica


En qu consiste?
En los cambios efectuados a la informacin tcnica del vehculo registrado en el sistema (RUAT) administrado por el GAMLP.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas en instalaciones del GAMLP.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios - Vehculos Automotores. 3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de vehculos automotores. 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
Para iniciar su trmite: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Autorizacin o informe tcnico del Organismo Operativo de Trnsito en caso de cambio de color y/o motor. 3. Certificacin de fichas krdex y/o pliza de importacin en el caso de errores en el certificado del registro de propiedad de vehculos automotores. 4. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). Para continuar su trmite : 5. Presentarse a la inspeccin tcnica con la documentacin requerida en la fecha y hora programada (segn corresponda).

Marco legal:
Decreto Supremo N 24054, artculo 11. Ley N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta en un flder toda la documentacin requerida y recaba ficha para el procesamiento de su trmite.

QU HACEN POR USTED?


Revisan la documentacin. Entregan ficha de atencin.

2. Presentacin de documentacin.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos.

Entrega en un flder toda la documentacin solicitada y ficha de atencin.

Reciben y procesan la informacin. Emiten la liquidacin del importe por inspeccin tcnica.

3. Pago del servicio de inspeccin tcnica.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela el importe.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

4. Inspeccin tcnica.

Campo ferial (frente al Teatro al Aire Libre), martes y jueves de 15:30 a 17:30 horas.

Lleva su vehculo para la inspeccin tcnica.

Revisan las caractersticas tcnicas del vehculo y llenan el formulario RUA 08, para luego introducir al sistema las modificaciones.

5. Conclusin del trmite.

Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).

Presenta su documento de identificacin y entrega su anterior certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (03), con los datos modificados.

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SITR@M-GAMLP

Registro y actualizacin de datos del propietario


En qu consiste?
Modificacin de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. En ninguna circunstancia la modificacin de datos implica el cambio de propietario. 3. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos Automotores. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Documento de identificacin (original y fotocopia).

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70. Decreto Supremo 24604.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencinVehculos, ventanilla de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Reciben y procesan la modificacin de los datos en el sistema (casos especiales, previa verificacin supervisor y/o asesor legal).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Duplicado de placas
En qu consiste?
En la obtencin de una copia de placas de circulacin a solicitud del propietario de un vehculo automotor, cuando stas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras causas que involucran su desaparicin.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
15 das en el GAMLP.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos Automotores. 3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de vehculos automotores. 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
En caso de reposicin por desgaste u obsolescencia de las placas: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Devolucin de placas. En caso de robo o prdida de una o ambas placas: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Denuncia en DIPROVE por extravo de dos placas o en el Organismo Operativo de Trnsito por la prdida de una (vigente). 3. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 4. Publicacin en un medio escrito de circulacin nacional.

Marco legal:
Decreto supremo N 24604, artculo 20 a 27.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta en un flder la Reciben y revisan la documentacin . documentacin. Le entregan ficha para atencin.

2. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos.

Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten una proforma de pago para duplicado de placas.

3. Pago por duplicado de placas.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela el importe de la Le entregan el comprobante debidamente sellado en la proforma. cara principal del mismo.

4. Conclusin del trmite. Entrega de placas.

Ventanilla de almacn chico del rea de Ingresos -Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln).

Presenta su documento de Le entregan un par de nuevas y sus identificacin y entrega la placas denuncia original del respectivas plaquetas. Organismo Operativo de Trnsito. Devolucin de las placas deterioradas (si corresponde).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03)


En qu consiste?
En la obtencin de una copia del certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA RUA 03 emitido por el GAMLP a solicitud del propietario.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas en dependencias del GAMLP.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos Automotores del GAMLP. 3. El pago de sus impuestos debe estar al da. 4. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Denuncia al Organismo Operativo de Trnsito por la prdida del Certificado de Registro de Propiedad de Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia).

Marco legal:
Decreto Supremo N 24604, artculo 3 inciso k.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta en un flder la documentacin y recaba ficha para la atencin .

QU HACEN POR USTED?


Reciben y revisan la documentacin. Le entregan ficha para su respectiva atencin.

2. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin al pblico de Vehculos.

Presenta los documentos y la ficha para atencin.

Revisan y procesan la informacin. Emiten una proforma de pago del duplicado del certificado de propiedad.

3. Pago por duplicado del Certificado de Propiedad.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela el importe de la proforma.

Le entregan comprobante del pago debidamente sellado por la entidad financiera.

4. Conclusin del trmite, entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios- Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).

Presenta su documento de identificacin y entrega la denuncia original hecha ante el Organismo Operativo de Trnsito.

Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Cambio de radicatoria
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehculos realizan el traslado del vehculo de una jurisdiccin municipal a otra, efectuando el trmite de registro en el GAMLP.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas a partir del pago de la liquidacin.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. 2. 3. 4. El trmite es personal o con poder notariado vigente. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. El pago de sus impuestos debe estar al da. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 2. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios- Vehculos.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta en un flder la Revisan la documentacin. Le entregan ficha de atencin. documentacin.

2. Procesamiento de informacin.

Presenta en un flder los Revisan la documentacin y procesan la informacin. documentos. Emiten la liquidacin de cambio de radicatoria. Cancela el importe. Le entregan comprobante de pago debidamente sellado.

3. Pago por cambio de radicatoria. 4. Conclusin de trmite entrega de CRPVA (RUA 03).

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios - Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).

Presenta su cdula de Le entregan el nuevo certificado de registro de identidad o cualquier otro propiedad de vehculos documento de identificacin automotores CRPVA (RUA 03) y RUAT original. y 2 plaquetas.

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SITR@M-GAMLP

Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia, siniestro o robo


En qu consiste?
Solicitud presentada a la Administracin Tributaria (GAMLP) para dar de baja del registro de un vehculo automotor, por las siguientes modalidades: 1. Exportacin 2. Obsolescencia 3. Siniestro 4. Robo

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
48 horas a partir de la presentacin de documentacin requerida.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. Deber realizar seguimiento a su trmite, con el N de hoja de ruta. 3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del procesamiento de su trmite (si correspondiera). 4. El pago de sus impuestos debe estar al da. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
Para baja por siniestro o fin de vida til:
1. Carta de solicitud , dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original. 4. Informe del Organismo Operativo de Trnsito en caso de siniestro y obsolescencia (original y fotocopia). 5. Devolucin de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).

Para baja o suspensin en el registro por robo:


1. Carta de solicitud , dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original. 4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Para baja por exportacin


1. Carta de solicitud , dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original y fotocopia. 4. Resolucin Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaracin nica de Exportacin. 5. Devolucin del Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), placas y plaquetas.

Marco legal:
Decreto Supremo N 24604. Decreto Supremo N 28963 (siniestros).

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de documentos.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para seguimiento.

Plataforma de atencin al Entrega en un flder toda la pblico Sitr@m, calle Mercado, documentacin. edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

2. Procesamiento de la informacin.

En jefatura de Vehculos.

Presenta los requisitos.

Procesan baja o suspensin en el sistema.

3. Presentacin y devolucin de documentos originales.

En jefatura de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Entrega las placas, plaquetas, certificado de propiedad, pliza y denuncia al Organismo Operativo de Trnsito y/o DIPROVE.

Recepcionan los documentos.

4. Conclusin del trmite. Entrega del certificado de baja de vehculo automotor.

Secretara de Vehculos.

Presenta documento de identificacin.

Le entregan el certificado de baja del vehculo automotor.

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SITR@M-GAMLP

Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos


En qu consiste?
En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administracin Tributaria Municipal al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 minutos.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario, apoderado o un pariente del propietario (subrogatario). 2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos automticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de valor a la UFVs e intereses. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. Documento de identificacin. 2. CRPVA (RUA 03).

Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 55.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Solicitud de plan de pagos.

DNDE?
Unidad de Ingresos TributariosVehculos, ventanilla de plan de pagos, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Programan y procesan en el sistema el plan de pagos, cuya copia debe ser firmada por el interesado.

2. Entrega de plan de pagos. 3. Conclusin del trmite y pago de las cuotas.

Ventanilla de plan de pagos.

Firma la conformidad de plan de pagos

Le entregan el cronograma de pagos.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Cancela mensualmente sus cuotas de acuerdo al plan.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Tercera placa
En qu consiste?
La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datos tcnicos del motorizado y la informacin del propietario, debe ser pegado en la parte interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se har dentro de los 5 das de concluido el trmite.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. 3. Los propietarios naturales pueden realizar el trmite a travs de internet en la pgina del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP. 4. El pago de sus impuestos deben estar al da, hasta la ltima gestin vencida. 6. No debe tener trmites pendientes de su vehculo en sistema. 7. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
Propietarios. 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). Poseedores. 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. CRPVA (RUA 03), fotocopia. 3. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). 4. Poder notariado, vigente. NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trmite en ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor slo debe presentar cdula de identidad original y fotocopia. S el trmite fue realizado va internet, el poseedor deber presentar su cdula de identidad, CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente. Personas jurdicas 1. Fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de asignacin a la persona responsable (en caso de entidades estatales). 3. Documento de identidad de la persona asignada. 4. Documento de identificacin del propietario (para empresas unipersonales).

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de documentos.

DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos, ventanilla tercera placa, planta baja edificio Armando Escobar Ura. Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO).

QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Recepcionan, revisan e ingresan la informacin en el sistema.

2. Conclusin del trmite. Entrega de tercera placa.

Ventanilla de tercera placa, rea de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO).

Presenta su cdula de identidad.

Le entregan (tercera placa).

el

sticker

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores


En qu consiste?
En el registro de la formalizacin de la dispensa de la obligacin tributaria (concedida por ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. La exencin no es aplicable a ONGs ni a empresas pblicas. Existe un clasificador emitido por el Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas en que se especifican cules son las instituciones pblicas que se benefician de esta dispensa de la obligacin tributaria. 2. La institucin o representante legal, deber estar empadronada en el GAMLP. 3. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. 2. 3. 4. Carta de solicitud de exencin. Memorando de designacin o poder notariado vigente de la MAE solicitante. Documento de identificacin del solicitante. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

Ministerios, instituciones pblicas, instituciones religiosas:


1. Documento de identificacin del solicitante. 2. Nmero de identificacin tributaria (NIT) (si corresponde). 3. Disposicin legal de creacin de la institucin (Resolucin Ministerial o Decreto Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente de una. 4. Detalle de placas.

