Guia para La Empresa Ambientalmente Sustentable PDF

Gua para la empresa
Ambientalmente Sustentable
Para Endesa Chile, el Desarrollo Sostenible y la Responsabilidad Social Corporativa, as como el respeto por el
medio ambiente y la comunidad, son ejes estratgicos de su gestin. No concebimos el xito empresarial si no
es a travs de estos caminos, que estn grabados en cada uno de nuestros trabajadores, de nuestras acciones y
en nuestras Polticas de Sostenibilidad y de Responsabilidad Social.
Este camino nos ha permitido optimizar funciones, mejorar en forma permanente nuestra gestin y avanzar cada vez ms en el cum-
plimiento de los nuevos desafos que se van planteando, yendo incluso mucho ms all de lo que nos establece la normativa y del
cumplimiento de los ms avanzados estndares y certicaciones ambientales.
Con nuestra participacin en esta Gua para la Empresa Sustentable buscamos avanzar en este compromiso y aanzar la comunicacin
y transparencia con nuestros diversos pblicos de inters, tal como est consignado en nuestra Poltica de Sostenibilidad.
Rafael Mateo Alcal,
Gerente General de Endesa Chile.
Para quienes trabajamos en BHP Billiton el desarrollo sustentable consiste en asegurar que nuestro negocio per-
manezca viable y contribuya con benecios duraderos a la sociedad, poniendo especial atencin -en todo lo que
hacemos- en los aspectos de salud, seguridad y medioambiente, entre otros.
Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable se reeja claramente en la Carta de BHP Billiton y se basa en nuestra Poltica de De-
sarrollo Sustentable, la que es implementada a travs de guas y estndares muy precisos.
En BHP Billiton consideramos que tenemos xito como compaa en la medida que ese xito alcanza a todos los que participan directa
e indirectamente en nuestro negocio, esto es, nuestros trabajadores, nuestros contratistas y proveedores, los habitantes de las regiones
mineras y el pas entero.
Nuestras actividades de responsabilidad social nos comprometen como socios de un proyecto comn orientado a mejorar la calidad de
vida en las comunidades de las que somos parte. Creemos que la publicacin de la Gua para la Empresa Ambientalmente Sustentable
es una herramienta prctica que se suma a este proyecto comn.
Diego Hernndez,
Presidente BHP Billiton Metales Base
Para nosotros tiene gran signicacin poder compartir con otras empresas todo lo aprendido a lo largo de
estos aos, en que hemos trabajado fuertemente con el propsito de hacer nuestro negocio sustentable en
el largo plazo y benecioso para toda la sociedad.
Es por esto que la poltica de gestin de negocios de Masisa se distingue por la bsqueda del Triple Resultado, lo que signica, obtener
en forma integral y simultnea los ms altos ndices de calidad en su desempeo en las reas Financiera, Social y Ambiental.
Con este objetivo, hemos recorrido un camino, cumpliendo en primer lugar con todas las normativas ambientales, para luego ir un
paso ms all con la identicacin sistemtica de los impactos y riesgosde nuestras operaciones, logrando as establecer relaciones de
conanza con las comunidades y la preservacin efectiva del medio natural.
Esperamos que nuestra experiencia en la consolidacin de una cultura corporativa sostenible, como la de otras empresas que participan
en esta gua, les sea de utilidad en el camino que desean comenzar o que ya estn emprendiendo.
Gastn Urmeneta K.
Gerente General
Masisa Chile
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Gua para la Empresa Ambientalmente Sustentable es una publicacin de Accin RSE .
Auspicio
Direccin Editorial:
Andre Henrquez A.
Director de Gestin del Conocimiento Accin RSE.
Edicin Final:
Claudia Molina A.
Directora de Comunicaciones Accin RSE.
Diseo:
Olivia Caldern, OCR Diseo
Colaboracin:
Andrs Landerretche
Gerente Asuntos Institucionales Ambientales
BHP Billiton Metales Base
Alejandra Garcs
Coordinadora Asuntos Externos
BHP Billiton Metales Bases
La Zelesnak
Jefa de Comunicacin Externa
Endesa Chile
Francisca Tondreau
Sub Gerente de Desarrollo Sostenible
MASISA S.A.
Mauricio Castro
Consultor Medioambiental
Julio de 2007
Todos los derechos reservados. Su reproduccin es
permitida con autorizacin previa de Accin RSE.
Accin RSE
Av. Vitacura 2808, Ocina 901, Las Condes, Santiago - Chile
Tel.: 56 2 435 01 35 Fax: 56 2 435 00 52
e-mail: info@accionrse.cl
www.accionrse.cl
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Gua para la empresa
ndice de Contenidos

Prlogo
Introduccin
Propsito de la Gua
Objetivos
A Quines est Dirigida?
Estructura de la Gua
Parte I
Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable, Primeros Pasos
1.1 Nociones Bsicas sobre el Medio Ambiente
1.2 Desarrollo Sustentable
1.3 El Desarrollo Sustentable en Chile
Parte II
La Gestin Ambiental en la Empresa
2.1 Empresa y Medio Ambiente
2.2 Responsabilidad Ambiental
2.3 La Normativa Ambiental
Parte III
Herramientas de Gestin Ambiental
3.1 Ciclo de Vida del Producto
3.2 Ecoeciencia
3.3 Produccin Limpia
3.4 Sistemas de Gestin Ambiental en la Empresa
Parte IV
Nuevos Aportes Ambientales de las Empresas para el Desarrollo Sustentable
Referencias Bibliogrcas

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Prlogo
El mundo tiene hoy un gran desafo llamado cambio climtico, que en palabras
del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, es el problema que
determina el desarrollo humano en nuestra generacin.
Los esfuerzos para contribuir a una transformacin en nuestra relacin con el
entorno son imperativos y necesarios. Requerimos un verdadero cambio de
paradigma en el cual los benecios econmicos de personas y organizaciones
se logren sin aumentar la presin que se ejerce sobre el medio ambiente.
Accin RSE, buscando cumplir su misin de movilizar, sensibilizar y ayudar a
las empresas a administrar sus negocios de forma socialmente responsable,
contribuye con esta gua para la Empresa Ambientalmente Sustentable, para
incorporar y fortalecer la preocupacin por nuestro medio ambiente.
Somos conscientes que hoy las empresas deben desenvolverse y operar en una
relacin armnica con sus grupos de inters, logrando resultados econmicos,
sociales y medioambientales que contribuyan al desarrollo sostenible.
Esta contribucin requiere el diseo y aplicacin de herramientas que apoyen
la gestin de la empresa en sus diversos procesos. Es as que la presente
gua entrega herramientas prcticas y de aplicacin sencilla, orientadas a
implementar los elementos bsicos de una gestin ambiental, en concordancia
con el concepto de Desarrollo Sustentable y de Responsabilidad Social
Empresarial.
Su contenido est desarrollado para distintos tamaos de empresa y permite
ser utilizado en organizaciones que ya han comenzado procesos de gestin
medioambiental como en aquellas que recin los inician.
Hemos sido testigos de que existen esfuerzos importantes en nuestras
empresas socias para lograr actividades ambientalmente amigables y queremos
que ms se sumen. En este sentido, ponemos especial nfasis en generar y
transferir conocimiento a todas aquellas instituciones que se interesan por
esta visin vital para la competitividad y sustentabilidad de las compaas.
Por ello, los invito a leer y utilizar la presente gua para el diseo de su
sistema de gestin ambiental y as avanzar en el desarrollo sostenible de su
empresa y el pas.
Janet Sprhnle

Presidenta

Accin RSE
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Gua para la empresa
Introduccin
Propsito de la gua
La presente gua ofrece una orientacin, a travs de acciones y frmulas
sencillas, para que las empresas implementen los elementos principales de
gestin ambiental (GA) dentro del marco que entrega la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE).
Su enfoque es prctico y est basado en la conviccin de que toda gestin
de este tipo pasa por un uso eciente, racional y responsable de los recursos,
tanto humanos como materiales, que poseen las organizaciones.
Asimismo, pretende ser un incentivo para que las empresas apliquen las
herramientas presentadas desde una mirada estratgica -como inversin y
no como gasto-, generando con ello valor al negocio y contribuyendo a la
sostenibilidad medio ambiental.
Una vez implementadas, adquiridas e internalizadas las prcticas presentadas
en esta publicacin, la empresa podr acceder a una certicacin ambiental
tipo ISO 14001, EMAS, u otras similares, con un pequeo esfuerzo adicional.

Objetivos
Entregar a las empresas herramientas prcticas y de aplicacin sencilla,
orientadas a implementar los elementos bsicos de una gestin
ambiental, en concordancia con el concepto de Desarrollo Sostenible
y de Responsabilidad Social Empresarial.
Detallar los elementos constitutivos de una gestin ambientalmente
sustentable para una organizacin productiva.
A quines est dirigida?
Esta gua est dirigida tanto a quienes desarrollan por primera vez procesos
de gestin ambiental, como a quienes ya los han iniciado y desean
perfeccionarlos.
Para los primeros, la gua presenta conceptos y experiencias que sirven para
asumir la importancia de los procesos de gestin ambiental y obtener el
compromiso de la organizacin en su aplicacin.
Para aquellos que desean mejorar sus programas o sistemas ya existentes, el
documento incluye metodologas y modelos especcos tiles para mejorar la
gestin.

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Gua para la empresa
Estructura de la Gua
La presente gua est dividida en las siguientes partes:
Parte I Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable
Introduce los conceptos de medio ambiente y desarrollo sustentable,
entregando una descripcin de la situacin actual en ambas temticas en
Chile y el mundo.
Parte II La Gestin ambiental en la Empresa
Relaciona a la empresa con el medio ambiente, poniendo de relieve la
importancia del desarrollo de procesos de gestin ambiental en la industria,
a partir de su responsabilidad ambiental y del cumplimiento de la normativa
ambiental existente.

Parte III Herramientas de Gestin Ambiental

Presenta herramientas tiles para poner en prctica las actividades de
gestin ambiental sugeridas en la parte II, profundizando en los temas
relacionados con su implementacin.
Parte IV Nuevos Aportes Ambientales de las Empresas al Desarrollo
Sustentable
Propone reexionar sobre el rol y las actividades de la empresa en el
desarrollo sustentable de la sociedad, una vez que ha asumido y cumplido
con sus procesos internos de gestin ambiental.

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Gua para la empresa
Prlogo
Introduccin
Parte I - Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable, Primeros Pasos
Parte II - La Gestin Ambiental en la Empresa
Parte III - Herramientas de Gestin Ambiental
Parte IV - Nuevos Aportes Ambientales de las Empresas para el Desarrollo Sustentable
Parte V - Referencias Bibliogrcas
Parte I Medio Ambiente y
Desarrollo Sustentable,
Primeros Pasos
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Gua para la empresa
1.1 Nociones Bsicas de Medio Ambiente
El medio ambiente es una de las grandes preocupaciones que en la
actualidad tiene la sociedad, siendo su proteccin y conservacin objeto
de tratados internacionales, polticas pblicas, investigaciones cientcas
y programas de Organismos No Gubernamentales (ONGS), entre otros.
Estas preocupaciones se concentran en torno a demandas por productos
verdes y procesos de fabricacin que disminuyan sus impactos sobre el
medio ambiente en el origen.
La gestin ambiental se ha hecho cargo de estas consideraciones dentro
de las empresas, ordenando los conceptos y prcticas asociados a la
generacin de sus productos y sus efectos en el ambiente.
A continuacin ofrecemos algunas deniciones utilizadas con frecuencia,
que ayudarn a comprender mejor el vnculo entre produccin y entorno:
Ecologa: ciencia que estudia las relaciones entre los organismos
con su ambiente.
Ecosistemas: sistemas naturales complejos y autosucientes,
constituidos por organismos vivos o biticos que interactan con el
medio abitico, generando relaciones en las cuales se pueden vitalizar
ciclos de materias y ujos de energa.
Medio Ambiente: entorno vital, conjunto de elementos fsicos,
biolgicos, econmicos y socioculturales que interactan entre
s y con las comunidades de seres vivos que en l se desarrollan,
condicionando su forma, carcter, comportamiento y supervivencia.
Impacto ambiental: conjunto de incidencias, de carcter positivo
o negativo, que cualquier actividad o instalacin dada produce sobre
el medio ambiente.
Contaminantes: cualquier sustancia o forma de energa que,
en determinada concentracin, produce efectos nocivos sobre
organismos vivos, el medio ambiente o los bienes materiales.

1.2 Desarrollo Sustentable
Existen dos preocupantes realidades en el planeta como consecuencia de
la actividad humana:
Problemas Sociales: sobrepoblacin, subdesarrollo, pobreza,
hambre, inequidad y deterioro de la calidad de vida, incluso en
pases desarrollados.
Problemas Ambientales: una fuerte presin sobre los recursos
naturales, la incesante destruccin de los ecosistemas naturales
y el incremento acelerado de problemas ambientales de ndole
planetaria, como el calentamiento global, el cambio climtico y el
adelgazamiento de la capa de ozono, entre otros.
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Gua para la empresa
Este escenario ha impulsado al ser humano a replantearse su manera de
mirar hacia el futuro, tomando conciencia que para seguir progresando es
necesario modicar el modelo de crecimiento y desarrollo vigente desde el
advenimiento de la era industrial.
Una respuesta a este desafo es la incorporacin del concepto de sustentabilidad
entendido como una forma de desarrollo que tiende al bienestar humano sin
comprometer el acceso futuro de quienes no han nacido, con el objeto que
puedan disfrutar del ambiente y sus recursos naturales.
La sustentabilidad es un proceso, no un estado, que permite robustecer
decisiones, conductas, pautas u opciones de los seres humanos en su relacin
con el entorno.

