12.

- ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO

 Análisis Estratégico Interno

••El
El análisis
análisis estratégico
estratégico interno
interno de
de la
la empresa
empresa
debe
debe proporcionarnos
proporcionarnos un un diagnóstico
diagnóstico de de los
los
recursos,
recursos, las
las capacidades
capacidades yy habilidades
habilidades dede lala
empresa
empresa para
para hacer
hacer frente
frente al
al entorno,
entorno, así
así como
como
de
de su
su planteamiento
planteamiento en en relación
relación con
con los
los
productos
productos yy mercados.
mercados.

DAFO
 SEGMENTACIÓN - UEN
Hipersegmentación
Mercado A B C D E
Producto

P
COMPETENCIAS

U
 DIAGNÓSTICO FUNCIONAL

MARKETING RECURSOS HUMANOS

Canales de distribución
FINANZAS
Edad de la plantilla Márgenes
Cuota de mercado Formación
Publicidad Endeudamiento
Clima sindical Rotación de stocks
Satisfacción del cliente Rotación, absentismo
Calidad del producto ROI
Satisfacción en el trabajo Créditos
Prestigio del servicio Nivel de quejas
Rotación de vendedores Rentabilidades

PRODUCCIÓN I+D MANAGEMENT

Localización de plantas I+D básica y aplicada Excelencia
Maquinaria Laboratorios Cualificación directiva
Compras Programas I+D Grado de centralización
Control de calidad Innovaciones en productos Organigramas
Productividad Presupuestos Sistema de gestión
Logística Innovación en procesos Motivación-Liderazgo
 CICLO DE VIDA
INNOVACIÓN
UNIDADES
INNOVACIÓN producto

RADICAL
DISRUPTIVA
(Watson, S.Jobs)
producto

CRECIMIENTO CRECIMIENTO MADURACIÓN DECLIVE

INTRODUCCIÓN RÁPIDO LENTO
TIEMPO
 CICLO DE VIDA
precio
UNIDADES proceso
RADICAL

precio
(Ford, Matsushita)
proceso

CRECIMIENTO CRECIMIENTO MADURACIÓN DECLIVE

INTRODUCCIÓN
RÁPIDO LENTO
TIEMPO
 CURVA DE EXPERIENCIA
Horas de mano de obra (Escala logarítmica)
por libra de peso
Airbus-1 A-300 = 340.000 hr//person
10 h MERCURE Airbus 87 A-300 = 78.000 hr/person

Efecto aprendizaje

Inversión acumulada
3h LOCKHEED TRISTAR
Economías de Escala

30 min BOEING 747

15 min BOEING 737

12 min
10 200 1000 3000
Número de unidades
fabricadas
 Cadena de Valor: Actividades Básicas
Actividades de apoyo

Infraestructura de la Empresa

Administración de recursos humanos M

VAE
ar
ge
n
Desarrollo de la tecnología

Aprovisionamiento back office

Logística Logística Servicio

Externa Interna Postventa

P Producción
Comercialización
C
Marketing
gen
ar
VAR front office
M

Actividades primarias
 MATRIZ ESTRATÉGICA : BCG
30%
Estrellas Dilemas

TASA DE
20%

CRECIMIENTO
10%
? RIESGO

DEL
MERCADO Vacas Lecheras Perros

0%

-10%
2 1 0,5
CUOTA RELATIVA DE MERCADO
 Matriz: Pantalla de Negocios (Mc Kinsey)

3 2 1

Alta
ganadores

4 3 2
POSICION
Media
COMPETITIVA

4 4 3

Baja
perdedores

Bajo Medio Alto

ATRACTIVO DEL MERCADO