Marco legal:
Ley N 843, artculo 59 incisos a) y b). Ley de Organizacin del Poder Ejecutivo. Ley N 2492.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de la documentacin.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para seguimiento.

Plataforma de atencin al Presenta los documentos pblico Sitr@m, planta baja solicitados. calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

2. Procesamiento de la informacin.

Asesora Legal.

Seguimiento al trmite.

Revisan la documentacin presentada. Elaboran informe y resolucin administrativa.

3. Conclusin del trmite Verificacin de la aceptacin de la exencin.

Unidad de Ingresos Tributarios- Indica el Vehculos , Asesora Legal, trmite. planta baja edificio Armando Escobar Ura.

nmero

del

Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud.

En caso de embajadas, cuerpos diplomticos u organizaciones diplomticas, el procesamiento de la exencin se efectivizar mediante emisin de informe.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehculos automotores


En qu consiste?
En un beneficio por la inaccin en el cobro de impuestos de la Administracin Tributaria, dispensa de la obligacin tributaria, dicho beneficio es concedido por Ley, por el que un contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Debe consultar con la Unidad de Ingresos Tributarios, si es beneficiario de la prescripcin.

Requisitos:
Persona natural: 1. Carta de solicitud de prescripcin. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).

Persona jurdica:
1. 2. 3. 4. Carta de solicitud de prescripcin. Poder vigente del representante legal. Documento de identificacin del representante legal. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Nmero de identificacin tributaria NIT.

Marco legal:
Ley Ley Ley Ley N N de N 843. 1340. Organizacin del Poder Ejecutivo. 2492.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, planta baja calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.

QU HACEN POR USTED?


Reciben la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para seguimiento.

2. Procesamiento de informacin.

Asesora Legal.

Hace seguimiento trmite.

al

Revisan la documentacin presentada. Elaboran informe y resolucin administrativa.

3. Conclusin del trmite. Verificacin de aceptacin de la prescripcin.

Unidad de Ingresos TributariosVehculos, Asesora Legal, planta baja edificio Armando Escobar Ura.

Recoge copia de la Resolucin Administrativa.

Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Reemplaque
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios de vehculos cambian las placas de circulacin anteriores por el nmero PTA.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.

Tiempo de duracin:
24 horas para placa antigua radicatoria La Paz. 72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. El trmite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deber estar empadronado en el GAMLP. 3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o mediante un plan de pagos. 4. Al momento de realizar el trmite debe presentar una Declaracin Jurada. 5. Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:
1. 2. 3. 4. PTA, COPO o certificacin de aduana. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitir el reporte de datos). Documento de identificacin del propietario vigente (original y fotocopia). Declaracin jurada.

Marco legal:
Ley N 2332. D. S. N 24604. Resolucin Ministerial N 1514. Decreto Supremo N 2263.

100
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura.

QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida y recaba ficha para la atencin.

QU HACEN POR USTED?


Verifican los documentos y le entregan ficha para atencin.

2. Procesamiento de informacin.

Plataforma de atencin de la Presenta los documentos Unidad de Ingresos Tributarios - y la ficha de atencin. Vehculos, ventanilla de trmites, planta baja edificio Armando Escobar Ura.

Reciben y procesan la informacin. Si aplica, emiten una liquidacin de pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores.

3. Pago de impuestos.

Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. financiera autorizada.

Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera.

4. Conclusin del trmite. Recoge el CRPVA (RUA 03) placas y plaquetas de su vehculo.

Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos Automotores, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).

Entrega las placas antiguas, carnet de propiedad y presenta su cdula de identidad. Recoge los nuevos documentos.

Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.

101
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES. REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS.


Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este documento se quedar en almacn.
Placas por inscripcin nueva 1. Resolucin de Trnsito (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas por reemplaque 1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitir el reporte de datos). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas duplicadas 1. Denuncia de extravo de placas (certificacin del Organismo Operativo de Trnsito o DIPROVE) 2. Presenta una placa (si corresponde). 3. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas antiguas diplomticas 1. Resolucin de trnsito (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Placas a empresas o personas jurdicas (vehculos automotores) 1. Poder notariado vigente. 2. Listado de placas que recogern (ms de una placa).

REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PROPIEDAD DE VEHCULOS AUTOMOTORES


Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se quedar en almacn.
1. Transferencias, modificacin de datos (propietario o tcnicos) vehculos automotores Certificado de Registro de Propiedad Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03) (anterior, original y completo). Si faltase una de las partes, debe presentar una publicacin en un medio de prensa escrito a nivel nacional por un trmino de 3 das. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). Denuncia de extravo en Trnsito (original). Documento de identificacin del propietario (original y fotocopias). Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores a empresas o personas jurdicas. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo. Listado de certificado de registro de propiedad vehculos automotores RUA (s) 03 que recogern. Si es empresa unipersonal, fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT).

2. 1. 2. 1. 2. 3.

102
SITR@M-GAMLP

Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general


En qu consiste?
Es la autorizacin otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad econmica, adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la autorizacin mediante la licencia de funcionamiento municipal, de conformidad a la declaracin jurada F-401, en caso de no contar con PMC, F-402 si contara con PMC, en el marco de lo dispuesto por la Ley N 2492, ordenanzas municipales y normas conexas que regulan especficamente la apertura y funcionamiento de todas las actividades econmicas en general.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas. Subalcalda Sur - Macrodistrito N 5.

Tiempo de duracin:
5 das hbiles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Todas las personales naturales y jurdicas que tengan exencin de impuestos deben inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin correspondiente. 2. Los documentos originales sern devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos. 3. En caso de renovacin, presentar la licencia de funcionamiento original vencida. 4. Heladeras, carniceras, venta de pollo crudo, panaderas, friales, fbricas de alimentos y toda actividad industrial que tenga que ver con la elaboracin de productos alimenticios, deben presentar el carnet de manipulacin de alimentos de las personas que trabajan en la actividad. 5. Torneras, chaperas, mantenimiento de vehculos, lavanderas, lavados de autos y toda actividad industrial deben presentar el RAI y la carta de categorizacin otorgada por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP.

Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 en caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. En caso de personas jurdicas, agregar 8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Resolucin Municipal N 207 del 18 de junio de 2004.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.

QU HACE USTED?
Solicita verbalmente requisitos del trmite. los

QU HACEN POR USTED?


Le informan sobre los requisitos y pasos del trmite.

2. Verificacin previa de los requisitos.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.

Entrega todos los documentos solicitados.

Verifican la documentacin presentada y le entregan el formulario correspondiente.

3. Inicio del tramite, con la presentacin de documentacin validada.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.

Entrega toda la documentacin solicitada y el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento debidamente llenado.

Revisan y reciben toda la documentacin presentada y los datos en el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Si existen observaciones o adeudos tributarios, le devuelven todos los documentos presentados, entregndole proforma de pago. En el caso de hornos y veterinarias, se remite la solicitud a la Unidad de Control Sanitario y Zoonosis, para que sta realice la inspeccin correspondiente, emitiendo un informe de rechazo, observacin o aprobacin, segn corresponda.

106
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO DNDE? QU HACE USTED? QU HACEN POR USTED?

4. Fin del trmite. Entrega de licencia de funcionamiento.

Plataforma de atencin al pblico de Actividades Econmicas y Licencias de Funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.

Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente.

Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento, si la actividad cumple con la normativa vigente. Facilitan un recibo de entrega para su firma.

107
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para servicios higinicos


En qu consiste?
En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el GAMLP, en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del titular de un servicio higinico privado, la respectiva licencia de funcionamiento municipal, cuyo documento acredite la legalidad de la actividad econmica en funcionamiento.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas. Subalcaldas del Macrodistrito donde est ubicado el servicio higinico.

Tiempo de duracin:
40 das hbiles (en caso de no existir observaciones).

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Todas las personas naturales y jurdicas, que tengan exencin de impuestos igualmente deben inscribirse, para luego realizar el trmite de exencin. Debe contar con la aprobacin de planos de construccin o remodelacin.

Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de que no cuente con Padrn Municipal del Contribuyente) o la declaracin jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes utilizados expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Informe de aprobacin emitido por la Subalcalda correspondiente, en aplicacin a Ordenanza Municipal N 452/2005. En caso de personas jurdicas, agregar: 9. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 10. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Resolucin Municipal N 207 del 18 de junio de 2004. Ordenanza Municipal N 452 del 29 de septiembre de 2005.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y requisitos. 2. Inicio del trmite. Solicitud por escrito de inicio de trmite (inspeccin del servicio higinico).

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Le informan sobre los requisitos y pasos del trmite.

En la ventanilla Sitr@m de la Solicita verbalmente los requisitos del trmite. subalcalda correspondiente.

En la ventanilla Sitr@m de la Remite una nota dirigida al Subalcalde, solicitando la subalcalda correspondiente. inspeccin tcnica del servicio higinico.

Recepcionan la nota, que es remitida a la unidad correspondiente y se realiza la inspeccin al servicio higinico, si el mismo cumple con las condiciones mnimas de funcionamiento, se emite un informe de conformidad para que el trmite prosiga. En caso de existir observaciones, la subalcalda emitir una respuesta escrita al operador indicando las adecuaciones que debe efectuar y el plazo para la correccin de las mismas. Una vez verificado, se emite un informe de aprobacin, remitiendo el trmite a la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal. Revisan y recepcionan toda la documentacin presentada y los datos en el formulario. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En caso de existir observaciones o adeudos tributarios, devuelven toda la documentacin presentada y emiten proforma de pago. Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento.

3. Aprobacin de planos.

todos los Unidad de Administracin Entrega Territorial de la subalcalda documentos solicitados. correspondiente.