A partir de lo anterior, podemos sealar que la sustentabilidad se dar en la
medida que el desarrollo econmico, social y ambiental de cada localidad
promueva la vida comunitaria y sus potencialidades, optimizando las
habilidades, el conocimiento y los recursos de las personas que lo integran,
y compartiendo sus benecios de manera equitativa. Por lo tanto, existen
algunas consideraciones que es necesario tener en cuenta:
El desarrollo econmico debe favorecer la expansin de los mercados a)
y el aumento de los ingresos de manera sostenida. Para ello debe proteger
el capital natural a travs de la inversin en su conservacin y crecimiento y
de la disminucin de la presin de los agentes econmicos y de la poblacin
sobre el entorno de cada localidad. De este modo, el desarrollo econmico
estar incrementando el rendimiento nal de los productos y servicios del
medio ambiente, internalizando las externalidades negativas (o efectos
negativos) de cada proceso productivo y apoyando el desarrollo de las
capacidades econmicas locales.
b) El desarrollo social tiene como principales exigencias la satisfaccin
de las necesidades bsicas y el aumento de la equidad social y econmica,
intra e inter generacional, dentro de un contexto de promocin de la
autosuciencia local que garantice la transparencia y participacin de la
comunidad en las decisiones que la afectan.
c) El desarrollo ambiental dene la necesidad de mantener las funciones
ambientales naturales a lo largo del tiempo y en forma continua. Es
necesario promover el uso de tecnologas apropiadas, tanto para una
produccin limpia como para la explotacin racional y renovable de los
recursos naturales.
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Gua para la empresa
En los aos setenta se materializ la preocupacin por los problemas ambientales.
Una de las primeras reuniones para acordar posiciones comunes fue la Conferencia
sobre Medio Ambiente de Estocolmo desarrollada en 1972, la cual impuls la cre-
acin del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). Aparece
la idea de hacer las cosas de una manera distinta y comienzan a surgir con frecuencia
los trminos desarrollo sustentable y "crecimiento sostenible".
La gestin ambiental de las empresas nace en 1984 a partir del Programa Respons-
able Care (o programa RC) de la industria qumica mundial, el cual comprometa al
sector con la proteccin del medio ambiente.
En 1987 la Comisin Mundial para el Desarrollo Ambiental, un grupo de notables
convocados por Naciones Unidas para desarrollar una propuesta para abordar el
tema, acu la denicin ms utilizada de Desarrollo Sustentable: "la capacidad
para satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la habilidad
de las futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades." El con-
cepto fue presentado en el Reporte "Nuestro Futuro Comn", ms conocido como
Informe Brundtland, en honor a la jerarca noruega Gro Harlem Brundtland, quien
presidi la comisin.
La Cmara de Comercio Internacional (ICC) public en 1991 la carta de las empresas
para el desarrollo sustentable, con diversos principios para la gestin medioambien-
tal. En esa publicacin se indican las bases de gestin que ms tarde se traducirn en
la forma de actuar ambiental de las empresas para aportar al desarrollo sustentable.
El imperativo de promover el Desarrollo Sustentable a nivel global fue relevado en la
Cumbre de la Tierra en Ro de Janeiro en 1992. De esta reunin surgieron documen-
tos que han sido de gran relevancia en la gestin ambiental de los Gobiernos, como:
la Declaracin de Ro sobre Medio Ambiente y el Desarrollo, el Convenio sobre Diver-
sidad Biolgica, la Convencin Marco de la Naciones Unidas sobre Cambio Climtico,
los Principios Globales de Bosques Sostenibles y la Agenda 21 para el Desarrollo
Sustentable. Estos acuerdos fueron suscritos por representantes de 173 Gobiernos,
Chile entre ellos. La Agenda 21 ampla la denicin de Desarrollo Sustentable como
un sistema que busca un equilibrio entre tres procesos de desarrollo que
coexisten: el econmico, el social y el ambiental.
En 1992 se public en el Reino Unido la norma BS 7750 de sistema de gestin ambi-
ental, a partir de la cual se han desarrollado la mayora de las pautas actualmente ex-
istentes. Posteriormente, la Unin Europea public su reglamento Eco-Management
and Audit Scheme (EMAS) e indic los criterios y lneas generales a seguir en materia
de medio ambiente. Y en 1996, la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)
public las normas fundamentales para la adhesin voluntaria de las empresas e in-
dustrias a un sistema de gestin ambiental, ISO 14.000.
La propuesta acordada en el contexto de la Cumbre de Ro, refrendada en Johan-
nesburgo en 2002, establece que las estrategias nacionales de desarrollo sustentable
deben armonizar el desarrollo econmico, social y ambiental en un solo plan. De acu-
erdo a la visin de Naciones Unidas, los acuerdos que conducen al desarrollo deben
incorporar perspectivas tanto nacionales como locales.
Avance del Desarrollo Sustentable a Nivel Mundial
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Gua para la empresa
Las estrategias de desarrollo sustentable de los pases y sus
organizaciones polticas, sociales y productivas, han estado
fuertemente orientadas hacia el crecimiento econmico. Este
comportamiento ha entregado la seal de que la responsabilidad por
los elementos de proteccin social y ambiental es funcin nicamente
del Estado y no de toda la comunidad.
El modelo de Desarrollo Sustentable (ver gura a) aclara ecazmente
que deben equilibrarse los elementos econmicos, sociales y
ambientales para que exista un desarrollo que pueda ser mantenido
y proyectado en el tiempo. Este modelo es aplicable tanto a los
pases como a las empresas e implica una estrategia que permita
una explotacin racional de los recursos naturales y una adecuada
distribucin social de los benecios conseguidos.
Figura a:

Crecimiento Econmico
Calidad Ambiental
Equidad Social
Modelo de Desarrollo Sustentable
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Gua para la empresa
1.3 El Desarrollo Sustentable en Chile
La poltica ambiental chilena comenz a desarrollarse a partir de 1998 con
el objeto de hacer ambientalmente sustentable el proceso de desarrollo,
velando por el derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminacin,
la proteccin del medio ambiente, la preservacin de la naturaleza y la
conservacin del patrimonio ambiental.
1

Conceptos principales de la Legislacin
Ambiental en Chile
Medio Ambiente: el sistema global constituido por elementos
naturales y articiales de naturaleza fsica, qumica o biolgica,
socioculturales y sus interacciones, en permanente modicacin
por la accin humana o natural, que rige y condiciona la existencia
y desarrollo de la vida en sus mltiples manifestaciones.

Desarrollo Sustentable: el proceso de mejoramiento sostenido
y equitativo de la calidad de vida de las personas, fundado en
medidas apropiadas de conservacin y proteccin del medio
ambiente, de manera de no comprometer las expectativas de
las generaciones futuras.
Fuente: Ley N 19.300, Ley Bases Generales del Medio Ambiente.
1 CONAMA, Una Poltica Ambiental para el Desarrollo Sustentable, Santiago, Chile, 1998.
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Podemos destacar que a partir de la Ley N 19.300 han existido avances signicativos en el rea ambiental, en
los cuales ha participado activamente el sector pblico y privado. Algunos ejemplos son:

Aspecto Antes de 1994 En la actualidad
Buses 14.000 buses con 15 aos promedio
de vida til.
7.500 buses con 5 aos promedio de vida til.
Diesel Con 5000 ppm de azufre. Con 300 ppm de azufre.
Gasolinas Todas con Plomo. Todas sin Plomo.
Vehculos particulares 100% convencionales.
20% Convencionales.
80% Catalticos.
Industria
Se utilizaban combustible pesado
como: la lea, el carbn y el
petrleo.
Se utilizan como combustible: el gas natural y el
diesel ciudad.
Generacin Elctrica
A partir bsicamente del Carbn y de
Hidroelctricas.
Se ha diversicado la base de generacin de
electricidad, a partir de: Carbn, Hidroelctrica,
Gas Natural, Elica, etc.
Normas Ambientales 0 21
Planes de
Descontaminacin
0 8
Declaraciones de Impacto
Ambiental (DIA)
0
Han ingresado 11.388 Declaraciones que implican
una inversin de 52.700,336 Millones de dlares
(al 15/11/07)
Estudios de Impacto
ambiental (EIA)
0
Han ingresado 687 Estudios que implican una
inversin de 71.776,685 Millones de dlares (al
31/12/07)
Fuente: CONAMA
Es evidente que un vuelco hacia un modelo de desarrollo sustentable obliga a un cambio cultural profundo de toda
la sociedad, lo cual requiere tiempo y esfuerzo. Las empresas deben jugar un papel primordial en este proceso
de transformacin por cuanto son, directa o indirectamente, las principales consumidoras de recursos naturales y
generadoras de trabajo e impactos ambientales. Ver cuadros siguientes.
14
Gua para la empresa
Esto lo podemos ver en los siguientes cuadros:
Tendencias econmicas y presiones ambientales en Chile, 1990-2003
(En porcentajes)
Tendencias Econmicas
PIB
a
103
Poblacin 20
Produccin Agrcola 43
Produccin Minera (ndice) 265
Produccin Forestal
b
180
Produccin Agrcola
c
824
Produccin Industrial
d
161
Oferta total de energa primaria
d
81
Consumo total nal de energa 79
Vehculos terrestres 197
Presiones Ambientales (seleccin)
Emisiones de CO2 por consumo de energa
e
68
Emisiones de SO2
f
-64
Emisiones de NO2
f
100
Uso de fertilizantes nitrogenados 28
a) A precios de 1995 y ajustados segn las prioridades de poder adquisitivo
b) Produccin proveniente de la plantacin de bosques.
c) Crecimiento anual promedio del 17% durante el perodo 1999 2001.
d) Hasta 2002.
e) Hasta 2002. Excluye combustibles (bunkers) de aviacin y navegacin martima internacional.
f) Hasta 2001.
Fuente: Comisin Nacional del Medio Ambiente (CONAMA); Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO) ; Instituto Nacional de
Estadsticas (INE); Instituto Forestal (INFOR); Servicio Nacional de Pesca (SERNAPESCA); Organizacin de Cooperacin y Desarrollo Econmicos (OCDE); Organismo
Internacional de Energa (OIE).
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Gua para la empresa
A partir de los datos anteriores se hace evidente la necesidad de que las empresas desarrollen procesos
o sistemas de gestin que integren la variable ambiental. 1809 compaas ya lo han hecho a travs de
acuerdos de produccin limpia (ver cuadro) que buscan lograr un crecimiento econmico sustentable.
Acuerdos de produccin limpia
Nmero de suscriptores (empresas)
Industria y Rama Regiones Micro Pequeas Medianas Grandes Total
Agricultura
Productores de Queso 2003 X - - 1 11 12
Produccin de Cerdo 1999 V a VII y Metropolitana - 11 19 12 42
Fruticultura y
horticultura
2002 V a X y Metropolitana - 377 415 92 884
Viticultura 2003
IV a VIII y
Metropolitana
98 310 65 49 552

Productos qumicos

Desechos de Embalaje 2000 II,V,VIII y Metropolitana - - 12 30 42
Aguas Servidas 1999 Todo el Pas - - 8 20 28

Construccin
Albailes 2004 Metropolitana 39 - - - 39
Sector Construccin 2000 Metropolitana - - 4 47 51
Sector Construccin 2003 IX - 1 5 4 10

Piscicultura
Productores de Salmn 2003 X - - 4 44 48
Productores de Ostiones 2003 III y IV 6 11 9 - 26

Silvicultura
Produccin de Pulpa 1999 VII a IX - - - 3 3
Aserraderos 2004 VII a X - - 13 43 56

Metal
Fundiciones 1999 Metropolitana 1 4 18 23 46

Total 144 714 573 378 1839
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Gua para la empresa
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Gua para la empresa
Parte II La Gestin Ambiental
en la Empresa
Prlogo
Introduccin
18
Gua para la empresa
2.1 Empresa y Medio Ambiente
Todas las actividades humanas actan sobre el medio ambiente modicando
el equilibrio de los ecosistemas y ejerciendo un conjunto de alteraciones que
denominamos impacto ambiental. Este impacto puede ser positivo o negativo.
En el caso de las actividades industriales, todo su ciclo de produccin produce
repercusiones sobre el medio ambiente: la explotacin y extraccin de materias
primas, su transformacin en bienes y servicios, el consumo de energa y recursos,
la generacin de residuos y la utilizacin y eliminacin de los productos por
parte de los consumidores.
La incidencia ambiental especca de cada industria depende del tipo de
producto fabricado, el proceso y las materias primas utilizadas, la intensidad en
el uso de los recursos, el tamao, la localizacin de la instalacin, la tecnologa
empleada, las caractersticas del entorno y la calidad y eciencia de las medidas
correctoras de la contaminacin.
Para disminuir estos efectos se requieren un conjunto integrado de acciones,
tales como:

Prevencin y minimizacin de las repercusiones ambientales en su
origen.
Implementacin de medidas correctoras.
Seguimiento y control de los factores de impacto y de sus efectos en el
medio ambiente.
Evaluacin previa de las potenciales repercusiones ambientales y los
riesgos derivados de la ejecucin de los proyectos (modicacin de
procesos, sustitucin de materias primas, ampliaciones, etc.).
Realizacin de estudios y proyectos de investigacin encaminados a la
bsqueda de soluciones para problemas especcos o a la mejora del
rendimiento ambiental.
Formacin y adiestramiento adecuado del personal.
Integrar la gestin del medio ambiente en la gestin general de la
empresa.
Cuando este conjunto de actividades se encuentra en un cuerpo ordenado
e intencionado dentro de la empresa, la llamamos Gestin Ambiental: la
administracin del medio ambiente, es decir, el conjunto de actuaciones y
disposiciones necesarias para lograr el mantenimiento de un capital ambiental
suciente para que la calidad de vida de las personas y el patrimonio natural sean
lo ms elevados posible, todo ello dentro del complejo sistema de relaciones
econmicas y sociales que condiciona ese objetivo (Bustos 2007).
Entonces podemos decir que la gestin ambiental es una herramienta que
permite coordinar todas las funciones y tareas en una empresa, orientndolas
hacia metas ambientales. Este proceso, que debe ser permanente y sistemtico,
busca alcanzar un uso eciente de los recursos materiales y un mejor rendimiento
de las personas.
Gestionar en forma estructurada e inteligente los temas ambientales puede ser
una gran oportunidad de generar ms valor econmico para el negocio y un
benecio para todas las partes interesadas.
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Gua para la empresa
Algunas de las ventajas de una adecuada gestin ambiental en la empresa son:
Benecios nancieros: minimiza costos de incidentes y de pasivos ambientales, genera ahorros por eciencia
operativa, reduce costos de produccin (mejor manejo energtico y de desechos), aumenta ganancias (debido
al incremento del precio de los bienes) y ayuda a la evaluacin de riesgo.
Utilizacin como una herramienta de marketing y comercializacin: permite demostrar compromiso al
pblico, a la comunidad y a las autoridades (optimizando las relaciones), mejora la imagen, prestigio e
ingreso a nuevos mercados y permite un aumento de las ventas, entre otros.
Mejoras operacionales: optimiza el uso de recursos, aumenta la eciencia en los procesos, reduce costos
de disposicin de desechos, mejora condiciones de seguridad y salud ocupacional, desarrolla nuevos
conocimientos y disminuye la cantidad de residuos post-consumo.
Mejora la informacin y comunicacin interna: aumenta la conciencia de los trabajadores (dando a conocer
la historia de resultados ambientales de la empresa), permite comparar e intercambiar informacin, facilita la
reproduccin de los buenos resultados y ayuda a detectar problemas presentes y futuros.
Previsin de Riesgo: minimiza los incidentes, reduce la exposicin a litigios y verica el cumplimiento de
normas.
En suma, el medio ambiente es uno de los grandes retos para mejorar la competitividad de las empresas, las que
en funcin de su actividad deben asumir la responsabilidad de la proteccin ambiental. El xito de este enfoque
de responsabilidad ambiental empresarial tendr como sustento fundamentalmente las estrategias que elijan las
empresas, el compromiso de su organizacin y sus relaciones institucionales en el mbito ambiental.
Las empresas deben partir por asumir su responsabilidad e integrar la visin ambiental en la gestin general de la
empresa, cumpliendo con la normativa vigente, para lograr avanzar.
Etapas en la Responsabilidad Ambiental Empresarial
Responsabilidad, Visin
Ambiental Empresarial
dnde estoy? y dnde voy?
Cumplimiento de
Normativa
qu leyes hay que cumplir?
Sistema de Gestin
Ambiental y
mejoramiento continuo
cmo hacer gestin ambiental?
Desarrollo
Sustentable, Sistema
Gestin Ambiental
y mejoramiento
continuo
Y despus qu?
Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo
U
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Gua para la empresa
2.2 Responsabilidad Ambiental
Las empresas estn tomando cada vez mayor conciencia de su
responsabilidad ambiental, motivadas no solo por las nuevas exigencias
legales sino tambin por las presiones continuas de la opinin pblica y
consumidores y por su propia tica de negocios.
Esta toma de conciencia ha tenido un efecto prctico que se maniesta en
un cambio de actitud cada vez ms dinmico y activo. De forma voluntaria,
las empresas han comenzado a establecer una serie de compromisos
ecolgicos y de proteccin de los ecosistemas mediante el diseo y
aplicacin de sus propios programas de gestin ambiental.
Esta nueva forma de relacionarse con el entorno no es entendida como
una obligacin, sino como una oportunidad para la mejora de su situacin
ambiental presente y futura. Al mismo tiempo, esta renovada visin
implica un cambio valrico en la cultura ambiental de la empresa que
asume una relacin integral entre crecimiento econmico y sustentabilidad
ambiental.
*
Responsabilidad Ambiental Ambiental signica modicacin de patrones de produccin y de
consumo con una reorientacin tecnolgica para atenuar impactos y reducir riesgos ambientales,
requiriendo de iniciativas que involucren a la comunidad (sociedad civil - estado empresa) en las
soluciones ambientales.

