3.

NORMALIZACION Y METROLOGIA

3.1 ANTECEDENTES DE LA NORMALIZACION

La normalizacin, elemento intrnseco del trabajo en comn y la organizacin colectiva, es tan antigua como el hombre organizado. Los idiomas, las costumbres, la escritura, las monedas, las pesas y las medidas siempre han respondido a normas. En el ao de 1215 es firmada una carta Magna por el rey Juan de Inglaterra, en la cual normaliz las pesas y medidas para evitar las malas prcticas comerciales. En 1871 se establece el Sistema Mtrico Decimal y con esto nace la Normalizacin y recibe un fuerte impulso como consecuencia de la revolucin industrial del siglo XIX, ha habido una proliferacin de normas y reglamentos tcnicos en todo el mundo, en respuesta a las necesidades de sistemas tcnicos, econmicos y sociales cada vez ms complejos.

3.2 PROCEDIMIENTO DE LA NORMALIZACION

1.- La Autoridad competente, a la vista de la documentacin presentada, resolver de forma motivada y notificar al empresario o empleador en los casos del apartado primero, y al propio trabajador extranjero en los casos del apartado segundo, la resolucin sobre la autorizacin de trabajo y residencia solicitada. 2.-Cuando la resolucin fuese favorable, la autorizacin concedida estar condicionada a que, en el plazo de un mes desde la notificacin, se produzca la afiliacin y/o alta del trabajador en la Seguridad Social. La notificacin surtir efectos para que se proceda al abono de las tasas correspondientes. 3.-Cumplida la condicin de afiliacin y/o alta, la autorizacin comenzar su perodo de vigencia, que ser de un ao. NOTA: Transcurrido el plazo de un mes desde la notificacin de la autorizacin sin que se haya cumplido la condicin sealada, la autorizacin quedar sin efecto.

3.2.1 ETAPAS DE LA NORMALIZACION

De la cual esta se compone de: Responsabilidad gerencial: Esta clusula esta orientada al grado de involucramiento de la alta gerencia. Sistema de calidad: Se audita el sistema de calidad en la totalidad de su contenido. Revisin de contrato: Se busca definir si el proveedor hace revisiones al contrato al momento de implementar cambios y/o mejoras para asegurar que estos cambios no afectan lo pactado.

Control de Diseo: Se define si el control de diseo est siendo llevado a cabo y bajo que trminos. Documentacin y control de Datos: En esta clusula se asegura que los datos generados por la compaa y considerados documentos de calidad sean almacenados y controlados propiamente. Compras: En esta clusula se asegura que los materiales y proveedores estn en concordancia con los requerimientos del producto. Control de Productos Provedos por el Cliente: En algunos casos el cliente provee de materia prima y/o materiales adicionales al proveedor y sta clusula se asegura que esto est controlado. Identificacin y Trace habilidad del Producto: Se asegura que el producto sea totalmente rastreable a travs de todo el proceso y an terminado ste. Control de Proceso: Esta clusula se refiere al proceso principal en s, que este est con los controles necesarios. Inspeccin y Prueba: Esta Clusula se asegura que los mdulos de inspeccin estn ubicados donde sean necesarios y que la inspeccin se realice como debe de ser. Inspeccin, Medicin y Equipo de Prueba: Se refiere a los mtodos, equipos y recursos utilizados. Servicio: Se refiere principalmente al servicio-pesquera. Estado de Inspeccin y Prueba: Esencialmente busca que el producto sea identificado adecuadamente despus de ser sometido aun proceso de inspeccin y I o prueba. Acciones Correctivas y Preventivas: Esta clusula se enfoca a cualquier accin preventiva y correctiva que se pueda dar como resultado de auditorias internas o externas, problemas detectados, respuesta a clientes de problemas de calidad, etc. Manejo, Almacenamiento, Empaque, Preservacin y Entrega: Esta clusula se asegura que las condiciones necesarias para el manejo, almacenamiento y entrega a tiempo del material sean las adecuadas. Manejo de Material No Confrmate: Asegura que el material fuera de especificacin sea segregado e identificado debidamente. Auditorias Internas de Calidad: Cada rea dentro del sistema de calidad debe ser auditada por lo menos dos veces en un perodo mximo de un ao, esto para asegurar la vigencia del sistema. Control de Registros de Calidad: Los registros considerados de calidad deben ser controlados adecuadamente. Entrenamiento: Esta clusula se enfoca a las reas de entrenamiento, que ste sea consistente con el proceso y que cada persona que desarrolle cierta operacin est debidamente entrenada para ella. ETAPAS DEL PROCESO DE NORMALIZACION NACIONAL Factibilidad y planeacin: identificar las necesidades, evaluar la factibilidad y planificar las actividades para la elaboracin o actualizacin de los documentos normativos. Gestin de comit: Administrar el estudio y aprobacin de los documentos normativos en los comits tcnicos de normalizacin y actividades

