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004 umsa
cátedra: metodolgÍa del trabajo social
maría blanco
ana correa
hermelinda olivera
lourdes pulido
indira uzcátegui
miguelina velázquez
pedro fanega
pedro rodríguez
antonio yánez
Índice.
introducción: 1
15
conclusiones: 48
un reconocimiento y recomendaciones: 52
i vicente de paula faleiros. "confrontaciones teóricas de la reconceptualización." en: acción crítica. año xii. n° 21. lima, junio
1987. pp. 51.
2
bibliografía: introducción:
la presente monografía, es fruto de una investigación bibliográfica elaborada con el fin de profundizar
en la realidad del trabajo social, ejercido en el seno de las contradicciones del capitalismo en latinoamérica, y
en especial, para profundizar en el proceso reconceptualizador del trabajo social. es presentada como
instrumento de evaluación de los conocimientos adquiridos durante el presente semestre en la materia
introducción al trabajo social.
la ausencia de ideas claras sobre el ser y qué hacer del trabajador social, a pesar de estar ya insertos
en el proceso formativo de esta profesión, también nos motivó a profundizar en este proceso de
reconceptualización, y en las críticas posteriores a este proceso hasta nuestros días. asumimos esta
profundización, como camino para ir construyendo nuestra propia concepción del trabajo social, aceptando la
importante influencia de la reconceptualización del trabajo social sobre el contenido del pénsum de estudios en
el que se basa nuestra formación, y la influencia de las dos décadas de reflexión posterior a este proceso, en la
formación que actualmente recibimos.
los objetivos generales que pretendemos haber alcanzado con esta monografía, son los de analizar la
propuesta reconceptualizadora del trabajo social y de establecer las principales críticas que se le han
formulado al proceso de reconceptualización. los específicos son:
sin pretender ampliar los trabajos teóricos sobre la reconceptualización, ni presentar una crítica
novedosa a ese proceso, se espera haberlo a la luz de las reflexiones que ha suscitado, como estudio
1 vicente de paula faleiros. "reconceptualización: acción política y teoría dialéctica" en: acción crítica. año v. n° 8. lima, diciembre 1980.
pp. 5-24; leila lima. "el desarrollo del trabajo social en américa latina." en: acción crítica. año v. n° 8. lima, diciembre 1980. pp. 25-39; y
ezequiel ander-egg. el desafío de la reconceptualización. buenos aires. editorial hvmanitas, 1984. 55 pp.
exploratorio que permita profundizar en el conocimiento del desarrollo profesional del trabajo social.
al haber hecho coincidir por razones de orden académico práctico, el contenido del trabajo final de
introducción al trabajo social cuyo objetivo pedagógico principal se encuentra a nivel de los contenidos, con la
investigación bibliográfica de la materia preseminario 2 de algunos de los integrantes del equipo, cuyo objetivo
pedagógico es de orden metodológico, nos ha permitido la elaboración de trabajos de ambas materias, con
mayor profundidad y solidez, tanto a nivel de contenidos, como metodológicos, al no dispersar el esfuerzo
investigativo en áreas temáticas distintas, considerando la dificultad que entraña para los estudiantes de esta
carrera en el horario nocturno, el tener que conjugar nuestras obligaciones académicas, con las laborales y
familiares, entre otras.
para la elaboración de esta investigación, se aprovecharon como recursos, las consultas en los centros
de documentación apropiados a los que tuvimos acceso, en especial, la biblioteca de la escuela de trabajo
social de la ucv. contamos con la asesoría del profesor gabriel alvarez, de la materia (preseminario 2), para la
dimensión metodológica, y del profesor arturo tramontín, de la materia introducción al trabajo social, para la
dimensión del contenido, ambos profesores de la escuela de trabajo social de la ucv. para el procesamiento de
datos secundarios de fuentes primarias y secundarias, mediante la elaboración y empleo de resúmenes
simples y lógicos, y las técnicas de análisis y síntesis, se empleó un sistema computarizado de procesamiento
e impresión de documentos (word 2.0 for windows 3.1, sobre computadora personal compatible con ibm, e
impresora láser
en este primer capítulo se describirán las concepciones tradicionales del trabajo social, previas al
proceso de reconceptualización, para ubicar el contexto conceptual en el que surge este proceso. se
logrará una primera aproximación partiendo de la consideración de los métodos clásicos, para
profundizar luego en las concepciones del trabajo social tradicional que subyacían a ellos.
lograremos una primera aproximación al trabajo social tradicional considerando los métodos clásicos,
característicos del que hacer profesional según esta manera de concebir el trabajo social, basándonos en la
reciente obra de ander-egg, introducción al trabajo social.2
en las distintas formas de acción social de ayuda a los necesitados, previas a la profesionalización del
trabajo social, se utilizaron procedimientos de actuación, especialmente después de la obra sistematizadora de
juan luis vives del siglo xvi. pero no es hasta el siglo xx, con la profesionalización, que se presta atención al
asunto metodológico. desde la publicación del social diagnosis de mary richmond, hasta los años cuarenta, los
procedimientos evolucionaron hasta constituir los tres métodos clásicos: el método de caso social individual, el
trabajo social de grupos, y el trabajo social comunitario. en los últimos 50 años se han desarrollado otros
métodos, como el métodos integrado, el único, el básico, etc. pero ha permanecido siempre la práctica de los
métodos clásicos.
según josé dantas, los métodos profesionales son las formas de actuación, procedimientos y
operaciones, lógicos o prácticos, que persiguen la modificación de situaciones reales. 3 son el resultado de un
proceso de tecnificación que durante siglos se ha ido perfeccionando, y que con la demanda social de acciones
personales e institucionales más eficaces, y los adelantos en las ciencias psicológicas y sociales, permitieron la
sistematización de los métodos clásicos en las primeras décadas del siglo xx. en los años 20 aparece el
método de caso social individual, desde los 30 aparece primero el trabajo social de grupo y luego el trabajo
social de comunidades.
2 ezequiel ander-egg. introducción al trabajo social. madrid. siglo xxi, 1992. p. 59-89.
3 josé dantas "la teoría metodológica del servicio social." en: documento de teresópolis. buenos aires. editorial hvmanitas, 1970. citado
por ezequiel ander-egg. introducción... , p. 61.
