El Modelo de

Competencias Gerenciales

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 ¿Por qué hablar sobre
Competencias Gerenciales?

“Existe evidencia empírica

entre la posesión de una
competencia y un resultado
superior en un área de
desempeño.”

Richard Boyatzis, 1982

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 Competencia

Un conjunto (cluster)
interactivo de actitudes,
conocimientos y
habilidades que
trabajando en forma
simultánea producen un
desempeño superior en
una determinada área de
responsabilidad.
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 El Enfoque de Competencias

Cómo Hacer
Habilidades

Hechos
Conceptos
Teoría Conocimientos

Valores
Paradigmas Creencias
Actitudes

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 Un Modelo de Competencias
Gerenciales
ANALITICAS
Administrativas
Cognoscitivas
Gerenciando el Propio
Trabajo Pensamiento Claro

Liderazgo
Comunicación
Construcción
Relación con Otros Equipos

DINAMICAS
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 Competencias Analíticas

Orientación a resultados
Gerencia de Prioridades y
Administración del Tiempo
Planificación y
Programación de
Responsabilidades

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 Competencias Analíticas

Análisis y Solución de
Problemas
Evaluación de Riesgos y
Toma de Decisiones
Negociación
Aprendizaje
Organizacional

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 Competencias Dinámicas

Escucha empática y
organización de
información recibida
Obtener información
no sesgada
Brindar información
clara
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 Competencias Dinámicas

Coaching, Delegación,
Entrenamiento
Evaluación del
Desempeño
Consejería y Disciplina

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 El Proceso de Desarrollo de
Competencias Gerenciales
Los gerentes son responsables de su
propio crecimiento, la empresa es
responsable de darles la oportunidad.
Cada gerente debe partir de una
evaluación personal sobre sus
competencias.
Las competencias deben proyectarse
al futuro y no al presente de la
organización.
Los planes de desarrollo se hacen en
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conjunto jefe-subalterno.
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 El Proceso de Desarrollo de
Competencias Gerenciales
Cada gerente genera su plan de
desarrollo personal de
competencias.
Las organizaciones ofrecen diversas
opciones a sus gerentes: programas
de auto-estudio, cursos,
conferencias, entrenamientos
temporales, proyectos especiales,
tutoría, etc.
Debe medirse el impacto de una
estrategia basada en competencias.
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