Es necesario impulsar a la sociedad en su conjunto a proteger, valorizar y restaurar el patrimonio natural
y cultural para incrementar la dimensin ambiental en las acciones de los organismos pblicos, empresas
y ciudadanos. Para ello hay que relevar sus derechos y deberes respecto de la proteccin del entorno, lo
que signica asumir costos y responsabilidades compartidas por cada uno de los actores:
Del Estado: una autoridad reguladora que dena la forma que debe tomar la regulacin
ambiental para permitir el crecimiento econmico y mejorar la calidad ambiental.
De las Empresas: exibilidad, creatividad y rentabilidad para generar desarrollo econmico
sustentable y proporcionar capacidad de gestin. Recursos tcnicos y nancieros para resolver
los problemas ambientales
De los Stakeholders: establecer una relacin de desarrollo conjunto con todos los grupos de
inters de la organizacin, ampliando los objetivos empresariales a componentes ambientales
que van ms all del mero cumplimiento de la legislacin y promoviendo relaciones duraderas
de benecio mutuo con el entorno donde la empresa realiza sus actividades.
21
Gua para la empresa
La contribucin empresarial al desarrollo sustentable no debe limitarse al
cumplimiento estricto de la normativa vigente, sino que debe ampliarse
a la aceptacin de su responsabilidad en un sentido amplio que asegure
el conocimiento de las consideraciones ambientales en todos los niveles
organizacionales.
2.3 La Normativa Ambiental
Tener un registro de las leyes y normativas ambientales vigentes es
indispensable a la hora de implementar prcticas de responsabilidad
ambiental en la empresa.
La Constitucin Poltica de la Repblica de 1981, modicada el 2001,
asegura a todas las personas el derecho a vivir en un medio ambiente
libre de contaminacin en su artculo 19, nmero 8. La vigencia efectiva
de este derecho se garantiza a travs de: a) mandando al Estado velar
porque no sea afectado; y b) haciendo procedente el Recurso de Proteccin
cuando sea afectado por un acto arbitrario e ilegal imputable a una
autoridad o persona determinada.
La Ley 19.300 de Bases Generales del Medio Ambiente publicada en
1994, dota de contenido sustantivo y concreto a la garanta antes citada,
sealando que este derecho se regular por sus disposiciones sin perjuicio
de lo que otras normas legales establezcan sobre la materia.
22
Gua para la empresa
Fuente: CONAMA, Normas de Calidad Ambiental y de Emisin, Chile, 2006

Legislacion Ambiental Chilena
LEY Y REGLAMENTO AMBIENTAL
Ley N 19300, Ley de Bases Generales del Medio Ambiente, 1994.
Reglamento del Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental, (DS N 95/2001, Minsegpres).
NORMATIVA AMBIENTAL CHILENA
Contaminacin Atmosfrica / Normas de Calidad Ambiental
Norma de Calidad Primaria para material Particulado Respirable, MP10 (DS N 59/1998, Minsegpres)
Norma de Calidad Primaria de Aire para Ozono (O3), ( DS N 112/2002, Minsegpres).
Norma de Calidad Primaria de Aire para Dixido de Azufre (So2), (DS N 113/2002, Minsegpres).
Norma de Calidad Primaria de Aire para Dixido de Nitrgeno (No2), (DS N 114/2002, Minsegpres).
Norma de Calidad Primaria de Aire para Monxido de Carbono (CO), (DS N 115/2002, Minsegpres).
Norma de Calidad Primaria de Aire para Plomo, (DS N 136/2002, Minsegpres).
Contaminacin Atmosfrica / Fuentes Fijas
Norma de Emisin para la Regulacin del Contaminante Arsnico Emitido al Aire ( DS N 165/1999,
Minsegpres)
Norma de Emisin para Olores Molestos, ( DS N 167/1999, Minsegpres).
Contaminacin Atmosfrica / Fuentes Mviles
Norma de Emisin de Hidrocarburos no Metnicos para Vehculos Livianos y Medianos (DS N 211/1991,
MTT).
Norma de Emisin de Contaminantes Aplicables a los Vehculos Motorizados y ja los procedimientos para su
control, ( DS N 4/1994, MTT).
Norma de Emisin de Contaminantes Aplicables a los Vehculos Motorizados Medianos, (DS N 54/1994,
MTT).
Norma de Emisin de Contaminantes Aplicables a los Vehculos Motorizados Pesados, (DS N 55/1994,
MTT).
Norma de Emisin para Motocicletas ( DS N 104/2000, MTT).
Norma de monxido de Carbono (CO), Hidrocarburos Totales (HCT), Hidrocarburos no Metnicos (HCNM),
Metano (CH4), xido de Nitrgeno (Nox) y Material Particulado (MP) para motores de buses de Locomocin
Colectiva de la Ciudad de Santiago, ( DS N 130/2002, MTT).
Contaminacin Hdrica
Norma de Emisin para la regulacin de contaminantes asociados a las descargas de residuos industriales
lquidos a sistemas de alcantarillado, ( DS N 609/1998, MOP).
Norma de Emisin para la regulacin de Contaminantes asociados a las descarga de residuos lquidos a aguas
marinas y continentales superciales ( DS N 90/2000, Minsegpres).
Norma de Emisin de Residuos Lquidos a aguas subterrneas ( DS N 46/2002, Minsegpres).
Contaminacin Acstica
Norma de Emisin de Ruidos Molestos Generados por Fuentes Fijas ( DS N 146/1997, Minsegpres)
Norma de Emisin de Ruido para Buses de Locomocin colectiva, urbana y Rural, ( DS N 129/2002, MTT).
Contaminacin Lumnica
Norma de Emisin para la regulacin de la Contaminacin Lumnica ( DS N 686/1998, Min. De Economa).

23
Gua para la empresa
Atento!
Recopile la Normativa Ambiental,
sobre todo aquella que regula
operaciones y los efectos sobre el
medio ambiente.
En el sitio
http://www.sinia.cl/1292/propertyname-1832.html
se puede encontrar la Ley N 19.300, el reglamento del SEIA
y un compendio de la normativa ambiental chilena en formato pdf.
24
Gua para la empresa
25
Gua para la empresa
Parte III Herramientas de
Gestin Ambiental
Prlogo
Introduccin
26
Gua para la empresa
Existe una serie de herramientas que permiten lograr distintos niveles de
profundizacin y avance en la gestin ambiental en las empresas, tales como
instrumentos, programas y sistemas (Bustos, 2007):
Instrumentos de Gestin Ambiental: son los mecanismos de orden
tcnico, jurdico u otros, conducentes a lograr racionalidad y eciencia
en la gestin ambiental. A travs de los instrumentos tcnicos y legales
se establecen las obligaciones de las personas respecto al medio
ambiente. Ejemplos: Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental.
Programa Ambiental: descripcin de las actividades y objetivos
especcos de la empresa para asegurar una mejor proteccin del
ambiente en un rea determinada, incluyendo las medidas adoptadas y
los plazos jados para su aplicacin. Ejemplo: Acuerdos de Produccin
Limpia (APL).
Sistema de Gestin Ambiental (SGA): aquella parte del sistema
general de gestin que comprende la estructura organizativa, las
responsabilidades, las prcticas, los procesos y los recursos para
determinar y llevar a cabo la poltica ambiental, que puede adems
conducir a una certicacin ambiental como EMAS o ISO 14.000.
A continuacin se describen las herramientas de gestin ambiental al
servicio de la empresa.
3.1 Ciclo de Vida del Producto
El Anlisis del Ciclo de Vida (ACV) es un proceso tcnico de gestin que sirve
para evaluar las cargas ambientales asociadas a un producto, proceso o
actividad, mediante la identicacin y cuanticacin del consumo de materia
y energa, como de los residuos vertidos al medio ambiente. El ACV permite
detectar los puntos dbiles y los puntos fuertes en la prdida de energa y de
materia -como residuos, vertidos, emisiones y subproductos-, para proceder
a su correccin mediante la aplicacin de alguna de las 4R: repensar, reducir,
reusar y reciclar.
Es importante destacar que el ACV abarca la totalidad del proceso de produccin
de un bien: extraccin y procesamiento de la materia prima, fabricacin,
transporte y distribucin, utilizacin, reutilizacin, mantenimiento, reciclado
y disposicin nal. Es decir, tanto la fabricacin como el uso del servicio o
producto.
Adems, los anlisis de ciclo vital permiten identicar fcilmente las reas del
proceso de fabricacin y gestin empresarial en las que se pueden introducir
mejoras, por lo cual se suelen integrar en las revisiones y/o auditoras
ambientales. Junto con lo anterior, estos exmenes facilitan el etiquetado
ecolgico de los equipos, productos o materiales utilizados.
Asimismo, analizar el ciclo de vida permite reducir los efectos contaminantes
en un punto del ciclo, sin trasladarlo a otro lugar del mismo.
27
Gua para la empresa
Fuente: Paper Curso ACCIONRSE
Por lo tanto, usar la metodologa del anlisis ciclo de vida, permite,
entre otros aspectos, tener una perspectiva de sistema, integrar el
medioambiente al core business, fomentar la eciencia y permitir la
innovacin. El medio ambiente deja de ser un costo para la compaa,
y pasa a ser una oportunidad para mejorar el rendimiento de la
inversin y el compromiso con los stakeholders.
C
Transporte
Transporte
Produccin
Embalaje
Distribucin
Uso y Consumo
Disposicin Final
Extraccin de materias primas
Generacin de desechos
Emisiones al aire,
agua y suelo
,
~
~
Cmo hacer un Anlisis del Ciclo de Vida

1. Determinar el campo de accin y los lmites del sistema:
las unidades funcionales.
las etapas del ciclo de vida.
los procesos unitarios.
2. Recolectar datos.
3. Analizar las entradas de insumos y salidas de insumos y productos.
4. Evaluar los posibles impactos medioambientales, para cada unidad
funcional, etapas del ciclo de vida y procesos unitarios.
5. Interpretar los resultados bajo los principios y la estructura del Anlisis
del Ciclo de Vida estandarizado en la norma ISO 14040.
Fuente: Paper Curso Intensivo de Responsabilidad Social Empresarial de Accin RSE.
28
Gua para la empresa
3.2 Ecoeciencia
El World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) dene la ecoeciencia como una losofa
administrativa que impulsa a las organizaciones a buscar mejoras ambientales que lleven paralelamente benecios
econmicos.
Dicho enfoque establece que la entrega de bienes y servicios a precios competitivos, que satisfagan las necesidades
humanas y promuevan la calidad de vida, deben al mismo tiempo reducir progresivamente los impactos ecolgicos
y la intensidad de uso de recursos naturales a lo largo del ciclo de vida del producto.
Desde una perspectiva histrica, la ecoeciencia es un estadio de evolucin ms avanzado en la discusin sobre la
sostenibilidad, en el cual se conjugan aspectos de agenda poltica, autoridad ambiental, herramientas y tratamiento
de contaminacin por parte de los diferentes actores sociales (gobiernos, empresas, personas).
En el siguiente diagrama se reeja dicha evolucin:
Fuente: WBCSD 2004
Manejo por parte
de la autoridad
ambiental
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Manejo de los
problemas de
contaminacin
Empresariado responsable
Eco-eciencia
Produccin ms limpia
Cumplimiento
Herramientas usadas por
las empresas
Tiempo
Agenda
Poltica
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Dignostico
y Correccin
auditorias EHS
Instrumentos
preventivos
ICC Charter
SGA estndar
ISO/EMAS
Estrategias de
sostentabilidad
Huella
ambiental
Factor X
Agenda 21
Desarrollo
sostenible
Medidas Gubernamentales y Objetivos
Economa
Calidad de Vida
Uso de recursos y
Contaminacin
Economa y calidad de vida mejorando