4
el método del caso social individual fue el primer método en ser sistematizado,
fundamentalmente en las sociedades de organización de la caridad (cos), de inglaterra y luego de eua. se
desarrolló teniendo en cuenta el modelo clínico-terapéutico de la medicina: estudio, diagnóstico y tratamiento.
por otra parte, el trabajo social de grupo es una forma de acción social realizada en grupos, que persigue
propósitos diversos, tanto educativos, como correctivos, preventivos, promocionales, etc. su finalidad es el
crecimiento de los individuos en y a través de la experiencia de grupo, y el desarrollo del grupo hacia tareas
específicas y como medio para actuar en ámbitos sociales más amplios.
el trabajo social comunitario, tercero de los métodos clásicos, es resultado de la confluencia de dos
desarrollos metodológicos separados que respondían a problemáticas diferentes: la organización de la
comunidad, que surge principalmente en el trabajo social de eua, y el desarrollo de la comunidad, que nace
fuera del área del trabajo social, en África y asia, y luego pasa a américa latina y europa.
el desarrollo de la comunidad, promovido por la unesco, oit, fao, oms y otras organizaciones de la onu,
mediante programas de desarrollo comunal, pretenden según el informe el progreso social mediante el
desarrollo de la comunidad, de la onu, desarrollar un proceso destinado a crear condiciones de progreso
económico y social para toda la comunidad, con la participación activa de esta, y la mayor confianza posible de
su iniciativa. en el documento desarrollo de la comunidad y servicios conexos, también de la onu, la define
como los procesos en cuya virtud los esfuerzos de una población se suman a los de su gobierno para mejorar
las condiciones económicas, sociales y culturales de las comunidades, integrar éstas a la vida del país y
permitirles contribuir plenamente al progreso nacional.4
las disciplinas profesionales y las ciencias en general, están basadas siempre, como afirman goode y
hatt en su obra clásica de metodología, para el caso de las ciencias, ... "en una serie de postulados o
supuestos, que de por sí están fundamentalmente sin probar y son indemostrables." 5 del mismo modo, sus
métodos, y los métodos del trabajo social en particular, están condicionados por estos supuestos metateóricos.
siguiendo a ander-egg,6 los métodos de trabajo social y las técnicas conexas, están determinadas o
condicionadas por: cuestiones del formalismo metodológico general; el marco teórico referencial en el que se
apoya el método; la concepción que se tenga del trabajo social y su naturaleza; los supuestos metateóricos
subyacentes, que dan la intencionalidad última al método, ya sean filosóficos (valores y postulados de
intencionalidad que se derivan de ellos), de cosmovisión (idea del hombre, la historia, la sociedad, el mundo y
el principio y fin del cosmos, desde las que se lee la realidad), ideológicos (conciencia social que responde a
intereses y aspiraciones del hombre), o paradigmas; las prácticas concretas que se realizan en el trabajo
social, sus niveles de actuación y sus campos de intervención; y último, pero no menos importante, por la
realidad social donde se aplica el método.
afirma también este autor, que de todos estos elementos, las concepciones del trabajo social son los
que condicionan más inmediatamente a la metodología, pues de ellas se deriva el para qué de la acción (los
objetivos y finalidades). consideraremos entonces, la concepción del trabajo social y de su naturaleza, que
subyacía en el trabajo social tradicional de américa latina, para profundizar en el contexto conceptual donde
surge el proceso de reconceptualización.
varios sistematizadores de la historia del trabajo social en américa latina, coinciden, al menos para las
ocho primeras décadas de este siglo, en distinguir tres momentos históricos para los que se han consagrado
tres términos para designarlos: la asistencia social, el servicio social y el trabajo social. a cada uno de estos
4 ambos informes son citados por ezequiel ander-egg. ibídem. p.88-89.
5 william goode y paul hatt. métodos de investigación social. méxico. editorial trillas, 1975. p. 31-32. título original:
methods in social research. mcgraw-hill book company, inc. 1952. traductor: ramón palazón.
6 ezequiel ander-egg. introducción... p. 120-124.
momentos le corresponde una concepción distinta del trabajo social.7
afirma barreix:
siguiendo esta propuesta, ander-egg, desarrolla estas tres concepciones en su historia del trabajo
social,9 salvando las limitaciones de las consideraciones esquemáticas. tomamos de él la descripción de las
dos concepciones tradicionales del trabajo social, previas al proceso de reconceptualización, a saber: la
asistencia social y el servicio social. afirma que podría considerarse que en la primera etapa de la asistencia
social (1925-1940), pre-profesional, la concepción dominante es la benéfico asistencial, cuyas categorías
fundamentales son la beneficencia y filantropía. la práctica en esta etapa es para-médica y/o para-jurídica, en
el enfoque benéfico asistencial. el asistente social no pasa de ser un técnico medio, ejecutor de obras de
caridad, o un asistente del médico o el abogado. los problemas sociales se tratan como problemas individuales
o interindividuales, sin conexión con las estructuras globales de la sociedad. según beatriz de la vega, en el
extenso artículo "la situación de américa latina y el trabajo social",10 en esta etapa, el trabajo social se abre un
espacio social e institucional en américa latina, como mecanismo auxiliar para aliviar los males de la miseria,
mejorar las condiciones de vida de los menos favorecidos mediante la prevención de flagelos sociales y
adaptación del individuo al medio social. vicente faleiros 11 denomina la concepción del trabajo social de esta
etapa, como concepción paternalista, y la caracteriza como enlazada con los liderazgos religiosos y la pequeña
burguesía tradicional, y limitada a organizar la filantropía de las clases dominantes en la distribución de favores.
sería una combinación de diferentes formas para el intercambio de protección y auxilio, por la sumisión de las
clases subalternas.12
durante el desarrollo de la segunda etapa en la evolución de la concepción del trabajo social, la del
servicio social (1940-1965), ander-egg,13 distingue dos momentos fundamentales: de la concepción aséptico -
tecnocrática y de la concepción desarrollista. la concepción aséptico - tecnocrática está fundamentada en las
categorías de acomodación y ajuste, influida por el social work de eua. esta concepción se caracterizaba por su
mayor preocupación técnico-científica; un mayor status profesional; un marco referencial y práctica
acentuadamente psicologista; y un estilo tecnicista - aséptico, sin compromiso personal, y pretensiones a -
ideológicas. su objetivo es adaptar o ajustar al individuo a su medio sociocultural, asimilando acríticamente las
estructuras sociales. por otra parte, para la concepción desarrollista, la categoría fundamental es la integración.
