MANEJO DEL ESTRÉS EN

LA LABOR JUDICIAL

…el desafío ser agentes del

cambio
 ¿Qué tiene de bueno el Estrés?

1.- Herramienta de supervivencia :El organismo activa la

“respuesta ante el estrés” para protegerse ante amenazas.
2.- Agiliza las funciones cognitivas y la respuesta del cerebro
Optimiza el funcionamiento del cerebro. Permite que el cuerpo
alcance el nivel óptimo de alerta y opere de la mejor manera
posible
3.- Estimula el sistema inmunitario
El estrés es efectivo cuando la enfermedad empieza a
desarrollarse, cuando el cuerpo necesita más ayuda. Estimula
tener un sistema inmunitario saludable
4.-Permite ser más productivo y resolutivo.
5.-Fortalece el carácter
 MITOS SOBRE EL ESTRÉS

1 ) El estrés es igual para todo el mundo .

2 ) El estrés es nefasto para la salud.
3 ) El estrés es inevitable en la sociedad actual.
4 )Es muy difícil combatir el estrés, no disponemos de medios
eficaces.
5 ) Si no hay síntomas no hay estrés.
6 ) Mi trabajo y el ambiente laboral son estresantes y eso no
tiene solución
7 )Solamente las personas con profesión u ocupación de alta
responsabilidad y de toma de decisiones rápidas se estresan
Las características propias de las situaciones estresantes :

 Cambio o novedad de la situación: el mero cambio

en una situación habitual puede convertirla en amenazante
 Falta de información: se produce un cambio, no hay información
de lo que puede pasar
 Predictibilidad: vinculada al grado en que se puede predecir lo
que va a ocurrir
 Incertidumbre: probabilidad de que un evento ocurra
 Ambigüedad: a mayor ambigüedad más estrés
 Falta de habilidades para enfrentar y manejar la situación
 Alteraciones biológicas en el organismo
 Duración de la situación de estrés
 Factores de Estrés en la función judicial:
En la carrera judicial destacamos la voluntad de servir a la sociedad y de impartir
justicia con independencia y mediante sentencias bien razonadas
1. Los aspectos relacionados con el ambiente laboral (falta
organización, cúmulo de tareas , poco personal y apoyo logístico,
conflictos en las relaciones interpersonales )
2. Gran responsabilidad social de la tarea, y la presión a la que están
sometidos ,la dedicación que demandan los casos y la cantidad
de aumentada de casos , las presiones políticas ,los casos
resonantes, los medios de comunicación.
3. Los factores relacionados con la superación profesional y la
estabilidad en el cargo.
4. El funcionamiento efectivo del equipo de trabajo del juzgado.
5. El impacto emocional que generan determinadas causas que le
afectan como ser humano.
6. La necesidad de mostrar una imagen de siempre estar bien, no se
permiten los limites
Factores que contribuyen al estrés en el hogar
Múltiples tareas del hogar y compromisos familiares
La comunicación ineficaz y rigidez entre los miembros de
la flia
La convivencia conflictiva (matrimonial o con los hijos )
Los cambios y las experiencias graves como; accidentes,
enfermedades, decesos, divorcios, desempleo o violencia
Problemas económicos
Eventos que suceden en la ciudad o el medio ambiente: el
clima de tensión, inseguridad, noticias políticas,
económicas, etc.
Eventos que traen felicidad; casarse, salir de vacaciones,
graduarse, jubilarse, ganar la lotería.
 El Estrés y la evaluación cognitiva ?

El estrés es un proceso en el que se

combinan tres elementos: el ambiente, los
pensamientos negativos y las respuestas
físicas. Estos interactúan de tal manera
que hacen que una persona se sienta
ansiosa, colérica o deprimida
• Existen dos fórmulas básicas para explicar el síndrome del
estrés:
• Estímulo ambiental --> activación fisiológica -->
pensamientos negativos = emoción dolorosa.

Estímulo ambiental --> pensamientos negativos -->

activación fisiológica = emoción dolorosa.
 Estrategias de afrontamiento del estrés y conducta

Existen dos tipos de estrategias de afrontamiento:

Estrategias de afrontamiento centradas en el problema:
Hay una búsqueda deliberada de solución. Este tipo de
estrategias son la confrontación, la búsqueda de apoyo
social y la búsqueda de soluciones.
Estrategias de afrontamiento centradas en la emoción:
la persona busca la regulación de las emociones activadas
por la presencia de la situación estresante. Las estrategias
son el autocontrol, el distanciamiento, la revaluación positiva,
la autoinculpación y el escape/evitación.
 Como gestionar las emociones negativas?

