TRABAJO FINAL DE MARKETING

Tema:

“ANALISIS DE MERCADO DE PAÑALES HUGGIES”

Profesor:

Ronald Carrasco Jara

Integrantes:

Karen García Palacios Cindy Dávila Samame Kenny Ríos Vergara Gino Carmen Arámbulo

Bloque:

4P – 2T

2010
ANALISIS DE MERCADO DE PAÑALES HUGGIES

DEFINICION DEL NEGOCIO SELECCIONADO:
En Lima, los pañales son un producto de alta calidad y rendimiento que proporcionan comodidad y seguridad para los bebes. Los pañales Huggies fueron diseñados pensando en la tranquilidad de los padres de familia que desean la mejor protección para sus bebes. Se encuentra orientado hacia padres de familia con la necesidad de que sus hijos se encuentren seguros con un producto al cual le tenga confianza no solo por la marca, sino también por los beneficios que presenta dicho producto y que tenga la posibilidad económica de acceder por adquirirlo. Por ende pañales como producto se encuentra en el sector de.

-

Consumo Masivo – Aseo – Absorbentes – Higiene Personal.

MACROAMBIENTE EXTERNO: •
Demografía: Huggies se preocupa por llegar claramente a su público objetivo que son las madre con hijos de recién nacidos a dos años de edad, es por esto que hace constante estudios por saber sobre la composición de las familias cuantos hijos tienen y que sean menores de 2 años.

En el Perú se calcula que hay un millón y medio de bebes de cero a dos años. La penetración de pañales descartables es de un 25% y se calcula que un bebe consume un promedio de 1.600 pañales por año. Kimberly-Clark puede satisfacer 1.5 veces el consumo actual del Perú. • Condiciones Económica: Se basan en la situación actual de la economía dentro del país, la fluctuación de la moneda y si esto les afectara directa o indirectamente a sus compradores. • Competencia: Son todas aquellas marcas que están en la misma línea de producto para los consumidores y a las ves también compiten con otras necesidades básicas, por ejemplo están las marcas de pañales: Pampers, Babysec siendo estas las más

DIEZ REPRESENTACIONES S. Exigencia del mercado en la Calidad de sus productos y servicios.C.A Proveedores: Cuentan con una gran variedad de proveedores que facilitan la llegada del producto a destino de venta. Oportunidades y Riesgos del Sector: Oportunidades.conocidas y así como también compiten con (víveres). Como por ejemplo: TEMPANO S.A.A. Su producción diaria es de 3 millones de pañales infantiles diarios. Según ÁDEX. 1. Son los líderes en cada una de las categorías en las que compite en el mercado local y han duplicado la compañía en los últimos cuatro años. Amplio sector socioeconómico por satisfacer aún. en lo que va del 2008.C. Huggies lidera actualmente el mercado a nivel nacional con más de 48 puntos de participación de mercado. • • Intermediarios: Tiene varios canales de distribución indirecta. MP INSTITUCIONAL S. La protección del medio ambiente . que sus hijos estén tranquilos mientras duermen y durante el día se mantengan secos. • otras necesidades: la canasta básica Tecnología: Por ser una empresa de nivel internacional tiene que mantener un estándar de calidad por tal motivo todos sus productos se mantienen en constante mejoramiento tecnológico para satisfacer al comprador. 4. 2. Su facturación alcanza US$200 millones en ventas locales y más de US$40 millones en exportaciones. MICROAMBIENTE EXTERNO: • Mercado: Dirigido a padres con una misma meta. Esto quiere decir que cada minuto produce la misma cantidad de pañales que un bebe consume todo el año. han exportado el 99% de los pañales infantiles que exporta el Perú. Estable crecimiento de la tasa de natalidad. 3.