complementarias, relacionadas con los comits tcnicos (publicaciones, actividades de divulgacin, reglamentos tcnicos). Edicin y difusin: Realizar las actividades de divulgacin, mediante canales de comunicacin electrnicos, impresos, foros y charlas tcnicas, disponibles en los puntos de consulta. Consulta pblica: someter a una amplia consideracin de las partes interesadas el estudio de los proyectos de documentos normativos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los principios de transparencia e imparcialidad del proceso de normalizacin. Aprobacin: Someter el documento normativo a consideracin de una entidad independiente del comit, con el fin de avalar los acuerdos tcnicos del comit, garantizar la el cumplimiento de reglamento de normalizacin.

3.2.2 ESPACIOS DE LA NORMALIZACION

Permite primero identificar y despus definir a una norma por medio de su calidad funcional y apoyndose en varios atributos a la vez, las cuales estn representados por tres ejes: aspectos, niveles y dominios de la normalizacin, los cuales se desglosan de la siguiente manera: El eje x o dominio de la normalizacin se refiere a las actividades econmicas de una regin un pas o grupo de pases, por ejemplo: ciencia, educacin, medicina, metalurgia, agricultura, industria, fruticultura entre otros. El eje y o aspectos de la normalizacin se refiere aun grupo de exigencias semejantes o conexas; la norma de un objeto puede referirse a un solo aspecto, por ejemplo: nomenclatura, smbolos, muestreo o definiciones; o bien puede contemplar varios aspectos, como es el caso general de normas de productos, las cuales cubren definiciones, dimensiones, especificaciones, mtodos de prueba, muestreos entre otros. III. El eje z o niveles de la normalizacin esta definido por el grupo de personas que utilizan la norma; entre estos grupos puede citarse los siguientes; empresa, asociacin, nacin y grupos de naciones.

3.2.3 METROLOGIA DE LA NORMALIZACION

Es las ciencia de las mediciones y es la base para el desarrollo cientfico y tecnolgico de la civilizacin, cada descubrimiento en la ciencia proporciona una nueva forma de ver las cosas, por lo que el campo de metrologa siempre esta en expansin. CLASIFICACION DEACUERDO A SU TIPO Y TECNICA DE MEDICION

3.3 NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Las Normas Oficiales Mexicanas contienen la informacin, requisitos, especificaciones y metodologa, que para su comercializacin en el pas, deben cumplir los productos o servicios a cuyos campos de accin se refieran. Son, en consecuencia, de aplicacin nacional y obligatoria.

