La dirección estratégica es el proceso de formulación de estrategias para el desarrollo de la organización, buscando obtener una mayor participación en el mercado (competitividad estratégica) y rendimientos superiores al promedio. Es una de las principales actividades desarrolladas por los administradores superiores de una organización. Mg. Exilda Elena Peña Alvarado 2 Su importancia radica en que a través de ella se define el rumbo que la empresa seguirá y se establecen los criterios generales para la definición de los objetivos y el desarrollo del trabajo en la organización.
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ORIGEN Y EVOLUCION DE LA DIRECCION ESTRATEGICA • La dirección estratégica surge como disciplina académica hace más de cuarenta años, momento en el que se convierte en objeto de estudio de las escuelas empresariales de Harvard. Comparando con otras muchas disciplinas académicas de la dirección estratégica es un campo joven, que, sin embargo, ha tenido un progreso espectacular en las últimas décadas, diferentes estudios han abordado su evolución. Mg. Exilda Elena Peña Alvarado 4 Evolución: • En la década de los sesenta cuando podemos hablar de la dirección estratégica o como entonces se llamaba, de la política de empresa como campo autónomo. La estrategia era descrita como una línea de acción para conseguir un objetivo predeterminado para el largo plazo • En la década de los años setenta con el paradigma organizativo la estrategia era vista como un proceso organizativo. • En los años ochenta se clasificaron en dos paradigmas uno económico donde la estrategia era un modelo de actuación empresarial que determinaba los tipos de contratos entre sus recursos y actividades actuales y potenciales y el otro competitivo donde la estrategia era una forma en la que la empresa podía competir con más eficacia para fortalecer su posición en el mercado
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Evolución… • En los años noventa se dividió en tres paradigmas: Organizativo donde la estrategia era una serie de normas para la toma de decisiones que eran el resultado de un proceso de aprendizaje organizativo y que guiaban el comportamiento de la organización en relación con su contexto. Competitivo, la estrategia era una acción con la que se podía alcanzar una posición competitiva ventajosa Económico como la secuencia de adaptaciones al entorno condicionadas por las capacidades ya existentes, que son a su vez sucesos exógenos del entorno de otras empresas. Hasta la actualidad que es vista como una cartera de opciones reales para poder logar los objetivos de una organización
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Definición de Estrategia • El concepto de estrategia es originario del campo militar, es la actuación frente al adversario para lograr unos objetivos determinados.
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Objetivos Estratégicos Objetivos Estratégicos: Son los fines o metas desarrollados a nivel estratégico y que la organización pretende lograr en un periodo determinado de tiempo. Podría decirse que los objetivos son los que determinan qué es lo realmente importante en su estrategia organizacional. Así, se basan en la visión, la misión y los valores de su organización y son ellos los que determinan las acciones y medios que se ejecutarán para cumplirlos. Los objetivos estratégicos deben ser, principalmente, claros, coherentes, medibles y alcanzables.
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TIPOS DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS • Peter Druker, profesor de Administración; plantea 08 áreas que se describen a continuación: • Cuota de Mercado: La administración debe establecer objetivos que indiquen dónde le gustaría estar en relación con sus competidores. • Innovación: La gerencia debe establecer objetivos que describan su compromiso con el desarrollo de nuevos métodos de operación. • Productividad: La alta gerencia debe establecer objetivos que describan los niveles objetivo de producción. • Recursos físicos y financieros: La gerencia debe establecer objetivos con respecto al uso, adquisición y mantenimiento de capital y recursos monetarios. • Rentabilidad: La administración debe establecer objetivos que especifiquen los dividendos que la empresa desea generar. • Desempeño y desarrollo gerencial: Se deben establecer objetivos que especifiquen las tasas de productividad de cada gerente, así como las actitudes deseables por parte de ellos. • Desempeño y actitud del trabajador: La gerencia debe establecer objetivos que especifiquen las tasas de productividad del trabajador, así como las actitudes deseables. • Responsabilidad social: La administración debe establecer objetivos que indiquen el compromiso de la compañía hacia sus clientes y la sociedad, y la medida en que la compañía busca cumplir con esos compromisos.