La competencia directa con otras necesidades. Instalaciones de Producción: Tienen varias plantas de fabricación de sus productos en casi toda Sudamérica. Imagen de la Empresa: La imagen de la empresa es reconocida y aceptada en todos las líneas de consumo en las cuales estén dirigidos sus productos. Líderes y estables en todos los mercados. incluyendo Perú que en las cuales tiene 2 instalaciones. No mantener a los clientes fijos. Investigación y Desarrollo: Se preocupa por la calidad de sus producto esto hace que constantemente mejore e investiguen sobre los materiales que usan en sus productos. La fluctuación del ingreso per cápita y elevar demasiado los precios. 2. por ese motivo recibieron un premio por ser unas de las empresas mas rendidoras en el mundo en el 2005. Recursos Financieros: Cuentan con grandes recursos por sus ventas. 3. AMBIENTE INTERNO: • Empresa: Kimberly Clark Recursos Humanos: Se preocupa de mantener constantemente capacitado a todo su personal. Aparición de nuevas empresas transnacionales. Líder en Comercialización a nivel mundial.Riesgos. 1. 4. 5. Fortalezas y Debilidades del sector: Fortalezas: 1. tanto en el mejoramiento de los productos y a la vez no dañar el medio ambiente. Marketing y Ventas: Cuentan con una gran variedad de avisos publicitarios y que se encuentra bien guiados hacia el consumo del producto. 2. No satisfacer las necesidades del público objetivo. .

Debilidades: 1. N. Por tratarse de un sector que requiere un producto (pañal) elaborado con alta tecnología.3. Compromiso con los clientes y con el medio ambiente.E. Capital humano de alta calidad y capacitado. Hoy por hoy posee gran participación dentro del mercado. Aún las empresas que satisfacen el sector no cubren todo el mercado (provincias. 3. – D y E) Sector altamente rentable. El precio. Las . Innovación constante de sus productos. 4. Buena infraestructura para la producción de sus productos 5. basta población habida de consumir pañales. dependiendo del tipo de presentación del producto. 7. Diversas empresas que satisfacen el sector. Capacidad adquisitiva de los componentes del mercado. Cuenta con un gran Posicionamiento de la marca. 2. Poca participación del sector socioeconómico D y E.S. requerirá de proveedores especializados. Responsabilidad social con el medio ambiente. razones por las cuáles decidimos este sector son las siguientes: Por tratarse de un sector de alta rotación. 6. debido a su rotación y consumo. JUSTIFICACION DEL TEMA: Nuestro trabajo se basa en los pañales de la marca Huggies de la empresa Kimberly Clrak perteneciente al sector de consumo masivo – aseo – higiene personal.

Nuestro interés en este sector (pañales) es debido por la rápida rotación de venta. según la Tasa de Natalidad Bruta del 2010 . Consideramos a su vez que aún existe mucho por hacer en este sector en la mejoría del producto. esto lo hace más fácil de encontrar para quienes lo necesitan. y porque consideramos que aún no ha alcanzado a cubrir todo el mercado existente. También porque la mayoría de las personas tienen algún conocido o tienen bebes que lo usan y esto es un mercado de interés para nosotros. debido a que siempre existirá un consumidor (bebes) esperando ser satisfecho. para una mejor satisfacción del consumidor.I. Por otro lado ya que es un sector que nos ofrece un producto el cuál todo ser humano en alguna etapa de su vida buscara para satisfacer su necesidad. Por otro lado vemos que tiene una gran captación de clientes en todo el Perú y se vende en todos los supermercados y bodegas a nivel nacional. ya que es un producto de fácil acceso y que está al alcance de todos. .E.N.I. las cuáles irán señaladas y sustentadas al final del documento en recomendaciones. nuestro mayor interés radica en poder aportar para la mejora del producto final en este sector.

