TRABAJO FINAL DE MARKETING

Tema:

“ANALISIS DE MERCADO DE PAÑALES HUGGIES”

Profesor:

Ronald Carrasco Jara

Integrantes:

Karen García Palacios Cindy Dávila Samame Kenny Ríos Vergara Gino Carmen Arámbulo

Bloque:

4P – 2T

2010
ANALISIS DE MERCADO DE PAÑALES HUGGIES

DEFINICION DEL NEGOCIO SELECCIONADO:
En Lima, los pañales son un producto de alta calidad y rendimiento que proporcionan comodidad y seguridad para los bebes. Los pañales Huggies fueron diseñados pensando en la tranquilidad de los padres de familia que desean la mejor protección para sus bebes. Se encuentra orientado hacia padres de familia con la necesidad de que sus hijos se encuentren seguros con un producto al cual le tenga confianza no solo por la marca, sino también por los beneficios que presenta dicho producto y que tenga la posibilidad económica de acceder por adquirirlo. Por ende pañales como producto se encuentra en el sector de.

-

Consumo Masivo – Aseo – Absorbentes – Higiene Personal.

MACROAMBIENTE EXTERNO: •
Demografía: Huggies se preocupa por llegar claramente a su público objetivo que son las madre con hijos de recién nacidos a dos años de edad, es por esto que hace constante estudios por saber sobre la composición de las familias cuantos hijos tienen y que sean menores de 2 años.

En el Perú se calcula que hay un millón y medio de bebes de cero a dos años. La penetración de pañales descartables es de un 25% y se calcula que un bebe consume un promedio de 1.600 pañales por año. Kimberly-Clark puede satisfacer 1.5 veces el consumo actual del Perú. • Condiciones Económica: Se basan en la situación actual de la economía dentro del país, la fluctuación de la moneda y si esto les afectara directa o indirectamente a sus compradores. • Competencia: Son todas aquellas marcas que están en la misma línea de producto para los consumidores y a las ves también compiten con otras necesidades básicas, por ejemplo están las marcas de pañales: Pampers, Babysec siendo estas las más

A Proveedores: Cuentan con una gran variedad de proveedores que facilitan la llegada del producto a destino de venta. 4. Huggies lidera actualmente el mercado a nivel nacional con más de 48 puntos de participación de mercado. Oportunidades y Riesgos del Sector: Oportunidades. 3. 2. DIEZ REPRESENTACIONES S. Amplio sector socioeconómico por satisfacer aún. Su producción diaria es de 3 millones de pañales infantiles diarios. La protección del medio ambiente .A. MP INSTITUCIONAL S. • • Intermediarios: Tiene varios canales de distribución indirecta. que sus hijos estén tranquilos mientras duermen y durante el día se mantengan secos. 1. Exigencia del mercado en la Calidad de sus productos y servicios.conocidas y así como también compiten con (víveres). Su facturación alcanza US$200 millones en ventas locales y más de US$40 millones en exportaciones.A.C. Según ÁDEX.C. han exportado el 99% de los pañales infantiles que exporta el Perú. • otras necesidades: la canasta básica Tecnología: Por ser una empresa de nivel internacional tiene que mantener un estándar de calidad por tal motivo todos sus productos se mantienen en constante mejoramiento tecnológico para satisfacer al comprador. Esto quiere decir que cada minuto produce la misma cantidad de pañales que un bebe consume todo el año. Estable crecimiento de la tasa de natalidad. en lo que va del 2008. Como por ejemplo: TEMPANO S. Son los líderes en cada una de las categorías en las que compite en el mercado local y han duplicado la compañía en los últimos cuatro años. MICROAMBIENTE EXTERNO: • Mercado: Dirigido a padres con una misma meta.

