ME NOMBRARON JEFE, ¿QUE HAGO?

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CONTRA LA
COMPLACENCIA
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CONTRA LA COMPLACENCIA

Los líderes actuales tienen el desafío de mantener a sus equipos de trabajo en una permanente
«tensión creativa» que los lleve a ser cada vez más efectivos, dar un mejor servicio, mejorar
permanentemente sus procesos y tener una mejor identidad.
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PASOS CLAVE

1. NOMBRAR LOS DESAFIOS.

La falta de desafío hace que los equipos caigan en la complacencia

y la falta de urgencia. Con ello se desconectan de los clientes,
pierden de vista a la competencia, olvidan sus mejores prácticas y
condescienden en sus formas actuales de trabajo.
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• SITUACION ACTUAL

Los líderes que tienen un desafío pero no

poseen una adecuada comprensión de la
situación actual, se ganan la identidad de
ingenuos y soñadores y conducen a sus
equipos hacia la mediocridad.

• SITUACION DESEADA

Un líder que tiene un desafío pero no

una situación clara de futuro desorienta
al equipo
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• PLAN DE ACCION

• son los pasos principales que debe dar el equipo

para transitar de la situación actual a la situación
deseada. Se expresa en una carta Gantt que
señala quién hará qué, para cuándo, con qué
recursos y con qué objetivos

• COMPROMISO EMOCIONAL

• Un líder que no es capaz de motivar el

compromiso emocional necesario genera
una cultura cínica, en donde públicamente
todos dicen que están alineados con el
desafío, pero en privado o los pasillos de la
organización desprestigian al proyecto y su
mensajero.
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Quizá Maquiavelo tenía razón al decir que

la ocasión propicia (el kairos) solo se
regalaba a aquellos que tenían el valor de
prepararse para enfrentar los desafíos a
tiempo (virtù).