Hay cuatro formas básicas :

∙ Evitarlas: Un enfoque eficaz es preguntarse cual es el

aspecto positivo escondido en esta emoción negativa.
∙ Negarlas: al negar las emociones negativas se acumula la
tensión y las cavilaciones internas . Si negamos el mensaje
que la emoción nos trae, sólo se aumenta su intensidad.
∙ Competir: en lugar de aprender del mensaje que la emoción
nos trae, la intensifican y compiten con otras personas:
∙ Aprender y usarlas: la mejor estrategia ante las emociones
negativas es capitalizarlas para aprender.
 La neurociencia mejora el liderazgo
¿A qué se debe el malestar en las Instituciones y en los espacios
laborales ?
La cultura nociva surge de dos factores: la falta de liderazgo y de
valores de los directivos ., otra; la mala gestión de los mandos
intermedios

Simples ajustes en la comunicación y el comportamiento de los

líderes pueden crear un ambiente laboral potencialmente más
productivo
Características de los mejores líderes:
Factores intelectuales : vinculados a la toma de decisiones , la
capacidad para resolver problemas y más
Factores emocionales y sociales: Disponer de habilidades de
Inteligencia emocional en seno laboral y competencias
interpersonales que inspiran a otros a ser eficaces.
 Implementar habilidades de la inteligencia emocional?
Es la capacidad de manejar las emociones para alcanzar
nuestros objetivos , solucionar nuestros problemas ,lograr la
propia satisfacción ,tener éxito y desarrollo personal
• Se necesitan desarrollar cinco habilidades:
Autoconocimiento: conocer los propios recursos y estados
internos. Consc. emocional, confianza en una mismo, y
autoevaluación precisa
Autocontrol: manejar los estados internos ,impulsos y
emociones y adecuarlos al momento. Capacidad de
tranquilizarse uno mismo y desembarazarse de las emociones
negativas
Automotivación.: tendencias emocionales que facilitan obtener las
metas Tener compromiso, iniciativa, afán de triunfo, optimismo
Empatía: El reconocimiento de las emociones ajenas . Escuchar a
los demás .Ver las necesidades del otro . Ponernos en el lugar de los
demás
Sociabilidad.: El control de las relaciones, manejo de
conflictos ,comunicación. Estar dispuesto a colaborar y trabajar en
equipo. Normas de buena conducta

Inteligencia Social

 Conductas o destrezas sociales específicas requeridas para

ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal. Es la
capacidad y aptitud para entender y relacionarse con los demás
 Comunicación efectiva y asertiva
Asertividad: la seguridad en uno mismo.
Definición: es la habilidad o comportamiento que ayuda a expresar
claramente los pensamientos, deseos, sentimientos y necesidades
La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios
derechos sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.

Predispuesta y Violenta/o
Tímida
consciente Hostil
Insegura
de sus derechos Comportamiento
Asustadiza
Expresión constructiva exagerado en
Retraída
de opiniones , defensa de su
Reacia a reafirmar
sentimientos e ideas sin posición
sus derechos
miedo a los demás Socialmente no
Socialmente productiva productiva
 La resiliencia en el liderazgo
cómo superar los desafíos y mantenerte enfocado en tus
metas?.

Los magistrados toman decisiones difíciles, se enfrenten a

situaciones impredecibles y deban motivar a sus equipos a seguir
adelante incluso cuando las cosas se ponen difíciles.

La resiliencia es fundamental
• la resiliencia no se desarrolla sin la experiencia a la
adversidad.
• los líderes deben aprender a aceptar la responsabilidad de
sus acciones.
• los líderes deben ser proactivos en el cuidado de su bienestar
físico y emocional.
 Desarrollo de la RESILIENCIA
• Fomentar la capacidad de adaptación frente a los desafíos
• Promover la comunicación abierta y al apoyo en el equipo de
trabajo
• Identificar y abordar las creencias limitantes
• Fomentar la colaboración, brindar reconocimiento por el
esfuerzo
• Promover la adaptabilidad y la mentalidad positiva
• Proporcionar oportunidades de desarrollo personal y profesional
• Fomentar el autocuidado y la autorreflexión
• Establecer metas realistas y mantener una actitud positiva
• Promover la resiliencia en el equipo y en la cultura
organizacional.
 MODELO COGNITIVO DEL ESTRÉS

A B C
 TÉCNICAS DE MANEJO DEL ESTRÉS

COGNITIVAS:
Reestructuración Cognitiva: Reorganizar la forma en que se
piensa, percibe y aprecia la situación.