comprobamos que su consumo de pañales varía dependiendo del número de hijos menores de cinco años. Proceso de Decisión de Compra: En esta etapa desarrollaremos el proceso de decisión de compra que tienen los consumidores al escoger a HUGGIES como pañal para sus bebes. Luego de un recorrido por los principales centros de venta. deciden y compran los pañales. Ellas son quienes inician. con uno o más hijos. . - Uno de los factores directos que afectan el consumo es la necesidad de higiene al bebé por sus necesidades fisiológicas. analizaremos a los consumidores y de pañales HUGGIES: El consumidor de pañales HUGGIES son mujeres madres de familia. influyen. 1. teniendo como promedio de compra por mamá con un bebé 120 unid. 1. En los sectores A. siendo el usuario el bebé.20 por pañal. B Y C. Representando este gasto el 8% de su presupuesto familiar.ANALISIS DEL MERCADO DE CONSUMIDORES DE HUGGIES Antes de realizar el Proceso de Decisión de Compra. Una factor indirecto seria la comodidad. ahorro de tiempo y económico frente a los antiguos pañales de tela. a S/.

b) Selección de un nivel de participación Es aquí donde el consumidor decide que nivel de participación en el mercado le otorgará al producto en cuestión dependiendo en este caso de los que pueda gastar o el dinero que designe para gastar en pañales.a) Reconocimiento de una necesidad insatisfecha En este parte del proceso se reconoce la necesidad que el consumidor tiene que para este producto seria: El uso de Pañales de una manera higiénica y cómoda Ejm: Contar con algo práctico e higiénico. c) Identificación de alternativas de compra En esta parte del proceso y luego de haber pasado por los dos primeros puntos el consumidor se encontrara en la búsqueda de información sobre productos que puedan satisfacer sus necesidades. B Y C. Ejm: Como describimos arriba el gasto promedio del presupuesto familiar de las madres es 8%. . ante las necesidades fisiológicas de los bebes. en los sectores A.

garantía. así como también el precio y calidad de cada una. Ejm: . En caso opte por la primera alternativa deberá pensar automáticamente en donde y cuando hacer la compra. e) Decisión de Compra: Después de la búsqueda y evaluación el consumidor decidirá si comprar o no comprar. marca. precio. tamaño. d) Evaluación de alternativas Después de ya saber que marcas del producto a comprar existen tenemos que analizar cual es las ventajas y desventajas que tienen cada una de ella y cual verdaderamente el que nos conviene. si lee todo. para lo cual Huggies se encuentra con una alta participación en el mercado reconocida por su calidad así el precio sea un poco más alto que Pampers. facilidades de pago (crédito). Ejm: . alguno de los criterios que el consumidor usa son pensar en experiencias pasadas o qué tipo de información de otras fuentes tiene acerca de cada una de las marcas.Esto hará que rápidamente su mente identifique productos y/o marcas Ejm: Alguna de las alternativas que el consumidor podría tener son: • • • • • HUGGIES PAMPERS BABY SEC POTOTIN PICCOLIN En el Perú las marcas más conocidas de pañales son HUGGIES y PAMPERS. en esta parte también deberá pensar en las alternativas. peso.Las madres evalúan en el producto: presentación. también en las facilidades de la forma de pago.

- En esta etapa la madre decide la compra luego de todo el proceso anterior y por lo general muy convencida de su elección. No se deja influenciar por otros. Ejm: . Influencias Culturales ♦ Cultura: En el caso de Huggies existe una influencia de forma cultural ya que debido a que las culturas cambian con el paso del tiempo. B y C f) Comportamiento después de la compra Las personas que compren HUGGIES después de usar el producto comparan con las fuentes de información que tuvieron y es así como originan la repetición en el consumo de este producto y puede dar referencias a otros posibles consumidores. 2.En su mayoría las madres quedan satisfechas posterior a la compra. .Una vez usado el producto es desechado a la basura. . . Cambiando solo su elección ante una eventualidad. Influencias: Se divide en: • Influencias propias del consumidor: a. En el caso de HUGGIES lo encuentra desde una bodega hasta supermercados o tiendas al por mayor y como existen diferentes presentaciones los precios pueden abarcar los sectores de nivel socioeconómico A.Su acción posterior a la compra es de lealtad al producto. llegamos al momento en que dejamos de utilizar los pañales de tela y los cambiamos por pañales desechables.

