DINAMICA DE

SISTEMAS
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DINAMICA DE SISTEMAS
ARQUETIPOS

Docente: Ing. Tania Andrea Valero Malele

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3.5. Patologías (arquetipos sistémicos)

En Medicina la Patología es el estudio y clasificación de las causas, el desarrollo y

los síntomas de las enfermedades. Aquí vamos a realizar lo mismo, pero referido a
los sistemas en general, clasificando las causas de ciertos comportamientos
enfermos, estudiando sus síntomas y analizando el proceso que siguen

Los arquetipos sistémicos son representaciones de situaciones problemáticas

organizacionales que se repiten en diferentes contextos, analizadas desde el
marco de la dinámica de sistemas, que presentan comportamientos dinámicos.

Cada arquetipo es representado mediante un pequeño diagrama de ciclos causales

(constituido por unos pocos ciclos de retroalimentación), que muestra la estructura
causal que produce la situación problemática asociada al arquetipo.
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3.5.1. Resistencia al cambio

Muchos problemas persisten a pesar de los

continuos esfuerzos para solucionarlos en el
tiempo.

Estos problemas persisten, porque los

sistemas se resisten al cambio, porque
consideran que el cambio les va a forzar a un
esfuerzo.

Un esfuerzo que demanda tiempo, un

esfuerzo que demanda recurso y que a veces
se considera mejor quedarse como esta
porque estamos bien, no estamos mal.
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Ej. Un ejemplo a dar de este arquetipo seria la Caja Nacional de Salud, durante mucho
tiempo a existido reclamos por parte de los asegurados que están insatisfechos por la mala
atención del personal. Se ha cambiado muchas al director de la CNS, y en una oportunidad
entro uno con las mejores intensiones de cambiar el sistema, de mejorar la atención, entre
otras cosas.

Desafortunadamente el personal no estuvo de acuerdo con un nuevo sistema de control y

haciendo huelgas, paros, piden de esas manera la destitución de ese director en cuestión.

Aqui podemos observar que las personas hacen Resistencia al cambio y desean volver al
antiguo estado, ya que buscan acomodar a un director que no haga nada, que se quede
como esta, porque ellos estan comodos en su zona de confort
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3.5.1. Resistencia al cambio
Partimos de un ciclo negativo
Tenemos un estado actual, un estado deseado, una
diferencia de estados y esta diferencia impulsa una
accion que a su vez va hacer que el Estado Actual
cambie. Puede ser el signo positivo o negative o al
reves, dependiendo si queremos que el estado
deseado sea mayor o menor.

Estamos aumentando a este arquetipo una presion

contraria interna que implica que tiene que ser
interno al sistema por un lado y tiene que ser algo
que inhiba, algo que ralentice la accion, de alguna
forma que la impida, porque queremos estar en el
estado actual y no queremos llegar al estado
deseado. Esta presion contraria interna esta
permitiendo eso o esta facilitando eso.
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Ej. Resistencia al cambio

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Tenemos como primera instancia:
Desarrollo Actual de la empresa, el
desarrollo deseado de la empresa; desde el
punto de vista de la gerencia. Entonces en
los cambios propuestos por gerencia, van a
hacer que el Desarrollo actual de la
empresa llegue a ser la que se desea.
Queremos incrementar el desarrollo.

Tenemos como presion contraria interna de

nuestro sistema a la Oposicion Sindicatos.
La Oposicion de los sindicatos va a hacer
que los cambios propuestos por genercia
se ralenticen, si se ralentizan, hay un menor Y en cada ciclo, el gerente intentara hacer
desarrollo y nos alejamos del deseado cosas y con la oposicion se van a oponer.
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Ej. Resistencia al cambio
Tenemos conocimiento actual,
conocimiento deseado y la accion
podria ser estudiar. A mas estudio mas
conocimiento y nos acercaremos al
conocimiento deseado sobre un area
especifica si quieren.

Cual seria la presion contraria interna en

este ejemplo:
 Distracciones, flojera, comodidad,
zona de confort , cosa interna
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Ej. Resistencia al cambio
Tenemos posicion actual, posicion
deseada y la accion seria correr.
Correr incrementara mi posicion actual y
me permitira estar cerca de mi posicion
deseada

Cual seria la presion contraria interna en

este ejemplo:
 Clima lluvioso

Clima podria impedir que se pueda

realizar la accion, si esta lluvioso,
resbaloso, se haya inundado las calles,
impedira que corras con libertad por lo
tanto a tu posicion deseada le costara
mucho mas llegar.
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.

