GESTION DEL SERVICIO Y DEL

CUIDADO DE ENFERMERIA

Dra. Otilia Hernández Panduro

 ROL DE LA ENFERMERA
• TRADICIONAL ACTUAL
Planificar Apoyar al personal
Organizar cuidador en su labor
Dirigir de cuidar de forma
Controlar Recursos individualizada
financieros
al paciente usuario y
Humanos
su familia
Atender eficazmente los objetivos de
la organización

ENFERMERA GESTORA EJERCE LIDERAZGO

QUE DEBE ACOMPAÑAR AL CUIDADOR DIRECTO
REQUIERE CONOCIMIENTO CREATIVIDAD
VOLUNTAD DE TRANSFORMACIÓN
• Enfermería:
Contribuye a preservar la vida y salud de las personas
desde la perspectiva humana ética interpersonal
terapéutica

PERSONA
CARACTERISTICA DE FAMILIA
LA PRACTICA CUIDADO GRUPO
COMUNIDAD
SOCIEDAD

ASPECTOS
AFECTIVOS
HUMANÍSTICOS
INSTRUMENTALES
TRECNICOS

LA ETICA FUNDAMENTA Y DA SENTIDO AL CUIDADO

• PRODUCTO SANITARIO
Beneficio global de la asistencia multidisciplinar
CUIDADO ENFERMERO parte del producto sanitario
La aportación de Enfermería es poco identificada y
valorada

PRODUCTO
ENFERMERIA
CONTEXTO SANITARIO
 CONTEXTO SOCIO SANITARIO
Concepto de salud .Enfermedad
• Calidad de vida-derecho a vivir y morir bien
• Disponibilidad de Recursos
• Valor a la eficiencia de los mismos
• Sociedad pluralidad y diversidad cultural
• Actitud ciudadana de personas con
derechos.
• Actitud ciudadana
• Valores de la sociedad
• GESTION
Gira en torno al SABER ENFERMERO
del proceso de enfermería como método para
dar visibilidad e identidad a la profesión.
Implica construcción del Lenguaje Enfermero
Posicionamiento organizaciones
sociales y de salud
- como un acto comunicativo que
requiere de conocimientos científicos,
tecnológicos y del contexto cultural
donde viven, se recrean y enferman
los sujetos del cuidado.
 GESTION DE CUIDADOS
ORIENTADA Persona
Cliente
Familia
Personal de Enfermería
Equipos Interdisciplinarios

PROCESO HUMANO Y SOCIAL Utiliza el

SE APOYA: Influencia interpersonal Pensamiento
Liderazgo
Enfermero
Motivación
Participación
comunicación
 Proceso de enfermería como método
para la gestión

• Permite el seguimiento y monitoreo de los

cuidados a individuos y la búsqueda de
modelos transdisciplinario para el
cuidado de colectivos
 Gestión del Cuidado
• Incluye creación de instrumentos para la
recolección de datos sobre su experiencia en
salud y su entorno
• Análisis reflexivo de los datos con el paciente y
familia
• Debe monitorear permanentemente la
percepción de estos como elementos
fundamentales para garantizar la calidad
humana, científica y técnica.
 Gestión del Cuidado

- Los procesos del cuidado son evaluados con

los indicadores de gestión de calidad
- El cuidado y las actividades gerenciales
forman un todo que dividió la academia y crea
una brecha entre formación y ejercicio
profesional
• GESTION DEL CUIDADO
Requiere una orientación específica
desde el concepto profesional del
cuidar delimitado por el marco
conceptual de la profesión

La gestión mide la aportación

profesional como respuesta a las
necesidades de las necesidades de las
personas
• En América Latina Los profesionales de enfermería
se dedican a actividades de administración
Hospitalaria que del cuidado
• Evidencias del trabajo en tres momentos del
cuidado
Admisión del paciente
Entrega de Turno
Alta del paciente o transferencia

Se requiere intercambio de información entre

Enfermeras para la continuidad del cuidado
 GESTION Y CUIDADO

• La enfermera gestora potencia la

responsabilidad y autonomía profesional de las
enfermeras apoyando en las decisiones para el
cuidado de los pacientes usuarios y familias
• Teniendo como valores éticos la calidad
eficiencia eficacia
 Una mirada al trabajo de Enfermería
Las mismas personas y las mismas actividades de
medicina
• Enfermera mayor dependencia
• Menos autonomía
• Menor identidad
• Más administración
• Menos gestión
• Más hacer que pensar
• Tratamiento de enfermos
• Fallas en la toma de decisiones
• Limitadas y opacadas en su labor
PATRON QUE DEBILITA A ENFERMERIA
 PROPUESTA

• Modelos de gestión centrados en el

paciente y el desarrollo
profesional de las enfermeras.

• Proyecto profesional al servicio de

un proyecto Institucional.

• Que integre los valores de la

organización y los de la profesión.