Las norma oficiales mexicanas son las regulaciones tcnicas de observancia obligatoria expedidas por las dependencias competentes, conforme a las finalidades establecidas en el artculo 40 de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, y las cuales estn encaminadas a regular los productos, procesos o servicios, cuando estos puedan constituir un riesgo latente tanto para la seguridad o la salud de las personas, animales y vegetales, as como el ambiente en general. NORMAS DE SEGURIDAD Tienen por objetivo que los productos se integren y funcionen con materiales, procesos, sistemas y mtodos que eviten riesgos a la salud, a la vida y al patrimonio de los consumidores. NORMAS DE EFICIENCIA Su objetivo es el de garantizar el uso y disfrute adecuado de los consumidores y propiciar la conservacin de los sistemas ecolgicos y de ahorro de elementos bsicos para la vida. Su objetivo es que los consumidores usen, gocen y disfruten de servicios solventes previniendo y evitando que sean objeto de prcticas abusivas, desleales o coercitivas. NORMAS DE INFORMACION COMERCIAL Tienen por objetivo que en los productos se de a conocer a los consumidores las caractersticas, naturaleza, cantidades, advertencias y en general los elementos que le permitan mejores decisiones y le garantice su uso, goce y disfrute. NORMAS METROLOGICAS Su objetivo es que los instrumentos de medicin a travs de los cuales se determina el pago que tiene que hacer el consumidor, funcionen exactamente. Puede haber otras normas como: Norma prcticas comerciales en materia de promociones coleccionables y/o por medio de sorteos y concursos. Normas de Servicios Tursticos Normas de Contratos de adhesin voluntarios Normas de Contratos de adhesin obligatorios

3.4 QUE ES LA ISO 9000

La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestin de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptacin internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una gua para ayudar en la interpretacin e implementacin del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)

OBJETIVOS DE LAS ISO 9000 Proporcionar elementos para que una organizacin pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente, permitindole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la competencia. Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada, concertada, pactada o contratada. Proporcionar a la direccin de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada. Establecer las directrices, mediante las cuales la organizacin, puede seleccionar y utilizar las normas. CMO SE OBTIENE LA CERTIFICACION ISO 9000? Con el fin de ser certificado bajo la norma ISO 9000, las organizaciones deben elegir el alcance de la actividad profesional que vaya a registrarse, seleccionar un registro, someterse a la auditoria, y despus de completar con xito, tener una visita anual de inspeccin para mantener la certificacin. En el caso de que el registrador / auditor encuentre reas de incumplimiento, la organizacin tiene un plazo para adoptar medidas correctivas, sin perder la vigencia de la certificacin o la continuidad en el proceso de certificacin (dependiendo de que ya hubiera o no obtenido la certificacin).

3.4 QU ES LA ISO 14000?

ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren todo de los sistemas de direccin medioambientales. ISO 14000 es una norma medioambiental. SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL Es un sistema que incluye la estructura organizativa, la planificacin de actividades, las responsabilidades, las practicas, los procedimientos, los procesos y los recursos, para desarrollar, implantar, alcanzar, revisar y mantener al da la poltica medioambiental. CERTIFICACION DE LA ISO 14000 Antes de comenzar el proceso de certificacin se debe realizar una auditoria ambiental que caracterice adecuadamente los contaminantes y que site a la organizacin frente a las normas ambientales de cumplimiento obligatorio, ya sean nacionales, provinciales o municipales. Con los resultados obtenidos en esta auditoria se puede comenzar a tomar medidas correctivas para encuadrar el establecimiento dentro de la legislacin vigente, y slo despus de ello se puede comenzar a trabajar para obtener la calificacin, desarrollando un buen SGA. (Una empresa puede optar por pedir la certificacin si es que previamente implement por su propia cuenta un SGA, o llamar a una consultora para que sta realice un diagnstico y le ayude a disearlo segn los estndares exigidos por las ISO).

El proceso de certificacin tiene una duracin aproximada de entre 12 y 18 meses, dependiendo de la complejidad de los procesos involucrados, la peligrosidad del establecimiento industrial, la dispersin geogrfica de la empresa y las mejoras a implementar, entre otras variables. El certificado ISO 14000 es vlido por tres aos y obliga a revisiones anuales o semestrales que slo implican un chequeo de algunos aspectos de la norma. Para la re certificacin se requiere una revisin completa de la norma. LOGRA LA GESTION AMBIENTAL CERTIFICADA Definir su poltica ambiental Desarrollar una cultura de preparacin y actuacin ambiental Detectar los aspectos ambientales relacionados con sus procesos e identificar sus impactos significativos Establecer metas para la implementacin de mejoras en su gestin ambiental. Definir roles y responsabilidades, efectuar las acciones correctivas y preventivas correspondientes Llevar a cabo controles objetivos del progreso o deficiencias en la gestin ambiental (evaluar el sistema a travs de auditorias internas) Cumplir con leyes y regulaciones ambientales.