recursos y contaminacin disminuyendo
Tiempo
La relevancia de la ecoeciencia
consiste en ser capaces de satisfacer
las necesidades de crecimiento
y bienestar de las personas, sin
aumentar la presin que se ejerce
sobre el medio ambiente para
alcanzarlas. Para ello se busca lograr
cuatro objetivos:
1. La reduccin en consumo
de recursos.
2. La reduccin en el impacto
en la naturaleza.
3. Suministrar ms valor con el
producto o servicio.
4. Implementar sistemas de
gestin ambiental.
Fuente: WBCSD 2004
29
Gua para la empresa
Estos objetivos requieren que la empresa busque constantemente oportunidades para mejorar los distintos
procesos que forman parte del ciclo de vida del producto. Algunas de las oportunidades identicadas son:
Rediseo de productos.
Reingeniera de procesos.
Re-pensar los mercados.
Revalorizacin de subproductos.
Fuente: WBCSD 2004
Existen diversos casos de adopcin de la ecoeciencia a nivel mundial los cuales muestran interesantes resultados
en la generacin de valor econmico, social y ambiental. Ellos han hecho suyos adems, uno o ms de los siete
elementos que el WBCSD ha propuesto para que las empresas mejoren su ecoeciencia:
1. Reducir el consumo de materiales.
2. Reducir el consumo de energa.
3. Reducir la dispersin de sustancias txicas.
4. Mejorar la reciclabilidad.
5. Maximizar el uso de recursos renovables.
6. Extender la durabilidad de los productos.
7. Aumentar los servicios suministrados.
El proceso de ecoeciencia en la empresa permite, entre otros aspectos:
Reducir:
La intensidad del uso de materiales.
El uso de energa.
La dispersin de sustancias txicas.
El impacto en la naturaleza.
Redisear:
Hacer reingeniera de sus procesos.
Redisear sus productos.
Revalorizar sus coproductos.
Pensar nuevamente sus mercados.
Maximizar:
El reciclaje.
El rendimiento en el uso de los recursos naturales.
La duracin de los productos.
La intensidad de los servicios.
@
Navegando por las Oportunidades de la Eco-eciencia
Rediseo de
Productos
Proveedores
Reingeniera de
procesos
Re-pensar los
mercados
Clientes
Revalorizacin de
subproductos
Investigacin
y desarrollo
Mercadeo y
Ventas
Operaciones
Compras
Industrias vecinas
30
Gua para la empresa
Para implementar un proceso de ecoeciencia es necesario:
Conocer y comprender el ciclo de vida completo de los productos y servicios de la empresa.
Posicionar la ecoeciencia como un objetivo prioritario y como una herramienta para evaluar el proceso
de innovacin de los productos y/o procesos.
Comparar sus principales tecnologas y mercados frente a las tendencias cambiantes de la sociedad.
Denir indicadores y metas de ecoeciencia para sus operaciones y productos.
Desarrollar una estrategia de comunicacin que incluya dilogos y alianzas con las partes interesadas.
Explorar de qu manera se puede mitigar los impactos ambientales negativos a travs de la innovacin
en los productos.
Como se observa, la ecoeciencia es un tema ms amplio dentro del cual se enmarca la gestin medio ambiental,
tema de la presente gua. Es relevante que las empresas conozcan este nuevo enfoque, ya que ampla sus
posibilidades de contribucin a la sostenibilidad, incorporando la totalidad de los procesos y subprocesos que
son parte de la generacin, consumo y desecho de productos.
3.3 Produccin Limpia
La produccin limpia (PL) es un programa de gestin ambiental preventiva que se aplica a las actividades
productivas con el objeto de incrementar su eciencia y rendimiento, reducir sus riesgos y minimizar sus
impactos sobre el ser humano y el medio ambiente.
Generar cambios en el producto o alterar el proceso productivo son los dos mtodos generales en uso
para reducir las emisiones, principal foco de la gestin contempornea de la contaminacin. Aunque
estas opciones preventivas son las menos costosas de implementar, existen tambin numerosas medidas
de control de la contaminacin que se aplican solo despus de que se han generado los desechos. Si bien
no son medidas de prevencin, estn basadas en los principios de la produccin limpia y forman parte
de un sistema de gestin de residuos que los minimiza mediante su reutilizacin o reciclaje.
La Produccin limpia es la permanente aplicacin de una
estrategia ambiental preventiva e integrada para los procesos,
productos y servicios, a n de incrementar la eciencia y reducir
los riesgos sobre la poblacin humana y el ambiente
Fuente: UNEP-UNIDO
m
De no existir una tcnica de minimizacin de residuos, se debe propiciar su tratamiento y disposicin
nal en lugares adecuados como los rellenos sanitarios autorizados.
Instrumentos de Apoyo a los Acuerdos de Produccin Limpia de CORFO
Dentro de los instrumentos que tiene la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO) para apoyar la
implementacin de Acuerdos de Produccin Limpia (APL), se encuentran:
Fondo Focal APL: entrega a las empresas aportes no reembolsables que cubren parte del costo de consultoras
especializadas para implementar APL, tanto en su etapa de implementacin como de vericacin.
Fondo APL: desarrollado por el Consejo Nacional de Produccin Limpia para apoyar la realizacin de
{
31
Gua para la empresa
diagnsticos sectoriales en produccin limpia y la elaboracin de propuestas de APL, incluyendo el apoyo a
las distintas fases de desarrollo de un APL.
Ya sea para ejecutar acciones especcas de un APL o en forma independiente, las empresas pueden
acceder a otros instrumentos desarrollados por CORFO:
FAT Produccin Limpia: asistencia tcnica que consiste en integrar e introducir prcticas de produccin
limpia de baja inversin (denominadas "tecnologas blandas"), para optimizar la gestin de la empresa tanto
en trminos productivos como medioambientales.
Programa Preinversin en Medio Ambiente: apoya la toma de decisiones sobre inversiones preventivas
y/o de control orientadas a minimizar los impactos ambientales de las empresas y mejorar su productividad,
mediante la seleccin de alternativas de inversin ptimas en trminos tcnicos, econmicos y nancieros.
Proyectos Asociativos de Fomento (PROFO): es un aporte no reembolsable de CORFO que cubre parte
del costo de la preparacin y ejecucin de un proyecto de negocio asociativo desarrollado por grupos de al
menos 5 empresas, que busque lograr un aumento de su competitividad como grupo e individual.
Preinversin Eciencia Energtica: apoya la realizacin de estudios que permitan identicar y evaluar
tcnica, econmica y nancieramente diversas alternativas de inversin para la optimizacin del uso
energtico y la reduccin de costos asociados a su uso.
Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP): orientado a aumentar la competitividad de las cadenas
productivas y a fortalecer relaciones mutuamente provechosas entre una gran empresa (demandante) y
sus proveedoras de menor tamao. La pyme se benecia logrando un mercado estable y transferencia de
conocimientos, mientras la compaa demandante asegura un abastecimiento permanente y de calidad.
Instrumentos de apoyo a la innovacin: las empresas que deseen o requieran implementar acciones
para innovar en produccin limpia disponen de un conjunto de instrumentos de apoyo desarrollados por
CORFO:
Consultora especializada
Innovacin empresarial individual
Misiones tecnolgicas
Pasantas tecnolgicas
Programa de Difusin Tecnolgica
Innovacin de Inters Pblico
Innovacin precompetitiva
Instrumentos de nanciamiento: las empresas que deseen o requieran nanciar acciones de produccin
limpia, disponen de un conjunto de instrumentos de apoyo desarrollados por CORFO:
Crdito CORFO Inversin: crdito orientado a nanciar a largo plazo inversiones requeridas para el
desarrollo de las actividades de las empresas productoras de bienes y servicios. El nanciamiento
es entregado a travs de bancos comerciales en la forma de crditos y operaciones de leasing, con
recursos de CORFO.
Crdito CORFO Inversin Medioambiente: crditos bancarios y operaciones de leasing para nanciar
a largo plazo las inversiones que realicen medianas y pequeas empresas destinadas a producir ms
limpio y a cumplir la normativa medioambiental.
32
Gua para la empresa
Crdito CORFO Inversin Regiones: para nanciar a largo plazo crditos y operaciones de leasing que
los bancos otorguen a pequeas y medianas empresas ubicadas en regiones distintas a la Regin
Metropolitana, con el objetivo de apoyar la descentralizacin del pas y el desarrollo productivo
regional
3.4. Sistemas de Gestin Ambiental en la Empresa
Un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) es la parte del sistema global de gestin de la empresa -estructura
organizacional, actividades de planicacin, responsabilidades, prcticas, procedimientos, procesos y recursos-
dedicada a desarrollar, implementar, lograr, revisar y mantener la poltica ambiental.
El SGA surge como una necesidad de la empresa de controlar la gestin ambiental objetiva y sistemticamente.
Se basa en el concepto de mejoramiento continuo de W.E. Deming: planicar, implementar, revisar y mejorar.
Estos sistemas deben ser exibles, documentados, objetivos, abiertos y completos; por lo tanto, en permanente
evolucin.
Los primeros estndares ambientales fueron establecidos a travs de la norma BS 7750 del Reino Unido. Luego
surgi la Eco-Management and Audit cheme (EMAS) de la Comunidad Europea y nalmente la ISO 14000, que
es aplicada universalmente.
Dentro de la familia de las ISO 14.000 tenemos: ISO 14011 guas para auditora ambiental, procedimientos
de auditora de sistemas de gestin ambiental; ISO 14020 etiquetas y declaraciones ambientales, principios
generales; ISO 14024 etiquetas y declaraciones ambientales, etiquetado ambiental tipo I, principios y
procedimientos; ISO 14040 gestin ambiental, evaluacin del ciclo de vida, principios y marco; ISO 14041
gestin ambiental, evaluacin del ciclo de vida, denicin de los objetivos y el alcance y anlisis del inventario.
Componentes de un Sistema de Gestin Ambiental
I. COMPROMISO GERENCIA: es esencial incorporar la variable ambiental en la visin y misin, planicacin,
toma de decisiones y asignacin de recursos de la empresa.
II. REVISIN INICIAL DE LA GESTIN AMBIENTAL: este anlisis es la lnea base para el SGA pensado como
un proceso de mejoramiento continuo, por lo cual debe ser objetivo y documentado por los auditores internos y
externos de las operaciones.
Generalmente incluye la revisin e identicacin de aspectos ambientales signicativos, de procedimientos y
prcticas ambientales, de incidentes ambientales anteriores, de no cumplimientos de normativas, de la visin de
la empresa y de las partes interesadas y de oportunidades de mejoramiento.

Se pueden utilizar variadas tcnicas de recoleccin de informacin como cuestionarios, entrevistas, lista de
chequeo, fotos, revisin de registros y documentos y comparacin con buenas prcticas del sector industrial de la
empresa en estudio, entre otras.
Una vez recibida la informacin, la empresa debe identicar los aspectos ambientales de sus actividades, productos
y/o servicios, manteniendo un catastro actualizado. Toda nueva actividad o proyecto que desarrolle debe ser
incorporado al catastro. Entendemos como aspecto ambiental todo elemento de las actividades, productos o
servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio ambiente
2
.
Luego la empresa debe realizar un catastro de los posibles impactos ambientales que genera, confeccionando
y manteniendo un listado actualizado de ellos. Deniremos como impacto ambiental cualquier cambio en el
ambiente, sea adverso o benecioso, que es resultado total o parcial de las actividades, productos o servicios de
la empresa
3
.
2 CONAMA, Gua de Responsabilidad Ambiental, Chile, 2005.
3 CONAMA, Guia de Responsabilidad Ambiental, Chile, 2005
33
Gua para la empresa
Identicacin de los aspectos ambientales: i) para identicar los aspectos ambientales de la empresa es
necesario conocer todas las entradas y salidas de su proceso productivo.
ii) Identicacin de los impactos ambientales: Una vez identicadas todas las entradas y salidas del proceso
productivo de la empresa, es necesario determinar cmo interactan stas con el medioambiente. A estos
efectos los llamamos Impactos Ambientales y a sus causas Aspectos Ambientales.
Fuente: CONAMA, Gua de Responsabilidad Ambiental.

Medio Ambiente
Aire, Agua, Suelo, Fauna, Flora, Comunidad, Paisaje, etc.
ENTRADAS
Materias Primas,
Energa, Agua, etc.
PROCESO
Medio Ambiente
Aire, Agua, Suelo, Fauna, Flora, Comunidad, Paisaje, etc.
SALIDAS
Productos, Residuos,
Energa Residual,
Fugas, Emisiones,
34
Gua para la empresa
Un ejemplo de cmo desarrollar un diagnstico ambiental se muestra en la tabla propuesta por la Guia de
Responsabilidad Ambiental de CONAMA.
Proceso
Actividad
Aspectos Ambientales
Impactos Ambientales (Efectos)
Marcar con un x en casillero correspondiente
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Rellenar los casilleros con las entradas y salidas
del proceso o actividad.
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Materias
Primas:
Energa:
Agua:
Otros:
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Residuos
Slidos
(RISES)
Residuos
Lquidos
(RILES)
Emisiones
(Gases, Polvo)
Energa
Residual
(Ruido, Calor,
Presin)
Derrames,
Filtraciones
y fugas
35
Gua para la empresa
Como tercer paso, ya identicados los aspectos e impactos ambientales, la empresa debe contar con un registro
actualizado de sus obligaciones legales de carcter ambiental y de otros compromisos con las autoridades
respectivas, tales como los emanados del Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA), las resoluciones de
calicacin ambiental, los permisos y resoluciones ambientales, etc. Y monitorear su cumplimiento. Por lo tanto,
es necesario desarrollar las siguientes tareas:
Elaborar un listado o catastro de requisitos legales y obligaciones ambientales aplicables.
Mantener copia de los cuerpos legales ambientales relevantes
Revisar y actualizar el catastro de requisitos legales y obligaciones ambientales aplicables, al menos
anualmente.
III. POLTICA AMBIENTAL: es la declaracin formal de las intenciones y principios que efecta la organizacin
en relacin con su desempeo ambiental global. Proporciona un marco para la accin y establece objetivos y
metas ambientales. Algunas condiciones a cumplir son:
Ser denida por la alta gerencia o direccin de la empresa.
Incluir un compromiso de mejoramiento continuo y prevencin de la contaminacin.
Ser apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de las actividades, productos o servicios que
desarrolla la empresa.
Incluir el compromiso de cumplir con la legislacin y reglamentacin ambiental.
Proporcionar el marco de trabajo para establecer y revisar los objetivos y metas ambientales.
Ser documentada, implementada y mantenida, adems de ser comunicada a todos los empleados.
Estar a disposicin del pblico interno (empleados, trabajadores) y externo (consumidores, comunidad,
etc.).
IV. ELABORACIN DE UN PLAN AMBIENTAL: una vez determinados los aspectos ambientales de sus
actividades, productos o servicios, la empresa debe elaborar un plan para evitar y/o controlar los impactos
asociados. Este Plan de Gestin Ambiental, debe incorporar:
Metas y objetivos claros.
Descripcin de actividades y sub-actividades por realizar.
Duracin (plazos de ejecucin) de cada actividad y sub-actvidad.
Carta de programacin, indicando recursos y responsables.
Un sistema de medicin y control, mediante indicadores de gestin.
El Plan de Gestin Ambiental consta de los siguientes planes especcos:

Plan de optimizacin de materias primas. i.
Plan de manejo de residuos slidos. ii.
Plan de ahorro de energa. iii.
Plan de ahorro de agua. iv.
Plan de manejos de emisiones. v.
Planes especcos para otros impactos. vi.
36
Gua para la empresa
A continuacin se presenta un ejemplo de un Plan de Gestin Ambiental:
EJEMPLO DE UN PLAN DE GESTIN AMBIENTAL (empresa cticia)
PLAN
ASPECTOS
AMBIENTALES
GESTIONADOS
OBJETIVOS ACCIONES
Fecha
Inicio
Fecha
Trmino
Indicadores
PLAN DE
AHORRO DE
MATERIAS
PRIMAS
Generacin de
RISES
Despuntes de
Aluminio
Ahorro de Energa
Implementar
una mquina
dimensionadora de
planchas de aluminio de
manera de mejorar el
rendimiento de corte y
disminuir los trozos de
descarte (retazos) sin
valor.
1.- Bsqueda y cotizacin de mejor
alternativa de mercado
2.- Compra e instalacin de mquina
dimensionadora
3.- Capacitacin de operadores
Responsable: Gerente de Produccin
Jul 08
Sep 08
Nov 08
Ago 08
Oct 08
Dic 08
Planchas
procesadas
/mes
% de
Retazos
PLAN DE
MANEJO DE
RESIDUOS
Generacin de
RISES:
Chatarra de
hierro
Despuntes de
aluminio
Cartones
Papel Blanco
Implementar un sistema
de reciclaje de residuos
de metlicos, de papel
y cartn que permita
darle un destino distinto
al vertedero municipal y
reducir los viajes hacia
ese lugar.
1.- Contactar receptores o
compradores
2.- Implementar contenedores para
chatarra en talleres.
cartones en bodega.
papeles en ocinas.
5. Capacitar a los trabajadores
Responsable:.Gerente Medio
Ambiente
10/01/08
10/01/08
10/01/08
10/01/08
15/03/08
30/01/08
01/05/08
01/05/08
01/03/08
15/04/08
N de
Viajes al
Vertedero /
ao
Venta de
Chatarra,
papeles y
cartones
PLAN DE
AHORRO DE
ENERGA
Generacin de
Emisiones
CO2 y CO
Uso de Recursos
Naturales
Efecto Invernadero
Implementar medidas
para evitar el
desperdicio de energa y
ahorrar dinero.
1.- Cambiar el horno de secado de
pintura a petrleo actual por un
horno elctrico de bajo consumo.
2.- Mejorar iluminacin de taller con
plancha de transparentes en el techo
para aprovechar la luz del da.
Responsable: Gerente Medio
Ambiente
Jun 08
Mar 08
Dic 08
May 08
Consumo
horno /mes
Consumo
elctrico/
mes
PLAN DE
AHORRO DE
AGUA
Generacin de
RILES:
Agua de
Lavado
Recuperacin de agua
de lavado de equipo,
que permita reutilizarla
en nuevos lavados,
ahorrando un 70 % del
volumen actual
1.- Implementar tanque de
decantacin de slidos y sistema de
recuperacin de agua desde losa de
lavado.
Oct 08 Mar 08 Consumo
agua /mes
PLAN DE
MANEJO DE
EMISIONES
Generacin de
Emisiones
CO2 , CO y material
particulado
Implementar medidas
para disminuir la
emisin de gases a la
atmsfera en un 20%
y mejorar la calidad
cumpliendo la norma.
(Ver Plan de Ahorro Energtico)
2.- Implementar ltro en chimenea
de caldera.
Ambiente
Oct 08 Dic 08 PM 10
Fuente: CONAMA, Guia de Responsabilidad Ambiental.
37
Gua para la empresa
i) Plan de optimizacin de materias primas
Un uso eciente de los insumos utilizados por la empresa trae asociadas ventajas econmicas, por los menores
costos, y una disminucin de los impactos ambientales derivados del uso de dichos materiales. Por lo tanto,
para desarrollar un plan de optimizacin de materias primas debisemos considerar:
Identicacin de oportunidades de optimizacin de materias primas: identicar oportunidades de
optimizacin y ahorro de materias primas e insumos dentro de los procesos y actividades de la empresa.
Disminucin de consumo y mejora del rendimiento: determinar aquellos puntos donde existe un consumo
o prdida innecesarios de materias primas:
Fugas, ltraciones y derrames.
Excesiva dosicacin de productos.
Prdida por mal manejo o almacenamiento (vencimiento, contaminacin del insumo, deterioro), que
genera residuos innecesarios.
Incorporacin de tecnologa: buscar alternativas para incorporar tecnologas que permitan mejorar el
aprovechamiento de las materias primas y la reduccin de residuos y sobras, mediante un clculo ms
aproximado de los requerimientos de los insumos.
Mantenciones preventivas: establecer prcticas de mantenciones preventivas tendientes a prolongar la
vida til de equipos, repuestos e insumos.
Cambios de materias primas: buscar alternativas de materias primas de mejor rendimiento y/o ms
amigables con el medio ambiente.
Implementacin de oportunidades de optimizacin de materias primas: crear e implementar un plan
formal, con objetivos, plazos y responsables, para gestionar las oportunidades detectadas de optimizacin
de materias primas e insumos dentro de la empresa.
ii) Plan de manejo de residuos
Tiene por objeto analizar si es viable eliminar la produccin de residuos o reducir su cantidad al mnimo
posible. Para esto se recomienda:
Calcular de una forma ms exacta la cantidad de insumos y materiales necesarios en cada trabajo.
Crear un sistema de retorno de envases con clientes y proveedores.
Preferir productos durables y de buena calidad.
Realizar mantenciones preventivas, tendientes a alargar la vida til de equipos y componentes.
Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.
Valorizar, reutilizar y reciclar: buscar el valor o utilidad que los residuos generados puedan tener para la
empresa o para terceros (alternativas de venta o donacin). Es muy importante implementar una separacin
de los residuos valorizables en su origen, por ejemplo separar papel, vidrio o metal, para el xito de estas
iniciativas.
Tratamiento o disposicin nal: si no es posible reducir o valorizar los residuos generados se debe buscar
la mejor alternativa para que causen el menor impacto posible, a travs de un tratamiento y una disposicin
nal adecuados que busquen minimizar el contacto del residuo con el ambiente (contenedores apropiados,
rellenos sanitarios autorizados, neutralizacin, etc.).
EJEMPLO DE UN PLAN DE GESTIN AMBIENTAL (empresa cticia)
PLAN
ASPECTOS
AMBIENTALES
GESTIONADOS
OBJETIVOS ACCIONES
Fecha
Inicio
Fecha
Trmino
Indicadores
PLAN DE
AHORRO DE
MATERIAS
PRIMAS
Generacin de
RISES
Despuntes de
Aluminio
Ahorro de Energa
Implementar
una mquina
dimensionadora de
planchas de aluminio de
manera de mejorar el
rendimiento de corte y
disminuir los trozos de
descarte (retazos) sin
valor.
1.- Bsqueda y cotizacin de mejor
alternativa de mercado
2.- Compra e instalacin de mquina
dimensionadora
3.- Capacitacin de operadores
Jul 08
Sep 08
Nov 08
Ago 08
Oct 08
Dic 08
Planchas
procesadas
/mes
% de
Retazos
PLAN DE
MANEJO DE
RESIDUOS
Generacin de
RISES:
Chatarra de
hierro
Despuntes de
aluminio
Cartones
Papel Blanco
Implementar un sistema
de reciclaje de residuos
de metlicos, de papel
y cartn que permita
darle un destino distinto
al vertedero municipal y
reducir los viajes hacia
ese lugar.
1.- Contactar receptores o
compradores
chatarra en talleres.
cartones en bodega.
papeles en ocinas.
5. Capacitar a los trabajadores
Responsable:.Gerente Medio
Ambiente
10/01/08
10/01/08
10/01/08
10/01/08
15/03/08
30/01/08
01/05/08
01/05/08
01/03/08
15/04/08
N de
Viajes al
Vertedero /
ao
Venta de
Chatarra,
papeles y
cartones
PLAN DE
AHORRO DE
ENERGA
Generacin de
Emisiones
CO2 y CO
Uso de Recursos
Naturales
Efecto Invernadero
Implementar medidas
para evitar el
desperdicio de energa y
ahorrar dinero.
2.- Mejorar iluminacin de taller con
plancha de transparentes en el techo
para aprovechar la luz del da.
Ambiente
Jun 08
Mar 08
Dic 08
May 08
Consumo
horno /mes
Consumo
elctrico/
mes
PLAN DE
AHORRO DE
AGUA
Generacin de
RILES:
Agua de
Lavado
Recuperacin de agua
de lavado de equipo,
que permita reutilizarla
en nuevos lavados,
ahorrando un 70 % del
volumen actual
1.- Implementar tanque de
decantacin de slidos y sistema de
recuperacin de agua desde losa de
lavado.
Oct 08 Mar 08 Consumo
agua /mes
PLAN DE
MANEJO DE
EMISIONES
Generacin de
Emisiones
CO2 , CO y material
particulado
Implementar medidas
para disminuir la
emisin de gases a la
atmsfera en un 20%
y mejorar la calidad
cumpliendo la norma.
(Ver Plan de Ahorro Energtico)
2.- Implementar ltro en chimenea
de caldera.
Ambiente
Oct 08 Dic 08 PM 10
Fuente: CONAMA, Guia de Responsabilidad Ambiental.
38
Gua para la empresa
Infraestructura de manejo de residuos: la empresa debe contar con la infraestructura suciente para
la disposicin y manejo de todos sus residuos, tales como basureros, contenedores e instalaciones. Estos
deben poseer las siguientes caractersticas:
Estar claramente rotulados, mediante un letrero que identique el o los residuos para los cuales
estn destinados.
El piso debe ser impermeable y, para el caso de los residuos peligrosos lquidos, se debe contar con
un sistema de contencin secundaria como diques perimetrales y/o sistema de canaletas-foso, con
capacidad suciente para recoger cualquier derrame potencial y evitar escurrimientos al suelo o al
alcantarillado.
Retiro peridico.
Los sitios y contenedores de disposicin deben estar limpios y ordenados en todo momento.
Implementacin de alternativas de manejo de residuos: la empresa debe crear e implementar un
plan formal con objetivos, plazos y responsables, para gestionar las alternativas de manejo de residuos
identicadas.
iii) Plan de ahorro de energa
No solo ventajas econmicas trae asociado el uso eciente de la energa, sino tambin una disminucin de
los impactos ambientales incurridos durante su generacin. Para desarrollar un plan de ahorro de energa
debisemos considerar:
Identicacin de oportunidades de ahorro de energa: la empresa debe identicar las posibles
oportunidades de ahorro y optimizacin de energa dentro de sus procesos y actividades, considerando los
siguientes puntos:
Disminucin de consumo: identicar aquellos puntos donde existe un consumo innecesario de energa,
tales como:
Iluminacin innecesaria. Buscar alternativas para aprovechar la luz natural.
Fugas y prdidas de calor.
Mal sellado en refrigeracin.
Prdidas de carga en conduccin de fuidos.
Utilizacin de la energa residual de un proceso en otro: estudiar alternativas de posible
aprovechamiento de la energa remanente de un proceso o actividad en otro proceso, como:
Aprovechamiento del calor o presin disipado del aire caliente a travs de ciertos movimientos o
circulacin del aire.
Mayor informacin sobre reciclaje y tratamiento de residuos en:
http://www.conama.cl/rm/568/article-31705.html
http://www.conama.cl/portal/1301/propertyvalue-13316.html
http://www.yoreciclo.cl
http://www.sinia.cl/1292/propertyvalue-13460.html
39
Gua para la empresa
Cambio a una energa ms limpia o renovable: buscar la conversin a otras fuentes de energa ms
limpia, tales como:
Petrleo a gas natural.
Combustibles o electricidad a energa solar o elica.
Implementacin de oportunidades de ahorro de energa: crear e implementar un sistema formal que
permita detectar y gestionar las oportunidades de ahorro de energa.
iv) Plan de ahorro de agua
El uso eciente del agua tambin conlleva ventajas econmicas y disminuciones de los impactos
ambientales incurridos en la extraccin del recurso desde la naturaleza. Algunas actividades a desarrollar
en un plan de ahorro de agua son:
Identicacin de oportunidades de ahorro de agua: para identicar las posibles oportunidades de
ahorro y optimizacin del agua dentro de los procesos y actividades, la empresa debe considerar los
siguientes puntos:
Disminucin de consumo: identicar aquellos puntos donde existe un consumo o prdida
innecesarios de agua, tales como:
Fugas, fltraciones y derrames de agua de proceso.
Fugas, fltraciones y derrames de insumos que obligan a utilizar agua de limpieza con mayor
frecuencia y cantidad.
Incorrecta dosifcacin de productos y excesiva dilucin.
Reutilizacin del agua residual de un proceso en otro: estudiar alternativas de posible
aprovechamiento del agua remanente de un proceso o actividad en otro proceso, tales como:
Aprovechamiento para limpieza de maquinas, baos, etc.
Como riego de jardines.
Como fuente para produccin de energa.
Cambios tecnolgicos: buscar alternativas tecnolgicas de menor consumo.
Implementacin de oportunidades de ahorro de agua: crear e implementar un plan formal,
con objetivos, plazos y responsables para gestionar las oportunidades detectadas de ahorro de
agua.
Mayor informacin sobre ahorro de energa:
http://www.ppee.cl
http://www.cne.cl
http://www.corfo.cl/index.asp?seccion=1&id=2943
40
Gua para la empresa
v) Plan de manejo de emisiones

La empresa puede desarrollar un plan que permita gestionar las emisiones de gases y/o material particulado hacia
la atmsfera generadas por sus actividades. Los pasos a seguir son:
Identicacin de oportunidades de disminucin de emisiones: detectar las posibles oportunidades de
disminucin de las emisiones a la atmsfera en sus procesos y actividades, considerando alternativas como las
siguientes:
Cambio a energa elctrica o combustibles menos contaminantes.
Filtros que permitan mejorar las concentraciones de gases y material particulado hacia la atmsfera.
Sellos, cubiertas u otros para retencin de polvo.
Riego de caminos para control del polvo.
Implementacin de plan de disminucin de emisiones: crear e implementar un plan formal, con objetivos,
plazos y responsables para gestionar las oportunidades detectadas de disminucin de emisiones.
vii) Planes especcos para otros impactos

