Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones

Escuela de Psicología
Carrera de Psicología, Sede Valdivia

Presentación
Práctica Profesional de Psicología,
Área Social Comunitaria

POBLACIÓN INMIGRANTE EN LA REGIÓN DE LOS

RÍOS

Estudiantes: Miriam Del Carmen Leal Chandía

Omar Ignacio Troncoso Paredes

Supervisor de Terreno: Ps. Rocío Macarena Jerez Bezzenberger

Supervisor Docente: Ps. Edison Omar Leiva Benavides

Valdivia, 20 de enero de 2021

 Introducción

El 15 de noviembre del 2017 nace oficialmente la ONG Migrantes de Ríos como

una Corporación de derecho privado, sin fines de lucro

Promoción del desarrollo de las comunidades migrantes, especialmente de las

personas, familias, grupos y comunidades que viven en condiciones de pobreza o
marginalidad.
Descripción de la
Organización El 2019 se estimó un total de 8.640 personas extranjeras residentes en la Región
de Los Ríos (INE)

Distintos ámbitos de acción: salud, educación, vivienda, trabajo, derechos, cultura etc.

Gestión incorpora el apoyo de socios activos como, voluntarios. Directorio

disuelto, figura representante presidenta Grace Arango.
 Introducción

Centro de atención psicológica (Caps) Santo Tomás Valdivia.

Servicios psicológicos en el ámbito clínico, organizacional y comunitario, para dar
respuesta a distintas necesidades y demandas que se presentan en la región de los Ríos,

Julio – Agosto Capacitaciones alumnos en práctica

Contextualización profesional. Intervención en el contexto de pandemia.
Contexto de la pandemia
Covid-19
Septiembre proceso de entrenamiento, “simulaciones”,
 Objetivos
Fomentar las potencialidades de la ONG Migrantes en Los Ríos en pro de

General alcanzar sus objetivos en apoyo a la integración social de la población migrante

de la región.

1.-Promover estrategias de fortalecimiento de recursos internos dentro de la ONG Migrantes

en los Ríos.
2.-Identificar y potenciar el capital social con el que cuenta la ONG Migrantes en los Ríos.
Específicos
3.-Fomentar vinculo colaborativo entre la Universidad Santo Tomás Valdivia y la ONG
Migrantes en los Ríos.

4.-Realizar proceso de evaluación psicosocial a familias en condición de refugiadas, en el

contexto de postulación al Programa de Asistencia Humanitaria del Departamento de Acción
Social de la Subsecretaría del Interior.
 Objetivos

POTENCIACIÓN DEL CAPITAL

SOCIAL DE LA ONG

FORTALECIMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN (ONG) VINCULACIÓN CON EL
ÁMBITO ACADÉMICO
 TAREAS ENCOMENDADAS Y COMPROMETIDAS

Mes de Octubre
13 /10 /2020 Jornada Diagnóstico Participativo ONG Migrantes

Mes de Noviembre
29/10/2020 Jornada de devolución resultados Diagnóstico
17 / 11/ 2020 Jornada de Presentación y Coordinación Duplas Psicosociales con
Participativo. Levantamiento de Objetivos de Intervención
ONG Migrantes en Los Ríos y Fundación Embajada Migrantes
Santiago
18 al 21 de Realización Evaluaciones Psicosociales a Solicitantes de Refugio
Noviembre
24 / 11 / 2020 Envío de Informes Psicosociales realizados a familias solicitantes de
refugio a ONG Migrantes en Los Ríos y Fundación Embajada
Migrantes Santiago

Mes de Diciembre 25 / 11 / 2020 Devolución Proceso Diagnóstico Psicosocial Familias Solicitantes de

10 /12 / 2020 Mesa Trabajo ONG Migrantes – Carreras Psicología, Refugio
Servicio Social y Derecho UST Valdivia 30/ 11 /2020 Jornada Gestión y Trabajo en Red
14 / 12 / 2020 Jornada Taller Potenciación ONG

18 / 12 / 2020 Apoyo Campaña de Navidad

Mes de Enero 2021
04 /01 / 2021 Jornada Evaluación y Cierre
 APORTE FUNDAMENTAL DEL ROL PROFESIONAL DESEMPEÑADO

CONOCER LA REALIDAD
A partir de un enfoque integral y holista, que consideró todas las
dimensiones que afectan e influyen en la realidad de los migrantes

Considerar e incluir los SABERES PROPIOS de los sujetos, en

este caso la organización (ONG) y los migrantes propiamente
tal

PARTICIPACIÓN elemento central en el proceso de

intervención. Resultado la construcción conjunta de los ámbitos
de acción que se tradujeron en objetivos

Intervención específica en el ámbito de la SALUD MENTAL

desde un enfoque comunitario.