3.5 CERTIFICACION DE LA CALIDAD

PROCESO QUE DEBE DE SEGUIR UN SERTIFICADO DE CALIDAD Inicialmente debe existir un acuerdo entre la empresa o la certificadora sobre la norma o referencia que debe utilizarse para el proceso de certificacin del producto o servicio. Se debe de definir el proceso: el alcance, los ensayos, los procedimientos de muestreo, etc. Evaluacin documental: se examinan los documentos que contienen las practicas de la empresa en relacin con la certificacin en curso Investigacin in- situ Una vez que se han subsanado las no-conformidades encontradas, el auditor recomienda la certificacin, que una vez aprobada por el comit de certificacin del organismo, ser emitida. Peridicamente dentro del plazo de validez del certificado, se realizan evaluaciones de seguimiento de las condiciones de certificacin. LA PROLIFERACIN DE LOS CERTIFICADOS DE CALIDAD Hay dos razones por la que se ha producido un espectacular desarrollo de la certificacin de calidad son: La nesecidad de generar en el cliente (tanto usuario como consumidor final como empresas que incorporan a sus procesos los productos adquiridos) confianza en los productos y servicios ofrecidos. La creciente nesecidad de diferenciarse de la competencia.

3.6 VENTAJAS Y BENEFICIOS DE LA NORMALIZACIN

Los beneficios de la normalizacin son mltiples y se dirigen principalmente a lograr que los productos, procesos o servicios se adapten a los propsitos para

los que fueron diseados, previniendo obstculos tcnicos al comercio y fomentando la cooperacin tecnolgica. Entre las ventajas se mencionan: La normalizacin promueve la creacin de un idioma tcnico comn a todas las organizaciones y es una contribucin importante para la libre circulacin de los productos industriales. Adems, tanto en el mercado local como a nivel global, fomenta la competitividad empresarial, principalmente en el mbito de las nuevas tecnologas. La participacin de los distintos sectores en las actividades de normalizacin contribuye con la industria en las distintas actividades y, por ende, con nuestro pas. La industria para desarrollarse y crecer, independiente del aspecto econmicofinanciero, debe apoyarse en la normalizacin en todos sus mbitos dado que cuando un determinado sector industrial no dispone de normas nacionales, depender de la tecnologa de los pases que s las tienen, debiendo adecuarse a sus requerimientos tcnico-comerciales. Es una herramienta de intercambio que permite: El desarrollo de mercados en armonizacin con las reglas y prcticas tendientes a la reduccin de las barreras tcnicas al comercio. La clarificacin de las transacciones, ayudando a la definicin de necesidades, con el objeto de optimizar las relaciones entre clientes y fabricantes, adems de colaborar en la elaboracin de un referencial para la valorizacin de productos y servicios Es una herramienta para el desarrollo de la economa que permite: La racionalizacin de la produccin a travs de: dominio de las caractersticas tcnicas de los productos, satisfaccin de los clientes, validacin de los mtodos de produccin y la obtencin de ganancias en torno a una mayor productividad y a la garanta de seguridad de operadores e instaladores. La transferencia de nuevas tecnologas dentro de los dominios esenciales para la empresa y la comunidad: nuevos materiales, sistemas de informacin, tecnologa de vigilancia, electrnica, produccin, etc. Con relacin al usuario: Le ayuda a elegir los productos ms aptos de acuerdo al uso al que estn destinados. Contribuye a su proteccin. La normalizacin garantiza la concepcin y fabricacin de productos seguros. Con relacin a la empresa y a los actores econmicos: La normalizacin permite innovar, anticipar y mejorar los productos. Permite ser ms competitivo, producto de que se tiene un mayor conocimiento de los mercados y sus tendencias, y por consiguiente, se crean estrategias acordes a los hechos relevantes. La normalizacin es tambin una herramienta para la poltica pblica dado que constituye un complemento de la reglamentacin y una referencia para la apertura y la transparencia de los mercados. Medida.- es la evaluacin de una magnitud hecha segn su relacin con otra magnitud de la misma especie adoptada como unidad. Tomar la medida de una magnitud es compararla con la unidad de su misma especie para determinar cuntas veces sta se halla contenida en aquella.