4. Prosecucin del trmite. Con la presentacin de los documentos validados en la Subalcalda, el informe de aprobacin y los requisitos para la licencia de funcionamiento.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m.

Entrega toda la documentacin solicitada y el formulario debidamente llenado.

5. Fin del trmite. Entrega de la licencia de funcionamiento.

Plataforma de atencin de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura planta baja. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m.

Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento, con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas


En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas; en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan especficamente la apertura y funcionamiento de locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas.

Instancia responsable:
Subalcaldas Macrodistritales a travs de las Unidades de Desarrollo Humano y Culturas y Fiscalizacin Integral.

Tiempo de duracin:
13 das (en caso de que no hubiesen observaciones). 23 das (con observaciones).

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento segn la categora a la que corresponda, contempladas en la Ordenanza Municipal N 490/2009. Existen los siguientes tipos de categorizacin para los establecimientos de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas. Categora A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior del establecimiento. Categora B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior del establecimiento. Categora C.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al interior del establecimiento. Categora D.- Expendio de bebidas alcohlicas para consumo al exterior del establecimiento. Categora E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohlicas para consumo al interior del establecimiento. Categora F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas para consumo al interior de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizadas para eventos sociales. Categora G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o realizan la presentacin de conjuntos musicales en vivo. Categora H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de inmuebles, cuyas instalaciones son compartidas por ms de un establecimiento. Para renovacin de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientes requisitos: 1. ltima boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia). 2. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la preparacin y manejo de alimentos (original y fotocopia). 3. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernacin del Departamento de La Paz del personal encargado de la preparacin y manipulacin de alimentos (original y fotocopia).

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SITR@M-GAMLP

Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado por el solicitante o representante legal. 3. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 4. ltima factura de luz del inmueble (original y fotocopia). 5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentacin que acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio. 6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposicin de bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la constancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento. 7. Certificacin acstica aprobada por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP (para las categoras C, E, F, G). 8. Certificacin e inscripcin en la Superintendencia de Hidrocarburos de la empresa contratada para la instalacin de gas natural. 9. Plano de instalacin elctrica con firma del profesional responsable y visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a 100 mts2. 10. NIT o inscripcin al rgimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).

En caso de persona jurdica, agregar:


11. Cdula de identidad del representante legal (original y fotocopia). 12. Testimonio de constitucin de sociedad (original y fotocopia). 13. Poder del representante legal (original y fotocopia).

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 490/2009. Ordenanza Municipal N 227/2010.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y requisitos.

DNDE?
En las plataformas Sitr@m de las subalcaldas macrodistritales.

QU HACE USTED?
Solicita informacin sobre la obtencin de licencia de funcionamiento. Recaba el formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento para establecimientos de expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas.

QU HACEN POR USTED?


Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos y pasos del trmite.

2. Inicio del trmite y verificacin del inmueble.

En las plataformas Sitr@m de las subalcaldas macrodistritales.

Entrega todos los documentos solicitados.

Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el formulario.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO DNDE? QU HACE USTED? QU HACEN POR USTED?
Si no existen observaciones ni multa por incumplimiento a deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, le entregan la contrasea y le programan da y hora de inspeccin. En caso de existir adeudos tributarios por concepto de patentes, se devuelve la documentacin al interesado, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado. Verifican que el inmueble donde se pretende entablar la actividad econmica no se encuentre con orden de demolicin por construcciones fuera de norma. De existir alguna observacin, la Unidad de Fiscalizacin emite un informe a la Unidad de Desarrollo Humano y Culturas de la Subalcalda solicitando el rechazo de la licencia de funcionamiento. Participa con el inspector designado en la inspeccin del establecimiento. El inspector dependiente de la Unidad de Desarrollo Humano y Culturas de la Subalcalda verifica el cumplimiento de las condiciones previstas para la categora solicitada y los datos tcnicos del establecimiento declarados en el formulario. Emite el informe con el resultado de la inspeccin. Si se trata de actividades que pretendan funcionar en edificios considerados como "patrimoniales", se emite una copia del informe a la Direccin de Patrimonio Cultural, emitiendo sta el resultado correspondiente. Le entregan la licencia de funcionamiento y el taln del formulario 402, en caso de no procedencia la resolucin administrativa de rechazo.

Unidad de Fiscalizacin Integral de la subalcalda correspondiente.

3. Inspeccin.

En el establecimiento donde funcionar la licencia de funcionamiento.

4. En la plataforma Sitr@m de la Emisin de subalcalda correspondiente. resultado. Fin del trmite.

Recoge la licencia de funcionamiento o resolucin administrativa de rechazo, firmando la constancia de recepcin.

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SITR@M-GAMLP

Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red, internet y de azar


En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan especficamente la apertura y el funcionamiento de locales de juegos electrnicos, cafs internet, juegos de azar, etc.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas y Direccin de Gnero y Generacionales, a travs de la Unidad de la Niez. Subalcaldas Macrodistritales correspondientes.

Tiempo de duracin:
23 das hbiles.

Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de que no cuente con PMC) o la declaracin jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal, emitido por la FELCC. 9. Certificado acstico emitido por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP (para actividades que generen ruido). 10. Resolucin Administrativa emitida por la Autoridad de Juegos (para actividades que impliquen juegos de azar). En caso de personas jurdicas, agregar: 11. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal o apoderado. 12. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 168 del 31 de octubre del 2000. Ordenanza Municipal N 230/2001. Resolucin Municipal N 119 de 2 de mayo de 2003.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Solicita informacin para la Le entregan el formulario e obtencin de la licencia. informan sobre los requisitos y Solicita el Formulario nico de pasos del trmite. Licencia de Funcionamiento (FULF).

2. Inicio del trmite. Con la presentacin de los requisitos.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

Entrega toda la documentacin Recepcionan y revisan la documentacin presentada y los solicitada y el FULF. datos en el FULF. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m. En caso de existir adeudos tributarios, devuelven todos los documentos, entregndole proforma de pago. Se remite el trmite a la Unidad de Desarrollo Humano y Culturas de la Subalcalda correspondiente, mediante la Unidad de la Niez, para que sta realice la inspeccin que corresponde.

3. Inspeccin.

En el establecimiento donde funcionar la actividad econmica.

Participa con el inspector El inspector de la UDHC de la Subalcalda correspondiente designado en la inspeccin de verifica que su predio y la su establecimiento. documentacin presentada cumplan con las condiciones tcnicas (conexiones elctricas, ambientales, laborales, higiene y salubridad) de acuerdo a normativa vigente. Completa el formulario con los datos resultado de la inspeccin.

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SITR@M-GAMLP

PASO
4. Emisin de resultado de la inspeccin.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Solicita el resultado de Le indican el resultado de la aprobacin o rechazo al inspeccin, en caso de inspector que atendi la existir observaciones, le devuelven los documentos, solicitud. Firma la declaracin jurada una vez subsanadas las mismas el trmite reingresa (401 402), completando la documentacin requerida como uno nuevo. Subalcalda Sur, a travs de la para la emisin de la En caso de rechazo, le toda la plataforma de atencin al pblico licencia (en caso de existir devuelven documentacin y el trmite Sitr@m. observaciones). es cerrado. Si es aprobado, le entregan una copia del informe de inspeccin y taln del formulario 401 402.

5. Fin del trmite. Entrega de licencia de funcionamiento.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

Presenta su cdula de Le entregan la licencia de identidad o poder notariado funcionamiento. Facilitan un recibo de vigente. Firma el formulario de entrega para su firma. entrega y recoge la licencia de funcionamiento.

115
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para actividades industriales


En qu consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtencin y otorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades econmicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurdicas y administrativas que regulan especficamente la apertura y el funcionamiento de actividades industriales.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas y la Direccin de Calidad Ambiental, dependiente de la Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo. Subalcalda Sur, Macrodistrito 5.

Tiempo de duracin:
5 das hbiles.

Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de no contar con PMC) o la declaracin jurada F-402 (en caso de contar con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin expresada en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP. 9. Carta de categorizacin industrial, emitida por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP. 10. Certificado acstico emitido por la Direccin de Calidad Ambiental (para actividades que generen ruido). 11. Carta de autorizacin firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrtico. 12. Certificado de SENASAG y carnets sanitarios emitidos por la Gobernacin del Departamento o de manipulacin de alimentos emitidos por el GAMLP (para industrias alimenticias). Para personas jurdicas, agregar: 13. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 14. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 15. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.

Direccin de Calidad Ambiental, ubicada en el edif. Feliciano Cantuta (Tcnico Municipal), calle Colombia esq. Mariscal Santa Cruz, piso 4.

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SITR@M-GAMLP

Marco legal:
Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM) (D.S. N 26736/2002). Resolucin Municipal N 40 del 4 de febrero de 2003 Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Solicitud de informacin y requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

QU HACE USTED?
Solicita verbalmente requisitos.

QU HACEN POR USTED?


los Le entregan los requisitos y pasos del trmite.

2. Inicio del trmite.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

Entrega todos los Revisan la documentacin presentada y los datos documentos solicitados. Llena el formulario 401 llenados en el formulario 401 402. 402. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea y programan fecha y hora para la inspeccin. En caso de existir adeudos tributarios, le devuelven la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado.

3. Fin del trmite.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura, piso 1. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.

Firma la constancia de Le entregan la licencia de recepcin y recoge la funcionamiento. licencia de funcionamiento, Facilitan un recibo de entrega presentando su cdula de para su firma. identidad o poder notariado vigente.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente o datos tcnicos de la actividad econmica
En qu consiste?
Comunicar a la Administracin Tributaria Municipal la modificacin de datos generales del contribuyente (razn social, domicilio legal, representante legal, etc.) o datos tcnicos de la actividad econmica (direccin de la actividad, superficie de distribucin, etc.) a efecto de que la Administracin Tributaria proceda a la actualizacin de los datos mencionados en los registros del Padrn Municipal del Contribuyente.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas.

Tiempo de duracin:
3 das hbiles para modificacin de datos tcnicos de la actividad econmica. 15 minutos para modificacin de datos generales del contribuyente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


El trmite es personal o con poder notariado.

Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada de modificacin o rectificacin de datos F-402 (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie de ms de 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. En caso de personas jurdicas, agregar: 8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 10. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Entrega todos los En caso de modificacin de documentos requeridos. datos del contribuyente, Llena el formulario 402 analizan la documentacin para modificaciones y con los requisitos y si cumplen rectificaciones. los mismos proceden a modificar los datos en el sistema, entregndole el taln del formulario 402. En caso de modificacin de datos tcnicos de la actividad econmica, se enva la documentacin a la Unidad de Ingresos Tributarios para la inspeccin correspondiente, continuando con el siguiente paso. Si existe algn adeudo tributario por concepto de patentes, le entregan toda la documentacin presentada y proforma de pago, no iniciando el trmite.

2. Inspeccin.

En el establecimiento de la actividad econmica.

Participa con el inspector Registra los datos tcnicos modificados de la actividad designado en la econmica en el formulario de inspeccin. inspeccin.

3. Emisin de resultado.

Unidad de Ingresos Tributarios.

El inspector asignado emite el informe correspondiente con el resultado de la inspeccin.

4. Fin del trmite. Modificacin de datos tcnicos en el sistema.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.

Firma el formulario 402 y Modifican los datos tcnicos recoge el taln del mismo, en el sistema. presentando su cdula de Le entregan taln del identidad. formulario 402.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Baja en el registro de actividades econmicas


En qu consiste?
Comunicar a la Administracin Tributaria la baja de una actividad econmica por motivo de cierre, quiebra, transformacin, fusin u otra causa.

Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas.

Tiempo de duracin:
3 das hbiles para baja de actividades econmicas por doble registro. 10 minutos para baja del registro de la actividad econmica.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


El trmite es personal o con poder notariado.

Requisitos:
1. Declaracin jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 2. Solicitud de baja de la actividad econmica, mediante nota dirigida al Jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificacin de Impuestos Nacionales). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las ltimas cinco gestiones de la patente municipal, por la actividad econmica motivo de la baja. 5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original, fotocopia). En caso de personas jurdicas, agregar: 6. Original y fotocopia de la cdula de identidad del propietario o representante legal. 7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Entrega todos los Para la baja del registro documentos solicitados. de la actividad econmica analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen Llena el formulario 403, los mismos proceden a dar de para baja de actividad baja en el sistema, econmica. entregndole el taln del formulario 403, finalizando el trmite en este punto. Para baja de la actividad econmica por doble registro, verifican en el sistema la existencia del mismo, remitiendo a la Unidad de Ingresos Tributarios para la correspondiente inspeccin. En caso de tener adeudos tributarios por concepto de duodcimas de patente hasta la fecha de la baja, le devuelven toda la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado.

2. Inspeccin.

En el establecimiento de la actividad econmica.

Participa con el inspector Registra los datos de la actividad econmica en el designado en la formulario de inspeccin. inspeccin.

3. Emisin de resultado.

Unidad de Ingresos Tributarios, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) piso 1.

El inspector asignado emite el informe correspondiente resultado de la inspeccin.

4. Baja del registro en el sistema.

Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja.

Firma el formulario 403 y Proceden a dar de baja en el sistema el doble registro. recoge el taln del mismo, entregan taln del presentando su cdula de Le formulario F-403. identidad.

121
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PUBLICIDAD URBANA
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria fija
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural y jurdica que requiera realizar la exhibicin publicitaria (instalacin, impresin o difusin de cualquier forma o sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdiccin del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz .

Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.

Tiempo de duracin:
18 das aproximadamente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carcter de declaracin jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcalda competente o en la Unidad de Publicidad Urbana. El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija ser mximo de dos (2) aos. Cuando el desplazamiento de la exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito al mismo tiempo, se podr realizar el trmite ante la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica.

Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el solicitante o representante legal (en caso de personas jurdicas). 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), segn corresponda. 3. Cuatro fotografas en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se emplazar la exhibicin. 4. Plano de la exhibicin publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando dimensiones y materiales a utilizarse. 5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 6. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalacin. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.

Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.

QU HACE USTED? Solicita verbalmente el


formulario para prestacin del servicio. la

QU HACEN POR USTED? Entregan formulario.

2. Presentacin de requisitos.

Entrega toda la documentacin solicitada incluyendo el formulario debidamente llenado.

Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna, le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Recepcionan y evalan la documentacin. Asignan a un inspector.

3. Asignacin de inspector.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Acompaa al inspector hasta el predio. Subsana las observaciones (si existiesen).

4. Inspeccin.

Predio correspondiente (segn croquis de ubicacin).

Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato. Si existiesen observaciones al momento de la inspeccin, el funcionario municipal que realiz la misma deber enumerar y detallar cada una de ellas en el FSLPE, de tal manera que el solicitante subsane las observaciones y no surjan otras que no se encuentren detalladas en el FSLPE, evitando retrasos innecesarios.

126
SITR@M-GAMLP

PASO
5. Evaluacin de la inspeccin.

DNDE?
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Proceden a la elaboracin del informe en el formulario, emitiendo resultado de la inspeccin. Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en reas o inmuebles considerados como patrimoniales, se remite la documentacin a la Direccin de Patrimonio Cultural, para que sta remita un criterio al respecto, recomendando los pasos a seguir, autorizacin o rechazo de la solicitud, previa inspeccin realizada. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo.

6. Emisin de resultado.

Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de Promocin Econmica.

7. Fin del trmite.

Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.

Recoge la licencia o resolucin, presentando su cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite.

Entregan la licencia o resolucin administrativa de rechazo.

127
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas


En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar la exhibicin publicitaria mediante vallas gigantogrficas (soportes estructurales de implantacin esttica susceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdiccin del GAMLP.

Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.

Tiempo de duracin:
18 das aproximadamente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


No se autorizar ningn tipo de exhibicin: Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohlicas, emplazada en un radio menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de educacin, salud o deporte. La publicidad deber ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con la visibilidad o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo. Se prohbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantogrfica en edificios patrimoniales catalogados bajo las categoras A, B y C, excepto aquellas que cuenten con una antigedad superior a 20 aos.

Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal en caso de personas jurdicas y el profesional tcnico responsable del diseo y clculo de la estructura. 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia). 3. Plano de ubicacin con fotografas del entorno y montajes fotogrficos de la exhibicin publicitaria a emplazarse. 4. Documentos tcnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseo y clculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle: 4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y caractersticas de cada uno de los componentes del hecho estructural. 4.2.Clculos estructurales de las fundaciones y estructura metlica a peso propio y viento respaldado por la norma correspondiente. 4.3.Una descripcin de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y normas que se utilizarn), especificando la ubicacin de las mismas. 4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD, EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo fsico utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el profesional responsable, colocar los materiales, secciones y cargas en los elementos.

128
SITR@M-GAMLP

4.5.Cuando corresponda clculo de sistema elctrico, elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalacin. 5. Pliza de seguros contra daos a terceros. 6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.

Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Entregan formulario.

Plataforma de atencin al Solicita verbalmente el para la pblico Sitr@m de la formulario Subalcalda competente o en prestacin del servicio. plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Entrega toda la documentacin solicitada incluyendo el formulario debidamente llenado.

2. Presentacin de requisitos.

Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Revisan los planos, especificaciones tcnicas y los antecedentes requeridos, asignando a un inspector. Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato.

3. Asignacin de inspector.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Predio correspondiente (segn Acompaa al inspector hasta el predio. croquis de ubicacin). Subsana las observaciones (si existiesen).

4. Inspeccin.

129
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PASO

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Si existiesen observaciones al momento de la inspeccin, el servidor municipal que realiz la misma deber enumerar y detallar cada una de ellas en el FSLPE, de tal manera que el solicitante subsane las observaciones y no surjan otras que no se encuentren detalladas en el FSLPE.

5. Evaluacin de la inspeccin.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

Proceden a la elaboracin del informe en el formulario, emitiendo resultado de la inspeccin. Califican las condiciones de seguridad y armona en relacin con el sector en que se desea emplazar, pudiendo rechazar, autorizar la solicitud o exigir modificaciones cuando a su juicio no rena las condiciones necesarias. Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en reas o inmuebles considerados patrimoniales, se remite la documentacin a la Direccin de Patrimonio Cultural, para que sta remita un criterio al respecto, recomendando los pasos a seguir, autorizacin o rechazo de la solicitud, previa inspeccin realizada. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa. Recoge la licencia o resolucin presentando la pliza de garanta, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite. Entregan la licencia o resolucin administrativa de rechazo.

6. Emisin del resultado.

Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.

7. Fin de trmite.

130
SITR@M-GAMLP

Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria eventual


En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin publicitaria (pasacalles, telones, afiches, inflables, carpas), dentro de la jurisdiccin del municipio de La Paz.

Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.

Tiempo de duracin:
3 das aproximadamente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Debe realizar el trmite con un plazo mnimo de 72 horas antes del emplazamiento. Toda exhibicin publicitaria eventual, para fines tcnico-tributarios, ser calculada con relacin al tiempo de exposicin y a la cantidad de elementos publicitarios por da de exhibicin (no mayor a treinta das calendario). Para solicitar exencin de patentes en el caso de pancartas se deber presentar la solicitud con una semana de anticipacin a la fecha del evento. Slo proceder la exencin cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con fines benficos. La publicidad deber ser emplazada a una altura tal que no interfiera con la visibilidad o funcionamiento de sealizacin oficial de cualquier tipo. La exhibicin publicitaria cualquiera sea no deber obstruir la circulacin peatonal y/o vehicular. El solicitante deber retirar la exhibicin publicitaria una vez concluida la autorizacin. Cuando el desplazamiento de exhibicin publicitaria sea en ms de un Macrodistrito al mismo tiempo, debe realizar el trmite en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica.

Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros. 4. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, otorgada por el GAMLP.

Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008.

131
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.

QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio.

QU HACEN POR USTED?


Entregan formulario.

2. Presentacin de requisitos.

Entrega toda documentacin.

la

Reciben y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En el caso de pasacalles verifican la disponibilidad de lugares solicitados. Para inflables y/o carpas, se requiere la autorizacin de la Subalcalda competente, la cual debe solicitarse en un trmite separado. Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado.

