Calidad en Salud

Equipo Calidad CESFAM Boca Sur Julio 2013

INTRODUCCION
Garantizar la calidad de la atencin de los prestadores de salud (CESFAM): La Autorizacin Sanitaria, cuyo objetivo es que los establecimientos cumplan con requisitos de estructura (organizacin, procedimientos, e infraestructura) Mes de Julio: demostracin para autorizar unidades como esterilizacin y sala de ciruga menor La Acreditacin cuyo nfasis esta puesto sobre los procesos relacionados con la calidad de la atencin mediante la evaluacin del cumplimiento de los niveles mnimos de seguridad establecidos en la ley. Ao 2014

El programa Consultorios de Excelencia se enmarca en la Estrategia Nacional de Salud que busca "Mejorar la Calidad de la Atencin de Salud, a travs de un acceso oportuno", con esta estrategia se espera disminuir en un 30% la insatisfaccin usuaria en la Atencin Primaria. Informes del CESFAM entregados mes de Julio.

CALIDAD

PROCESO DE MEJORA CONTINUA CUYOS PRINCIPIOS SON: Consecucin de la plena satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo). Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la institucin. Total compromiso de la Direccin y un liderazgo activo de todo el equipo directivo. Participacin de todos los miembros de la organizacin y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestin de Calidad Total.

Equipo de Calidad CESFAM Boca Sur

COMIT CALIDAD: E.U. Carolina Vera E.U. Anglica Quilodrn Dra. Francisca Castillo Dra. Nataly Lpez Nut. Valeska Parra Y TODOS LOS FUNCIONARIOS DEL CESFAM

Proceso de mejora contnua del CESFAM Boca Sur:

Calidad focalizada en la Seguridad de la Atencin de Salud, con nfasis en el respeto a las personas, la transparencia, el compromiso y la responsabilidad. Sistema de Gestin de Calidad basado en la evaluacin y mejora continua de los procesos de atencin en salud En el marco de la reforma sanitaria y con el respaldo de la normativa vigente, se ha comenzado a avanzar por el camino de garantizar una mejor y ms segura atencin a los usuarios de nuestro sistema sanitario.

MARCO REGULATORIO
Ley N 19.937, Autoridad Sanitaria y Gestin Publicada Diario Oficial, 24.02.2004. Principales normas rigen desde 01.01.2005.

Ley N 19.937 mod. Ley N 19490 Creacin de la Superintendencia de Salud.

MARCO REGULATORIO
Ley N 19.966 de Garantas Explicitas en Salud, Publicada Diario Oficial 03.09.2004, Norma rige desde 01.07.2005.

Debern asegurar atencin obligatoria (ley N 19.966, Art. 24/1), a sus respectivos beneficiarios por un prestador registrado o acreditado (Ley N 19.966 Art. 24/3 Sanitaria).
Las garantas exigibles en cualquier momento, segn Art. 3 de la Ley 19.966, son proteccin financiera, acceso, oportunidad y calidad. Regula proceso de Acreditacin de centros de atencin abierta.

FUNCIONES EQUIPO CALIDAD

Implementar polticas de calidad y seguridad del paciente impartidas por el MINSAL. Coordinar, asesorar, y supervisar la implementacin un plan de trabajo anual que promueva el mejoramiento continuo y la gestin de riesgo en nuestro CESFAM. Supervisar la implementacin, mantenimiento y uso de un sistema de monitoreo, registro y anlisis integrado de datos asociados a la calidad y seguridad del paciente especialmente de los eventos adversos que ocurran.

 para

lograr esta calidad en la atencin es importante el compromiso de todos los funcionarios del CESFAM.