etc • Clase Social: Al tener en el mercado la necesidad de la compra de pañales podemos diferenciar varios grupos el cual compra diferentes presentaciones del producto HUGGIES y sería el precio del producto lo que marque la diferencia. . ♦ Grupo Secundarios: Así como también referencias que puedan tener en el ambiente laboral y /o educacional del posible consumidor ♦ Grupo Deseado: La marca HUGGIES tiene como una influencia Social de Grupo Deseado el que tenga en su presentaciones diseños de DISNEY como Winnie the Pooh FAMILIA Y HOGAR Al tener en nuestra familia y/u hogar personas que ya hayan utilizado este producto también podrían influir en la compra del mismo.♦ Subcultura: Para HUGGIES no existe influencias de Subcultura. religión. amigos y vecinos de los posibles nuevos consumidores tengan. Por eso podríamos decir que hay una influencia Cultural de Clase Social en función a INGRESOS b. todas las personas con necesidades de comprar un pañal lo hacen sin ninguna distinción de raza. Influencias Sociales: GRUPOS DE REFERENCIA ♦ Grupo Primario: En el caso de HUGGIES la principal influencia en el nivel social son los comentarios que los familiares.

♦ Familia de Orientación: Ejemplo Padres del consumidor Una madre soltera adolescente Recibirá influencia de la abuela del bebe ♦ Familia de Procreación: Ejemplo Cónyuge del comprador Una familia compuesta por papá.  Influyente: La madre también es la influyente ya que puede orientar o modificar la compra del producto  Decisor: La madre tiene también el rol de decisor en la compra de pañales ya que después de evaluar las alternativas será la que decida qué es lo mejor para el bebé. la madre recibirá influencia del padre del bebe.  Comprador: La madre en su mayoría de veces ya que es la encargada de realizar la compra. . Roles en la compra en una familia u hogar  Iniciador: La madre ya que es la que encuentra la necesidad insatisfecha y desencadena el proceso de compra. mamá e hijo.  Usuario: El bebé. ya que es la persona al cual está destinado el producto.

Fuentes de Información a) Fuentes Comerciales: Compuestas por minoristas como: . ♦ Personalidad: Esta no es una influencia para HUGGIES ya que no depende de la personalidad del consumidor para poder comprar pañales • Influencias Situacionales HUGGIES por ser una marca fuerte en el mercado en realidad no existirían mayor influencia por ambiente inmediato de compra Pero si por ejemplo un consumidor es leal a esta marca no la cambiara fácilmente 3. quizás alguien mas en la familia uso HUGGIES o quizás lo utilizo con el primer hijo.c. Influencias Psicológicas ♦ Motivación : Ya que el consumidor se encuentra completamente motivado para comprar pañales HUGGIES porque debidamente esta necesidad esta estimulada y ellos trataran de satisfacerla ♦ Percepción: El consumidor al tener referencia de precio puede percibir que quizás por este factor sea un producto de mejor calidad. ♦ Aprendizaje: Esta es una de las influencias en el cual el consumidor ha aprendido de algunas experiencias que ha vivido con el producto o que quizás ha observado. HUGGIES tiene un precio un poco más alto en el mercado de pañales pero no solo por eso sino también que es un producto de buena calidad.

Vivanda. Mujeres que sean madres . redes sociales publicidad como afiches o pancartas o carteles grandes en la calle. Wong. radio e Internet. etc) Farmacias (FASSA. SEGMENTACION DEL MERCADO 1. periódicos. Mercado Objetivo Pañales HUGGIES En este caso la marca de Pañales Huggies ha segmentado su mercado objetivo en tres formas  Geográficas:  Demográficas: A nivel mundial. presencia en casi todas las farmacias del Perú). Plaza Vea. Inkafarma.• • Supermercados (Metro. folleteria. publicidad en revistas. Mercados. b) Fuentes Sociales Compuesta por familias y amigos como principal informantes de los comentarios que cada uno de ellos pueda tener en relación a la marca HUGGIES. • También existe la fuerza de ventas de la empresa KIMBERLY CLARK Así como la Publicidad que pueden hacer en Televisión con comerciales dirigidos a las madres de familia. tanto de manera verbal o por observación. BTL.

