Teoría burocrática

Burocracia en la Administración
¿Qué es burocracia?
Burocracia: “La burocracia es una
estructura organizacional que es
caracterizada por muchas reglas,
procesos estandarizados, procedimientos
y requisitos, número de escritorios,
división meticulosa de trabajo y
responsabilidad, jerarquías claras y
profesionales, interacciones casi
impersonales entre los empleados”.
¿Por qué es importante la burocracia?
La burocracia tiene por objetivo
optimizar la ejecución de tareas
mediante una serie de
procedimientos previamente
establecidos para que el
procedimiento pueda ser lo óptimo
posible en tiempo, forma y capital.
MAX WEBER
(Erfurt, Prusia, 1864 - Múnich, Baviera, 1920)
Sociólogo alemán que opuso al determinismo
económico marxista una visión más compleja
de la historia y la evolución social. Para
Weber, las estructuras económicas y la lucha
de clases tienen menos importancia que otros
factores de naturaleza cultural, como la
mentalidad religiosa o filosófica o incluso la
ética imperante; así, en La ética protestante y
el espíritu del capitalismo (1905), obra clásica
de la por entonces naciente sociología, vio en
la espiritualidad protestante el caldo de cultivo
que favorece el desarrollo del capitalismo en el
norte de Europa.
Teoría de la Burocracia

A finales del siglo XIX, fue un

sociólogo alemán y autor de La Ética
Protestante y el Espíritu del
Capitalismo (1905), Max Weber
quien fue el primero en usar y
describir el término burocracia. Esto
también se conoce como la Teoría
Burocrática de la Gestión, la Teoría
de la Gestión Burocrática o la Teoría
de Max Weber.
Los siguientes tres elementos soportan la
gestión burocrática:
1. Todas las actividades regulares
dentro de una burocracia pueden
considerarse como deberes
oficiales.
2. La gerencia tiene la autoridad para
imponer reglas.
3. Las reglas pueden ser fácilmente
respetadas sobre la base de los
métodos establecidos.
¿Qué es una organización burocrática?
De acuerdo con la Teoría de la
Burocracia de Max Weber, la
burocracia es la base para la
formación sistemática de cualquier
organización y está diseñada para
garantizar la eficiencia y efectividad
económica. Es un modelo ideal para
que la gerencia y su administración
traigan la estructura de poder de la
organización como enfoque. Con estas
observaciones, él establece los
principios básicos de la burocracia y
enfatiza la división del trabajo, la
Principios de la gestión burocrática de Max
Weber
1. Especialización de las tareas
Las tareas se dividen en categorías
simples y rutinas basadas en
competencias y especializaciones
funcionales. Cada empleado es
responsable de lo que hace mejor y
sabe exactamente lo que se espera de
él/ella. Al dividir el trabajo sobre la
base de la especialización, la
organización se beneficia
directamente.
2. Jerarquía de la autoridad
Los gerentes están organizados en
capas jerárquicas, donde cada capa de
administración es responsable de su
personal y el desempeño general. En
las estructuras organizacionales
burocráticas, hay muchas posiciones
jerárquicas. Esta es esencialmente la
marca y el fundamento de una
burocracia.
3. Selección formal
Todos los empleados son
seleccionados sobre la base de
habilidades y competencias técnicas,
que han adquirido a través de la
capacitación, educación y experiencia.
Uno de los principios básicos es que
los empleados se les paga por sus
servicios y que el nivel del salario
depende de su posición. Sus términos
contractuales están determinados por
las normas y los requisitos de la
organización y el empleado no tiene
interés de propiedad de la compañía.
4. Reglas y requisitos
Se requieren reglas y requisitos
formales para garantizar la
uniformidad, de modo que los
empleados sepan exactamente qué se
espera de ellos. En este sentido, las
reglas y requisitos pueden considerarse
predecibles. Todos los procesos
administrativos se definen por unas
reglas oficiales.
5. Impersonal
Las regulaciones y los requisitos
claros crean relaciones distantes e
impersonales entre los empleados,
con la ventaja adicional de prevenir
el nepotismo o la participación de
personas externas o de la política.
Estas relaciones impersonales son
un rasgo prominente de las
burocracias.
6. Orientación profesional
Los empleados de una organización
burocrática son seleccionados con
base en su experiencia. Esto ayuda
en el despliegue de personas
adecuadas en las posiciones
correctas y, por lo tanto, la
utilización óptima del capital
humano. En una burocracia, es
posible construir una carrera con
base en la experiencia.
Ventajas y desventajas de la Teoría de la
Burocracia
Ventajas de la teoría burocrática.
• En términos generales, el término burocracia tiene una connotación
negativa y constantemente está vinculada a entidades gubernamentales
y grandes organizaciones. Sin embargo, el gran beneficio de una
burocracia es que las grandes organizaciones con muchas capas
jerárquicas pueden estructurarse y trabajar efectivamente.

Desventajas de la teoría burocrática.

• La burocracia se caracteriza por una gran cantidad de trámites
burocráticos, muchos escritorios, cultura de oficina y una
comunicación burocrática lenta debido a sus muchas capas jerárquicas.
¿Qué aportes ha dejado la Teoría Burocrática
en la administración?
• La definición de roles y funciones claras para cada miembro de la
organización, lo que facilita la coordinación, la comunicación y la
responsabilidad.
• La aplicación de normas y reglas escritas que regulen el funcionamiento
de la organización, lo que garantiza la uniformidad, la previsibilidad y el
control de los procesos.
• La separación entre la esfera personal y la laboral, lo que limita el
favoritismo, el nepotismo y la corrupción.
• Las tareas se dividen en funciones especializadas.
• La mayoría de las organizaciones tienen una estructura jerárquica, donde
cada nivel tiene autoridad sobre el inferior.
• La importancia de la documentación escrita en las organizaciones.