No mantener a los clientes fijos. La fluctuación del ingreso per cápita y elevar demasiado los precios. 3. 1. por ese motivo recibieron un premio por ser unas de las empresas mas rendidoras en el mundo en el 2005. Instalaciones de Producción: Tienen varias plantas de fabricación de sus productos en casi toda Sudamérica. . Líderes y estables en todos los mercados. AMBIENTE INTERNO: • Empresa: Kimberly Clark Recursos Humanos: Se preocupa de mantener constantemente capacitado a todo su personal. 2. tanto en el mejoramiento de los productos y a la vez no dañar el medio ambiente. Investigación y Desarrollo: Se preocupa por la calidad de sus producto esto hace que constantemente mejore e investiguen sobre los materiales que usan en sus productos. 2. 5. Recursos Financieros: Cuentan con grandes recursos por sus ventas. Líder en Comercialización a nivel mundial. 4. Imagen de la Empresa: La imagen de la empresa es reconocida y aceptada en todos las líneas de consumo en las cuales estén dirigidos sus productos. Aparición de nuevas empresas transnacionales. La competencia directa con otras necesidades. Marketing y Ventas: Cuentan con una gran variedad de avisos publicitarios y que se encuentra bien guiados hacia el consumo del producto. No satisfacer las necesidades del público objetivo. Fortalezas y Debilidades del sector: Fortalezas: 1. incluyendo Perú que en las cuales tiene 2 instalaciones.Riesgos.

S.3. Buena infraestructura para la producción de sus productos 5. 3. Compromiso con los clientes y con el medio ambiente. Por tratarse de un sector que requiere un producto (pañal) elaborado con alta tecnología. requerirá de proveedores especializados. El precio. Hoy por hoy posee gran participación dentro del mercado. debido a su rotación y consumo. N. Responsabilidad social con el medio ambiente.E. – D y E) Sector altamente rentable. Aún las empresas que satisfacen el sector no cubren todo el mercado (provincias. 7. JUSTIFICACION DEL TEMA: Nuestro trabajo se basa en los pañales de la marca Huggies de la empresa Kimberly Clrak perteneciente al sector de consumo masivo – aseo – higiene personal. 4. Capital humano de alta calidad y capacitado. dependiendo del tipo de presentación del producto. Diversas empresas que satisfacen el sector. 2. 6. Poca participación del sector socioeconómico D y E. basta población habida de consumir pañales. Innovación constante de sus productos. Capacidad adquisitiva de los componentes del mercado. Las . Cuenta con un gran Posicionamiento de la marca. Debilidades: 1. razones por las cuáles decidimos este sector son las siguientes: Por tratarse de un sector de alta rotación.

debido a que siempre existirá un consumidor (bebes) esperando ser satisfecho. esto lo hace más fácil de encontrar para quienes lo necesitan. ya que es un producto de fácil acceso y que está al alcance de todos.I. . las cuáles irán señaladas y sustentadas al final del documento en recomendaciones.E. Por otro lado ya que es un sector que nos ofrece un producto el cuál todo ser humano en alguna etapa de su vida buscara para satisfacer su necesidad. Consideramos a su vez que aún existe mucho por hacer en este sector en la mejoría del producto. Por otro lado vemos que tiene una gran captación de clientes en todo el Perú y se vende en todos los supermercados y bodegas a nivel nacional.I.N.Nuestro interés en este sector (pañales) es debido por la rápida rotación de venta. También porque la mayoría de las personas tienen algún conocido o tienen bebes que lo usan y esto es un mercado de interés para nosotros. para una mejor satisfacción del consumidor. y porque consideramos que aún no ha alcanzado a cubrir todo el mercado existente. nuestro mayor interés radica en poder aportar para la mejora del producto final en este sector. según la Tasa de Natalidad Bruta del 2010 .