Rol profesional desempeñado que contribuyó a ser nexo entre la

organización(ONG) y la institución académica (UST)acercando y
favoreciendo la visibilización de la realidad de los migrantes
Desarrollo y evaluación del proyecto
de práctica profesional

Fundamentación teórica

Como se mencionó anteriormente se establecieron tres ejes

de acción para intervenir en el contexto de práctica, ejes que
fueron sustentados teóricamente desde la psicología social
comunitaria.

• Fortalecimiento

• Capital social

• Trabajo en red
 Actividades

• Diagnostico inicial

• Devolución diagnostico y co construcción del plan de intervención:

• Proceso de evaluación psicosocial a familias refugiadas

• Jornada Trabajo; Gestión de Trabajo en Red
• Mesa de trabajo
• Taller: “Mis cualidades al servicio de un bien común”
• Apoyo Campaña Navideña
• Jornada Cierre: “Desafíos ONG Migrantes 2021”

Así se llevaron a cabo….

 Proceso de evaluación psicosocial a familias
refugiadas

• Reuniones entre Docentes/ alumnos PS y SS

• Trabajo de Contextualización y Planificación
• Asesoría Docente Terreno (CAPS)
• Entrevistas salud mental (telefónicas)
• Análisis y revisión de resultados dupla
• Completar fichas postulación PAH
• Informe Psicosocial
• Devolución de proceso y resultados a ONG

Resultados:
• Evaluación psicosocial a 4 familias en condición de refugiados y su
respectiva postulación a PAH
• 2 Derivaciones Caps
• Enlace de Carrera Servicio Social y ONG
• Trabajo en complementariedad entre practicantes SS y Ps.
 Jornada Trabajo, Gestión de Trabajo en
Red
• Revisión y reflexión conjunta en torno a las principales
estrategias para desarrollar trabajo en Red.
• Importancia de Planificar y Evaluar (año, semestre) Dirigir
las acciones
• Importancia de sistematizar experiencias , prácticas
(documentar historia)
• Mapa Redes
• Formalizar alianzas
• Aporte a la Comunidad

Resultados:
• ONG interesada en implementar estrategias de trabajo en red y sistematizar su
trabajo.
• Desafío de elaborar su mapa de redes.
• Desafío de sensibilizar a la comunidad a través de su experiencia de trabajo (nuevos
miembros, socios, alianzas estratégicas)
• Nuevos miembros con capital social individual dispuesto al servicio de la ONG y los
migrantes.
 Mesa de trabajo

Participaron:
• Directora y docentes de la carrera Psicología
• Coordinadora CAPS Valdivia
• Encargada de Clínica Jurídica, de la escuela de Derecho.
• Docente carrera de Servicio Social
• Alumnos en práctica de la carrera de Psicología
Comunitaria y de la carrera de Servicio Social
• Directora de la ONG Migrantes en Los Ríos.

La mesa de trabajo permitió abordar la realidad de los Migrantes en la región de Los

Ríos, a partir de la revisión de los principales postulados del enfoque de Responsabilidad
Social Universitaria que propone el experto en la materia Francois Valleys.
Por otro lado, la visión de una universidad socialmente responsable y comprometida con su
entorno, enlazando teoría y practica a partir de lo que significa realmente el Sello Santo Tomás.
Lo que finalmente se fortaleció a partir del compromiso de firma de un convenio entre la
carrera de Psicología y la ONG migrantes en los Ríos.
 Taller: “Mis cualidades al servicio de un
bien común”

La Actividad contó con la presencia de

Grace Arango (presidenta de la ONG) y
cuatro miembros voluntarios de la
organización.

La actividad permitió profundizar en las distintas cualidades y fortalezas

que poseen los voluntarios y miembros de la organización, destacando la
solidaridad como motor principal de cada uno de ellos.
Se favoreció un espacio de reflexión que permitió co-construir la idea de
que las fortalezas y cualidades de la organización, son en definitiva las
cualidades de las personas que la conforman.
 Apoyo Campaña Navideña

Se realiza de manera voluntaria por parte de

los alumnos en práctica, apoyo en campaña
navideña organizada por la ONG

Se realiza recolección de donaciones consistentes en dulces,

galletas, pan de pascua y juguetes para la realización de tarde de
navidad para los niñas(os) y sus familias migrantes en la región. Se
hace entrega directa a Directora Grace Arango, todo ello sin fines
académicos.
 Jornada Cierre: “Desafíos ONG Migrantes 2021”

La Actividad contó con la presencia de

Grace Arango (presidenta de la ONG) y tres
miembros voluntarios de la organización y
tuvo como objetivo trabajar en conjunto con
la ONG, los desafíos que a partir de las
jornadas anteriores surgieron como metas
para el período 2021

Surge a partir de esta actividad el fuerte impulso que orientará la ONG el

año 2021 en lograr mayor visibilidad en la región intencionando fortalecer
las alianzas estratégicas logradas el año anterior y estableciendo nuevas el
período en curso. Por otro lado, la obtención de recursos externos, vía
proyectos, para alcanzar la meta de lograr contar con un espacio de trabajo
independiente.
Reflexión de aspectos éticos, teóricos y prácticos
Capacidad de intervenir con responsabilidad,
respeto y sensibilidad frente a la población
migrante (alta vulnerabilidad)

Responsabilidad manifestada a partir del los límites de la

intervención (manejo de la demanda)

Proceso de adaptación constante,

flexibilidad para el desarrollo de la tareas

Manejo de la confidencialidad y uso de la

información para los fines pertinentes
 Análisis de la experiencia personal de
aprendizaje
• Conocer e involucrarme en una realidad e trabajo nueva y enriquecedora que permitió integrar
experiencias previas.

