UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

MEXICO

COMUNICACION PUBLICITARIA

PROYECTO FINAL

ALUMNA: AIDE GARCIA CHAVEZ

PROFESOR: OMAR JAIR OZORNO VALDESPINO

 CAMPAÑA
PUBLICITARIA

"Date el amor que te mereces "

 ¿ QUIENES SON ?
Son una marca de mascarillas faciales dedicada a contribuir a
la belleza y cuidado personal, dispuesta ayudar a tener un
gesto imprescindible en La rutina diaria de belleza, en donde su
máxima siempre ha sido ofrecer una muy buena selección de
artículos para el cuidado de la piel.
Ofreciendo la confianza y sencillez con la que se caracterizan.
 OBJETIVOS
Crear reconocimiento de la marca en la ciudad de
Querétaro.

Enfoque en la identificación del producto por parte de

usuarios de la ciudad de Querétaro.

Explorar nuevos canales que permitan mejorar el número de

clientes.

Impactar a nuevos y antiguos usuarios, manteniéndose en la

mente de los mismos como un recordatorio de que la marca
siempre podrá brindarles este producto.
BRIEF
"Date el amor
que te
mereces "
Fecha de elaboració 01 / 06 / 2022

Fecha de entrega 29 / 06 / 2022

Responsable Aidé García Chávez

CLIENTE

MARCA Y SLOGAN

"Date el amor que te mereces "

PRODUCTO Mascarillas facial perfecta para el cuidado de piel, de textura fresca.

-Ideales para todo tipo de piel
-Beneficios:
• Suavizante
• Hidratante
• Proporciona nutrientes
• Repara líneas finas
• Reducen la resequedad
• Dan aspecto suave y luminosos
• Reafirma el tono de piel
BRIEF "Date el amor
que te
mereces "

ANTECEDENTES
Misión: Contribuir a la belleza y cuidado de las personas.
Poner al alcance productos de cuidado de la piel de calidad al público de
Querétaro.

Visión: Ser una empresa reconocida de productos faciales y cuidado de la

piel, apoyada por los clientes, empleados, proveedores, relacionados con las
actividades de la empresa.

ANTECEDENTES
Valores:
-Servir a los clientes productos de buena calidad.
-Mejorar continuamente nuestros procesos de trabajo para reducir el
tiempo de espera y maximizar la eficiencia.
Recomendar productos que satisfagan sus necesidades a los clientes.
-Proporcionar a nuestros clientes sugerencias sobre el producto si surge
alguna duda.

OBJETIVO

-Crear posicionamiento a través de estrategias de marketing digital

y social media
-Crear reconocimiento entre el público de QRO
-captar y fidelizar nuevos clientes
BRIEF
"Date el amor
que te
mereces "
SEGMENTO DE MERCADO

DEMOGRAFICOS
-EDAD: 15 AÑOS A 35 AÑOS
-GENERO : FEMENINO
-INGRESOS: $500 o más
-NIVEL DE ESTUDIOS: Preparatoria y Universidad
-N.S.E: C-

PSICOGRAFICAS
-PERSONALIDAD: Alegres, felices, hacen compras por internet, le gusta el cuidado
personal y belleza, se arriesgan a comprar productos nuevos.
-VALORES Y CREENCIAS: Sinceridad, arriesgadas, transparencia y positivas.
-ACTITUDES: Mujer independiente, optimista, amor por el cuidado personal
-EMOCIONES: Sorpresa, emoción, bienestar, seguridad, entendimiento, amor propio.
-ESTILO DE VIDA: Gusto por el cuidado personal y la belleza, adolescentes y adultas
sin impedimentos en la compra de productos, gusto por las redes sociales y vida sana.