ANALISIS DEL MERCADO DE CONSUMIDORES DE HUGGIES Antes de realizar el Proceso de Decisión de Compra. influyen. - Uno de los factores directos que afectan el consumo es la necesidad de higiene al bebé por sus necesidades fisiológicas.20 por pañal. 1. teniendo como promedio de compra por mamá con un bebé 120 unid. Representando este gasto el 8% de su presupuesto familiar. En los sectores A. comprobamos que su consumo de pañales varía dependiendo del número de hijos menores de cinco años. ahorro de tiempo y económico frente a los antiguos pañales de tela. B Y C. 1. Ellas son quienes inician. . siendo el usuario el bebé. Una factor indirecto seria la comodidad. con uno o más hijos. deciden y compran los pañales. analizaremos a los consumidores y de pañales HUGGIES: El consumidor de pañales HUGGIES son mujeres madres de familia. Luego de un recorrido por los principales centros de venta. a S/. Proceso de Decisión de Compra: En esta etapa desarrollaremos el proceso de decisión de compra que tienen los consumidores al escoger a HUGGIES como pañal para sus bebes.

ante las necesidades fisiológicas de los bebes. c) Identificación de alternativas de compra En esta parte del proceso y luego de haber pasado por los dos primeros puntos el consumidor se encontrara en la búsqueda de información sobre productos que puedan satisfacer sus necesidades. B Y C. b) Selección de un nivel de participación Es aquí donde el consumidor decide que nivel de participación en el mercado le otorgará al producto en cuestión dependiendo en este caso de los que pueda gastar o el dinero que designe para gastar en pañales. en los sectores A. .a) Reconocimiento de una necesidad insatisfecha En este parte del proceso se reconoce la necesidad que el consumidor tiene que para este producto seria: El uso de Pañales de una manera higiénica y cómoda Ejm: Contar con algo práctico e higiénico. Ejm: Como describimos arriba el gasto promedio del presupuesto familiar de las madres es 8%.

marca. peso. Ejm: . precio. facilidades de pago (crédito). si lee todo. para lo cual Huggies se encuentra con una alta participación en el mercado reconocida por su calidad así el precio sea un poco más alto que Pampers. tamaño. e) Decisión de Compra: Después de la búsqueda y evaluación el consumidor decidirá si comprar o no comprar. alguno de los criterios que el consumidor usa son pensar en experiencias pasadas o qué tipo de información de otras fuentes tiene acerca de cada una de las marcas.Esto hará que rápidamente su mente identifique productos y/o marcas Ejm: Alguna de las alternativas que el consumidor podría tener son: • • • • • HUGGIES PAMPERS BABY SEC POTOTIN PICCOLIN En el Perú las marcas más conocidas de pañales son HUGGIES y PAMPERS. Ejm: . d) Evaluación de alternativas Después de ya saber que marcas del producto a comprar existen tenemos que analizar cual es las ventajas y desventajas que tienen cada una de ella y cual verdaderamente el que nos conviene. también en las facilidades de la forma de pago. En caso opte por la primera alternativa deberá pensar automáticamente en donde y cuando hacer la compra.Las madres evalúan en el producto: presentación. en esta parte también deberá pensar en las alternativas. garantía. así como también el precio y calidad de cada una.

Influencias: Se divide en: • Influencias propias del consumidor: a. . En el caso de HUGGIES lo encuentra desde una bodega hasta supermercados o tiendas al por mayor y como existen diferentes presentaciones los precios pueden abarcar los sectores de nivel socioeconómico A.Una vez usado el producto es desechado a la basura. . 2.En su mayoría las madres quedan satisfechas posterior a la compra. . Influencias Culturales ♦ Cultura: En el caso de Huggies existe una influencia de forma cultural ya que debido a que las culturas cambian con el paso del tiempo. Ejm: .Su acción posterior a la compra es de lealtad al producto. llegamos al momento en que dejamos de utilizar los pañales de tela y los cambiamos por pañales desechables. Cambiando solo su elección ante una eventualidad.- En esta etapa la madre decide la compra luego de todo el proceso anterior y por lo general muy convencida de su elección. B y C f) Comportamiento después de la compra Las personas que compren HUGGIES después de usar el producto comparan con las fuentes de información que tuvieron y es así como originan la repetición en el consumo de este producto y puede dar referencias a otros posibles consumidores. No se deja influenciar por otros.

