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DESCRIPCION DEDE LOS

DESCRIPCION

LOS

PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS

DE DE LOS DESCRIPCION PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS

DEFINICIÓN:

La descripción de los métodos y procedimientos se comprende en dos rubros que es la narración del procedimiento y su diagrama de flujo.

DEFINICIÓN: La descripción de los métodos y procedimientos se comprende en dos rubros que es la

En este capitulo se anotaran las actividades que comprende cada procedimiento en orden cronológico, precisando en qué consiste cada actividad, quien ordena ejecutarla, como, cuando, donde y para que debe ejecutarse.

Cuando un procedimiento involucre a varias áreas, para cada actividad se indicara la unidad encargada de su

ejecución.

Enumerar

Enumerar las

las distintas

distintas actividades

actividades enen forma

forma secuencial

secuencial

para que

para

que faciliten

faciliten susu comprensión

comprensión ee identificación

identificación enen el

el

diagrama dede flujo

diagrama

flujo (otro

(otro curso),

curso), aun

aun enen las

las cosas

cosas que

que

existan varias

existan

varias opciones

opciones enen una

una misma

misma actividad.

actividad.

deberá comenzar comenzar con con unun persona del del singular singular enen formula, remite, remite, etc.).
deberá comenzar
comenzar con
con unun
persona del
del singular
singular enen
formula, remite,
remite, etc.).
etc.).
PUEDE
MANUALES DEDE METODOS
METODOS YY
ESTUDIAREMOPS

LaLa narración

narración dede lala actividad

conjugado enen tercera

presente (Ej.

(Ej. revisa,

actividad deberá

verbo conjugado

verbo

tiempo

tiempo presente

tercera persona

revisa, formula,

LALA DESCRIPCION

DESCRIPCION DEDE PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS SESE PUEDE

TRABAJAR AA TRAVES

TRABAJAR

TRAVES DEDE LOS

LOS MANUALES

PROCEDIMIENTOS, LOS

PROCEDIMIENTOS,

ACONTINUACION… ACONTINUACION…

LOS CUALES

CUALES ESTUDIAREMOPS

 Los Los Manuales Manuales dede Métodos Métodos yy Procedimientos Procedimientos forman forman lala base base

Los Los Manuales Manuales dede Métodos Métodos yy Procedimientos Procedimientos forman forman lala base base del
Los
Los Manuales
Manuales dede Métodos
Métodos yy Procedimientos
Procedimientos forman
forman lala base
base del
del Manual
Manual dede
Organización
Organización que
que sese conforma
conforma dede varios
varios elementos
elementos que
que son
son motivo
motivo dede otro
otro curso,
curso, lolo
importante
importante aquí
aquí eses que
que lala base
base dede dicho
dicho Manual
Manual son
son los
los Manuales
Manuales dede Métodos
Métodos yy
Procedimientos
Procedimientos por
por lolo que
que eses vital
vital que
que estos
estos sese elaboren
elaboren dede manera
manera correcta
correcta yaya que
que son
son
dede suma
suma importancia
importancia para
para las
las decisiones
decisiones Directivas
Directivas dede lala Empresa
Empresa (reestructuras
(reestructuras
organizacionales),
organizacionales), las
las Auditorías
Auditorías Operativas
Operativas yy lala operación
operación efectiva
efectiva del
del Área
Área dede Recursos
Recursos
Humanos
Humanos yy Administración
Administración dede Personal,
Personal, cimiente
cimiente importante
importante dede las
las mejoras
mejoras
productivas
productivas como
como sese pudo
pudo apreciar
apreciar enen los
los objetivo
objetivo dede los
los Métodos
Métodos yy Procedimientos
Procedimientos..

Dicho

Dicho lolo cual

cual estos

estos deben

deben tener

tener una

una estructura

estructura

definida aa finfin dede poder

definida

poder ser

ser evaluados

evaluados oo

consultados

consultados por

por todos

todos aquellos

aquellos que

que tengan

tengan

injerencia injerencia desde desde unun nivel nivel micro micro (Empleado) (Empleado) hasta hasta los los niveles
injerencia
injerencia desde
desde unun nivel
nivel micro
micro (Empleado)
(Empleado) hasta
hasta
los
los niveles
niveles dede evaluación
evaluación macro
macro (Directivos)
(Directivos) dede
una
una manera
manera uniforme
uniforme yy consistente
consistente aa finfin dede evitar
evitar
confusiones
confusiones enen cuanto
cuanto susu interpretación.
interpretación.