en esta subetapa se comienza a vincular el servicio social con la problemática nacional, asumiéndose el
desarrollo como el gran reto de cada país de latinoamérica. en esta concepción, se plantea la generación de
participación social, como el papel del servicio social en el proceso desarrollista, con el fin de integrar al
mercado de trabajo y a la vida ciudadana, a los marginados. es en este momento, cuando se da el gran auge
del tercero de los métodos clásicos en américa latina, pues se aplicaron extensivamente técnicas psico-
sociales en forma de programas de desarrollo de la comunidad.
en la misma línea de la caracterización de esta segunda concepción del trabajo social en latinoamérica,
7 cf. norberto alayón, juan barreix y ethel cassineri. abc del trabajo social latinoamericano. buenos aires. ecro, 1971;
o ezequiel ander-egg. historia del trabajo social. buenos aires. editorial hvmanitas, 1984. pp 249-279.
8 norberto alayón y otros. ob. cit. citado por ezequiel ander-egg. historia... p. 256. revisamos la primera edición de la
obra de alayón y no nos fue posible localizar de que sección procedía la cita de ander-egg.
9 ezequiel ander-egg. historia... p. 249-279.
10 beatriz de la vega. "la situación de américa latina y el trabajo social" en: acción crítica. año 1. n° 1. lima, diciembre
1976. pp. 20-44.
11 vicente de paula faleiros. "reconceptualización..." pp. 5-24.
12 para una breve pero muy densa caracterización y distinción entre el trabajo social tradicional y el trabajo social clásico,
véase la tercera nota del artículo de josé paulo netto. "la crítica conservadora a la reconceptualización." en: acción crítica.
año vi. n° 9. lima, julio 1981. pp. 44.
13 ezequiel ander-egg. historia... p. 249-279.
6
beatriz de la vega 14, afirma que fruto de la tecnificación notable del trabajo social en los `40, surge esta
concepción del trabajo social como institución social para velar por el bienestar a través del conocimiento de los
problemas de los individuos, grupos y comunidades, originados por condiciones ambientales o emocionales. el
trabajador social sería un profesional con una labor de restauración del funcionamiento social por la eliminación
de aquellos factores que lo entorpecen, la rehabilitación de aquellos otros que lo favorecen y con una acción
preventiva del disfuncionamiento social. señala también, que este proceso se desarrolla de manera desigual,
pues en centroamérica y méxico se conservó una formación que no superaba el nivel técnico, mientras que en
sudamérica, la formación se incorporó a las universidades, alcanzando el nivel de licenciatura.
..."un proceso a través del cual los esfuerzos del propio pueblo se unían al de las autoridades
gubernamentales, con el fin de mejorar las condiciones económicas, sociales y culturales de las
comunidades en la vida nacional, capacitarlas para contribuir plenamente en el desarrollo del país."16
esta concepción técnica y desarrollista, es la que estaba en plena vigencia, al irrumpir el proceso de
reconceptualización, en el panorama profesional del trabajo social en américa latina.
plantea ander-egg17 que en todo este proceso de evolución histórica del trabajo social en américa
latina, ha tenido una fuerte influencia exterior. en la etapa de asistencia social dependió de experiencias
europeas, y desde 1940, cada vez depende más de eua, por ser el nuevo centro hegemónico. en esto
influyeron varios factores: el social work de eua atrajo a muchos profesionales latinoamericanos; la política del
buen vecino de eua, lo indujo a financiar programas sociales y de formación profesional para américa latina; se
influyó mucho desde el departamento de asuntos sociales de la oea, los congresos panamericanos de servicio
social, y desde la alaess. no es hasta la década de los `60, que comienzan a aparecer planteos originales o
autóctonos al servicio social de américa latina.
por muchos años, el servicio social latinoamericano, estuvo en esta paz imitadora, aséptica en lo
ideológico y estéril en los resultados. la realidad social, sacudió la placidez profesional a mediados de los `60, y
surge un proceso de renovación y ruptura con estas concepciones tradicionales del trabajo social, que poco a
poco se extiende por todo el continente. este proceso se torna moda avasallante, entrando en la riesgosa
«sloganitis», vaciándose a menudo de su significación profunda y radical para la acción profesional. pero lo
cierto es, que el servicio social latinoamericano tuvo un despertar crítico, que se ha denominado la
reconceptualización del servicio social. 18 con ella despierta una nueva concepción concientizadora-
revolucionaria, a para la que barreix propuso el término "trabajo social".19
ander-egg,20 presenta algunas importantes consideraciones en torno a la relación entre los pioneros de
la reconceptualización -que lo incluye a él- y el contexto histórico en el que surge el movimiento
14 beatriz de la vega. ob. cit. p. 31.
15 vicente faleiros. "reconceptualización:..." p.6-7.
16 onu. ideología del desarrollo de la comunidad en brasil. sao paulo. cortez, 1980. p.32. citado por: vicente faleiros.
"reconceptualización:..." p. 7.
17 ezequiel ander-egg. historia... p. 249-279.
18 ezequiel ander-egg. el desafío... p. 15
19 vid supra. p. 10
20
ezequiel ander-egg. el desafío... p. 29-30.
reconceptualizador. afirma que todo aporte intelectual está condicionado históricamente por la estructura de la
sociedad donde se conciben las ideas. la reconceptualización del servicio social se explica por la confluencia
de factores exteriores, sintetizables en el reto de una realidad social en crisis, que motivó y originó este
proceso. así, la reconceptualización responde a una especie de inevitabilidad a la que empuja una américa
latina bullente de angustias y esperanzas para lograr su liberación. no sería correcto entonces, considerar a la
reconceptualización como una manifestación puramente idealista, fruto de las propuestas teóricas de sus
pioneros, como tampoco lo sería, considerarla fruto de un proceso histórico mecanicista, ignorando el aporte de
las personas que sistematizaron estas inquietudes y se hicieron voz de este proceso, así como el de muchos
otros que no dejaron constancia escrita.
faleiros 21 afirma que en el acentuado sentimiento de insatisfacción que prevalece entre los trabajadores
sociales, en los años `60, influyó principalmente los siguientes factores:
d) la lucha de guerrillas.
f) los frustrantes resultados de aplicar los propósitos de las encíclicas papales, de los manuales
importados de trabajo social y de las normas estatales, que despertaron al interior del trabajo
social, un movimiento contra lo importado, iniciándose una crítica de carácter nacionalista.