1. XXG (Super extra grande). en diferentes presentaciones. G (Grande).95. 24 unid. Asi como también en diferentes presentaciones como por pack desde 14 unid. hay desde M (Mediano). 16 unid. como por ejemplo: Huggies Recien Nacido Huggies Classic Huggies Active Sec Huggies Natural Care Huggies Pull Ups Huggies Little Swimmers Todas estas presentaciones vienen para diferentes tallas de acuerdo al peso y al tamaño del bebe. 48 unid. • PRECIO Los precios de los pañales dependen de la presentación y fluctúan desde los S/10.00.hasta aproximadamente S/49. Con respecto a la presentaciones por unidades el precio del mercado es de S/. • PLAZA . XG (Extra grande). Conductuales: Beneficios del producto y ocasión de Uso 2. 20 unid. Estrategia de atención al Mercado (Mercado MIX) • PRODUCTO: HUGGIES tiene diferentes productos para su mercado objetivo.00. 52 unid todo depende del pañal que se vaya a usar.

• PROMOCION HUGGIES utiliza diferentes medios para promocionar sus productos. supermercados.Los canales de distribución de HUGGIES es tanto de manera Mayorista como Minorista. periódicos. afiches. POSICIONAMIENTO Comencemos con la definición del posicionamiento que es el lugar que HUGGIES ocupa en la mente del consumidor Tan pronto nos hacemos o hacemos la pregunta a alguien sobre pañales inmediatamente se nos viene a la mente la marca HUGGIES HUGGIES se ha ganado un alto posicionamiento en el mercado en función a: • Atributos específicos del producto descritas en el siguiente informe . farmacias. internet. tiendas de Bebes. revistas para bebes o para madres embarazadas. dentro de este mercado. redes sociales. hospitales. puedes encontrarlos en bodegas. uno de los más conocidos es la Televisión a través de comerciales. revistas. clínicas. igual que en la radio. etc Después de describir el Marketing Mix de una manera referencial llegamos a la concusión que HUGGIES utiliza la estrategia de atención al mercado DIFERENCIADA ya que el mercado objetivo está dirigido a varios segmentos del mercado sin ningún tipo de diferenciación en los productos. tiendas de venta al por mayor o menor. con un mercadeo diferente para cada tipo de consumidor distinguidos por el nivel Socio Económico.

Y canales activos que distribuyen el líquido a lo largo de todo el pañal. menos cambios! Los precios son más baratos. Especiales con protección umbilical y tiro bajo. HUGGIES CLASSIC Con Cintura elastizada y barreras más altas*. que ayudan a evitar filtraciones. más sensibles y delicadas. Con suave cubierta tipo tela y forma anatómica para mayor comodidad.♦ El relleno interior de los pañales HUGGIES está hecho de fibra celulosa de madera (de textura vellosa. los filamentos elásticos en todos los pañales HUGGIES están hechos de goma sintética para un ajuste cómodo y suave para el bebe a. . ♦ Así como otros componentes que son el polipropileno. HUGGIES RECIEN NACIDO Son pañales especialmente diseñados para tu bebé en los primeros días de su vida. parecida al papel) y un material súper absorbente llamado poliacrilato. Mantienen el PH natural de las pieles b. Contienen block gel con capacidad de absorción de hasta 50 veces su peso. todos sintéticos y diseñados para mejorar el ajuste del pañal y ayudar a detener derrames. Ahora con nuevos y renovados diseños de Winnie The Pooh! c. ¡Más absorción. el poliéster y el polietileno.

