Gerencia de Mipymes

Procesos de Planeación
 Planeación
Se entiende por planeación el proceso de definir
los objetivos, establecer estrategias para
lograrlos y desarrollar planes para integrar y
coordinar actividades de trabajo, asignando los
recursos necesarios.

Objetivos Estrategias Planes Actividades Recursos

 Planeación por escenarios
La planeación por escenarios surgió como un método militar. En la
Segunda Guerra Mundial, los militares exploraban los posibles
caminos por los que podría venir el enemigo para tener una
estrategia lo suficientemente sólida, que les permitiera derrotarlo.
Se trata de una metodología que permite imaginar y describir
caminos alternativos que pueden presentarse en el futuro.
Su gran ventaja es que permite anticipar el futuro en un mundo de
gran incertidumbre, hacer visible lo invisible, ayudar a romper
paradigmas y mapas mentales y entender las consecuencias de las
acciones de hoy sobre el futuro.
Planeación por escenarios
Planeación
por
escenarios

Posible Realizable Deseable

Referencial
Tendencial (Lo más Optimista
probable)
 Planeación Estratégica
Es el proceso que declara la misión, visión,
objetivos y demás elementos que sirven para
el direccionamiento estratégico de la empresa;
se analiza la situación de la empresa, se
establecen unos objetivos y estrategias a seguir,
culminando en planes de acción para el alcance
de dichos objetivos.
 Fases de la Planeación
• Direccionamiento estratégico
• Diagnostico estratégico
• Selección de alternativas
• Implementación de planes
 Direccionamiento Estratégico
El Direccionamiento Estratégico es el instrumento
metodológico por el cual establecemos los logros
esperados y los indicadores para controlar,
identificamos los procesos críticos dentro de la
gestión, los enfoques, y demás áreas importantes
que tengan concordancia con la misión, la visión, y
los objetivos establecidos.