3. Evaluacin de la solicitud.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

4. Emisin de proforma de pago.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Se apersona a recoger proforma de pago.

Registran en el sistema Emiten proforma de pago.

5. Cancelacin de la proforma de pago.

Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal).

Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa.

6. Emisin de resultado.

Despacho del Subalcalde o del Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Presenta el FUM cancelado, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite.

7. Fin del trmite.

Entregan la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo.

132
SITR@M-GAMLP

Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria mvil


En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurdica que requiera realizar exhibicin publicitaria en un vehculo mvil dentro de la jurisdiccin del municipio de La Paz.

Instancia responsable:
Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica.

Tiempo de duracin:
7 das aproximadamente.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

Este trmite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica. La altura mxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehculos, tendrn como mximo el 30% de la altura del vehculo.

Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE),
firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del (la) solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008.

133
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Solicitud de formulario municipal. 2. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio.

QU HACEN POR USTED?


Entregan formulario.

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Entrega toda documentacin.

la

Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin.

3. Evaluacin de la solicitud. 4. Emisin de proforma de pago.

Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. Se apersona a recoger proforma de pago.

Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado. Registran en el sistema Emiten proforma de pago.

5. Cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal).

Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia.

6. Emisin de resultado.

Despacho del Oficial Mayor de Promocin Econmica.

Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa.

7. Fin del trmite.

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).

Presenta el FUM cancelado, recibo de recepcin de trmite y cdula de identidad.

Entregan la licencia de autorizacin o resolucin administrativa de rechazo.

134
SITR@M-GAMLP

Baja de la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad.


En qu consiste?
Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurdica que requiera dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria dentro de la jurisdiccin del Municipio de La Paz

Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.

Tiempo de duracin:
7 das aproximadamente.

Requisitos:
1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana. 2. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 3. ltimo comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia). 4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.

DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin solicitada.

QU HACEN POR USTED?


Reciben y revisan la documentacin presentada. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin.

2. Evaluacin de la solicitud.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

Analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen los mismos proceden a dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, previa inspeccin.

135
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PASO
3. Inspeccin.

DNDE?
En el predio o lugar donde se ubic la publicidad que se desea retirar.

QU HACE USTED?
Acompaa al inspector.

QU HACEN POR USTED?


Realizan la inspeccin en compaa del interesado para verificar el retiro de la publicidad.

4. Emisin del resultado.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

Emiten informe de conformidad para la emisin de liquidacin (si corresponde). En caso de que existiesen deudas pendientes, emiten una proforma de pago para su cancelacin en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

5. Cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Paga el importe del FUM (Formulario nico Municipal).

Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia.

6. Fin del trmite. Baja en el sistema de la licencia.

Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.

Proceden a dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad.

136
SITR@M-GAMLP

CEMENTERIO GENERAL Inhumaciones e internaciones


En qu consiste?
Inhumaciones: Solicitud expresada por algn familiar o casa funeraria para proceder a dar sepultura de restos mortales para su conservacin, ya sea mediante inhumacin en nicho temporal, inhumacin en nichos a perpetuidad y en mausoleo, as como la autorizacin para inhumacin en otros cementerios. Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para proceder a la transferencia de restos de otro cementerio local, del interior y exterior del pas a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional ubicado en el Cementerio General.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin del trmite:


60 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Es recomendable realizar el trmite por la maana debido a la disponibilidad de sepulturas. 2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares) presentar adems: - FUM (Formulario nico Municipal) de pagos de tasas al da. - Autorizacin del titular para el uso de la sepultura en el caso de perpetuos. 3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos institucionales), presentar adems: - Memorndum de autorizacin de la institucin (original y vigente). 4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio local o del interior del pas, se presentar el certificado de defuncin original. 5. En caso de internaciones de restos provenientes del exterior del pas, se presentar el certificado de defuncin consular original.

Requisitos:
- Solicitud realizada por familiar: 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Cdula de identidad de la persona que realiza los trmites. (fotocopia). - Solicitud realizada por casa funeraria 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Credencial de la casa funeraria, presentacin del contrato de servicio y fotocopia de cdula de identidad de quien suscribe. 5. Cdula de identidad vigente de la persona que realiza los trmites.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990.

137
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite, con la presentacin de requisitos.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


Reciben y revisan todos los documentos presentados. Registran en hoja de ruta. Remiten todos los documentos ms hoja de ruta a la ventanilla de asignacin de nichos.

Plataforma de informaciones Entrega todos los ubicada en las oficinas de documentos solicitados. Administracin del Cementerio General.

2. Eleccin de la ubicacin del nicho.

Ventanilla de asignacin de nichos, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Elije el nicho segn la disponibilidad. Realiza el pago correspondiente al Banco.

Se procesan los datos en el sistema. Emiten la proforma de pago.

3. Programacin de inhumacin.

Ventanilla de inspectores Elije hora del entierro. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Registran la ubicacin, fecha y hora del entierro. Designan a un obrero para el entierro.

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SITR@M-GAMLP

Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos)


En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el pago correspondiente al perodo de utilizacin de nichos temporales (alquiler de nichos de cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en pabellones) y pagos de tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y sarcfagos).

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin del trmite:


Entre 15 a 30 minutos.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deber dirigirse a la ventanilla de estadstica y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizar una inspeccin fsica de la sepultura. 2. En el caso de pago de nichos y sarcfagos slo es necesario presentar la cdula de identidad para actualizacin o correccin de datos en sistema.

Requisitos:
1. Comprobante del ltimo pago. 2. Cdula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite con la presentacin de requisitos.

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?


requisitos rea de

los todos los Verifican Plataforma de informaciones, Entrega presentados. ubicada en las oficinas de documentos solicitados. Remiten al Administracin del Cementerio Liquidaciones. General.

2. Emisin de proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Registran en hoja de ruta y entregan para continuar con el trmite. Emiten proforma de pago.

3. Fin de trmite, cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad financiera Paga el importe del FUM Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le (Formulario nico autorizada. entregan el original. Municipal).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Servicio de cremacin
En qu consiste?
Solicitud realizada expresamente por un familiar de lnea directa o colateral para la calcinacin de cuerpos frescos o restos mortales mediante tcnica calorfica en horno de alta temperatura y su ulterior conversin en cenizas.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin del trmite:


40 minutos y atencin del servicio sujeto a programacin.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser realizadas mediante Requerimiento Fiscal. 2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 aos de fallecida la persona. 3. El trmite de servicio de cremacin de restos y cuerpos frescos, se realiza de lunes a viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.

Requisitos:
Cremacin de restos
1. ltimo comprobante de pago, ya sea por revalidacin o pago de perpetuos, (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia). 3. Orden judicial para personas sin vnculo familiar.

Cremacin de cuerpo fresco sin inhumar:


1. Pase de inhumacin original. 2. Fotocopia de cdula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento. 3. Certificado mdico de defuncin en copia simple, con sello original del Oficial de Registro Civil. 4. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral. Si es colateral, justificando ausencia del familiar directo. 5. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Cremacin de cuerpo fresco inhumado: 1. Comprobante de pago al da. 2. Fotocopia de cdula de identidad autorizada del familiar en lnea directa o colateral. 3. Requerimiento Fiscal para la cremacin de cuerpo fresco u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar.

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SITR@M-GAMLP

Internacin de restos para cremacin: 1. Autorizacin del cementerio de origen. 2. Certificado de defuncin. 3. Fotocopia de cdula de identidad de familiares en lnea directa o colateral u Orden Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido. En caso de no contar con los requisitos se tendr la opcin de hacer una declaracin jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pblica, deslindando responsabilidad administrativa, civil y penal a la Administracin del Cementerio General.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990. Cdigo Civil, Cdigo de Salud. Constitucin Poltica del Estado.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite con la solicitud del formulario. 2. Emisin de proforma de pago.

DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas del Cementerio General.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta los requisitos y Recepcionan los documentos llena el formulario de y derivan a Liquidaciones con solicitud. hoja de ruta.

Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas del Cementerio General.

Recepcionan trmite con hoja de ruta y las autorizaciones que correspondan. Registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

3. Programacin de la cremacin.

Ventanilla de inspectores ubicada en las oficinas del Cementerio General.

Cancela en el banco y Recepcionan fotocopia del presenta en ventanilla de comprobante de pago y inspectores el comprobante registran la programacin de la de pago. cremacin, luego remiten a Liquidaciones el comprobante para su archivo.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Traslados
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el traslado de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo de permanencia segn Ordenanza Municipal N 165/04 o desde nichos, sarcfagos y urnas cinerarias a otra ubicacin dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmente constituido en el territorio nacional.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin del trmite:


60 a 120 minutos.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas. 2. La reduccin y traslado de restos mortales sern autorizados a familiares en lnea directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con familiar alguno, proceder mediante Orden Judicial. 3. No ser permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco aos, solamente con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en va investigativa o que la autoridad judicial disponga por fuerza mayor (destruccin de los pabellones y deterioro de nichos).

Requisitos:
Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor: 1. Comprobante de pago de la ltima revalidacin de cuerpo mayor (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcfago perpetuo: 1. Comprobante de pago al da del nicho y del sarcfago (fotocopia). 2. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. 3. Autorizacin escrita del titular de la sepultura perpetua. Para traslado de restos a otro cementerio: 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Carta de autorizacin del cementerio de destino. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcfago o nicho perpetuo: 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Cdula de identidad y autorizacin escrita del titular del nicho o sarcfago perpetuo. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar.

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SITR@M-GAMLP

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004 art. 17, 21. Ordenanza Municipal N 89/1990.

Cdigo Civil. Cdigo de Salud.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO 1. Inicio del trmite con la solicitud del formulario. DNDE? QU HACE USTED? requisitos QU HACEN POR USTED? Recepcionan los documentos y derivan al rea de Inspecciones con hoja de ruta.

Plataforma de informaciones Entrega los ubicada en las oficinas de solicitados. Administracin del Cementerio General.

