ADMINISTRACION DE LA

ATENCION DE ENFERMERIA
Materia: Administración en servicios de
Enfermería
Docente: Lic. Yrene Vedia Andrade
Estudiantes:
• Ever Rodrigo Salas Arce 61947
• Lidia Anabel Ayma Quispe 63418
• Karen Karina Mayta Mayta 65054
• Shirley Sandoval Rojas 63529
• Juan Manuel Silvestre 64265
• Nineth Angela Ricaldis 64585
Nuestra sociedad es una sociedad de organizaciones, nacemos en
organizaciones, somos educados en organizaciones y la mayoría
pasamos trabajando en organizaciones; así como cuando estamos
enfermos y morimos requerimos de una organización.
Enfermería dentro de las Organizaciones de Salud simboliza la
integración del usuario en los servicios que se prestan, es imagen
de la atención porque a ella acuden los usuarios que la demandan,
coordina casi toda la prestación de servicios, brinda cuidados de
enfermería, dirige un gran número de personas, y maneja la
ejecución de gran parte del presupuesto.
Estos aspectos marcan su trascendencia en el sector salud
como persona, como profesional y como gestionador y
gerente de sus servicios.
Accesibles a todas las personas y familiares de la comunidad
por medios aceptables y a un costo asequible. Para cuidar el
profesional de enfermería requiere tener conocimientos,
actitudes y destrezas propias de ella y utilizar las
herramientas propias de la gerencia para preveer, dirigir,
controlar el cuidado con calidad y sensibilidad.
La propuesta teórica de Arndt y Huckaby que
construyó un modelo de teoría administrativa para los
servicios de enfermería que plantea el acto
administrativo compuesto por:
• ACTOS CONCEPTUALES: Planificación y
Organización.
• ACTOS FÍSICOS: Dirección y Control
EL CUIDADO DE ENFERMERIA

Es un servicio profesional, por lo tanto

científico, ético y comprometido, donde el
sujeto de atención es la persona, que esta en
relación permanente con su entorno
ecológico, político, social , cultural y el
objeto de trabajo son sus NECESIDADES
DE SALUD (promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación), para
mantener o recobrar su salud y vida y lograr
su independencia e incorporarse a una vida
saludable y productiva.
 LA CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFEMERIA

“Proceso a traves del cual uan institucion o sevicio

de Enfermería, planifica, organiza y entrega un
servicio,haciendo uso de los recursos disponibles,
con resultados optimos de satisfaccion para las
personas usuarias y proveedores del Cuidado”.
• Preocupación por el bienestar de la persona usuaria
(pacientes y personal).
• Razonamiento Ético.
• Empatía .
• Motivaciones.
• Pensamiento estratégico.
• Liderazgo asertivo .
• Trabajo en equipo integrado.
 FUNCIONES
Proponer y administrar las
acciones para el uso
Diseñar políticas y racional de los recursos
estrategias de asignados a su cargo.
enfermería para el
cuidado de la persona,
familia y entorno.
Diseñar, implementar y
participar en programas de
Enmarcar la evaluación de la calidad de la
promoción, actividad de enfermería y
prevención, establecer estándares para su
recuperación y medición.
rehabilitación.
 RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
• Gestión del cuidado de enfermería. 
• Mantener clima laboral armónico .
Organización Servicios de Enfermería 
• Conocer y compartir la visión, misión y objetos del servicio. 
• MOF, Actualizado y accesible. 
• Guias del Cuidado Integral útiles para la practica. 
• Diagnostico basal del servicio y plan de mejoramiento con participación de todo el
personal. 
• Distribución del trabajo de acuerdo al grado de Dependencia con enfoque del modelo.
Organización Servicios de Enfermería 
• Programas de Promoción, prevención, participación en el cuidado para P.U y familia. •
Programa de E.P para el personal. 
• Supervisión Capacitante. 
• Sistema de reconocimiento al desempeño y desarrollo personal.
 REQUISITOS

• Conocimiento de la persona, del

cuidado de la salud, de comunicación,
de educación, investigación, etc. 
• Habilidad técnica para analizar,
organizar, planificar, implementar y
evaluar dominio de la expresión. 
• Actitud de respeto y compresión a la
persona, sensibilidad, objetiva.
 ESTRATEGIAS