Los Manuales

Los

Manuales dede descripción

descripción dede

procedimientos tienen

procedimientos

tienen como

como objetivo

objetivo

principal:

principal:

1.- Determinar

1.-

Determinar las

las actividades

actividades que

que sese deben

deben realizar

realizar dentro

dentro

dede lala Empresa

los

Empresa para

fue creada

para lala consecución

consecución dede los

los Objetivos Objetivos para para detectar cuales cuales sese desechar tomando tomando los puestos puestos dicho
los Objetivos
Objetivos para
para
detectar cuales
cuales sese
desechar tomando
tomando
los puestos
puestos
dicho objetivo
objetivo
estructura
acuerdo aa los
los puestos
puestos
importancia estructural
estructural
eficiente lala reestructura
reestructura

vez detectar

los cuales

cuales fue

creada yy aa susu vez

requieren implementar,

requieren

como base

como

base dede análisis

creados

implementar, modificar

análisis las

modificar oo desechar

actividades dede los

las actividades

creados para

para lala consecución

consecución dede dicho

2.- Definir

2.-

Definir si si eses que

que nono existe

existe lala estructura

organizacional dede lala empresa

organizacional

existentes

existentes y/o

y/o enen susu caso

caso validar

del

del puesto

puesto para

para definir

empresa dede acuerdo

validar lala importancia

manera eficiente

definir dede manera

organizacional pertinente a fin de mejorar la productividad

organizacional pertinente a fin de mejorar la productividad

y reducir cargas financieras para la Empresa.

y reducir cargas financieras para la Empresa.

3.- Validar

3.-

Validar dede acuerdo

acuerdo aa las

las actividades

actividades realizadas

realizadas por

por el

el personal

personal

si el

si

el puesto

puesto justifica

justifica susu existencia

existencia dentro

dentro dede lala estructura

estructura

organizacional, si

organizacional,

si esta

esta correctamente

correctamente definido

definido enen cuanto

cuanto aa cargas

cargas dede

trabajo (número

trabajo

(número dede plazas),

plazas), especialización

especialización yy responsabilidad.

responsabilidad.

Empresa mediante mediante el el análisis análisis dede (tareas oo autorizaciones), autorizaciones), capacitación oo desarrollo desarrollo
Empresa mediante
mediante el
el análisis
análisis dede
(tareas oo autorizaciones),
autorizaciones),
capacitación oo desarrollo
desarrollo dede
eficientar oo modificar
modificar las
las
mejorar lala productividad.
productividad.
nuevo personal
personal al
al puesto
puesto enen
realizar. Así
Así como
como permitir
permitir que
que
efectividad del
del empleado
empleado enen
(Presupuesto dede Sueldos)
Sueldos) yy
detectar desviaciones
desviaciones enen cuanto
cuanto

4.- Mejorar

4.-

lala forma

Mejorar lala productividad

que sese realizan

productividad dede lala Empresa

realizan las

forma enen que

las operaciones

operaciones (tareas

tiempos yy movimientos,

tiempos

habilidades, buscando

habilidades,

actividades

movimientos, necesidades

necesidades dede capacitación

buscando enen todo

todo momento

momento eficientar

actividades del

del puesto

puesto para

para lala consecución

consecución dede mejorar

5.- Tener

5.-

Tener una

una guía

guía para

para lala inducción

inducción dede nuevo

cuanto aa las

cuanto

sese pueda

el

las obligaciones

obligaciones yy actividades

actividades aa realizar.

pueda evaluar

evaluar lala productividad

productividad yy efectividad

el puesto

facilitar las

facilitar

puesto (Valuación

las Auditorías

(Valuación dede Desempeño

Desempeño (Presupuesto

Auditorías Operativas

Operativas para

para detectar

al desarrollo de las actividades de manera fácil y expedita.

al desarrollo de las actividades de manera fácil y expedita.