2. Inspeccin fsica.

Ventanilla de inspectores ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Acompaa al inspector a la verificacin fsica del lugar del nicho o sarcfago de destino.

El inspector conduce usuario a la inspeccin nicho o sarcfago destino. Elabora boleta inspeccin y remite trmite a liquidaciones.

al del de de el

3. Emisin de proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Cancela en la entidad bancaria el monto establecido en la proforma.

En base a la inspeccin registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

4. Programacin del traslado.

Ventanilla de inspecciones Presenta fotocopia del ubicada en las oficinas de comprobante de pago Administracin del Cementerio cancelado. General.

Programan el traslado registrando fecha y hora, remiten el comprobante de pago a Liquidaciones para su archivo.

143
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos.


En qu consiste?
Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin y autorizacin:


Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Antes de solicitar cualquier cesin de derecho de uso a perpetuidad debe solicitar la confirmacin del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadstica. 2. Para realizar la cesin del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, sta debe encontrarse vaca. 3. No puede realizarse cesin alguna antes de los diez aos de utilizacin de la sepultura. 4. No puede realizarse ms de dos cesiones por sepultura perpetua. 5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deber realizar la regularizacin de la titularidad de la sepultura.

Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de cedente y beneficiario. 3. Fotocopias de las cdulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del beneficiario.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.

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SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesin de derechos.

DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano.

QU HACEN POR USTED?


Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador.

2. Autorizacin del inicio del proceso.

Oficinas de Administracin del Cementerio General.

El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.

3. Cambio de nombre.

Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho y se remite a la ventanilla de liquidaciones.

4. Emisin de la proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo.

5. Fin del trmite. Cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la proforma. autorizada.

Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

145
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos y sarcfagos perpetuos.


En qu consiste?
Es el cambio de nombre de un nicho o sarcfago perpetuo cuyo titular haya fallecido, debindose presentar la declaratoria de herederos de el/los beneficiario (s).

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin y autorizacin:


Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. del certificado de defuncin del causante. del certificado de nacimiento de el/los heredero (s). del certificado de matrimonio (segn el caso). de cdula de identidad del o los herederos. del comprobante de pago al da.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.

146
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por sucesin hereditaria.

DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano.

QU HACEN POR USTED?


Recepcionan la solicitud y documentacin pertinente y remiten al Administrador.

2. Autorizacin del inicio del proceso.

Oficinas de Administracin del Cementerio General.

El Administrador autoriza el inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.

3. Cambio de nombre.

Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria y se remite a la ventanilla de liquidaciones.

4. Emisin de la proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo.

5. Fin del trmite. Cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la proforma. autorizada.

Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

147
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho de uso perpetuo


En qu consiste?
Es la cesin del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre particulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 aos cada una.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin:
Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Antes de solicitar cualquier cesin debe solicitar la confirmacin del titular del mausoleo familiar en la ventanilla de estadstica. 2. Para realizar la cesin del mausoleo, ste debe encontrarse vaco. 3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 aos de utilizacin del mausoleo. 4. No puede realizarse ms de 2 cesiones por mausoleo. 5. El interesado deber completar los requisitos faltantes en caso de inexistencia de documentacin en el Archivo del Cementerio General.

Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta del mausoleo (original o legalizada). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario. 4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administracin del Cementerio General. 5. Certificacin de la Unidad de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se encuentra dentro de la catalogacin de Patrimonio Histrico de la ciudad de La Paz y de personajes histricos. En caso de inexistencia de documentacin del Mausoleo Familiar, se deber presentar: 6. Testimonio de adjudicacin del lote de terreno (original o legalizado). 7. Resolucin Municipal de adjudicacin de la fraccin de terreno (original o fotocopia legalizada). 8. Plano de construccin debidamente aprobado por el GAMLP.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.

148
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesin de derechos de uso a perpetuidad de mausoleo familiar. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Verificacin de documentacin.

DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentacin por la ventanilla de atencin al ciudadano.

QU HACEN POR USTED? Recepcionan la solicitud y


documentacin pertinente y remiten al Administrador.

Oficinas de Administracin del Cementerio General.

El Administrador autoriza el
inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.

Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Analizan y

verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica.

4. Verificacin de informacin tcnica.

rea de Mantenimiento, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal.

rea de Estadstica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Se procede a la revisin del


file del mausoleo, emitiendo informe correspondiente a Asesora Legal.

Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Recibe la proforma de pago.

7. Emisin de la proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Registran el nuevo nombre


en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo.

8. Fin del trmite, cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad financiera autorizada.

Cancela el monto indicado en la proforma de pago.

Cobran el importe y entregan


el FUM original al solicitante.

149
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de derecho de uso perpetuo
En qu consiste?
Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con la presentacin de la declaratoria de herederos de el/los beneficiario (s).

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin:
Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. simple del certificado de defuncin del causante. simple del certificado de nacimiento de el/los heredero (s). del certificado de matrimonio (segn el caso). simple de la cdula de identidad de el/los heredero (s) (vigente). simple del comprobante de pago al da.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.

150
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por sucesin hereditaria derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar. 2. Autorizacin del inicio del proceso. 3. Verificacin de documentacin.

DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Entrega la solicitud y Recepcionan la solicitud y documentacin por la documentacin pertinente y ventanilla de atencin al remiten al Administrador. ciudadano.

Oficinas de Administracin del Cementerio General.

El Administrador autoriza el
inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.

Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Analizan y

verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica.

4. Verificacin de informacin tcnica.

rea de Mantenimiento, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal.

rea de Estadstica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Se procede a la revisin del


file del mausoleo, emitiendo informe correspondiente a Asesora Legal.

Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria del derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Recibe la proforma de pago. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cancela el monto indicado Cobran el importe y entregan en la proforma de pago. el FUM original al solicitante.

Ventanilla de liquidaciones 7. Emisin de la proforma de ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio pago. General.

8. Fin del trmite, cancelacin de la proforma de pago.

En cualquier entidad financiera autorizada.

151
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Certificado de bito
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensin de certificacin de los datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el Cementerio General de la ciudad de La Paz, el Certificado de bito incluir datos relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los datos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro Civil). El certificado de bito es un documento emitido por la Administracin del Cementerio General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumacin.

Instancia responsable:
Cementerio General.

Tiempo de duracin:
24 a 48 horas (segn el caso) hasta el recojo del certificado.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario presentar el pago de perpetuos o revalidaciones. 2. El pase de inhumacin es un documento que otorga el Oficial de Registro Civil inmediatamente despus de practicada la inscripcin de defuncin y es exigido por el cementerio para dar sepultura al cadver y los datos contemplados en el mismo no pueden ser modificados sino por la Corte Departamental Electoral. 3. Podrn solicitar el certificado de bito familiares en lnea directa y lnea colateral (1er. y 2do. grado). 4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o Requerimiento Fiscal.

Requisitos:
1. Comprobante de pago de revalidacin o perpetuos al da (fotocopia). 2. Fotocopia de la cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral vigente (fotocopia).

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004.

152
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite, con el llenado del formulario de solicitud para certificado de bito.

DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

QU HACE USTED?
Llena el formulario de solicitud y presenta fotocopia de la cdula de identidad u Orden Judicial o Requerimiento Fiscal.

QU HACEN POR USTED?


Recepcionan la solicitud y remiten al rea de Estadstica y Archivo.

2. Bsqueda del pase de inhumacin.

rea de Estadstica y Archivo ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Realizan la bsqueda de los datos del fallecido en los libros de inhumaciones. Si existe el pase de inhumacin, se remite la hoja azul a Liquidaciones.

3. Emisin de proforma de pago.

Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.

Recibe la proforma de pago.

Registran en el sistema y emiten la proforma de pago, entregndole al solicitante. Remiten el trmite a Archivo.

4. En cualquier entidad financiera Pago del certificado de autorizada. bito.

Paga el importe de la proforma.

Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

5. Ventanilla de Estadstica, Fin de trmite. ubicada en las oficinas de Emisin del certificado Administracin del Cementerio de bito. General.

Presenta fotocopia del FUM cancelado.

Elaboran e imprimen el certificado de bito, entregndole al solicitante.

153
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

MERCADOS Y COMERCIO EN VA PBLICA

Cambio de nombre y rectificaciones


En qu consiste?
En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificacin en sistema de las caractersticas de dicho puesto.

Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.

Tiempo de duracin:
22 das hbiles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio de nombre o rectificacin, se inspeccionar que el puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo.

Requisitos:
1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada). 2. Cdula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia). 3. Fotocopia del Pago nico Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando corresponda). 4. Croquis de ubicacin del puesto. En caso de cambio de nombre, adjuntar 5. Fotocopia de la cdula de identidad del comerciante cedente. 6. Fotografa tamao carnet 3X3 centmetros, fondo azul (del solicitante). 7. Documento de conformidad (original).

Marco legal:
Resolucin Administrativa N 11/2005. Convenio entre la Oficiala Mayor de Promocin Econmica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005. Ley de Municipalidades, artculo 85.

154
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite. Requerimiento de solicitud.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta en la plataforma Verifican que la solicitud de atencin al ciudadano, cumpla con todos los la solicitud adjuntando requisitos. todos los requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m.

2. Verificacin de datos en el sistema.

Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Verifican en el sistema si cuenta o no con registro y que el puesto no tenga ninguna observacin. En caso de inexistencia de registro se emite un oficio de improcedencia.

3. Inspeccin

En el puesto correspondiente.

Estar presente en verificacin fsica.

la La Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin fsica del puesto. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico y anlisis de la documentacin presentada, emiten respuesta a la solicitud. Actualizan los datos en el sistema.

4 Emisin de resultado.

Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

5. Actualizacin de datos en el sistema.

Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

6. Fin del trmite. Entrega de respuesta al interesado.

Plataforma de atencin al ciudadano de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Recoge la respuesta, Entregan la respuesta presentando su cdula de interesado, ya sea identidad o credencial de la aceptacin (memorando institucin a la que rectificacin u oficio pertenece. cambio de nombre) o rechazo (oficio improcedencia).

al de de de de de

155
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales


En qu consiste?
Es la solicitud expresa de los propietarios de inmuebles de apertura de paso para garantizar la libre circulacin e ingreso a dicha propiedad.

Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.

Tiempo de duracin:
16 das hbiles.

Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Para locales comerciales, adjuntar 4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.

Marco legal:
Ordenanza Municipal N 125/1980.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Recepcin de solicitud.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente.

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Presenta en la plataforma la Verifican que la solicitud solicitud con todos los cumpla con los requisitos. requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m. Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto. Estar presente en verificacin fsica. la Personal de la Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin del puesto. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico y anlisis de la documentacin presentada, se emite respuesta a la solicitud. Recoge su respuesta. Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptacin (memorando de cumplimiento de medidas) o nota de rechazo.

2. Verificacin de datos en el sistema. 3. Verificacin fsica.

4 Emisin del resultado.

Jefatura de la Unidad de Comercio en Va Pblica.

5. Plataforma de atencin al Entrega de la respuesta ciudadano Sitr@m de la al interesado. Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

156
SITR@M-GAMLP

Resolucin de conflictos y controversias entre particulares


En qu consiste?
Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener la convivencia pacfica de los mismos.

Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.

Tiempo de duracin:
16 das hbiles.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Existen dos tipos de conciliaciones: 1. Conciliacin y mediacin de disputas entre comerciantes. 2. Conciliacin y mediacin de controversias entre comerciantes y terceras personas.

Requisitos:
1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica, expresando de manera precisa y concreta los motivos de la denuncia. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin.

Marco legal:
No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Recepcin de la denuncia.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

QU HACE USTED?
Presenta en la plataforma de atencin al ciudadano, la denuncia con todos los requisitos.

QU HACEN POR USTED?


Verifican que el trmite cumpla con todos los requisitos.

2. Programacin de audiencia.

Programan fecha y hora para audiencia y notifican a los interesados.

3. Verificacin de datos.

Unidad de Comercio Pblica.

en Va

Verifican los datos de la patente en el sistema y recopilan antecedentes para elaborar informe tcnico.

4. Audiencia de conciliacin.

Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Estar presente en la fecha y hora en que se program la audiencia.

Analizan los antecedentes y el informe tcnico. Llevan a cabo la reunin con la finalidad de resolver el conflicto.

157
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

PASO
5. Emisin de resultado.

DNDE?
Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

QU HACE USTED?
Si se llegara a un acuerdo entre partes, los interesados firman un acta de compromisos.

QU HACEN POR USTED?


Elaboran el resultado de la reunin de conciliacin, si se lleg a un acuerdo, le entregan el acta de compromiso, concluyendo el trmite. Si no se lleg a ningn acuerdo, se elabora un oficio detallando las actuaciones realizadas para que el interesado acuda a las instancias que le convengan. Le entregan el resultado.

6. Fin del trmite. Entrega de resultado.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Pasa a recoger resultado, presentando cdula de identidad credencial de organizacin gremial a que pertenece.

el su o la la

Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferencias de puestos de venta


En qu consiste?
Consiste en la deteccin y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados en cualquiera de los macrodistritos de La Paz, e instauracin de procesos de reversin, respectivamente.

Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.

Tiempo de duracin:
Depender de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de los mismos en la entrega de la documentacin requerida.

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar: 1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos. 2. Quejas y denuncias contra servidores pblicos, a travs de la Unidad de Transparencia. 3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.

Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica; fundamentando la queja o denuncia. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin.

Marco legal:
158
SITR@M-GAMLP

Ordenanzas Municipales N 101-102/1994. Resolucin Municipal N 805/1989.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Recepcin de la denuncia.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

QU HACE USTED?
Entrega toda documentacin. la

QU HACEN POR USTED?


Verifican que el trmite cumpla todos los requisitos.

2. Verificacin de datos en el sistema.

Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Verifican en el sistema los datos del puesto.

3. Inspeccin.

En el puesto correspondiente.

Estar presente en verificacin fsica.

la

Personal de la Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin fsica del mismo, elaborando un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud, emitiendo el resultado correspondiente. Si el asentamiento es nuevo (posterior a 1994), se emite memorando de retiro del puesto de venta y nota de respuesta al denunciante. Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota de respuesta al denunciante aclarando que el asentamiento es legal.

4 Emisin de resultado.

Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

5. Actualizacin de datos en el sistema.

Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Actualizan los datos en el sistema.

6. Entrega del resultado.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Pasa a recoger el resultado presentando su cdula de identidad o credencial de la organizacin gremial a la que pertenece.

Entregan el correspondiente.

resultado

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en mercados municipales


En qu consiste?
Registro nuevo.- Elaboracin de Resolucin Administrativa que autoriza a un nuevo comerciante ocupar un puesto de venta en un mercado de la ciudad de La Paz y registro en la base de datos. Actualizacin de datos del puesto o del locatario.- Se rectifica los datos solicitados por el locatario mediante Resolucin Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema. Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja del registro en sistema mediante Resolucin Administrativa de un puesto de venta abandonado, que fue objeto a actos civiles y comerciales.

Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Mercados.

Tiempo de duracin:
16 das hbiles (si no existen observaciones).

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.

Requisitos:
Para registro nuevo 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Para cambio de nombre 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Acta de conformidad (concesin del puesto de venta del anterior locatario). 3. Cdula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (fotocopia). 4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 5. Croquis de ubicacin. Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleci, deber adjuntar el certificado de defuncin, obviando el punto 2. Para cambio de rubro 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia). 3. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 4. Croquis de ubicacin. Para cambio en sistema de cdula de identidad 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Fotocopia legalizada de la cdula de identidad del solicitante y Resolucin Administrativa de rectificacin emitida por el Servicio Nacional de Identificacin Personal. 3. Pago de patente de la ltima gestin. 4. Croquis de ubicacin. Para habilitacin del puesto dado de baja 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente del solicitante (fotocopia). 3. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 4. Croquis de ubicacin.

160
SITR@M-GAMLP

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Recepcin de la solicitud.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin, segn sea el caso.

QU HACEN POR USTED?


Verifican que el trmite cumpla con todos los requisitos.

2. Verificacin de datos en el sistema.

Verifican los datos puesto en el sistema.

del

3. Inspeccin.

En el puesto correspondiente. Jefatura de la Unidad de Mercados.

Estar presente en verificacin fsica.

la

Realizan la verificacin del puesto, una vez realizada se elabora un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud.

4. Asesora Legal de la Direccin Emisin del resultado. de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Si la solicitud es procedente se emite una resolucin administrativa. Si la solicitud es improcedente se emite una nota de rechazo.

5. Actualizacin de datos en el sistema.

Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Actualizan los datos en el sistema, segn la solicitud, ya sea de registro, actualizacin o baja de la actividad.

6. Entrega del resultado.

Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.

Pasa a recoger resultado, presentando cdula de identidad credencial de organizacin gremial a que pertenece.

el su o la la

Entregan el resultado (resolucin administrativa o nota de rechazo).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

OTROS TRMITES Registro de beneficiarios en el SIGMA


En qu consiste?
Es la inscripcin de las personas naturales y jurdicas para habilitarse como beneficiarios del SIGMA, para percibir pagos por contratacin de bienes, obras, servicios, beneficios sociales, premios y otros conceptos.

Instancia responsable:
Unidad Especial de Gestin Financiera.

Tiempo de duracin:
Hasta 3 das hbiles de recepcionado el trmite en la Unidad Especial de Gestin Financiera.
Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:

1. Las personas o empresas que estn inscritas en el SIGMA del Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas o en el Fondo de Productividad Social (F.P.S), no requieren registro en el SIGMA Municipal. 2. El trmite es personal, por intermedio del representante legal o persona autorizada por el beneficiario. 3. El Gobierno Autnomo Municipal puede modificar o actualizar datos nicamente de las personas naturales y jurdicas que se inscribieron en el SIGMA Municipal. 4. La inscripcin se efecta una sola vez. 5. Toda inscripcin, modificacin, actualizacin de datos o deshabilitacin en el Registro de Beneficiarios SIGMA Municipal, debe ser solicitada a travs de nota dirigida a la Jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera. 6. El beneficiario puede habilitar hasta dos personas para el recojo de cheques/ttulos valores, con excepcin de beneficios sociales y expropiaciones. 7. La certificacin de Registro de Beneficiarios del SIGMA, puede ser recogida por el beneficiario, representante legal o las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores.

Requisitos:
I. 1. Personas naturales: (pago por servicios, consultoras, expropiaciones, beneficios sociales, viticos, premios). Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigida a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el beneficiario, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores (excepcin beneficios sociales y expropiaciones). Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario, (fotocopia). caso de consultora, adjuntar: Certificacin de inscripcin al NIT (fotocopia). caso de pasanta, adjuntar: Nota de asignacin de pasanta, emitida por el Director de Gestin de Recursos Humanos del GAMLP (fotocopia). Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).

2. En 3. En 4. 5.

162
SITR@M-GAMLP

II. Unipersonales o comerciante individual 1. Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin , telfono y correo electrnico. 2. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario, (fotocopia). 3. Certificacin de inscripcin al NIT (fotocopia). 4. Factura que se emite (fotocopia). 5. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia). 6. Fotocopia del Registro en FUNDEMPRESA (no indispensable). III. Personas jurdicas 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Testimonio de poder vigente, otorgado por la empresa al representante legal (fotocopia legalizada). 3. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 4. Certificacin de inscripcin al NIT de la empresa (fotocopia). 5. Factura que emite la empresa (fotocopia). 6. Registro de FUNDAEMPRESA (fotocopia). 7. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia). IV. Asociaciones accidentales Se entiende por asociaciones accidentales a la fusin de dos o ms empresas para realizar un trabajo determinado. 1. Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Testimonio de constitucin de sociedad (fotocopia). 3. Testimonio de poder vigente otorgado por la empresa al representante legal (fotocopia). 4. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 5. Certificacin de inscripcin al NIT de la asociacin temporal, (fotocopia). 6. Factura que emite la empresa (fotocopia). 7. Registro de FUNDAEMPRESA, (si corresponde, fotocopia). 8. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

V. ARTISTA NACIONAL (Ley 2206, exencin de impuestos a los artistas nacionales) a) Personas naturales 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario (fotocopia). 3. Registro de artistas nacionales, emitido por la Oficiala Mayor de Culturas (fotocopia legalizada). 4. Certificado de acreditacin de la asociacin a la que pertenece: ABDA, SOBODAYCOM u otros (fotocopia). 5. Certificacin de inscripcin al NIT (si corresponde, fotocopia). b) Conjuntos nacionales, asociaciones y grupos 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin , telfono y correo electrnico. 2. Registro de artistas nacionales emitido por la Oficiala Mayor de Culturas (fotocopia legalizada). 3. Certificado de acreditacin de la asociacin a la que pertenece (fotocopia). 4. Testimonio de poder vigente otorgado por el conjunto, asociacin o grupo, de acreditacin al representante legal (fotocopia), en reemplazo del citado documento, se aceptar carta o certificado original de designacin como representante legal. 5. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 6. Certificacin de inscripcin al NIT (si corresponde, fotocopia). 7. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).