COMPORTAMENTAL
-EXPERIENCIA EN EL MEDIO: Actitud positiva por la compra en línea, busca cosas
nuevas a través de internet, conocedoras del cuidado personal.
-FRECUENCIA DE COMPRA, TIPO DE DISPOSITIVO Y LUGAR DE COMPRA:
Producto de compra ocasional
Compra móvil
Adquiere el producto a través de redes sociales

MOTIVACIONAL
-VARIABLES RELACIONALES Y GRUPALES
Escucha a sus amigos a través de internet, se lleva por los buenos comentarios del
producto, cree que es bueno producto.
-BENEFICIOS BUSCADOS: El consumidor espera calidad, confianza en nosotros,
experiencias buenas e integridad y lo que esperamos nosotros es la lealtad, confianza.
-SEÑALES PERCIBIDAS: Precios bajos, promociones buenas, comentarios buenos del
producto, buena imagen y respuesta inmediata.
 SITUACION ACTUAL

La marca no es reconocida

COMPETENCIA

-Distribuidora de Belleza Platino

-Distribuidora Alhóndiga Querétaro

ESTRATEGIAS JUNIO
• Presencia en redes(Facebook e Insta)
•Marketing e-mail
JULIO
• Creacion de pagina web
• Creacion de video
social ads

ESTRATEGIAS

AGOSTOS
Publicidad en video
Seguir con marketing e-mail
Social Ads
cAMPAÑA DE DISPLAY
PRESUPUESTOS
TOTAL DEL PRESUPUESTO $ 35,000

Junio: $4,000

Julio: $11,000

Agosto $20,000
 PROPUESTA
BASE
La campaña se ejecutara por medios digitales, promoviendo
el cuidado personal, junto con promociones a través de
Banners y videos que muestran la calidad, los beneficios de
adquirir y usar los productos, además de promover el amor
propio a través del cuidado personal, recordándole a los
consumidores que hay opciones viables y confiables tanto
para su bolsillo como para su para su bienestar.
¿Por qué medios digitales? Porque a través de ellos se busca
despertar el interés y curiosidad del público objetivo que en
este caso son jóvenes que viven en una era digitalizada.
Para esta campaña se enfocará en la publicidad pagada
como lo son Social ADS y Campañas de display ya que nos
pueden otorgar información más segmentada al público
objetivo que tiene la marca, de manera se pueda llegar a
más usuarios, logrando así potenciar los productos que
ofrece la marca, también con esta, Envolver a impactar a
aquellos usuarios que ya hayan generado alguna acción con
la marca anteriormente.
 ELABORACION DEL
MENSAJE Y SLOGAN
La campaña “Beauty & Care ” el mensaje que busca transmitir
es que cada producto son una manera de obtener una piel sana
y bella, que se diferencian de la demás por sus diversas
opciones para cada tipo de piel, centrados en siempre cuidar
de los clientes, creando una nueva idea del cuidado personal y
amor propio, recordándoles a los consumidores que existen
opciones de calidad, confiables y económicas para su bolsillo y
bienestar.

ESLOGAN:
“Date el amor que te mereces”
El eslogan lo que busca transmitir es el amor propio como
diferenciación ya que el cuidar de nuestro físico es un símbolo
de bienestar, recordándoles que a nuestros consumidores que el
cuidado es una manera de darse amor a uno mismo.
 PLAN DE MEDIOS
LLAMADO A LA
HERRAMIENTAS MEDICIÓN
ACCIÓN

Facebook
Creación de Pagina Seguir y dar me gusta a
Número de Likes
Creación y publicación la pagina
de contenido

Instgram
Creación de pagina Número de seguidores y
Seguir la pagina
Creación y publicación seguidos
de contenido

Pagina web Número de visitas, clics e

Maquetado, diseños y Visitar el sitio web interacciones con la
publicación pagina

Tasa de clics
Tasas de apertura
(El número de clics que
E-mail (emails abiertos respecto
los destinatarios han
Creación de contenido alnumero de emails
hecho sobre el total de
entregados)
entregas)

Tasa de vistas
Publicidad en video Vistas (Cantidad vistas o
Creación de video y (Cantidad de veces que participaciones que
publicación se vio el video) recibe el anuncio de
video)
 ADAPTACION DE
MEDIOS
JUNIO

JULIO

AGOSTO

PRESENCIA EN REDES CREACIÓN DE PUBLICIDAD EN VIDEO

(INSTAGRAM Y PAGINA WEB $ 7,000

FACEBOOK) $ 5,000

CONTINUAR CON
SOCIAL ADS CREACIÓN DE VIDEO
MARKETING E-MAIL

$2,000 $ 3,000

$ 2,000

SOCIAL ADS
MARKETING E-MAIL SOCIAL ADS $ 6,000

$2,000 $ 3,000

CAMPAÑA
DISPLAY
$ 5,000

GASTO DE
$ 4,000 GASTO DE

$ 11,000 GASTO
DE $ 0

SOBRANTE: $ 0 SOBRANTE: $ 0 SOBRANTE: $ 0

TOTAL DE GASTO POR

$35,000

LOS 3 MESES
MES DE JUNIO ARTES
Presencia en redes
MES DE JUNIO ARTES
Social ADS

Publicidad
MES DE JUNIO ARTES

Beauty care
"Date el amor que te mereces"

MascarillaGoat Milk Mascarilla 24 k

$15 $15
MES DE JUNIO ARTES
E-mail Marketing
MES DE JULIO ARTES
Creación de pagina web
https://sites.google.com/view/beauty
care-proyecto/inicio
MES DE JULIO ARTES
MES DE JULIO ARTES
Social ADS
Banners de promociones
MES DE JULIO ARTES
Creación de video
MES DE AGOSTO ARTES
E-mail Marketing
MES DE AGOSTO ARTES
Campaña de Display
Banners
MES DE AGOSTO ARTE
Social ADS
Banners

COMPRAR!!
MES DE AGOSTO ARTES
Publicidad en Video
 SEGUIMIENTO DE LA
CAMPAÑA
Para la marca "Beauty Care", el objetivos principal fue
aumentar la notoriedad de ella y el producto, de manera que
quedara grabada la imagen de la marca en la mente de los
consumidores, y, en consecuencia, aumentará tanto la compra
como la fidelidad hacia la misma.

Para la marca fue esencial medir la eficacia de su campaña

publicitaria "Beauty & Care" con el fin de conocer y obtener
conclusiones sobre la percepción de los clientes hacia de la
marca, como resultado de la campaña publicitaria que se
realizó.
 DASHBOARD
Alcance en Facebook Alcance Pagina web Alcance en Instagram
8 6 6

4 4

2 2

0 0 0

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18

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18

30

de

26

8
26
26

8
4

Categorías más Activas Sitios más activos

Facebook

15 4 2
Pagina web

Facebook Pagina web Instagram

Instagram
Rendimiento de
Publicaciones
0 5 10 15 20 25

Crecimiento de seguidores
15

10

Video
4%
Instagram
12%

Pagina web Compromiso

18%
con las paginas

0 Facebook
66%
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16

18

30

de
22

26

7
5
 SEGUIMIENTO DE LA
CAMPAÑA
DASHBOARD
Las gráficas nos mostraron el tráfico de los medios más
relevantes dentro de la campaña publicitaria, mostrándonos
que hubo mayor tráfico mediante la red social "Facebook",
siguiéndole la página web y la red social Instagram.
Para el primer mes se consideró que no fue alto el alcance y la
actividad dentro de las páginas debido a que la empresa
comenzaba a tener presencia en la ciudad de Querétaro y
medios de comunicación, en el segundo mes, el trafico de las
paginas fue aumentando debido a las estrategias nuevas y
llamativas para los clientes, continuando con el tercer mes se
observó que hubo mayor reacción debido a las estrategias
utilizadas, manteniéndose en un rango considerable en
alcance y tráfico de las páginas, que esperamos que se
mantenga de manera constante sin llegar a cero.
 SEGUIMIENTO DE LA
CAMPAÑA
Presupuesto
Presupuest interno
Total de la

o del (Dentro de sus + Iva
campaña
cliente respectivas áreas
por 1 mes)

Social ads
$ 11 ,000 $ 3,300 $ 3,828 $ 14,828
(3 meses)

Pagina web
$ 5,000 $ 3,200 $ 3,712 $ 8,712
(2 meses)

Creación
de video $ 3,000 $ 2,500 $ 2,900 $ 5,900
(1 mes)

Publicidad
en video $ 7,000 $ 3,500 $ 4,060 $ 11,060
(1 mes)

Campaña
de display $ 5,000 $ 3,200 $ 3,712 $ 8,713
(1 mes)

Marketing
e-mail $ 4,000 $ 2,300 $ 2,668 $ 6,668
(2 meses)

Total $35,000 $ 18,000 $ 20,880 $ 55,880

 RECOMENDACIONES
Mes con mes se observó cuales fueron los alcances de las
estrategias que se utilizaron para llegar al nivel presentado,
por lo que se requiere trabajar en las planificaciones con
mayor alcance para no decaer e ir subiendo los niveles de
actividad dentro de las paginas.