“Si no sabes a dónde vas, cualquier

camino te conduce allí”
Elementos del Direccionamiento Estratégico
• Misión
• Visión
• Objetivos
• Valores y Principios Corporativos
• Políticas
 Visión
Es la imagen futura que los miembros de la
organización quieren que esta sea o llegue a ser.
Elementos claves:
• Imagen
• Comprensibilidad
• Los miembros de la organización
• Tiempo
 Atributos de la Visión
• Concreta: Fácil de • Inspiradora: Genera
entender compromiso
• Posible: Creíble • Consistente: Es acorde a
• Noble: Vale la pena los principios de la
luchar por ella empresa
• Real: Se puede ver
• Detallada: Conduce a la
acción
 Misión
Es el escrito que identifica la • Tecnología
propósito principal de la • Interés por la
empresa.
supervivencia,
Consiste en la descripción del crecimiento o rentabilidad
negocio.
• Filosofía
Elementos clave:
• Concepto propio
• Clientes
• Productos o servicios • Imagen Pública
• Mercados • Grupos de interés
 Objetivos
Son los resultados que la
empresa desea obtener en un
periodo de tiempo.
Existen diferentes tipos de
objetivos:
Según el nivel:
• Estratégicos
• Tácticos
• Operativos
Según el plazo:
• Corto Plazo: Menos de 1 a
• Mediano Plazo: De 1 a 3 a
• Largo Plazo: Mas de 3 a
Según las áreas funcionales:
• De Marketing
• De Producción
• Financieros
• De Talento Humano
 Objetivos usualmente usados
• De utilidades • Eficiencia
• Participación en el • De ventas
mercado • De endeudamiento
• Satisfacción del cliente • Niveles de inventario
• Satisfacción del • Días de cartera
empleado
• Calidad del producto
 Criterios para medir un objetivo
• Exactitud • Grado de dificultad
• Participación a los • Numero racional de
miembros de la objetivos
empresa • Desafiantes
• Revisión periódica
• Horizonte de tiempo
• Medibles
 Valores y Principios
Valor
Se entiende por valor todo lo
favorable que tiene el ser
humano y que permite su
evolución y realización, es
tomar conciencia de la
importancia de los valores y
propiciar su desarrollo.
Principio
Se entiende por principio el primer
instante de la existencia de algo, lo
que se acepta en esencia, origen y
fundamento. Son las bases o
normas morales que deben existir
en toda empresa, unidos a valores
comunes y a una misión
institucional, siendo claramente
identificados se logrará el
desarrollo organizacional
 Tipos de valores
Humanos Organizacionales
Criterios que regulan la Criterios que guían a la
conducta y buscan el organización a ser mejor en
perfeccionamiento del sentido integral: Calidad,
individuo: Respeto, productividad, liderazgo,
honestidad, responsabilidad, innovación, trabajo en equipo,
entre otros. entre otros.
 Políticas
Son pautas que actúan como marco de
referencia para poder tomar decisiones en la
empresa dentro de criterios establecidos para el
logro de objetivos.
Las políticas ayudan a decidir sobre asuntos
antes de que se conviertan en problemas.
 Políticas
Atributos Tipos
• Definen el comportamiento • De precios
de la empresa • De ventas
• Orientan la toma de • De contratación
decisiones • De salarios
• Ayudan a seleccionar • De presupuestos
medidas
• De endeudamiento
 Diagnóstico Estratégico
Consiste en realizar el análisis de factores
internos y externos de la Empresa:
Análisis interno: Consiste en realizar un estudio
de recursos y capacidades de la gerencia y sus
áreas funcionales.
Análisis externo: Consiste en realizar el estudio
del Entorno y la Industria.
 Selección de alternativas
Se evalúa información sobre el análisis externo
(la situación del entorno), se evalúa información
sobre el análisis interno (los recursos y la
capacidad de la empresa), se evalúa el
enunciado de la misión y los valores, se evalúan
los objetivos, y se evalúan las estrategias que se
hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o
no buenos resultados.
 Selección de alternativas
Se diseña una serie manejable de estrategias
factibles, teniendo en cuenta la información
analizada en el punto anterior.
Se evalúan las estrategias propuestas, se
determinan las ventajas, las desventajas, los
costos y los beneficios de cada una.
Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se
clasifican por orden de su atractivo.
 Implementación de un plan
En el plan estratégico se debe señalar:
• Cuáles serán los objetivos específicos que
permitan alcanzar los objetivos generales.
• Cuáles serán las estrategias específicas o cursos
de acción que se van a realizar, que permitan
alcanzar los objetivos específicos.
• Qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se
van a distribuir.
 Implementación de un plan
• Quiénes serán los encargados o responsables
de la implementación o ejecución de las
estrategias.
• Cuándo se implementarán o ejecutarán las
estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los
resultados.
• Cuánto será la inversión requerida para la
implementación o ejecución de las estrategias.
 Consideraciones de la PE en la Mipyme
• El énfasis que ponen los planeadores formales
e informales en el proceso de toma de
decisiones estratégica es el mismo, de aquí
que tengan los mismos resultados de
desempeño.
 Consideraciones de la PE en la Mipyme
• Cualquier actividad mínima de planeación
produce un desempeño favorable.
• No existe una relación entre la planeación de
largo plazo y el desempeño financiero de las
empresas.
• Las empresas de alto desempeño utilizan un
proceso de planeación más formal que las de
bajo rendimiento
 Consideraciones de la PE en la Mipyme
• La actitud hacia la planeación tiene un efecto
en el desempeño de las empresas.
• La planeación estratégica ayuda a que las
empresas sobrevivan en un ambiente
competitivo.
• Las empresas no tienden a adoptar una
postura estratégica con el transcurso del tiempo.
 Consideraciones de la PE en la Mipyme
• Las empresas jóvenes tienen un mejor
desempeño que las empresas más maduras.
• Las empresas que han utilizado planeación
estratégica por más de cinco años presentan
un mejor desempeño.
• La planeación operativa es más común que la
estratégica en las pymes.
 Consideraciones de la PE en la Mipyme
• La PE es una actividad poco común en las
pymes.
• La existencia de PE reduce la probabilidad de
fracasar.
• Las empresas con una PE informal
experimentan un crecimiento menor que
aquéllas con una planeación más sofisticada.