todas las personas con necesidades de comprar un pañal lo hacen sin ninguna distinción de raza. amigos y vecinos de los posibles nuevos consumidores tengan.♦ Subcultura: Para HUGGIES no existe influencias de Subcultura. ♦ Grupo Secundarios: Así como también referencias que puedan tener en el ambiente laboral y /o educacional del posible consumidor ♦ Grupo Deseado: La marca HUGGIES tiene como una influencia Social de Grupo Deseado el que tenga en su presentaciones diseños de DISNEY como Winnie the Pooh FAMILIA Y HOGAR Al tener en nuestra familia y/u hogar personas que ya hayan utilizado este producto también podrían influir en la compra del mismo. religión. etc • Clase Social: Al tener en el mercado la necesidad de la compra de pañales podemos diferenciar varios grupos el cual compra diferentes presentaciones del producto HUGGIES y sería el precio del producto lo que marque la diferencia. . Influencias Sociales: GRUPOS DE REFERENCIA ♦ Grupo Primario: En el caso de HUGGIES la principal influencia en el nivel social son los comentarios que los familiares. Por eso podríamos decir que hay una influencia Cultural de Clase Social en función a INGRESOS b.

la madre recibirá influencia del padre del bebe. mamá e hijo.  Influyente: La madre también es la influyente ya que puede orientar o modificar la compra del producto  Decisor: La madre tiene también el rol de decisor en la compra de pañales ya que después de evaluar las alternativas será la que decida qué es lo mejor para el bebé.  Usuario: El bebé.♦ Familia de Orientación: Ejemplo Padres del consumidor Una madre soltera adolescente Recibirá influencia de la abuela del bebe ♦ Familia de Procreación: Ejemplo Cónyuge del comprador Una familia compuesta por papá. Roles en la compra en una familia u hogar  Iniciador: La madre ya que es la que encuentra la necesidad insatisfecha y desencadena el proceso de compra. ya que es la persona al cual está destinado el producto.  Comprador: La madre en su mayoría de veces ya que es la encargada de realizar la compra. .

♦ Aprendizaje: Esta es una de las influencias en el cual el consumidor ha aprendido de algunas experiencias que ha vivido con el producto o que quizás ha observado. Fuentes de Información a) Fuentes Comerciales: Compuestas por minoristas como: . Influencias Psicológicas ♦ Motivación : Ya que el consumidor se encuentra completamente motivado para comprar pañales HUGGIES porque debidamente esta necesidad esta estimulada y ellos trataran de satisfacerla ♦ Percepción: El consumidor al tener referencia de precio puede percibir que quizás por este factor sea un producto de mejor calidad. ♦ Personalidad: Esta no es una influencia para HUGGIES ya que no depende de la personalidad del consumidor para poder comprar pañales • Influencias Situacionales HUGGIES por ser una marca fuerte en el mercado en realidad no existirían mayor influencia por ambiente inmediato de compra Pero si por ejemplo un consumidor es leal a esta marca no la cambiara fácilmente 3.c. HUGGIES tiene un precio un poco más alto en el mercado de pañales pero no solo por eso sino también que es un producto de buena calidad. quizás alguien mas en la familia uso HUGGIES o quizás lo utilizo con el primer hijo.

folleteria.• • Supermercados (Metro. etc) Farmacias (FASSA. BTL. tanto de manera verbal o por observación. publicidad en revistas. Plaza Vea. Mercados. Inkafarma. presencia en casi todas las farmacias del Perú). radio e Internet. redes sociales publicidad como afiches o pancartas o carteles grandes en la calle. Mujeres que sean madres . Mercado Objetivo Pañales HUGGIES En este caso la marca de Pañales Huggies ha segmentado su mercado objetivo en tres formas  Geográficas:  Demográficas: A nivel mundial. Vivanda. b) Fuentes Sociales Compuesta por familias y amigos como principal informantes de los comentarios que cada uno de ellos pueda tener en relación a la marca HUGGIES. periódicos. Wong. • También existe la fuerza de ventas de la empresa KIMBERLY CLARK Así como la Publicidad que pueden hacer en Televisión con comerciales dirigidos a las madres de familia. SEGMENTACION DEL MERCADO 1.