Muchos sistemas no solamente son

resistentes a los cambios que intentan
mejorar su estado, sino que muestran
una persistente tendencia a empeorar, a
pesar de los esfuerzos para que mejore
su situación.

Este arquetipo tiene que ver con

Resistencia al cambio, partia de un ciclo
negativo y tenia una presion contraria
interna, a este arquetipo aumentaremos
un factor externo, esto se llama erocion
de objetivos.
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.
Entonces tenemos; una accion, un
estado actual, un estado deseado, una
diferencia que impulsa la accion, un ciclo
negativo, a la accion va a inhibir o
impedir que se realice de la misma
manera la presion contraria interna, y el
factor externo va hacer que el estado
deseado sea inamovible. Es como una
balanza donde hay un peso mayor en un
lado o en otro, tratando de buscar un
equilibrio, esta demora que se presenta
graficamente entre el estado actual y el
estado deseado no es una flecha que
haya que manejar en el sentido de que el representa de esa forma si no que nos
estado actual se convierte en el estado quedamos con un estado intermedio, nos
deseado con cierta demora, no se conformamos con un estado intermedio
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.

Un ejemplo seria: el nro actual de

asignaturas aprobadas vamos a
suponer que todos tomamos en un
semester, evaluacion continua, se va
calificando notas tal como se hace en
las materias y ustedes van ganando
notas, el nro deseado de asignaturas
aprobadas, hay una diferencia, y la
diferencia hace que estudie mas, a
mas studio hace que el nro actual de
asignaturas aprobadas mejore. Un
ciclo negativo, llegamos al estado la accion de estudiar entonces si no se estudia
deseado, la flojera puede impedir mucho, el nro de asignaturas aprobadas no va
acercase al nro deseado, hay una Resistencia al
cambio
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.
Ahora, como podemos hacer
inamovible el estado deseado, en este
caso la presion familiar, un papa que
les diga no apruebas las materias te
vas, no apruebas las materias
trabajas, algo externo al sistema
mismo a ustedes que va impedir que
ustedes puedan dejar de estudiar.

Entonces la balanza se esta

inclinando hacia este lado, pero si la
flojera es mayor y no importa mucho la
presion familiar la balanza se inclinara
al otro lado y el estado asignaturas Y lo deseado, de ahi tenemos el hecho de la
aprobadas va a fluctuar entre lo actual erosion de objetivos.
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.
Ej. Partimos de un ciclo negativo cualquiera, a
ese ciclo negativo buscan una presion contraria
interna y luego buscan un factor externo.

Tenemos Peso actual, peso deseado, tenemos

una diferencia, cual seria la accion? La dieta en
el caso de reducir. Entonces a mayor dieta,
menor peso, a mayor peso comparado con el
peso deseado mas diferencia a mas diferencia
mas accion. Cual seria la presion contraria
interna? Falta de voluntad, Cual seria el factor
externo, que haga que el peso deseado sea
inamovible, que tengamos que cumplirlo? Salud

Entonces la salud es algo que nosotros ya no

podemos controlar, es algo externo, no es parte Entonces la salud va a ser inamovible al estado
del sistema, la voluntad si, pero la salud no. deseado, al peso deseado.
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.

Entonces la salud va a ser inamovible

al estado deseado, al peso deseado.

Probablemente nos quedemos con

menos peso de lo que queremos, es
decir con mayor peso al deseado pero
es una pelea en una balanza entre la
falta de voluntad y la salud.
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.
Ej.
Tenemos Dinero Actual, dinero Deseado,
como accion trabajar, presion contraria
interna: Flojera y como Factor externo:
Deudas.

Mayor trabajo mas dinero actual, el signo

se queda como positivo, si una persona
esta endeudada necesita esta cantidad
de dinero deseada y tiene que ganarle a
la flojera
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3.5.2. Erosión de objetivos. Tendencia a los pobres resultados.
Ej. Persona que desea realizar contenido en
RRSS

Tenemos Nro de Seguidores actuales, nro de

seguidores deseados, la accion sera producir
contenido, la presion contraria interna es tiempo,
el factor externo seria la competencia.