6.- Poder

6.-

Poder definir

definir el

el perfil

perfil dede personal

personal (descripción

(descripción dede puesto

habilidades) que

puesto yy

que sese

necesidades dede capacitación

necesidades

requiere

requiere para

lala búsqueda

para el

el desarrollo

capacitación oo desarrollo

desarrollo dede las

desarrollo dede habilidades)

las actividades

actividades del

del puesto

puesto yy facilitar

facilitar

ocupar el

el

búsqueda dede candidatos

candidatos internos

internos y/o

y/o externos

externos para

para ocupar

puesto (reclutamiento

puesto

(reclutamiento yy selección

selección dede personal).

personal).

7.- 7.- Poder Poder evaluar evaluar el el valor valor (salario) (salario) dede las las actividades
7.-
7.- Poder
Poder evaluar
evaluar el
el valor
valor (salario)
(salario) dede las
las actividades
actividades
realizadas
realizadas (no
(no por
por nombre
nombre del
del puesto)
puesto) enen el
el mercado
mercado abierto
abierto yy
mantener
mantener dentro
dentro dede parámetros
parámetros competitivos
competitivos aa lala
Empresa
Empresa (estabilidad
(estabilidad laboral
laboral del
del personal
personal yy posicionamiento
posicionamiento
laboral
laboral dede lala Empresa).
Empresa).
Cabe
Cabe resaltar
resaltar por
por último
último una
una cuestión
cuestión dede suma
suma importancia
importancia enen el
el
Mundo
Mundo Empresarial
Empresarial globalizado
globalizado actual
actual yy que
que está
está dede moda
moda
que
que eses lala consecución
consecución dede los
los ISOS
ISOS 9000
9000 yy demás
demás ISOS
ISOS que
que dan
dan
seguridad,
seguridad, además
además dede renombre
renombre aa las
las Empresas
Empresas que
que los
los tienen,
tienen, aa
los
los consumidores
consumidores oo clientes
clientes involucrados
involucrados con
con lala Empresa
Empresa..
enen general
general nono son
son más
más que
que certificaciones
certificaciones dede procesos
procesos dede
actividades
actividades generales
generales para
para lala generación
generación dede unun bien
bien oo producto
producto dede
lala Empresa
Empresa desde
desde el
el inicio
inicio del
del proceso
proceso hasta
hasta lala terminación
terminación del
del
producto final en todos y cada uno de los procedimientos que
producto final en todos y cada uno de los procedimientos que
intervienen, intervienen,

Un Manual de Métodos y

Procedimientos debe contener de manera

capitular lo siguiente:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

7.1.-

7.3.-

8.-

9.-

10.-

11.-

12.-

1.- Nombre

Nombre del

del Puesto

Puesto

2.- Referencia

Referencia organizacional

organizacional

Métodos yy Procedimientos
Métodos yy
Procedimientos

3.- Listado

Listado dede Métodos

Métodos y/o

y/o Procedimientos

Procedimientos

4.- Marco

Marco Jurídico

Jurídico

5.- Objetivos

Objetivos

6.- Políticas

Políticas yy Normas

Normas

7.- Investigación

Procedimientos

Investigación Básica

Básica para

para documentar

documentar Métodos

Procedimientos

7.1.- Recopilación

Recopilación dede Información

Información

7.2.-Integración dede lala Información

7.2.-Integración

Información

Análisis dede lala Información

Información

los Métodos

7.3.- Análisis

8.- Descripción

Descripción dede los

Métodos yy Procedimientos

9.- Diagramación.

Diagramación.

10.- Formas

Formas ee Instructivos

Instructivos

11.- Información

Información General

General

Glosario dede Términos

Términos

12.- Glosario

PRESENTADO

PRESENTADO POR:

POR:

DE LA PRODUCCION
DE LA PRODUCCION

GRUPO ## 66

GRUPO

Leidy Paola Quesada (NO ASISTIO EL JUEVES)

Luis Ángel Gutiérrez

Edwin Alberto Rubiano

Jhon Fredy Barragán

PLANEACION