e. se sienten y se manejan como ropa interior. pero absorben como un pañal. para más comodidad y un mejor ajuste en la espaldita de tu bebé. HUGGIES NATURAL CARE Inspirado en ropita interior y con los personajes de Winnie the Pooh* en todo el pañal. Con indicadores de humedad que desaparecen cuando se mojan. Con cintas mágicas para pegar y repegar muchas veces sin dañar el pañal. Hasta 12 horas de absorción. Ahora con lindos diseños para que tu bebé se vea más bonito. HUGGIES LITTLE SWIMMERS Son trajecitos de baño descartables que no se . f. haciendo el aprendizaje más divertido.d. Con la máxima absorción de Huggies. HUGGIES PULL UPS Se ven. HUGGIES ACTIVE SEC Con cintura dos veces más elástica. permite una mayor comodidad y un mejor ajuste al cuerpito de tu bebé. Cubierta suave tipo tela con diseños de Winnie the Pooh y sus amigos. Laterales elásticos rasgables suaves y respirables. ayudando a evitar filtraciones. g. Gracias a su forma anatómica y su cintura elastizada.

• Ocasiones de Uso:  Puede ser utilizados en cualquier momento del día  Traslado con mucha facilidad debido a su presentación personal  Usado también como regalo en diferentes ocasiones como Baby Showers • En función a la competencia: La competencia directa de HUGGIES en el Perú son los productos de Procter y Gamble con su línea de pañales PAMPERS. al entrar en contacto con el agua. barreras protectoras que evitan desbordes. Por sus características y atributos ya mencionados la línea HUGGIES de Kimberly-Clark disputa arduamente la mayor participación del mercado peruano con PAMPERS quien lo supera ligeramente. • Beneficios que el producto ofrece también descritas en el informe de cada uno de los productos de HUGGIES  Salud: Nos permite tener a los bebes limpios de manera rápida.hinchan. como los pañales. Con lindos diseños de la Sirenita. Tienen costuras laterales rasgables y elastizadas para sacar fácilmente sin tener que bajarlo. Nemo y Tigger.  Otros: Comodidad para el cambio de pañal de los bebes • Clases de Usuario: Para bebes y niños de 3 a 5 años. .

Máxima absorción por más de 12 horas. . Producto Genérico: pañal descartable.Cintura elastizada.Barreras más altas y blockgel que absorbe el líquido y lo bloquea en su interior. . . respirable.Cintas más anchas y con velcro. .MEZCLA DE MARKETING DE LA EMPRESA 1) PRODUCTO a) Clasificación: • • • • • • • • HUGGIES Recién Nacido® HUGGIES Natural Care® HUGGIES Active Sec® HUGGIES Classic® KIMBIES Básico* HUGGIES® Pull-Ups® HUGGIES Little Swimmers® Pull-Ups® Goodnites® b) Niveles de Producto: a. que permiten ajustar cuantas veces quieras el pañal.Diseño anatómico para mayor comodidad. . .Cubierta tipo tela. impresa con lindos diseños de Winnie the Pooh inspirada en ropita interior. b. Producto Real: • HUGGIES Recién Nacido®: .

parecida al papel) y un material super absorbente llamado . la • HUGGIES Classic® . c.Servicio Atención al Cliente: - Algunos productos son producidos en Perú: - Bolsas de empaque reciclables: - Amplia red de distribuidores. .Cubierta tipo tela.Cintas más anchas y con velcro. permiten una mejor limpieza. Su práctico empaque y doblado en Z.• HUGGIES Natural Care®: Paños húmedos. . . con vitamina E. Producto Ampliado: .Diseño anatómico que se adapta al cuerpo de tu guagua. - Asesoramiento vía página web: c) Componentes: Cada producto Huggies posse distintos componentes. Por su textura y grosor.Cintura 2 veces mas elástica. Rinden más que las demás por cada cambio y son suaves. respirable. los más gruesos y suavecitos.Con blockgel que absorbe el líquido y lo bloquea en su interior. permite sacar sólo una toallita a vez. . Agradable fragancia a bebé. pero básicamente el relleno interior de los pañales HUGGIES® está hecho de fibra de celulosa de madera (de textura vellosa. que permiten ajustar cuantas veces quieras el pañal.