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COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA • Misión: Definición del campo de actividad de la organización, identificación de las capacidades esenciales que la organización desarrolla o puede desarrollar en el futuro. • Visión: Constituye el reto o propósito estratégico. • Valores: Los valores responden a la pregunta de ¿ cómo va a lograr la organización la visión y misión ? • Modelo de Negocio: ( Plan de negocio, crea, entrega y captura valor para el cliente)
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Formulación Estratégica • La formulación estratégica es la fase previa a la de implementación estratégica, en la cual se procede a ejecutar o poner en marcha la estrategia seleccionada o formulada. • Proceso • La formulación estratégica se estructura en tres fases o etapas diferentes: • 1) Diseño del sistema de objetivos: la empresa formula los objetivos que desea alcanzar (misión u objetivo supremo y objetivos generales). • 2) Diagnóstico estratégico: análisis de la situación externa (análisis del entorno) e interna (análisis interno) de la empresa. • 3) Evaluación y selección de estrategias: identificación de las diferentes opciones estratégicas, análisis y evaluación de cada una de ellas y selección final de la estrategia más apropiada. Mg. Exilda Elena Peña Alvarado 11 Relación con la implementación estratégica • La formulación y la implementación estratégica constituyen un proceso que se convierte en un círculo virtuoso, de manera que la empresa obtiene retroalimentación constante, la cual le es de utilidad para reajustar y moldear su estrategia. • Por tanto, aunque formulación e implementación son dos fases o etapas diferentes dentro de la Dirección Estratégica, mantienen una conexión constante, necesaria para que la empresa alcance el éxito. • No obstante, ambas fases presentan diferencias significativas dignas de mención:
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Diferencias significativas entre implementación y formulación • 1)En la formulación se colocan las fuerzas delante de la acción, mientras que en la implementación se administran las fuerzas durante la acción. • 2) La formulación persigue la eficacia (resultados deseados), mientras que la implementación persigue la eficiencia (asignación de los recursos escasos y costosos). • 3) La formulación es un proceso intelectual (de reflexión y análisis), mientras que la implementación es un proceso operativo (de ejecución). • 4) La formulación se basa en las capacidades intuitivas y analíticas, mientras que la implementación se basa en las capacidades de motivación y liderazgo. • 5) En la formulación se coordina un grupo limitado de personas (son los directivos altos los que diseñan la estrategia), mientras que en la implementación se han de coordinar todos los miembros de la empresa (participan todos en la ejecución de la estrategia). Mg. Exilda Elena Peña Alvarado 13 Proceso de Planificación Estratégica: Comprende cinco etapas: Establecer objetivos: El propósito de • Implementación de la estrategia: Una establecer objetivos es clarificar la visión implementación exitosa de la estrategia para tu negocio. es crítica para el proyecto de la empresa. Esta es la etapa de acción del proceso • Análisis: El análisis es una etapa clave estratégico de administración. porque la información reunida en esta etapa formará las siguientes dos etapas. • Evaluación y control: Las acciones de Aquí, reúne tanta información y datos evaluación y control de una estrategia relevantes para lograr tu visión. incluyen medidas de desempeño, una revisión consistente de problemas • Formulación de la estrategia: El primer internos y externos y tomar acciones paso para formar una estrategia es correctivas cuando sea necesario. revisar la información ganada al Cualquier evaluación exitosa comienza completar el análisis. Determina qué con definir los parámetros que se van a recursos tiene actualmente la empresa medir. que puedan ayudar a alcanzar las metas y objetivos definidos.
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Análisis de Negocio • El Análisis de Negocio implica el entendimiento de cómo las organizaciones funcionan para alcanzar sus metas y define las capacidades que una organización requiere para proporcionar los productos y servicios a los stakeholders. Esto incluye la definición de las metas de la organización, cómo esas metas se conectan a objetivos específicos, determinando los cursos de acción que una organización tiene que seguir para alcanzar esas metas y objetivos y definiendo cómo las diferentes unidades organizacionales y los stakeholders dentro y fuera de esa organización interactúan.
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Preguntas: 1. Qué es estrategia 2. En qué consiste el paradigma competitivo y el económico 3. Por qué son importantes los componentes de la estrategia; explique cada uno 4. Describa con ejemplos cuatro objetivos estratégicos, según Peter Druker 5. Explique el proceso de formulación de estrategia 6. Cuál es su apreciación ante el siguiente enunciado: “aunque formulación e implementación son dos fases o etapas diferentes dentro de la Dirección Estratégica, mantienen una conexión constante, necesaria para que la empresa alcance el éxito.”