8
2. la situación de la profesión: sus falencias y limitaciones.
avanzan inusitadamente las ciencias sociales en américa latina, manifestándose las corrientes del
positivismo comtiano, del evolucionismo de spencer y del socialismo científico marxista. las dos primeras
apoyaron ideológicamente el subdesarrollo dependiente, mientras que la tercera abrió perspectivas a la
concepción de la revolución social, que impulsó una corriente de ruptura con el colonialismo intelectual. 28 se
explica la situación de subdesarrollo basándose en el nacionalismo económico y la crítica antinorteamericana y
se considera al marxismo humanista como herramienta para el análisis del cambio. surge un análisis crítico del
rol de las ciencias sociales, tratando de buscar una orientación y un contenido latinoamericanos. en la
sociología y la educación, hay una ruptura con las teorías tradicionales y una clara opción por la liberación de
los oprimidos del continente.29
4. el cuestionamiento estudiantil.
el movimiento estudiantil alcanzó gran fuerza a nivel mundial y empujó profunda y decisivamente al
movimiento reconceptualizador. se caracterizó por su crítica la sociedad global, al capitalismo y al imperialismo.
criticó a la profesión, por considerarla instrumento de mantenimiento del sistema, y por la influencia que recibía
de los centros hegemónicos. sin embargo, a menudo se cayó en la demagogia y proselitismo, sin interesarse
en el avance de la profesión.31 en su análisis, de la vega señala que la crisis no se limita a las instituciones
universitarias, y que existe una amplia crítica a todas las instituciones y al sistema. incluso la iglesia católica
inicia un "aggiornamiento" consecuencia del concilio vaticano ii, profundizando en su doctrina social. es en este
marco global de transformaciones institucionales, que las universidades se comprometen en los procesos de
transformación social y visualizan una función revolucionaria.32
..."que en los países orígenes del movimiento de reconceptualización fue el compromiso político el que modificó
la forma de pensar respecto a lo social, y más adelante en la necesidad de tener cierta coherencia se
arrastraron los mismos valores y categorías al quehacer profesional y su reflexión."
desgraciadamente, la evolución de toda esta corriente global de cambios desembocó, como lo profetizó
ya en 1966 theotonio dos santos, y bien lo señala de la vega, 36 en un enfrentamiento entre el socialismo de las
masas trabajadoras, y el amoral y brutal fascismo del imperialismo norteamericano y las burguesías
nacionales, que devoró muchas de nuestras democracias.
afirma ander-egg, que desde mediados de los `60, toda esta inconformidad y necesidad de reformular
la concepción y práctica del trabajo social -descrita en el capitulo anterior- impulsó un movimiento cada vez
más crítico en la profesión. la reconceptualización, fruto de ese contexto, puso al trabajo social ante una
encrucijada y un desafío. ante una encrucijada porque le presenta varias alternativas obligándola a elegir, en
una situación difícil. y le presenta un desafío, a modo de una doble interpelación: por un lado de cambio
profundo en los aspectos más obsoletos de la profesión, y por otro, de la dramática situación de miseria,
subdesarrollo y dependencia que agobiaba a américa latina. algunos profesionales, respondieron a la
encrucijada y desafío, con el proceso de la reconceptualización, como epifenómeno de la situación de crisis...
otros no.37
continúa este ander-egg 38 señalando, que muchos enfrentaron esta crisis del trabajo social, que fue
una crisis de crecimiento, y no de decadencia. su significación y alcance se encuentra en la situación
latinoamericana, que reta a todas las ciencias y tecnologías sociales: hay una mayor comprensión del carácter
de nuestro subdesarrollo y dependencia; han madurado las ciencias sociales en nuestros países, que se
liberan del colonialismo cultural, y se orientan hacia problemas significativos; se da un acopio de experiencias
del trabajo social latinoamericano; y se dan grandes inquietudes entre los estudiantes. desde la esperanza y la
inconformidad con el pasado, se reflexionó y se reformularon las prácticas sociales realizadas, y la
interpelación de la realidad, obligó a llegar hasta el fondo de los problemas. superar la crisis del trabajo social
latinoamericano, mediante la reconceptualización, es asumir el trabajo social latinoamericano, como :
... "fuerza capaz de contribuir para la renovación y transformación de la sociedad, precisamente porque
es una profesión que está en contacto con la realidad social de manera más directa que la mayoría de
las profesiones."
para esto es necesario que se asuma, según eliana moreau de young: comprensión y participación en
el proceso; desmitificación para liberarse de los mitos impuestos por la burguesía; y que emerjan los nuevos
valores generados por la práctica social del pueblo.39
10
corrientes de cambios radicales como la reconceptualización «deseable», pero la resistencia tienen fisuras
entre las que se puede generar una reconceptualización «posible». concluye ander-egg, que la
reconceptualización, más que un problema de concepción, o de metodología, es una opción personal y un
desafío existencial.40
aproximación semántica.
algunos han propuesto que se trata de una «conceptualización,» negando que existiera una
conceptualización previa del servicio social, mientras otros prefieren el término «reformulación». sin embargo
quedó consagrado el término «reconceptualización». conceptualización y conceptualizar, son derivados nominal
y verbal del término concepto. «re» es un prefijo que indica un retorno, una repetición o una anulación de un
estado anterior. reconceptualización y reconceptualizar, indican, por lo tanto, un cuestionamiento a lo dado en
el ámbito profesional, negando lo existente y buscando superación.41
pocos han intentado formular con precisión el significado y alcance de la reconceptualización, ander-
egg propone la reflexión de tres trabajadores sociales representativos, como primera aproximación al proceso
de la reconceptualización:42
..."nuestra profesión fue cuestionada y puesta en tela de juicio por diferentes sectores -estudiantes,
profesionales y docentes- que veían en ella una incompatibilidad con los requerimientos de la sociedad.