en diferentes presentaciones. 24 unid.00. • PRECIO Los precios de los pañales dependen de la presentación y fluctúan desde los S/10. Conductuales: Beneficios del producto y ocasión de Uso 2. Estrategia de atención al Mercado (Mercado MIX) • PRODUCTO: HUGGIES tiene diferentes productos para su mercado objetivo. • PLAZA . 1. 16 unid. Con respecto a la presentaciones por unidades el precio del mercado es de S/.95. 20 unid. 48 unid.00. Asi como también en diferentes presentaciones como por pack desde 14 unid. hay desde M (Mediano). 52 unid todo depende del pañal que se vaya a usar. G (Grande). como por ejemplo: Huggies Recien Nacido Huggies Classic Huggies Active Sec Huggies Natural Care Huggies Pull Ups Huggies Little Swimmers Todas estas presentaciones vienen para diferentes tallas de acuerdo al peso y al tamaño del bebe.hasta aproximadamente S/49. XXG (Super extra grande). XG (Extra grande).

tiendas de Bebes. supermercados. puedes encontrarlos en bodegas. tiendas de venta al por mayor o menor. hospitales. redes sociales. internet. revistas. revistas para bebes o para madres embarazadas.Los canales de distribución de HUGGIES es tanto de manera Mayorista como Minorista. clínicas. etc Después de describir el Marketing Mix de una manera referencial llegamos a la concusión que HUGGIES utiliza la estrategia de atención al mercado DIFERENCIADA ya que el mercado objetivo está dirigido a varios segmentos del mercado sin ningún tipo de diferenciación en los productos. igual que en la radio. uno de los más conocidos es la Televisión a través de comerciales. periódicos. • PROMOCION HUGGIES utiliza diferentes medios para promocionar sus productos. afiches. dentro de este mercado. POSICIONAMIENTO Comencemos con la definición del posicionamiento que es el lugar que HUGGIES ocupa en la mente del consumidor Tan pronto nos hacemos o hacemos la pregunta a alguien sobre pañales inmediatamente se nos viene a la mente la marca HUGGIES HUGGIES se ha ganado un alto posicionamiento en el mercado en función a: • Atributos específicos del producto descritas en el siguiente informe . farmacias. con un mercadeo diferente para cada tipo de consumidor distinguidos por el nivel Socio Económico.

HUGGIES RECIEN NACIDO Son pañales especialmente diseñados para tu bebé en los primeros días de su vida. Ahora con nuevos y renovados diseños de Winnie The Pooh! c. Contienen block gel con capacidad de absorción de hasta 50 veces su peso. Especiales con protección umbilical y tiro bajo. Con suave cubierta tipo tela y forma anatómica para mayor comodidad. los filamentos elásticos en todos los pañales HUGGIES están hechos de goma sintética para un ajuste cómodo y suave para el bebe a. el poliéster y el polietileno. más sensibles y delicadas. Mantienen el PH natural de las pieles b. que ayudan a evitar filtraciones.♦ El relleno interior de los pañales HUGGIES está hecho de fibra celulosa de madera (de textura vellosa. HUGGIES CLASSIC Con Cintura elastizada y barreras más altas*. ♦ Así como otros componentes que son el polipropileno. ¡Más absorción. parecida al papel) y un material súper absorbente llamado poliacrilato. todos sintéticos y diseñados para mejorar el ajuste del pañal y ayudar a detener derrames. Y canales activos que distribuyen el líquido a lo largo de todo el pañal. . menos cambios! Los precios son más baratos.