Marco legal:
Ley 1178, artculos 1 al 5.

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite presentacin de documentos.

DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ingresando por la calle Mercado. Unidad Especial de Gestin Financiera (piso 8 edificio Armando Escobar Ura).

QU HACE USTED?
Presenta todos los requisitos, segn sea el caso.

QU HACEN POR USTED?


Verifican la documentacin presentada. Envan la documentacin a la Unidad Especial de Gestin Financiera.

2. Fin del trmite. Recojo de la inscripcin.

Presenta su cdula de identidad o cualquier otro documento de identificacin, para recoger su Certificado de Inscripcin al SIGMA Municipal.

Elaboran la inscripcin al Sigma Municipal. Le entregan la certificacin de Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal.

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SITR@M-GAMLP

Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y boletas de pago


En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la obtencin de certificaciones de aos de servicio, complementacin de aos de servicio, horas extras, boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.

Instancia responsable:
Secretara General, a travs del Archivo CAS-MU (Calificacin de aos de Servicio Municipal).

Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:


En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de: Calificacin de aos de servicio. Complementacin de aos de servicio. Horas extras. Boletas de pago. Aportes FONVIS. y legalizaciones de: Calificacin de aos de servicio. Complementacin de aos de servicio. Horas extras. Boletas de pago.

Tiempo de duracin:
1er. caso: 1 da.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de 1994 a la fecha, ya que la informacin se encuentra sistematizada. 2do. caso: 15 das a 1 mes.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 y octubre de 1994, la informacin se procesa de forma manual, de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado.

Requisitos:
1. 2. 3. Formulario de solicitud, debidamente llenado. Formulario nico Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cdula de identidad (fotocopia).

Marco legal:
Resolucin Municipal N 77/1996. Resolucin Municipal N 328/2006.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?


PASO
1. Inicio del trmite.

DNDE?
Ventanilla del Archivo CAS-MU, ubicada en el subsuelo del Palacio Consistorial.

QU HACE USTED?
Solicita el formulario de solicitud y proforma de pago.

QU HACEN POR USTED?


Le informan sobre los requisitos y entregan la proforma para su cancelacin.

2. Pago por el servicio.

En las entidades bancarias o financieras autorizadas.

Paga el monto indicado en la proforma.

Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado.

3. Presentacin de requisitos.

Ventanilla CAS-MU.

del

Archivo

Entrega el formulario de solicitud debidamente llenado, adjuntando fotocopia de cdula de identidad y FUM pagado.

Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea, procesando el mismo de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado.

4. Fin de trmite. Recoge la certificacin segn los plazos del caso 1 2.

Ventanilla CAS-MU.

del

Archivo

Firma

la

conformidad.

Le entregan la certificacin.

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SITR@M-GAMLP

Extensin de fotocopias legalizadas


En qu consiste?
Es la extensin de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas, convenios, informes, planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y bajo custodia del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, a travs de sus diferentes unidades organizacionales.

Instancia responsable:
Para la extensin de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentacin requerida.

En lo especfico:
Secretara General-Archivo Central: Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios, acuerdos, adendas, calificacin de aos de servicio, comprobantes de caja y formularios nicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal. Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos: Resoluciones administrativa, informes, certificaciones, oficios. Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal: Formularios de pago de impuestos. Direccin de Gestin de Recursos Humanos: Papeletas de pago, krdex de personal. Unidad de Procesos de Contratacin: Contratos y su documentacin de respaldo. Direccin de Administracin General: Registro de bienes de propiedad institucional. Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo: Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM. Direccin de Administracin Territorial y Catastral y Subalcaldas: Planos y procesos de fiscalizacin de construcciones.

Tiempo de duracin:
24 horas.

Requisitos:
1. 2. 3. Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental, debidamente llenado. Formulario nico Municipal Cdula de identidad (fotocopia).

Marco legal:
Decreto Supremo N 28168.

Si la documentacin es especfica, slo pueden solicitar emisin de fotocopias legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder notariado vigente. Para la extensin de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en cuenta el pago del Formulario nico Municipal.

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MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES

Qu hace usted y qu hace el GAMLP por usted?

PASO

DNDE?

QU HACE USTED?

QU HACEN POR USTED?

Plataforma Sitr@m correspondiente 1. a la unidad en la que se encuentre el Inicio del trmite. Solicitud de extensin documento requerido a fotocopiar. de fotocopia legalizada.

Presenta la solicitud, Le entregan el Formulario llenando el Formulario de de Solicitud de Reproduccin Solicitud de Reproduccin Documental. Documental. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea para seguimiento. Emiten el FUM para el pago del servicio.

2. Pago por el servicio.

En las entidades bancarias financieras autorizadas.

o Paga el monto indicado en Le entregan el comprobante el FUM. de pago, debidamente sellado.

3. Emisin de fotocopia legalizada.

Plataforma Sitr@m correspondiente a Entrega el comprobante de Le entregan las fotocopia la unidad en la que se encuentre el pago del FUM. legalizada del documento documento requerido a fotocopiar. solicitado.

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SITR@M-GAMLP

Bancos y entidades financieras para pagos municipales


Impuestos de inmuebles y vehculos
Banco Banco Banco Banco Banco Banco Banco BISA S.A. de Crdito BCP. Econmico S.A. Ganadero S.A. Los Andes ProCredit S.A. Mercantil Santa Cruz S.A Nacional de Bolivia. Banco Solidario S.A. Banco Unin. Banco FIE S.A. Fondo Financiero Privado PRODEM S.A. Fortaleza FFP S.A. Mutual La Paz. Mutual La Primera.

PATENTES Y FUM (Formulario nico Municipal)


Banco Los Andes ProCredit. Mutual La Paz. Banco Econmico S.A.
Banco FIE S.A.

Banco Nacional de Bolivia. Mutual La Primera. Prodem - Fondo Financiero Privado S.A.

Sitios web de inters


www.lapaz.bo www.concejomunicipal.bo www.ruat.gob.bo Gobierno Autnomo Municipal de La Paz Concejo Municipal de La Paz Registro nico para la Administracin Tributaria Municipal www.tramites.gob.bo www.impuestos.gob.bo www.cge.gob.bo www.enlared.org.bo www.bolivia.gob.bo www.boliviacomercio.org.bo www.bolivia-industry.com www.fundempresa.org.bo Gua Nacional de Trmites Servicio de Impuestos Nacionales - Bolivia Contralora General del Estado - Bolivia Agencia de Noticias en la Red Municipal Portal del Gobierno Boliviano Cmara Nacional de Comercio Cmara Nacional de Industrias Fundacin para el Desarrollo Empresarial (FUNDEMPRESA)

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Lneas telefnicas - GMLP


Central piloto del GAMLP: 2650000
PALACIO CONSISTORIAL Secretara Ejecutiva 2650011 - 2202566 Direccin de Comunicacin Social 2651007 Direccin de Gobernabilidad 2651004 Direccin de Coordinacin Territorial 2651006 EDIFICIO ARMANDO ESCOBAR URA (EX BANCO DEL ESTADO) Direccin Especial de Finanzas 2650103-2203927 Unidad Especial de Gestin Financiera 2651039 Unidad Especial de Crdito Pblico 2651022 Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal 2651025 rea de Vehculos 2650927 Direccin de Desarrollo Organizacional y Tecnologas de la Informacin OTRAS UNIDADES Unidad de la Guardia Municipal 2900734 - 2900735 Parque Urbano Central (PUC) 2245222 Direccin de Mantenimiento 2203000 - 2650402 Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos 2651063 - 2407869 Unidad de Servicios Elctricos 2285999 Unidad de Programacin y Mantenimiento de Maquinaria 2500396 Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica 2240730 Terminal de Buses 2285858 Cementerio General 2455259 Zoolgico Municipal 2745992 Centro Municipal de Zoonosis 2270204 Oficiala Mayor de Culturas 2406816 -2650702 Direccin de Supervisin de Obras 2652020 Empresa Municipal de Asfalto y Vas (EMA VAS) 2440874 - 2440876 Empresa Municipal de reas Verdes, Parques y Forestacin (EMA VERDE) 2411690 Sistema de Regulacin Municipal (SIREMU) 2406808 EMEGENCIAS 114 SUBALCALDAS Subalcalda Cotahuma 2419674 Subalcalda Max Paredes 2454553 Subalcalda Perifrica 2461312 Subalcalda San Antonio 2232084 Subalcalda Sur 2783631 Subalcalda Mallasa 2745156 Subalcalda Centro 2336546 Subalcalda Hampaturi 2213587 Subalcalda Zongo 2285959

2651047-2651020
EDIFICIO TOBA Secretara General 2650009 - 2650008 Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo 2650107 - 2203122 Oficiala Mayor de Promocin Econmica 2650207 - 2200188 Direccin de Auditora Interna 2651042 Direccin de Relaciones Internacionales y Protocolo 2651043 Direccin de Administracin General 2651046

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SITR@M GOBIERNO MUNICIPAL DE LA PAZ