• Educación permanente:
• Desarrollar una cultura de aprendizaje.
• Debe se parte del trabajo cotidiano.
• Debe producir cambios significativos.
• Los cambios deben ser percibidos.
• Los cambios deben ser sostenibles.
 LA NATURALEZA INTERACTIVA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO 

● PLANIFICACION
Los Gerentes usan la lógica y los métodos para analizar
metas y acciones.
● Se debe centrar: 
● • Investigación de las Necesidades del P.E. (R.H) 
● • Elaboración de un diagnostico situacional. 
● • Programación y distribución del personal de
Enfermería por turno y el grado de dependencia. 
● • Elaboración del manual de organización y
funciones. 
● • Detección de necesidades de enseñanza en el
servicio P.E.C. 
● CONTROL ORGANIZACION
Los Gerentes se aseguran Los Gerentes ordenan y de
que la organización se asignan el trabajo, la dirige
hacia los objetivos autoridad y los recursos
institucionales. para alcanzar las metas
organizacionales. 
● DIRECCION
Los Gerentes dirigen, influyen y motivan a los
empleados para que realicen las tareas esenciales.
MODELO DE ADMINISTRACION
 ORGANIZACION EVALUACION Y CONTROL
DIRECCION 

Análisis de Procesos, Funciones, Responsabilidades, Ejecución, Resultados Métodos,

Normas, Coordinación del Plan, Evaluación del desempeño Técnicas, Organización,
Supervisión y retroalimentación.

• PENSAMIENTO SISTEMICO
• DOMINIO PERSONAL
• MODELOS MENTALES
• CONSTRUCCIÓN DE UNA
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• APRENDIZAJE EN EQUIPO
ORGANIZACION
• En la organización de servicios se debe tener en cuenta tres aspectos esenciales:
• Dirigidas al personal
• Dirigidas al paciente.
• Dirigidas al servicio.
ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
• Organización y administración del Recurso H.
• Administración del cuidado de Enfermería
• Administración de material y equipos.
ORGANIZACION Y ADMINISTRACION
DE LOS RECURSOS HUMANOS
• Asignación de personal
• Evaluación (Desempeño y procedimientos)
• Supervisión Capacitante
• Mejora de procesos.
• Buen Clima Laboral
ADMINISTRACION DEL CUIDADO
• Con enfoque holístico , considerado como un ser integral, problemas
reales y potenciales, poseedora de derechos (respetados) y
obligaciones con la colectividad.
• Sujeto de atención: Paciente familia y comunidad
• Objeto de Trabajo: Necesidades humanas influenciadas por la
condición de salud del sujeto
ADMINISTRACION DE MATERIAL Y EQUIPO
• Planificación de material de acuerdo a un cuadro de necesidades.
• Abastecimiento oportuno
• Monitoreo y supervisión del
correcto uso de material e insumos.
SUPERVISIÓN
• La supervisión como sistema de control es una de las necesidades vitales en las
organizaciones.Permite la medición de la actuación y el control de las acciones.
A través de la supervisión se logra la eficacia de las acciones y funciones:
 Promover un trabajo en equipo.
 Mejorar los sistemas de trabajo.
 Desarrollar la eficacia del personal.
 Obtener la máxima productividad.
 Mejorar la utilización los recursos en la ejecución del plan.
 Detectar fallas y corregir errores.
SUPERVISIÓN OBJETIVOS:
• Para el personal :
Desarrollar habilidades orientar , simplificar el trabajo y lograr el desarrollo de las
relaciones humanas adecuadas.
• Para el público: Garantizar un servicio de calidad.
• Para la Organización: Coadyuvar al logro de los objetivos institucionales.
EVALUACIÓN
• Entendida como el proceso sistemático que permite medir y comparar los
resultados obtenidos en relación con los esperados. Debe ser permanente,dinámica,
objetiva, oportuna y aplicable
* Los Objetivos
* Los logros.
* Las necesidades.
* Los recursos.
GRACIAS POR SU ATENCION