pero absorben como un pañal. Ahora con lindos diseños para que tu bebé se vea más bonito. ayudando a evitar filtraciones. e. Con cintas mágicas para pegar y repegar muchas veces sin dañar el pañal. Con indicadores de humedad que desaparecen cuando se mojan. Laterales elásticos rasgables suaves y respirables. Gracias a su forma anatómica y su cintura elastizada. HUGGIES PULL UPS Se ven. HUGGIES ACTIVE SEC Con cintura dos veces más elástica. Con la máxima absorción de Huggies.d. haciendo el aprendizaje más divertido. permite una mayor comodidad y un mejor ajuste al cuerpito de tu bebé. g. HUGGIES LITTLE SWIMMERS Son trajecitos de baño descartables que no se . Cubierta suave tipo tela con diseños de Winnie the Pooh y sus amigos. Hasta 12 horas de absorción. HUGGIES NATURAL CARE Inspirado en ropita interior y con los personajes de Winnie the Pooh* en todo el pañal. se sienten y se manejan como ropa interior. para más comodidad y un mejor ajuste en la espaldita de tu bebé. f.

Tienen costuras laterales rasgables y elastizadas para sacar fácilmente sin tener que bajarlo. • Beneficios que el producto ofrece también descritas en el informe de cada uno de los productos de HUGGIES  Salud: Nos permite tener a los bebes limpios de manera rápida. • Ocasiones de Uso:  Puede ser utilizados en cualquier momento del día  Traslado con mucha facilidad debido a su presentación personal  Usado también como regalo en diferentes ocasiones como Baby Showers • En función a la competencia: La competencia directa de HUGGIES en el Perú son los productos de Procter y Gamble con su línea de pañales PAMPERS. .  Otros: Comodidad para el cambio de pañal de los bebes • Clases de Usuario: Para bebes y niños de 3 a 5 años. Por sus características y atributos ya mencionados la línea HUGGIES de Kimberly-Clark disputa arduamente la mayor participación del mercado peruano con PAMPERS quien lo supera ligeramente. como los pañales. Con lindos diseños de la Sirenita. Nemo y Tigger. barreras protectoras que evitan desbordes. al entrar en contacto con el agua.hinchan.

.Cubierta tipo tela. que permiten ajustar cuantas veces quieras el pañal. respirable. .Diseño anatómico para mayor comodidad. Producto Real: • HUGGIES Recién Nacido®: . .Barreras más altas y blockgel que absorbe el líquido y lo bloquea en su interior. impresa con lindos diseños de Winnie the Pooh inspirada en ropita interior. .Cintura elastizada.Cintas más anchas y con velcro. . . b.Máxima absorción por más de 12 horas.MEZCLA DE MARKETING DE LA EMPRESA 1) PRODUCTO a) Clasificación: • • • • • • • • HUGGIES Recién Nacido® HUGGIES Natural Care® HUGGIES Active Sec® HUGGIES Classic® KIMBIES Básico* HUGGIES® Pull-Ups® HUGGIES Little Swimmers® Pull-Ups® Goodnites® b) Niveles de Producto: a. Producto Genérico: pañal descartable.

Agradable fragancia a bebé. . respirable. los más gruesos y suavecitos.Servicio Atención al Cliente: - Algunos productos son producidos en Perú: - Bolsas de empaque reciclables: - Amplia red de distribuidores. .Con blockgel que absorbe el líquido y lo bloquea en su interior.Cubierta tipo tela.Cintura 2 veces mas elástica. permite sacar sólo una toallita a vez. pero básicamente el relleno interior de los pañales HUGGIES® está hecho de fibra de celulosa de madera (de textura vellosa. . Su práctico empaque y doblado en Z. con vitamina E.Diseño anatómico que se adapta al cuerpo de tu guagua. que permiten ajustar cuantas veces quieras el pañal. Por su textura y grosor. parecida al papel) y un material super absorbente llamado . . permiten una mejor limpieza. la • HUGGIES Classic® . Rinden más que las demás por cada cambio y son suaves.• HUGGIES Natural Care®: Paños húmedos.Cintas más anchas y con velcro. c. - Asesoramiento vía página web: c) Componentes: Cada producto Huggies posse distintos componentes. Producto Ampliado: .

