PLAN ESTRATÉGICO DE

SOCIAL MEDIA
RENA WARE
 VISIÓN
“CUANDO USTED AYUDA A OTROS A ALCANZAR SUS SUEÑOS, USTED ALCANZARÁ LOS SUYOS”.

ESTA ES LA VISIÓN QUE LA FAMILIA ZYLSTRA HA COMPARTIDO POR 80 AÑOS Y

AHORA, EN LA CUARTA GENERACIÓN DE LOS DUEÑOS DE RENA WARE,
CONTINUA DEDICADA A MANTENER NUESTRA VISIÓN, CELEBRANDO NUESTRA
DIFERENCIA, Y CUMPLIENDO CON NUESTRO PROPÓSITO PRINCIPAL:

“TRANSFORMANDO VIDAS, ACERCANDO A LAS

PERSONAS,
Y MEJORANDO EL MEDIO AMBIENTE.”
PROPUESTA
 ANALISIS PREVIO
ANALISIS DAFO

D A F O
DEBILIDADES AMENAZAS FORTALEZAS OPORTUNIDADE
S
 COMPETENCIA  BUEN  MEJORAR LA
PRODUCTO SALUD
 ESCEPTICISMO
 SOLUCIÓN  ADQUIRIR UN
AMBIENTAL GARANTIZADO
 PRESTIGIOSO RECLUTACIÓN Y
TRABAJO
“ OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

LA IMPORTANCIA DE ATRAER A CLIENTES CON UN GRAN POTENCIAL PARA

”
CUALQUIER MARCA ES CLAVE EN SU CRECIMIENTO Y ÉXITO. LAS REDES
SOCIALES Y EL POSICIONAMIENTO EN MEDIOS DIGITALES SON
HERRAMIENTAS PODEROSAS PARA LLEGAR A UNA AUDIENCIA MÁS AMPLIA Y
ALCANZAR A ESOS CLIENTES POTENCIALES QUE TANTO SE DESEAN.
ADEMÁS, LA PROMOCIÓN DE ENLACES QUE BRINDAN APOYO A NUESTROS
ASESORES, PERMITIENDO QUE LOS PROSPECTOS TENGAN UNA MAYOR
COMPRENSIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS Y OFERTAS.
“ OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 REFORZAR NUESTRA IMAGEN DE MARCA

 LLEGAR A NUEVOS SEGMENTOS DE AUDIENCIA ”
 DETECTAR NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
 MEJORAR NUESTRA REPUTACIÓN ONLINE
 MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA EN INTERNET
 PROPORCIONAR UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE
“ DEFINICIÓN DEL PUBLICO OBJETIVO

VARIABLES VARIABLES VARIABLES

SOCIODEMOGRÁFIC PERSONALES SOCIALES
AS

 LUGARES CON AGUA

 DEPORTISTAS  PROSPECTO EN
”
CONDICIONES
POTABLE, PERO ALTOS  PERSONAS DESEEN ECONÓMICAS
NIVELES DE CLORO MEJORAR SU ESTABLES
NUTRICIÓN.
 CLIENTES QUE DESEEN
 ESPECTADORES ESTAR EN PROPENSIÓN
INTERESADOS EN CON LA EMPRESA,
BUENOS HÁBITOS Y MOTIVADOS POR DAR
APRENDER SOBRE UN BUEN MANEJO A
COCINA SUS PRODUCTOS
 ELECCIÓN DE LOS CANALES
RED SOCIAL SI NO RED SOCIAL SI NO

✓ ✓
✓
X ✓
EJEMPLO DE
CANAL
“ ESTRATEGIA DE LA PROPUESTA I

PARA LOGRAR ESTE OBJETIVO SE PLANTEARÁN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

 CAMPAÑAS DE INBOUND MARKETING, A TRAVÉS DE LA CREACIÓN DE CONTENIDO DE
”
CALIDAD, ORIGINAL, EXCLUSIVO PARA CLIENTES, TAMBIÉN PARA ATENDER INQUIETUDES DE
LOS USUARIOS HACIENDO USO DE LA COMUNICACIÓN ONLINE CON EL FIN DE SATISFACER
LA CURIOSIDAD Y LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES.

 DAR A CON NUESTROS CLIENTES LAS DIFERENTES PAGINAS PARA QUE SE

SUSCRIBAN/SEGUIR PARA PRECISAMENTE ESTAR AL TANTO DE NOVEDADES Y SOPORTE DE
LOS UTENSILIOS.

 OPTIMIZAR EL TELEMARKETING, USAR CHATBOT PARA DAR ASESORÍA AL CLIENTE

“ ESTRATEGIA DE LA PROPUESTA II
 RECURSOS FINANCIEROS: COMISIÓN, COMISIÓN PARCIAL

 RECURSOS HUMANOS: DEPARTAMENTO DE SOCIAL MEDIA

(CREADOR DE CONTENIDO, PRESENTADORES), COMMUNITY
”
MANAGEMENT INTERNO

 RECURSOS TÉCNICOS: UTENSILIOS, FILTRO DE AGUA, BOTELLA DE

FILTRANTE
 “ ESTRATEGIA DE LA PROPUESTA III
Social Media
Tipo contenido
Especificaciones
Semana Día Tema Objetivo Copy (Mensaje) Etiquetas / Hashtags contenido
FB wh INST YouT Pre Enlace Texto Imagen Vídeo

”
Creación de
contenido y
Lunes comienzo de
Nuevo servicio despliegue

Martes Opiniones clientes Engagement

Miércoles Venta productos Venta

Encuestas, Preguntas y
Jueves
S1 respuestas Conversación

Analyst, Branding
Viernes
Tráfico de clientes

Concursos, Promoción
Sábado y un live Entretenimiento

Creación de
Domingo Nuevo servicio contenido
“ RESULTADOS ESPERADOS

 AUMENTAR EL TAMAÑO DE LA COMUNIDAD DE LAS REDES SOCIALES

 DAR SOPORTE A NUESTROS CLIENTES

”
 ABORDAR PROSPECTOS POTENCIALES

 ALTA IMAGEN DE LA MARCA

“EL FUTURO ES NUESTRO”