La empresa debe identicar si existen otros impactos generados por sus actividades que no estn
incluidos en los planes anteriores. Como en esos casos, debe detectar las oportunidades de mejora para
luego implementar un plan formal con objetivos, plazos y responsables. Se sugiere considerar impactos
como los siguientes:
Generacin de ruido y vibraciones: detectar los puntos de generacin, medir su intensidad y
eliminarlos o establecer controles y mediciones pertinentes y permanentes.
Uso de un recurso natural escaso: identicar si se utilizan en el proceso productivo elementos
naturales que sean escasos como maderas o especies vegetales con problemas de conservacin,
animales en peligro de extincin, etc.
Destruccin o alteracin de poblaciones de ora o fauna: establecer controles para conservar
los ecosistemas y la diversidad de los organismos presentes si las operaciones de la empresa
inuyen o impactan reas naturales. Algunas acciones a desarrollar son identicacin de ora y
fauna con problemas de conservacin; no introduccin de animales domsticos y/o exticos; no
despejar terrenos mediante quemas; descompactar el suelo una vez terminada las faenas, etc.
Mayor informacin sobre ahorro de agua en:
http://www.unesco.org/water/index_es.shtml
Mayor informacin sobre contaminacin ambiental:
41
Gua para la empresa
Alteracin del paisaje o valores culturales, histricos o arqueolgicos: adems de lo establecido
en la legislacin, al realizar operaciones en sectores con presencia de sitios paisajsticos o de valor
cultural se puede desarrollar tareas como identicar sitios, rescatar y/o recuperar, restringir el
acceso del personal, etc.
Alteracin de la calidad lumnica: las empresas que operan entre las regiones de Antofagasta y
Coquimbo deben establecer algunos controles para la conservacin de los cielos nocturnos y la
observacin astronmica de acuerdo al DS 686/1999 (ver cuadro de normativa ambiental, pgina
XX).
Manejo de sustancias qumicas peligrosas: de acuerdo al sistema nacional de identicacin de
Naciones Unidas, descrito en la Norma Chilena 382, se deben identicar y clasicar todas las sustancias
qumicas peligrosas utilizadas en las empresas. Los trabajadores que manipulen este tipo de sustancias
deben estar capacitados y mantener un archivo actualizado con los datos de las sustancias provisto
por cada uno de los fabricantes.
Desarrollar programas de logstica inversa: identicar desde el usuario nal hasta el productor, el
ujo del transporte de los residuos o desechos del producto utilizado como tambin de los procesos
de transformacin de los bienes retornados. De este modo la empresa puede desarrollar, redisear y
gestionar un ujo efectivo de los productos destinados a reciclaje, reutilizacin y destruccin.
Desarrollo en las etiquetas de tablas con informacin ambiental: disear tablas ambientales para
ser impresas en los envases de los productos, en las cuales la empresa identique el porcentaje de
recursos naturales utilizados en la elaboracin, el porcentaje de productos reciclados o si daa o no la
capa de ozono, entre otros.
Tambin se pueden utilizar ecoetiquetas, un distintivo otorgado a los productos ambientalmente amigables
por distintas instituciones -ociales y no ociales-, que certican una incidencia mnima o nula sobre el medio
ambiente. El impacto ambiental de cada bien se mide en relacin a productos de la misma categora, es decir,
con las mismas caractersticas de nalidad y uso. Generalmente las ecoetiquetas consideran el anlisis de ciclo
de vida del producto o servicio para otorgar su certicacin.
Ejemplo de Tabla de Informacin Ambiental
Informacin Ambiental
Origen vegetal renovable 53.5%
producto Vegetales Naturales 42.2%
Con certicacin de origen 0%
Material reciclado 25%
embalaje Material reciclable 86.7%
Nmero recomendado de recambios 3
Fuente: Productos Natura
42
Gua para la empresa
V. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, RESPONSABILIDADES Y
PARTICIPACIN DE LOS TRABAJADORES: designar un coordinador con
responsabilidad y autoridad denida para implementar el sistema de gestin
ambiental. La estructura organizacional depender de las caractersticas de la
empresa.
El SGA no es una competencia exclusiva de los rganos directivos de la empresa,
ya que al igual que la auditora ambiental implica la generacin de cambios en
cada una de las partes del proceso productivo. Por lo tanto, se requiere el
compromiso de todos los miembros de la organizacin para tener xito.
IV. PLAN CAPACITACIN: la organizacin debe establecer y mantener
procedimientos para que todos sus empleados, en cada funcin y nivel,
conozcan y tomen conciencia de:
i) la importancia de actuar en conformidad con la poltica y los procedimientos
ambientales, como tambin con los requisitos del sistema de gestin
ambiental;
ii) los impactos ambientales signicativos, reales o potenciales de sus
actividades de trabajo;
iii) los benecios ambientales derivados de un mejor comportamiento
personal; y
iv) sus funciones y responsabilidades para lograr conformidad con la poltica,
los procedimientos ambientales y los requisitos del sistema de gestin
ambiental.
Esto incluye los requisitos relativos a la preparacin y respuesta en caso de
situaciones de emergencia y a las posibles consecuencias de apartarse de los
procedimientos ambientales de la operacin.
VII. SISTEMA DOCUMENTACION: la organizacin debe crear un sistema de
documentacin para establecer y mantener disponible la informacin referente
a los elementos centrales del sistema de gestin y sus interacciones, indicando
la ubicacin de los documentos relacionados. El Manual del Sistema de Gestin
Ambiental de la empresa debe incluir estos datos y los procedimientos e
instrucciones de trabajo, entre otros elementos.
VIII. REVISIN DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL POR LA GERENCIA:
la organizacin debe revisar el SGA sistemticamente en intervalos de tiempo
previamente determinados, para asegurar su continua conveniencia, adecuacin
y efectividad. El proceso de revisin de la gerencia debe asegurar que se rena
la informacin necesaria para que se pueda efectuar esta evaluacin, por lo
cual se hace imprescindible la documentacin sealada en el punto anterior.
Esta revisin debe considerar la posibilidad de sugerir cambios a la poltica,
objetivos u otros elementos del SGA, a la luz de los resultados de auditoras, de
posibles cambios de circunstancias o de compromisos asumidos.
IX. AUDITORAS AMBIENTALES: es un anlisis de la situacin o estado
ambiental de una empresa en un momento dado. La ecoauditora es una
herramienta de anlisis de la repercusin ambiental derivada de la actuacin de
la empresa, que le permite a esta adaptarse a la legislacin ambiental vigente
43
Gua para la empresa
e implantar una slida poltica de proteccin del entorno. Esta revisin de
las operaciones y prcticas de instalaciones debe ser realizada por entidades
reguladas (privadas o pblicas), de manera sistemtica, documentada,
peridica y objetiva.
La auditora ambiental debe determinar si el SGA se adecua a los criterios
establecidos por la empresa, para luego comunicar los resultados a la
gerencia.
Las auditoras pueden disearse para diversos nes, entre los cuales
destacan:
Identicar problemas y riesgos ambientales.
Vericar el cumplimiento de las regulaciones ambientale.
Evaluar la efectividad de los sistemas de gestin ambiental existente.
Evaluar el riesgo de los materiales regulados, no regulados y de las
prcticas de una instalacin.
Determinar los pasivos ambientales de la empresa.
Evaluar el desempeo ambiental de la empresa.
Elaborar la estrategia y poltica ambiental.
Determinar antecedentes para acciones correctivas.
Establecer una opinin fundada de una tercera parte (denuncia de la
comunidad aledaa a la empresa de posibles efectos contaminantes
en el operacin de la empresa).
Las etapas de una auditora ambiental son:
1. Pre-auditora: implica la denicin del alcance del proceso, la
seleccin del equipo auditor, el plan de trabajo, un anlisis de la
industria y la elaboracin de la lista de chequeo (checklist).
2. Auditora (terreno): implica visita inicial, registros, entrevistas e
inspeccin fsica.
3. Post-auditora: evaluacin de los hallazgos de la auditora,
desarrollo de informes, recomendaciones y denicin o
recticacin de los planes de accin.
44
Gua para la empresa
Fuente: CONAMA, Guia de Responsabilidad Ambiental, Chile, 2005.

DEMOSERVICE S.A

CHECK LISTDE INSPECCIN AMBIENTAL
rea /Operacin
Inspeccionado por:
Nombre y Cargo
Observaciones Generales

Firma responsable

ITEM
CUMPLE OBSERVACIONES
SI NO

MANEJO DE RESIDUOS
Infraestructura y Manejo
Existen contenedores sucientes y adecuados
Contenedores rotulados con el tipo de residuos
Contenedores en buen estado
Limpieza y orden en las instalaciones
Retiro peridico

CONCIENCIA Y ENTRENAMIENTO

Los empleados han sido capacitados en el manejo de los residuos
Los empleados cumplen el procedimiento de manejo de residuos

MANEJO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
Informacin de Riesgos y Manipulacin
Sustancias rotuladas con el nombre
Sustancias rotuladas con rombo de riesgos
Sustancias almacenadas en envases adecuados
Existen las hojas de seguridad para cada sustancia

LUGAR DE ALMACENAMIENTO
Cerrado y acceso restringido
Buena ventilacin
Evita la exposicin solar directa
Permite la circulacin expedita
Existe letrero de identicacin
Piso impermeable
Elemento de contencin para derrames
Cuenta con divisiones internas por sustancias
Extintor de fuego en buenas condiciones
Limpieza y orden

CONCIENCIA Y ENTRENAMIENTO
Los empleados han sido capacitados en el manejo de las
sustancias peligrosas
Los empleados cumplen el procedimiento de manejo de sustancias
peligrosas
45
Gua para la empresa
X. COMUNICACIONES: la organizacin debe establecer y mantener procedimientos de comunicacin interna
entre los diversos niveles y funciones de la organizacin con respecto al SGA, asegurando la recepcin de
documentacin y dando respuestas pertinentes a las partes interesadas. Adems, la empresa debe considerar
procesos para la comunicacin externa de sus aspectos ambientales signicativos y registrar sus decisiones.
Una empresa que no informa o que comunica errneamente, genera una opinin equivocada de ella, despertando
dudas y sospechas por parte de la ciudadana. La transparencia es un principio bsico y un requisito cada vez ms
solicitado por los distintos grupos de inters de las empresas. Es por ello que los Reportes de Sustentabilidad,
informes del desempeo econmico, social y ambiental de las organizaciones, estn aumentando sistemticamente
su nmero en pro de responder a las expectativas de la sociedad.

Fuente: Curso Intensivo en RSE, ACCIONRSE, 2006. (ver Carlos Droppelmann y Yanina Kowszyk)
Comunicacin Ambiental: es la accin de informar a una audiencia sobre los efectos que la operacin de una
empresa tiene en el entorno. Es el uso planeado y estratgico de procesos comunicativos, (no slo acciones
aisladas y productos mediticos) para apoyar la formulacin efectiva de las polticas ambientales, la participacin
pblica y la implementacin de proyectos. La informacin a comunicar debe ser able y veraz e idealmente
validada por terceros.

Existen tres fuentes tiles para producir informacin divulgable: datos de generacin y evolucin de la contaminacin
de la empresa, datos econmicos de gestin e inversiones ambientales y comentarios e informaciones cualitativas
sobre el tema.
Para enfrentar momentos de crisis es recomendable contar con un protocolo de comunicacin previamente
acordado. Siempre es mejor la prevencin y, en trminos comunicacionales, juega a favor haber informado con
anterioridad a los grupos de inters sobre los posibles riesgos ambientales y las maneras de enfrentarlos. Y, por
supuesto, haber preparado al personal para actuar con rapidez y credibilidad.
Transitamos desde la sociedad del creme a la sociedad del mustrame.
Tendencias
Creme
Cuntame
Mustrame
Transparencia
alta
alta
baja
baja
Conanza
46
Gua para la empresa
|
La comunicacin ambiental es una estrategia que debe
desarrollarse tanto interna como externamente, con el objeto
de establecer un conjunto de relaciones y redes de conanza
basadas en el conocimiento, la comprensin y el compromiso
recproco, tanto con los miembros de la empresa, como con
los diversos actores de la comunidad.
Resumen Componentes Tpicos de un Sistema de Gestin Ambiental (SGA).

Fuente elaboracin propia
Actores dentro de la empresa que pueden estructurarse para incidir en la Comunicacin Ambiental:
Gerencia General
Gerencia de Comunicaciones
Gerencia de Medio Ambiente
El comunicador debe ser
siempre una persona de la
empresa
Receptores de la informacin:
Internos: accionistas, direccin de la empresa, empleados, proveedores
Externos: scalizadores, compaas de seguros, bancos, competencia, gobierno, clientes, medios de
comunicacin, grupos sociales y ONGs, generaciones futuras
4
I. Compromiso gerencial.
II. Revisin inicial (identicacin de aspectos legales y de aspectos ambientales).
III. Poltica ambiental.
IV. Plan y programa del SGA.
V. Estructura y responsabilidades.
VI. Plan de capacitacin.
VII. Sistema documentacin (manual, procedimientos, Registros).
VIII. Revisin de SGA (Mejoramiento-poltica, otros)
IX. Auditorias.
X. Comunicaciones.
47
Gua para la empresa
Parte IV Nuevos Aportes
Ambientales de las Empresas
para el Desarrollo Sustentable
Prlogo
Introduccin
48
Gua para la empresa
Una vez que las empresas han asumido su responsabilidad ambiental y han
desarrollado sus sistemas de gestin, puedan dar un paso ms en su aporte
al desarrollo sustentable del pas, trabajando junto a las comunidades y las
organizaciones de la sociedad civil en la redenicin de sus responsabilidades
medioambientales frente a la sociedad.
Una de las acciones que puede realizar es trabajar con los proveedores,
tanto con los que entregan suministros de ocina hasta insumos naturales.
Por ejemplo, desarrollando productos de embalajes alternativos que
reduzcan los desechos, sin comprometer con ello precio, conabilidad y
calidad del producto nal.
Se puede trabajar con la comunidad en proyectos de mediano y largo plazo,
como recuperacin de reas verdes o de manejo sustentable de energa o
residuos, desarrollando trabajos en el mbito de la educacin ambiental
con comunidades educativas o grupos ecolgicos locales.
Tambin se puede aportar a la creacin de reas protegidas privadas, que
permita conservar ciertos ecosistemas vulnerables y las especies que en el
se desarrollan y conviven.
BHP BiIliton es una compaa lder en la produccin de recursos minerales y