surge entonces la necesidad de estudiar y llegar a una reformulación de su metodología, del papel que
ha jugado la filosofía y la ideología en su quehacer histórico; surge la imperiosa necesidad de colocar al
servicio social en su contexto actual de nuestros países (...) se ve imprescindible entender la profesión
o al profesional comprometido con las clases sociales postergadas. es decir, se trata de analizar los
distintos contenidos del servicio social, a la luz de los cambios sociales que surgen en forma
vertiginosa y adecuarlos a los verdaderos requerimientos de la sociedad."43
la segunda, carlos eroles, responsable de la comisión católica argentina para la campaña mundial
contra el hambre, entiende por reconceptualización:
"la reconceptualización fue, pues, emergente del movimiento general de cambio de todo el continente;
respondió y responde, no cabe duda, a una concepción ideológica, a una determinada comprensión del
hombre y del mundo; podrá discreparse con este enfoque de la realidad, pero no puede negarse ni
minimizarse la existencia de ese leif-motiv que es lo que da sentido, justamente, al esfuerzo por el
cambio. un esfuerzo que, en muchos aspectos fue caótico, desparejo y desmesurado en algunos
extremos, disminuido y débil en otros; que mezcló confusamente el interés profesional con intereses
personales o de grupos; que cayó en contradicciones, en balbuceos y en arrogancias; que recorrió todo
el camino de la crisis en la búsqueda leal de la propia identidad."...45
caracterización de la reconceptualización:
en esa misma obra,47 ander-egg desarrolla también un balance de la trascendencia del proceso
de la reconceptualización en el desarrollo profesional del trabajo social de américa latina, basándose
en las respuestas de 27 trabajadores sociales latinoamericanos representativos, a cuestionarios sobre
el estado actual del movimiento de reconceptualización en américa latina, realizada por la editorial
hvmanitas, y recogidos en el libro: desafío al servicio social. para estos efectos, selecciona seis
respuestas representativas a juicio de este autor, y elabora una caracterización de la
reconceptualización, sintetizando fragmentos de sus planteos:
1. sela sierra48:
"dos niveles para caracterizarla: la dimensión temporal, se trata de una crisis de adolescencia
de una profesión joven; la dimensión espacial, será un producto de la situación de crisis
general."
3. natalio kisnerman50:
4 eddy sánchez 51:"una posición de vida, una decisión frente a una realidad, una responsabilidad
frente al mundo."
5 5. alberto diéguez52:
12
6 "es una manifestación de un proceso mas amplio que abarca todas las ciencias sociales, a
partir de la década del 60."
7 6. rubén ortega53:
"movimiento que busca una respuesta para una realidad muy diferente, de la cual provenían los
principio o los métodos tradicionales:
• se toma en cuenta, por primera vez, los aspectos de la relación teórica-práctica desde
un punto de vista crítico."
del balance de estas características, y de los aspectos positivos y negativos del proceso
reconceptualizador, señalados por estos seis representantes del trabajo social, ander-egg hace un recuento del
significado de la reconceptualización, que sintetiza en los siguientes puntos:54
en el primer número de la revista acción crítica del celats se editó un extenso documento presentado
al xviii congreso internacional de escuelas de servicio social, en puerto rico, por beatriz de la vega, quien era
para ese entonces presidente de la alaess, denominado "la situación de américa latina y el trabajo social", que
ya hemos citado anteriormente al describir el contexto en que surge la reconceptualización. en este documento,
fruto de un trabajo colectivo, se presenta una importante caracterización de la reconceptualización que
transcribimos a continuación: 55
b)"esfuerzo por integrar elementos analíticos socio-económicos para entender e integrar la profesión a la
realidad de nuestros países."
c) “intentos de crear una teoría del trabajo social latinoamericano, asumiendo elementos interpretativos de
trascendencia social."
d)"abordaje del método científico por oposición a la «metodología» entendida como simple suma de técnicas
(caso, grupo, comunidad)."
e)"adecuación de técnicas a nuevos objetivos trazados por el trabajo social, como técnicas de concientización,
participación popular y movilización popular, acción, reflexión, etc."
f)"Énfasis en el estudio de la teoría del conocimiento, dentro de la concepción dialéctica materialista, lo que
significa también reflexión sobre el alcance transformador de la práctica profesional y la práctica social en
general."
h)"intentos de que las prácticas profesionales concreten los principios liberadores asumidos por los
53 rubén ortega. "el proceso de reconceptualización del servicio social." en: desafío al servicio social. ¿crisis de la
reconceptualización? buenos aires. editorial hvmanitas, 1976. p. 39. citado por ezequiel ander-egg. el desafío... p.59.
54 ezequiel ander-egg. el desafío... p.60.
55 beatriz de la vega. ob. cit. p. 36.
trabajadores sociales."
otro destacado representante del movimiento reconceptualizador, diego palma, sintetiza en dos, los
principales méritos de la reconceptualización:56
a) denuncia de la falsa neutralidad política del trabajo social tradicional, en torno a la década del
`60.
la reconceptualización:
de servicio social a trabajo social.
como propuso barreix, al igual que en la transición de la primera a la segunda concepción de la forma
de acción social, que se dieron históricamente en américa latina, se adoptó un cambio en la manera de
designarlo, pasándose del término «asistencia social», al de «servicio social», la nueva concepción de acción
social, emergente del proceso de reconceptualización, se le suele designar como «trabajo social».57
esta nueva concepción, la de trabajo social, surge como reacción al rotundo fracaso de la alianza para
el progreso, en la que se fundamentaban las propuestas de la concepción del servicio social desarrollista. la
reconceptualización, apoyada en la nueva teoría de la dependencia, que se contraponía a la teoría del
subdesarrollo, afirmaba que mientras continúe la dependencia de los centros hegemónicos e imperialistas, no
será posible ningún desarrollo verdadero. esta reacción pretendió con una actitud crítica, formular una
concepción y elaborar una práctica, acordes con nuestra realidad de subdesarrollo y dependencia. presenta
una concepción concientizadora - revolucionaria, con la organización, motivación y concientización como
categorías fundamentales, mantiene una actitud de rechazo a todas las metodologías importadas, y busca
crear a partir de lo nuestro y de la práctica del proceso de liberación.
