La Punta tierra de Emprendedores

“Lienzo Canvas”
La Punta

12 de agosto del 2022

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 Que debería saber al finalizar?
• Por que modelar negocios?
• Que es el Lienzo Canvas? Cual es el equilibrio que
presenta
• Cuadrantes (Segmento de Clientes, Propuesta de Valor,
Canales, Relación con los Clientes, Fuentes de Ingresos,
Recursos Claves, Actividades Claves, Socios Claves y
Estructura de Costos)

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 Que es y por que hacer un
Modelo de Negocios?
Un modelo de negocios describe
las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y
capta valor

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 Lienzo CANVAS

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 SEGMENTOS DE CLIENTES
¿A quién nos dirigimos?
¿Qué segmentos consideramos?
¿Cuáles son prioritarios?

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 SEGMENTOS DE CLIENTES

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 PROPUESTAS DE VALOR
¿Qué valor estamos ofreciendo a los
clientes?
¿Qué problemas solucionamos?
¿Qué necesidad satisfacemos?
¿Qué beneficios aporta?

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 PROPUESTAS DE VALOR
Características: novedad; rendimiento;
personalización; “hacer el trabajo”;
diseño; marca/status; precio;
reducción de coste;
reducción de riesgo; accesibilidad;
conveniencia/usabilidad.

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 CANALES
¿A través de qué canales/medios se
conectará y se atenderá a los clientes?
¿Cómo podemos llegar a ellos?
¿Cómo se integran nuestros canales y
cuáles funcionan mejor?
¿Cuáles son más eficientes en costes?
¿Cómo los integramos con las rutinas de
cliente?

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 CANALES
Fases del canal:
1. Conciencia: ¿cómo conseguimos
conciencia sobre los productos y servicios
de nuestra empresa?;
2. Evaluación: ¿cómo ayudamos a
nuestros clientes a evaluar la propuesta de
valor de nuestra organización?;
3. Compra: ¿cómo permitimos a nuestros
clientes comprar productos y servicios
específicos?;
4. Entrega: ¿cómo llevamos la propuesta
de valor a los clientes?;
5. Post venta: ¿cómo proporcionamos
soporte post venta a los clientes?

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 RELACIONES CON CLIENTES
¿Qué tipo de relaciones esperan los
clientes que se establezcan y se
mantengan con ellos?
¿Qué relaciones hemos establecido?
¿Cómo se integran en el modelo de
negocio?

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 RELACIONES CON CLIENTES
Ejemplos: asistencia personal;
asistencia personal dedicada;
autoservicio; servicios automatizados;
comunidades; co-creación.

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 FUENTES DE INGRESOS
¿Qué valor están dispuestos
a pagar los clientes por dicha solución?
¿Mediante qué formas de pago?
¿Qué margen se obtendrá?

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 FUENTES DE INGRESOS
Tipos: venta de activos, pago por uso,
cuota de suscripción,
préstamo/alquiler/leasing,
licencias, tasas de intermediación,
publicidad.
Precio fíjo: Lista de precios; dependiente de la
funcionalidad del producto, del segmento
de cliente, del volumen.
Precio dinámico: negociación (regateo);
gestión de rendimientos;
mercado en tiempo real.

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 RECURSOS CLAVES
¿Qué recursos clave requiere
este modelo de negocio? ?
¿nuestros canales de distribución?
¿relaciones con clientes?
¿fuentes de ingresos?

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 RECURSOS CLAVES

Tipos de recursos:
físicos, intelectuales
(patentes de marca,
copyright, datos),
humanos,
financieros.

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 ACTIVIDADES CLAVES

¿Qué soluciones o actividades

clave se van a desarrollar
en este modelo de negocio?
¿De qué manera se
llevarán a cabo?
¿Nuestros canales de distribución?
¿Nuestras relaciones con clientes?
¿Nuestras fuentes de ingresos?

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 ACTIVIDADES CLAVES
Categorías:
producción;
resolución de problemas;
plataforma/red.

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 SOCIOS CLAVE
¿Quiénes son nuestros socios?
¿Quiénes son nuestros
proveedores clave?
¿Con quién tendríamos
que tener alianzas
estratégicas?

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 SOCIOS CLAVE

Motivaciones para socios: optimización y economía; reducción de riesgo e incertidumbre; adquisición de

recursos y actividades particulares.

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 ESTRUCTURA DE COSTOS
¿Cuál es la estructura de
costos de este
modelo de
negocio?

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 ESTRUCTURA DE COSTOS
• Tipos de orientación de negocio*:
• 1. Basado en coste: estructura de coste más escueta, propuesta de valor de precio bajo, máxima
automatización, outsourcing extensivo.
• 2. Basado en valor: centrado en creación de valor, propuesta de valor Premium.
• Características: costes fijos (salarios, rentas, utilidades); costes variables; economías de escala
economías de alcance

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 Ejemplo de
un Equipo
Emprendedor

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 ¿Cuantos lienzos
son necesarios?

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 Muchas Gracias!!!

FennaMallea

Fernando Mallea Martinez

266-4639697

fenna.mallea@gmail.com

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