energticos, con presencia en los cinco continentes. La diversidad de sus productos,
el enfoque en sus clientes y su compromiso con prcticas responsables de negocio
son sus principales caractersticas. En Chile opera el complejo minero Minera
Escondida y es propietaria de Cerro Colorado y Minera Spence.
Nuestro propsito principal es crear valor en el largo plazo a travs del
descubrimiento, desarrollo y conversin de recursos naturales, y proveer soluciones
innovadoras con un enfoque en el cliente y el mercado.
Nuestra poltica de desarrollo sustentable nos orienta para ser la empresa preferida
generando valor sostenible para nuestros accionistas, empleados, contratistas,
proveedores, clientes, socios comerciales y comunidades vecinas.
Aspiramos a lograr Cero Dao a las personas, nuestras comunidades vecinas y
al medioambiente y luchamos por lograr las mejores prcticas de la industria.
Los principios slidos para dirigir la seguridad, la conducta de negocios, y las
actividades sociales, medioambientales y econmicas son parte integral de la
forma en que llevamos a cabo nuestro negocio.
Control de demanda mxima en nave de electro-obtencin de
cobre
Con el objetivo de identicar posibles alternativas de eciencia energtica y de
reduccin de consumo, costos y emisin de Gases de Efecto Invernadero, Compaa
Minera Cerro Colorado propiedad de BHP Billiton- implement un programa de
control de demanda mxima en su nave de electro-obtencin.
Dado el alto costo mensual de la demanda mxima, que corresponde a un valor
que se registra una vez al mes durante un periodo de 15 minutos, se form un
equipo de trabajo para estudiar el comportamiento y la composicin de la misma
y determinar cmo poder minimizarla.
BHP BILLITON:
Colaborando con la eciencia energtica y la reduccin de gases de efecto
invernadero.
49
Gua para la empresa
La demanda mxima alcanz en octubre del ao 2003 el valor mximo histrico
de 49.1 MWh para una produccin de 11.268 toneladas de cobre. En otros meses,
con menores niveles de demanda mxima, se obtuvieron mayores niveles de
produccin de cobre.
Por lo tanto, se concluy que la demanda estaba compuesta por la suma de
altos niveles independientes, correspondientes a las diferentes reas, los cuales
coincidan en un periodo de tiempo dado. Tambin se identic que era posible
conseguir los mismos niveles de produccin, con niveles de demanda menores a
los obtenidos.
Los anlisis realizados permitieron determinar las diferentes causas que afectan la
demanda mxima. Entre marzo y junio del ao 2004 se aplicaron algunas de las
medidas de control propuestas por el equipo de trabajo para disminuir la demanda
mxima.
Finalmente, se logr calcular la demanda mxima esperada del proceso mediante
el anlisis de capacidades nominales de los diferentes equipos. De esta manera
fue posible modelar el comportamiento de la demanda en funcin de la pro-
duccin de las diferentes reas, lo que actualmente nos permite utilizar menos
energa elctrica por cada tonelada de cobre producido.
El resultado de este programa se traduce en una reduccin de un 2% del consumo
de energa elctrica, equivalente a 6.689 toneladas de emisiones de CO2 (Dixido
de Carbono), a travs de la mejora de la intensidad energtica. Es decir, utilizar
menos energa por cada tonelada de cobre producido, relacionada con el ahorro
de energa en la nave de electro-obtencin.
50
Gua para la empresa
MASISA:
Reduciendo la huella ambiental
Masisa es la empresa lder en Amrica Latina en la produccin y comercializacin de tableros de madera para muebles
y arquitectura de interiores, y cuenta con importantes activos forestales que le garantizan la materia prima necesaria. La
propuesta de valor de Masisa es ser una marca conable, cercana a todos sus pblicos, anticipndose a las necesidades de los
mercados por medio de la innovacin en productos y servicios, y operando en forma responsable con la sociedad y el medio
ambiente.
Para la produccin de tableros, la empresa cuenta con 13 complejos industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y
Mxico, todos los cuales cuentan con la certicacin ISO 14.001 y OHSAS 18.001. Asimismo, la empresa cuenta con la
certicacin ISO 9001 o est en proceso de obtenerla en todos sus mercados.
La misin de Masisa es:
Crear valor para nuestros accionistas, clientes y sociedad a travs del compromiso y trabajo en equipo de nuestros colaboradores,
del manejo eciente y sostenible de nuestros bosques y procesos productivos, y de la cercana y transparencia con nuestros
clientes, comunidades y proveedores. Desarrollar una marca conable, que se anticipa a las necesidades de los mercados por
medio de la innovacin en productos y servicios, y que opera en forma comprometida con el medio ambiente y la sociedad,
asegurando el desarrollo sostenible del negocio y generando una mejor calidad de vida para las generaciones actuales y
futuras.
La reduccin del uso de recursos naturales en las plantas industriales:
Cada planta industrial de MASISA mide mensualmente sus consumos de agua, bra de madera, energa y la generacin de
desechos a disposicin nal, estableciendo metas cada vez ms exigentes. Adems, se miden cada dos meses emisiones de
CO2. Se monitorean las emisiones atmosfricas y de residuos lquidos industriales y sanitarios y se realizan mediciones cuando
hay cambios tecnolgicos signicativos, o de acuerdo con lo establecido por la normativa nacional aplicable.
Se realizan benchmarking mensuales entre las diferentes plantas de nuestra Compaa, en los cuales se analizan las diferencias
de desempeo y se implementan medidas correctivas y nuevos proyectos.
Dada la complejidad de los procesos productivos y las diferencias tecnolgicas entre plantas, no existe una referencia pblica
en el mercado frente a la cual comparar nuestro desempeo. A partir de 2008, iniciamos acuerdos formales de benchmark
con empresas alemanas del rubro de tableros para comparar y buscar mejoras de eciencia de produccin y gestin ambiental
frente a la mejor tecnologa disponible.
a. Consumo de energa
El 66% de le energa consumida directamente por MASISA proviene del uso de biomasa como combustible, el 21% energa
elctrica y el 12% combustibles fsiles. En particular, en la Unidad de negocios Madera slida este porcentaje vara a un 83%
de biomasa, 14% elctrica y 4% fsil.
Origen de la Energa
Chile
Divisin
Madera
Chile
Divisin
Tableros
Argentina
Divisin
Tableros
Mxico
Divisin
Tableros
Brasil
Divisin
Tableros
Venezuela
Divisin
Tableros
Brasil
Divisin
Maderas
Venezuela
Divisin
Maderas
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Fosil (Mwh)
Elctrical (Mwh)
Biomasa (Mwh)
^
51
Gua para la empresa
El consumo de energa entre 2003 y 2007 muestra una situacin estable, an cuando la produccin ha aumentado cerca de
un 30%. La eciencia del consumo de energa ha mejorado un 13% (consumo de energa/produccin). La meta para 2008
es una mejora de 5,8% en el indicador de eciencia (MWh/m3).
b. Emisiones atmosfricas
Estas provienen de material particulado (materia prima que se acumula en el predio sin cobertura, y emisiones de ciclones),
y de la combustin de combustibles fsiles. Cumplimos con la legislacin local en todas las plantas, pero esto ha sido motivo
de preocupacin de vecinos en Mxico, Chile y Argentina. Todas las plantas, en especial Cabrero y Chiguayante en Chile,
Argentina y Mxico, han tomado medidas para reducir los problemas, las cuales son evaluadas con los vecinos para estimar
resultados.
Desarrollamos un nuevo protocolo de control de sistemas y procesos de medicin y transferencia de mejores prcticas que
ser implementado en 2008. Cuando exista una norma nacional ms exigente, se aplicar tal norma.
c. Desechos a disposicin nal
En 2006 y 2007 mejoramos el manejo de desechos en todas las plantas a travs de la optimizacin de procesos, reciclaje
de aguas residuales, y seleccin de suministros para minimizar desechos slidos. En particular, se destaca la introduccin de
tecnologa de punta en el tratamiento de aguas de euentes junto con la inversin en la nueva lnea de MDF en Cabrero, Chile,
donde se implement el sistema de evaporador.
A partir de 2008 implementaremos un nuevo Protocolo de Gestin de Residuos. El problema ms signicativo sigue siendo
el manejo de desechos de madera en la planta de Venezuela, donde la ausencia de una industria forestal ms desarrollada
limita el reuso de residuos de madera.
Considerando que la produccin ha aumentado en un 30%, la eciencia en reduccin de residuos es importante, un 18%
desde el ao 2004 (generacin de desechos/produccin).
La meta para 2008 es una mejora de 8,7% en el indicador de eciencia (kg/m3).
Desechos a disposicin nal se reere a:
Desechos no peligrosos, domsticos o industriales, los cuales son reciclados o dispuestos en rellenos sanitarios. .
Los residuos peligrosos son: aceites y grasas usados, materiales impregnados con aceites y grasas, lmparas uorescentes,
desechos hospitalarios, medicamentos vencidos, bateras y pilas de vehculos, radios y celulares, plaguicidas obsoletos,
envases vacos de productos qumicos, solventes de desecho, residuos de resinas y ceras y lodos provenientes de trampas.
Algunos como llantas o neumticos usados, chatarra, papel impregnado o tonner de impresoras son considerados peligrosos
solamente en algunos pases y su manejo local cumple la legislacin.
d. Control de residuos txicos
Los residuos de resinas de formaldehdo y otros qumicos usados en menor cantidad son retirados de las plantas por los
proveedores para su tratamiento y disposicin nal.
Controlamos la posible presencia de Policloruro de Bifenilo (PCB) en los transformadores de todas las plantas, y encontramos
solamente uno en la planta de Argentina con 183 ppm de PCB en la silicona usada como lquido refrigerante.
Evolucin Consumo de Energa (MWh) y Produccin (m
3
)
2003 2004 2005 2006 2007
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
Consumo Total De Energa (Mwh)
Produccin (tableros + madera) m
2
2.132.010
2.455.920 2.468.230
2.712.060
2.762.800
2.867.967 2.881.857
2.677.596
2.753.809
2.508.090
g
MASISA:
Reduciendo la huella ambiental
Masisa es la empresa lder en Amrica Latina en la produccin y comercializacin de tableros de madera para muebles
y arquitectura de interiores, y cuenta con importantes activos forestales que le garantizan la materia prima necesaria. La
propuesta de valor de Masisa es ser una marca conable, cercana a todos sus pblicos, anticipndose a las necesidades de los
mercados por medio de la innovacin en productos y servicios, y operando en forma responsable con la sociedad y el medio
ambiente.
Para la produccin de tableros, la empresa cuenta con 13 complejos industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y
Mxico, todos los cuales cuentan con la certicacin ISO 14.001 y OHSAS 18.001. Asimismo, la empresa cuenta con la
certicacin ISO 9001 o est en proceso de obtenerla en todos sus mercados.
La misin de Masisa es:
Crear valor para nuestros accionistas, clientes y sociedad a travs del compromiso y trabajo en equipo de nuestros colaboradores,
del manejo eciente y sostenible de nuestros bosques y procesos productivos, y de la cercana y transparencia con nuestros
clientes, comunidades y proveedores. Desarrollar una marca conable, que se anticipa a las necesidades de los mercados por
medio de la innovacin en productos y servicios, y que opera en forma comprometida con el medio ambiente y la sociedad,
asegurando el desarrollo sostenible del negocio y generando una mejor calidad de vida para las generaciones actuales y
futuras.
La reduccin del uso de recursos naturales en las plantas industriales:
Cada planta industrial de MASISA mide mensualmente sus consumos de agua, bra de madera, energa y la generacin de
desechos a disposicin nal, estableciendo metas cada vez ms exigentes. Adems, se miden cada dos meses emisiones de
CO2. Se monitorean las emisiones atmosfricas y de residuos lquidos industriales y sanitarios y se realizan mediciones cuando
hay cambios tecnolgicos signicativos, o de acuerdo con lo establecido por la normativa nacional aplicable.
Se realizan benchmarking mensuales entre las diferentes plantas de nuestra Compaa, en los cuales se analizan las diferencias
de desempeo y se implementan medidas correctivas y nuevos proyectos.
Dada la complejidad de los procesos productivos y las diferencias tecnolgicas entre plantas, no existe una referencia pblica
en el mercado frente a la cual comparar nuestro desempeo. A partir de 2008, iniciamos acuerdos formales de benchmark
con empresas alemanas del rubro de tableros para comparar y buscar mejoras de eciencia de produccin y gestin ambiental
frente a la mejor tecnologa disponible.
a. Consumo de energa
El 66% de le energa consumida directamente por MASISA proviene del uso de biomasa como combustible, el 21% energa
elctrica y el 12% combustibles fsiles. En particular, en la Unidad de negocios Madera slida este porcentaje vara a un 83%
de biomasa, 14% elctrica y 4% fsil.
Origen de la Energa
Chile
Divisin
Madera
Chile
Divisin
Tableros
Argentina
Divisin
Tableros
Mxico
Divisin
Tableros
Brasil
Divisin
Tableros
Venezuela
Divisin
Tableros
Brasil
Divisin
Maderas
Venezuela
Divisin
Maderas
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Fosil (Mwh)
Elctrical (Mwh)
Biomasa (Mwh)
^
52
Gua para la empresa
Aunque en Argentina existen empresas de servicios de descontaminacin de aceites contaminados, no se tratan en el pas las
siliconas con PCB, de manera que hicimos descontaminar el trafo y los trapos sucios resultantes de la operacin de limpieza,
que junto con la silicona estn guardados en tambores certicados por la ONU en un recinto especial mientras estamos
gestionando su exportacin a Blgica.
e. Consumo de agua
El anlisis del perodo 2003 a 2007 muestra una disminucin signicativa de un 60% en el consumo de agua. Considerando
adems que la produccin ha aumentado un 30%, la eciencia en el consumo ha mejorado un 68% desde 2003 (consumo
de agua/produccin).
La meta para 2008 es una mejora de 7,8% en el indicador de eciencia (m3/m3).
f. Euentes industriales y sanitarios
Las plantas de MASISA han realizado importantes esfuerzos para cerrar los circuitos de agua de proceso, y las plantas nuevas
han sido diseadas para no tener euentes industriales. Todas las plantas industriales han identicado todas las posibles
salidas de euentes al entorno.
Evolucin Consumo de Energa (MWh) y Produccin (m
3
)
2004 2005 2006 2007 Meta 2008
30
25
20
15
10
5
0
21.76
22.8
19.93
17.85
16.29
Evolucin Consumo de Agua y Produccin
2003 2004 2005 2006 2007
8.000.000
7.000.000
6.000.000
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
Consumo total de agua m
3
Produccin (tableros + madera) m
3
2.132.010
2.455.920
2.468.230
3.898.660
2.683.680
2.712.060
5.405.424
6.164.359
6.801.112
Evolucin de la Eciencia del Consumo de agua (m
3
/m
3
de produccin)
2003 2004 2005 2006 Meta 2008
3,19
2,19
1,44
1,03
0,95
2007
2,51
4
3
2
1
0
=
.
53
Gua para la empresa
ENDESA:
Compromiso con las energas renovables no convencionales (ERNC)
y el cambio climtico
Endesa Nacional de Electricidad S.A., Endesa Chile, es una compaa dedicada a la generacin y comercializacin de energa