todos sintéticos. material plástico. sus precios son ligeramente menor a los de su competidor PAMPERS.Al observar el mercado de los pañales y luego de realizar variadas visitas a los centros comerciales nos hemos podido percatar que la marca Huggies posse sus precios orientados a las utilidades. Es una marca individual. 2. No es denotativa. el poliéster y el polietileno.1) Objetivos de la fijación de precios: . diseñados para mejorar el ajuste del pañal y para ayudar a detener derrames. Forma parte de una mezcla de productos de Kimberly-Klark. Posse empaques primarios y empaques de embarque. formas y colcores. Cuando los consumidores rebasan la producción escasea el producto. . Difícil de pronunciar. ya que en la economía a mayor demanda mayor precio. No es connotativa. Es original. Los filamentos elásticos en todos los pañales HUGGIES® están hechos de goma sintética para un ajuste cómodo y suave para tu guagua. d) Marca: - Fácil de recordar. -Sus características y bondades como pañal. conjugado con su precio lo Coloca ligeramente por encima de PAMPERS en el mercado. - 2) PRECIO 2.2) Factores que Afectan la Fijación de Precios: a) Externos: la demanda es uno de los principales factores externos en la fijación de precios los pañales HUGGIES. Otros componentes que se utilizan son el polipropileno.poliacrilato. Sus empaques son de diversos tamaños. -Además de su constante innovación en sus productos.

en algunos supermercados utilizan los precios psicológicos. Esto ayuda a mantener su porción de la cuota de mercado. ya que los consumidores pueden comprar un producto diferente si el precio de ese producto es mejor. Esta es una razón por la que HUGGIES posee sus precios basado en la competencia de esta forma determina qué precio de sus productos será competidor importante vs. Pototin. Sin embargo. todos los precios de sus productos finales con un nueve. El precio se establece para que HUGGIES sea económicamente asequible para todos los hogares. Esto lo vemos todos los días en los mercados mayoristas. El precio es también elástico. HUGGIES ofrece descuentos especiales para lograr una distribución masiva. se da a través de su flota de camiones tanto en Lima como provincias. Los costos son fundamentales en el factor i interno. b) Internos: Los precios de ambas compañías para los pañales y calzoncitos de entrenamiento son básicamente los mismos. Establece programas especiales para ventas estacionales o para liquidar inventarios. Sus precios son relativamente más bajos que Pampers y sus características diferenciadas en sus diversos productos le permiten tener buena acogida en el mercado de consumo masivo. 3) DISTRIBUCION 3. Esto hace que los consumidores sienten que están recibiendo un buen valor por su dinero.2) Tipo: de distribución directa y canal multiple. su reparto es muy similar a la de sus demás competidores. Además. como Pampers.Las diversas competencias hacen que no le permita a HUGGIES poseer un precio tan elevado en el mercado. . privado y marcas genéricas.1) Función: de distribución defensiva. de lo contrario podría fijar el precio que quiera. 3. c) Estrategia de Precio: HUGGIES utiliza la estrategia de entrada de producto innovador orientado a la penetración del mercado. Además de sus diversas campañas de descuento y promociones las cuales son muy apreciadas por las madres. Pampers brinda la ventaja de centrarse en la calidad de su pañal. HUGGIES es un producto premium que tiene una gran variedad de sustitutos disponible. donde la competencia es muy fuerte. Pampers. los pañales Pampers eliminan costos de la línea de producción un poco más que Huggies.