La medicin se puede dividir en directa (cuando el valor de la medida se obtiene directamente de los trazos o divisiones de los instrumentos) o indirecta (cuando para obtener el valor de la medida necesitamos compararla con alguna referencia).

3.7 METROLOGIA
La metrologa (del griego o, medida y oo, tratado) es la ciencia de la medida. Tiene por objetivo el estudio de los sistemas de medida en cualquier campo de la ciencia. La Metrologa tiene dos caractersticas muy importantes el resultado de la medicin y la incertidumbre de medida. Metrologa es la ciencia que trata de las medidas, de los sistemas de unidades adoptados y los instrumentos usados para efectuarlas e interpretarlas

3.7.1 METROLOGIA LEGAL

La metrologa legal se ocupa de la verificacin de los patrones e instrumentos de medida utilizados en las transacciones comerciales, en la salud, en la seguridad pblica y en el medio ambiente. Esta rama de la metrologa asegura que las partes involucradas en una medicin obtengan resultados confiables dentro de los mrgenes de error tolerados por la reglamentacin vigente. Es de fundamental importancia para el comercio exterior ya que los pases involucrados en una transaccin deben medir de manera uniforme.

3.7.2 METROLOGIA CIENTIFICA

Tambin conocida como "metrologa general". "Es la parte de la Metrologa que se ocupa a los problemas comunes a todas las cuestiones metrolgicas, independientemente de la magnitud de la medida". Se ocupa de los problemas tericos y prcticos relacionados con las unidades de medida (como la estructura de un sistema de unidades o la conversin de las unidades de medida en frmulas), del problema de los errores en la medida; del problema en las propiedades metrolgicas de los instrumentos de medidas aplicables independientemente de la magnitud involucrada. En la Metrologa cientfica hay diferentes reas especficas. Algunas de ellas son las siguientes: Metrologa de masa, que se ocupa de las Medidas de masa Metrologa dimensional, encargada de las medidas de longitudes y ngulos. Metrologa de la temperatura, que se refiere a las medidas de las temperaturas. Metrologa qumica, que se refiere a todos los tipos de mediciones en la qumica.

3.7.3 METROLOGIA TECNOLOGICA

La caracterizacin de materiales es uno de los pilares que sostiene el auge en el desarrollo de nuevas tecnologas y nuevos materiales.

Adems de las propiedades bsicas como estructura, morfologa, textura, color o propiedades mecnicas, cobran gran importancia en esta revolucin tecnolgica. En este marco de efervescencia tecnolgica, la presencia de Metrologa es obligada. BENEFICIOS DE LA METROLOGIA Promueve el desarrollo de un sistema armonizado de medidas, anlisis ensayos exactos, necesarios para que la industria sea competitiva. Facilita a la industria las herramientas de medida necesarias para la investigacin y desarrollo de campos determinados y para definir y controlar mejor la calidad de los productos. Perfecciona los mtodos y medios de medicin. Facilita el intercambio de informacin cientfica y tcnica. Posibilita una mayor normalizacin internacional de productos en general, maquinaria, equipos y medios de medicin.

3.7.4 SISTEMAS Y UNIDADES DE MEDICION

UNIDADES BASICAS El Sistema Internacional de Unidades consta de siete unidades bsicas (este es el nombre dado en la norma, aunque a veces tambin se las denomina inapropiadamente unidades fundamentales). UNIDADES BASICAS UNIDADES DERIVADAS

3.7.5 METROLOGIA DIMENSIONAL

La metrologa dimensional se encarga de estudiar las tcnicas de medicin que determinan correctamente las magnitudes lineales y angulares (longitudes y ngulos). La inspeccin de una pieza cae dentro del campo de la metrologa dimensional; su objetivo es determinar si cualquier pieza fabricada con tal dibujo conforma con las especificaciones del mismo.