Outsourcing Logistico como Outsourcing Logistico como definir la Estrategia mas definir la Estrategia mas Adecuada Adecuada

EL DESAFIO DE LA ESPECIALIZACION y EL TRABAJO EN EQUIPO

Dr. Carlos Musante

Tercerizacin: Orgenes y Evolucin a nivel Mundial. Tercerizacin: Orgenes y Evolucin a nivel Mundial. Pregunta ::Es una Herramienta Nueva? Pregunta Es una Herramienta Nueva?
Recesin y Mercados Errticos Cambio permanente Delegaci n

Orige n

Especializacion

Concepto Tctico

Concepto Estratgi co

Valor Agregad o

Recurs o Escaso

Descentralizaci n

Globalizacin Competencia

Hoy existen en el mundo contratos de tercerizacion Logistica de igual plazo que el propio Plan Estratgico de la Empresa (Tambin en nuestro Pas) A partir del outsourcing a la empresa virtual (sin lmites en su crecimiento)

Dr. Carlos Musante

El Outsourcing: Orgenes y Evolucin El Outsourcing: Orgenes y Evolucin

La tercerizacin como herramienta acorde a: No fue solamente deseable sino simplemente una Herramienta que ................. Visualizacin esquemtica de la organizacin
Dr. Carlos Musante

1. 2.

Los nuevos paradigmas Ideologa poltica imperante

Que respondia a la necesidad de las Organizaciones de estar muy abiertas al mercado, sin grasa, con mucho musculo para enfrentar los contextos competitivos y cambiantes y abiertas a todos los conceptos referidos a Alianzas Estrategias

Organizacin Trabajo central Contrato de Trabajo flexible Contratacin externa de servicios y funciones

Durante los ltimos 15 aos la necesidad de Durante los ltimos 15 aos la necesidad de Competir y estar mas giles en las Organizaciones, Competir y estar mas giles en las Organizaciones, fue modificando las estrategias de conduccin y fue modificando las estrategias de conduccin y Management Management Antes todo se deba hacer en la empresa y ahora hay que pensar en alternativas que aumenten la sinergia y la Competitividad s Por la especializacin hoy es prcticamente una consigna contratar afuera todo lo que no es competencia directa de la organizacin s Es muy difcil hallar organizaciones que sean igual de Competitivas en todas las actividades internas y externas al mismo tiempo y por ello se busca la especializacin a travs de Alianzas Estratgicas, Asociaciones y Procesos de Outsourcing y debemos recordar que................................ Mejor aprovechamiento de los recursos gerenciales propios s El entorno competitivo nos obliga a ser tan productivo en las actividades de soporte como en la actividad principal
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Dr. Carlos Musante

Outsourcing Outsourcing
El dilema de Cundo y porqu tercerizar?
Hay de Todo en Materia de Decisiones sobre Tercerizaciones Por calidad Por costo

Por flexibilidad estratgica Por Poltica Corporativa

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Ventajas que se han podido medir y Ventajas que se han podido medir y percibir en mas de 100 casos en percibir en mas de 100 casos en Operaciones Significativas Operaciones Significativas En general y fuera de la Bibliografa surgen de la Medicin y Observacin directa una serie de posibles ventajas del Outsourcing Logistico segn el Area desde cual se los mida -

Los Costos. Las Finanzas Las Estrategias Competitivas

Estas Ventajas solo se Perciben cuando el Proceso de Tercerizacion fue Bien Hecho

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Impacto de la Tercerizacin Bien Hecha DESDE LOS COSTOS:

Necesariamente para implementar un proceso de Tercerizacin se debe MEDIR en forma previa al proceso de tercerizacion Permite mnimamente por procesos de CONSOLIDACION mejorar la Capacidad Ociosa. Se tiende a VARIABILIZAR los Costos Fijos Permite mejorar la IMPLEMENTACION de procesos de Mejora Continua en Costos y Niveles de Servicio. Permite una mayor TRANSPARENCIA y medicin del costo Logistico en su totalidad o del tramo tercerizado. Disminuye el Impacto Negativo de las Contingencias pues las mismas se comparten
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Impacto de la Tercerizacin Bien Hecha DESDE LA FUNCION FINANCIERA: Permite liberar Capital Improductivo Invertido en Actividades que no son parte del Core Business de la empresa.(Warehouses, Sistemas, Vehculos, Equipamiento de Movimiento y Almacenamiento) Permite mejorar la medicin sobre Niveles de Inventario y exponer mas claramente el ICC. Mejorar globalmente en los Balances Contables el Indicador de Retorno sobre la Inversin.

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Impacto de la Tercerizacin Bien Hecha DESDE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA:

Permite Concentrar esfuerzos de la Organizacin en su negocio especifico,en aquello que saben hacer mejor o en aquellas actividades donde hay mejores ventajas competitivas o son mas rentables. Obtener y compartir una homognea y medible batera de KPI sobre Costos y Niveles de Servicio Incrementar el Nivel de Flexibilidad ante Cambios en los procesos de crecimiento o reduccin de actividad.Es decir, provoca un incremento del Ratio de Empresa Virtual Aumentar la Productividad y la Competitividad y la utilizacin de modelos de Benchmarking a traves del mejor aprovechamiento de los Recursos Humanos propios. El Outsourcing permite Globalizar toda la SCM dentro de la Regin en un solo 3PL o en un conjunto de 3PL que Dr.trabajan como Aliados Estratgicos Carlos Musante
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Mejoras en las Mediciones

Mejoras en las Capacidades Ociosas y tendencia a variabilizacion de costos fijos

Incremento en el Nivel de Flexibilidad ante los Cambios

Mejora en la focalizacin hacia su Core Bussines

En Resumen, En Resumen, aparecen 8 aparecen 8 caractersticas caractersticas que nos indican que nos indican la presencia de la presencia de una una Tercerizacion Tercerizacion Bien Hecha (y Bien Hecha (y una mas) una mas)

Mejor aprovechamiento de los recursos humanos propios en su Core Bussines

Trabajo en Equipo

Mejora en el ROI
Transparencia en el ICC y los Costos Logisticos

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Y Ademas para tener xito debe de Existir y ser posible de medir: Un adecuado Balance entre Productividades, Eficiencias, Niveles de Servicio y Costos que hagan que 10

Demanda Actual de Servicios Logisticos

-En las Industrias -En los Retails -En la Modalidad de E-Commerce Informacion Recogida en 35 Entrevistas al mas alto Nivel de las Organizaciones (D&C)
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Demanda de las Empresas Manufactureras

Tercerizan sus non-core functions. s Necesitan Regionalizar sus Flujos. s Generan eficiencias a travs de mltiples subsidiarias dentro del Mercosur. s Buscan en forma continua Cobertura de POS. s Buscan generar eficiencia y eficacia de los Sistemas de Distribucin.(Tiempo de Ciclo,Orden Perfecta,etc) s Deben generar Sinergia a travs de mltiples lneas. s Buscan disminuir los Costos Logisticos a travs de mayor masa critica. Dr. Carlos Musante s Buscan reducir Capex e Inventarios o utilizar los 12
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Retailers

Recibir en Tiempo ,las entregas de los proveedores Consolidar entregas en los stores Reducir numero de proveedores.Ej. Convinience Stores. Reducir Niveles de Inventarios. Focalizan sus inversiones en Aperturas de nuevos locales y comienza una tendencia a nivel regional a evitar invertir como empresas accionistas de Centros de Distribucin, salvo que no tengan otro remedio

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Demanda de las Empresas de ECommerce

Tiempos de Entrega en Horarios no Comerciales. s Tiempos de Preparacin mas Cortos. s Generar Sistemas de Distribucin a nivel Regional s Manejo de Grandes Cantidades de SKUs. s Alta flexibilidad y virtualidad en toda la Cadena. s Disminuir el Costo de Abastecimiento y Distribucin. s Alta precisin en todo el Servicio pues en caso de fallas la imagen es seriamente daada. s Generar Alianzas Estratgicas con Operadores del Mundo Real. s Todo el tema de B2C es un tema especial Dr. Carlos Musante 14 donde la tercerizacion jugara un papel
s