Tottus) – Consumidor. minoristas). Anita – Bodegas – Consumidor.Mercado de Productores Sta.3) Intensidad: es intensiva.  A los mayoristas del Mercado de Productores de Sta. ya que se distribuyen a través de diferentes Intermediarios (agentes.  Fuerza de Ventas – Mercado de Productores Sta. Metro.  A los Supermercados le brindan material publicitario e impulsadoras 3. además de abundante material publicitario.  Minoristas: Plaza Vea – Metro – Tottus – Wong – Bodegas. Anita – Makro. contando con distribuidoras en diferentes puntos de Lima y provincias: . Anita – Bodegas – Consumidor. Anita le otorgan descuentos debido a su volumen de compra y rotación del producto.4) Miembros Específicos:  Agentes: su equipo de fuerza de ventas.Supermercados (Plaza Vea. impulsadoras y sorteos para el consumidor.5) Distribución Física: está se realiza a través de su propia flota de camiones tanto para Lima como para provincias. 3.  Mayoristas: Mercado Productores Sta. mayoristas.  De Kimberly . De Kimberly . 3.

tempano.00PM.com Página Web: www.com.2426095 .A.com 3. Celular: 998115884 . Teléfonos: 2427651 .Breña Lima Teléfono: 315-3600 .4466095.Sábados 08.promociones1021 5.mpinstitucional.Fax: 247-2142 anexo 22.811*5245.4460142 .pe 4. Parque Industrial San Pedrito – Surco. HOTELES.00AM a 06. www. Teléfonos: 2472142 . TEMPANO S.C Distribuidor Institucional. DARIZA Dirección: Jirón Morona 341 .net 2. Dante 432 .A Dirección: Pasaje Los Castillos # 209 Lote E Parque Industrial San Pedrito II .A.R.Surco.L Dirección: Jr. Teléfono: 247-0678 Celular: 99981-3395.998115245.Nextel: 815*7249 . Mail: diezrep@rednextel. RESTAURANTES Y EMPRESAS.Surquillo Telefono: 4440088 / 4441331 Celular: 998157249 .com www. Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08. Dirección: Av. MP INSTITUCIONAL S. PROMOCIONES 1021 S.C Dirección: Camino Real # 1801 Local A -6. República de Panamá # 4460 – Surquillo.998157905 . e-mail: info@mpinstitucional.00PM .815*7905. e-mail: servicioalcliente@promociones1021. Celular: 998141684 . DIEZ REPRESENTACIONES S.com . Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM – 06:00 PM. Nextel: 811*5884 .Nextel: 814*1684.DISTRIBUIDORES LIMA 1. Ventas1@promociones1021.00AM a 12.

Por último. Esto podría ayudar a aumentar las ventas ya que menos clientes que quieren cambiar a otra marca que tiene un precio mejor. HUGGIES podría promover su producto un poco más vigorosamente. Los cupones darían a todos la oportunidad justa de ser recompensado por ahorrar dinero al comprar sus productos. Esto sería bueno en la educación de los padres de la importancia de la limpieza de enseñanza para sus hijos incluso antes de empezar a entrenar al baño. para obtener nuevos clientes y mantener clientes leales que podría poner un cupón para los pañales de su paquete o dentro del paquete de pañales.4) Mezcla Promocional: Recomendaciones Según lo Observado: A pesar que HUGGIES tiene una estrategia bien construida en su lugar. Su línea de productos podría ampliarse para incluir los productos de baño como jabón y champú del bebé. siempre hay margen de mejora. Por ejemplo. Dos áreas en las que las mejoras podrían ser implementadas en la ampliación de su línea de productos y desarrollo de nuevas estrategias de promoción. .

gob.w. Aplicaciones prácticas para latinoamérica. sería otra sugerencia.w. (1993) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARKETING. contribuyendo de esta forma al medio ambiente.pe w. Fuentes de Información: - w.com w.w.pampers.Empacar en bolsas biodegradables. P. books.w.w.huggies.w.w.com. G.com w.pe KOTLER.w.com - . al igual que producir pañales no tóxicos.elcomercio. (2004) MERCADOTECNIA ARELLANO.google. R. y Armstrong.inei.

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