IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN EN

LOS NEGOCIOS

Importancia
Las aplicaciones desempeñan un papel
fundamental en una variedad de modelos de
negocios, desde el gobierno en línea, los
websites, el ecommerce, hasta los meta
versos. Estos brindan eficiencia, acceso a
información, flexibilidad laboral,
oportunidades de negocio y experiencias
inmersivas para los usuarios.

Gobierno en línea
 Mejora de la eficiencia
administrativa: Las aplicaciones
permiten automatizar procesos,
reducir trámites burocráticos y
agilizar la prestación de servicios
públicos.
 Acceso ciudadano a la
información: Las aplicaciones
facilitan que los ciudadanos
accedan a información relevante
sobre políticas públicas, trámites y
servicios del gobierno.
 Participación ciudadana: Las
aplicaciones pueden fomentar la
participación ciudadana,
permitiendo a los ciudadanos
presentar propuestas, realizar
consultas y expresar su opinión.

Los Websites
 Brindan información y comunicación:
Permiten proporcionar información
detallada sobre productos o servicios,
políticas de envío, precios, entre otros.
 Generan confianza y credibilidad.
 Facilitan la interacción con los clientes:
Pueden incorporar formularios de
contacto, chat en vivo, comentarios y
otras funcionalidades.
 Promoción y marketing: Productos,
servicios, ofertas especiales y
promociones.
 Ventas en línea: Permiten vender
productos o servicios de manera directa.
 Recopilación de datos y análisis: Pueden
recopilar datos para segmentar al público
y realizar análisis de rendimiento.

El Ecommerce
 Amplían el alcance del negocio:
Permiten llegar a un público más
amplio, ya que los clientes pueden
acceder a sus productos o servicios
desde cualquier lugar y en cualquier
momento.
 Facilitan la compra: Proporcionan una
interfaz para realizar compras en
línea.
 Personalización y recomendaciones:
Pueden utilizar algoritmos para
personalizar la experiencia de compra
y realizar recomendaciones basadas
en las preferencias y el historial de
compra de los clientes.

Metaversos
 Experiencias inmersivas: Las
aplicaciones de meta versos permiten
a los usuarios sumergirse en entornos
virtuales altamente interactivos y
realistas.
 Interacción social: Fomentan la
interacción social entre los usuarios,
permitiéndoles comunicarse,
colaborar y compartir experiencias.
 Oportunidades comerciales: Pueden
generar oportunidades comerciales al
permitir a las empresas promocionar
y vender productos o servicios dentro
del entorno virtual.

Las aplicaciones en los negocios tienen un papel fundamental: gracias a ellas

las organizaciones pueden llegar de manera directa a sus clientes ofreciendo
una experiencia de usuario personalizada y optimizada, mejorando la
comunicación e interacción facilitando lasa transacciones, el marketing,
fortaleciendo la presencia y el crecimiento reciproco.

Fundación Escuela Venezolana de Planificación / Escuela de Gobierno

Diplomado en Ciencias Gerenciales para la Planificación Estratégica

Facilitadora: MSc. Rosanna Zacarías

Participante: Abg. MSc. Ervin Parra