Ciclos de la Nueva Tecnologa

Decidir el momento oportuno para adoptar nuevas tecnologas, o si su adopcin realmente impactar nuestro negocio, no es tarea fcil, pero hay modelos que ayudan a poner en perspectiva la decisin No se podr negar que en el mundo que vivimos hoy parece que estuviramos bombardeados por una serie de nuevas tecnologas al punto de no saber qu hacer con tantas cosas nuevas. Este sentimiento se acrecienta por el alto acceso a informacin, y la proliferacin de medios por los cuales nos enteramos de estas novedades. Para los que tenemos la responsabilidad de decidir sobre la implementacin de nuevas tecnologas tambin se hace cada vez ms difcil saber el momento oportuno en el cual estas nuevas tecnologas realmente aportarn valor, o simplemente se convertirn en otra de esas "modas que pasan" sin ningn efecto perdurable. Gartner ha desarrollado una herramienta conocida como el Hype Cycle, o ciclo de promocin exagerada, representada en un grfico donde interviene la madurez de la tecnologa en cuestin contra la visibilidad de la misma.

Todos los aos, Gartner publica un informe llamado Hype Cycle, donde incluye una representacin grfica de la madurez, adopcin y aplicaciones sociales de las tecnologas con mayor potencial. Dentro de las tecnologas que Gartner ha aadido este ao a su Hype Cycle, se encuentran tecnologas muy interesantes como Big Data, la Internet de las Cosas, o incluso la Gamificacin, lo cual corrobora la importancia que est empezando a coger la aplicacin de mecnicas de juego a actividades menos ldicas

Podemos encontrar la gamificacin prcticamente al final de la primera lnea ascendente, encontrndose como una de las primeras tecnologas de la fase Peak of Inflated Expectations, lo cual tiene mucho sentido, teniendo en cuenta lo que est dando de si la gamificacin, y la controversia que est generando, y la marcan como una tecnologa a la que le quedan entre 5 y 10 aos para convertirse en mainstream. Otro punto muy interesante es que es una de las tecnologas del informe que se encuentra con un mayor nivel de expectacin

El modelo consta de cinco etapas identificadas claramente as:

Disparo de la Tecnologa: un descubrimiento tecnolgico, una demostracin pblica, un lanzamiento de producto o cualquier otro evento generan mucho inters de parte de la prensa y la industria.
Pico de Expectativa Inflada: Durante esta fase de entusiasmo desmesurado y proyecciones irreales, una lluvia de actividad bien publicitada por parte de los lderes de la industria tecnolgica resulta en algunos xitos, pero en muchos ms fracasos, en la medida en que la tecnologa se empuja hacia sus lmites. Las nicas empresas que estn ganando dinero en esta etapa son las que organizan conferencias y publican revistas. Hondonada del desencanto: Como la tecnologa no es capaz de mostrar desempeo al nivel inflado por la prensa, rpidamente pierde su encanto. El inters de los medios tambin se desvanece, excepto por algunas historias que se cuentan con mucha precaucin. Pendiente de Ilustracin: Se llega al verdadero entendimiento de la aplicacin de estas tecnologas, sus riesgos y beneficios, dada la experimentacin enfocada y el trabajo duro y persistente de un buen grupo de compaas. La aparicin de metodologas y herramientas fcilmente disponibles hacen ms fcil el proceso de desarrollo. Meseta de Productividad: Se demuestran y se aceptan los beneficios de la tecnologa en el mundo real. Un nmero creciente de organizaciones estn tranquilos con niveles de riesgos reducidos y se inicia la fase de crecimiento rpido en la adopcin.

El ciclo de la promocin exagerada, que cumple ya diez aos en uso, es entonces un grfico que crece rpidamente, a partir del disparo de la tecnologa y alcanza un mximo en el pico de la expectativa inflada. Cuando se hace claro que la tecnologa no era todo lo bueno que se proclamaba, el mercado se desilusiona en extremo y la promocin muere casi completamente. La tecnologa luego entra en lo que Gartner llama la Hondonada del Desencanto para luego pasar a la meseta de productividad, etapa en la cual alrededor del 30% del mercado objetivo ha adoptado o est adoptando la tecnologa.

Con el advenimiento de tanto anuncio y nueva tecnologa, somos dados a ser manejados por la atencin meditica de los eventos, y filtramos lo que ya ha pasado por esta etapa de expectativa inflada, haciendo que se pierdan algunas oportunidades. En trminos generales, el ciclo de promocin exagerada no puede ser tomado como una regla de oro, sino ms bien como una herramienta que permite ver el estado de la tecnologa. La adopcin de las nuevas tecnologas no se puede realizar solo porque est "in" en su pico. Tampoco se puede descartar la tecnologa cuando se encuentra en la hondonada de desencanto, porque se pueden perder oportunidades importantes

Las iniciativas de innovacin no se pueden manejar entonces solo con esta curva, sino que se deben enfocar con base en parmetros del negocio. Se recomienda tener en cuenta parmetros de impacto en el negocio para determinar su utilizacin. Estos parmetros incluyen las necesidades persistentes del negocio como la renovacin del modelo de negocio; tendencias clave en los negocios como la atencin de una fuerza laboral en movimiento; problemas inmediatos como una alta estructura de costos o desercin de clientes; generacin de valor como la excelencia operativa o el liderazgo en productos; y el desarrollo de competencias particulares en la empresa.

Adoptar las tecnologas informticas en el momento oportuno es lo que marca el xito en la aplicacin de las tecnologas. Fallar en esta oportunidad, implica serias consecuencias que pueden llevar hasta el cierre del negocio.

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2012 Julio

Gartner: Hype Cycle para Tecnologas Emergentes 2012

Este estudio sobre el Hype Cycle mide las expectativas y el proceso de su aceptacin que tienen el mercado 1.900 tecnologas ya maduras y otras emergentes. Y en esta edicin, Gartner ha identificado como las tecnologas que no parecen cumplir las expectativas generadas al principio el cloud computing, Big Data, impresin en 3D, Internet TV, y pagos NFC entre otras.
En su informe Hype Cycle para Tecnologas Emergentes 2012, Gartner ha evaluado la madurez de ms de 1.900 tecnologas maduras y emergentes, agrupadas en 92 reas, para conocer el proceso de aceptacin que estn teniendo en el mercado y si cumplen con las expectativas generadas al principio de su surgimiento. Destaca que Big Data, impresin en 3D, flujos de actividad, televisin por Internet, pagos Near Field Communication (NFC), cloud computing y las tablets son algunas de las tecnologas que ms rpidamente se estn moviendo en este hiprbole de la exageracin, y que no llegarn, -como se indica en el grfico-, a la Meseta de la Productividad en dos a cinco aos, por debajo de cinco a 10 aos en 2011. El fenmeno BYOD, la impresin en 3D y la analtica social son algunas de las tecnologas que Gartner ha situado en el pico de Expectativas Infladas. Y cloud computing figura en el Camino de la Desilusin.