FISIOLOGICAS.
Técnicas de relajación física y mental.
Técnicas de control de respiración
.
CONDUCTUALES.
Entrenamiento en Asertividad.
Técnicas de solución de problemas.
Técnicas de autocontrol
 CLAVES PARA SUPERAR EL ESTRÉS

A. Autoconocimiento.

B. Identificación Estresores.

C. Mejorar Equilibrio.

D. Reducción de Demandas.

E. Aumentar Capacidades.
 A. Autoconocimiento ¿Qué es?

Actividad de observación de uno mismo en relación a

nuestro entorno en forma lo más clara posible y libre
relativamente de interferencias afectivas, profesionales,
laborales, etc.

Conocimiento de los rasgos de la personalidad en general,

especialmente de aquellos que más impacten en el
desarrollo de la actividad.

“DIAGNOSTICARNOS” A NOSOTROS MISMOS

EN LO QUE HACEMOS Y CÓMO LO HACEMOS.

20
 B. Identificación Estresores ¿Qué es?

Individualizar los factores desencadenantes

de los episodios estresantes, tanto internos
como externos.

Categorizar los mismos según su origen y su intensidad

relativa.

• ¿Qué nos molesta más?

• ¿Por qué?

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C. Mejorar Equilibrio ¿Cómo hacerlo?

● Destinar un tiempo a la semana para monitorear

el desarrollo de mi actividad

● No sólo desde la tarea en si misma, sino más bien

desde la óptica de cómo llevamos adelante la
misma
desde nuestra propia persona.

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D. Modificar Demandas ¿Cómo hacerlo?

• Organización Vida Cotidiana.

• Consideración de Momentos Vitales.

• Establecimiento Prioridades y Metas realistas.

• Aprender a Decir que No.

• Mejorar el Realismo.
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D. Modificar Demandas ¿Cómo hacerlo?

● Evitar Perfeccionismo.

● Delegación.

● Ayuda.

● Trabajo acorde con la personalidad.

● Evitar incertidumbres.

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E. Aumentar Recursos y Capacidades ¿Cómo hacerlo?

● Mejorar comunicación.

● Sentido del humor.

● Trabajo en Equipo.

● Relajación, Respiración Profunda, Meditación, etc.

● Diversión, manejo del tiempo libre.

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E. Aumentar Recursos y Capacidades ¿Cómo hacerlo?

● Mejorar Autoestima.

● Revisar Estilo de Vida. Uso de Sustancias.

● Sueño y Descanso.

● Mejorar relaciones sociales y familiares.

● Aprender a actuar asertivamente.

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E. Aumentar Recursos y Capacidades ¿Cómo hacerlo?

Mejorando la ASERTIVIDAD :
CORRELACION ENTRE LO QUE SE PIENSA,
LO QUE SE SIENTE Y LO QUE SE HACE.

Una vez por semana dedico unos minutos para:

Identificar el episodio semanal donde mejor
pude aplicar la Asertividad.
Ídem con el momento en que menos pude
hacerlo.

Cuáles fueron las diferencias entre uno y otro y

porque no pude implementarlo mejor??
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-Lista de emociones-
TOMEMOS LA VIDA CON
CALMA PERO
ACTIVAMENTE….
31
 MODELO EN EL ESTRÉS

SITUACIÓN PENSAMIENTO EMOCIÓN ESTILO DE

AFRONTAMIE
Qué pienso Qué siento NTO
Que me
pasa? a)problema
b)emoción
• PROCEDIMIENTO ABREVIADO DE RELAJACION-
• 1.Cierre ambos puños, tensando los biceps y los antebrazos..
(posición de forzudo/a) ....manténgalo.....y ahora relájese...... note
la diferencia entre tensión y relajación.
• 2.Arrugue la frente...al mismo tiempo incline la cabeza hacia
atrás....gire la cabeza .... arrugue los músculos de la cara, como si
fuera una pasa......apriete los ojos............. apriete los
labios.....tome aire.....aguántelo....presionando el estómago con
las manos.......y ahora suelte todos los músculos..........Relájese.....
note la diferencia entre la tensión y la relajación.
• 3.Extienda los brazos hacia adelante...apriete los puños......saque
pecho...... manténgalo así ......suéltelos........note la
diferencia....entre la tensión y la relajación.
• 4.Extienda sus piernas hacia arriba....como si quisiera tocar con
los dedos las rodillas.... manténgalas.........suéltelas.........note la
diferencia entre la tensión y la relajación...................
Las personas resilientes:

 Aprenden tanto del éxito como del fracaso.