• Integrar y adaptar los conocimientos en virtud de las necesidades de la organización y de sus miembros,
flexibilizando y adaptando el ejercicio profesional, actuando con una cuota de creatividad frente al
escenario y contexto de pandemia.

• Fortalecer la autonomía profesional a partir de la iniciativa y toma decisiones, ya sea en el trabajo en

dupla con mi compañero de práctica profesional, como en el ejercicio de trabajo en dupla con los
practicantes de la carrera de servicio social.

• Fortalecer competencias necesarias para la intervención socio comunitaria con población vulnerable:
escucha activa, empatía, disponibilidad, ética profesional.
 Análisis de la experiencia personal de
aprendizaje

• Distintos escenarios adversos nos invitan a adaptarnos.

• Sentido de justicia o conciencia social, lo que me permite comprender de
manera más integral la realidad en donde se interviene.
• Trabajar en equipo
• En lo inmediato debo ir desarrollando de mejor manera mis habilidades
comunicativas.
• El aporte de lo académico en el desarrollo de la práctica.
Propuestas y comentarios a la organización que dio
acogida Fortaleza: compromiso de sus miembros reflejado en un alto sentido de
Descripción de aspectos solidaridad y compromiso con los principios que declaran
deficitarios y fortalezas
Deficitario: Representatividad de la ONG fundamentalmente centrada en la
figura de una sola persona. (fortalecer la organización)

Descripción de oportunidades y Oportunidades: Organización altamente receptiva ala intervención.

amenazas
Amenazas: Alta expectativa a propósito de la amplia gama de necesidades.

Sugerencias y recomendaciones CP: Planificar las acciones (áreas) unido a su diagnóstico de redes
Corto plazo /largo Plazo (ampliar vínculos)

LP: Se recomienda plantear actividades que fomenten el sentido

de pertenencia hacía la ONG, con la finalidad de generar un
vínculo entre los voluntarios y la institución previniendo que
deserten y se logre un trabajo constante en el tiempo.
 Conclusiones y reconocimiento

• Muchas veces los escenarios resultaban inciertos , sin embargo, pudimos

llevar a cabo distintas actividades en conjunto con la organización
durante el proceso de práctica profesional.
• La intervención propiciaba un escenario de relación recíproca.
• Agradecer lo que nos llevamos de las personas con las que trabajamos.
• Se agradece a la comunidad inmigrante de la región de Ríos, ya que
desde sus potencialidades y fortalezas, nos invitan a co construir ideas
que vallan generando una psicología cercana con la gente, por ende
participativa, en donde la realidad en donde se interviene sea más
importante que el conocimiento del profesional
 Conclusiones y reconocimiento

• Aprender de una experiencia totalmente nueva (teoría , praxis )

• Propició espacios de reflexión personal y conjunta antes, durante y después del proceso de práctica profesional
• “Trabajar a partir de lo que tenemos”
• Fortalecer el trabajo en equipo necesario para abordar ámbitos de importante necesidad psicosocial.
• Agradecer a la ONG su fuerte convicción por el valor y respeto a los derechos humanos llevados a la praxis
• Agradecer la oportunidad de pasar de observar la migración como un fenómeno ajeno a una realidad cercana y
necesaria de marcar presencia
• Agradecer a los profesores (académico/ terreno ) y a la Universidad misma a su apertura a ser interpelada a partir
de la responsabilidad social universitaria, como de sus propios valores declarados, a actuar con mayor
protagonismo en el contexto social de la región
 Bibliografía
1.- Durston, J. (1999). Construyendo capital social comunitario. Revista de la CEPAL

2.- Durston, J. (2000). ¿Qué es el capital social comunitario? Revista de la CEPAL

3.- Estimación de personas extranjeras residentes habituales en Chile al 31 de diciembre

2019 – Informe técnico – INE / DEM:

4.- Heras Val, María José De Las (2016). Los Migrantes Como Sujetos Del Sistema De
Protección Social En Chile. Centro De Políticas Públicas UC.

Enlace: https://repositorio.uc.cl/handle/11534/45721

5.- Montero, M. (2004). El fortalecimiento en la comunidad, sus dificultades y alcances.

Psychosocial Intervention, 13(1), 5-19.

6.- Hombrados-Mendieta, M. (2001). Potenciación en la intervención comunitaria.

Psychosocial Intervention, 10(1), 55-69
Gracias por su atención