no busca ajustar o integrar a la sociedad a los desadaptados o marginados, sino que se busca
concientizar, organizar y movilizar al pueblo, y a cada persona, para que sea sujeto y actor de su propia
liberación. hay un cambio radical en los objetivos del trabajo social, al buscarse coadyuvar a transformar
radicalmente, y no conservar o modernizar las estructuras sociales. se concibe como un proyecto de educación
popular, al servicio de liberación y de la realización personal y comunitaria, en medio de una sociedad que
estructural e institucionalmente lo obstaculiza, tendiendo a reproducir el orden existente. el papel del nuevo
trabajador social, es insertarse y promover la maduración de los procesos de cambio a nivel personal y de las
estructuras globales, al servicio de la liberación popular.58
se describirán en este capítulo, las diferentes tendencias dentro del proceso de reconceptualización, de
acuerdo al énfasis que asuman, esbozando su contenido.
según ander-egg, se pueden distinguir tres momentos en la primera década del movimiento de
reconceptualización:59
del reto que las nuevas situaciones sociales le plantean a las ciencias y tecnologías sociales, se toma
conciencia de que hay algo que no funciona bien y surgen muchas propuestas distintas, sobre qué es ese
«algo». así, la reconceptualización que se manifestó en los distintos países de latinoamérica, en momentos
56 palma, diego. "perspectivas del trabajo social en centroamérica." en: acción crítica. año vi. n° 9. lima, julio 1981. pp.
28.
57 norberto alayón y otros. ob. cit. citado por ezequiel ander-egg. historia... p. 256. vid supra. p. 10.
58 ezequiel ander-egg. historia... p. 249-279.
59 ezequiel ander-egg. el desafío... p.55.
14
diferentes, y con ritmos, trayectorias y características particulares en cada país, entre 1969 y 1972, manifiesta
una división en múltiples tendencias, según el énfasis que mostraban, en algún aspecto u otro. estas
tendencias se pueden clasificar, salvadas todas las limitaciones de las tipologías, como propone ander-egg: 60
1. lo científico.
2. lo tecnológico-metodológico.
3. lo ideológico-político.
5. la profesionalización.
6. la práctica.
7. lo existencial.
por su parte, molina y sus colaboradores proponen que, al menos para 1978, año en que editaron su
obra ciencia social y trabajo social, persistían tres de las múltiples tendencias que abrió el proceso de
reconceptualización: 61
1. la alternativa científica.
2. la alternativa metodológica.
3. la alternativa profesional.
tanto molina como ander-egg, coinciden en sus clasificaciones en proponer tendencias que enfatizan lo
profesional. molina, en su alternativa metodológica, funde las tendencias tecnológico-metodológica, con la de
énfasis en la práctica de ander-egg, y en la alternativa científica, funde también, las tendencias con énfasis en
lo científico y en la constitución de una nueva ciencia. atendiendo la clasificación de ander-egg, la obra de
molina y sus colaboradores, caería dentro de la tendencia con énfasis en lo ideológico-político. por su parte,
como él mismo lo manifiesta, y reconfirma herman kruse, 62 la posición de ander-egg, entra dentro de lo que él
describe como la tendencia con énfasis en lo existencial.
consideraremos las tendencias según lo propone ander-egg, enriqueciéndolo con las propuestas de
molina, estas son según el énfasis en:
1. lo científico.
la alternativa científica buscaba ubicar al trabajo social entre las ciencias sociales a través de dos
planteamientos: sustituyendo el servicio social tecnicista por una disciplina científica, o buscando "un
referencial que diese a la estructura tradicional o a su reforma, una sólida base científica." 63
2. lo tecnológico-metodológico.
3. lo ideológico-político.
la tendencia con énfasis en lo ideológico-político, reivindica la perspectiva ideológica del servicio social.
busca comprender el papel de la profesión en la dinámica superestructural, y denuncia el auxilio del servicio
social al mantenimiento del status quo. intenta hacer de la profesión un instrumento eficaz del cambio social.
esta tendencia a menudo absolutizó lo ideológico, descuidando los aspectos operativos de la profesión. 66
existió una tendencia que pronto fracasó, que pretendió hacer de la reconceptualización del servicio
social, una nueva ciencia de la vida cotidiana de personas, grupos y comunidades. buscaba incrementar el
nivel de abstracción y análisis, incrementando la enseñanza de matemáticas y lógica a los trabajadores
sociales.67
5. la profesionalización.
6. la práctica.
esta tendencia con énfasis en la práctica, la llevaron adelante los profesionales que trabajando en
instituciones, se hicieron eco de la reconceptualización en su práctica, minimizando la importancia de elaborar
formulaciones teóricas como reacción contra intelectualismos inaplicables. su forma extrema es el activismo
irreflexivo, y su forma moderada es la tecnocrática.70
7. lo existencial.
es una tendencia con énfasis en la vida, que presenta la renovación del trabajo social como desafío
existencial. su planteo es más existencial y vital, que intelectual, proponiendo a la persona (al trabajador social)
ubicado en la base de la transformación del servicio social, en el contexto de nuestras naciones y nuestros
pueblos. la reconceptualización exigiría un nuevo estilo de vida, a parte de lo estrictamente científico y
tecnológico, que asuma el abismo existente, entre lo que es el servicio social, por un lado y la realidad de
16
miseria y opresión, por el otro, rompiendo la dicotomía trabajo social - pueblo, viviendo la necesidad de un
desclasamiento existencial, a partir de lo cual, se plantea lo filosófico, ideológico, metodológico, teórico y
profesional.