 Son un miembro de la sociedad compasivo y
contribuyente.
 Llevan una vida responsable basada en una
serie de valores sensatos.
 Se sienten especiales , mientras ayudan a los demás a sentir lo
mismo.
 Sienten que controlan su propia vida.
 Saben cómo fortalecer la resistencia al estrés.
 Tienen empatía con los demás.
 Saben comunicar.
 Tienen habilidades para solucionar problemas
y tomar decisiones.
 Establecen metas y expectativas realistas.
15 TIPOS DE PENSAMIENTOS DISTORSIONADOS
1- Filtraje. Se toman los detalles negativos y se magnifican mientras que no se filtran
todos los aspectos positivos de la situación Palabras clave: terrible, tremendo,
horroroso, no puedo resistirlo……
2- Pensamiento polarizado. Las cosas no son blancas o negras, buenas o malas. La
persona ha de ser perfecta o es una fracasada. No existe término medio.
3- Sobregeneralización: Se extrae una conclusión general de un simple incidente o
parte de la evidencia. Si ocurre algo malo en una ocasión esperará que ocurra una y
otra vez. Palabras clave: todo, nunca, nadie, siempre, todos y ninguno
4- Interpretación del pensamiento: Sin mediar palabra, la persona sabe qué sienten los
demás y por qué se comportan de la forma en que lo hacen. En concreto, es capaz
de adivinar qué sienten los demás respecto a ella.
5- Visión catastrófica: Se espera el desastre. La persona se entera o escucha un
problema y empieza a decirse: “Y si”: “¿Y si estallara la tragedia?” ¿Y si me sucede a
mi?
6- Personalización: La persona que los sufre cree que todo lo que la gente hace o dice
es alguna forma de reacción hacia ella. También se compara con los demás,
intentando determinar quién es más elegante, tiene mejor aspecto….
7- Falacias de control: O se siente impotente , o se convierte en la persona
responsable del sufrimiento de los demás
8- Falacia de la justicia: La persona está resentida porque piensa que conoce
qué es la justicia, pero los demás no están de acuerdo con ella.
9- Culpabilidad: La persona mantiene que los demás son los responsables de
su sufrimiento, o toma el punto de vista opuesto y se culpa a sí mismo de
todos los problemas ajenos.
10- Debería. La persona posee una lista de normas rígidas sobre cómo
deberían actuar tanto ella como los demás.
11- Razonamiento emocional: Cree que lo que siente tendría que ser
verdadero, automáticamente. Si siente como estúpida y aburrida una cosa,
debe ser estúpida y aburrida

12- La falacia de cambio: Una persona espera que los demás cambiaran para
seguirle si los influye o camela lo suficiente. Necesita cambiar a la gente
porque sus esperanzas de felicidad parecen depender enteramente de ello.
13- Las etiquetas globales: Se generalizan una o dos cualidades de un juicio
negativo global.
14- Tener razón: Continuamente está en un proceso para probar que sus
opiniones y acciones son correctas.
15- La falacia de recompensa divina. Espera cobrar algún día todo el sacrificio
y abnegación, como si hubiera alguien que llevara las cuentas.
 CLAVES PARA COMBATIR Y AFRONTAR EL ESTRÉS

Tomar conciencia de cuales • Percibir el estrés ,no negarlo

son los estresores • Darse cuenta de qué cosas lo estresan
específicos ,sus reacciones • Determinar cómo reacciona su cuerpo al
físicas y emocionales estrés

• ¿ Pueden ser eliminados o evitados los

estresores?
Reconocer qué se puede
• ¿Puede reducirse la intensidad?
cambiar
• ¿Puede reducirse la exposición a ellos?

• ¿Estoy percibiendo los problemas de forma

exagerada o minimizada ?
Reducir la intensidad de las • ¿Estoy tratando de complacer a alguien?
reacciones emocionales • ¿Estoy viendo las cosas como críticas y
urgentes o evitando dar respuesta a
problemas imperiosos?
 • Caminar, nadar, etc. Regularmente
Alternar trabajo con placer
Construir reservas Dormir suficiente
físicas Comer
balanceado, evitando estimulantes (alcohol, nicotina,
cafeína etc.)

Desarrollar relaciones gratificantes

Buscar apoyo emocional
Mantener reservas Plantearse metas realistas
emocionales Estar preparado para las frustraciones, fallas y
penas.

Utilizar técnicas de relajación

progresivas
Aprender a moderar
Utilizar técnicas de Respiración
las reacciones físicas
profunda
Hacer ejercicios físicos
 Identifique las causas
Comparta pensamientos y sentimientos
Si tiene problemas con alguien intente resolverlos
Focalización en Aprenda a expresar emociones negativas
resolución de problemas Tenga mentas a corto plazo
Anímese a ser imperfecto.
Reorganice sus pensamientos

Para tolerar lo que es inherente a la vida y no se

puede cambiar:
Focalización en la Incluya en su vida actividades físicas
aceptación de la Practique técnicas de relajación y respiración
situación conflictiva cotidianas
Reorganice sus pensamientos