CICLO PLANEAR,

HACER, VERIFICAR
Y ACTUAR
LECTURA 7 UNIDAD 4
¿Qué es?

 Enfoque de mejora continua utilizado en la

gestión de calidad y procesos.
 Proporciona um marco sistemático para
abordar problemas, estabelecer metas, y
mejorar los procesos de manera continua.
FASES DEL PDCA
 Planificar:Establecer los objetivos y definir un
plan para alcanzarlos. Identificar los problemas,
recopilar datos, analizar la situación actual y
establecer metas claras.

 Hacer: Se llevan a cabo las acciones necesarias y

se recopilan datos para su posterior análisis.
FASES DEL PDCA

 Verificar:

Análisis de los datos recopilados Se

comparan con los objetivos establecidos y
se evalúa la eficacia de las acciones
tomadas.
FASES DEL PDCA

 Actuar: Se toman medidas basadas en

los resultados y análisis obtenidos en la
fase de "Verificar".
 Si los resultados no cumplen con los
objetivos, se ajusta el plan y se repite el
ciclo para lograr mejoras adicionales.
¿Cuándo se emplea?
Mejora de procesos:
 Mejorar la eficiencia, reducir costos o eliminar defectos en los procesos
de trabajo.

 Resolución de problemas: Buscar la solución de los conflictos con los

que nos enfrentamos.


 Desarrollo de productos: Cumplir con los estándares de calidad y que

satisfagan las necesidades de los clientes
Gracias