esta renovación del servicio social como desafío existencial, presupone una cosmovisión interpretativa
de la realidad, fundada científicamente y valiéndose de un método operativo. no basta sentir simpatía con el
proceso de liberación del pueblo, hay que formar parte de ese proceso, asumiendo un nuevo estilo de vida,
personal y grupal, capaz de prefigurar la nueva sociedad.71
el objetivo de este capítulo será el señalar las principales críticas que recibió la reconceptualización,
desde diversas posturas ideológicas, destacándose:
muy conectado a este divorcio entre el discurso teórico y la práctica profesional, está en el uso a
menudo idealista, no dialéctico y no marxista del marxismo, que hizo la reconceptualización, desconectándose
de la realidad, y cayendo en dogmatismos vacíos. el marxismo es básico para comprender las ciencias sociales
actuales y el funcionamiento del mundo, como tal fue un signo esperanzador, como instrumento de renovación
del trabajo social. pero el marxismo no lo explica todo, ni es el único método de análisis. se falló en la forma de
utilizar el marxismo, al hacerlo como retórica hueca y trasnochada, substituyéndose absolutamente toda la
tradición de diagnóstico e intervención del trabajo social, por discurso marxista.73
después de unos primeros pasos prometedores, el discurso marxista hueco comenzó a diluir a la
reconceptualización en la fantasía. se cayó en simplificaciones y reduccionismos revolucionarios, pasándose
de largo la realidad, buscándose en las formulaciones ortodoxas las verdades eternas que iluminarían al
trabajo social. la jerigonza marxista y las frases hechas reemplazan todo análisis sobre la profesión. un
delirante dogmatismo marxista inquisidor, se apoderó de muchos. los que se encandilaron con la terminología
pseudo científica y pseudo revolucionaria, perdieron contacto con la realidad. esta catarsis verbal,
desconectada de la realidad, desnaturalizaba todo efecto trascendente y renovador de este proceso.
por otra parte, la reconceptualización no incorporó en su reflexión la consideración sobre el estado, que
en la práctica profesional, es el principal empleador de los trabajadores sociales. el haber tomado conciencia
de la realidad superestructural, no fue suficiente para cambiar de sentido la función que la sociedad burguesa
la ha asignado al trabajo social.75
reducción metodologista.
71 ibídem. p.49-51.
72 ezequiel ander-egg. el desafío... p. 60-63.
73 ander-egg, ezequiel. "entrevista con ezequiel ander-egg." en: acción crítica. año vi. n° 10. lima, diciembre 1981. pp. 36-
38.
74 palma, diego. "perspectivas..." p. 28.
75 ibídem. p. 28.
totalidad, y absolutizándola. 76 según montilla y contreras, la crítica a la metodología tradicional, llevó a que
proliferaran las propuestas operativas, que pronto desaparecieron, pues se centraban en lo procedimental, sin
considerar el objeto sobre el que se actuaría, la concepción teórica sobre dicho objeto, y la finalidad que
perseguía esa práctica.77
crítica superadora.
josé paulo netto 78 afirma que esta crítica recoge, aquellas manifestaciones de la
reconceptualización cuyo proyecto de intervención social desbordaba el ámbito institucional del trabajo
social, y se inscribían en los movimientos socio-políticos populares y de masa. sostiene esta perspectiva,
que la reconceptualización correrá la misma suerte que los movimientos de revolución social del
continente. si estos ganan impulso, el proyecto podría manifestarse plenamente, rompiéndose con los
esquemas del trabajo social tradicional. si estos movimientos fracasan, las formas profesionales
tradicionales reabsorberían la reconceptualización. esta crítica indica fallos en tres niveles del proceso
reconceptualizador, que ya hemos considerado, primero en la confusión ecléctica en que cayó el
planteamiento teórico; segundo en la incapacidad para traducir los lineamientos estratégicos generales
en alternativas metodológicas de intervención; y tercero, en su ingenuidad política.
crítica revolucionaria.
otra crítica, relacionada con la anterior, comprometida con una concepción ideológica revolucionaria,
como la de molina y sus colaboradores, sostiene que los intentos de fundamentación científica del trabajo
social, basados en la reconceptualización, no han comprendido la teoría y praxis del proceso sociohistórico del
capitalismo, ni la alienación del hombre bajo dicho sistema. la concepción profunda y crítica del trabajo social
tiene que fundarse en la relación entre el trabajo social y las contradicciones del capitalismo.
los objetivos del trabajo social condicionarán su base epistemológica, su praxis y el tipo de ciencia
sobre la que se basará, y todo esto determinará la relación trabajo social - capitalismo. un objetivo
asistencialista, no requerirá ninguna ciencia como fundamento, le basta una praxis reiterativa e ingenua. un
objetivo reformista, que asuma el sistema capitalista como dado, le basta un conocimiento utilitarista,
pragmático y empírico, sirviéndose de las ciencias burguesas, y actuando en la superficie de los fenómenos
sociales, sin ahondar en las contradicciones que lo generan. un objetivo inscrito en una comprensión
materialista-dialéctica de la sociedad y la historia, plantea la lógica de la contradicción irresoluta del
capitalismo, y al trabajo social como instrumento político revolucionario, orientado a destruir la propiedad
privada que origina esta contradicción. la problemática que enfrenta el trabajo social, no se resolverá mediante
ciencias o métodos, mientras duren las contradicciones del sistema capitalista. 79
crítica conservadora.
plantea josé paulo netto,80 que la crítica conservadora, no se manifiesta con una formulación explícita y
clara, sino nebulosa. sus núcleos temáticos son literalmente idénticos a las autocríticas que han formulado los
propios promotores de la reconceptualización, pero son instrumentalizados para legitimar un retorno a las
prácticas y concepciones tradicionales. la premisa de esta crítica presenta la reconceptualización como una
fase extremista en la historia del trabajo social de américa latina, que habría que valorar desde la distancia
histórica que nos separa, ..."según parámetros profesionales «realistas», «corrigiendo» sus «exageraciones» y
«aprovechando» lo que trajo de «positivo»." 81... esta posición soporta la contracrítica de netto, de que se afirma
en el supuesto de que existía ..."un cuerpo articulado de conocimientos que señala una intervención profesional
organizada y sistemática" 82... y presenta entonces a la reconceptualización como un proceso de
«perturbación» en la profesión. este supuesto es falso, puesto que el trabajo social tradicional nunca fue capaz
de instituir un campo de ejercicio definido y sólido.
76 ibídem. p. 29.
77 amanda contreras y norma montilla. el trabajo social en el capitalismo. caracas. universidad central de venezuela,
consejo de desarrollo científico y humanístico, 1988. p. 56-57.
78 josé paulo netto. ob. cit. p. 35-36; 42.
79 adelina molina y otros. ob. cit. p. 110-111; 120.
80 josé paulo netto. ob. cit. p. 36-42.
81 ibídem. p. 42.
82 ibídem. p. 42.
83 ezequiel ander-egg. el desafío... p. 65-70.