d) Marca: - Fácil de recordar. Forma parte de una mezcla de productos de Kimberly-Klark.Al observar el mercado de los pañales y luego de realizar variadas visitas a los centros comerciales nos hemos podido percatar que la marca Huggies posse sus precios orientados a las utilidades. formas y colcores. Es una marca individual.1) Objetivos de la fijación de precios: . ya que en la economía a mayor demanda mayor precio. sus precios son ligeramente menor a los de su competidor PAMPERS. Posse empaques primarios y empaques de embarque. - 2) PRECIO 2. -Además de su constante innovación en sus productos. 2. el poliéster y el polietileno.2) Factores que Afectan la Fijación de Precios: a) Externos: la demanda es uno de los principales factores externos en la fijación de precios los pañales HUGGIES. Cuando los consumidores rebasan la producción escasea el producto. No es denotativa. No es connotativa. Los filamentos elásticos en todos los pañales HUGGIES® están hechos de goma sintética para un ajuste cómodo y suave para tu guagua. Es original. Difícil de pronunciar. -Sus características y bondades como pañal. todos sintéticos. diseñados para mejorar el ajuste del pañal y para ayudar a detener derrames. conjugado con su precio lo Coloca ligeramente por encima de PAMPERS en el mercado. Otros componentes que se utilizan son el polipropileno. material plástico. Sus empaques son de diversos tamaños. .poliacrilato.

Pampers brinda la ventaja de centrarse en la calidad de su pañal. donde la competencia es muy fuerte. El precio se establece para que HUGGIES sea económicamente asequible para todos los hogares. HUGGIES es un producto premium que tiene una gran variedad de sustitutos disponible. Sin embargo. Esto hace que los consumidores sienten que están recibiendo un buen valor por su dinero. Esto ayuda a mantener su porción de la cuota de mercado. c) Estrategia de Precio: HUGGIES utiliza la estrategia de entrada de producto innovador orientado a la penetración del mercado.1) Función: de distribución defensiva.2) Tipo: de distribución directa y canal multiple. privado y marcas genéricas. como Pampers. . Sus precios son relativamente más bajos que Pampers y sus características diferenciadas en sus diversos productos le permiten tener buena acogida en el mercado de consumo masivo. Establece programas especiales para ventas estacionales o para liquidar inventarios. Los costos son fundamentales en el factor i interno. 3. Esta es una razón por la que HUGGIES posee sus precios basado en la competencia de esta forma determina qué precio de sus productos será competidor importante vs. HUGGIES ofrece descuentos especiales para lograr una distribución masiva. ya que los consumidores pueden comprar un producto diferente si el precio de ese producto es mejor. 3) DISTRIBUCION 3. Además. Además de sus diversas campañas de descuento y promociones las cuales son muy apreciadas por las madres. de lo contrario podría fijar el precio que quiera. los pañales Pampers eliminan costos de la línea de producción un poco más que Huggies. se da a través de su flota de camiones tanto en Lima como provincias.Las diversas competencias hacen que no le permita a HUGGIES poseer un precio tan elevado en el mercado. Esto lo vemos todos los días en los mercados mayoristas. Pototin. b) Internos: Los precios de ambas compañías para los pañales y calzoncitos de entrenamiento son básicamente los mismos. en algunos supermercados utilizan los precios psicológicos. su reparto es muy similar a la de sus demás competidores. Pampers. El precio es también elástico. todos los precios de sus productos finales con un nueve.