Cmo seleccionar un tercero en Cmo seleccionar un tercero en materia logstica materia logstica
Debe

ser una empresa con experiencia concreta en la etapa logstica que queremos tercerizar o asociarnos en un proceso Tiene que ser especialista en la materia especfica y constituir su Core Bussines Debe ser una empresa con alta flexibilidad para adaptarse rpidamente a las nuevas realidades en los mercados de distribucin y abastecimiento Debe ser una organizacin que practique en forma efectiva:
mejoramiento contnuo con obsesiva dedicacin al servicio al cliente y al mercado Dr. Carlos Musante debe probar que pueda trabajar en equipo 15
el

Cmo seleccionar un tercero en materia Cmo seleccionar un tercero en materia logstica logstica
Debe

tener capacidades de management como para estructurar una estrategia competitiva. Agregando costos o disminuyendo costos deben poder agregar valor al servicio requerido Debe ser una empresa que a su vez practique el outsourcing y tenga alianzas estratgicas nacionales e internacionales que incrementen su propia flexibilidad y la posibilidad del seguimiento de las entregas a nivel Mundial. Cada vez mas: Debe ser una empresa solvente patrimonialmente y que cumpla con todas las obligaciones societarias y legales Recordar que: Las Empresas de Operaciones Logisticas deben ser:
- Empresas con Nombres y Apellidos conocidos - Estar agrupadas en las Cmaras Respectivas Dr. Carlos Musante - Ser Activos en materia de 16 Buenas Practicas y Capacitacion

Hoy existe un mercado de oferta amplio dentro de la Regin y en nuestro Pas como para poder encarar una bsqueda que satisfaga la necesidad que se tenga
Desde 1998, esta Cedol (Camara Empresaria de Operadores Logisticos) -Socios 34 Activos y 8 Adherentes - Superficie en Explotacion: 1.405.000 M2 y con proyectos de crecimiento -- Personal: Casi 7000 personas en forma directa. -Vehiculos ocupados: algo mas de 8000. -Facturacion Estimada Anual netas de IVA: 2.200.000.000.
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-Principales Tareas y Objetivos Tecnicos que

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De que va a depender nuestra bsqueda:

Del nivel de servicio que queramos dar a nuestros clientes

De la Atomizacin y variedad de nuestra oferta y Demanda

De la cantidad de Competidores dentro del mismo segmento

De la Globalizacion de nuestro Servicio/Producto

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resumiend resumiend o o
El Outsourcing como Herramienta Estrategica
Desde el punto de vista del gerenciamiento logstico:

Es para los prximos aos:

Una nueva manera de encarar y gerenciar los negocios Van a continuar formando parte de la poltica empresaria frente a las nuevas realidades Constituyen distintas formas de crecimiento empresario, dando mayor posibilidades a las Pymes y a las Empresas mas Virtuales Constituyen reales modelos de desarrollo macro Dr.econmico por Sinergia y participacin en las Carlos Musante
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Volviendo al inicio del Desayuno: Outsourcing Logistico, Porque Tercerizar o No

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La necesidad de la empresa para reinventarse a los nuevos paradigmas ha contado en los ltimos aos con una serie de herramientas para el Management, entre ellas la Estrategia de Outsourcing Su aplicacin: Como toda Herramienta, su Eleccin como Estrategia, depender de : de las circunstancias de la organizacin -de los contextos de la identidad organizacional y otros factores tcnicos estratgicos

Tampoco aqu hay Formulas Mgicas

Entonces cual es la respuesta ? Como siempre, la mas sencilla y al mismo tiempo mas compleja ......

Muchas Gracias por su atencion y a Arlog Dr. Carlos Musante por la 20 Invitacion