elctrica en Argentina, Chile, Colombia y Per. Su actividad principal en Sudamrica es la produccin de electricidad, mediante
centrales de generacin hidrulica, trmica y, a partir de nes de 2007, tambin elica, a travs de su lial Endesa Eco.
Endesa Chile se encuentra constituida como una sociedad annima abierta, cuyo principal accionista es Enersis S.A., con una
participacin accionaria de 59,98%. Por su parte, Endesa S.A., con sede en Espaa, alcanza el 60,2% de participacin en
Enersis S.A. Al 31 de diciembre de 2007, el capital accionario de la empresa ascenda a 8.201.754.580 acciones suscritas y
pagadas, distribuidas en 20.693 accionistas.
Endesa Chile es la mayor generadora elctrica de Chile y tiene por misin maximizar el valor de la inversin de sus accionistas,
servir a sus mercados, superando las expectativas de sus clientes y contribuir al desarrollo de sus empleados, siempre en
el marco del cumplimiento de su visin corporativa, que se expresa en ser un operador global del negocio energtico y de
servicios conexos, centrado en la electricidad, y en ser una compaa multinacional responsable, eciente y competitiva,
preparada para competir globalmente.
Compromiso con las energas renovables no convencionales
La apuesta de Endesa Chile por impulsar el desarrollo de nuevas tecnologas para la generacin de electricidad desde fuentes
renovables no convencionales se materializ en abril de 2005, con la creacin en Chile de su lial Endesa Eco. Este importante
hito se enmarca en dos de los siete principios de la Poltica Corporativa de Sostenibilidad de Endesa Chile: el compromiso con
la eciencia (innovacin) y el compromiso con la proteccin del entorno (medio ambiente).
Asumida como una responsabilidad con el Desarrollo Sostenible Empresarial, con su permanente respeto por el medio que
nos rodea y con las comunidades en las que se inserta, la compaa busc -a travs de Endesa Eco- cumplir con la clara misin
de desarrollar proyectos de energas renovables no convencionales ERNC-, (minihidro, elica, geotrmica, solar, biomasa y
otras), con tecnologas limpias y amigables con el medio ambiente.
Asimismo, busc que esta lial, que a poco andar ha logrado consolidar su posicin en este mbito, actuara como depositaria
y comercializadora de los Certicados de Reduccin de Emisiones (CER, por su sigla en ingls) de gases de efecto invernadero,
que se obtengan de sus proyectos que sean calicados dentro del mecanismo de exibilidad que establece el Protocolo de
Kyoto (Cambio Climtico), conocido como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL).
A travs de la operacin de Endesa Eco -que al cierre del primer semestre de 2008 puso en servicio dos proyectos: Ojos de
Agua, minihidroelctrica (9 MW), en la Regin del Maule, y el primer parque elico del Sistema Interconectado Central (SIC),
Canela (18,15 MW), en la Regin de Coquimbo-, es posible constatar que las ERNC son una alternativa atractiva, limpia y que
aportan a diversicar la matriz energtica, en especial, en pases como Chile, que dependen fuertemente del suministro de
combustibles fsiles para su industria, transporte y viviendas.
Asimismo, son opciones tecnolgicas que fortalecen el desarrollo energtico sustentable, permiten abastecimiento con
mnimo o nulo impacto negativo ambiental y social, constituyndose en el complemento perfecto para la oferta de
generadores tradicionales como Endesa Chile, lo que brinda valor agregado como producto diferenciador. Adems, las ERNC
resultan un aporte concreto a la mitigacin del Cambio Climtico, que calican como proyectos en el marco del MDL, los
cuales adems- permiten recibir un ingreso por la venta de sus CER.
Cabe consignar que estas energas se enfrentan a dicultades y barreras como la falta de informacin respecto de los recursos,
mapas (elicos, geotrmicos, solares, entre otros), insuciente capacidad para disear y desarrollar proyectos; regulatorias,
econmicas y/o nancieras, ya que los proyectos de ERNC no son competitivos con los de energas tradicionales.
Por otra parte, se generan sobre expectativas sociales al respecto, al esperar que las ERNC solucionen el problema energtico
de los distintos mercados. No obstante, en ese marco, resulta ms adecuado concebir las ERNC como un buen complemento
a la matriz energtica local. Ello, porque no constituyen la nica va de solucin a la problemtica energtica, por lo que
tendrn que seguir conviviendo, por bastante tiempo, con las fuentes convencionales.
As, parte importante del desarrollo de las ERNC es contar con mapas energticos especcos por cada tipo de recurso, con el
n de que los inversionistas puedan contar con la informacin adecuada, que permita decidir la viabilidad de los proyectos.
Es precisamente en ese camino en el que ha avanzado Endesa Eco al rmar con las universidades de Magallanes y de La
Serena, con el propsito de obtener mapas de potencial elicos en diferentes zonas del pas.
54
Gua para la empresa
Canela: el orgullo del primer parque
elico del SIC
En el kilmetro 298 de la ruta 5 Norte, Regin
de Coquimbo, en Chile, se erige el primer
parque elico del Sistema Interconectado
Central (SIC), con el que Endesa Eco inici
sus operaciones comerciales: Canela. Con
ello, desde diciembre de 2007, Endesa Chile
marc todo un hito en la estrategia de
diversicacin de su matriz energtica.
Con sus 18,15 MW de capacidad instalada y
sus once aerogeneradores, se dio vida a la
primera experiencia de produccin de energa
elctrica sobre la base de la fuerza del viento
en el SIC, iniciativa que fue inaugurada por la
Presidenta de la Repblica, Michelle Bachelet,
y por el Presidente Ejecutivo de Endesa, Jos
Manuel Entrecanales, as como tambin por
los ms altos ejecutivos de la compaa en
Espaa y en Chile.
Pocos meses despus, en junio de 2008, el
Directorio de Endesa Chile decidi acometer
la inversin de US$ 141 millones para la
construccin de la ampliacin del parque
elico: Canela II, lo que conrma la clara
decisin de la generadora de avanzar en
la senda de las ERNC. La iniciativa, que se
levantar en un sitio de 1.082 hectreas que
posee Central Elica Canela S.A., constar de
40 aerogeneradores, una potencia nominal
total de 60 MW y una generacin media
anual estimada en 160 GWh y cuya puesta
en servicio se estima para nes de 2009.
Por otro lado, en la Regin del Maule, Endesa
Eco continu trabajando aceleradamente
con la construccin de la minihdrica Ojos
de Agua (9 MW), la que entr en operacin
comercial a nes del primer semestre de
2008. La minicentral fue registrada ante
la UNFCCC como proyecto MDL en abril
de 2007, lo que le permitir transar en el
mercado de bonos de carbono cerca de
20.870 toneladas de CO2 al ao. Con ello,
Ojos de Agua se convirti en el primer
proyecto de Endesa que culmina el circuito
establecido en el Mecanismo de Desarrollo
Limpio (MDL) del Protocolo de Kyoto, para
registrar la reduccin de emisiones de gases
de efecto invernadero.
Finalmente, Endesa Eco sigue explorando
nuevas posibilidades de crecimiento, como
la minicentral hidroelctrica Piruquina, en la
Regin de Los Lagos, la que se conectar al
SIC con una capacidad instalada del orden de
los 7,6 MW, entre otras iniciativas
55
Gua para la empresa
Minera Escondida
Adems de aplicar su Sistema Integrado de Gestin en todas sus instalaciones operativas y de servicios, Minera Escondida
ha desarrollado, implementado, certicado y mantenido un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) de acuerdo al estndar ISO
14.001, cuyo objetivo es identicar los riesgos ambientales de la operacin y gestionar su control. En octube de 2006, la
Compaa fue re-certicada bajo la norma de gestin ambiental ISO 14.001.
Escondida cuenta con una Poltica de Eciencia Energtica y una Poltica de Manejo de Agua que le han permitido alcanzar
logros muy signicativos en el consumo de ambos recursos. Adems, lleva adelante una serie de estudios e iniciativas para
mejorar sus indicadores de eciencia en el uso de la energa elctrica y asegurar el suministro actual y futuro de agua en forma
conable y ambientalmente responsable.
La operacin cuenta adems con abastecimiento de agua proveniente de una planta desalinizadora de agua de mar, ubicada
en Puerto Coloso, con la cual se aprovecha de recuperar el agua de proceso para su reutilizacin.
Ms all de la gestin ambiental preventiva, la compaa desarrolla diversos programas de investigacin relacionados
con el medio ambiente. En biodiversidad sus proyectos han permitido incrementar el conocimiento de la zona del Salar
de Punta Negra y Coloso, como el programa de monitoreo satelital de amencos andinos, el estudio de las conductas
del Zorro Culpeo y el comportamiento de las especies marinas en el sector Coloso. El programa de monitoreo e
investigacin en el Salar de Punta Negra ha transformado a ste en el sistema salino mejor estudiado y comprendido
de Chile.
Minera Escondida cuenta asimismo con un plan de cierre y abandono, siguiendo el Protocolo para Planes de Cierre que
BHP Billiton ha desarrollado para todas las operaciones que controla. Asimismo, desde el ao 2005 publica su Reporte de
Sustentabilidad de acuerdo a los lineamientos contenidos en la Iniciativa Global de Reportes, (Global Reporting Initiative, GRI)
y en conformidad a los indicadores del suplemento para el sector minera y metales del GRI y el Consejo Internacional de
Minera y Metales (International Council for Mining and Metals, ICMM).
fuente: www.escondida.cl
Aguas Andinas
Desarrollamos actividades educativas que entregan hbitos y valores positivos en torno al cuidado del agua y el medio
ambiente. Para ello cuenta con tres programas:
Obra de tteres La Aventura del Agua: Ensea a los nios de 1 a 4 bsico el largo viaje que hace una gota de agua desde
que cae del cielo hasta su utilizacin y posterior descontaminacin.
Visitas a las Plantas: En terreno y gracias a la ayuda de guas especializados, los estudiantes aprenden las etapas del proceso
para producir agua potable y descontaminar las aguas servidas.
CD interactivo El Ciclo integral del agua en la Cuenca de Santiago: A travs de un material interactivo que se entrega
de herramienta al profesor para trabajar en la sala de clases presentamos de una manera distinta el ciclo integral del agua a
los nios de 5 a 8 bsico.
Muestra del Agua Ciclo del agua en la ciudad: Esta exposicin itinerante visita los colegios por una semana para explicar
grcamente la ruta del agua y su importancia para la vida.
fuente: www.aguasandinas.cl
Otros Casos:
56
Gua para la empresa
t
Ha llegado el momento de conciliar el crecimiento econmico con el cuidado del
medioambiente y el desarrollo social, donde los buenos negocios que haga una empresa en
particular, sean un buen negocio para el medioambiente y para la sociedad en general.
Si consideramos adems que los principales mercados para los productos chilenos hace ya
bastante tiempo que vienen implementando nuevas normativas ambientales, es necesario
entender que quien se prepare con anticipacin, se encontrar en una posicin competitiva
y ventajosa para enfrentar con xito los desafos que vienen.
Chile es un pas que crece y apuesta por un desarrollo sustentable y sus empresas pueden ser
las pioneras en este esfuerzo.
fuente: www.codelco.cl
Chilectra
Campaa: Ponte las Pilas, trae tus Pilas
Los trabajadores de Chilectra, colaboradores y tambin los clientes de la empresa, han dado fuerza a la campaa "Ponte
las Pilas, trae tus Pilas", iniciada en septiembre de 2006 en las Ocinas Comerciales. Esta campaa considera la instalacin
de contenedores para el acopio de pilas usadas generadas por los clientes de Chilectra, su disposicin nal con empresas
autorizadas por el SEREMI de Salud y el fomento del uso de las pilas recargables, comunicando sus benecios ambientales y
econmicos.
Gracias al apoyo de la comunidad, desde el inicio de esta campaa Chilectra ha logrado llevar ms de 4,5 toneladas de pilas
a disposicin nal adecuada donde no contaminarn el medio ambiente.
fuente: www.chilectra .cl
Codelco
Codelco Buen Vecino es un programa estratgico de la Corporacin, que se enmarca en el Proyecto Comn de Empresa (PCE)
y la poltica de desarrollo sustentable. El PCE dene el actual modelo de negocios de la compaa, privilegiando no slo la
gestin de activos y el desarrollo de las personas, sino tambin la dimensin de la sustentabilidad en la agregacin de valor
a la Corporacin.
La poltica de desarrollo sustentable entrega una nueva mirada a las acciones emprendidas en el mbito comunitario,
comprometindose a contribuir a generar condiciones favorables que estimulen y refuercen el desarrollo de las comunidades
en el entorno de sus operaciones.
En este contexto, el programa Codelco Buen Vecino es estratgico para la Corporacin. Se lleva a cabo en las comunidades
aledaas a las operaciones de Codelco, que se han identicado como partes interesadas externas. Para conocer sus principales
problemticas y poder centrar los proyectos en torno a ellas, a partir de 2003 se realiza el estudio de percepcin Codelco
sustentable, que integra encuestas a la comunidad y sus autoridades.
Con la aprobacin del manual de relaciones comunitarias, en noviembre de 2004, se estableci un criterio orientador de la
gestin en el rea comunitaria de las distintas fases de los proyectos de la Corporacin, y en el desarrollo de las operaciones
de los mismos. Dicha gestin deber canalizarse principalmente a travs del programa Codelco Buen Vecino, mostrando as
el compromiso de Codelco de mantener relaciones cada vez ms conables y sustentables en el tiempo con las comunidades
cercanas a las operaciones.
Durante 2005 se desarrollaron 37 proyectos, focalizados en dos lineamientos generales: comunidad y medio ambiente. Entre
Ellos:
Divisin Ventanas: Mesa de trabajo ambiental: Se estableci una mesa de negociacin ambiental en Puchuncav, donde se
discuten temas de sustentabilidad de los actuales y futuros proyectos de la comuna
Divisin el Teniente: Implementacin de un Plan de educacin medioambiental minera, Poner en marcha el plan de educacin
medioambiental en la Hacienda, incorporando en su ejecucin a la comunidad Alhuina.
57
Gua para la empresa
Parte V Referencias
Bibliogrcas
Prlogo
Introduccin
Chilectra
Campaa: Ponte las Pilas, trae tus Pilas
Los trabajadores de Chilectra, colaboradores y tambin los clientes de la empresa, han dado fuerza a la campaa "Ponte
las Pilas, trae tus Pilas", iniciada en septiembre de 2006 en las Ocinas Comerciales. Esta campaa considera la instalacin
de contenedores para el acopio de pilas usadas generadas por los clientes de Chilectra, su disposicin nal con empresas
autorizadas por el SEREMI de Salud y el fomento del uso de las pilas recargables, comunicando sus benecios ambientales y
econmicos.
Gracias al apoyo de la comunidad, desde el inicio de esta campaa Chilectra ha logrado llevar ms de 4,5 toneladas de pilas
a disposicin nal adecuada donde no contaminarn el medio ambiente.
fuente: www.chilectra .cl
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Gua para la empresa
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