18
proclamaba como un ciclo cerrado, en un proceso que continúa. la situación política general del continente,
influyó de manera negativa al perfeccionarse los aparatos represivos del imperialismo y de las clases
dominantes, en su tarea de destruir todo proceso de liberación. las luchas de liberación, y entre ellas la
reconceptualización, retroceden ante el proceso de fascistización del continente.
continúa señalando ander-egg, que en un contexto en el que se persigue, encarcela, tortura, exila o
asesina a todo el que trabaja por el pueblo, no queda espacio socio-político para un trabajo social
reconceptualizado. las escuelas de trabajo social de los países donde había surgido este proceso son tomadas
por las fuerzas reaccionarias, o cerradas. para otros, la reconceptualización se convirtió en catarsis verbal con
lenguaje revolucionario, agudizándose su desfase con la práctica profesional. muchos de los impulsores de la
reconceptualización, fueron co-optados (compraron sus conciencias), ofreciéndoles cargos y sueldos
importantes en organismos gubernamentales e internacionales...
conclusiones:
desde una visión preliminar del quehacer del trabajo social tradicional, a través de sus métodos
clásicos, profundizamos en los condicionantes de la metodología, y en especial en el condicionamiento del
desarrollo de la concepción del trabajo social tradicional. una vez ubicados en el contexto conceptual del
trabajo social, previo a la reconceptualización, vimos cómo múltiples factores socio-históricos tales como las
exigencias de la situación latinoamericana, la toma de conciencia al interior de la profesión sobre las
limitaciones de las concepciones y prácticas tradicionales, el desarrollo de las ciencias sociales
latinoamericanas, la crisis universitaria, y el descubrimiento de la dimensión política e ideológica de la
profesión, propiciaron una crisis en el trabajo social. ante el desafío que la realidad latinoamericana le
presentaba al trabajo social, emerge la reconceptualización como respuesta.
entre las principales críticas que recibió la reconceptualización, desde diversas posturas ideológicas,
cabe destacar: la falta de instrumentación de las formulaciones teóricas, pues en este proceso se dio
simultáneamente, una enfática prédica de la necesidad de ligar teoría y práctica, y un total desfase entre sus
manifestaciones; un uso a menudo idealista, no dialéctico y no marxista del marxismo, que hizo la
reconceptualización, desconectándose de la realidad, y cayendo en dogmatismos vacíos; una posición política
ingenua, al no querer colaborar más con el sistema, optando por renunciar a cualquier proyectos que no se
correspondiesen directamente a los intereses de los sectores populares, pues el haber tomado conciencia de la
realidad superestructural, no es suficiente para cambiar de sentido la función que la sociedad burguesa la ha
asignado al trabajo social; el ser metodologista, desgajando a la metodología de la totalidad, y absolutizándola;
la crítica de que al estar condicionada por el ambiente político, la reconceptualización correría la misma suerte
84 ibídem. p. 70.
de éxito o fracaso que corriesen los movimientos revolucionarios en américa latina; una crítica revolucionaria le
reprocha el no haber comprendido la teoría y praxis del proceso sociohistórico del capitalismo, ni la alienación
del hombre bajo dicho sistema; finalmente, una crítica conservadora la ve, como una fase extremista y
perturbadora en la historia del trabajo social de américa latina, que habría que valorar desde la distancia
histórica que nos separa, según parámetros profesionales «realistas», «corrigiendo» sus «exageraciones» y
«aprovechando» lo que trajo de «positivo».
fruto del desarrollo de este análisis, con la intensión de interiorizar nuestra opción por formarnos como
trabajadores sociales, cabría el ensayar una visión crítica y toma de posición propia, sobre el proceso de
reconceptualización, en el desarrollo profesional del trabajo social.
un reconocimiento y recomendaciones:
aparte de ser uno de los pioneros de la reconceptualización del trabajo social, ander-egg, es quien ha
sistematizado de manera asequible este proceso, por lo que su obra es inevitable en una primera aproximación
exploratoria del trabajo social, que es lo que se pretendía en esta monografía. la deuda de esta monografía con
su obra "el desafío de la reconceptualización", y con su pensamiento en general, es evidente con sólo echar
una mirada por el aparato crítico.
este trabajo exige una continuación y profundización. la más evidente es la de considerar el proceso de
reconceptualización hasta nuestros días. otra, que profundiza en nuestra inquietud y motivación por asumir
este tema, es considerar la influencia que este proceso, y las críticas que ha soportado, han tenido sobre la
formación profesional a nivel continental, en general, sobre la formación que recibimos nosotros en particular,
basada en el pénsum de 1994, y la formación que recibirán las futuras cohortes de profesionales del trabajo
social, que aportará nuestra escuela de trabajo social de la ucv, basada en el nuevo pénsum, (aprobado ayer,
20 de abril de 1994, por el consejo universitario), a la crítica realidad social que atraviesa nuestro país.
20
latina. lima. ediciones celats, 1983. 131 pp; ezequiel ander-egg. achaques y manías del servicio social
reconceptualizado. buenos aires. editorial hvmanitas, 1984. 68 pp; norberto alayón. definiendo al trabajo
social. 2° edición. buenos aires. editorial hvmanitas, 1987. 103 pp.
también hay que mencionar los innumerables artículos muy dispersos en las diversas revistas
especializadas del área, que a menudo tocan el tema de la reconceptualización de pasada, con el enfoque
orientado a otros temas. algunos artículos importantes no considerados, fueron: raúl castillo. "la formación
profesional de trabajadores sociales en américa latina" en: acción crítica. año v. n° 8. lima, diciembre 1980. pp.
40-52; leila lima. "marchas y contramarchas del trabajo social: repasando la reconceptualización." en: acción
crítica. año iv. n° 6. lima, diciembre 1979. pp. 25-31; morelia martínez y hernando clavijo. "trabajo social: una
práctica específica en la contradicción capital-trabajo." en: acción crítica. año vi. n° 10. lima, diciembre 1981.
pp. 14-20; teresa quiroz y rodolfo osorio. "estrategias para el quehacer profesional." en: acción crítica. año xii.
n° 21. lima, junio 1987. pp. 19-40. así como artículos de las revistas selecciones del servicio social, hoy en
servicio social, entre otras.
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pp.; "entrevista con ezequiel ander-egg." en: acción crítica. año vi. n° 10. lima, diciembre 1981. pp. 35-
37; historia del trabajo social. buenos aires. editorial hvmanitas, 1984. pp 249-279; introducción al
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