CASO BMW

1. Cules son las ventajas y desventajas del marketing de especializacin selectiva de

BMW? Qu ha hecho bien la empresa durante aos y dnde podra mejorar?

El marketing de especializacin selectiva de BMW tiene las siguientes
Ventajas:

a. Le permite concentrar todos sus esfuerzos en un target especfico dentro de los
consumidores, aquellos que tienen un alto poder adquisitivo y busca la excelencia
tcnica y el diseo.

b. Al tener una gama de productos con caractersticas comunes entre s le permite
generar economas de escala al poder utilizar a BMW como una marca paraguas y
que promociona todas sus series como autos de alta calidad.

c. Tienen un punto diferenciador en su imagen y productos de los dems competidores.

Desventajas:

a. Aunque la marca ha ido desarrollando productos ms asequibles para llegar a otro tipo
de consumidores, les resulta difcil porque tienen una fuerte asociacin a lo costosa de
la marca.

b. La gente asocia la marca con ostentacin.

c. Limitacin en el crecimiento de su base de clientes.

La empresa durante aos ha sabido vender a BMW como una marca de altos estndares de
calidad de producto, servicio personalizado y estndares de vida. Podra mejorar
desarrollando una poltica dinmica de ciclo de productos con paquetes promocionales de
servicio al cliente y lanzando una campaa de promocin de servicio de primera en sus
talleres.



2. Las ventas de BMW cayeron durante la recesin mundial de 2008 y 2009. Ser demasiado
selectiva su estrategia de segmentacin? Por qu?

La estrategia de segmentacin de BMW me parece ser correcta ya que han definido
claramente un nicho de mercado. Obviamente durante los tiempos de recesin econmica por
ser una marca de lujo sufren sus ventas, pero sera un error cambiar su posicionamiento con
la marca porque creara en el consumidor una sensacin de una desmejora en la calidad del
producto y restara fidelizacin a su base de clientes a nivel mundial.