FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

Mtra. Graziela Llanderal

Solano
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

Antecedentes Históricos
Conceptos e importancia de la Administración
Qué hacen los administradores
Proceso Administrativo
No existen países desarrollados, ni países
subdesarrollados sino simplemente países
que saben administrar los recursos, las
tecnologías disponibles y potenciales; y
países que todavía no saben administrarlos.

Peter Drucker
Países bien administrados y países
subadministrados.
Problemas económicos, políticos,
sociales y culturales – bajos índices de
calidad de vida.
 Antecedentes históricos
Egipcios 4000 a.c. Planear, organizar y controlar
Éxodo 18 vs 13 a 27. Moisés y Jetró.
Hamurabi y Nabucodonosor (Babilonia)
Sócrates, Platón
Catón, Diocleciano
Nicolás Maquiavelo
Sir James Stuart
James Watt
Charles Babbage
Frederick Taylor.
Influencia de la iglesia católica
Organización jerárquica simple: Estructuró su
jerarquía de autoridad, su estado mayor (asesoría) y su
coordinación
Organizaciónfuncional.
lineal origen de los ejércitos edad media

Opera
Unidadbajo una sola cabeza ejecutiva: El papa.
de mando
Escala jerárquica
Influencia de la organización militar
Estado mayor
Principio de Dirección
Influencia de los filósofos
Sócrates (470 a.c. – 399 a.c.).
Administración como habilidad personal separada del
conocimiento técnico y la experiencia.
Platón (429 a.c. – 347 a.c).
El estilo democrático de gobierno y administración de
los negocios públicos.
Aristóteles (384 a.ac. – 322 a.c.). Lógica.
Distingue 3 tipos de Gobierno: Monarquía (1 persona),
Aristocracia (una élite) y Democracia (del pueblo).
Francisco Bacón (1561 – 1626). Lógica moderna.
Principio de prevalencia de lo principal sobre lo
accesorio.
Influencia de los filósofos
René Descartes (1596 – 1650). Filosofía moderna.
 Obra - El Discurso del Método.
 Principios Cartesianos – contiene varios de los principios de
Administración entre ellos: orden, división del trabajo, control.
Thomas Hobbes (1588 – 1679). Leviatán
 Si no hay gobierno los seres humanos tienden a vivir en guerra
por los medios de subsistencia.
Jean Jacques Rousseau (1712 - 1778). Contrato Social.
 Estado surge de un acuerdo de voluntades. Autoridad. R. Político.
 “El hombre es por naturaleza bueno y afable y la vida en
sociedad lo corrompe”
Karl Marx (1818 - 1883). Teoría origen económico del Estado.
 Estado fruto dominación hombre por el hombre.
Influencia Revolución Industrial
James Watt (1736 – 1819). Máquina de Vapor 1776.
1ª Revolución Industrial: Carbón y Hierro.
1ª fase: Mecanización Industria y agricultura.
2ª fase: Aplicación fuerza motriz a la industria.
3ª fase: Desarrollo del sistema fabril
4ª fase: Desarrollo del transporte y las comunicaciones
2ª Revolución Industrial: Acero y Electricidad.
Nuevos procesos de fabricación del acero (1856).
Perfeccionamiento de la dinamo (1873).
Invención del motor de combustión interno (1873) Daimler
Influencia Revolución Industrial
Nacimiento de organizaciones y la empresa moderna.
Ruptura de las estructuras corporativas de la edad
media.
Avance tecnológico – aplicación progresos científicos
en la producción.
Nuevas formas de energía.
Sustitución de producción artesanal por la industrial.
 Influencia del feudalismo
Sistema que establecía una serie de relaciones políticas y
militares entre los miembros de la nobleza de Europa occidental.
Concesión de feudos (casi siempre en forma de tierras y trabajo)
por parte de un señor, a cambio de una prestación política y
militar del vasallo. Ambos, señor y vasallo, eran hombres libres.

Influencia del esclavismo

 Un esclavo es lo contrario a un ser humano libre.
 Trabaja por la fuerza, sin que su labor tenga recompensa: no
cobra por su trabajo, ni puede quejarse.
 No puede ir donde quiera, ni hablar sin que le pregunten.
 Sirve a su dueño todo el día; es propiedad suya, como si fuese
un objeto o cualquier utensilio. Un esclavo no es considerado un
ser humano, sino una mercancía.
Influencia de los economistas
Adam Smith (1723 - 1790). Economía Clásica.
Obra cumbre: La riqueza de las naciones 1776.
÷ trabajo: Tareas repetitivas y precisas-
Estudio de tiempos y movimientos.
Planeación y organización: Funciones de administración
David Ricardo (1772 - 1823). Principios de economía
política y tributación.
Trabajo (como elemento de costo), el capital, el salario,
la renta, la producción, los precios y el mercado.
Jhon Stuart Mill (1806-1873)
Karl Marx (1818-1883) / Friederich Engels (1820-1895)
Conceptos de Administración
Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través
de las personas.
Consiste en lograr un objetivo predeterminado
mediante el esfuerzo ajeno.
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
los esfuerzos de los miembros de la organización y de
aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las
metas establecidas.
Proceso mediante el cual alguien induce a otro u otros
a adelantar acciones previamente diseñadas con miras
a alcanzar algo convenido por todos. Dicho proceso es
ya generalmente aceptado y está compuesto por PODC
Conceptos de Administración
Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el
que individuos trabajando conjuntamente en grupos,
logran eficientemente los objetivos elegidos.

Importancia de la Administración
Se aplica a cualquier tipo de organización.
Se aplica a los administradores en todos los niveles de
una organización.
La administración está interesada en la productividad:
Eficiencia (hacer correctamente las cosas) y Eficacia (hacer las cosas
correctas).
Objetivo de los administradores: Crear ganancias.
Administración arte o ciencia?
La administración es un arte pues es una manera de
poner en orden el caos y del mismo modo que el
talento artístico puede cultivarse por medio de la
educación.
La administración como práctica es un arte, es Know-
how.
La administración como ciencia: Ha sido estudiada
durante cierto tiempo y está organizada en una serie de
teorías.
Los administradores pueden trabajar mejor utilizando
el conocimiento organizado sobre la administración,
es éste conocimiento el que constituye una ciencia.
 ADMINISTRACION
ARTE O CIENCIA

 En la práctica: La Administración es un arte.

 Los conocimientos organizados en que se

basa la práctica administrativa son una
Ciencia.
 ADMINISTRADOR

Toda persona, técnico, profesional, dirigiendo

a un grupo de personas, tras un fin
específico, está cumpliendo el rol de
Administrador. Esta realizando una Gestión.

Gestión = Acción de administrar

Qué hacen los buenos Administradores?
Trabajan con y por medio de otras personas.
Utilizan (y son) buenos canales de comunicación.
Se responsabilizan por los resultados.
Establecen prioridades.
Piensan en forma analítica y conceptual.
Son mediadores
Toman decisiones difíciles
Saben manejar las habilidades: Técnicas, conceptuales
y humanas para el logro de los objetivos.
Atributos de las Empresas con excelente
Administración
Tendencia a la acción.
Tienen estrecho contacto con el cliente y el mercado
Autonomía y espíritu emprendedor
Productividad mediante las personas
Competitividad
Predominio de los valores
Forma y personal de staff sencillo
 TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
La Administración Científica
Principal exponente: Frederick Taylor (1856 – 1915)
Aumento de la eficiencia en el nivel operacional
(Énfasis en las tareas).
Concepción del hombre: Hombre – máquina.
Análisis del trabajo, estudio de tiempos y movimientos
Principales críticas:
Superespecialización – Robotiza al obrero.
Visión microscópica del hombre: T. de la máquina.
No se considera las necesidades sociales del hombre.
Campo de aplicación: La fábrica. Se omite resto de vida
en la empresa.
Teoría clásica de la Administración
Principal exponente: Henri Fayol (1841 – 1925)
Aumento de la eficiencia: Forma y disposición de los
órganos componentes de la organización y de sus
interrelaciones (Énfasis la estructura).
Concepción del hombre: Hombre económico-racional.
Operaciones de la Organización en 6 actividades:
 Técnicas Fabricar productos
 Comerciales Comprar materias primas y vender productos
 Financieras Adquirir y utilizar el capital
 De seguridad Proteger a empleados y la propiedad
 Contables Registrar y llevar control: costos, utilidades y pasivos
 Administrativas Planeación, organización, dirección, coordinar,
controlar
Teoría clásica de la Administración
14 principios de la administración:
División del trabajo Centralización
Autoridad Jerarquía
Disciplina Orden
Unidad de mando Equidad
Unidad de dirección Estabilidad de personal
Subordinación del interésIniciativa
individual al común Unión de personal
Remuneración
Principales críticas:
Enfoque incompleto de la organización y visualización
de la organización como sistema cerrado.
Enfoque simplificado de la organización informal.
 Taylor Fayol
Administración Teoría Clásica
Científica
Énfasis en la
Énfasis en las estructura
tareas

Aumento de la eficiencia
de la empresa a través de
la eficiencia operacional
Aumento de la eficiencia
de la empresa a través de la
forma y disposición de los
órganos y componentes y
sus interrelaciones
estructurales
Teoría: Relaciones Humanas
Principal exponente: Elton Mayo (1880 – 1949)
Experimento de Hawthorne: Wester Electric Company:
Relación intensidad iluminación y eficiencia de los
obreros en la producción.
Estudia la organización como un grupo de personas
Se hace énfasis en las personas
Concepción del hombre: Hombre social
Se inspira en sistemas de psicología
Delegación plena de autoridad
Autonomía del trabajador: confianza y apertura
Énfasis en las Relaciones Humanas entre empleados
Dinámica grupal e interpersonal
Administra
tus
tiempos…