Ej. Persona que desea ganar fuerza

Tenemos Fuerza actual, Fuerza deseada, la

accion sera rutina de ejercicios, la presion
contraria interna seria falta de tiempo, el factor
externo seria verte bien.
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Otros Ejemplos
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Otros Ejemplos
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Otros Ejemplos
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Otros Ejemplos
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3.5.3. Adicción.
Este arquetipo identifica que el estado actual del sistema se iguala al estado deseado,
pero no como consecuencia de la acción interna, sino debido a una acción ajena que
viene del exterior del sistema. Esta acción ajena puede ser o no permanente y
desinteresada, pero el objetivo que persigue es que la diferencia sea cero, y por ende
toda acción interna del sistema es innecesaria.
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3.5.3. Adicción.
La parte punteada de la imagen es simplemente para mostrar 2 tiempos o 2 tipos de
esfuerzo.
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3.5.3. Adicción.
Tenemos por un lado un ciclo
negativo, donde hay un estado
actual, un estado deseado y una
accion que hace posible que ese
estado llegue al estado
deseado, en la parte izquierda
es un ciclo negative simple, se
agrega al igual que los casos
anteriores una presion contraria
interna que va de alguna forma
impeder que la accion propia se
realice.
Por otro lado tenemos una accion ajena y esta accion ajena esta impulsada por un
objetivo ajeno. El objetivo ajeno es igual que el objetivo externo, un factor externo algo
que esta impulsando la accion ajena que es ajena al sistema; esto se puede interpretar
que esta accion del lado izquierdo es un esfuerzo propio y del lado derecho es un
esfuerzo ajeno, es adictivo que llevemos nuestro estado actual al estado deseado
utilizando el esfuerzo ajeno y no asi nuestro propio esfuerzo, por eso es adictivo.
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3.5.3. Adicción.
Es preferible si asi lo desean, no
realizar el esfuerzo propio y que
alguien haga el esfuerzo por
nosotros y que se consiga lo que
queremos.
Ahora el esfuerzo propio esta
mermado por la presion
contraria interna, entonces
tenemos un pretexto para no
realizar el esfuerzo propio y el
objetivo esta impulsado la
accion ajena.

La adiccion simple no significa que nos olvidemos de realizar el esfuerzo propio, es

adictivo hacer el esfuerzo ajeno pero en cualquier momento podemos volver a hacer el
esfuerzo propio
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3.5.3. Adicción.
Ej. Tenemos lavar a mano la
ropa sucia actual, ropa sucia
deseada, y lavar mas a mano
va hacer que tengamos menos
ropa sucia actual, mayor
diferencia, menos ropa sucia
deseada, lo cual significaria que
queremos tener 0 ropa sucia
deseada, entonces tenemos que
ir reduciendo, mas lavar a mano
menos ropa sucia actual.
Tenemos el ciclo negativo, cual es la presion contraria interna, disponibilidad de tiempo,
flojera, desgano, falta de voluntad, etc, algo interno que impediria que se lave a mano.

Entonces cual es la accion ajena? Usar lavadora electrica, la lavadora electrica hara
que la ropa sucia actual tambien reduzca y llegue a ser la deseada que impulsa a
utilizar elementos tecnologicos, la tecnologia llega a ser el factor externo.
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3.5.3. Adicción.
Entonces si nuestra lavadora se arruina que es adictivo, ponemos ropa a la
lavadora cada semana, pero se arruina no impedira que la siguente semana a
pesar de que la lavadora esta arruinada, nosotros podamos lavar a mano. Pero
cuando se arregle la lavadora, por obvias razones preferiremos utilizar la
lavadora.
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3.5.3. Adicción.
Ej.
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3.5.3. Adicción.
Ej.
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3.5.3. Adicción.
Ej.
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3.5.3. Adicción.
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3.5.3. Adicción.
Ej.
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3.5.4. Adicción con paso de la carga al factor externo.

Adiccion con paso de carga, tanto realizar la accion ajena por factores externos es que se
atrofia la posibilidad de realizar el esfuerzo propio, entonces cuando se atrofia ya no nos
acordamos o no sabemos como o no podemos realizar la accion propia y toda la carga se
pasa al factor externo
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3.5.5. Puntos de influencia. Efectos a corto y a largo plazo.

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3.5.6. Límites del crecimiento

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3.5.7. Éxito para quien tiene éxito

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3.5.8. Escalada
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3.5.9. Tragedia del territorio común

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3.5.10. Crecimiento y subinversión