A X E L PA R I C A H U A G O N Z A L E S

ISO 9001:2015
INTRODUCCION
JUSTIFICACION
¿QUE ES EL ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 EN LA UPDS
PRINCIPIOS BASICOS
• Enfoque al cliente: Desarrollo de programas educativos adaptados a las
necesidades del estudiante.
• Liderazgo: Compromiso de la alta dirección con la calidad educativa y la mejora
continua.
• Participación del personal: Fomento de un ambiente colaborativo que motive la
participación activa del personal docente y administrativo.
• Enfoque basado en procesos: Implementación de procesos eficientes para la
administración académica y la prestación de servicios.
• Enfoque de sistema para la gestión: Integración de todos los aspectos de la
universidad para lograr objetivos comunes.
• Mejora continua: Evaluación constante de los procesos y programas educativos
para identificar áreas de mejora.
• Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: Utilización de datos y
análisis para respaldar la toma de decisiones estratégicas.
DESAFIOS Y BENEFICIOS

• Beneficios: Mejora en la calidad

educativa, mayor satisfacción del
estudiante, reconocimiento
internacional, eficiencia operativa.
• Desafíos: Adaptación continua a los
cambios en el entorno educativo,
garantía de la participación activa de
todo el personal, mantener altos
estándares de calidad.
CONCLUSIONES

La obtención de esta certificación demuestra su

dedicación para satisfacer las necesidades de los
estudiantes y otras partes interesadas, así como
su disposición para cumplir con estándares
internacionales de gestión de calidad.