 Mayoristas: Mercado Productores Sta.  Fuerza de Ventas – Mercado de Productores Sta.4) Miembros Específicos:  Agentes: su equipo de fuerza de ventas.  Minoristas: Plaza Vea – Metro – Tottus – Wong – Bodegas. Anita le otorgan descuentos debido a su volumen de compra y rotación del producto.  A los mayoristas del Mercado de Productores de Sta. minoristas). mayoristas.Tottus) – Consumidor. contando con distribuidoras en diferentes puntos de Lima y provincias: . Anita – Bodegas – Consumidor.  De Kimberly . Anita – Makro. Metro.Supermercados (Plaza Vea. De Kimberly .  A los Supermercados le brindan material publicitario e impulsadoras 3. 3.5) Distribución Física: está se realiza a través de su propia flota de camiones tanto para Lima como para provincias. impulsadoras y sorteos para el consumidor. 3.3) Intensidad: es intensiva. además de abundante material publicitario. ya que se distribuyen a través de diferentes Intermediarios (agentes. Anita – Bodegas – Consumidor.Mercado de Productores Sta.

Teléfonos: 2427651 .A Dirección: Pasaje Los Castillos # 209 Lote E Parque Industrial San Pedrito II .815*7905.Breña Lima Teléfono: 315-3600 . Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM – 06:00 PM.Sábados 08.998115245. Dante 432 . Horario de Atención: Lunes a Viernes de 08. Mail: diezrep@rednextel.998157905 .00PM. e-mail: info@mpinstitucional.tempano.2426095 .00AM a 06.4466095. MP INSTITUCIONAL S.Nextel: 814*1684. TEMPANO S.promociones1021 5.A. www.com www.net 2. Ventas1@promociones1021. RESTAURANTES Y EMPRESAS. Parque Industrial San Pedrito – Surco. República de Panamá # 4460 – Surquillo. Celular: 998115884 .C Distribuidor Institucional.com 3.com .Surquillo Telefono: 4440088 / 4441331 Celular: 998157249 . Teléfono: 247-0678 Celular: 99981-3395. PROMOCIONES 1021 S.mpinstitucional.R.L Dirección: Jr.com.C Dirección: Camino Real # 1801 Local A -6.com Página Web: www. e-mail: servicioalcliente@promociones1021. HOTELES. Nextel: 811*5884 .811*5245. Dirección: Av.4460142 .pe 4.00PM . DARIZA Dirección: Jirón Morona 341 .00AM a 12. Teléfonos: 2472142 . Celular: 998141684 .DISTRIBUIDORES LIMA 1. DIEZ REPRESENTACIONES S.Surco.Fax: 247-2142 anexo 22.A.Nextel: 815*7249 .

para obtener nuevos clientes y mantener clientes leales que podría poner un cupón para los pañales de su paquete o dentro del paquete de pañales. Los cupones darían a todos la oportunidad justa de ser recompensado por ahorrar dinero al comprar sus productos. Esto sería bueno en la educación de los padres de la importancia de la limpieza de enseñanza para sus hijos incluso antes de empezar a entrenar al baño. Por ejemplo. siempre hay margen de mejora.4) Mezcla Promocional: Recomendaciones Según lo Observado: A pesar que HUGGIES tiene una estrategia bien construida en su lugar. Dos áreas en las que las mejoras podrían ser implementadas en la ampliación de su línea de productos y desarrollo de nuevas estrategias de promoción. Por último. Esto podría ayudar a aumentar las ventas ya que menos clientes que quieren cambiar a otra marca que tiene un precio mejor. . Su línea de productos podría ampliarse para incluir los productos de baño como jabón y champú del bebé. HUGGIES podría promover su producto un poco más vigorosamente.

books. R.pampers.w.w. y Armstrong.com - . al igual que producir pañales no tóxicos. Fuentes de Información: - w. contribuyendo de esta forma al medio ambiente.pe KOTLER. G.inei.w.pe w.com w. sería otra sugerencia.w.com w.huggies. P.w.w.Empacar en bolsas biodegradables.elcomercio.w.google. (2004) MERCADOTECNIA ARELLANO.com.w.gob. Aplicaciones prácticas para latinoamérica. (1993) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARKETING.